Khoa HTTT Kinh tế và THMĐT Bộ môn Công nghệ thông tin TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HTTTKT & TMĐT Học phần Hệ thống thông tin quản lý 06 Sep 22 1 Năm 2022 Khoa HTTT Kinh tế và TMĐT Bộ môn Công nghệ t[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HTTTKT & TMĐT Học phần: Hệ thống thông tin quản lý Năm 2022 06-Sep-22 Khoa HTTT Kinh tế TMĐT Bộ môn Công nghệ thông tin Bài giảng học phần Hệ thống thông tin quản lý Năm 2022 Cấu trúc học phần • Học phần gồm tín (45 tiết) phân phối sau: • • Nội dung lý thuyết thảo luận 45 tiết (15 buổi) Thời gian: • • • 10 Buổi tuần lý thuyết, buổi tập kiểm tra buổi thảo luận Bộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế TMĐT Mục đích u cầu • Mục đích học phần Cung cấp khái niệm hệ thống thông tin quản lý Cung cấp kiến thức sở công nghệ thông tin sử dụng hệ thống thông tin quản lý tổ chức Cung cấp kiến thức tổng quan phát triển quản trị hệ thống thông tin quản lý tổ chức Cung cấp kiến thức chuyên sâu ứng dụng hệ thống thông tin quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh tổ chức Bộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế TMĐT Mục đích u cầu (t) • Yêu cầu cần đạt Nắm vững kiến thức hệ thống thông tin doanh nghiệp Có kiến thức hoạt động thành phần hệ thống thông tin doanh nghiệp Cài đặt sử dụng số phần mềm phổ biến doanh nghiệp Bộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế TMĐT Nội dung học phần • • • • CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CHƯƠNG 2: NỀN TẢNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG HTTT QUẢN LÝ CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG VÀ QUẢN LÝ HỆ THỐNG THÔNG TIN CHƯƠNG 4: CÁC HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ TRONG DOANH NGHIỆP Bộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế TMĐT TÀI LIỆU THAM KHẢO • [1] Đàm Gia Mạnh, Trường Đại học Thương mại, Giáo trình Hệ thống thơng tin quản lý, NXB Thống kê , 2016 • [2] Kenneth C Laudon, Jane P Laudon, Management Information Systems- Managing the Digital Firm, Pearson, 2014 • [3] Jaiswal and Mittal, Management Information Systems, Oxford University Press, 2010 planning systems, International Journal of Learning and Change, Volume 6, Numbers 1-2, pp 18-32(15), Inderscience Publishers, 2012 • [4] http://erp.vn/ Chương 1: Tổng quan • Khái niệm chung • HTTT hoạt động quản lý tổ chức, doanh nghiệp • Dữ liệu thông tin Hệ thống hệ thống thông tin Tác động HTTT tổ chức, doanh nghiệp Ảnh hưởng CNTT việc định quản lý Hệ thống thông tin chiến lược kinh doanh Phân loại hệ thống thông tin quản lý Phân loại HTTT QL theo cấp quản lý Phân loại HTTT QL theo chức Phân loại HTTT QL theo mức độ tích hợp Bộ mơn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế TMĐT 1.1 Khái niệm chung 1.1.1 Dữ liệu thơng tin • Dữ liệu (Data) • Dữ liệu giá trị phản ánh vật, tượng giới khách quan Thông tin Thông tin ý nghĩa rút từ liệu thơng qua q trình xử lý (phân tích, tổng hợp, v.v ), phù hợp với mục đích cụ thể người sử dụng •Ví dụ Thủ kho Nguyễn Văn Nam xuất mặt hàng có danh mục 845102 vào ngày 14/10/ 02 với số lượng 18 Bộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế TMĐT 1.1 Khái niệm chung 1.1.2 Hệ thống HTTT • Hệ thống Một tập hợp có tổ chức gồm nhiều phần tử có mối quan hệ ràng buộc lẫn hoạt động hướng tới mục tiêu chung • Phần tử vật chất phi vật chất • • Hệ thống mở • • Hệ thống đóng • • Có tương tác với môi trường Không tương tác với môi trường (chỉ có lý thuyết) Mục tiêu hệ thống Là lý tồn hệ thống • Để đạt mục tiêu, hệ thống tương tác với mơi trường bên ngồi • Bộ mơn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế TMĐT 10 1.1 Khái niệm chung 1.1.2 Hệ thống hệ thống thông tin • Hệ thống cha hệ thống Hệ thống tồn theo nhiều cấp độ khác Một hệ thống thành phần hệ thống khác (cha) gọi hệ thống Các hệ thống có phương thức hoạt động mục tiêu khác vận động để đạt mục tiêu chung hệ thống cha Bộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế TMĐT 11 1.1 Khái niệm chung 1.1.2 Hệ thống hệ thống thông tin Hệ thống thơng tin • • • Một tập hợp thành phần tổ chức (người, thủ tục, nguồn lực) để thu thập, xử lý, lưu trữ, truyền phát thông tin tổ chức Là thủ công dựa vào công cụ giấy, bút Là hệ thống tự động hóa dựa vào máy tính (phần cứng, phần mềm) công nghệ thông tin khác Đầu vào Xử lý Đầu Phản hồi Bộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế TMĐT 12 1.1 Khái niệm chung 1.1.2 Hệ thống hệ thống thông tin Hệ thống thông tin kết hợp tất hoạt động thông qua việc trao đổi thông tin phục vụ cho mục tiêu quản lý • Hệ thống thơng tin quản lý Hệ thống Thông tin Bộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế TMĐT Quản lý 13 1.1.2 Các thành phần HTTT 14 1.1 Khái niệm chung 1.1.2 Hệ thống HTTT HTTT xây dựng tảng cơng nghệ đại (CNTT) • HTTT cấu thành nhiều hệ thống • HTTT có mục tiêu cung cấp TT cho việc định kiểm sốt • HTTT kết cấu hệ thống mềm dẻo có khả tiến hóa • Bộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế TMĐT 15 1.2 HTTT hoạt động quản lý TC, DN 1.2.1 Tác động HTTT với tổ chức DN • Tổ chức, doanh nghiệp : Một cấu trúc ổn định và có tư cách pháp lý Tiếp nhận nguồn lực từ môi trường, xử lý chúng để tạo kết đầu Một tập hợp bao gồm quyền lợi, nghĩa vụ trách nhiệm điều chỉnh thời gian dài thông qua xung đột giải xung đột Bộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế TMĐT 16 1.2 HTTT hoạt động quản lý TC, DN 1.2.2 Ảnh hưởng CNTT việc định Các bước định: Thông tin: Thu thập thơng tin, xác định vấn đề tìm ngun nhân, đâu, sao? Thiết kế: Hình thành giải pháp lựa chọn cho vấn đề Lựa chọn: Lựa chọn số giải pháp Thực thi: Cung cấp báo cáo tiến triển giải pháp Bộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế TMĐT 17 1.2 HTTT hoạt động quản lý TC, DN 1.2.3 HTTT chiến lược kinh doanh Bộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế TMĐT 18 1.3 Các dạng HTTT quản lý TC, DN 1.3.1 HTTT QL theo cấp độ quản lý Quản lý chiến lược Quản lý chiến thuật Quản lý vận hành Bộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế TMĐT 19 1.3 Các dạng HTTT quản lý TC, DN 1.3.2 HTTT QL theo chức nghiệp vụ HTTT QL theo chức hệ thống hỗ trợ Sản xuất Thị trường Kế tốn Tài Bộ mơn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế TMĐT Nhân lực 20 ... pháp Bộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế TMĐT 17 1.2 HTTT hoạt động quản lý TC, DN 1.2.3 HTTT chiến lược kinh doanh Bộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế TMĐT 18 1.3 Các dạng HTTT quản lý TC, DN 1.3.1 HTTT. .. thông tin tổ chức Là thủ công dựa vào công cụ giấy, bút Là hệ thống tự động hóa dựa vào máy tính (phần cứng, phần mềm) công nghệ thông tin khác Đầu vào Xử lý Đầu Phản hồi Bộ môn CNTT - Khoa HTTT. .. tin quản lý Hệ thống Thông tin Bộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế TMĐT Quản lý 13 1.1.2 Các thành phần HTTT 14 1.1 Khái niệm chung 1.1.2 Hệ thống HTTT HTTT xây dựng tảng cơng nghệ đại (CNTT) • HTTT