BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN HỌC VIỆN NƠNG NGHIỆP VIỆT NAM CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO TRÌNH ĐỘ ĐẠI HỌC NGÀNH ĐÀO TẠO: QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN NGÀNH 1: QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN NGÀNH 2: QUẢN TRỊ MARKETING ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN KQ 03345: ĐẠO ĐỨC KINH DOANH VÀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP (BUSINESS ETHICS AND CORPORATE CULTURE) I Thơng tin học phần o Học kì: o Tín chỉ: ….(Lý thuyết: – Thực hành: - Tự học: ) o Giờ tín hoạt động học tập + Học lý thuyết lớp: 22 tiết + Làm tập lớp: tiết + Thuyết trình thảo luận lớp: tiết o Giờ tự học: 60 tiết (theo kế hoạch cá nhân hướng dẫn giảng viên) o Đơn vị phụ trách: Bộ môn: Quản trị kinh doanh Khoa: Kế toán QTKD o Học phần thuộc khối kiến thức: Đại cương □ Cơ sở ngành □ Chuyên ngành x Bắt buộc □ Tự chọn □ Bắt buộc □ Tự chọn □ Bắt buộc □ Tự chọn x o Học phần học song hành: không o Học phần tiên quyết: Không o Ngôn ngữ giảng dạy: tiếng Anh Tiếng Việt X II Mục tiêu kết học tập mong đợi * Mục tiêu: Môn học nhằm dạy cho sinh viên kiến thức vấn đề vấn đề chung Đạo đức kinh doanh văn hóa doanh nghiệp, xây dựng đạo đức kinh doanh văn hóa doanh nghiệp, vận dụng đạo đức kinh doanh văn hóa doanh nghiệp thực tiễn Mơn học rèn luyện cho sinh viên kỹ nhận diện đặc điểm đạo đức kinh doanh văn hóa doanh nghiệp, hình thành thói quen, đạo đức, văn hóa tốt Mơn học hình thành cho sinh viên thái độ chủ động học tập, nghiên cứu khoa học tổ chức công việc * Kết học tập mong đợi học phần: Học phần đóng góp cho Chuẩn đầu sau CTĐT theo mức độ sau: I – Giới thiệu (Introduction); P – Thực (Practice); R – Củng cố (Reinforce); M – Đạt (Master) Mã HP Tên HP Đạo đức kinh doanh KQ 03345 văn hóa doanh nghiệp Kí hiệu Kiến thức K1 K2 K3 CĐR P Mức độ đóng góp học phần cho CĐR CTĐT CĐR CĐR CĐR CĐR CĐR CĐR CĐR CĐR CĐR CĐR CĐR 10 11 12 M R M P KQHTMĐ học phần Hoàn thành học phần này, sinh viên thực R P P M CĐR CTĐT Giải thích rõ khái niệm, vai trị, đặc điểm đạo CĐR1, đức kinh doanh văn hóa doanh nghiệp Phân tích tình liên quan đến đạo đức kinh CĐR doanh văn hóa doanh nghiệp thực tiễn Vận dụng phần kiến thức đạo đức kinh doanh CĐR 2, văn hóa doanh nghiệp thực tiễn Kĩ K4 Làm việc theo nhóm làm việc độc lập hiệu CĐR 6, 9, 10 K5 Có kỹ giao tiếp phù hợp CĐR 7, Năng lực tự chủ trách nhiệm Có ý thức học tập suốt đời, trách nhiệm xã hội đạo đức nghề CĐR 11, 12 K6 nghiệp, tuân thủ quy định giảng viên Học viện III Nội dung tóm tắt học phần KQ03345 Đạo đức kinh doanh văn hóa doanh nghiệp (Business ethics and corporate culture) (2TC: – - 4) Học phần gồm nội dung: Khái quát đạo đức kinh doanh văn hóa doanh nghiệp; Xây dựng đạo đức kinh doanh ; Xây dựng văn hoá doanh nghiệp ; Vận dụng đạo đức kinh doanh văn hoá doanh nghiệp thực tiễn IV Phương pháp giảng dạy học tập Phương pháp giảng dạy - Thuyết giảng - Tổ chức học tập theo nhóm - Nghiên cứu trường hợp - Sử dụng cơng trình nghiên cứu giảng dạy - Giảng dạy kết hợp với phương tiện đa truyền thông Phương pháp học tập - Tiếp thu kiến thức lớp - Tự học, học nhóm - Nghiên cứu trường hợp - Thực hành - Nghiên cứu tài liệu V Nhiệm vụ sinh viên - Chuyên cần: Tất sinh viên tham dự học phần phải tham dự giảng lớp theo quy định Học viện - Chuẩn bị cho giảng: Tất sinh viên tham dự học phần phải đọc sách tham khảo làm tập trước đến lớp theo yêu cầu cụ thể giảng viên buổi lên lớp - Thi kì: Tất sinh viên tham dự học phần phải làm thi kỳ (bài thi kỳ có thời gian 20-30 phút) - Thi cuối kì: Tất sinh viên tham dự học phần phải tham dự kì thi cuối kỳ (kỳ thi cuối kỳ có thời gian 50-60 phút) VI Đánh giá cho điểm Thang điểm: 10 Điểm trung bình học phần tổng điểm rubric nhân với trọng số tương ứng rubric Phương pháp đánh giá Rubric đánh giá Đánh giá trình Rubric Tham dự lớp Rubric Tiểu luận (bài tập nhóm) Đánh giá cuối kì Rubric Kiểm tra cuối kỳ Tiêu chí Thái độ tham dự Thời gian tham dự Trọng số (%) 50 50 Trọng số (%) Thời gian/Tuần học K4, K5, K6 10 K1- K6 40 1-10 8-10 K1, K2, K3, K6 50 KQHTMĐ đánh giá Rubric Tham dự lớp Tốt Khá 8.5 – 10 điểm 6.5 – 8.4 điểm Theo lịch học viện Trung bình Kém 4.0 – 6.4 điểm – 3.9 điểm Luôn ý Khá ý, có Có ý, Khơng tham gia tham gia tham gia ý/không tham gia hoạt động Mỗi buổi 10%, không vắng buổi Rubric Đánh giá TIỂU LUẬN (bài làm theo nhóm) Tiêu chí Trọng số % Tốt Khá Trung bình 8.5 – 10 điểm 6.5 – 8.4 điểm 4.0 – 6.4 điểm Kém – 3.9 điểm Cấu trúc 30 Nội dung 50 Trình bày 20 Cân đối, hợp lý Khá cân đối, Tương đối cân Không cân đối, hợp lý đối, hợp lý thiếu hợp lý Phong phú Đầy đủ theo yêu Khá đầy đủ, Thiếu nhiều nội yêu cầu cầu thiếu nội dung dung quan trọng quan trọng Đẹp, rõ ràng, Khá đẹp, rõ Đảm bảo yêu Chưa đáp ứng tương tác tốt ràng, tương tác cầu yêu cầu tốt Rubric 3: Đánh giá thi cuối kỳ trắc nghiệm Tiêu chí Trọng số % Cách tính Kết với đề 80 Điểm số = [(số câu đúng)/(tổng số câu đề bài)]*10 Kết với sinh viên khác 20 Điểm số = [(Điểm cá nhân)/(điểm sinh viên cao nhất)]*10 Các yêu cầu, quy định học phần Nộp tập chậm: Tất trường hợp nộp tập chậm bị trừ điểm: ngày nộp muộn trừ 0,1 điểm Tham dự thi: Khơng tham gia kì điểm Yêu cầu đạo đức: Nghiêm túc thực quy định Bộ Giáo dục ĐT quy định Học viện VII Giáo trình/ tài liệu tham khảo * Sách giáo trình/Bài giảng: Nguyễn Mạnh Quân (2015) Đạo đức kinh doanh văn hóa cơng ty NXB Đại học Kinh tế Quốc Dân, Hà Nội * Tài liệu tham khảo khác: Jonathan Raymond (2019) Xây Dựng Văn Hóa Doanh Nghiệp NXB Lao Động Dương Thị Liễu (2013), Giáo trình văn hóa kinh doanh Nxb Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội Edgar H Shein (2012), Văn hóa doanh nghiệp lãnh đạo, Nguyễn Phúc Hoàng dịch, H: Thời đại, 473tr VIII Nội dung chi tiết học phần Tuần Nội dung Chương 1: Một số vấn đề chung đạo đức kinh doanh 1-2 A/ Các nội dung lớp: (7 tiết) Nội dung GD lý thuyết (7 tiết): 1.1 Khái niệm đạo đức kinh doanh 1.1.1 Đạo đức 1.1.2 Đạo đức kinh doanh KQHTMĐ học phần 1.2 Sự cần thiết đạo đức kinh doanh 1.2.1 Vấn đề đạo đức kinh doanh 1.2.2 Nguồn gốc đạo đức kinh doanh 1.3 Các chuẩn mực đạo đức kinh doanh 1.3.1 Chuẩn mực kinh tế xã hội 1.3.2 Đức tính cho cá nhân 1.4 Vai trò đạo đức kinh doanh Nội dung semina/thảo luận: (2 tiết) Thảo luận đọc thực tế B/Các nội dung cần tự học nhà: (14 tiết) Đọc thực trạng đạo đức DN VHKD Việt Nam Chương 2: Xây dựng đạo đức kinh doanh 3-4 A/Tóm tắt nội dung lớp: (7 tiết) Nội dung GD lý thuyết (5 tiết): 2.1 Các khía cạnh thể đạo đức kinh doanh 2.1.1 Xem xét chức doanh nghiệp 2.1.2 Xem xét quan hệ với đối tượng hữu quan 2.2 Các hành vi đạo đức kinh doanh 2.3 Xây dựng đạo đức kinh doanh 2.4 Đạo đức kinh doanh trong kinh tế toàn cầu 2.4.1 Hệ thống đạo đức toàn cầu 2.4.2 Các vấn đề đạo đức kinh doanh toàn cầu Nội dung semina/thảo luận: (2 tiết) - Thảo luận đọc nhà buổi trước K1, K2, K4, K5, K6 K1, K2, K3, K4, K5, K6 B/Các nội dung cần tự học nhà: (14 tiết) Hãy đọc, tìm hiểu đạo đức KD DN VIệt Nam rút học cho thân Chương 3: Văn hố doanh nghiệp 5-6 A/ Tóm tắt nội dung lớp: (7 tiết) Nội dung GD lý thuyết (5 tiết): 3.1 Khái niệm đặc điểm văn hoá doanh nghiệp 3.2 Biểu văn hoá doanh nghiệp 3.2.1 Các biểu trưng trực quan văn hoá doanh nghiệp 3.2.2 Các biểu trưng phi trực quan văn hoá doanh nghiệp 3.3 Các dạng văn hoá doanh nghiệp 3.3.1 Các dạng văn hoá doanh nghiệp Harrison/Handy 3.3.2 Các dạng văn hoá doanh nghiệp Deal Kênndy 3.3.3 Các dạng văn hoá doanh nghiệp Quinn MeGrath 3.3.4 Các mơ hình văn hố doanh nghiệp Scholz 3.3.5 Các dạng văn hoá doanh nghiệp Daft 3.3.6 Các dạng văn hoá doanh nghiệp Sethia Klinow 3.4 Nhân tố tạo lập văn hoá doanh nghiệp 3.4.1 Phong cách lãnh đạo mang triết lý văn hoá 3.4.2 Quản lý hình tượng 3.4.3 Các hệ thống tổ chức Nội dung semina/thảo luận: (2 tiết) K1, K2, K4, K5, K6 Thảo luận đọc nhà buổi trước B/Các nội dung cần tự học nhà: (14 tiết) Nghiên cứu văn hóa DN học rút cho thân Chương – Xây dựng văn hố doanh nghiệp 7-8 A/ Tóm tắt nội dung lớp: (5 tiết) Nội dung GD lý thuyết: (4 tiết) 4.1 Xây dựng phong cách quản lý 4.1.1 Vai trò người quản lý 4.1.2 Năng lực lãnh đạo quyền lực người quản lý 4.1.3 Phong cách lãnh đạo 4.1.4 Vận dụng quản lý 4.2 Xây dựng hệ thống tổ chức 4.2.1 Quan điểm tổ chức định hướng môi trường 4.2.2 Quan điểm tổ chức định hướng người 4.2.3 Quan điểm tổ chức – người 4.3 Xây dựng chương trình đạo đức 4.3.1 Xây dựng chương trình giao ước đạo đức 4.3.2 Tổ chức thực hiện, điều hành giám sát 4.3.3 Kiểm tra việc thực chương trình giao ước đạo đức Nội dung semina/thảo luận: (1 tiết) Thực hành xây dựng văn hóa cho DN B/Các nội dung cần tự học nhà: (10 tiết) Tìm hiểu cách XD văn hóa DN cơng ty thành đạt giới K1, K2, K3, K4, K5, K6 Chương – Văn hoá hoạt động kinh doanh 910 A/ Tóm tắt nội dung lớp: (4 tiết) Nội dung GD lý thuyết: (3 tiết) 5.1 Văn hoá ứng xử nội doanh nghiệp 5.1.1 Vai trị biểu văn hố ứng xử 5.1.2 Tác động văn hoá ứng xử 5.1.3 Những điều cần tránh văn hoá ứng xử 5.2 Văn hoá xây dựng phát triển thương hiệu 5.2.1 Văn hoá - chiều sâu thương hiệu 5.2.2 Văn hoá doanh nghiệp thương hiệu hiệu 5.2.3 Một số khía cạnh văn hố cần lưu ý xây dựng thành tố thương hiệu 5.3 Văn hoá hoạt động marketing 5.3.1 Văn hoá lựa chọn thị trường mục tiêu định vị thị trường 5.3.2 Văn hoá định sản phẩm 5.3.3 Văn hố hoạt động truyền thơng marketing 5.4 Văn hố ứng xử đàm phán thương lượng 5.4.1 Biểu văn hoá ứng xử 5.4.2 Tác động văn hoá ứng xử 5.4.3 Những điều cần tránh đàm phán thương lượng 5.5 Văn hoá định hướng với khách hàng 5.5.1 Ảnh hưởng văn hoá tới định mua khách hàng K1, K2, K3, K4, K5, K6 5.5.2 Xây dựng phong cách văn hoá doanh nghiệp định hướng vào khách hàng 5.5.3 Phát triển mơi trường văn hố đặt khách hàng lên hết Nội dung semina/thảo luận: ( tiết) Thảo luận vê thực trạng văn hóa DN VN xu hướng tương lai B/Các nội dung cần tự học nhà: (12 tiết) Tìm hiểu, gặp gỡ trao đổi với nhà lãnh đạo rút học kinh nghiệm phát triển VHDN họ IX Yêu cầu giảng viên học phần - Phịng học: Phịng học có điều kiện tốt (Quạt, ánh sáng, ) - Phương tiện phục vụ giảng dạy: Máy chiếu projector, loa, míc, ổ cắm, phấn, bảng - E- learning Hà Nội, ngày…….tháng……năm… GIẢNG VIÊN BIÊN SOẠN (Ký ghi rõ họ tên) TRƯỞNG BỘ MÔN (Ký ghi rõ họ tên) Bùi Thị Nga TRƯỞNG KHOA (Ký ghi rõ họ tên) GIÁM ĐỐC (Ký ghi rõ họ tên) PHỤ LỤC THÔNG TIN VỀ ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN GIẢNG DẠY HỌC PHẦN Giảng viên phụ trách học phần Họ tên: Bùi Thị Nga Học hàm, học vị: PGS.TS Địa quan: Bộ môn Quản trị kinh doanh, Khoa Kế toán QTKD, Học viện Nông nghiệp Việt Nam Email: btnga@vnua.edu.vn/hieu0306@gmail.com Điện thoại liên hệ: 04.62617582 Trang web: http://www.vnua.edu.vn/khoa/ketoan/vi/ Cách liên lạc với giảng viên: Thông qua email, điện thoại gặp mặt trực tiếp sáng thứ hai hàng tuần mơn QTKD, phịng 425 nhà hành Giảng viên giảng dạy học phần Họ tên: Bùi Thị Nga Học hàm, học vị: PGS.TS Địa quan: Bộ môn Quản trị kinh doanh, Khoa Kế tốn QTKD, Học viện Nơng nghiệp Việt Nam Email: btnga@vnua.edu.vn/hieu0306@gmail.com Điện thoại liên hệ: 04.62617582 Trang web: http://www.vnua.edu.vn/khoa/ketoan/vi/ Cách liên lạc với giảng viên: Thông qua email, điện thoại gặp mặt trực tiếp sáng thứ hai hàng tuần mơn QTKD, phịng 425 nhà hành Giảng viên giảng dạy học phần Họ tên: Học hàm, học vị: Địa quan: Điện thoại liên hệ: Email: Trang web: (Đưa tên website Khoa; website cá nhân – có) Cách liên lạc với giảng viên: (nêu rõ hình thức liên lạc sinh viên với giảng viên/trợ giảng) Giảng viên hỗ trợ /trợ giảng (nếu có) Họ tên: Học hàm, học vị: Địa quan: Điện thoại liên hệ: Email: Trang web: (Đưa tên website Khoa; website cá nhân – có) Cách liên lạc với giảng viên: (nêu rõ hình thức liên lạc sinh viên với giảng viên/trợ giảng)