Mạng 5G ứng dụng ngành ngân hàng 5G mạng không dây hệ thứ năm, thiết kế để cải tiến tăng tốc độ, dung lượng, độ trễ khả phản hồi nhanh chóng mạng không dây Với mạng này, liệu truyền qua kết nối băng thơng rộng khơng dây có th ể truyền tốc độ cao, vượt qua tốc độ mạng có dây lên t ới 20 Gbps; độ trễ thấp, với từ 1ms trở xuống cho ứng dụng yêu cầu khả hồi đáp thời gian thực Với việc hỗ trợ băng thông rộng công nghệ tiên tiến hơn, 5G cho phép gia tăng lượng liệu truyền qua hệ thống không dây Bên cạnh đó, 5G cịn cung cấp tính quản lý mạng, có tính cắt mạng, cho phép nhà khai thác di đ ộng tạo nhiều mạng ảo mạng 5G vật lý Khả cho phép kết nối mạng không dây hỗ trợ nhu cầu mơ hình kinh doanh c ụ thể bán sở dịch vụ Mạng 5G giúp ngân hàng k ết nối kênh giao dịch điện tử vật lý tốt 5G làm sống lại dự án bị hỗn cơng nghệ mạng trước khơng thể hỗ trợ Chẳng hạn ứng dụng dùng thông tin vị trí người dùng thực tế ảo tăng cường (augmented reality) để hiển thị cửa hàng giảm giá hình ảnh mà người dùng thấy qua máy ảnh điện thoại Nếu khách hàng muốn tìm nhà hàng xung quanh đ ể ăn trưa, người chĩa máy ảnh phía phố nhìn thấy mức giá xuất trước cửa hàng Mạng không dây từ trước tới chưa đủ sức làm điều cơng ngh ệ 5G khác Tốc độ cao cịn có tác dụng phụ làm giảm kích cỡ ứng dụng di động Chúng ta phải đưa nhiều logic xử lý vào ứng dụng, buộc tính tốn nhiều làm cạn pin điện thoại nhanh Dung lư ợng liệu truyền nhận lớn cịn khiến hình hiển thị bị giật 5G xuất mở nhiều tính Tại nhiều quốc gia, 5G có kế hoạch triển khai theo giai đoạn vài năm tới để đáp ứng phụ thuộc ngày tăng vào thi ết bị di động kết nối internet, dự kiến tạo loạt ứng dụng mô hình kinh doanh m ới cơng nghệ tung Vậy 5G ảnh hưởng hoạt động ngành Ngân hàng, viết phân tích lợi ích mà 5G mang lại cho ngành Kết nối tốc độ cao đem lại nhiều lợi ích ngân hàng Các nhà cơng nghệ ngân hàng trơng ch 5G để có hiệu suất tốt cho ứng dụng dịch vụ Khoảng chục năm trước, bạn muốn truyền trực tiếp video, máy khách phải tải vào đệm trước dừng vài lần trình xem ến người dùng bực Với tăng tốc kết nối mạng, ngày khơng nh ững truyền video trực tiếp cho bạn bè mà cịn xem phim dài từ công ty Netflix Băng thông l ớn cho phép ngân hàng t ạo trải nghiệm tốt nhiều họ không cần sửa đổi sản phẩm ngân hàng số Băng thơng lớn cịn đem lại cho lập trình viên lợi ích lớn Từ trước tới ph ải nhồi nhét nhiều vào ứng dụng cố gắng tinh chỉnh để đạt hiệu suất cao Các sản phẩm ngân hàng số phải nghiên cứu thật nhiều thiết lập kiến trúc phù hợp nhằm đảm bảo trải nghiệm người dùng đạt mức chấp nhận Với 5G, ngân hàng đưa trải nghiệm dịch vụ đến với người dùng qua internet mà không cần yêu cầu họ tải ứng dụng xuống thiết bị 5G cho phép ứng dụng di động giữ liệu thiết bị Và việc truyền liệu từ đám mây tới thiết bị gần miễn phí mơi trường 5G nên có th ể tạo ứng dụng gọn nhẹ hơn, phản ứng nhanh nhẹn Hơn thế, ứng dụng gọn nhẹ hơn, sử dụng đám mây nhiều có nghĩa ngư ời dùng phải cập nhật ứng dụng Ngân hàng phải lo lắng phiên ứng dụng, tự tin trải nghiệm khách hàng đồng cần cập nhật an ninh cập nhật áp dụng tức thời toàn hệ thống 5G giải vấn đề nảy sinh nhiều người sử dụng điện thoại thông minh lúc t ại địa điểm, chẳng hạn sân vận động, hay nhiều ô tô tự lái/thiết bị thông minh kết nối tới mạng, khiến cho mạng bị tải Với khả chấp nhận hàng triệu kết nối tới mạng, 5G chấm dứt vấn đề hiệu hệ thống mạng Các chi nhánh ngân hàng máy ATM Việc nâng cấp mạng nội chi nhánh lên 5G s ẽ giúp ích cho ngân hàng Kết nối Wi-Fi cho khách với tốc độ cao khiến khách hàng hài lòng quên s ự chậm trễ (nếu có) nhân viên phục vụ Ngồi ra, 5G có th ể cho phép trao đổi video chi nhánh hội sở ngân hàng hay chí sử dụng thực tế ảo Các chuyên gia t xa giúp khách hàng hiểu rõ vấn đề phức tạp sản phẩm dịch vụ ngân hàng Các ngân hàng có th ể tận dụng 5G cho chi nhánh di đ ộng Trong dịp lễ hội, nơi tụ tập đơng người, ngân hàng nhanh chóng thiết lập điểm giao dịch với máy ATM quầy dịch vụ thiết lập “ngay đêm” T ốc độ cao khả phản hồi nhanh chóng 5G đem lại khả nhận diện khuôn mặt (dịch vụ cần truy cập nhanh sở liệu đám mây th ời gian thực), điều mà quầy dịch vụ sử dụng công nghệ 3G hay 4G không th ể làm 5G dùng để hỗ trợ đào tạo từ xa Ví dụ ngân hàng sử dụng ATM hay thiết bị POS cổ mà người biết cách sửa Với 5G, cán chi nhánh có th ể nhận trợ giúp từ xa chun gia Thơng qua kính th ực tế ảo tăng cường mà cán trường đeo, chuyên gia trung tâm nhìn thấy thơng tin chi tiết hướng dẫn cán trường bước Các kênh vật lý điện tử hòa quyện 5G giúp ngân hàng k ết nối kênh giao dịch điện tử vật lý tốt Chẳng hạn thông tin từ tương tác trực tuyến chuyển tới chi nhánh trung tâm d ịch vụ khách hàng, giúp đưa nh ững khuyến nghị tức thời cho cán ngân hàng Và khách hàng g ặp khó khăn giao dịch trực tuyến, cán ngân hàng giúp họ khắc phục vấn đề phức tạp thông qua thực tế ảo Chuyên viên tư vấn tài giải thích cho khách hàng phương án đầu tư từ xa, với bảng thông tin chia sẻ tức thời Những điều cần tới kết nối tốc độ cao để đảm bảo trải nghiệm khách hàng Các ngân hàng có th ể dùng 5G để bổ sung tính nghe nhìn cho chatbot “tồn chữ” Trong phịng thí nghi ệm 5G New York, Verizon làm vi ệc với công ty khởi nghiệp Soul Machines để tạo “con người số” với tên gọi Lia dựa hình ảnh nữ nghệ sĩ Shushila Takao New Zealand Lia có th ể tìm kiếm trả lời câu hỏi khách hàng Nó dùng camera thi ết bị khách hàng để hiểu ngữ cảnh nói chuyện Ngữ cảnh thời gian thực quan trọng từ bạn đọc ngơn ngữ thể biết khách hàng vui vẻ, lo lắng hay giận Đó bước tiến quan trọng khách hàng thích nói chuyện với người thực máy cứng đờ, vơ cảm Con người thường dễ thích nghi hiểu người khác nghĩ gì, làm đ ịnh làm Khi nói chuyện với người khác qua điện thoại, bỏ sót nhiều thông tin không bi ết người làm (và có th ể hiểu sai nội dung trao đổi) Trong nói chuyện video tức thời, hai người hiểu Một ứng dụng khác 5G dịch vụ khách hàng thông d ịch tức thời (được nhúng ứng dụng điện thoại di động, máy tính bảng hay PC, kiosk) Điều thực nhờ cấu phần điện toán biên (mobile edge computing) c 5G Vì độ trễ mạng thấp việc tính tốn, xử lý thơng tin đư ợc thực rìa mạng nên hai người nói hai thứ tiếng khác mà v ẫn hiểu ý nhờ chức thông dịch tức thời Điện toán khắp nơi, Google Glass, AI Một hứa hẹn quan trọng khác mà 5G đem t ới cho dịch vụ tài chính, ngân hàng nằm thiết bị đeo Gartner ước tính năm 2019 có khoảng 225 triệu thiết bị đeo kết nối web bán toàn cầu, tăng 26% so với năm 2018 Các thi ết bị đeo trở thành kênh quan trọng cho toán di động điều tiếp tục tăng lên th ời gian tới Trong khứ, thiết bị đeo phải dựa vào xác thực chỗ liệu sinh trắc học Các biện pháp kiểm tra sinh trắc học ngày phức tạp, chuyển từ vân tay sang khuôn mặt, chí dùng nhận dạng giọng nói phân tích hành vi (thí d ụ cách gõ bàn phím) đ ể xác thực người dùng Với việc kết nối tới đám mây công nghệ 5G, thiết bị đeo chia sẻ liệu với dịch vụ tài chúng với - ngày đáng tin cậy giảm độ trễ Điều cho phép sử dụng dịch vụ đám mây, giúp xác th ực với kiểu liệu sinh trắc học với độ xác cao Có lẽ đến lúc ngân hàng không dựa vào kiểu xác thực Sử dụng kết nối 5G thời gian thực từ thiết bị khác nhau, tổ chức tài có th ể cung cấp xác thực đa lớp để bảo vệ khách hàng tốt Điều giúp giảm đáng kể tỷ lệ báo động nhầm xác thực Các thiết bị đeo phần điện toán khắp nơi, thiết bị kết nối, loại máy móc cảm biến phản ứng với có mặt người Hãy hình dung so ạn đồ cho chuyến công tác, bạn cần hỏi thiết bị thông minh “Tôi so ạn đồ cho chuyến Huế Tơi cần chuẩn bị thứ gì?” Ứng dụng phân tích kiện lịch làm việc, dự báo thời tiết nơi đến, việc bạn có thời gian rảnh để ngồi tập luyện hay khơng, hay th ậm chí việc bạn có cần mang thêm đồ dự phịng khơng tuyến bay có khả trễ chuyến hay thất lạc hành lý Khi đến nơi, điện tốn đám mây giúp bạn nhận phòng khách sạn xử lý cơng việc hậu cần khác thuận tiện Thanh tốn giao dịch tài phần ngữ cảnh điểm cần tới ngân hàng Kh ả truy cập thông tin xử lý chúng cách an toàn đâu, vào lúc điều tuyệt vời cho khách hàng Khả thu thập liệu khách hàng liên tục 5G cho phép ngân hàng bảo vệ tài khoản họ tốt làm nhi ều Thông tin tức thời địa điểm khoản toán mở hội cung cấp dịch vụ ngân hàng cá nhân hóa, thơng minh Ngay khách hàng th ực giao dịch thiết bị di động, ngân hàng có th ể nhanh chóng lư ợc qua liệu địa điểm, giá trị giao dịch mã điểm chấp nhận toán để giảm lỗi phát gian lận Các giao dịch hợp lệ bị từ chối nhầm giao dịch gian lận Dữ liệu hành vi khách hàng có th ể tổng hợp tức thời để đưa gợi ý dựa ngữ cảnh cho khách hàng Trợ lý tài ảo tự động nhắc nhở khách hàng việc họ vượt ngân sách dự kiến cho dịch vụ giải trí tới rạp chiếu phim hay gợi ý cách để tiết kiệm chi phí siêu thị mua thực phẩm 5G cịn giúp ngân hàng truy ền trải nghiệm ngân hàng số tới kính thông minh Google Hay cho phép khách hàng s dụng trí tuệ nhân tạo nhiều Chẳng hạn máy học nhúng vào trang web, giúp khách hàng không ph ải công tải ứng dụng xuống thiết bị Các ngân hàng có cần nhanh chóng cho m ứng dụng 5G? Liệu ngân hàng tạo ứng dụng tương thích với 5G từ hay phải đợi đến phần lớn khách hàng họ sử dụng 5G? Nhiều ngân hàng Mỹ chuẩn bị sẵn ứng dụng để chờ 5G triển khai rộng Họ dùng chiến lược đa ứng dụng, theo vừa cung cấp ứng dụng gọn nhẹ tương ứng với khách hàng sử dụng 5G vừa trì ứng dụng hỗ trợ người dùng điện thoại 3G 4G Điều khơng có khác thư ờng trước ngân hàng phải hỗ trợ nhiều dòng sản phẩm phiên bản/hệ điều hành khác 5G đem tới nhiều hứa hẹn điều khơng có nghĩa b ạn phải chạy đua công nghệ thật nhanh Điều quan trọng trở thành người ứng dụng công nghệ Điều cần làm tập trung xây dựng trải nghiệm phù hợp cho khách hàng vào thời điểm thích hợp Nhưng liệu đối thủ fintech có sử dụng dịch vụ hấp dẫn dựa công nghệ 5G để chiếm lĩnh thị trường cách mà Uber Lyft dùng 4G đ ể khuynh đảo thị trường taxi? Các ngân hàng hồn tồn có h ội hợp tác với công ty fintech vi ệc triển khai dịch vụ tài 5G Ch ẳng hạn thực tế ảo tăng cường thu hút ý khách hàng ngân hàng hợp tác với công ty công nghệ để triển khai dịch vụ thực tế ảo tăng cường lĩnh vực tài mà khơng c ần phải người đầu tảng cơng nghệ ... tải ứng dụng xuống thiết bị Các ngân hàng có cần nhanh chóng cho m ứng dụng 5G? Liệu ngân hàng tạo ứng dụng tương thích với 5G từ hay phải đợi đến phần lớn khách hàng họ sử dụng 5G? Nhiều ngân hàng. .. hàng Mỹ chuẩn bị sẵn ứng dụng để chờ 5G triển khai rộng Họ dùng chiến lược đa ứng dụng, theo vừa cung cấp ứng dụng gọn nhẹ tương ứng với khách hàng sử dụng 5G vừa trì ứng dụng hỗ trợ người dùng... tung Vậy 5G ảnh hưởng hoạt động ngành Ngân hàng, viết phân tích lợi ích mà 5G mang lại cho ngành Kết nối tốc độ cao đem lại nhiều lợi ích ngân hàng Các nhà công nghệ ngân hàng trông ch 5G để có