Luận văn Giải pháp marketing đối với dịch vụ thẻ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Bắc Quảng Bình đã hệ thống hóa các vấn đề lý luận về marketing dịch vụ; phân tích thực trạng về hoạt động marketing đối với dịch vụ thẻ tín dụng tại BIDV Bắc Quảng Bình, từ đó tìm ra điểm mạnh, điểm yếu và nguyên nhân của điểm yếu; đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác marketing đối với dịch vụ thẻ tín dụng tại BIDV Bắc Quảng Bình.