quan tri hoc duong thi hoai nhung chuong 5 sv tc cd cuuduongthancong com

Chương Chức tổ chức Organizing: Building a dynamic organisation Nội dung chính: Những khái niệm tổ chức Những sở xây dựng cấu tổ chức Thiết kế tổ chức CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt I Những sở chức tổ chức thiết kế tổ chức Fundamentals of Organisation Structure and Design “Building a dynamic organization” CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Các định nghĩa  Chức tổ chức (Organising) .là trình xây dựng cấu tổ chức doanh nghiệp  Cơ cấu tổ chức (Organisation Structure) khn khổ thức cơng việc phân chia, tích hợp điều phối  Thiết kế tổ chức (Organisational design) .là việc phát triển thay đổi cấu tổ chức .gồm : chun mơn hóa, phân khâu, tuyến mệnh lệnh, phạm vi kiểm sốt, tập trung hóa phân chia quyền hạn, thức hóa  Sơ đồ tổ chức (Organisation chart) CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Nội dung chức tổ chức  Phân chia công việc tổng thể cần triển khai thành công việc cụ thể ban  Gắn nhiệm vụ trách nhiệm với công việc cụ thể  Phối hợp nhiệm vụ khác tổ chức  Nhóm công việc (jobs) thành đơn vị  Thiết lập quan hệ cá nhân, nhóm, phịng ban  Thiết lập tuyến quyền hạn thức  Phân bổ triển khai nguồn lực tổ chức CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Chun mơn hóa ( Work specialisation)  Trước đây: nguồn thúc đẩy tăng suất mãi Adam Smith, Henry Ford  Ngày nay: mức độ nhiệm vụ tổ chức phân chia thành công việc riêng biệt chế tổ chức quan trọng nguồn thúc đẩy suất tăng mãi CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Phân khâu (Departmentalisation) Là sở cơng việc nhóm lại với Các hình thức phân khâu       Phân khâu theo chức Phân khâu theo sản phẩm Phân khâu theo khu vực Phân khâu theo quy trình Phân khâu theo khách hàng Nhóm liên chức CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 2.1 Phân khâu theo chức Giám đốc nhà máy Tr.phòng Kỹ thuật Kế tốn trưởng Tr Phịng sản xuất Tr.phịng Nhân Tr Phịng Mua hàng .nhóm cơng việc theo chức hoạt động Hiệu suất cao việc phân phối chuyên môn giống nhau, người với kỹ năng, kiến thức định hướng chung + Dễ dàng điều phối bên chức + Chuyên mơn hóa sâu + - Giao tiếp lĩnh vực chun mơn bị hạn chế Tầm nhìn hạn chế mục tiêu tổ chức CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 2.2 Phân khâu theo sản phẩm Giám đốc Marketing Giám đốc SP chăm sóc cá nhân Giám đốc thực phẩm Và đồ uống Giám đốc sản phẩm Chăm sóc gia đình nguồn: Unilever Việt Nam .nhóm cơng việc lại với theo dịng SP + Cho phép chun mơn hóa SP/DV cụ thể + Các nhà QT trở thành chuyên gia ngành họ + Bám sát khách hàng - Trùng lặp chức - Hạn chế theo đuổi mục tiêu tổ chức CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 2.3 Phân khúc theo khu vực P.Chủ tịch Marketing & Bán Hàng Giám đốc Chi nhánh phía nam Giám đốc Chi nhánh Đà Nẵng Giám đốc Chi nhánh Hà Nội nguồn: Samsung Vina .nhóm cơng việc lại với sở lãnh thổ hay khu vực Giải hiệu hiệu suất vd khu vực + Đáp ứng nhu cầu thị trường khu vực - Trùng lặp chức - Tầm nhìn hạn chế mục tiêu tổ chức + CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 2.4 Phân khâu theo quy trình sản xuất Quản đốc Nhà máy gỗ Bộ phận Cắt gỗ Bộ phận Bào Bộ phận Lắp ráp Bộ phận Sơn đánh bóng Bộ phận Hồn thiện Bộ phận Kiểm tra + Hiệu suất cao việc phối hợp hoạt động - Chỉ áp dụng số loại sản phẩm định CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Những để ủy quyền:  Mức độ biến động môi trường  Năng lực kinh nghiệm QTV cấp  Cấp muốn có tiếng nói định  Mức độ quan trọng định  Tình trạng doanh nghiệp: khủng hoảng/ổn định  Văn hóa doanh nghiệp (mở/dân chủ)  Hiệu triển khai chiến lược có phụ thuộc vào tham gia nhà quản trị linh hoạt định hay khơng? CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Quy trình ủy quyền  NQT xác định mục tiêu hiểu rõ kết mong muốn  NQT lựa chọn nhân viên có đủ lực  NV trao đủ quyền hạn, thời gian nguồn lực cần thiết để hồn thành cơng việc  NV NQT phải trì liên lạc với suốt trình thực cơng việc CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Thiết kế tổ chức Organization design decision CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Mơ hình tổ chức: khí hữu Tổ chức kiểu khí (Mechannistic org.): cấu trúc kiểm sốt chặt chẽ cứng nhắc  Đặc điểm:       Chun mơn hóa cơng việc Phân chia thành nhiều khâu, cứng nhắc Thống mệnh lệnh cao, quyền hạn thức Phạm vi kiểm sốt hẹp Chính thức hóa cao Tập trung hóa cao  Ưu điểm:   Hiệu suất cao, vận hành tốt nhờ nguyên tắc, quy chế Giảm thiểu ảnh hưởng có khác biệt tính cách, tình cảm CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Mơ hình tổ chức: khí hữu Tổ chức hữu (organic org.)  Đặc trưng  Cơng việc linh hoạt, thay đổi cần  Có phân cơng lao động cơng việc khơng tiêu chuẩn hóa  Luồng thơng tin tự  Phạm vi kiểm sốt rộng  Mức độ thức hóa thấp  Nhân viên đào tạo tốt phân quyền  Ưu điểm  Cấu trúc mang tính linh hoạt thích ứng cao CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Cơ khí Hữu  Chun mơn hóa cao Những nhóm liên chức  Sự phân khúc cứng nhắc Những nhóm liên kết  Thống mệnh nhiều cấp bậc lệnh cao Luồng thông tin tự Phạm vi kiểm soát Phạm vi kiểm soát hẹp rộng Tập trung hóa cao Phân quyền cao Mức độ thức hóa Mức độ thức hóa cao thấp CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Các dạng mơ hình tổ chức  Các mơ hình tổ chức truyền thống     Các   Cấu trúc đơn giản (simple structure) Cấu trúc chức (functional structure) Cấu trúc phân (divisional structure) mơ hình đại Cấu trúc nhóm (team – based structure) Cấu trúc ma trận (Project and matrix structure) CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 3.1 Cấu trúc đơn giản GD NV NV NV  Ưu điểm hạn chế + vận hành nhanh, linh hoạt chi phí thấp + trách nhiệm rõ ràng _ khơng AD cho TC có quy mơ trung bình lớn _ rủi ro phụ thuộc vào người  Quy mô phù hợp: doanh nghiệp nhỏ CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 3.2 Cấu trúc chức Giám đốc Trưởng phòng Nhân Trưởng phòng Bán hàng Trưởng phịng Sản xuất Kế tốn trưởng Cung ứng vật tư Chế tạo sản phẩm Kiểm tra chất lượng CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 3.2 Cấu trúc chức  Ưu điểm hạn chế + tiết kiệm chi phí nhờ chun mơn hóa + đạt tính kinh tế nhờ quy mơ, giảm thiểu chồng chéo + nhân viên cảm thấy thoải mái - phận không bám sát mục tiêu tổ chức - Khó phát triển quản tri viên cấp cao  Quy mơ doanh nghiệp: trung bình CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 3.3 Cấu trúc phận  - -  Đặc trưng Phân chia phận xoay quanh sản phẩm, khách hàng khu vực địa lý Đứng đầu phận giám đốc chịu trách nhiệm hoạt động thực quyền định chiến lược tác nghiệp Vai trò tổng hành dinh: giám sát, điều phối kiểm soát phân bộ, cung cấp dịch vụ hỗ trợ Ưu điểm hạn chế + tập trung vào kết - trùng lặp chức nguồn lực CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Cấu trúc phân (KV) Tổng Giám Đốc PTGĐ Tài PTGĐ Nhân GĐKV Bắc Mỹ Kế toán CuuDuongThanCong.com PTGĐ.Nghiên cứu phát triển PTGĐ Marketing GĐKV Châu Á- TBD Sản xuất GĐKV Tây Âu Bán hàng https://fb.com/tailieudientucntt 3.4 Cấu trúc nhóm  Đặc trưng - Tồn tổ chức xây dựng tảng nhóm - Các nhóm phân quyền chịu trách nhiệm toàn hoạt động kết phạm vi nhóm  Ưu điểm - Giúp tổ chức đồng thời đạt mục tiêu hiệu suất linh hoạt GĐ CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 3.5 Cấu trúc ma trận dự án Cấu trúc ma trận (matrix structure) chuyên gia thuộc phận chức khác phân công dự án giám đốc dự án, giám đốc chức nhân viên?   Ưu điểm hạn chế + linh hoạt, thích ứng cao - vi phạm nguyên tắc thống mệnh lệnh  Cấu trúc dự án (Project structure) NV phân công làm việc cố định dự án khơng có phịng ban chức CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Tổ chức kiểu ma trận Tổng giám đốc Thiết kế Chế tạo Cung ứng Kế toán Dự án Alpha Dự án Beta Dự án Gama Dự án Omega CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Marketing ... (jobs) thành đơn vị  Thi? ??t lập quan hệ cá nhân, nhóm, phịng ban  Thi? ??t lập tuyến quyền hạn thức  Phân bổ tri? ??n khai nguồn lực tổ chức CuuDuongThanCong. com https://fb .com/ tailieudientucntt... chức nguồn lực CuuDuongThanCong. com https://fb .com/ tailieudientucntt Cấu trúc phân (KV) Tổng Giám Đốc PTGĐ Tài PTGĐ Nhân GĐKV Bắc Mỹ Kế toán CuuDuongThanCong. com PTGĐ.Nghiên cứu phát tri? ??n PTGĐ Marketing... chức CuuDuongThanCong. com https://fb .com/ tailieudientucntt Tổ chức kiểu ma trận Tổng giám đốc Thi? ??t kế Chế tạo Cung ứng Kế toán Dự án Alpha Dự án Beta Dự án Gama Dự án Omega CuuDuongThanCong. com