(Khóa luận tốt nghiệp) Hoàn thiện công tác tuyển dụng tại Công ty cổ phần giao nhận vận tải Mỹ Á (ASL Corp)

(Khóa luận tốt nghiệp) Hoàn thiện công tác tuyển dụng tại Công ty cổ phần giao nhận vận tải Mỹ Á (ASL Corp)(Khóa luận tốt nghiệp) Hoàn thiện công tác tuyển dụng tại Công ty cổ phần giao nhận vận tải Mỹ Á (ASL Corp)(Khóa luận tốt nghiệp) Hoàn thiện công tác tuyển dụng tại Công ty cổ phần giao nhận vận tải Mỹ Á (ASL Corp)(Khóa luận tốt nghiệp) Hoàn thiện công tác tuyển dụng tại Công ty cổ phần giao nhận vận tải Mỹ Á (ASL Corp)(Khóa luận tốt nghiệp) Hoàn thiện công tác tuyển dụng tại Công ty cổ phần giao nhận vận tải Mỹ Á (ASL Corp)(Khóa luận tốt nghiệp) Hoàn thiện công tác tuyển dụng tại Công ty cổ phần giao nhận vận tải Mỹ Á (ASL Corp)(Khóa luận tốt nghiệp) Hoàn thiện công tác tuyển dụng tại Công ty cổ phần giao nhận vận tải Mỹ Á (ASL Corp)(Khóa luận tốt nghiệp) Hoàn thiện công tác tuyển dụng tại Công ty cổ phần giao nhận vận tải Mỹ Á (ASL Corp)(Khóa luận tốt nghiệp) Hoàn thiện công tác tuyển dụng tại Công ty cổ phần giao nhận vận tải Mỹ Á (ASL Corp)(Khóa luận tốt nghiệp) Hoàn thiện công tác tuyển dụng tại Công ty cổ phần giao nhận vận tải Mỹ Á (ASL Corp)(Khóa luận tốt nghiệp) Hoàn thiện công tác tuyển dụng tại Công ty cổ phần giao nhận vận tải Mỹ Á (ASL Corp)(Khóa luận tốt nghiệp) Hoàn thiện công tác tuyển dụng tại Công ty cổ phần giao nhận vận tải Mỹ Á (ASL Corp)(Khóa luận tốt nghiệp) Hoàn thiện công tác tuyển dụng tại Công ty cổ phần giao nhận vận tải Mỹ Á (ASL Corp)

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI MỸ Á (ASL CORP) SVTH: Lê Thị Quỳnh Như MSSV: 17124185 Khố : 2017 Ngành: Quản lý cơng nghiệp GVHD: Th.S Hà Nguyễn Minh Quân TP.HCM, Tháng 01 năm 2021 LỜI CẢM ƠN Với trân trọng nhất, em muốn gửi biết ơn tới Quý Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Mỹ Á, cảm ơn tất người luôn giúp đỡ, hỗ trợ, cung cấp thông tin, quan tâm em làm khóa luận Bằng tri ân sâu sắc sinh viên xin gửi biết ơn đến Thầy Hà Nguyễn Minh Quân thuộc Trường Đại học Sư Phạm Kỹ Thuật Thành Phố Hồ Chí Minh suốt giai đoạn vừa đồng hành, dẫn, phản hồi thắc mắc em giai đoạn dài thực hồn chỉnh khóa luận tốt nghiệp Lời tri ân sau cùng, tất lòng tri ân sâu sắc Thầy Cô Trường Đại học Sư Phạm Kỹ Thuật Thành Phố Hồ Chí Minh giúp đỡ, dạy cho sinh viên nguồn tri thức vô cần thiết quý giá theo chân chúng em suốt nghiệp sau Trân trọng cảm ơn! Tp HCM, ngày 27 tháng 01 năm 2021 Sinh viên Lê Thị Quỳnh Như Trang iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT GIẢI THÍCH ASL CORP Cơng ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Mỹ Á DN Doanh nghiệp TGĐ Tổng Giám đốc PGĐ Phó Giám đốc HĐQT Hội Đồng Quản Trị HCNS Hành nhân CBNV Cán nhân viên DVKH Dịch vụ khách hàng OPS Nhân viên trường Trang iv DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Một số thông tin công ty Bảng 1.2: Tổng kết tình hình hoạt động kinh doanh ASL Corp giai đoạn 2017 2019 12 Bảng 3.1: Cơ cấu lao động theo giới tính thành viên ASL Corp 27 Bảng 3.2: Cơ cấu lao động theo độ tuổi thành viên ASL Corp 28 Bảng 3.3: Cơ cấu trình độ học vấn nhân viên ASL Corp 30 Bảng 3.4: Tổng hợp hồ sơ đăng kí tuyển dụng giai đoạn 2017 – 2019 36 Bảng 3.5: Tổng hợp ứng viên tham gia vấn giai đoạn 2017 – 2019 38 Bảng 3.6: Tổng hợp ứng viên thử việc ứng viên ký hợp đồng giai đoạn 2017 – 2019 39 Bảng 3.7: Số lượng lao động tuyển dụng giai đoạn 2017 – 2019 43 Bảng 3.8: Kết công tác tuyển dụng giai đoạn 2017 – 2019 43 Bảng 3.9: Chi phí tuyển dụng giai đoạn 2017 – 2019 44 Trang v DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Logo ASL Corp Hình 1.2: Sơ đồ tổ chức ASL CORP 10 Hình 2.1: Các bước quy trình tuyển dụng 22 Hình 3.1: Quy trình tuyển dụng ASL Corp 34 Hình 3.2: Các bước xem thông báo tuyển dụng công ty 35 Hình 4.1: Quy trình tuyển chọn 53 Hình 4.2: Lộ trình khai phá 53 Hình 4.3: Phương thức hợp tác từ phía cơng ty 56 Hình 4.4: Tháp nhu cầu Maslow 59 Trang vi MỤC LỤC NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN i NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN ii LỜI CẢM ƠN iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv DANH MỤC BẢNG v DANH MỤC HÌNH .vi MỤC LỤC vii LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu chương báo cáo CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI MỸ Á 1.1 Thông tin chung Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Mỹ Á 1.2 Lịch sử hình thành trình phát triển ASL Corp 1.3 Tầm nhìn sứ mệnh ASL CORP 1.3.1 Tầm nhìn 1.3.2 Sứ mệnh 1.4 Các lĩnh vực hoạt động Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Mỹ Á 1.5 Cơ cấu tổ chức 1.5.1 Mơ hình cấu trúc tổ chức: 1.5.2 Chức nhiệm vụ phận 11 1.6 Kết hoạt động kinh doanh năm qua (đvt: VND) 12 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ 14 2.1 Khái niệm nhân 14 2.1.1 Khái niệm nhân lực 14 2.1.2 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 14 2.2 Khái niệm tuyển dụng 15 2.3 Vai trò tuyển dụng 16 2.3.1 Đối với doanh nghiệp 17 2.3.2 Đối với người lao động 17 Trang vii 2.3.3 Đối với xã hội 17 2.4 Mục đích tuyển dụng 18 2.5 Những nguồn tuyển dụng 18 2.5.1 Nguồn nội doanh nghiệp 18 2.5.2 Nguồn bên doanh nghiệp 19 2.6 Những yếu tố ảnh hưởng tới công tác tuyển dụng 21 2.7 Quy trình tuyển dụng 22 2.7.1 Lập kế hoạch tuyển dụng 22 2.7.2 Chuẩn bị tuyển dụng 23 2.7.3 Thông báo tuyển dụng 23 2.7.4 Thu nhận nghiên cứu hồ sơ 24 2.7.5 Phỏng vấn sơ 24 2.7.6 Kiểm tra, trắc nghiệm 25 2.7.7 Phỏng vấn tuyển dụng 25 2.7.8 Xác minh, điều tra 25 2.7.9 Khám sức khỏe 25 2.7.10 Ra định tuyển dụng 26 2.8 Đánh giá hiệu hoạt động tuyển dụng 26 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI MỸ Á 27 3.1 Đặc điểm lao động Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Mỹ Á 27 3.1.1 Cơ cấu lao động theo giới tính: 27 3.1.2 Cơ cấu lao động theo độ tuổi: 28 3.1.3 Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn: 30 3.2 Những nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Mỹ Á 30 3.2.1 Các nhân tố bên 30 3.2.2 Các nhân tố bên 32 3.3 Quy trình tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Mỹ Á 34 3.3.1 Yêu cầu tuyển dụng 34 3.3.2 Phê duyệt tuyển dụng 34 3.3.3 Thông báo tuyển dụng 35 3.3.4 Sàng lọc hồ sơ 35 3.3.5 Phỏng vấn sơ tuyển 36 Trang viii 3.3.6 Phỏng vấn chuyên môn 37 3.3.7 Mời nhận việc 38 3.3.8 Giới thiệu nhân giao việc 40 3.3.9 Đánh giá & đề xuất 40 3.3.10 Ký hợp đồng lao động 40 3.3.11 Lưu hồ sơ 41 3.4 Kết công tác tuyển dụng ASL Corp 41 3.5 Đánh giá hiệu công tác tuyển dụng nhân 44 3.5.1 Ưu điểm 45 3.5.2 Hạn chế 47 CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI MỸ Á 49 4.1 Phương hướng mục tiêu phát triển Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Mỹ Á 49 4.1.1 Phương hướng phát triển ASL Corp 49 4.1.2 Mục tiêu phát triển Công ty thời gian tới 50 4.2 Một số đề xuất nhằm hồn thiện quy trình tuyển dụng Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Mỹ Á 50 4.2.1 Tiếp nhận sinh viên thực tập 50 4.2.2 Xây dựng chương trình “Nhân tiềm năng” 52 4.2.3 Mở rộng đa dạng kênh tuyển dụng 54 4.2.4 Liên kết với trường Đại học, Cao đẳng 55 4.2.5 Thông báo tuyển dụng 57 4.2.6 Giải pháp trì phát triển nguồn nhân lực 58 KẾT LUẬN 63 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 64 PHỤ LỤC 65 Trang ix LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Hiện nước ta bối cảnh hòa nhập với kinh tế giới xu tồn cầu hóa Vì doanh nghiêp Việt Nam đứng trước nhiều hội thách thức Để không ngừng đổi mới, củng cố vị thế, nâng cao chất lượng uy tín mơi trường đầy tính cạnh tranh này, nguồn nhân lực nhân tố không phần quan trọng để góp phần tạo nên thành cơng xây dựng tảng tốt cho doanh nghiệp.Con người ảnh hưởng đáng kể đến tăng trưởng kinh tế Một công ty đến thành công cần nhân tốt, yếu tố vật chất, tài trở nên vô nghĩa vắng tham gia người Để tìm kiếm tận dụng nhân lực hiệu khơng phải tổ chức làm Vì thế, để nâng cao hiệu kinh doanh, cải thiện lực lao động người tuyển dụng phải đạt chuyên môn tốt, đặt trách nhiệm hàng đầu phải thực tốt vai trò thân qua tuyển chọn người, phù hợp việc phải mục tiêu Với 15 năm tăng trưởng, ASL Corp vươn lên nhà cung cấp dịch vụ vận tải quốc tế, khai thuế hải quan, dịch vụ giao nhận vận chuyển nội địa có ưu Việt Nam Không thế, công ty nổ lực nâng cao nghiệp vụ phục vụ tốt yêu cầu thị trường Để có thành tựu nguồn nhân lực hậu phương vững giúp cho doanh nghiệp đạt kết cao với hài lòng khách hàng Là DN lớn với chuyên môn chuyên nghiệp cao nên Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Mỹ Á (ASL Corp) tâm hoạt động tuyển dụng nhằm tìm kiếm, thu hút tuyển người đáp ứng phù hợp nhu cầu công việc mục tiêu kinh doanh công ty Từ năm 2017 đến 2019, cơng ty tuyển dụng 64 người, thử việc có 101 người đạt 157,8% nhu cầu, nhiên nhận việc có 62 người đạt 61,39% lượng thử việc 96,88% nhu cầu, điều cho thấy công tác thu hút nguồn nhân lực công ty thực tốt tiêu chí tuyển chọn chưa thật sâu sát với thực tế Đồng thời, sau thực tập Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Mỹ Á (ASL Corp), tác giả nhận thấy đa phần vị trí Trang tuyển dụng yêu cầu nhiều cấp, số lượng ứng tuyển nhiều tìm ứng viên có lực phù hợp với tính chất cơng việc đạt u cầu cịn hạn chế Xuất phát từ lí tác giả định thực đề tài “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng Công ty Cổ Phần Giao Nhận Vận Tải Mỹ Á (ASL Corp)” nhằm tìm hiểu đề xuất biện pháp để đóng góp cho việc tuyển dụng doanh nghiệp Mục tiêu nghiên cứu − Nghiên cứu, hệ thống lý luận tuyển dụng − Phân tích thực trạng tuyển dụng − Đóng góp, đề xuất giải pháp để gia tăng hiệu tuyển dụng nhân Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Công tác tuyền dụng nhân lực ASL Corp Phạm vi nghiên cứu: − Về không gian: Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Mỹ Á số 31/34A Ung Văn Khiêm, Phường 25, Quận Bình Thạnh − Về thời gian: đề tài nghiên cứu công tác tuyển dụng nhân lực công ty từ năm 2017 đến năm 2019 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thu thập thông tin: Thu thập thông tin trực tiếp công ty, tham khảo tài liệu công ty mạng internet Sự hỗ trợ giúp đỡ tích cực từ giảng viên, người bảo trực tiếp tổ chức Tiếp thu kiến thức từ giảng, sách, tài liệu bên ngòai trường, luận, báo cáo cũ Phương pháp quan sát: nhờ quan sát thu thập thêm kiến thức việc mà nhân viên công ty làm Qua đó, đưa nhìn nhận mối quan hệ tồn người đưa định thành viên thuộc tổ chức Phương pháp tổng hợp, phân tích, thống kê: dựa sở số liệu công ty nhằm thu thập liệu cần thiết, đánh giá thực trạng Trang vậy, ASL CORP nên xem xét việc khếch đại kênh sử dụng nhằm sử dụng hết tất ưu điểm mà chúng mang lại 4.2.4 Liên kết với trường Đại học, Cao đẳng Thạc sĩ Lê Hồng Ngọc (2019) cho nơi phát triển, việc liên kết doanh nghiệp với trường đại học quan tâm trọng, thành cơng mơ hình nhắc đến Đức sử dụng mơ hình đào tạo kép - Vừa học trường thực hành trực tiếp doanh nghiệp ưa chuộng phổ biến Ngồi ra, liên kết cịn thực phương thức trường xây dựng chương trình đào tạo cới chuyên gia công ty, giám cải thiện lớp huấn luyện, thực hành vấn đề thực tế doanh nghiệp thơng qua dự án, bên cạnh hỗ trợ địa điểm thực tập việc làm cho sinh viên tốt nghiệp “Trong liên kết trường đại học doanh nghiệp lĩnh vực nghiên cứu khoa học, chuyển giao cơng nghệ, Anh quốc gia có nhiều thành công ấn tượng: Tỷ lệ vốn mà doanh nghiệp tài trợ cho hoạt động (so với tổng số vốn tương ứng trường đại học) chiếm khoảng 11% (tỷ lệ Thụy Điển 4% Đức 8%)” (SEAMEO, 2003) Với lợi mang tính bổ sung, doanh nghiệp sở giáo dục nên tạo hội tăng cường hợp tác với để nhằm giải mối quan tâm cách tốt Với phương thức đó, trường hỗ trợ tài để nâng cao chất lượng giáo dục, giúp sinh viên tiếp cận với cơng nghệ thực tế cịn doanh nghiệp giảm khoản tài để địa tạo lại người hội tốt để họ tìm thấy nhân viên tiềm cho cơng ty Với hợp tác thu hẹp lại khoảng cách môi trường giáo dục đến thực tiễn công việc cuối cùng, hội tốt để doanh nghiệp đánh bóng, tạo nên tên tuổi tốt đẹp mắt ứng viên cộng đồng Ví dụ Cơng ty Toyota Việt Nam trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh có hợp tác với phát triển giáo dục thông qua việc công ty hỗ trợ xưởng thực hành trang bị đầy đủ máy móc, thiết bị, phụ tùng khí tơ để sinh viên làm quen với máy móc, sửa chữa, lắp ráp phụ tùng tơ có nhiều doanh nghiệp khác hỗ trợ lắp đạt phịng thí nghiệm Trang 55 phục vụ cho việc hộc tập cho sinh viên Hay nhờ góp sức rộng rãi cơng ty mà Đại học Nguyễn Tất Thành năm trở lại với khoảng 90% sinh viên chuyên ngành kỹ thuật có việc làm sau trường Là Công ty chuyên lĩnh vực logictics nên liên kết hợp tác với trường có chuyên ngành logictics Đại Học Giao Thông Vận Tải, Đại học Sư Phạm Kỹ Thuật, Đại học Bách Khoa với cách thức sau: Hình 4.3: Phương thức hợp tác từ phía cơng ty Nguồn: Tác giả tổng hợp Thứ nhất, xây dựng chương trình đào tạo với trường, doanh nghiệp đưa yêu cầu xu hướng đnag cần doanh nghiệp thị trường lao động Thứ hai, hợp tác chặt chẽ nhà trường doanh nghiệp đưa chất lượng đào tạo gần với thực tế, sử dụng thực tiễn giải tốt vấn đề khúc mắc doanh nghiệp nhà trường liên quan đến chất lượng sinh viên Thứ ba, Công ty cung cấp chỗ thực tập cho sinh viên giúp họ vận dụng kiến thức, kỹ học hòa nhập tham gia cộng đồng lao động Trang 56 Ngồi ra, qua chương trình cơng ty thu thập thông tin sinh viên giỏi, sau thực sàng lọc, vấn sinh viên tài cần tuyển dụng giữ lại liệu hồ sơ có cầu sử dụng sau, việc giảm chi phí địa tạo ban đầu cách đáng kể 4.2.5 Thông báo tuyển dụng Thông báo tuyển dụng mẫu có ảnh hưởng lớn đến công ty muốn thu hút ứng viên giỏi, bước kết nối người tuyển dụng người lao động (Trần Phương Thảo, 2020) Từ kết khảo sát gần CareerBuilder cho thấy ứng viên giây để lướt nhìn mẫu thơng báo tuyển dụng nên có thời gian để ta níu giữ lại nhân tài, từ khảo sát cho 75% ứng viên nói định ứng tuyển họ phụ thuộc nhiều nội dung hình thức đăng tin Để thông báo tuyển dụng hiệu quả, hấp dẫn ứng viên, ta cần: Tiêu đề hấp dẫn: Với người dù chưa muốn để tâm đến thông báo đập vào mắt họ tin việc làm hấp dẫn, thu hút ánh nhìn Ví dụ: “Hãy giành lấy cơng việc chăm sóc khách hàng” hấp dẫn “Tuyển gấp nhân viên chăm sóc khách hàng” Cách để thu hút ứng viên hàng trăm mẫu thơng báo làm cho thật khác biệt Tiêu chí “phải có”: Hãy đưa đề mục rõ rang từ đến yêu cầu tảng trình độ học vấn, trình độ ngoại ngữ, kinh nghiệm yêu cầu để người cần tìm việc kịp thời đơn giản xem xét lại điều kiện thân có phù hợp với vị trí cơng việc nhằm tránh làm lãng phí thời gian đơi bên Lương thưởng: Để nâng cao hiệu đăng tin tuyern dụng nêu rõ thơng tin lương thưởng điều cần lưu tâm để tiết kiệm thời gian gia tang hiệu Cịn DN khơng muốn đề cập rõ phạm vi mức lương, cần suy xét khơng nên đưa lời khẳng định phúc lợi cho ứng viên “Lương thưởng hấp dẫn – cao mức trung bình ngành, tương xứng với kinh nghiệm, thưởng hàng quý, hội nhận thêm hoa hồng” Để gia tăng khả cạnh tranh với công ty tuyển cơng việc giống mình, thơng báo cơng ty nên đề cập thêm vấn đề gửi xe, ăn trưa, thưởng cuối tháng, sinh nhật, quà tặng dịp đặc biệt, khiến Trang 57 ứng viên đặt lên bàn cân so sánh đãi ngộ với vị trí tương đương quan tâm tới vị trí doanh nghiệp nhiều Hình ảnh hay video minh họa: Trên đăng tin ta nêu ró logo hay slogan đính kèm icon gắn link clip tuyển dụng doanh nghiệp làm gia tăng thu hút số lượng hồ sơ ứng tuyển từ 13 – 21% theo CareerBuilder khảo sát trang cịn cho biết them đính kèm video lượt xem tin tuyển dụng tăng lên khoảng 12% so với đăng tin thông thường tỷ lệ ứng tuyển khách hàng trang tăng 34% hồ sơ tham gia dự tuyển Hay theo kết nghiên cứu vào năm 2017 JobStreet đưa 80% ứng viên tham gia tìm việc internet, hay quan tâm đến web việc làm, nói phương thức cho ứng viên thấy điểm nhấn khác biệt công ty tuyển dụng biết tiếp cận hiệu công nghệ Một video tuyển dụng nên kéo dài tầm -7 phút với âm sinh động đề cập cách trực quan, thú vị câu chuyện thương hiệu doanh nghiệp, vấn đề mà ứng viên quan tâm vị trí cơng việc, hội tương lai, phúc lợi gia nhập, … Suy cho cùng, người sẵn sàng tiếp nhận hội công việc công việc có lợi ích mà níu kéo họ gia nhập vào Thơng báo tuyển dụng khâu ảnh hưởng để níu giữ ứng viên, hấp dẫn ứng viên từ lúc đăng tin thấy việc tuyển dụng thành cơng mở đầu 4.2.6 Giải pháp trì phát triển nguồn nhân lực Theo Hiệp hội Quản trị nguồn nhân lực: “Phát triển nghề nghiệp năm yếu tố quan trọng hàng đầu tạo thỏa mãn công việc cho nhân viên làm cho họ gắn bó với doanh nghiệp” Cịn theo Chủ tịch Hội đồng quản trị PNJ - Bà Cao Thị Ngọc Dung, chia sẻ: “Các yếu tố nội tảng để doanh nghiệp xây dựng, đào tạo trì nguồn nhân lực chất lượng, đồng thời tạo nên sức hấp dẫn lớn ứng viên, góp phần cho thành cơng sách phát hiện, thu hút giữ chân nhân tài.” Khi biết hội thăng tiến giúp nhân viên sức làm việc, phấn đấu nhằm đạt mục tiêu cho thân doanh nghiệp, đặc biệt Trang 58 người lao động trẻ tuổi công ty dành cho hội nâng cao nghiệp tương lai níu chân họ dài lâu cho tổ chức Cần tạo công thơng qua chương trình đánh giá nhân viên tiến hành rõ ràng khoa học để làm sở quý giá cho khả đề bạt, thăng chức, chuyển cơng tác khuyến khích khả làm việc nhân viên cũ lẫn Hiện tượng nhân viên nhảy việc chuyển sang làm việc cho DN mà cạnh tranh việc khiến người quản lí mệt mỏi gặp Nhằm giảm vấn đề “chảy máu chất xám” tiếp diễn, người quản lý cần tìm nguyên nhân đưa giải pháp cụ thể kế hoạch níu giữ nhân tài Cùng với đó, ảnh hưởng từ đại dịch Covid -19, công tác liên quan đến tuyển giữ chân người lao động cần ý Đó lí mà ứng dụng Tháp nhu cầu Maslow quản trị nguồn nhân lực công cụ hữu ích để hỗ trợ người quản trị nguồn nhân lực tận dụng hữu hiệu người lao động cách tốt tuyển dụng, hấp dẫn níu giữ người tài Theo Abraham Maslow: “Nhu cầu người phù hợp với phân cấp từ nhu cầu thấp đến nhu cầu cao Khi nhóm nhu cầu thỏa mãn loại nhu cầu khơng cịn động thúc đẩy nữa” Để ứng dụng hiệu tháp Maslow công tác nghiên cứu xác định cụ thể nhu cầu nhân viên thiếu Hiểu tâm lý thay đổi phức tạp xây dựng kế hoạch nhân hiệu Hình 4.4: Tháp nhu cầu Maslow Nguồn: Tác giả tổng hợp Trang 59  Nhu cầu thể chất sinh lý: Người quản trị nhân lực nên hiểu vấn đề mà người lao động quan tâm phúc lợi lương thưởng nhằm đáp ứng nhu cầu sống (sinh hoạt, ngủ nghỉ, ăn uống, …) phần phúc lợi mặt tinh thần du lịch, thưởng sáng kiến, hoạt động thăm khám sức khỏe người lao động, thưởng cuối năm Để đáp ứng tốt cầu cần đưa chế độ lương cần công phù hợp sở tiêu chí thái độ, thời gian làm việc, KPI, mối quan hệ với người  Nhu cầu an tồn, an ninh: Sức khỏe nguồn vốn đáng trân trọng lưu tâm Ai muốn bảo đảm yêu cầu sức khỏe, tính mạng lên trướ tất thứ thực làm việc vị trí dù cấp cao hay cấp thấp Đảm bảo cho người lao động ln bảo đảm an tồn thuận tiện nhiệm vụ quan trọng hàng đầu DN: − Tạo cho thành viên công ty nơi làm việc sẽ, an toàn với thuận lợi để họ an tâm làm việc − Cần nên có chế tài tăng ca phù hợp, đảm bảo cho nhân viên đáp ứng đầy đủ sức đề kháng tiến hành công việc, nên có chế độ lương bổng phù hợp người lao động thực nghĩa vụ làm them cho tổ chức − Sự minh bạch, công bằng, phù hợp ổn định nhân viên nên lưu tâm để người cảm thấy thoải mái với − Tạo nên hoạt động bổ ích tập thể dục giời để giúp nhân viên thoải mái thỏa sức làm việc hăng say  Nhu cầu xã hội: môi trường lành mạnh, thân thiện, quan tâm, học hỏi, giúp đỡ lẫn người tổ chức mang đến cảm giác an toàn lành mạnh xây dựng tổ chức nên động lực vượt qua khó khăn − Xây dựng hội làm quen, hợp tác phịng ban với tăng tính tiếp xúc gắn kết mối quan hệ thành viên − Cho phép nhân viên tham gia buổi tiệc liên hoan, kết giao khách hàng để tạo nên gần gũi công ty đối tác làm ăn − Tặng quà cho lao động nữ lễ 8/3, 20/10 Trang 60 − Chúc mừng sinh nhật nhân viên, quan tâm, lo lắng cho gia đình cho người nhà nhân viên vào dịp hiếu, hỷ  Nhu cầu tôn trọng: làm việc cho doanh nghiệp thời gian dài người lao động ln ước ao góp tiếng nói, chia sẻ cảm nhận thân vào thịnh vượng chung công ty Chính lẽ đó, việc doanh nghiệp cần để người lao động lâu năm thấy địa vị xã hội, đãi ngộ cá nhân ln chấp thuận, điều giúp cho nhân viên có tinh thần hăng hái làm việc hơn, muốn tận tâm cống hiến cho nơi làm việc lâu bền − Quy định rõ ràng, minh bạch tiến hành đánh giá lực người lao động với sách phù hợp dành cho người mới, có lực hay thâm niên − Xây dựng sách biểu dương người có cơng góp sức, đề cao thành tựu nhân viên cách phổ biến cân nhắc, thăng tiến cho người có cơng chức vụ tốt  Nhu cầu thể thân: Tới lúc người lao động quan tâm đến nghiệp cá nhân lý tưởng cá nhân Công ty cần tạo điều kiện cho nhân viên biểu thân mình: − Xây dựng hội cho nhân viên nâng cao lực thân qua việc giao dự án quan trọng cho người thích hợp với giúp đỡ, hỗ trợ, dẫn dắt từu chuyên viên đầy kinh nghiệm − Tạo hội cho nhân viên bộc lộ lý tưởng, khả bật đưa góp ý chuẩn xác vào phát triển hoạt động inh doanh công ty Với thời đại đấu tranh gay gắt nhan việc giữ nhân viên tài nhiệm vụ quan trọng hàng đầu tổ chức Chính lẽ đó, ứng dụng tháp nhu cầu Maslow giải pháp hữu ích để giải vấn đề Ví dụ như: Một kiện tiêu biểu năm 2019 chương trình “Về Nhà Ăn Tết” cơng ty SABECO tổ chức với mong muốn trao gần 2,000 vé máy bay vé ô tô để giúp nhân viên đạt thành tích tốt hưởng hội quê ăn Tết dễ dàng, thuận tiện hơn, cho thấy chu đáo SABECO người lao động Hay trước tác động dịch Covid-19, PNJ với nhiều doanh nghiệp tiên phong kế hoạch phòng chống mua máy đo thân nhiệt, nước rửa tay, Trang 61 trang cung cấp cho nhân viên… PNJ xây dựng cho kế hoạch để đối mặt dịch bệnh - suy thoái - phục hồi thông qua đẩy mạnh hoạt động sáng tạo, đổi toàn hệ thống, thành viên PNJ giãn cách xã hội cho hội để tự gia tăng khả cá nhân qua hoạt động tự cải thiện nhà, thúc đẩy trình nghiên cứu, thiết lập mục tiêu kinh doanh cho gia tăng cạnh tranh tăng trưởng dự án tương lai Trang 62 KẾT LUẬN Doanh nghiệp để thành cơng tìm vị trí đứng cho môi trường cạnh tranh liệt ngày cần đầy đủ vốn nhân lực ln trì phát triển đầy chuyên nghiệp Nhân nguồn lượng quan trọng Yếu tố nhằm bảo đảm nguồn nhân lực tốt tuyển dụng, tiến hành thành cơng doanh nghiệp thừa hưởng nguồn vốn lớn quý giá Tuyển dụng tương tự bước đầu sản xuất, nên yêu cầu phải đảm bảo tiến hành cách cẩn thận Tổ chức nên có lộ trình dành cho việc tuyển dụng rõ rang nhằm phục vụ tiêu chuẩn nhân phù hợp với kế hoạch phát triển sau doanh nghiệp Qua tìm hiểu tình hình tuyển dụng cơng ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Mỹ Á, khóa luận trình bày sơ lược vấn đề có liên quan tới việc tuyển chọn nguồn nhân lựctrong doanh nghiệp Nhận ASL CORP thu hiệu đáng trân trọng việc tuyển dụng, công ty tiến hành tiến hành tuyển dụng chỉnh chu, bố trí phân bổ lao động linh hoạt, chặt chẽ, đạt kết tốt Qua thực trạng nhận thấy mặt tốt kém, tiền đề mà đưa biện pháp để hoàn thành tốt việc tuyển dụng cơng ty Tóm lại, tuyển dụng có tác động đáng kể, tảng để công ty tiến lên phát triển thịnh vượng, đem lại nhiều thành tựu nghiệp sau Trang 63 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Lê Hồng Ngọc (2019, 1) Tài Retrieved from Thơng tin doanh nghiệp: http://tapchitaichinh.vn/tai-chinh-kinh-doanh/vai-tro-cua-lien-ket-dao-tao-giuacac-truong-dai-hoc-voi-doanh-nghiep-305120.html Lê Thị Kim Ngân (2012) Hoàn thiện quy trình tuyển dụng cơng ty TNHH SCANCOM Việt Nam Hồ Chí Minh: Trường Đại học Sư Phạm Kỹ Thuật Thành Phố Hồ Chí Minh Lê Trường Diễm Trang Phan Thị Thanh Hiền (2016) Quản trị nguồn nhân lực Hồ Chí Minh: NXB ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Nguyễn Hữu Thân (2008) Quản Trị Nhân Sự Hồ Chí Minh: NXB Lao động - Xã hội Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2007) Quản trị nhân lực Hà Nội: NXB ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN Phịng Kế Tốn (2019) Báo cáo tài Hồ Chí Minh: Cơng Ty Cổ Phần Giao Nhận Vận Tải Mỹ Á Trần Kim Dung (2011) Quản trị nguồn nhân lực Hồ Chí MIinh: NXB Tài Chính Trần Quang Trung (2018) Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhà máy số công ty Cổ Phần Đầu Tư Thái Bình Hồ Chí Minh: Đại học Sư Phạm Kỹ Thuật Thành Phố Hồ Chí Minh UEF (2015, 10 31) Tin tuyển sinh Retrieved from ĐẠI HỌC KINH TẾ TÀI CHÍNH: https://www.uef.edu.vn/tin-tuyen-sinh/nganh-quan-tri-nhan-su-la-gi-hocnhung-gi-1587 Trang 64 PHỤ LỤC Nhu cầu tuyển dụng Trang 65 Phần xét duyệt hồ sơ đánh giá Trang 66 BIÊN BẢN CHẤM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP DÀNH CHO GVHD Tiêu chí đánh giá Nội dung Trích dẫn tài liệu tham khảo Yếu Trung Bình Khá Giỏi 0-3.0 3.1-4.0 4.1-5.0 5.1-6.0 Nội dung chương khơng có liên kết Những vấn đề cần nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu, nội dung không phù hợp với tên đề tài Các phân tích cịn lan man, chưa chi tiết Tất phân tích nhận định khơng có sở Nhiều ý phân tích thiếu mạch lạc, mâu thuẫn 0-0.4 Có tài liệu tham khảo Khơng có trích dẫn lý thuyết (khái niệm) nêu đề tài Có nhiều bảng biểu chưa đặt tên, đánh số ghi nguồn Nội dung chương thiếu liên kết Những vấn đề cần nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu, nội dung chưa phù hợp hoàn tồn vào tên đề tài Các phân tích cịn lan man, chưa chi tiết Có nhiều phân tích nhận định khơng có sở Nội dung chương có liên kết Những vấn đề cần nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu, nội dung phù hợp với tên đề tài, phân tích sơ sài, chưa chi tiết, chưa tập trung giải toàn vấn đề nghiên cứu Một số phân tích, nhận định thiếu sở Nội dung chương có liên kết Những vấn đề cần nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu, nội dung phù hợp với tên đề tài Phân tích chi tiết, tập trung giải vấn đề nghiên cứu Các phân tích nhận định có sở 0.5-0.6 Tài liệu tham khảo khơng phong phú Khơng có trích dẫn lý thuyết (khái niệm) nêu đề tài Có nhiều bảng biểu chưa đặt tên, đánh số ghi nguồn 0.7-0.8 Tài liệu tham khảo phong phú Có số lý thuyết (khái niệm) chưa trích dẫn Có số bảng biểu chưa đặt tên, đánh số ghi nguồn đầy đủ 0.9-1.0 Tài liệu tham khảo phong phú Có trích dẫn đầy đủ lý thuyết (khái niệm) nêu đề tài Các bảng biểu đặt tên, đánh số đầy đủ, ghi nguồn đầy đủ (trừ bảng biểu tác giả tự phân tích, tính tốn) Điểm 0-0.9 1.0-1.3 1.4-1.7 Triển khai ý thiếu rõ Triển khai ý thiếu Triển khai ý thiếu rõ ràng, mâu thuẫn rõ ràng lộn xộn ràng Có số lỗi lộn xộn Rất nhiều lỗi Nhiều lỗi sử sử dụng từ ngữ Câu văn từ sử dụng từ ngữ dụng từ ngữ (chưa phù (chưa phù hợp với hoàn ngữ (chưa phù hợp với hoàn hợp với hoàn cảnh) cảnh) Câu văn thiếu cảnh) Câu văn thiếu Câu văn thiếu mạch mạch lạc, có số lỗi mạch lạc, nhiều lỗi lạc, nhiều lỗi tả tả tả 0-0.4 0.5-0.6 0.7-0.8 Rất liên lạc với Thỉnh thoản liên lạc Thường xuyên liên lạc Thái độ GV để duyệt với GV để duyệt với GV để duyệt Điểm thưởng dành cho sinh viên viết báo cáo tiếng Anh dao động từ 0,1-1,0 điểm 1.8-2.0 Triển khai ý rõ ràng, liền mạch Sử dụng từ ngữ phù hợp với hoàn cảnh Câu văn mạch lạc, khơng có lỗi tả 0.9-1.0 Rất thường xuyên liên lạc với GV để duyệt Tổng điểm: Kết luận:  Cho SV bảo vệ trước hội đồng  Không cho SV bảo vệ trước hội đồng Ngày ….tháng… năm …… Giảng viên chấm KLTN S K L 0 ... Giao Nhận Vận Tải Mỹ Á Trang CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI MỸ Á 1.1 Thông tin chung Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Mỹ Á Tên giao dịch nước: Công ty Cổ phần Giao nhận Vận. .. lý luận công tác tuyển dụng nhân Chương 3: Thực trạng công tác tuyển dụng Công ty Cổ Phần Giao Nhận Vận Tải Mỹ Á Chương 4: Đề xuất số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng Công ty Cổ Phần Giao. .. tác tuyển dụng tương lai Trang 26 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI MỸ Á 3.1 Đặc điểm lao động Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Mỹ Á Công ty có khoảng