phân tích thiết kế hệ thống thông tin, làm gốm

phân tích thiết kế hệ thống thông tin, làm gốm phân tích thiết kế hệ thống thông tin, làm gốm phân tích thiết kế hệ thống thông tin, làm gốm phân tích thiết kế hệ thống thông tin, làm gốm phân tích thiết kế hệ thống thông tin, làm gốm phân tích thiết kế hệ thống thông tin, làm gốm phân tích thiết kế hệ thống thông tin, làm gốm phân tích thiết kế hệ thống thông tin, làm gốm phân tích thiết kế hệ thống thông tin, làm gốm phân tích thiết kế hệ thống thông tin, làm gốm phân tích thiết kế hệ thống thông tin, làm gốm phân tích thiết kế hệ thống thông tin, làm gốm phân tích thiết kế hệ thống thông tin, làm gốm phân tích thiết kế hệ thống thông tin, làm gốm phân tích thiết kế hệ thống thông tin, làm gốm phân tích thiết kế hệ thống thông tin, làm gốm phân tích thiết kế hệ thống thông tin, làm gốm phân tích thiết kế hệ thống thông tin, làm gốm phân tích thiết kế hệ thống thông tin, làm gốm phân tích thiết kế hệ thống thông tin, làm gốm phân tích thiết kế hệ thống thông tin, làm gốm phân tích thiết kế hệ thống thông tin, làm gốm phân tích thiết kế hệ thống thông tin, làm gốm phân tích thiết kế hệ thống thông tin, làm gốm

TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BÁO CÁO MƠN HỌC PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN ĐỀ TÀI: QUẢN LÝ HỆ THỐNG BÁN ĐỒ GỐM Sinh viên thực Giảng viên hướng dẫn : LƯU ĐÌNH HƯNG : NGUYỄN NGỌC KHANG : ThS TRẦN THỊ MINH THU Chuyên ngành : CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM Lớp : D16CNPM2 Hà Nội , ngày 16 tháng 09 năm 2022 MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU Ngày chất lượng sống người nâng cao người ngày địi hỏi nhiều nhu cầu khác thân đa phần nhu cầu công nghệ thiết bị đại phục vụ cho mặt sống người Nhưng khơng mà giá trị xưa cũ bị số kinh doanh đồ gốm Nhưng việc gia tăng nhiều cửa hàng hay chuỗi cửa hàng phục vụ cho nhu cầu mua sắm mặt hàng thay cho đồ gốm mà ta biết ngày công nghệ trở nên đại việc quản lý gặp nhiều khó khăn cách quản lý thủ công giải pháp tối ưu Với phát triển công nghệ thông tin cố gắng đáp ứng yêu cầu người Việc đưa công nghệ thông tin áp dụng vào quản lý đưa vào thực để thể tốc độ độ xác Với việc tạo ra: ‘Hệ thống bán đồ gốm’, em muốn tạo hệ thống giúp chủ cửa hàng dễ dàng quản lý cửa hàng, chuỗi cửa hàng cách đơn giản, tối ưu hiệu Với tính xây dựng nhu cầu thực tế mà chủ cửa hàng cần để xử lý cơng việc Hoạt động cơng ty, cửa hàng có quy mô lớn tăng cường mở rộng xây dựng website tốt Bắt nguồn với ý tưởng với gợi ý Cô giáo Nguyễn Thị Hồng Khánh, em thực báo cáo ‘Phân tích thiết kế hệ thống bán đồ gốm’ CHƯƠNG I KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG VÀ THU THẬP YÊU CẦU 1.1 Hiện trạng quản lý cửa hàng Tại chuỗi cửa hàng cung ứng sản phẩm đồ gốm lớn, tiếng có nhiều sở khác nhiều khu vực khác thu hút số lượng khách hàng lớn tói mua sắm nhằm phục vụ nhu cầu sản phẩm trang trí, gia dụng Hiện cửa hàng đồ gốm cung cấp nhiều mặt hàng phục vụ cho nhu cầu, sở thích người, với việc ngày nhiều đối tượng khách hàng khác cửa hàng việc quản lý hệ thống cửa hàng gặp nhiều khó khăn 1.2 Quy trình quản lý -Thời gian làm việc: 7h30-22h ngày tuần -Hệ thống chuỗi cửa hàng bán lẻ gốm sứ Hiện cửa hàng có 21 nhân viên chia làm ca: -Ca sáng (Từ 7h30-11h30) -Ca chiều (Từ 11h30-17h) -Ca tối (Từ 17h-22h) Mỗi ca gồm nhân viên túc trực gồm nhân viên thu ngân, nhân viên tư vấn, nhân viên kho, nhân viên setup Thông tin tất sản phẩm, nhân viên, khách hàng, kho hàng, tiền lương, thiết bị phần cứng cửa hàng quản lý chặt chẽ từ tên sản phẩm, thương hiệu, sở sản xuất, số lượng, công dụng, chức năng, mẫu mã, màu sắc, bảng giá, tình trạng tồn kho, thẻ tích điểm,… Tất liệu nhập vào sở liệu phần mềm quản lý từ tạo nhóm sản phẩm theo yêu cầu đặt Các nhóm sản phẩm phải thống kê cụ thể, chi tiết theo nhu cầu cửa hàng Nhân viên bán hàng có thơng tin loại mặt hàng kinh doanh khio khách hàng có nhu cầu cần mua để từ tạo danh sách hóa đơn sản phẩn bán để đáp ứng nhu cầu khách hàng Khách hàng có cách mua hàng cửa hàng thứ mua online website liên kết với phần mềm cửa hàng, thứ hai làm cửa hàng chọn mua trực tiếp cửa hàng Căn vào để tiến hành xét nhu cầu mặt hàng mà khách muốn mua Cửa hàng kiểm tra lại kho cửa hàng Xem số lượng mặt hàng tồn kho có đáp ứng đủ cho khách hàng hay khơng? Từ đưa giải pháp để cung cấp đầy đủ cho khách hàng Khi đáp ứng đầy đủ số lượng mặt hàng, khách hàng tới quầy thu ngân tốn nhân viên thu ngân tiến hành tạo hóa đơn in danh sách mặt hàng có số lượng giá tiền loại sản phẩm đồng thời kiểm tra lần cuối tất thông tin sản phẩm bán trước giao tới tai khách hàng Sau hồn tất cơng việc kiểm tra thơng tin hóa đơn tiến hành giao sản phẩm cho khách hàng Khi nhập số lượng sản phẩm lớn cần quản lý tiến hành đưa nhập kho cửa hàng để dễ quản lý thống kê báo cáo chủ cửa hàng yêu cầu 1.3 Nhược điểm quy trình quản lý -Hầu hết quản lý phương pháp thủ công bán tự động -Chủ cửa hàng gặp khó khăn quản lý số lượng hàng hóa hóa đơn, hàng tồn kho, kinh doanh số lượng lớn gặp khó khăn q trình tạo háo đơn quản lý số lượng hóa đơn cửa hàng, tổng hợp số liệu nhu cầu đặt hàng khách hàng để in lô hàng cách hợp lí -Việc tốn mua hàng phải trải qua nhiều giai đoạn không cần thiết,quản lý kho hàng khơng triệt để -Khơng có liên kết tương thích với hệ thống cảnh báo giám sát cửa hàng 1.4 Mong muốn cửa hàng Về mặt chức + Quản lí thơng tin sản phẩm + Quản lí kho, thơng tin sản phẩm số lượng sản phẩm bán + Truy suất thông tin sản phẩm: tên hãng, chất lượng, hay suất xứ, giá tiền + Kiểm tra qua lại thông tin sản phẩm với nhà cung cấp + Quản lí tồn kho theo sản phẩm con, màu, kích thước, số lượng, bán chậm, để điều chỉnh kế hoạch nhập hàng để lập kế hoạch bán hàng + Nhập liệu, cập nhật thông tin sản phẩm nhanh vào kho quản lí thơng tin sản phẩm + Quản lý thời gian lưu kho sản phẩm, cảnh báo kho có mã hàng lưu kho lâu, lâu chưa bán thêm sản phẩm nào, từ có kế hoạch kịp thời + Tạo báo cáo báo biểu để tổng hợp thông tin sản phẩm + Mọi quy trình thủ cơng trước số hóa, tránh rờm rà thời gian + Cập nhật thông tin mà khách hàng thường xuyên ghé qua tiệm, tăng điểm tích lũy cho khách hàng kèm phần quà khác giúp cho người mua hàng có nhiều động lực tinh thần, tin tưởng hệ thống + Tạo bot để trả lời tin nhắn khách hàng có u cầu Đặc biệt thơng qua website quản lí bán đồ gốm, nhân viên cửa hàng đáp ứng thắc, mắc khách hàng nhanh nhất, chăm sóc khách hàng cách thuận tiện tốt + Hỗ trợ quản lý doanh thu, hóa đơn khách hàng Dữ liệu + Quản lý thông tin sản phẩm cửa hàng + Quản lý thông tin sản phẩm bán + Quản lý thông tin khách hàng mua hàng + Quản lý sản phẩm tồn kho + Quản lý thu chi Tiến trình + Kho nhập hàng, thơng tin sản phẩm nhập cập nhật số lượng vào hệ thống + Thông tin sản phẩm, giá cập nhật vào hệ thống bán hàng + Khi khách hàng mua hàng thu ngân chọn sản phẩm bán hệ thống bán hàng, nhân viên thu ngân cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống + Nhân viên xuất hóa đơn cho khách hàng + Sản phẩm kho hàng cập nhật + Thống kê số sản phẩm bán ra, doanh thu ngày cập nhật vào hệ thống 1.5.Liệt kê hồ sơ liệu sử dụng: 1.5.1Quản lý nhà cung cấp - Nhà cung cấp (Mã nhà cung cấp, Tên nhà cung cấp, Địa chỉ) - Các sản phẩm cửa hàng dều có nguồn gố xuất xứ rừ nguồn cung cấp mà cửa hàng nhập để đảm bảo nguồn hàng gốc xuất xứ sản phẩm đến tay khách hàng 1.5.2 Quản lý khách hàng - Khách hàng (Mã khách hàng, Tên khách hàng, Địa chỉ, Chứng minh thư, Số điện thoại, Email, Mã khuyến mại) - Thông tin khách hàng: tên khách hàng, địa chỉ, số điện thoại - Sản phẩm khách hàng mua trước để đưa khuyến hấp dẫn cho khách hàng thân quen cửa hàng 1.5.3 Quản lý nhân viên - Nhân Viên (Mã nhân viên, Tên nhân viên ,Chứng minh thư, Số điện thoại, Email, Địa Chỉ, Ngày sinh, Giới tính, Chức vụ, Lương) - Phần mềm lưu trữ thông tin nhân viên : Tên nhân viên, lịch làm việc, lương bản, lương theo ca làm, phân quyền nhân viên - Phân quyền nhân viên cửa hàng: phần mềm cung cấp cho nhân viên tài khoản đăng nhập cung cấp quyền dùng vị trí người - Bảng chấm cơng làm việc giúp theo dõi trình làm việc nhân viên hàng tuần, tháng - Hệ thống cho phép người quản lý nhân thực chức sau: cập nhật, tra cứu, hủy bỏ thông tin cá nhân nhân viên - Hệ thống cho phép người chủ siêu thị thực chức sau: Lập danh sách nhân viên siêu thị gồm ; mã nhân viên, họ tên, ngày sinh, địa chỉ, giới tính, phận mà nhân viên trực thuộc 1.5.4 Quản lý sản phẩm - Sản phẩm (Tên sản phẩm, Mã sản phẩm, loại sản phẩm, xuất xứ, mô tả) - Chức quản lý sản phaapr giúp nhân viên cửa hàng dễ dàng quản lý loại sản phẩm theo thông tin lưu sở sữ liệu 1.5.5 Quản lý hóa đơn (áp dụng mua online) - Hóa đơn ( Mã hóa đơn , mã sản phẩm, tên sản phẩm, Ngày lập đơn, mô tả - Đơn hàng chưa soạn : đơn hàng chưa soạn cho khách,nếu đơn hàng in màu đỏ đơn cần ưu tiên soạn trước , đơn vàng chuẩn bị, đơn đen chưa cần thực soạn sau - Đơn hàng soạn: đơn hàng soạn chuẩn bị giao cho khách - Đơn hàng vận chyển: đơn hàng giao chưa tới tay khách hàng - Đơn đã bán :là đơn bán giao tới khách hàng 1.5.6 Quản lý kho hàng - Kho(Tên kho, Mã hàng, tên hàng) - Quản lý nhiều kho hàng, nhiều chi nhánh khác nhau, quản lý hàng hóa serial/imei, quản lý điều chuyển hàng hóa (kèm imei/serial) kho hệ thống - Chức quản lý kho hàng : biểu đồ use case thể chức nhập kho, biểu đồ Diagram thể chức nhập kho - Xuất kho : Nhập phiếu xuất kho lưu lưu thông tin mặt hàng vào sở liệu cập nhật tình hình hàng hóa kho, biểu đồ use case Sequence thể chức xuất kho - Hệ thống danh mục đầy đủ : kho hàng, hàng hóa, dịch vụ, nhóm, đơn vị bán hàng, nhà cung cấp, nhà sản xuất Nhập kho : + Xử lý quy trình nhập hàng: Kế hoạch nhập hàng -> Đơn đặt hàng -> Bộphận kiểm duyệt kế hoạch duyệt đơn hàng -> Chốt đơn hàng -> Cập nhật thông tin hàng đường -> Kiểm duyệt nhập hàng kho => Công nợ/ Thanh tốn +Nhập số lượng hàng hóa theo đơn hàng mua nhà cung cấp Kiểm kho : Kiểm tra mức lệnh tồn kho thực tế 1.5.7 Quản lý chương trình khuyến mại - Khuyến Mại (Mã khuyến mại, Tên khuyến mại, Mức khuyến mại) - Hầu hết ngày siêu thị không đơn bán hàng cửa hàng mà bán hệ thống website hay trang thương mại điện tử lớn, từ họ thiết lập khuyến mại để thúc đẩy doanh số bán hàng đồng thời đẩy nhanh số lượng hàng tồn kho nhập hàng Khi sử dụng phần mềm quản lý cửa hàng dễ dàng thiết lập chương trình khuyến mại riêng 1.6.Các hồ sơ Hình 1.1: Hóa đơn bán hàng Hình 1.2: Phiếu nhập kho Hình 1.3: Phiếu xuất kho 10 ... hàng Thiết kế phân tích hệ thống bán đồ gốm Quản lý nhập hàng Quản lí bán hàng Báo cáo thống kê Quản lý người dùng Thiết kế phân tích hệ thống bán đồ gốm Quản lý nhân viên 16 2.2.2.2 Biểu đồ phân. .. Đơn hàng Thông tin khách hàng Khách hàng Thơng tin sản phẩm Phân tích thiết kế hệ thống bán đồ gốm Tìm kiếm thơng tin Quản trị viên Thơng tin SP Kết tìm kiếm Thông tin đơn đặt hàng Thông tin... KẾ HỆ THỐNG 2.1.Lập bảng phân tích 2.1.1Mơ tả tốn hệ thống bán đồ gốm Hệ thống bán thiết sản phẩm đồ gốm liên tục cập nhật đơn khách ngày có u cầu Thơng tin sản phẩm đồ gốm quản lý chặt chẽ từ