BÁO cáo bài tập NHÓM ảnh hưởng COVID 19 và một số yếu tố khác đến ngành tài chính – ngân hàng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA ĐHQG-HCM KHOA QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP - - BÁO CÁO BÀI TẬP NHÓM Ảnh hưởng COVID-19 số yếu tố khác đến ngành Tài – Ngân hàng Mơn: Quản Trị Đại Cương Giảng viên: TS Lê Thị Thanh Xuân Lớp: L02 Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 26 tháng 05 năm 2020 0 DANH SÁCH THÀNH VIÊN 0 STT Họ tên MSSV Trần Hoàng Long 1911524 Huỳnh Thiên Bửu Ngọc 1910374 Đoàn Tất Phương Nhi 1910415 Phan Hoàng Như Quỳnh 1911965 Phan Lê Anh Thư 1915425 Ghi MỤC LỤC 0 Lời nói đầu Bảng phân loại yếu tố môi trường bên ảnh hưởng đến tổ chức ngành TC-NH I MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ 10 Kinh tế: .10 1.1 Cầu tín dụng giảm 10 1.2 Tác động đến tăng trưởng tín dụng lợi nhuận ngân hàng .11 Nhân học: 12 2.1 Hạn chế tiếp xúc vật dụng nơi cơng cộng => phát triển việc tốn thẻ chip 12 2.2 Hạn chế lại, người dân nhà nhiều => Ngành điện ngành nước có giá cổ phiếu tăng 12 2.3 Hạn chế tụ tập, hội họp, vui chơi => Giải trí online phát triển tạo điều kiện cho báo mạng, phim online, game online, truyền thông số, 13 2.4 Thu nhập người trẻ Việt Nam cải thiện, lựa chọn vay ngân hàng mua tài sản nhiều 15 Xã hội: 15 3.1 Thu nhập người trẻ Việt Nam cải thiện, lựa chọn vay ngân hàng mua tài sản nhiều 15 3.2 Doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn sản xuất, kinh doanh .17 Khoa học – Công nghệ: 18 4.1 Nhu cầu mua sắm online, chợ “ảo” tăng: .18 4.2 Phát triển thẻ chip công nghệ tốn “khơng tiếp xúc”: .19 4.3 Cách mạng Công nghiệp 4.0 21 Pháp luật: 23 5.1 Nhà nước phản ứng sách cho vay ưu đãi, giảm lãi suất, biện pháp giãn nợ cho đơn vị gặp khó khăn dịch bệnh 23 5.2 Chính phủ ban hành nghị cho ngân hàng Nhà nước đạo tổ chức tín dụng thực cấu lại thời gian trả nợ, khơng tính lãi suất phạt hạn .23 Toàn cầu: 24 6.1 Các nước có mối quan hệ đầu vào/đầu với Trung Quốc gặp khó khăn hoạt động sản xuất, kinh doanh 24 6.2 Việt Nam ghi điểm với nhà đầu tư nước nhờ chống dịch tốt 25 0 6.3 Mối quan hệ với nước bị ảnh hưởng dịch dẫn đến giảm giao dịch ngoại thương 26 II MÔI TRƯỜNG VI MÔ 26 Khách hàng: 26 1.1 Cầu tín dụng giảm 26 Đối thủ cạnh tranh: 27 2.1 Đối thủ cạnh tranh ngành - Các ngân hàng nước: 27 Tài liệu tham khảo 29 Lời nói đầu Tài Ngân hàng ngành có lĩnh vực rộng, liên quan đến tất dịch vụ giao dịch tài chính, lưu thơng tiền tệ Có nhiều lĩnh vực chun ngành khác Ngân hàng, Tài Doanh nghiệp, Tài thuế, Tài Bảo hiểm 0 Cụ thể tài ngân hàng hình thức kinh doanh liên quan đến vấn đề tiền tệ thông qua ngân hàng hình thức kinh doanh liên quan đến vấn đề tiền tệ thông qua ngân hàng công cụ tài ngân hàng phát hành dựa qui định chung nhằm toán chi trả nội địa hay quốc tế Trong bối cảnh dịch COVID-19 gây nhiều biến động kinh tế, ngành tài – ngân hàng không tránh khỏi ảnh hưởng chung thị trường ảnh hưởng riêng với ngành có tính chất đặc thù Trải qua tổng hợp nhiều nguồn tin tức, thảo luận, phân tích, Nhóm 15 viết báo cáo nói ảnh hưởng dịch COVID-19 số yếu tố khác đến ngành tài chính-ngân hàng, phân loại nhìn thu từ học Môi trường tổ chức Nhóm chúng em xin cảm ơn Lê Thị Thanh Xn, Mai Thị Mỹ Qun, Lê Hồi Kiều Giang – hướng dẫn khoá học Quản trị đại cương HK192 cung cấp nội dung học nhiều dẫn hữu ích để chúng em hồn thành tập thu hoạch nhiều kiến thức, kĩ năng, trải nghiệm thú vị Cảm ơn bạn sinh viên K19 – Khoa Quản lý Công nghiệp đồng hành tạo nên khố học bổ ích Trân trọng Bảng phân loại yếu tố môi trường bên ảnh hưởng đến tổ chức ngành Tài – Ngân hàng - Bảng tổng hợp phần trích dẫn thơng tin phân tích chi tiết phần báo cáo 0 - Cầu tín dụng giảm=> ngân hàng giảm lãi suất hai chiều cho vay huy động vốn, gia hạn nợ, tác động tích cực tới doanh nghiệp hạ tầng, Kinh tế xây dựng - Tác động đến tăng trưởng tín dụng lợi nhuận ngân hàng => Để tái khởi động kinh tế cần có sách hỗ trợ vốn cho vay cho doanh nghiệp, hộ gia đình - Hạn chế tiếp xúc vật dụng nơi công cộng => phát triển việc toán thẻ chip - Hạn chế lại, người dân nhà nhiều => Ngành điện ngành nước có giá cổ phiếu tăng MÔI TRƯỜNG Nhân học - Hạn chế tụ tập, hội họp, vui chơi => Giải trí online phát triển tạo điều kiện cho báo mạng, phim online, VĨ MƠ game online, truyền thơng số, - Thu nhập người trẻ Việt Nam cải thiện, lựa chọn MÔI vay ngân hàng mua tài sản nhiều => Nhu cầu TRƯỜNG vay tín dụng lớn - Thu nhập người trẻ Việt Nam cải thiện, lựa chọn vay ngân hàng mua tài sản nhiều => Nhu cầu vay BÊN Xã hội tín dụng lớn -Doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn sản xuất, kinh doanh => nhu cầu vay vốn nhanh,khơng cần NGỒI chấp giấy tờ=> tổ chức tài phi ngân hàng, cho vay nặng lãi xuất nhiều Khoa học - Nhu cầu mua sắm online, chợ "ảo" tăng => - Công ngành tài ngân hàng hội tăng doanh số từ nghệ dịch vụ toán online liên kết với tảng 0 thương mại điện tử - Phát triển thẻ chip cơng nghệ tốn "khơng tiếp xúc" => nhu cầu sử dụng thẻ chip tăng; “tiện lợi hơn”, “nhanh hơn” “bảo mật hơn” - Cách mạng Cơng nghiệp 4.0 => Ngành tài - ngân hàng tăng trưởng suất nhanh chóng dựa vào giải pháp cơng nghệ, bên cạnh cịn địi hỏi đầu tư đổi phát triển - Nhà nước phản ứng sách cho vay ưu đãi, giảm lãi suất, biê n• pháp giãn nợ cho đơn vị gă •p khó khăn dịch bê •nh => Tác động tích cực đến thị trường, giảm gánh nặng chi phí cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp thêm Pháp luật hội mở rộng sản xuất - Chính phủ ban hành nghị giao cho Ngân hàng Nhà nước đạo tổ chức tín dụng thực cấu lại thời gian trả nợ, không tính lãi suất phạt hạn => Giảm thiệt hại cho doanh nghiệp người dân, tạo động lực cho doanh nghiệp vực dậy sau covid-19 Môi trường tự nhiên Tồn cầu - Các nước có mối quan hệ đầu vào/đầu với Trung Quốc gặp khó khăn hoạt động sản xuất, kinh doanh => Cổ phiểu thị trường thứ cấp giảm - Việt Nam ghi điểm với nhà đầu tư nước 0 nhờ chống dịch tốt => Gia tăng tin tưởng việc ký kết hợp đồng đầu tư nước ta - Mối quan hệ với nước bị ảnh hưởng dịch => giảm giao dịch ngoại thương Nhà cung cấp - Cầu tín dụng giảm => Các hoạt động giảm lãi MÔI TRƯỜNG VI MÔ Khách suất vay phần cứu ngân hàng trước hàng tụt dốc nhu cầu tín dụng Đối thủ - Đối thủ cạnh tranh ngành - Các ngân hàng cạnh nước => Mỗi ngân hàng cập tranh nhật lãi suất mới, dịch vụ mới, đáp ứng nhu cầu khách hàng mùa dịch ngành Các đối thủ tiềm Các sản phẩm thay 0 I MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ Kinh tế: 1.1 Cầu tín dụng giảm Thời gian qua, toàn ngành ngân hàng liệt triển khai giải pháp tháo gỡ khó khăn cho kinh tế,khách hàng vay vốn bước đầu đạt kết tích cực Do covid-19 diễn phức tạp, mức tăng trưởng tín dụng thấp cho doanh nghiệp khó khăn, phải thu hẹp hoạt động sản xuất kinh doanh, giảm đầu vào lẫn đầu =>buộc doanh nghiệp phải đóng cửa => doanh thu giảm mạnh dẫn đến vấn đề vay vốn giảm mạnh =>giảm vay vốn, thu hep hoạt động => Kết luận: Vì vậy, Chính phủ đưa số sách giảm lãi, gia hạn nợ, Ngân Hàng Nhà Nước ban hành văn đồng loạt giảm lãi suất huy động, cho vay kỳ hạn Có thể nhà nước tăng đầu tư công nhằm thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, điều tác động tích cực tới doanh nghiệp hạ tầng, xây dựng 1.2 Tác động đến tăng trưởng tín dụng lợi nhuận ngân hàng - Ngân hàng nhà nước Việt Nam đưa phương án giải giảm lãi suất, giãn nợ cho doanh nghiệp , gia đình chịu nhiều ảnh hưởng từ dịch bệnh Quyết định Ngân hàng Nhà nước giảm lãi suất hai chiều cho vay huy động vốn (giảm từ 0,2 đến 0,5%).Các ngân hàng vào giảm lãi suất cho doanh nghiệp, gia đình ngân hàng: ACB, Eximbank, ABBank, OCB, SCB, Vietcapitalbank giảm từ 0,1 đến 0,4% kì hạn khác Nhu cầu nguồn vốn lớn nên giảm lãi suất cho vay 0.5% hỗ trợ nhiều cho hoạt động vay vốn doanh nghiệp Những thay đổi chắn làm giảm lợi nhuận ngân hàng - Tăng trưởng tín dụng hệ thống ngân hàng thấp, chí giảm tác động dịch bệnh Theo ông Phan Đức Tú – Chủ tịch HĐQT BIDV trả lời báo Tuổi trẻ online: “Đây xu hướng chung ngân hàng Bởi 10 0 3.2 Doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn sản xuất, kinh doanh - Theo đánh giá từ ngân hàng, khách hàng chịu ảnh hưởng nặng nề dịch viêm phổi cấp chủng virus corona (Covid-19) doanh nghiệp lĩnh vực vận tải, kho bãi; lưu trú; du lịch, nhà hàng - ăn uống - Cùng với doanh nghiệp có thị trường xuất chủ yếu Trung Quốc (điển hình doanh nghiệp kinh doanh hàng nơng sản, thủy sản); khách hàng có nguồn nguyên liệu nhập từ Trung Quốc… - Những doanh nghiệp lĩnh vực chiếm lượng lớn số khách hàng ngân hàng, nguy gia tăng nợ xấu khó tránh khỏi - Hoạt n• g sản xuất - kinh doanh nhiều ngành kinh tế chủ chốt gă •p khó khăn, khiến hơ • gia đình doanh nghiê p• giảm khả chi trả, xoay vịng vốn hiê u• quả, vâ •y có xu hướng gia tăng nợ xấu cho ngân hàng  Theo ước tính ngân hàng VPBank, tổng số khách hàng họ bị tác •ng đợt dịch bê •nh Covid-19 lên tới gần 1000 doanh nghiê •p gia tăng dịch bê •nh diễn biến phức tạp  Theo ơng Phạm Tồn Vượng, phó giám đốc Agribank cho biết, Ngân hàng chưa đánh giá có khách hàng bị thiê •t hại số lượng thiê t• hại, song chắn dịch bênh • ảnh hưởng đến dòng tiền trả nợ khách hàng với Ngân hàng Theo đó, viêc• xuất nơng sản Viê •t Nam sang Trung Quốc bị ảnh hưởng • nề, trong cấu cho vay Agribank, nơng nghiê •p chiếm tới 70% Điều tác đơn• g làm tăng nguy nợ xấu ngân hàng  Kết luận: Nhu cầu vay vốn nhanh, không cần chấp giấy tờ tăng cao → Các tổ chức tài phi ngân hàng, cho vay nặng lãi xuất nhiều Khoa học – Công nghệ: 4.1 Nhu cầu mua sắm online, chợ “ảo” tăng: - Trong thời gian gần đây, với phát triển cơng nghệ hình thành “văn hoá tiêu dùng kiểu mới”, thương mại điện tử bùng nổ mạnh mẽ ủng hộ lớn từ nhiều phận dân cư 17 0 (Nguồn: Báo cáo Q&Me) - Thương mại điện tử diễn với nhiều hình thức: mua bán qua tảng (Tiki, Shopee, Lazada,…), mua trực tiếp từ người dùng trang mạng xã hội (Facebook, Instagram,…), nhiều kênh khác Mua sắm online ngày đa dạng, dễ tiếp cận với đại phận người dùng; mà người dùng lại ngày chủ động tiếp cận với tiện ích cơng nghệ Nhờ tương tác qua lại nhịp nhàng, thương mại điện tử ngày phát triển tiện lợi - Dịch COVID-19 ngành thương mại điện tử lại nhìn nhận “dịp” Do biện pháp giãn cách xã hội, người dân giới nói chung Việt Nam nói riêng nhà nhiều hơn, online nhiều hơn, mua sắm online nhiều Riêng với ngành tài chính-ngân hàng, đóng góp phần khơng thể thiếu vào tiện lợi khâu toán giao dịch mua sắm online, bối cảnh mở nhiều hội đặt thách thức  Kết luận: Thời gian dịch đem đến cho ngành tài ngân hàng hội tăng doanh số từ dịch vụ toán online liên kết với tảng thương mại 18 0 điện tử Nhưng biến động đòi hỏi ngành cần chuẩn bị nguồn lực sẵn sàng để đáp ứng, đồng thời lợi dụng hội để khảo sát khách hàng, cải thiện dịch vụ, phát triển sản phẩm đáp ứng nhu cầu cá nhân doanh nghiệp 4.2 Phát triển thẻ chip cơng nghệ tốn “khơng tiếp xúc”: - Với tình hình dịch bệnh diễn biến phức tạp, so với việc mua sắm trực tiếp, giao dịch quầy ngân hàng, toán tiền mặt, khách hàng thường lựa chọn việc mua sắm online, toán online, vừa tiết kiệm thời gian, vừa tránh tiếp xúc nơi đơng người Vì ngân hàng nhanh chóng nắm bắt, thay đổi phát triển dịch vụ ngân hàng số - giao dịch online Từ dịch vụ giao dịch online thay cho việc tiếp xúc giao dịch quầy mùa dịch mang lại số ấn tượng cho ngân hàng  Tại Techcombank, khối lượng giá trị giao dịch qua kênh điện tử quý 1/2020 đạt 78 triệu giao dịch (tăng 149% so với kỳ) 1.136 nghìn tỷ đồng (tăng 113% so với kỳ)  Ở HDBank, giao dịch qua Internet Banking tăng trưởng 112% giá trị 82% số lượng giao dịch so với kỳ 2019 Cùng với số lượng thẻ tốn HDBank mở quý I/2020 tăng 67%, số lượng giao dịch qua thẻ tăng 24,3%, doanh số thẻ toán tăng 8,8% so với kỳ 2019  Trong mùa dịch, khách hàng cá nhân miễn phí mở sử dụng dịch vụ, phí chuyển tiền qua eBank ứng dụng SeANet, SeAMobile - Cơng nghệ tốn khơng tiếp xúc (Contactless Payments hay Tap to Pay Technology) cơng nghệ tốn cải tiến, tích hợp vào thẻ chip Thẻ hỗ trợ tốn khơng tiếp xúc hứa hẹn toán tiện lợi nhanh (chỉ cần quẹt thẻ, không cần nhập mã) có tính bảo mật cao (nhờ cơng nghệ 19 0 giao tiếp tầm ngắn NFC,…) Vì lí trên, tốn khơng tiếp xúc ngành tài chính-ngân hàng ý nâng đỡ để vượt qua rào cản tâm lí khách hàng trở nên phổ biến - Trước thời đại công nghệ 4.0, việc xuất cách thức toán thẻ chip không tiếp xúc ngân hàng người dân ưu tiên sử dụng Chỉ cần đặt thẻ song song với bề mặt thiết bị khoảng cách tối đa 04 cm thực giao dịch Phương thức toán đơn giản, tiện lợi đảm bảo an toàn sức khỏe cho khách hàng mùa dịch COVID-19 Vì nhiều ngân hàng nghiên cứu, phát triển việc sử dụng thẻ chip toán thay cho tiền mặt để bắt kịp với thay đổi thời đại, cập nhật hàng hóa thay mới, để cạnh tranh với ngân hàng sẵn có dịch vụ  Kết luận: “tiện lợi hơn”, “nhanh hơn” “bảo mật hơn” – điều mà người ta thường hay nhắc đến nói ưu điểm cơng nghệ tốn khơng tiếp xúc, dường vừa vặn khớp với nhu cầu gia tăng người tiêu dùng thời kì dịch bệnh Trong thời điểm này, đẩy mạnh truyền thông phát triển tập người dùng công nghệ chiến thuật hợp lí, đánh vào tâm lí khách hàng Bên cạnh đó, ngân hàng nên có sách phù hợp để hỗ trợ người dùng cá nhân doanh nghiệp thành phố thay đổi thẻ nâng cấp thiết bị Lí phần lớn người dùng Việt Nam sử dụng thẻ chip truyền thống, hệ thống cửa hàng thành phố (nơi người dùng toán thẻ nhiều nhất) có đủ điều kiện thích ứng với cơng nghệ mới, thúc đẩy từ phía nhà cung cấp dịch vụ (là ngân hàng) chưa rõ rệt 4.3 Cách mạng Công nghiệp 4.0 - Theo Klaus Schwab viết “Cách mạng công nghiệp lần thứ tư”, Cách mạng 4.0 tác động đến kinh tế giới thơng qua hai khía cạnh suất (nhân tố định đến tăng trưởng dài hạn) việc làm 20 0 Như vậy, nhiều lĩnh vực sản xuất, kinh doanh, dịch vụ bị ảnh hưởng dịch bệnh Covid-19 từ đầu tháng tình hình phụ tải tiêu thụ điện tồn quốc tăng trưởng 7,5% so với kỳ.” 2.3 Hạn chế tụ tập, hội họp, vui chơi => Giải trí online phát triển tạo điều kiện cho báo mạng, phim online, game online, truyền thông số, Với tâm lý lo sợ tụ tập đông người, với giãn cách xã hội, giải trí online thực lên Thời gian nhà tăng lên đường, tụ tập với bạn bè, tần suất sử dụng Internet sử dụng công cụ giải trí online tăng lên đột biến “Theo số liệu khảo sát Công ty Nghiên cứu thị trường Q&Me, xu hướng giải trí người dùng Việt từ offline sang online dự báo tiếp tục tăng mạnh tình trạng dịch Covid-19 cịn diễn biến phức tạp 0 Trên thực tế, DN kinh doanh dịch vụ giải trí trực tuyến nước hưởng lợi khơng nhỏ từ dịch Covid-19 Có thể kể đến POPS Worldwide, DN giải trí đa phương tiện hàng đầu Việt Nam, tháng đầu năm, lượt xem kênh Youtube đơn vị tăng tới 22% so với kỳ 2019 Đặc biệt, lượng thời gian người dùng xem chương trình phát trực tiếp POPS Worldwide tăng tới 300% tháng qua Các nội dung dành cho lớp người dùng học sinh có tăng trưởng mạnh tới gần 200% Bên cạnh chương trình giao lưu với nghệ sỹ đạt lượng theo dõi vượt trội so với thời gian trước Đối với FPT Play, lượng người dùng tăng tháng mức xấp xỉ 50% suốt tháng vừa qua Đây số thực ấn tượng với dịch vụ giải trí trực tuyến nào.” 13 0 Các nhà cung cấp dịch vụ giải trí online nhanh chóng bắt kịp xu hướng với việc phát hành series web drama tảng trực tuyến; cung cấp gói khuyến để kích thích người dung sử dụng dịch vụ thường xuyên “Nhận thấy quãng thời gian diễn dịch Covid-19 hội tốt để tăng lượng người dùng, DN truyền hình trực tuyến liên tục đưa chương trình giảm giá thuê bao, tăng thêm nội dung cung bổ sung dịch vụ gia tăng khác làm đa dạng hoá trải nghiệm cho khách hàng Có thể kể đến FPT Play giảm giá gói thuê bao 12 tháng từ 1,2 triệu xuống cịn triệu, kèm theo tặng miễn phí kho phim chiếu rạp đến hết 30/4 Hay miễn phí xem thử 30 ngày cho khách hàng đăng ký Phần nội dung bổ xung chương trình phù hợp với thời điểm như: học online cho học sinh cấp, học nấu ăn, học Yoga… Đồng thời hàng loạt kênh truyền hình nâng cấp lên chế độ FullHD nhiều phim chất lượng 4K Đối với ClipTV, dịch vụ không bổ xung số lượng lớn phim ngồi nước mà cịn cung cấp tới khách hàng tin tức dạng video, qua người dùng cập nhật liên tục tình hình dịch bệnh Covid-19 tình hình thời thơng qua đoạn clip ngắn Giá dịch vụ giảm xuống mức thấp với phí 60.000 đồng/tháng Trong đó, dịch vụ truyền hình MyTV VNPT tung nhiều khuyến mại như: Giảm 12% cước cho gói chuẩn nâng cao, từ kéo mức phí xuống cịn 40.000 đồng/tháng 55.000 đồng/tháng; Mua góp MyTV vào thời gian cố định giảm giá từ 20.000 đồng/tháng” 0 2.4 Thu nhập người trẻ Việt Nam cải thiện, lựa chọn vay ngân hàng mua tài sản nhiều hơn Xã hội ngày phát triển, kinh tế ngày nở rộ, thu nhập lao động trẻ ngày nâng cao Điều dẫn đến mức sống đầy đủ, tiện nghi nơi 14 0 cố định Thế nên họ có mong muốn sở hữu hộ riêng thay thuê Tuy nhiên điều tài hay khoản tích lũy họ chưa đủ để chi trả cho việc mua nhà Vì nên việc vay ngân hang lựa chọn tối ưu họ => Nhu cầu vay tín dụng lớn Xã hội: 3.1 Thu nhập người trẻ Việt Nam cải thiện, lựa chọn vay ngân hàng mua tài sản nhiều Hiện nay, nước ta đường hội nhập Cùng với nhịp sống ngày nhộn nhịp đại, nhu cầu hưởng thụ sống ngày tăng cao Do vậy, việc mua sắm cho thân gia đình trọng nhiều Thêm nữa, thu nhập người trẻ Việt Nam cải thiện, nhiên số tiền dành dụm chưa đủ để mua thứ họ mong muốn Và tất nhiên, việc tìm tới ngân hàng “chủ nợ” để mua tài sản phổ biến - Lãi suất vay vốn ngân hàng dao động khoảng từ 11–13%/năm tùy theo gói vay tổ chức tín dụng Có thể nói mức lãi suất tương đối ổn định thấp so với giai đoạn từ sau thời kỳ năm 2011–2012 đến nay.Vì thế, người dân có xu hướng vay ngân hàng để mua tài sản - Chọn vay gói ưu đãi 7% từ chương trình “Vay liền tay - Lãi giảm ngay” ABBANK từ hồi tháng 7/2019 để mua hộ nhỏ khu vực quận Thủ Đức, chị Hiền Nhung (một phụ nữ độc thân 31 tuổi) chia sẻ: “Tôi định sở hữu nhà sơm dự kiến với 50% giá trị hộ tiền vay có kế hoạch trả nợ vịng 10 năm Tơi khơng thấy bi quan nghĩ nợ cảm giác mắc nợ, tính tốn khoản lãi ngân hàng phải trả so với tốc độ lạm phát, gia tăng giá trị tài sản lẫn thời gian chờ đợi an cư vay lời hơn.” 15 0 Nắm bắt tâm lý khách hàng, ngân hàng chủ động tạo sản phẩm tín dụng với đặc thù riêng dễ cho người vay - Có nhiều chương trình cho vay khác gói ngắn hạn với lãi suất thời gian ưu đãi tốt cho người tiêu dùng, chí nhiều dự án người mua chủ đầu tư hỗ trợ lãi suất thời gian ưu đãi Các gói vay dài hạn thiết kế với sách lãi suất linh hoạt hơn, chia nhiều thời kỳ lãi suất cố định, lãi suất thả nổi; lãi suất ưu đãi sau ưu đãi; lãi suất ưu đãi không trả trước hạn lãi suất thơng thường trả trước hạn; Đó lựa chọn khác theo sách cho vay tổ chức tín dụng để khách hàng chủ động cân nhắc - Riêng ABBANK, bên cạnh gói “Vay liền tay - Lãi giảm ngay” cịn có nhiều gói vay khác phù hợp mục tiêu khác “Ưu đãi lãi vay - Trong tay hạnh phúc” với lãi suất từ 9% miễn phí trả nợ trước hạn; “Ưu đãi ngắn hạn- Vượt mốc thành công” hỗ trợ vốn kinh doanh cá thể với 9% “Vay kinh doanh Lãi cạnh tranh” với lãi suất từ 8,2%… Nhưng từ sau dịch covid-19 nổ với mức độ ngu hiểm khó lường, tăng trưởng tín dụng hệ thống ngân hàng thấp, chí giảm tác động dịch bệnh Theo ông Phan Đức Tú - Chủ tịch HĐQT BIDV trả lời báo Tuổi trẻ online: “Đây xu hướng chung ngân hàng Bởi tháng đầu năm tháng Giêng, khách hàng vay Ngồi ra, cịn phải chịu tác động kép từ dịch bệnh, phía cung phía cầu.”  Kết luận: Người dân đối tượng chịu ảnh hưởng trực tiếp Covid-19, khiến thu nhập họ giảm, kéo khả chi tiêu mua sắm giảm theo Do đó, sản phẩm tín dụng ngân hàng thiết kế sử dụng, làm cho tăng trưởng tín dụng hệ thống ngân hàng thấp, chí giảm ảnh hưởng dịch bệnh 16 0 3.2 Doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn sản xuất, kinh doanh - Theo đánh giá từ ngân hàng, khách hàng chịu ảnh hưởng nặng nề dịch viêm phổi cấp chủng virus corona (Covid-19) doanh nghiệp lĩnh vực vận tải, kho bãi; lưu trú; du lịch, nhà hàng - ăn uống - Cùng với doanh nghiệp có thị trường xuất chủ yếu Trung Quốc (điển hình doanh nghiệp kinh doanh hàng nơng sản, thủy sản); khách hàng có nguồn nguyên liệu nhập từ Trung Quốc… - Những doanh nghiệp lĩnh vực chiếm lượng lớn số khách hàng ngân hàng, nguy gia tăng nợ xấu khó tránh khỏi - Hoạt n• g sản xuất - kinh doanh nhiều ngành kinh tế chủ chốt gă •p khó khăn, khiến hơ • gia đình doanh nghiê p• giảm khả chi trả, xoay vịng vốn hiê u• quả, vâ •y có xu hướng gia tăng nợ xấu cho ngân hàng  Theo ước tính ngân hàng VPBank, tổng số khách hàng họ bị tác •ng đợt dịch bê •nh Covid-19 lên tới gần 1000 doanh nghiê •p gia tăng dịch bê •nh diễn biến phức tạp  Theo ơng Phạm Tồn Vượng, phó giám đốc Agribank cho biết, Ngân hàng chưa đánh giá có khách hàng bị thiê •t hại số lượng thiê t• hại, song chắn dịch bênh • ảnh hưởng đến dòng tiền trả nợ khách hàng với Ngân hàng Theo đó, viêc• xuất nơng sản Viê •t Nam sang Trung Quốc bị ảnh hưởng • nề, trong 0cấu cho vay Agribank, nơng nghiê •p chiếm tới 70% Điều tác đơn• g làm tăng nguy nợ xấu ngân hàng  Kết luận: Nhu cầu vay vốn nhanh, không cần chấp giấy tờ tăng cao → Các tổ chức tài phi ngân hàng, cho vay nặng lãi xuất nhiều Khoa học – Công nghệ: 4.1 Nhu cầu mua sắm online, chợ “ảo” tăng: - Trong thời gian gần đây, với phát triển công nghệ hình thành “văn hố tiêu dùng kiểu mới”, thương mại điện tử bùng nổ mạnh mẽ ủng hộ lớn từ nhiều phận dân cư 17 0 (Nguồn: Báo cáo Q&Me) - Thương mại điện tử diễn với nhiều hình thức: mua bán qua tảng (Tiki, Shopee, Lazada,…), mua trực tiếp từ người dùng trang mạng xã hội (Facebook, Instagram,…), nhiều kênh khác Mua sắm online ngày đa dạng, dễ tiếp cận với đại phận người dùng; mà người dùng lại ngày chủ động tiếp cận với tiện ích cơng nghệ Nhờ tương tác qua lại nhịp nhàng, thương mại điện tử ngày phát triển tiện lợi - Dịch COVID-19 ngành thương mại điện tử lại nhìn nhận “dịp” Do biện pháp giãn cách xã hội, người dân giới nói chung Việt Nam nói riêng nhà nhiều hơn, online nhiều hơn, mua sắm online nhiều Riêng với ngành tài chính-ngân hàng, đóng góp phần khơng thể thiếu vào tiện lợi khâu toán giao dịch mua sắm online, bối cảnh mở nhiều hội đặt thách thức  Kết luận: Thời gian dịch đem đến cho ngành tài ngân hàng hội tăng doanh số từ dịch vụ toán online liên kết với tảng thương mại 18 0 điện tử Nhưng biến động đòi hỏi ngành cần chuẩn bị nguồn lực sẵn sàng để đáp ứng, đồng thời lợi dụng hội để khảo sát khách hàng, cải thiện dịch vụ, phát triển sản phẩm đáp ứng nhu cầu cá nhân doanh nghiệp 4.2 Phát triển thẻ chip công nghệ tốn “khơng tiếp xúc”: - Với tình hình dịch bệnh diễn biến phức tạp, so với việc mua sắm trực tiếp, giao ... chuyên ngành khác Ngân hàng, Tài Doanh nghiệp, Tài thuế, Tài Bảo hiểm 0 Cụ thể tài ngân hàng hình thức kinh doanh liên quan đến vấn đề tiền tệ thơng qua ngân hàng hình thức kinh doanh liên quan đến. .. khỏi ảnh hưởng chung thị trường ảnh hưởng riêng với ngành có tính chất đặc thù Trải qua tổng hợp nhiều nguồn tin tức, thảo luận, phân tích, Nhóm 15 viết báo cáo nói ảnh hưởng dịch COVID- 19 số yếu. .. phân loại yếu tố mơi trường bên ngồi ảnh hưởng đến tổ chức ngành Tài – Ngân hàng - Bảng tổng hợp phần trích dẫn thơng tin phân tích chi tiết phần báo cáo 0 - Cầu tín dụng giảm=> ngân hàng giảm