Quản lý hoạt động dạy học ở trường trung học phổ thông của tỉnh lâm đồng theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể

i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH HÀ NGUYỄN BẢO KHUYÊN QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC Ở TRƯỜNG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG CỦA TỈNH LÂM ĐỒNG THEO TIẾP CẬN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TỔNG THỂ LUẬN ÁN TIẾN SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC Thành phố Hồ Chí Minh, 2022 i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH HÀ NGUYỄN BẢO KHUYÊN QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC Ở TRƯỜNG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG CỦA TỈNH LÂM ĐỒNG THEO TIẾP CẬN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TỔNG THỂ Chuyên Ngành: Quản lý Giáo Dục Mã Số: 62 14 01 14 LUẬN ÁN TIẾN SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS VŨ LAN HƯƠNG TS PHẠM BÍCH THỦY Thành phố Hồ Chí Minh, 2022 i LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Những số liệu, kết trình bày luận án trung thực chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khác Tơi xin cam đoan luận án tiến hành nghiên cứu cách nghiêm túc kết nghiên cứu nhà nghiên cứu trước tiếp thu cách chân thực, thận trọng có trích nguồn dẫn cụ thể luận án Tác giả Hà Nguyễn Bảo Khuyên ii LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình học tập thực luận án “Quản lý hoạt động dạy học trường trung học phổ thông tỉnh Lâm Đồng theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể”, với tình cảm chân thành, tơi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến: Tiến sĩ Vũ Lan Hương; Tiến sĩ Phạm Bích Thủy tận tình hướng dẫn khoa học động viên tơi q trình nghiên cứu thực luận án; Quý thầy giáo, cô giáo, cán nhân viên khoa Khoa học Giáo dục, trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh nhiệt tình giảng dạy giúp đỡ tơi thời gian học tập trường; Quý lãnh đạo nhà trường; Q thầy Phịng Sau đại học; Thư viện trường Đại học Sư phạm thành phố Hồ Chí Minh tạo điều kiện thuận lợi để tơi hồn thành chương trình học tập nghiên cứu; Q lãnh đạo Sở Giáo dục Đào tạo Lâm Đồng; Tập thể cán quản lý, giáo viên, học sinh trường THPT Lâm Đồng đồng ý cộng tác giúp đỡ tơi q trình học tập, thu thập số liệu hoàn thành nội dung nghiên cứu luận án; Gia đình, đồng nghiệp, bạn bè ln đồng hành, chia sẻ khó khăn động viên tinh thần cho suốt thời gian học tập, nghiên cứu hoàn thành luận án Một lần nữa, xin tri ân cấp lãnh đạo, q thầy giáo, giáo, đồng nghiệp, gia đình bạn bè! Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022 Người thực luận án Hà Nguyễn Bảo Khuyên iii MỤC LỤC trang Lời cam đoan……………………………………………………………… i Lời cảm ơn………………………………………………………………… ii Danh mục chữ viết tắt………………………………………………… viii Danh mục hình………………………………………………………… ix Danh mục bảng………………………………………………………… x Danh mục biểu………………………………………………………… xii MỞ ĐẦU…………………………………………………………………… 1 Lý chọn đề tài………………………………………………………… Mục đích nghiên cứu……………………………………………………….3 Khách thể đối tượng nghiên cứu……………………………………… Câu hỏi nghiên cứu…………………………………………………………3 Giả thuyết khoa học……………………………………………………… Nhiệm vụ nghiên cứu……………………………………………………….4 Giới hạn phạm vi nghiên cứu……………………………………………….4 Phương pháp tiếp cận phương pháp nghiên cứu…………………………4 8.2 Phương pháp nghiên cứu………………………………………………….5 Những luận điểm cần bảo vệ……………………………………………… 10.Những đóng góp luận án………………………………………… 11 Cấu trúc luận án……………………………………………………….10 CHƯƠNG 1_CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC Ở TRƯỜNG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG THEO TIẾP CẬN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TỔNG THỂ………………………………………………………….11 1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề…………………………………………… 11 1.1 Các nghiên cứu hoạt động dạy học trường trung học phổ thông….11 1.1.2 Các nghiên cứu quản lý hoạt động dạy học trường trung học phổ thông theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể……………………………….14 1.1.3 Nhận định tổng quan nghiên cứu vấn đề…………………………….20 1.2 Những khái niệm bản………………………………………………… 21 iv 1.2.1 Hoạt động dạy học trường trung học phổ thông 21 1.2.2 Quản lý hoạt động dạy học trường trung học phổ thông 22 1.2.3 Quản lý chất lượng giáo dục 23 1.2.4 Quản lý chất lượng tổng thể 24 1.2.5 Quản lý hoạt động dạy học trường trung học phổ thông theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể 25 1.3 Một số mơ hình quản lý chất lượng giáo dục 25 1.3.1 Mơ hình ISO 9000 25 1.3.2 Mơ hình yếu tố tổ chức (Organizational Elements Model) 26 1.3.3 Mơ hình CIPO 26 1.3.4 Mơ hình quản lý chất lượng tổng thể (TQM) 27 1.4 Hoạt động dạy học trường trung học phổ thông 29 1.4.1 Đầu vào hoạt động dạy học 31 1.4.2 Quá trình dạy học 35 1.4.3 Đầu hoạt động dạy học 39 1.5 Quản lý hoạt động dạy học trường trung học phổ thông theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể 41 1.5.1.Quản lý đầu vào 43 1.5.2 Quản lý trình 50 1.5.3 Quản lý đầu 55 1.5.4 Xây dựng thực văn hóa chất lượng nhà trường 58 1.6 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý hoạt động dạy học theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể 62 1.6.1 Sự thay đổi phát triển không ngừng khoa học kĩ thuật đời sống kinh tế xã hội 62 1.6.2 Năng lực lãnh đạo, quản lý 63 1.6.3 Năng lực đội ngũ giáo viên 64 1.6.4 Các nguồn lực nhà trường 64 Kết luận chương 1……………………………………………………………….67 CHƯƠNG 2_THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC Ở TRƯỜNG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG CỦA TỈNH LÂM ĐỒNG THEO TIẾP v CẬN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TỔNG THỂ…………………………… 68 2.1 Tổng quan trường trung học phổ thông tỉnh Lâm Đồng 68 2.2 Tổ chức khảo sát thực trạng 69 2.2.1 Mục đích khảo sát 69 2.2.2 Nội dung khảo sát 70 2.2.3 Phương pháp khảo sát 70 2.3 Thực trạng hoạt động dạy học trường THPT tỉnh Lâm Đồng…….75 2.3.1 Thực trạng đầu vào hoạt động dạy học 75 2.3.2 Thực trạng trình tổ chức hoạt động dạy học 79 2.3.3 Thực trạng đầu hoạt động dạy học 83 2.4 Thực trạng quản lý hoạt động dạy học trường trung học phổ thông tỉnh Lâm Đồng theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể 85 2.4.1 Thực trạng quản lý đầu vào hoạt động dạy học 85 2.4.2 Thực trạng quản lý trình dạy học 93 2.4.3 Thực trạng quản lý đầu hoạt động dạy học 100 2.4.4 Thực trạng xây dựng thực văn hóa chất lượng nhà trường 105 2.5 Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến quản lý hoạt động dạy học theo TQM ……………………………………………………………………………… 110 2.5.1 Ảnh hưởng thay đổi phát triển không ngừng khoa học kĩ thuật đời sống kinh tế xã hội 110 2.5.2 Ảnh hưởng lực lãnh đạo, quản lý 112 2.5.3 Ảnh hưởng lực đội ngũ giáo viên 113 2.5.4 Ảnh hưởng nguồn lực nhà trường 114 2.6 Đánh giá chung 115 2.6.1 Ưu điểm 115 2.6.2 Hạn chế 117 2.6.3 Nguyên nhân 119 Kết luận chương 2…………………………………………………………… 121 CHƯƠNG 3_BIỆN PHÁP QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC Ở TRƯỜNG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG CỦA TỈNH LÂM ĐỒNG THEO TIẾP CẬN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TỔNG THỂ……………………………………122 vi 3.1 Nguyên tắc xác lập biện pháp 122 3.1.1 Đảm bảo tính khoa học 122 3.1.2 Đảm bảo tính khả thi 122 3.1.3 Đảm bảo tính kế thừa 122 3.1.4 Đảm bảo tính hiệu 122 3.1.5 Đảm bảo tính đồng 122 3.1.6 Đảm bảo theo quan điểm TQM 123 3.2 Các biện pháp quản lý hoạt động dạy học trường trung học phổ thông tỉnh Lâm Đồng theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể 123 3.2.1 Cải tiến công tác lập kế hoạch quản lý hoạt động dạy học 123 3.2.2 Nâng cao hiệu bồi dưỡng đội ngũ giáo viên 125 3.2.3 Đẩy mạnh chất lượng quản lý hoạt động dạy học theo hướng phát triển phẩm chất, lực người học 127 3.2.4 Nâng cao hiệu quản lý đầu thông qua hỗ trợ học sinh học tập 130 3.2.5 Đổi tổ chức hoạt động hướng nghiệp nhằm phát huy hiệu quản lý đầu 133 3.2.6 Tổ chức thực hiệu văn hóa chất lượng nhà trường 135 3.3 Mối quan hệ biện pháp 137 3.4 Khảo nghiệm tính cấp thiết tính khả thi biện pháp 138 3.4.1 Mục đích khảo nghiệm 138 3.4.2 Nội dung khảo nghiệm 138 3.4.3 Phương pháp khảo nghiệm 138 3.4.4 Kết khảo nghiệm 139 3.5 Thực nghiệm biện pháp 148 3.5.1 Lý lựa chọn biện pháp 148 3.5.2 Mục đích thực nghiệm 149 3.5.3 Nội dung thực nghiệm 149 3.5.4 Giả thuyết thực nghiệm 149 3.5.5 Tiến hành thực nghiệm 149 3.5.6 Đánh giá thực nghiệm 153 3.5.7 Kết thực nghiệm 155 vii 3.5.8 Kết luận hoạt động thực nghiệm 159 Kết luận chương 161 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ………………………………………… 162 Kết luận 162 Khuyến nghị 163 2.1 Đối với Bộ Giáo dục Đào tạo 163 2.2 Đối với Sở Giáo dục Đào tạo tỉnh Lâm Đồng 163 2.3 Đối với trường trung học phổ thông tỉnh Lâm Đồng 163 CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CỦA TÁC GIẢ……………… 165 TÀI LIỆU THAM KHẢO…………………………………………………… 166 PHỤ LỤC………………………………………………………………………173 PHỤ LỤC 173 PHỤ LỤC 178 PHỤ LỤC 190 PHỤ LỤC 196 PHỤ LỤC 199 PHỤ LỤC 202 PHỤ LỤC 205 PHỤ LỤC 207 PHỤ LỤC 213 PHỤ LỤC 10 214 PHỤ LỤC 11 215 PHỤ LỤC 12 220 PHỤ LỤC 13 221 PHỤ LỤC 14 246 viii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Viết đầy đủ CBQL cán quản lý CMHS cha mẹ học sinh CNTT công nghệ thông tin CSVC sở vật chất DH dạy học ĐLC độ lệch chuẩn GDPT giáo dục phổ thông GD & ĐT Giáo dục Đào tạo GTTB Giá trị trung bình GV giáo viên HĐ hoạt động HĐDH hoạt động dạy học HS học sinh HT hiệu trưởng PHT phó hiệu trưởng QL quản lý STEM Science-Technology-Engineering-Mathematics TCM tổ chuyên môn THCS trung học sở THPT trung học phổ thông TQM Total Quality Management (Quản lý chất lượng tổng thể) TTCM tổ trưởng chun mơn VHCL văn hóa chất lượng 253 AHQL11 AHQL12 AHQL13 AHQL14 AHQL15 AHQL16 AHQL17 AHQL18 AHQL19 AHQL20 AHQL21 AHQL22 AHQL23 AHQL24 AHQL25 AHQL26 N 161 161 161 161 161 161 161 161 161 161 161 161 161 161 161 161 GT tối thiểu 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 GT tối đa 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 GTTB 3.0932 3.2360 2.9503 2.8137 2.5590 2.8012 2.7640 3.0994 2.5839 2.7578 2.9752 3.0186 2.6584 2.6832 2.5528 3.1988 Độ lệch chuẩn 90001 97157 1.10567 1.06187 1.14480 1.02360 99068 93678 1.09293 1.07108 1.03652 1.06344 1.14622 1.10918 1.07180 1.10578 KẾT QUẢ KHẢO SÁT GIÁO VIÊN VỀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC Ở TRƯỜNG THPT GT tối Độ lệch N thiểu GT tối đa GTTB chuẩn DH1.1 663 1.00 5.00 3.6410 76613 DH1.2 663 1.00 5.00 3.8281 81748 DH1.3 663 1.00 5.00 3.8914 77944 DH1.4 663 1.00 5.00 4.0739 79212 DH1.5 663 1.00 5.00 3.9713 76996 DH1.6 663 1.00 5.00 3.7255 82817 DH2.1 663 1.00 5.00 3.9864 77817 DH2.2 663 1.00 5.00 4.0830 74602 DH2.3 663 1.00 5.00 3.9351 74173 254 DH2.4 DH3.1 DH3.2 DH3.3 DH3.4 DH3.5 DH3.6 DH3.7 DH4.1 DH4.2 DH4.3 DH4.4 DH4.5 DH4.6 DH5.1 DH5.2 DH5.3 DH5.4 DH5.5 DH5.6 DH6.1 DH6.2 DH6.3 DH6.4 DH6.5 DH6.6 DH6.7 DH7.1 DH7.2 DH7.3 DH7.4 DH7.5 DH8.1 DH8.2 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 2.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 3.8718 3.9578 3.8914 3.8084 3.7798 3.8763 3.8643 3.6953 4.0830 4.0332 3.9548 4.0573 3.7617 3.8326 3.7632 3.7677 3.9563 3.6576 4.0573 3.6214 3.8039 3.7255 4.2293 4.0905 4.0799 3.9246 4.0332 3.6591 4.0136 4.1614 3.6848 3.7738 4.2293 4.0905 80791 74031 76969 83600 80205 74137 78677 89007 74602 77856 77795 68851 80251 78353 89461 89327 83334 78821 82064 95833 79129 78893 79000 84311 76829 76580 80526 77631 76841 85834 87696 88974 79000 84311 255 DH8.3 DH8.4 DH9.1 DH9.2 DH9.3 DH9.4 DH10.1 DH10.2 DH10.3 DH10.4 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 3.8039 3.8914 3.8416 4.0332 3.5400 3.5732 3.6410 3.6591 3.5837 3.5732 79129 76969 79307 80526 91206 84636 76613 77631 84537 84636 KẾT QUẢ KHẢO SÁT GIÁO VIÊN VỀ THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC Ở TRƯỜNG THPT THEO TQM GT tối Độ lệch N thiểu GT tối đa GTTB chuẩn DV1.1 663 1.00 5.00 3.9427 79635 DV1.2 663 1.00 5.00 3.8718 80791 DV1.3 663 1.00 5.00 3.6410 76613 DV1.4 663 1.00 5.00 4.0739 79212 DV1.5 663 1.00 5.00 3.9351 74173 DV1.6 663 1.00 5.00 3.6908 78853 DV1.7 663 1.00 5.00 3.7632 89461 DV2.1 663 1.00 5.00 3.9427 79635 DV2.2 663 1.00 5.00 4.0739 79212 DV2.3 663 1.00 5.00 3.7888 77969 DV2.4 663 1.00 5.00 3.9351 74377 DV3.1 663 1.00 5.00 3.8914 76969 DV3.2 663 1.00 5.00 3.8175 78977 DV3.3 663 1.00 5.00 3.8763 74137 DV3.4 663 1.00 5.00 3.8084 83600 DV4.1 663 1.00 5.00 3.6848 87696 DV4.2 663 1.00 5.00 3.8326 78353 DV4.3 663 1.00 5.00 3.7617 80251 DV4.4 663 1.00 5.00 3.9351 74377 256 DV5.1 DV5.2 DV5.3 DV6.1 DV6.2 DV6.3 DV6.4 DV6.5 DV7.1 DV7.2 DV7.3 DV7.4 DV7.5 DV8.1 DV8.2 DV8.3 DV8.4 DV9.1 DV9.2 DV9.3 DV10.1 DV10.2 DV11.1 DV11.2 DV11.3 DV12.1 DV12.2 DV13.1 DV13.2 DV13.3 DV14.1 DV14.2 DV14.3 DV15.1 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 3.9774 3.9351 4.0151 3.9276 3.9864 4.0830 4.0739 3.8326 3.8175 3.8914 3.8763 3.9578 3.8054 3.8326 3.7436 3.7617 3.9351 3.8084 3.7255 3.8326 3.9864 3.9351 3.8718 3.9427 3.7964 3.8054 3.9864 3.8914 4.0799 4.0830 3.8763 3.8175 3.8084 3.7255 85210 74173 78105 74409 77817 74602 79212 78353 78977 76969 74137 74031 77917 78353 82850 80251 74377 83600 82817 78353 77817 74377 80791 79635 81481 77917 77817 76969 76829 74602 74137 78977 83600 82817 257 DV15.2 DV15.3 DV16.1 DV16.2 DV16.3 QT1.1 QT1.2 QT1.3 QT1.4 QT2.1 QT2.2 QT2.3 QT2.4 QT3.1 QT3.2 QT3.3 QT4.1 QT4.2 QT4.3 QT5.1 QT5.2 QT5.3 QT5.4 QT6.1 QT6.2 QT6.3 QT7.1 QT7.2 QT7.3 QT7.4 QT8.1 QT8.2 QT8.3 QT9.1 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 3.7602 3.7617 3.8054 3.7964 3.6410 3.8281 3.9351 4.0739 3.9321 3.8039 3.7255 4.0799 3.7632 3.6908 3.8084 3.5777 3.9774 3.8326 3.9125 4.0573 3.8914 3.8763 4.0830 3.8084 3.8175 3.8643 3.8326 3.9321 3.6848 3.7255 4.2293 3.8643 4.0799 3.7632 86809 80251 77917 81481 76613 81748 74173 79212 78884 79129 78893 76829 89461 78853 84678 85483 85210 78353 79740 68851 76969 74137 74602 83600 78977 78677 78353 78884 87696 82817 79000 78677 76829 89461 258 QT9.2 QT9.3 QT10.1 QT10.2 QT10.3 QT11.1 QT11.2 QT11.3 QT12.1 QT12.2 DR1.1 DR1.2 DR1.3 DR2.1 DR2.2 DR2.3 DR2.4 DR3.1 DR3.2 DR3.3 DR4.1 DR4.2 DR4.3 DR5.1 DR5.2 DR5.3 DR6.1 DR6.2 DR6.3 DR7.1 DR7.2 DR7.3 DR8.1 DR8.2 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 3.7315 3.5324 3.9246 3.8281 3.8115 3.8235 3.8824 3.7376 3.5732 3.5777 3.9774 3.7964 4.0739 3.6410 3.9321 3.9035 3.6637 3.7964 3.6983 3.6124 3.9563 4.0513 4.0332 4.0905 3.6124 3.6561 3.6576 3.6033 3.5339 3.8054 4.0136 3.9321 3.9035 3.7255 97724 88888 76580 81748 80916 85360 84154 79684 84636 85483 85210 81481 79212 76613 78884 79255 86209 81481 82234 89086 83334 76187 80526 84311 79782 95170 78821 96202 88542 77917 76841 78884 79255 82817 259 DR9.1 DR9.2 DR10.1 DR10.2 DR10.3 DR11.1 DR11.2 DR11.3 DR12.1 DR12.2 DR12.3 VH1.1 VH1.2 VH1.3 VH1.4 VH1.5 VH1.6 VH1.7 VH2.1.1 VH2.1.2 VH2.1.3 VH2.2.1 VH2.2.2 VH2.2.3 VH2.3.1 VH2.3.2 VH2.3.3 VH2.3.4 VH2.3.5 VH2.3.6 VH2.4.1 VH2.4.2 VH2.4.3 VH2.4.4 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 663 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 3.7436 3.7617 3.7300 3.7753 3.7798 3.8914 3.9578 3.8763 3.7436 3.6848 3.6410 3.9427 3.9623 4.1071 4.0332 4.0739 4.0830 3.8914 3.9774 4.0739 3.8326 3.9864 3.8914 4.0830 4.1071 4.0573 3.7541 4.0920 3.6003 3.8643 3.9351 3.6848 4.0151 3.7376 82850 80251 85741 78459 82066 76969 74031 74137 82850 87696 76613 79635 92307 76102 80526 79212 74602 76969 85210 79212 78353 77817 76969 74602 76102 68851 87161 71178 1.00082 78677 74173 87696 78105 79684 260 KẾT QUẢ KHẢO SÁT GIÁO VIÊN VỀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC Ở TRƯỜNG THPT THEO TQM GT tối Độ lệch N thiểu GT tối đa GTTB chuẩn AHGV1 663 1.00 5.00 2.6787 1.14148 AHGV2 663 1.00 5.00 2.7707 1.12856 AHGV3 663 1.00 5.00 2.5158 1.09074 AHGV4 663 1.00 5.00 2.7315 1.09255 AHGV5 663 1.00 5.00 2.6214 1.10886 AHGV6 663 1.00 5.00 3.1689 1.12045 AHGV7 663 1.00 5.00 3.4163 1.05806 AHGV8 663 1.00 5.00 3.5852 83804 AHGV9 663 1.00 5.00 3.3077 1.04811 AHGV10 663 1.00 5.00 2.9955 1.12173 AHGV11 663 1.00 5.00 3.2112 1.06895 AHGV12 663 1.00 5.00 3.3228 1.00972 AHGV13 663 1.00 5.00 3.3137 95578 AHGV14 663 1.00 5.00 2.7179 1.05888 AHGV15 663 1.00 5.00 2.6395 1.08606 AHGV16 663 1.00 5.00 2.7858 1.08657 AHGV17 663 1.00 5.00 3.1192 1.12751 AHGV18 663 1.00 5.00 2.8537 1.09573 AHGV19 663 1.00 5.00 3.4887 1.00276 AHGV20 663 1.00 5.00 2.6621 1.08430 AHGV21 663 1.00 5.00 2.7240 1.05333 AHGV22 663 1.00 5.00 2.6848 1.07366 AHGV23 663 1.00 5.00 2.6802 1.05599 AHGV24 663 1.00 5.00 3.5158 1.03532 AHGV25 663 1.00 5.00 3.4932 1.01329 AHGV26 663 1.00 5.00 3.0920 1.04822 AHGV27 663 1.00 5.00 2.9713 1.13610 AHGV28 663 1.00 5.00 3.0769 1.09867 261 KẾT QUẢ KHẢO SÁT HỌC SINH VỀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC Ở TRƯỜNG THPT Độ lệch N GT tối thiểu GT tối đa GTTB chuẩn DH1.1 1976 1.00 5.00 3.4044 1.08241 DH1.2 1976 1.00 5.00 3.6144 1.03414 DH1.3 1976 1.00 5.00 3.1721 1.11911 DH2.1 1976 1.00 5.00 3.9767 1.01655 DH3.1 1976 1.00 5.00 3.8846 1.03794 DH3.2 1976 1.00 5.00 3.7272 99058 DH3.3 1976 1.00 5.00 3.7667 1.07196 DH3.4 1976 1.00 5.00 3.7773 1.03997 DH3.5 1976 1.00 5.00 3.8234 98324 DH3.6 1976 1.00 5.00 3.7839 1.01800 DH4.1 1976 1.00 5.00 3.7773 1.03997 DH4.2 1976 1.00 5.00 3.7358 1.05880 DH4.3 1976 1.00 5.00 3.7055 1.04835 DH4.4 1976 1.00 5.00 3.7222 99784 DH4.5 1976 1.00 5.00 3.6898 1.03186 DH4.6 1976 1.00 5.00 3.8902 1.00055 DH5.1 1976 1.00 5.00 3.5071 1.04625 DH5.2 1976 1.00 5.00 3.7272 99058 DH5.3 1976 1.00 5.00 3.7839 1.01800 DH5.4 1976 1.00 5.00 3.5218 1.01109 DH5.5 1976 1.00 5.00 3.8649 99338 DH5.6 1976 1.00 5.00 3.5673 1.10626 DH6.1 1976 1.00 5.00 3.8846 1.03794 DH6.3 1976 1.00 5.00 3.6989 1.10048 DH6.4 1976 1.00 5.00 3.7591 1.09112 DH6.6 1976 1.00 5.00 3.7773 1.03997 DH6.7 1976 1.00 5.00 3.6888 1.02416 DH7.3 1976 1.00 5.00 3.6129 1.09795 DH7.4 1976 1.00 5.00 3.5673 1.10626 DH8.1 1976 1.00 5.00 3.9767 1.01655 262 DH8.2 DH8.3 DH8.4 DH9.1 DH9.2 DH9.3 DH9.4 DH10.1 DH10.2 DH10.3 DH10.4 VH1.1 VH1.2 VH1.3 VH1.4 VH1.5 VH1.6 VH2.1.1 VH2.1.2 VH2.1.3 VH2.3.1 VH2.3.2 VH2.3.3 VH2.3.5 VH2.3.6 VH2.4.4 1976 1976 1976 1976 1976 1976 1976 1976 1976 1976 1976 1976 1976 1976 1976 1976 1976 1976 1976 1976 1976 1976 1976 1976 1976 1976 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 3.8846 3.7667 3.7272 3.7141 4.0972 3.5071 3.3634 3.5820 3.5951 3.5698 3.5354 3.4195 3.6619 3.7105 3.8649 3.7227 3.5071 3.4165 3.6700 3.6382 3.6331 3.6883 3.6311 3.3861 3.5698 3.6336 1.03794 1.07196 99058 1.05000 1.02657 1.04625 1.15026 1.11076 1.11381 1.08064 1.11185 1.03928 1.07637 1.05649 99338 99417 1.04625 1.04147 1.10393 98193 1.00957 1.02178 98804 1.13235 1.08064 1.07131 KẾT QUẢ KHẢO SÁT HỌC SINH VỀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC Ở TRƯỜNG THPT THEO TQM GT tối Độ lệch N thiểu GT tối đa GTTB chuẩn AHHS1 1976 1.00 5.00 2.8026 1.08593 AHHS2 1976 1.00 5.00 2.7475 1.11854 AHHS3 1976 1.00 5.00 2.5633 1.19410 263 AHHS4 AHHS5 AHHS6 AHHS7 AHHS8 AHHS9 AHHS10 AHHS11 AHHS12 AHHS13 AHHS14 AHHS15 AHHS16 AHHS17 AHHS18 N 1976 1976 1976 1976 1976 1976 1976 1976 1976 1976 1976 1976 1976 1976 1976 GT tối thiểu 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 GT tối đa 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 GTTB 3.8330 3.3841 2.5076 2.8305 2.7672 3.0855 3.0091 3.0127 3.0597 2.9600 2.8365 2.7581 2.8740 2.5288 2.9914 Độ lệch chuẩn 99642 1.10039 1.17180 1.15006 1.10943 1.06273 1.17954 1.17843 1.23718 1.17438 1.20046 1.20681 1.28035 1.22843 1.25463 KẾT QUẢ KHẢO NGHIỆM TÍNH CẤP THIẾT VÀ TÍNH KHẢ THI CỦA BIỆN PHÁP a1.1 a1.2 a1.3 a1.4 a2.1 a2.2 a2.3 a2.4 a3.1 a3.2 a3.3 N 152 152 152 152 152 152 152 152 152 152 152 TÍNH CẤP THIẾT GT tối thiểu GT tối đa 2.00 4.00 2.00 4.00 2.00 4.00 2.00 4.00 1.00 4.00 2.00 4.00 1.00 4.00 2.00 4.00 2.00 4.00 2.00 4.00 2.00 4.00 GTTB 3.3289 3.2697 3.4079 3.3947 3.3289 3.2434 3.2237 3.5526 3.3947 3.4079 3.4145 Độ lệch chuẩn 61737 56346 54415 56566 61737 58679 60019 54941 52937 55618 58052 264 a3.4 a4.1 a4.2 a4.3 a4.4 a4.5 a4.6 a4.7 a5.1 a5.2 a5.3 a5.4 a5.5 a6.1 a6.2 a6.3 a6.4 b1.1 b1.2 b1.3 b1.4 b2.1 b2.2 b2.3 b2.4 b3.1 b3.2 b3.3 b3.4 b4.1 b4.2 152 152 152 152 152 152 152 152 152 152 152 152 152 152 152 152 152 N 152 152 152 152 152 152 152 152 152 152 152 152 152 152 2.00 4.00 2.00 4.00 1.00 4.00 2.00 4.00 2.00 4.00 2.00 4.00 2.00 4.00 1.00 4.00 2.00 4.00 2.00 4.00 2.00 4.00 2.00 4.00 2.00 4.00 2.00 4.00 1.00 4.00 1.00 4.00 2.00 4.00 TÍNH KHẢ THI GT tối thiểu GT tối đa 1.00 4.00 2.00 4.00 1.00 4.00 2.00 4.00 2.00 4.00 2.00 4.00 1.00 4.00 2.00 4.00 2.00 4.00 2.00 4.00 1.00 4.00 2.00 4.00 1.00 4.00 2.00 4.00 3.4737 3.3553 3.5263 3.5789 3.4868 3.5263 3.6118 3.0658 3.3750 3.2697 3.2171 3.4737 3.3224 3.2434 3.2237 3.4803 3.5592 56319 50701 57483 58146 56365 55131 50230 59436 53750 53944 61888 53916 59359 58679 60019 60866 51125 GTTB 3.1118 3.0592 3.2303 3.2039 3.2039 3.0987 2.9934 3.3618 3.1776 3.2303 3.2237 3.2500 3.0987 3.2895 Độ lệch chuẩn 65660 50473 60320 56777 60175 57267 63555 58172 52867 54555 57770 58965 54905 60496 265 b4.3 b4.4 b4.5 b4.6 b4.7 b5.1 b5.2 b5.3 b5.4 b5.5 b6.1 b6.2 b6.3 b6.4 152 152 152 152 152 152 152 152 152 152 152 152 152 152 2.00 2.00 2.00 2.00 1.00 1.00 1.00 1.00 2.00 1.00 2.00 1.00 2.00 2.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.3947 3.2500 3.3092 3.2895 2.7895 3.0132 3.0066 3.0263 3.2632 3.0461 3.0987 2.9934 3.2566 3.3750 57725 62243 58946 58266 65742 61962 58112 66060 49817 65447 57267 63555 59241 51227 KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ CỦA GIÁO VIÊN ĐỐI VỚI QUẢN LÝ, TỔ CHỨC TẬP HUẤN N TH1 TH2 TH3 TH4 TH5 TH6 TH7 TH8 TH9 TH10 TH11 TH12 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 GT tối thiểu 2.00 3.00 3.00 2.00 3.00 2.00 2.00 2.00 3.00 3.00 2.00 3.00 GT tối đa 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 GTTB 3.1875 3.3125 3.2813 3.2188 3.1875 3.1250 3.1563 3.2813 3.3125 3.2813 3.1563 3.4063 Độ lệch chuẩn 47093 47093 45680 49084 39656 42121 51490 52267 47093 45680 44789 49899 266 KẾT QUẢ KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG BỘ TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ HĐDH & NĂNG LỰC HỌC SINH Ở BỘ MÔN TOÁN Độ GT tối GT tối lệch N thiểu đa GTTB chuẩn DG1 11 3.00 4.00 3.3636 50452 DG2 11 3.00 4.00 3.4545 52223 DG3 11 3.00 4.00 3.2727 46710 DG4 11 3.00 4.00 3.3636 50452 DG5 11 3.00 4.00 3.5455 52223 DG6 11 3.00 4.00 3.8182 40452 DG7 11 3.00 4.00 3.5455 52223 DG8 11 3.00 4.00 3.4545 52223 DG9 11 3.00 4.00 3.3636 50452 DG10 11 3.00 4.00 3.2727 46710 DG11 11 3.00 4.00 3.3636 50452 DG12 11 3.00 4.00 3.3636 50452 DGHS1 11 3.00 4.00 3.6364 50452 DGHS2 11 3.00 4.00 3.4545 52223 DGHS3 11 3.00 4.00 3.3636 50452 DGHS4 11 3.00 4.00 3.2727 46710 DGHS5 11 3.00 4.00 3.4545 52223 DGHS6 11 3.00 4.00 3.6364 50452 DGHS7 11 3.00 4.00 3.5455 52223 DGHS8 11 3.00 4.00 3.1818 40452 DGHS9 11 3.00 4.00 3.5455 52223 DGHS10 11 3.00 4.00 3.3636 50452 DGHS11 11 3.00 4.00 3.3636 50452 DGHS12 11 3.00 4.00 3.4545 52223 267 KẾT QUẢ KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG BỘ TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ HĐDH & NĂNG LỰC HỌC SINH Ở BỘ MÔN TIẾNG ANH N DG1 DG2 DG3 DG4 DG5 DG6 DG7 DG8 DG9 DG10 DG11 DG12 DGHS1 DGHS2 DGHS3 DGHS4 DGHS5 DGHS6 DGHS7 DGHS8 DGHS9 DGHS10 DGHS11 DGHS12 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 GT tối thiểu 3.00 3.00 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 GT tối đa 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 GTTB 3.5000 3.3750 3.5000 3.3750 3.5000 3.3750 3.3750 3.2500 3.5000 3.2500 3.5000 3.3750 3.3750 3.3750 3.2500 3.3750 3.5000 3.3750 3.6250 3.0000 3.8750 3.3750 3.5000 3.3750 Độ lệch chuẩn 53452 51755 75593 51755 53452 51755 51755 46291 53452 70711 53452 51755 51755 51755 70711 51755 53452 51755 51755 53452 35355 51755 53452 51755 ... pháp quản lý hoạt động dạy học trường trung học phổ thông tỉnh Lâm Đồng theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể 11 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC Ở TRƯỜNG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG... trường trung học phổ thông theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể Chương 2: Thực trạng quản lý hoạt động dạy học trường trung học phổ thông tỉnh Lâm Đồng theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể. .. Mơ hình quản lý hoạt động dạy học trường trung học phổ thông 43 theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể Hình Khung lý luận Quản lý hoạt động dạy học trường trung học phổ 66 thông theo TQM x DANH