TIỂU LUẬN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP Hãy khái quát những hiểu biết của bạn về đạo đức kinh doanh trong bảo vệ người lao động của các doanh nghiệp trong ngành du lịch ở Việt Nam trong bối cảnh hiện nay Bạn h.
TIỂU LUẬN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP Hãy khái quát hiểu biết bạn đạo đức kinh doanh bảo vệ người lao động doanh nghiệp ngành du lịch Việt Nam bối cảnh Bạn đưa số giải pháp cụ thể từ phân tích MỤC LỤC A LỜI MỞ ĐẦU Sự cần thiết vấn đề Sự phát triển mạnh mẽ kinh tế Việt Nam thời gian qua kéo theo gia tăng số lượng doanh nghiệp doanh nhân Doanh nhân Việt Nam ngày nhiều số lượng, xuất thân từ nhiều hoàn cảnh khác dẫn đến đa dạng biến đổi nhân cách văn hóa, đạo đức kinh doanh Đồng thơi, có nhiều thách thức nảy sinh mà doanh nghiệp phải đối mặt Sự phát triển đa dạng đòi hỏi ngày lớn mặt cơng nghệ kĩ thuật, dịng vốn đầu tư việc quản lý chất lượng theo chuẩn mực quốc tế Một yếu tố góp phần bảo đảm thành công quản trị giúp cho doanh nghiệp tiếp cận thuong trường quốc tế yếu tố “đạo đức kinh doanh” đặc biệt quản trị nguồn nhân lực Đạo đức kinh doanh yếu tố có vị trí vai trò quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp Mặt đạo đức liên quan tất yếu đến công việc, ngành nghề doanh nghiệp, đặc biệt ngành dịch vụ du lịch Ngày nay, doanh nghiệp ngành du lịch ngày trọng văn hóa đạo đức tiếp xúc với khách hàng, người lao động với Chính vậy, tơi chọn đề tài “Từ nội dung đạo đức kinh doanh quản trị nguồn nhân lực thuộc mơn học văn hóa doanh nghiệp, khái qt hiểu biết bạn đạo đức kinh doanh bảo vệ người lao động doanh nghiệp ngành du lịch VN bối cảnh Bạn đưa số giải pháp cụ thể từ phân tích trên” để đưa lý luận, mặt tích cực tiêu cực Từ đó, tìm giải pháp hợp lý để hoàn thiện vấn đề đạo đức kinh doanh Mục đích Tìm hiểu đạo đức kinh doanh bảo vệ người lao động doanh nghiệp VN nhằm tìm giải pháp để phát triển Phạm vi, đối tượng nghiên cứu: Doanh nghiệp ngành du lịch doanh nhân Việt Nam Kết cấu tiểu luận a LỜI MỞ ĐẦU b NỘI DUNG Phần I: Cơ sở lý luận Phần II: Thực trạng đạo đức kinh doanh bảo vệ người lao động công ty Phần III: Đề xuất, kiến nghị c KẾT LUẬN d TÀI LIỆU THAM KHẢO B NỘI DUNG Phần I: Cơ sở lý thuyết 1.1 Đạo đức kinh doanh a Khái niệm - Đạo đức tập hợp nguyên tắc, quy tắc, chuẩn mức xã hội nhằm điều chỉnh, đánh giá hành vi người thân quan hệ với người khác với XH Với tư cách hình thái ý thức xã hội, đạo đức có đặc điểm: Đạo đức có tính giai cấp, tính khu vực địa phương tính lịch sử - Lịch sử đạo đức kinh doanh: giai đoạn chính: + Khoảng 4000 năm trước cơng ngun: Bắt đầu nhưnxg địi hỏi đạo đức kinh doanh có phân cơng lao động, có mâu thuẫn giai cấp người, hoạt động kinh doanh xuất + Thời trung cổ đến cận đại: Những tiêu chuẩn đạo đức kinh doanh dựa vào luật giáo hội La mã, hồi giáo luật chống độc quyền, luật tiêu chuẩn chất lượng + Từ kỉ XX đến nay: Đạo đức kinh doanh bước trở thành lĩnh vực nghiên cứu hoàn chỉnh - Khái niệm đạo đức kinh doanh: Là tập hợp nguyên tắc, chuẩn mực có tác dụng điều chỉnh, đánh giá, hướng dẫn, kiểm soát hành vi chủ thể kinh doanh b Các nguyên tắc chuẩn mực đạo đức kinh doanh: + Tôn trọng người: Tôn trọng cộng người quyền, tôn trọng khách hàng, tôn trọng đối thủ cạnh tranh + Tính trung thực: Khơng gian dối, giữu chữ tín, tuân thủ pháp luật, trung thực với thân + Bí mật trung thành: Với trách nhiệm đặc biệt + Gắn lợi ích DN với lợi ích XH: Hiệu kinh doanh gắn liền với trách nhiệm XH c Đặc điểm Đạo đức kinh doanh: + Là dạng đạo đức nghề nghiệp: mang tính đặc thù hoạt động kinh doanh, đạo đức kinh doanh có cách ứng xử khác với hoạt động khác + Chủ thể kinh doanh- Đối tượng điều chỉnh đạo đức kinh doanh chia thành loại: Tầng lớp doanh nhân làm kinh doanh khách hàng doanh nhân + Phạm vi điều chỉnh đạo đức kinh doanh: Gồm tất thể chế XH đối tượng liên quan đến hoạt động kinh doanh 1.2 Đạo đức bảo vệ người lao động quản trị nguồn nhân lực - Đảm bảo điều kiện lao động an toàn hoạt động có đạo đức vấn đề bảo vệ người lao động Người quản lí cố tình khơng đáp ứng quyền lợi người lao động môi trường làm việc an tồn khơng cung cấp thiết bị an tồn lao động, khơng phổ biến an tồn lao động, khơng thữ biện pháp chăm sóc y tế bảo hiểm => Điều giúp DN giảm chi phí khiến ng lao động gặp nhiều rủi ro − - Bảo vệ người lao động cịn liên quan đến vấn đề quấy rối tình dục nơi cơng sở Cấp đồng nghiệp có hành vi, cử chỉ, lời nói amng chất tình dục nơi công sở (tán tỉnh, gạ gẫm ) gây ảnh hưởng xấu tới công việc cá nhân, tạo môi trường làm việc đáng sợ, thù địch, xúc phạm Phần II: Thực trạng đạo đức kinh doanh bảo vệ người lao động doanh nghiệp ngành du lịch Việt Nam 2.1 Khái quát tình hình 2.1.1 Khái quát vấn đề đạo đức kinh doanh ngành du lịch Đạo đức kinh doanh vấn đề Việt Nam, vấn đề đạo đức kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp, văn hóa kinh doanh,… lên kể từ Việt Nam thực sách Đổi tham gia vào q trình quốc tế hóa tồn cầu hóa vào năm 1991 Trước đó, thời kì kinh tế kế hoạch tập trung vấn đề chưa nhắc tới Trong thời kỳ bao cấp, hoạt động kinh doanh nhà nước đạo, hành vi có đạo đức coi hành vi tuân thủ lệnh cấp Ngành du lịch xác định ngành kinh tế tổng hợp, bao gồm nhiều nhóm ngành – nghề phận liên quan có nhiệm vụ đầo tạo cung cấp nguồn nhân lực chất lượng cao cho tổ chức, đơn vị nghiên cuws, kinh doanh dịch vụ du lịch hay lĩnh vực liên quan ngồi nước, chủ yếu cơng ty lữ hành, khách sạn, nhà hàng, Theo đó, ngành du lịch đời nhằm đáp ứng nhu cầu tham quan, ăn uống, nghỉ ngơi, giải trí khách du lịch, góp phần quảng bá hình ảnh điểm đến, nâng cao dân trí, tạo việc làm, ổn định sống, đồng thời phát triển kinh tế - xã hội đất nước Việt nam liên tục nằm nhóm quốc gia có tốc độ tăng trưởng khách du lịch nhanh giới 2.1.2 Tổng quan đạo đức kinh doanh bảo vệ người lao động doanh nghiệp ngành du lịch Để phát triển ngành du lịch, doanh nghiệp đảm bảo điều kiện làm việc an toàn cho người lao động, đạo đức kinh doanh bảo vệ người lao động doanh nghiệp thể nhiều mặt xã hội cụ thể Công ty du lịch Việt Nam bảo vệ người lao đông ngành du lịch hưởng sách hỗ trợ như: - Được đáp ứng quyền lợi, môi trường làm việc an toàn, cung cấp thiết bị an tồn làm việc Ví dụ thời kì có covid, cơng ty cung cấp đầy đủ thiết bị an toàn, khử khuẩn cho người lao động làm để đảm bảo an toàn sức khỏe - Hỗ trợ người lao động tạm hoãn thực hợp đồng lao đồng; đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ kỹ nghề để trì việc làm cho người lao động - Bảo vệ người lao động ngành du lịch cịn thể việc ln phổ biến tất thông tin cần thiết trước làm việc Ví dụ: cơng ty phổ biến biện pháp phịng chống dịch, thơng tin diễn biến, nơi có dịch tễ đễ người lao động ngành biết cách xử lý kịp thời hành khách du lịch - Đảm bảo môi trường làm việc lành mạnh Công ty tổ chức hoạt động mang tính giải trí giúp người lao động giảm bớt căng thẳng làm việc - Tổ chức buổi học bổ dưỡng, buổi hoạt động để làm tăng ăn ý nhân viên với cấp trên, nhân viên với đồng thời học hỏi thêm nhiều kiến thức - Tuân thủ quy định ngành du lịch, quốc gia, quốc tế - Sự điều tra, kỷ luật nghiêm túc có việc quấy rối tình dục nơi làm việc, thi hành biện pháp chấn chỉnh Tuy nhiên, có nhiều doanh nghiệp ngành du lịch cịn phải đối mặt với nhiều khó khăn thách thức việc bảo vệ người lao động quản trị nguồn nhân lực nhiều doanh nghiệp có xuất nhiều tình trạng - Có tượng quấy rối tình dục người quản lý khơng xử lý dứt khốt, người quấy rối tình dục cấp người lao động - ngành du lịch Có trường hợp trả đũa bị phát giác Người chủ doanh nghiệp không cung cấp đầy đủ thông tin cho người lao - động Để tăng lợi nhuận, giảm bớt chi phí nhiều cơng ty cịn khơng tiến hành kiểm tra an tồn cho thiết bị ngưởi lao động, không mua thiết bị bảo hộ - Che giấu thông tin nguy hiểm hay điều quan trọng làm việc - người lao động Bắt người lao động phải làm việc nguy hiểm, ảnh hưởng đến tính - mạng người Khống có sách bảo vệ người lao động doanh nghiệp 2.2 Thực trạng đạo đức kinh doanh bảo vệ người lao động công ty du lịch đem đến tích cực, tiêu cực sau Thực trạng bảo vệ người lao động doanh nghiệp du lịch Việt Nam trình quản trị nhân lực đem lại mặt tích (đối với doanh nghiệp có sách hỗ trợ người lao động) sau: - Cơng ty du lịch có sách bảo vệ người lao động tạo uy tín, danh - tiếng tốt cho doanh nghiệp Khi danh tiếng vang xa, có nhiều khách hàng biết đến doanh nghiệp, - lúc có khả tăng lợi nhuận, giảm chi phí quảng cáo cho cơng ty Người lao động làm việc tích cực, đóng góp nhiều cho doanh nghiệp người chủ doanh nghiệp quan tâm nhiều đến nhân viên - danh tiếng công ty tốt thu hút đc nhiều nhân tài làm việc ngành du lịch phát triển mạnh Các vấn đề tiêu cực (đối với doanh nghiệp du lịch không bảo vệ người lao động): - doanh nghiệp không tôn trọng người lao động, không đảm bảo môi trường làm việc lành mạnh, nhân viên làm việc khơng tích cực cơng ty - xuống phát triển để giảm chi phí, tăng lợi nhuận doanh nghiệp khơng trang bị đầy đủ thiết bị lao động cho người lao động dẫn đến nhiều việc nguy hiểm ảnh - hưởng đến thể chất tinh thân người lao động không phổ biến kỹ lưỡng thông tin cần thiết điều lưu ý cho người lao động để lại nhiều hệ lụy giảm uy tín cơng ty, nhiều khách hàng không ưng ý với dịch vụ công ty, công ty ngừng - phát triển,… công ty không tuân thủ quy định ngành du lịch, tiêu chuẩn an - tồn có hành vi bắt nạt nhân viên cấp dưới, tình trạng xâm hại tình dục, khơng - xử lý dứt khốt chấn chỉnh hành động không xây dựng sách hỗ trợ bảo vệ người lao động Những vấn đề đnag làm ảnh hưởng lớn đến xã hội nay, vi phạm đạo đức kinh doanh người lao động cần phải có biện pháp khắc phục vấn đề tiêu cực để nâng cao hoàn thiện đạo đức kinh doanh Phần III: Đề xuất giải pháp Hiện nay, hiểu biết doanh nghiệp người dân Việt Nam đạo đức kinh doanh nhiều hạn chế Hấu hết gắn với khái niệm đạo đức kinh doanh với tuân thủ luật pháp, trách nhiệm đạo đức kinh doanh Điều thu hẹp đáng kể phạm vi áp dụng đạo đức kinh doanh làm cho ý thức đạo đức khó phát huy tác dụng, cần khuyến khích cơng ty ngành du lịch nâng cao đạo đức kinh doanh bảo vệ người lao động Các biện pháp cụ thể để nâng cáo đạo đức kinh doanh người lao đọg doanh nghiệp ngành du lịch là: - Thứ nhất, cần phải có chế tài mạnh mẽ, liệt để xử phạt hành vi vi phạm đạo đức kinh doanh, xử phạt đối tượng có hành vi quấy rối tình dục nơi cơng sở đồng thời có chiến dịch ngăn chặn tình trạng - cần phải tiến hành thời gian dài, thường xuyên liên tục Thứ hai, quan quản lý cần kiểm tra thường cuyên, đột cuất xem doanh nghiệp có tuân thủ quy định ngành, có xuất tình - trạng trả đũa khơng vị phạm phải phạt thật nặng Thứ ba, tiến hành tổ chức việc đánh giá hài lòng nhân viên người quản lý tất phận, để có thay đổi điều chỉnh phù hợp - Thứ tư, nấng cao nhận thức cộng đồng doanh nghiệp, doanh nhân - ngành du lịch vấn đề đạo đức kinh doanh Tăng cường công tác tuyên truyền, biểu dương doanh nghiệp, doanh nhân ngành du lịch có sách tốt bảo vệ người lao động, đồng thời phát đưa công luận cá nhân hành vi vi phạm - đạo đức kinh doanh Thường xuyên xây dựng chương trình giao ước đạo đức, thiết lập hệ thống ngăn ngừa, phát xử lý cá nhân có hành vi quấy rối tình dục nơi công sở hành vi vi phạm khác, chương trình tạo nên - hình ảnh đáng trân trọng doanh nghiệp ngành du lịch Tích cực kiểm tra cấc thiết bị làm việc đề đảm bảo an toàn cho người lao - động Xây dựng văn sách mơ tả rõ ràng cấu thành tội quấy rối tình dục lập hồ sơ, điều tra đơn kiện vấn đề Các kiến nghị nhà nước: - Hoàn thiện khung pháp luật nhằm tạo sở pháp lý vững cho đạo - đức kinh doanh Nhà nước phải phạt thật nặng tay, nghiêm khác doanh nghiệp có hành vi vi phạm đạo đức kinh doanh, cụ thể làm khó tạo áp lúc cho nhân viên, có hành vi quấy rối tình dục khiến người lao động gặp - nhiều rủi ro Các cán quản lý nhà nước cần thường xuyên cập nhật tình hình nhiều người lao độgn để nắm bắt tâm tư nguyện vọng người lao động, giải vấn đề xúc người lao động, hộ trợ người lao động giải kho khắn phát doanh nghiệp vi phạm pháp luật có - tượng trả đũa Các cấp quản lý Nhà nước cần nâng cao hiệu quả, biện pháp tuyên truyền nâng cáo ý thức hiểu biết đạp đức kinh doanh người lao động C KẾT LUẬN Qua tiểu luận trên, thấy quan trọng đạo đức kinh doanh bảo người lao động trình quản lý nhân Một mơi truopngwf có đạo đức kinh donh tốt giúp cho nhân viên tận taamvoiws công việc hơn, người quản lý tôn trọng quan tâm với người lao động tạo tin tưởng họ tổ chức, doanh nghiệp ngày phát triển Các doanh nghiệp cần ý đến vấn đề đạo đức bảo vệ người lao động, xây dựng tảng đạo đức kinh doanh tốt đẹp, xây dựng uy tính danh tiếng công ty điều vô cần thiết Doanh nghiệp hường xuyaan kiểm tra, đánh giá chương trình đạo đức, khồn ngừng hồn thiện, phát triển chương trình đề Mặc dù cịn nhiều thiếu xót doanh nghiệp ngành du lịch Việt Nam cố gắng khắc phục điểu yếu, vấn đề tiêu cực để phát triển xu tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế ngày D TÀI LIỆU THAM KHẢO 10 ... khác + Chủ thể kinh doanh- Đối tượng điều chỉnh đạo đức kinh doanh chia thành loại: Tầng lớp doanh nhân làm kinh doanh khách hàng doanh nhân + Phạm vi điều chỉnh đạo đức kinh doanh: Gồm tất thể... đức kinh doanh Mục đích Tìm hiểu đạo đức kinh doanh bảo vệ người lao động doanh nghiệp VN nhằm tìm giải pháp để phát triển Phạm vi, đối tượng nghiên cứu: Doanh nghiệp ngành du lịch doanh nhân... tư, nấng cao nhận thức cộng đồng doanh nghiệp, doanh nhân - ngành du lịch vấn đề đạo đức kinh doanh Tăng cường công tác tuyên truyền, biểu dương doanh nghiệp, doanh nhân ngành du lịch có sách