Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 23 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
23
Dung lượng
1,2 MB
Nội dung
KOL LÀ GÌ? CÁCH ĐỂ TRỞ THÀNH KOL CHUYÊN NGHI ỆP Dưới phát triển tảng mạng xã hội như: Facebook, Tiktok, Instagram, Zalo… giúp nhi ều người trở thành KOL kiếm tiền từ công việc review, PR s ản phẩm cho nhãn hàng Có thể nói KOL đóng vai trò quan trọng chiến dịch marketing xây dựng hình ảnh cho thương hiệu lịng khách hàng Vậy KOL cơng việc KOL làm gì? Làm để trở thành KOL chuyên nghiệp? Tất giải đáp viết KOL gì? KOL viết tắt từ Key Opinion Leader đư ợc dịch “người có sức ảnh hưởng” KOL nghệ sĩ,, người mẫu, vlogger, blogger… họ người có chun mơn định lĩnh vực đư ợc nhiều người theo dõi kênh truy ền thông hay mạng xã hội Làm KOL gì? KOL marketing? Nhờ có tảng mạng xã hội mà KOL người biết đến cách rộng rãi Tơi s ẽ lấy ví dụ để bạn thể hình dung cơng việc KOL, bạn nhận thấy thương hiệu thường sử dụng chuyên gia nhà khoa h ọc hoạt động tiếp thị họ Dưới góc nhìn marketing nói chung hay Digital Marketing nói riêng KOL người kết nối sản phẩm nhãn hàng đến với người tiêu dùng Đặc biệt, mạng xã hội Tiktok Việt Nam ngày phát triển, nhiều KOL lên từ tảng nhãn hàng r ất chuộng book KOL review s ản phẩm họ Tiktok Ví dụ: KOL Lê Bống, nhờ sở hữu thân hình săn ch ắc khoẻ khoắn khả ăn nói duyên dáng giúp nhanh chóng tr thành KOL bật Tiktok Với kênh Tiktok tri ệu lượt follow, Lê Bống nhiều nhãn hàng booking review s ản phẩm kênh Tiktok Lê Bống thu hút người gương mặt sáng vẻ ngồi vơ cá tính Tuy nhiên, để KOL Marketing thành cơng địi h ỏi khơng người phải có chun mơn cao mà họ cịn phải có khả ảnh hưởng đến hành vi người Trong thực tế, khơng phải có ảnh hưởng có đủ kiến thức chun mơn chủ đề để trở thành KOL mà họ đơn người giỏi giao giao tiếp mà Phân loại nhóm KOL phổ biến Nhóm – Celebrity (Celeb) Celebrity đư ợc gọi tắt Celeb có nghĩa người tiếng như: nghệ sĩ showbiz, doanh nhân thành đ ạt, người công chúng,… nhiều người yêu thích hâm m ộ Mỗi Celeb có độ phủ sóng sức ảnh hưởng định tới cộng đồng người quan tâm họ Tuỳ thuộc vào lĩnh vực KOL hoạt động mà nhãn hàng s ẽ lựa chọn KOL phù hợp với thông điệp sản phẩm họ Ví dụ: Trấn Thành khơng diễn viên mà anh đư ợc nhiều người yêu mến vai trò MC Anh thường xuyên mời tham gia đóng quảng cáo, TVC để PR cho sản phẩm, số thương hiệu lớn mà Trấn Thành hợp tác kể đến như: Lazada, Shopee,… Trấn Thành nhiều nhãn hàng tin tưởng chọn làm gương mặt đại diện Nhóm – Influencer Bất kỳ trở thành Influencer Dưới phát triển trang mạng xã hội có nhiều Influencer lên nhiều người biết đến từ Họ người có khả gây ảnh hưởng mạng xã hội như: Tiktok, Facebook, YouTube , Instagram,… Influencer không thuộc ngành nghề nào, trở thành Influencer ch ỉ cần bạn tham gia mạng xã hội nhiều người follow Ví dụ: Kiên Review m ột ví dụ điển hình cho việc bạn khơng thiết phải xinh đẹp hay làm diễn viên, ca sĩ m ới trở thành KOL Kiên Review biết đến người thường xuyên sản xuất video đánh giá sản phẩm với phong cách mộc mạc gần gũi thu hút đư ợc 9,7 triệu người theo dõi kênh Tiktok Rất nhiều người thích thú mong ch video review s ản phẩm Kiên Review Nếu bạn khơng biết Influencer làm gì, tham kh ảo viết này: Influencer gì? Tiêu chí đánh giá & Phân tích Influencers Nhóm – Mass seeder Khác với Celebs Influencers nh ững người có sức ảnh hưởng rộng rãi Mass seeder có sức ảnh hưởng cộng đồng nhỏ Mass Seeder có nhi ệm vụ phân phối nội dung từ Celebs Influencer đến nhóm khách hàng nh ỏ Mặc dù nội dung Celebs, Influencers Mass seeder đ ều giống nhau, có chung mục đích quảng bá hình ảnh cho sản phẩm/dịch vụ cho thương hiệu Nhưng Mass seeder thư ờng tin tưởng nhờ cách tiếp cận gần gũi thân thi ện so với Celebs hay Influencers Ví dụ: MC Thuỳ Minh xuất thân MC, nhà báo VTV sau cô chuyển làm độc lập thực dự án riêng Mặc dù khơng q tiếng sở hữu nhóm fan định với post review sản phẩm Facebook ln tạo tin tưởng, gần gũi cho ngư ời đọc Với phong cách viết gần gũi Thuỳ Minh chiếm trọn trái tim người đọc Lợi ích KOL doanh nghiệp Tăng nhận diện thương hiệu: Thương hiệu nhiều người biết đến thông qua KOL Chắc chắn doanh nghiệp muốn thương hiệu nhiều người biết đến bật thị trường Với tin tưởng công chúng dành cho KOL, họ đưa thương hiệu công ty bạn tiếp cận với nhóm cơng chúng lĩnh v ực, từ độ nhận diện thương hiệu nâng cao Ví dụ: Khoai Lang Thang đư ợc người biết đến chàng trai có sở thích du lịch, chuyến anh thư ờng xuyên chia sẻ trải nghiệm thực tế qua kênh youtube c Hiện nay, kênh youtube c anh có 1,7 triệu người đăng ký nhờ mà anh đư ợc nhiều nhãn hàng lựa chọn làm gương mặt đại diện cho thương hiệu họ nhãn hàng OMO chẳng hạn Khoai Lang Thang đư ợc nhiều người yêu chân chất, hiền lành Tiếp cận sâu rộng với khách hàng mục tiêu: KOL người am hiểu sâu sắc lĩnh vực họ sở hữu nhóm cơng chúng thuộc lĩnh vực định Chỉ cần bạn chọn KOL phù hợp với lĩnh vực hay sản phẩm bạn kinh doanh chắn tiếp cận tệp khách hàng mong mu ốn Ví dụ: Nếu bạn kinh doanh ngành hàng thư ờng trang KOL Châu bùi gợi ý dành cho bạn Mặc dù chiều cao khiêm tốn nhờ sở hữu gương mặt xinh đẹp gu ăn mặc thời thượng giúp cô trở thành gương mặt đại diện cho nhiều nhãn hàng thời trang tiếng giới như: Louis Vuitton, Puma, Coach, Reebok, Converse, H&M… KOL Châu Bùi buổi chụp hình Tăng độ uy tín cho sản phẩm/dịch vụ: Người tiêu dùng th ời đại công nghệ số thường khắt khe việc lựa chọn đánh giá s ản phẩm Vậy nên, với uy tín am hiểu sâu rộng lĩnh vực định, sản phẩm bạn KOL giới thiệu nhiều người tin tưởng Thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm/dịch vụ: Người tiêu dùng thường đắn đo trước mua hàng chất lượng, dịch vụ,… để đưa định đắn họ thường tìm hiểu chia sẻ người có chun mơn – KOL Khi sản phẩm bạn trước KOL uy tín gi ới thiệu tạo lịng tin cho khách hàng q trình mua hàng s ẽ đẩy nhanh Việc tận dụng KOL livestream bán hàng k ết hợp với ưu đãi voucher mua sắm góp phần hiệu cho việc đem “số” cho gian hàng Ví dụ gần thương hiệu thời trang YODY có m ột buổi mắt sản phẩm thông qua livestream Facebook v ới tham gia Ông Cao Thắng Đông Nhi thu hút m ột lượng lớn người u thích theo dõi livestream Đơng Nhi – Ông Cao Thắng xuất livestream mắt sản phẩm YODY Cải thiện thứ hạng từ khóa làm SEO: Cải thiện thứ hạng website cách đáng kể Với số lượng người follow lớn mạng xã hội KOL chia sẻ viết có chứa link dẫn website giúp thứ hạng website cải thiện giúp tăng lượng traffic Trong post Facebook m ới Dancer Khánh Thi cô không ch ỉ chia sẻ phương pháp tập luyện cách ăn u ống để có thể khoẻ mạnh mà cịn khéo léo dẫn link website sản phẩm để giúp người dùng có nhu cầu tham khảo mua dùng sản phẩm Khánh Thi chồng giới thiệu sản phẩm chăm sóc sức khỏe cho người Nguyên tắc lựa chọn KOL hiệu Để lựa chọn KOL phù hợp bạn cần dựa tiêu chí như: Reach (Độ phủ), Relevance (Sự liên quan), Resonance (Kh ả thay đổi ý kiến người tiêu dùng), Sentiment (Ch ỉ số cảm xúc) để mang lại hiệu truyền thơng tốt • Reach (Độ phủ): Độ phủ KOL đo đếm số lượng người theo dõi Nh ững KOL nhiều người follow có độ phủ lớn tức khả lan truyền thông tin họ đến với nhiều người Tùy thuộc vào chiến lược truyền thông mà bạn lựa chọn KOL có độ phủ lớn hay nhỏ • Relevance (Sự liên quan): Những nội dung mà KOL sản xuất có liên quan đến sản phẩm/dịch vụ bạn hay không? Nếu họ người có chun mơn lĩnh v ực bạn mức độ liên quan đến sản phẩm/dịch vụ bạn cao Bạn nên ưu tiên chọn KOL liên quan đ ến sản phẩm mà bạn bán, hiệu mặt kinh doanh tốt nhiều • Resonance (Khả thay đổi ý kiến người tiêu dùng): Với lượng lớn người follow mạng xã hội, KOL định hướng dư luận thông qua nội dung chia sẻ Người hâm mộ nhiều sản phẩm có h ội lan tỏa đến nhiều người, từ tăng độ nhận diện thương hiệu khả bán hàng • Sentiment (Chỉ số cảm xúc): Chỉ số tích cực hiệu ứng mà KOL mang đến cho công chúng họ, tạo thiện cảm tích cực cho fan đón nh ận sản phẩm thành cơng KOL Từ đó, sản phẩm/dịch vụ mà KOL trải nghiệm chia sẻ người theo dõi ưa chu ộng Cách để trở thành KOL chuyên nghi ệp Hiểu mạnh thân Để trở thành KOL chuyên nghiệp bạn phải người có cá tính riêng, bạn khơng có phong cách riêng r ất khó để người khác nhớ đến bạn chưa nói đến chuyện họ có yêu thích bạn hay khơng Chính v ậy, bạn cần phải hiểu mạnh mà thân có từ tập trung trau dồi rèn luyện Ví dụ, bạn muốn trở thành KOL cho thương hi ệu mỹ phẩm bạn phải người có kiến thức việc chăm sóc da, sử dụng mỹ phẩm hiệu quả… bạn phải thể ngư ời có kiến thức trải nghiệm nhiều việc sử dụng mỹ phẩm để tạo tin tưởng cho người follow Xác định nhóm khách hàng m ục tiêu Xác định mục tiêu giúp bạn hư ớng để đích Việc cần làm bạn phải xác định nhóm cơng chúng bạn hướng đến ai? Họ người nào? Bao nhiêu tuổi? Sở thích họ gì?… Chính cơng chúng, khán gi ả người mang lại thu nhập cho KOL nên biết đối tượng công chúng mục tiêu giúp bạn dễ dàng xây dựng chiến lược phát triển hình ảnh cho thân Hana thường chia sẻ hoạt động thường ngày nhà nông Nếu bạn người yêu thiên nhiên thư ờng xuyên theo dõi tiktok hẳn bạn biết đến Tiktoker Hana BanMê Hana BanMê gây thu hút v ới nội dung chân chất, mộc mạc gần gũi với cỏ thiên nhiên ngư ời xem kênh cô chủ yếu người yêu thiên nhiên, thích mộc mạc đơn giản Đầu tư xây dựng content hiệu Khi biết nhóm cơng chúng m ục tiêu bước bạn cần làm xây dựng content hấp dẫn để thu hút nhóm đ ối tượng mục tiêu Để xây dựng content chất lượng bạn cần phải hiểu insight khách hàng tảng xã hội để xây dựng thông điệp phù hợp Content nên theo hư ớng ngắn gọn đầy đủ, nội dung đăng t ải mạng xã hội cần đáp ứng nhu cầu, mang lại lợi ích cho khán gi ả Tiếp thu ý kiến đóng góp tích cực Bên cạnh việc nhiều người u thích đơi khơng th ể tránh khỏi việc có khơng thích bạn gay gắt họ có bình luận khơng hay dành cho b ạn Nếu khơng may rơi vào trư ờng hợp bạn nên biết cách tiếp nhận ý kiến cách có chọn lọc, cải thiện điểm thân làm chưa tốt phát huy mạnh có Qua trình b ằng nỗ lực thân khơng ngừng nâng cấp cải thiện hình ảnh chắn bạn ngày nhiều người yêu quý Liên tục sáng tạo, làm nội dung Nội dung liên tục đổi giúp thu hút nhiều người quan tâm Công chúng b ị thu hút nội dung mới, nên bạn muốn khán giả ln nhớ đến đón chờ nội dung sản xuất bạn phải không ngừng sáng tạo làm Điều giúp thu hút nhiều người quan tâm hơn, gây thích thú cho khán giả mà cịn giúp tư phát tri ển Không ngừng học hỏi, nâng cao chuyên môn Cuộc sống không ngừng thay đổi, đặc biệt thời đại công nghệ số xu hướng liên tục cập nhật nên để bắt kịp xu hướng phù hợp với thời đại địi hỏi bạn phải khơng ngừng học hỏi, ln trau dồi chuyên môn kiến thức để làm thân để mang đến cho cơng chúng khán giả kiến thức bổ ích, từ tăng lượng người theo dõi 8 Tăng cường mở rộng mối quan hệ Mối quan hệ rộng giúp KOL có nhi ều hội cơng vi ệc Có kỹ giao tiếp tốt lợi dành cho KOL vi ệc tạo ấn tượng gây thiện cảm với người Điều giúp bạn gần gũi với người hâm mộ, có thêm nhiều hội hợp tác với KOL khác làm cho hình ảnh trở nên đa dạng Nhờ mà bạn tăng thêm lượng người theo dõi, tăng thu nh ập cho Cách kết hợp KOL chi ến lược marketing Việc kết hợp KOLs vào chi ến lược tiếp thị có lợi thương hiệu muốn thay đổi nhận thức công chúng g ắn thân với giá trị lòng trung thành, chân thành tin cậy Nếu bạn muốn chiến lược tiếp thị KOL hiệu quả, điều quan trọng phải chọn nhân vật dẫn dắt chiến dịch bạn Bạn đừng nhầm tưởng chuyên gia lĩnh vực có nghĩa phù hợp để đại diện cho thương hiệu bạn Mối liên hệ đặc biệt KOL thương hiệu cần tính tốn kỹ lưỡng Vì vậy, bạn cần lưu ý đặc điểm tìm kiếm KOL hồn hảo cho chiến lược tiếp thị mình? • Ngồi uy quyền tiếng, KOL lý tư ởng phải thể đặc điểm quan trọng khác, chẳng hạn nhân cách tốt, sức thu hút, kỹ giao tiếp khả trở thành hình mẫu mà người xác định • Điều đặc biệt quan trọng hành động cách cư xử họ phải phù hợp với thương hiệu Nếu bạn quan tâm đ ến nghề KOL thực muốn trở thành KOL tơi hy vọng viết vừa giúp bạn hiểu rõ KOL từ có định hướng phát triển nghề nghiệp phù hợp cho thân Cho dù bạn có lựa chọn cơng việc làm KOL hay khơng b ạn cần hiểu rõ thâm muốn gì? có điểm mạnh điểm yếu để thay đổi phát triển thân tốt ... ưa chu ộng Cách để trở thành KOL chuyên nghi ệp Hiểu mạnh thân Để trở thành KOL chuyên nghiệp bạn phải người có cá tính riêng, bạn khơng có phong cách riêng r ất khó để người khác nhớ đến bạn chưa... mà KOL mang đến cho công chúng họ, tạo thiện cảm tích cực cho fan đón nh ận sản phẩm thành cơng KOL Từ đó, sản phẩm/dịch vụ mà KOL trải nghiệm chia sẻ người theo dõi ưa chu ộng Cách để trở thành. ..Làm KOL gì? KOL marketing? Nhờ có tảng mạng xã hội mà KOL người biết đến cách rộng rãi Tôi s ẽ lấy ví dụ để bạn thể hình dung cơng việc KOL, bạn nhận thấy thương hiệu thường sử dụng chuyên