Các ngân hàng tăng cư ờng nhiều tiện ích tốn qu a thẻ khơng tiếp xúc Thanh tốn khơng ti ếp xúc (Contactless Payment) phương th ức toán đại, triển khai thị trường Việt Nam thời gian gần bên cạnh hình thức quẹt thẻ nội địa, thẻ quốc tế tốn mã QR thơng qua thi ết bị di động So với thẻ thơng thường, thẻ chip tích hợp cơng nghệ Contactless mang l ại nhiều lợi ích cho chủ thẻ đơn vị chấp nhận thẻ tốc độ xử lý nhanh chóng, thuận tiện giao dịch tính bảo mật thẻ Ưu điểm vượt trội tốn khơng tiếp xúc Một ưu điểm vượt trội phương thức tốn khơng tiếp xúc rút ngắn thời gian xử lý giao dịch, tiết kiệm thời gian cho khách hàng, qua góp phần cải thiện trải nghiệm tốn đại, nâng cao hài lòng khách hàng Khi toán, khách hàng ch ỉ cần chạm thẻ để tốn mà khơng cần lo lắng tiền thừa/tiền lẻ giao dịch giá trị nhỏ Đặc biệt, nhiều ngân hàng thương mại cho biết khách hàng không cần ký tên hóa đơn giao d ịch với giá trị triệu đồng Với tốc độ tốn nhanh th ẻ tiếp xúc thơng thư ờng, đơn vị chấp nhận thẻ tận dụng tối đa thời gian tăng suất phục vụ khách hàng Thanh tốn khơng tiếp xúc đời góp phần tăng cường tính bảo mật an tồn thơng tin c khách hàng trình giao d ịch, hạn chế việc khách hàng bị lợi dụng đánh cắp liệu thẻ q trình tốn thiết bị POS phương thức quẹt thẻ truyền thống Hiện nay, mạng lưới chấp nhận toán thẻ rộng khắp nhiều cửa hàng tiện lợi, nhà hàng siêu th ị/trung tâm mua sắm KFC, CGV, Circle K, Coopmart, CGV Th ẻ quốc tế không tiếp xúc tốn tất đơn vị chấp nhận thẻ khác toàn cầu Để thực giao dịch tốn khơng tiếp xúc, khách hàng cần thao tác theo bước đơn giản sau: - Bước Tìm biểu tượng tốn chạm quầy tốn, biểu tượng sóng wifi - Bước Thu ngân nh ập số tiền Khách hàng cần toán lên thi ết bị chấp nhận thẻ - Bước Chạm thẻ Khách hàng lên biểu tượng cách gần (dưới 4cm) giữ thẻ khoảng - Bước Xác nhận giao dịch thành công có tiếng bíp Tùy thuộc loại thẻ giá trị giao dịch, Khách hàng phải nhập thêm PIN thẻ/ ký xác nhận hóa đơn thẻ Khi giao dịch thành cơng, hình s ẽ hiển thị “Approved” thiết bị đọc thẻ phát tiếng bíp nháy đèn xanh Bước Hồn tất tốn nh ận hàng: Khách hàng có th ể yêu cầu nhận hóa đơn giấy cho giao dịch vừa hoàn thành Ngân hàng tăng cư ờng phát hành thẻ không tiếp xúc Với nỗ lực không ngừng đổi áp dụng công nghệ đại cho sản phẩm dịch vụ thẻ, đáp ứng nhu cầu ngày cao c khách hàng, đồng thời thúc đẩy toán không dùng ti ền mặt, ngân hàng thương m ại Vietcombank, Sacombank, Techcombank, Vietcapital Bank, BIDV đồng loạt phát hành loại thẻ không tiếp xúc, công nghệ dần người dùng ý ưa chuộng Thanh tốn khơng tiếp xúc đời góp phần tăng cường tính bảo mật an tồn thơng tin c khách hàng Tháng 12/2019, BIDV th ức triển khai sản phẩm thẻ BIDV Visa Platinum Cashback dựa tảng công nghệ EMV Contactless Theo BIDV, hình thức tốn cho phép khách hàng đ ặt gần/chạm nhẹ thẻ thiết bị tốn thẻ (POS) có chức tốn contactless mà không cần đưa thẻ vào đầu đọc thẻ chip quẹt thẻ vào thiết bị POS phương thức đọc thẻ truyền thống Trong đó, Vietcombank cho bi ết, năm 2019 vừa qua năm thay đ ổi lớn cơng ngh ệ tốn, loại thẻ không tiếp xúc, sau NHNN ban hành Bộ tiêu chuẩn sở thẻ chip nội địa Bộ tiêu chuẩn sở đặc tả kỹ thuật QR Code Vietcombank triển khai công ngh ệ Contactless cho tất thương hiệu Thẻ Vietcombank phát hành, bao gồm: Thẻ nội địa: Napas; Thẻ quốc tế: Visa, MasterCard, American Express, JCB UnionPay Vietcombank nâng c ấp điểm chấp nhận thẻ để chấp nhận thẻ không tiếp xúc Phương thức mang lại lợi ích lớn, đặc biệt với giao dịch nhỏ khơng cần quẹt, cần chạm tốn Theo Vietcombank, hạn mức tốn nhanh (hạn mức khơng u cầu xác thực chủ thẻ) gồm: Các giao dịch mua hàng sử dụng thẻ khơng tiếp xúc có giá trị tốn mức sau bỏ qua bước xác thực (nhập PIN với thẻ nội địa ký hóa đơn tốn v ới thẻ quốc tế): Thẻ quốc tế (Visa/ MasterCard/ Amex/ UnionPay): 1,000,000 VND (Một triệu đồng); Thẻ quốc tế (JCB): 900,000 VND (Chín trăm nghìn đồng) Hạn mức thay đổi theo thời kỳ theo quy định NHNN, tổ chức thẻ quốc tế, tổ chức chuyển mạch thẻ và/hoặc ngân hàng Tháng 3/2019, SCB m thẻ toán quốc tế SCB beYOU, với thiết kế dọc cá tính, ngư ời Việt người nước ngồi cư trú Việt Nam, từ 15 tuổi trở lên mở thẻ khơng cần chứng minh thu nh ập Điểm đáng ý thẻ SCB beYOU đa dạng phương thức toán, tốn trực tiếp từ điện thoại thơng minh khơng c ần thẻ, thao tác chạm hay vẫy nhẹ thẻ trước hình máy POS, th ẻ tích hợp công nghệ đại QR Easy Samsung Pay l ẫn công nghệ không tiếp xúc Theo công bố MasterCard vào tháng 9/2018 , Châu Âu có gần 50% số lượt tốn qua thẻ sử dụng công nghệ không tiếp xúc Công ty Nghiên cứu công nghệ ABI Research dự báo số lượng thẻ tốn khơng tiếp xúc phát hành hàng năm Mỹ tăng lên 330 triệu đơn vị, tương đương 55% tổng lượng thẻ tín dụng thẻ ghi nợ vào năm 2020, tăng mạnh so với số 25 triệu thẻ năm 2015 Trong khu vực Đông Nam Á, Singapore nư ớc dẫn đầu có đến 80% giao dịch thực hình thức khơng tiếp xúc Tại Việt Nam, cơng nghệ tốn khơng tiếp xúc giai đoạn đầu thâm nhập vào hình thức tốn đại, sau ví điện tử toán qua mã QR Đi ều cho thấy tiềm tốn khơng ti ếp xúc bùng nổ tương lai, đặc biệt đón nhận người dùng thẻ khơng tiếp xúc tích cực Để người dân sử dụng rộng rãi, ngân hàng thương m ại cần tuyên truyền cho khách hàng hiểu phương thức toán an toàn so v ới phương thức quẹt thẻ Bên cạnh đó, ngân hàng c ần hướng dẫn khách hàng thực đầy đủ biện pháp để đảm bảo sử dụng thẻ không tiếp xúc an tồn: Đảm bảo Thẻ khơng tiếp xúc ln nằm tầm kiểm sốt mình; Khơng đặt thẻ không tiếp xúc cự ly gần với thiết bị không tiếp xúc; Thực biện pháp cần thiết để ngăn ngừa giao dịch thẻ không tiếp xúc phát sinh ý mu ốn thẻ nằm dụng cụ đựng thẻ chủ thẻ; Thường xuyên kiểm tra tin nhắn thông báo giao dịch ngân hàng để kiểm tra số tiền tốn qua th ẻ, đồng thời có trách nhiệm thơng báo cho ngân hàng qua hotline 24/7 ho ặc chi nhánh, phòng giao dịch ngân hàng phát sinh giao d ịch thẻ khơng tiếp xúc ngồi ý muốn Tài liệu tham khảo: - https://portal.vietcombank.com.vn; - https://www.bidv.com.vn ... khách hàng thực đầy đủ biện pháp để đảm bảo sử dụng thẻ khơng tiếp xúc an tồn: Đảm bảo Thẻ khơng tiếp xúc ln nằm tầm kiểm sốt mình; Không đặt thẻ không tiếp xúc cự ly gần với thiết bị không tiếp xúc; ... dùng thẻ khơng tiếp xúc tích cực Để người dân sử dụng rộng rãi, ngân hàng thương m ại cần tuyên truyền cho khách hàng hiểu phương thức tốn an tồn so v ới phương thức quẹt thẻ Bên cạnh đó, ngân hàng. .. dịch vừa hoàn thành Ngân hàng tăng cư ờng phát hành thẻ không tiếp xúc Với nỗ lực không ngừng đổi áp dụng công nghệ đại cho sản phẩm dịch vụ thẻ, đáp ứng nhu cầu ngày cao c khách hàng, đồng thời