Luận văn thạc sĩ giải pháp nâng cao mức độ hài lòng cho các nhà đầu tư vào khu công nghiệp việt nam – singapore II

UBND TỈNH BÌNH DƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT TRƯƠNG CAO THẠCH GIẢI PHÁP NÂNG CAO MỨC ĐỘ HÀI LỊNG CHO CÁC NHÀ ĐẦU TƯ TẠI KHU CƠNG NGHIỆP VIỆT NAM - SINGAPORE II CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ BÌNH DƯƠNG – NĂM 2021 UBND TỈNH BÌNH DƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT TRƯƠNG CAO THẠCH GIẢI PHÁP NÂNG CAO MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CHO CÁC NHÀ ĐẦU TƯ TẠI KHU CÔNG NGHIỆP VIỆT NAM - SINGAPORE II CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS NGUYỄN HÁN KHANH BÌNH DƯƠNG – NĂM 2021 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan luận văn “Giải pháp nâng cao mức độ hài lịng cho nhà đầu tư vào khu cơng nghiệp Việt Nam – Singapore II” cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu sử dụng đề tài thu thập từ tổ chức ngồi nước, có nguồn gốc rõ ràng, đáng tin cậy Kết nghiên cứu từ luận văn trung thực khách quan Nếu phát có gian lận tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung luận văn Bình Dương, tháng năm 2021 Học viên Trương Cao Thạch i LỜI CẢM ƠN Lời xin gửi lời tri ân tới Thầy Hiệu trưởng Ban Giám hiệu tổ chức tạo nhiều điều kiện thuận lợi cho tơi có hội học lớp Cao học Quản trị kinh doanh niên khóa 2018 – 2020 Tơi xin chân thành cảm ơn đến Quý Thầy, Cô Viện đào tạo Sau đại học toàn thể Quý Thầy Cô trường, người truyền đạt kiến thức quý báu cho suốt thời gian học trường Tôi vô biết ơn đến TS Nguyễn Hán Khanh, người tận tình, ln sát cánh tôi, hướng dẫn giúp đỡ suốt thời gian làm Luận văn Tôi xin gửi lời cảm ơn đến Ban quản lý Khu công nghiệp Việt Nam – Singapore II (VSIP II) tạo điều kiện cho tơi thu thập liệu để hồn thành nghiên cứu Tơi xin chân thành cảm ơn! Bình Dương, tháng năm 2021 Học viên Trương Cao Thạch ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT vii DANH MỤC BẢNG BIỂU viii DANH MỤC HÌNH ix CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI 1.2.1 Mục tiêu tổng quát 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI 1.4 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.5 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.5.1 Phương pháp định tính 1.5.2 Phương pháp định lượng 1.6 Ý NGHĨA CỦA ĐỀ TÀI 1.7 BỐ CỤC CỦA NGHIÊN CỨU Tóm tắt chương CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1.1 Lý thuyết đầu tư vốn đầu tư 2.1.1.1 Khái niệm đầu tư 2.1.1.2 Vai trò đầu tư 2.1.1.3 Khái niệm vốn đầu tư 2.1.1.4 Vai trò vốn đầu tư 2.1.2 Lý thuyết khu công nghiệp 12 2.1.2.1 Khái niệm khu công nghiệp 12 2.1.2.2 Các đặc trưng chủ yếu khu công nghiệp 12 2.1.3 Khái niệm hài lòng 13 2.1.3.1 Sự hài lòng khách hàng 13 2.1.3.2 Sự hài lòng nhân viên 15 iii 2.1.3.3 Sự hài lòng nhà đầu tư 16 2.1.4 Mô hình đo lường hài lịng 17 2.1.4.1 Mô hình đo lường 17 2.1.4.2 Xây dựng tiêu chí đo lường hài lịng nhà đầu tư 18 2.2 TỔNG QUAN CÁC NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN 24 2.2.1 Các nghiên cứu nước 24 2.2.2 Các nghiên cứu nước 27 2.3 MÔ HÌNH VÀ CÁC GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU 27 2.3.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 27 2.3.2 Giả thuyết nghiên cứu 28 Tóm tắt Chương 31 CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 32 3.1 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 32 3.1.1 Quy trình nghiên cứu 32 3.1.2 Thu thập liệu 33 3.1.2.1 Nguồn liệu sơ cấp 33 3.1.2.2 Nguồn liệu thứ cấp 33 3.2 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 33 3.2.1 Thiết kế nghiên cứu định tính 33 3.2.2 Thiết kế nghiên cứu định lượng 34 3.2.3 Diễn đạt mã hóa thang đo 34 3.2.4 Quy mô cách chọn mẫu 37 3.2.5 Thu thập liệu 37 3.2.6 Phương pháp phân tích liệu 37 3.2.6.1 Kiểm định thang đo hệ số Croncbach’s Alpha 37 3.2.6.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 38 Tóm tắt Chương 38 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 39 4.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TỈNH BÌNH DƯƠNG VÀ KHU CƠNG NGHIỆP VSIP II 39 4.1.1 Tổng quan tỉnh Bình Dương 39 4.1.2 Tổng quan Khu công nghiệp VSIP II 41 4.1.3 Thực trạng thu hút vốn đầu tư vào Khu công nghiệp VSIP II 44 4.1.3.1 Tổng quan vốn đầu tư qua năm từ 2017 – 2020 44 iv 4.1.3.2 Tình hình thuê sửa dụng đất Khu công nghiệp VSIP II 46 4.2 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 47 4.2.1 Mô tả mẫu nghiên cứu 47 4.2.2 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng nhà đầu tư Khu công nghiệp VSIP II 50 4.2.2.1 Phân tích nhân tố khám phá 50 4.2.2.2 Kiểm định độ tin cậy với hệ số Cronbach’s Alpha 54 4.2.1.3 Sự hài lòng nhà đầu tư Khu công nghiệp VSIP II 59 4.3 Đánh giá tầm quan trọng nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lịng nhà đầu tư Khu cơng nghiệp VSIP II 60 4.4 Đánh giá khác biệt hài lòng nhà đầu tư theo đặc điểm cá nhân 63 4.4.1 Đánh giá khác biệt giới tính 63 4.4.2 Đánh giá khác biệt quốc tịch 64 Tóm tắt Chương 65 CHƯƠNG 5: MỘT SỐ HÀM Ý QUẢN TRỊ NHẰM NÂNG CAO MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CHO CÁC NHÀ ĐẦU TƯ TẠI KHU CÔNG NGHIỆP VSIP II 66 5.1 Định hướng mục tiêu thu hút vốn đầu tư vào khu cơng nghiệp tỉnh Bình Dương 66 5.2 Hàm ý quản trị 66 5.2.1 Nâng cao “Thương hiệu địa phương” 67 5.2.2 Đẩy mạnh yếu tố “Chính sách đầu tư” 68 5.2.3 Hoàn thiện “Cơ sở hạ tầng” 69 5.2.4 Nâng cao chất lượng “Nguồn nhân lực” 70 5.2.5 Nâng cao “Chất lượng dịch vụ công” 72 5.3 Hạn chế luận văn hướng nghiên cứu 73 5.3.1 Hạn chế cuả luận văn 73 5.3.2 Hướng nghiên cứu 73 Tóm tắt Chương 74 TÀI LIỆU THAM KHẢO 75 PHỤ LỤC v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH Từ viết tắt ANOVA ECSI EFA FDI KMO OLS PCI SPSS VCCI Tiếng Việt Tiếng Anh Phân tích phương sai Analysis of Variance Chỉ số hài lòng khách European Customer hàng châu Âu Satisfaction Index Exploratory Factor Phân tích nhân tố khám phá Analysis Đầu tư trực tiếp nước Foreign Direct Investment Hệ số phân tích nhân tố Phương pháp bình phương nhỏ Chỉ số lực cạnh tranh cấp tỉnh Phần mềm thống kê lĩnh vực khoa học, xã hội Kaiser-Meyer-Olkin Ordinary least square Provincial Competitiveness Index Statistical Package for the Social Sciences Phòng Thương mại Vietnam Chamber of Công nghiệp Việt Nam Commerce and Industry vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT CN CNH Công nghiệp Công nghiệp hóa DN Doanh nghiệp HĐH Hiện đại hóa KCN Khu công nghiệp KCX Khu chế xuất TNHH Trách nhiệm hữu hạn UBND Ủy ban nhân dân VSIP II Việt Nam –Singapore II vii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 3.1 Bảng mã hóa cấu trúc bảng hỏi thang đo 35 Bảng 4.1 Bảng thống kê theo giới tính 47 Bảng 4.2 Bảng thống kê theo quốc tịch 49 Bảng 4.3 Bảng thống kê theo loại hình doanh nghiệp 49 Bảng 4.4 Bảng thống kê theo ngành nghề hoạt động 49 Bảng 4.5 Thống kê theo đặc điểm nhân học 50 Bảng 4.6 Kiểm định KMO kiểm định Bartlett 50 Bảng 4.7 Hệ số điều chỉnh biến rút trích 52 Bảng 4.8 Ma trận xoáy nhân tố lần cuối 53 Bảng 4.9 Kiểm định Cronbach’s Alpha nhóm 54 Bảng 4.10 Kiểm định Cronbach’s Alpha nhóm 55 Bảng 4.11 Kiểm định Cronbach’s Alpha nhóm 56 Bảng 4.12 Kiểm định Cronbach’s Alpha nhóm 57 Bảng 4.13 Kiểm định Cronbach’s Alpha nhóm 57 Bảng 4.14 Kiểm định Cronbach’s Alpha nhóm 58 Bảng 4.15 Kiểm định Cronbach’s Alpha nhóm 58 Bảng 4.16 Kiểm định Cronbach’s Alpha nhóm 59 Bảng 4.17 Kiểm định KMO kiểm định Bartlett nhân tố hài lịng 59 Bảng 4.18 Mơ hình hồi quy 60 Bảng 4.19 Kết kiểm định giả thuyết 61 Bảng 4.20 Mơ hình tổng thể 61 Bảng 4.21 Phân tích phương sai ANOVA 62 Bảng 4.22 Kiểm định Independent T-Test theo giới tính 63 Bảng 4.23 Kiểm định Independent T-Test theo quốc tịch 64 viii Phụ lục PHIẾU KHẢO SÁT MS:.… ….… QUESTIONNAIRE Kính chào q vị! Tơi tên là: Trương Cao Thạch, học viên cao học trường Đại học Thủ Dầu Một Tôi thực đề tài nghiên cứu: “Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng cho nhà đầu tư khu công nghiệp Việt Nam – Singapore II” nhằm đề xuất kiến nghị nhà quản trị nâng cao chất lượng hiệu thu hút đầu tư vào khu công nghiệp VSIP II thu hút nhà đầu tư vào khu cơng nghiệp Rất mong q vị dành chút thời gian để trả lời câu hỏi bên dưới, xin lưu ý khơng có ý kiến hay sai, ý kiến quí vị quan trọng chúng tơi góp phần quan trọng vào thành công đề tài nghiên cứu Cũng xin lưu ý ý kiến quí vị giữ bí mật tuyệt đối Tác giả xử lý số liệu tổng hợp kết khảo sát chung Rất mong nhận hợp tác tích cực quí vị Xin chân thành cảm ơn! Ladies and gentleman, My name is Truong Cao Thach, is a Master Student at Thu Dau Mot University I am currently working on a research project: “Solutions to improve the level of satisfaction for investment in industrial Vietnam - Singapore II” to propose resolutions to improve the quality and efficiency of attracting investment into the industial zone VSIP II and attract new investors to this industrial park Hopefully, you will take your time to answer these questions below, please note that there are no right or wrong comments, all of your comments are very important to us and play an important role in contributing to the success of this research topic Morever, please also note that all your comments will be kept strictly confidential The researcher only processes data and supmarizes the general survey results Looking forward to seeing your actively cooperation Sincerely thank! 10 PHẦN 1: ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LỊNG PART 1: EVALUATION OF FACTORS AFFECTING SATISFACTION (Xin q vị đánh dấu  dấu  vào số thích hợp cho phát biểu) Vui lịng cho biết mức độ đồng ý quí vị yếu tố/phát biểu nêu hoạt động đầu tư khu công nghiệp VSIP II quý vị thời gian vừa qua, theo qui ước sau: (Please put a tick “” and/or a “” in the following blankets) Please indicate how much you agree with the factors/statements raised in the recent investment in industrial park VSIP II, in accordance with the following convention: Rất không hài lịng Very unsatistified Khơng hài lịng Unssatisfied Bình thường Normal Yếu tố/phát biểu TT Factors/ Statements Hài lòng Satisfied Rất hài lòng Very satisfied MỨC ĐỘ HÀI LÒNG SATISFATI ON LEVEL No Cơ sở hạ tầng đầu tư Hệ thống cấp điện Electric power distribution system Hệ thống cấp, thoát nước Water supply and drainage system Thông tin liên lạc (điện thoại, internet,…) Means of information contact (phone, internet, etc) Giao thông thuận lợi Convenient transportation                          Chế độ sách đầu tư Sự quan tâm Lãnh đạo địa phương 11 Concern of Local Leaders Văn pháp luật Legal documents Chính sách đầu tư Investment policy Hệ thống thuế rõ ràng Clear taxes system                                                                  Môi trường sống làm việc Hệ thống trường học School system Hệ thống y tế 10 Medial system Môi trường 11 Environment Điểm vui chơi giải trí 12 Entertainment places Lợi ngành đầu tư Thuận tiện nguyên liệu cho sản xuất 13 Convenient on main materials for production Thuận tiện thị trường tiêu thụ 14 Convenient on main consumption marke Gần Doanh nghiệp bán hàng (phân phối, cung ứng chính) 15 Close to selling businesses (distribution, main supplies, etc.) Cạnh tranh thị trường với đối thủ cạnh tranh 16 Market competition with the main competitors Chất lượng dịch vụ công Thủ tục hành 17 Administrative procedures Chính quyền địa phương 18 Local authority 12 Thủ tục hải quan 19 Customs procedures Các trung tâm xúc tiến đầu tư, thương mại 20 Investment and trade promotion centers                                                                       Thương hiệu địa phương Thương hiệu ấn tượng 21 Impressive trade KCN VSIP II điểm đến nhà đầu tư 22 Industrial zone VSIP II is the destination of investors Có nhiều nhà đầu tư thành công KCN VSIP II 23 There are many successful investors in Industrial Park VSIP II Tôi đầu tư vào KCN VSIP II lý cá nhân 24 Investing in Industrial zone VSIP II for personal reasons Nguồn nhân lực Trường đào tạo nghề đáp ứng yêu cầu 25 Vocational training schools meet the requirements Nguồn lao động phổ thông 26 Unskilled labor source Lao động có kỹ thuật cao 27 Highly technical labor Khả tiếp thu vận dụng công nghệ lao động 28 Ability to acquire and apply technology of labor Chi phí đầu vào cạnh tranh Giá thuê đất 29 Land rent prices Chi phí lao động 30 Labor cost Giá điện, giá nước, cước vận tải 31 Electricity and water prices, freight Giá dịch vụ thông tin liên lạc 13 32 Prices of communication services SỰ HÀI LÒNG CHUNG CỦA CÁC NHÀ ĐẦU TƯ GENERAL SATISFACTION OF INVESTORS Nguồn nhân lực 33 Human resources Cơ sở hạ tầng đầu tư 34 Investment infrastructures Môi trường sống làm việc 35 Working and living environment Chế độ sách đầu tư 36 Investment policy and regime Chất lượng dịch vụ công 37 Quality of public services Thương hiệu địa phương 38 Local trade Lợi ngành đầu tư 39 Advantages of the investment industry Chi phí đầu vào cạnh tranh 40 Competitive input costs                                         PHẦN 2: THÔNG TIN CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP PART 2: GENERAL INFORMATION ABOUT ENTERPRISES 41 Loại hình doanh nghiệp: ○ Doanh nghiệp liên doanh với nước ○ Doanh nghiệp 100 % vốn nước ngồi ○ Doanh nghiệp nhà nước ○ Cơng ty trách nhiệm hữu hạn ○ Doanh nghiệp tư nhân Type of businesses: ○ Enterprises with foreign partners ○ Enterprises with 100% foreign capital 14 ○ State-owned enterprises ○ Limited liability company ○ Private enterprise 42 Ngành nghề hoạt động doanh nghiệp: ○ Sản xuất hàng công nghiệp ○ Dịch vụ ○ Sản xuất hàng tiêu dùng ○ Công nghệ thông tin ○ Thương mại ○ Khác (vui lòng ghi rõ): _ Kind of operating industry of the business: ○ Production of industrial goods ○ Services ○ Production of consumer goods ○ Information technology ○ Commercial ○ Other 43 Số lượng nhân viên doanh nghiệp quí vị: ○ 1000 Number of employees in your business: ○ 1000 PHẦN 3: MỘT SỐ THÔNG TIN VỀ QÚI VỊ PART 3: YOUR PERSONAL INFORMATION 44 Giới tính (Gender): ○ Nam (Male) ○ Nữ (Female) 45 Quốc tịch (Nationality): ○ Việt Nam (Vietnam) ○ Khác (Other) CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ HỢP TÁC CỦA QÚI VỊ, KÍNH CHÚC QUÍ VỊ MẠNH KHỎE – HẠNH PHÚC VÀ THÀNH CÔNG TRONG CUỘC SỐNG! 15 SINCERELY THANK YOU FOR YOUR COOPERATION, WISH YOU HAVE A HEALTHY - HAPPY AND SUCCESSFUL LIFE! Bình Dương, ngày… tháng… năm 2020 Binh Duong,…………., 2020 Tác giả nghiên cứu Researcher Trương Cao Thạch 16 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc NHẬN XÉT LUẬN VĂN THẠC SĨ Tên đề tài: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG VÀ HIỆU QUẢ THU HÚT ĐẦU TƯ VÀO KHU CƠNG NGHIỆP VIỆT NAM - SINGAPORE II, TỈNH BÌNH DƯƠNG Họ tên học viên: Nguyễn Cao Thạch Người viết nhận xét: TS Trần Văn Đạt Cơ quan công tác: Khoa Quản trị kinh doanh, trường Đại học ngân hàng TPHCM NỘI DUNG NHẬN XÉT Tính cấp thiết, ý nghĩa khoa học thực tiễn luận văn Đề tài thể tính cấp thiết việc nâng cao chất lượng hiệu thu hút đầu tư vào khu cơng nghiệp Đề tài có ý nghĩa mặt thực tiễn phản ánh tình hình thu hút vốn đầu tư vào khu công nghiệp Sự phù hợp đề tài với chuyên ngành đào tạo Đề tài phù hợp với chuyên ngành quản trị kinh doanh Về phương pháp nghiên cứu sử dụng Tác giả sử dung phương pháp nghiên cứu thu thập số liệu xử lý số liệu Về cấu trúc, hình thức luận văn Cấu trúc luận văn gồm chương phù hợp với nghien cứu đinh lượng Hình thức luận văn rõ ràng, logic có liên kết chương với Về kết nghiên cứu, đóng góp luận văn Kết nghiên cứu đề tài góp phận hệ thống hóa sở lý luận khu cơng nghiệp, phát triển khu công nghiệp hoạt động thu hút đầu tư vào khu cơng nghiệp Phân tích, đánh giá thực trạng thu hút đầu tư vào khu công nghiệp VSIP II giai đoạn 2017 – 2020 Cũng nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến 17 hiệu thu hút đầu tư vào khu công nghiệp Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao khả thu hút đầu tư khu công nghiệp VSIP Góp ý thiếu sót cần chỉnh sửa, bổ sung - Mục tiêu nghiên cứu cần điều chỉnh lai cho phù hợp với nghiên cứu định lượng + Xác định yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng nhà đầu tư + Đo lường mức độ tác động đến hài long nhà đầu tư + Đề xuất hàm ý quản trị nhằm nâng cao hai lòng nhà đàu tư -Câu hỏi nghiên cứu cần bám sát vào mục tiêu nghiên cứu khóa luận - Cần viết lại phương pháp nghiên cứu ( phần 1.5 trang 4) Phương pháp nghiên cứu định tính phương pháp nghiên cứu định lượng -Cơ sở lý thuyết cần lập luận chặt chẽ trước đề xuất mô hình nghiên cứu -Mã hóa thang đo cần trìch dẫn nguồn - Đề xuất giả thuyết tác giả cần lấy kết nghiên cứu trước làm sở khoa học -Chương 5: Kết luận hàm ý quản trị + Kết luận cần có so sánh với kết nghiên cứu trước + Hàm ý quản trị khơng phải giải pháp cần phân biệt rõ Kết luận chung Đồng ý thơng qua khóa luận Câu hỏi: Giải thích nguồn gốc mơ hình nghiên cứu Hàm ý quản trị quan trọng việc giúp nhà quản trị nâng cao hài long nhà đầu tư ……………………, ngày 18 tháng 09 năm 2021 Người nhận xét TS Trần Văn Đạt 18 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc NHẬN XÉT LUẬN VĂN THẠC SĨ Tên đề tài: Giải pháp nâng cao chất lượng hiệu thu hút đầu tư vào khu công nghiệp Việt Nam – Singapore II, tỉnh Bình Dương Họ tên học viên: Trương Cao Thạch Người viết nhận xét: Nguyễn Hải Quang Cơ quan công tác: Công ty dịch vụ MobiFone KV2 NỘI DUNG NHẬN XÉT Tính cấp thiết, ý nghĩa khoa học thực tiễn luận văn Luận văn có ý nghĩa khoa học thực tiễn Luận văn có tính cấp thiết Sự phù hợp đề tài với chuyên ngành đào tạo Đề tài phù hợp với chuyên ngành đào tạo Về phương pháp nghiên cứu sử dụng Phương pháp nghiên cứu phù hợp Về cấu trúc, hình thức luận văn Cấu trúc phù hợp Hình thức đạt yêu cầu Về kết nghiên cứu, đóng góp luận văn Luận văn phân tích yếu tố để cải thiện mức độ hài lòng nhà đầu tư nhằm nâng cao chất lượng hiệu thu hút vốn đầu tư vào khu công nghiệp VSIP II: 19 Góp ý thiếu sót cần chỉnh sửa, bổ sung - Tác giả xem lại lỗi trình bày số chỗ - Tác giả nên cân nhắc điều chỉnh tên đề tài cho phù hợp với nội dung trình bày - Nội dung “tính cấp thiết đề tài” tác giả cần nêu bật cần thiết thực đề tài - Với mục tiêu mục tiêu 1.2.1 nội dung chưa đạt mục tiêu tác giả xem lại - Tác giả xem lại nội dung “phương pháp nghiên cứu” - Tác giả xem lại nội dung phạm vi nghiên cứu - Mơ hình nghiên cứu đề xuất tác giả phải biện luận, trình bày rõ sở hình thành Ngồi ra, cần có bước thảo luận với chun gia để điều chỉnh mơ hình phù hợp với thực tế - Nều điều chỉnh tên đề tài tiêu đề chương điều chỉnh cho phù hợp - Nội dung mục 5.2.1 đến 5.2.5 chưa có sở hình thành Kết luận chung: Luận văn đạt yêu cầu luận văn thạc sỹ Câu hỏi: Tác giả cho biết sở hình thành hàm ý quản trị? Ngày 10 tháng năm 2021 Người nhận xét Nguyễn Hải Quang 20 ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH BÌNH DƯƠNG CƠNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT Độc lập – Tự – Hạnh phúc Bình Dương, ngày 18 tháng năm 2021 BIÊN BẢN CUỘC HỌP HỘI ĐỒNG ĐÁNH GIÁ LUẬN VĂN THẠC SĨ Của học viên: Trương Cao Thạch Về đề tài: Giải pháp nâng cao chất lượng hiệu thu hút đầu tư vào khu công nghiệp Việt Nam - Singapore II, tỉnh Bình Dương Tại Phịng họp trực tuyến Microsoft Teams, https://bit.ly/3kL0Pw ; Teamcode: ni2uic7, ngày 18/9/2021 Hội đồng đánh giá luận văn thành lập theo Quyết định số, ngày cấp: Quyết định số 1248/QĐ-ĐHTDM; 16/8/2021 Hiệu trưởng Trường Đại học Thủ Dầu Một nghe học viên: Trương Cao Thạch trình bày tóm tắt nội dung luận văn thạc sĩ Nhận xét, đặt câu hỏi thành viên Hội đồng đánh giá luận văn: Phản biện 1: Tính cấp thiết nêu rõ ràng, đề tài phù hợp với ngành QTKD, phương pháp sử dụng Cấu trúc luận văn chương, hình thức luận văn trình bày rõ ràng, logic Đóng góp tính tác giả phân tích thực trạng, hệ thống sở lý thuyết, xác định nhân tố, đề xuất số hàm ý quản trị Đánh giá chung: luận văn có kết cấu nội dung chu Một số chỉnh sửa: bổ sung lý mặt lý thuyết lý chọn đề tài Phương pháp định lượng đặt mục tiêu nội dung bên chưa thực đồng nhất, mục tiêu nên là: xác định nhân tố ảnh hưởng, đo lường mức độ ảnh hưởng, đề xuất hàm ý quản trị, thay giải pháp Phương pháp nghiên cứu (trang 5) khác với phương pháp thu thập số liệu, nên phương pháp định tính định lượng 21 Đề xuất mơ hình nghiên cứu nên ghi rõ kế thừa phát triển Mã hóa thang đo nên trích dẫn nguồn Kết chưa kết nối với giả thuyết nghiên cứu nên khó theo dõi cho người đọc Chương nên kết luận hàm ý quản trị Câu hỏi: Lập luận mà tác giả đưa mơ hình NC, hàm ý quản trị mà tác giả cho quan trọng Kết luận chung: Đồng ý thông qua luận văn Phản biện 2: Tính cấp thiết, chuyên ngành đào tạo, phương pháp, cấu trúc, nội dung đạt số yêu cầu Còn số lỗi bảng biểu, lỗi đánh máy, hình vẽ phải vẽ lại Tên đề tài chưa thật phù hợp Phương pháp nghiên cứu khác với phương pháp số liệu Tính đặc thù VSIP II chưa thể Chương chưa phù hợp Câu hỏi: Tác giả cho biết sở hình thành giải pháp Kết luận chung: Đồng ý thơng qua luận văn Ủy viên 1: Học viên có nỗ lực hồn thành luận văn Có số chỉnh sửa: Tên đề tài chưa phù hợp, tên đề tài q khó Do đánh giá hài lịng, tên cũ chưa tương thích Lý chọn đề tài cần làm bật tính đặc thù, sâu vào văn luật Gia cố thêm nghiên cứu trước, lan man Bảng câu hỏi khảo sát chưa phù hợp, bổ sung câu từ câu hỏi khảo sát Kết phân tích định lượng tốt, chưa dựa vào kết để phân tích (Chưa có lồng ghép) Kết luận chung: Ủy viên đồng ý thông qua đề tài sau chỉnh sửa lại Ủy viên 2: Đồng ý với ý kiến hội đồng Chưa phân tích thảo luận kết Kết luận chung: Đồng ý thông qua luận văn 22 Chủ tịch hội đồng: Cấu trúc: Chỉnh sửa tên đề tài Các nội dung liên quan phương pháp nghiên cứu Cách thức thu thập số liệu gì? Kết luận chung: Đồng ý thơng qua luận văn Sau nghe tác giả trả lời người hướng dẫn khoa học nhận xét luận văn Hội đồng họp riêng thông qua kết luận Khi thông qua kết luận, Hội đồng bầu Ban kiểm phiếu gồm: 1) TS Nguyễn Hải Quang Trưởng ban 2) TS Trần Văn Đạt Ủy viên 3) TS Nguyễn Văn Chiến Ủy viên Căn vào kết bỏ phiếu Hội đồng đánh giá luận văn là: - Số thành viên Hội đồng tham gia bỏ phiếu: 05 - Tổng số điểm đánh giá luận văn Hội đồng: 33.3 điểm Điểm bình quân: 6.7 điểm Hội đồng kết luận: 1) Bản luận văn học viên Trương Cao Thạch đáp ứng yêu cầu luận văn Thạc sĩ Cụ thể là: - Đáp ứng yêu cầu ngành QTKD - Đạt yêu cầu luận văn ngành QTKD Trường 2) Các nội dung đề nghị chỉnh sửa (nếu có) - Học viên sửa đổi góp ý nhận xét thành viên hội đồng biên hội đồng biên thành viên hội đồng sau: + Học viên sửa lại tên đề tài theo hướng sau: Nâng cao hài lòng… + Lý chọn đề tài học viên cần làm rõ rệt + Phương pháp nghiên cứu khác hoàn toàn với pp thu thập xử lý số liệu + Đây định lượng, kết tốt chưa có phân tích kết + Học viên làm rõ tính đặc thù VSIP II nghiên cứu + Nghiên cứu trước cần gia cố thêm 23 3) Đề nghị công nhận học vị Thạc sĩ cho học viên Trương Cao Thạch: Đồng ý thông qua luận văn cho học viên THƯ KÝ HỘI ĐỒNG CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG TS Nguyễn Văn Chiến PGS TS Hạ Thị Thiều Dao 24 ... ? ?Giải pháp nâng cao mức độ hài lịng cho nhà đầu tư khu cơng nghiệp Việt Nam – Singapore II? ?? đề tài cần thiết nhằm đề xuất hàm ý cho nhà quản trị, nâng cao mức độ hài lòng cho nhà đầu tư khu công. .. BÌNH DƯƠNG – NĂM 2021 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn ? ?Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng cho nhà đầu tư vào khu công nghiệp Việt Nam – Singapore II? ?? cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu... ảnh hưởng đến hài lòng nhà đầu tư nhằm thu hút đầu tư vào khu cơng nghiệp Từ đó, đề xuất hàm ý quản trị nâng cao mức độ hài lòng nhà đầu tư nhằm thu hút đầu tư khu công nghiệp VSIP II 1.7 BỐ CỤC