BÁO cáo bài tập NHÓM văn hóa kinh doanh và tinh thần khởi nghiệp đề tài triết lý kinh doanh của tập đoàn vingroup

TRƯ ỜNG Đ Ạ I H Ọ C BÁCH KHOA HÀ N ***** ỘI BÁO CÁO BÀI TẬP NHÓM Văn hóa kinh doanh tinh thần khởi nghiệp Đề tài: Triết lý kinh doanh tập đoàn Vingroup Danh sách nhóm 20 Đồn Hữu Trung Nguyễn Lan Trường Lê Quang Vinh Đặng Văn Tịnh Trần Văn Tuân Lê Trọng Tùng 20216732 20216746 20216781 20216721 20216757 20216769 PHẦN MỞ ĐẦU Đối với tổ chức vĩ đại, triết lý hình thành từ ngày người sáng lập tổ chức trì xun suốt trình dài Một triết lý hình thành từ ngày đầu tiên, hài triết lý trì xuyên suốt trình tồn tổ chức Nhưng điểm thứ ba đặc biệt triết lý không giống trì xuyên suốt thơng qua xun suốt tạo thành nhân diện, thành khác biệt Chúng ta lập kế hoạch cho cơng ty, cho phịng nhóm giống việc lập kế hoạch cho đời Hình thành triết lý sống khơng q khó quan trọng phải trì xun suốt Khi ta đứng trước nhiều lựa chọn tốt cần phải định lấy lựa chọn Lúc ấy, Triết lý sống lọc giúp định dễ Triết lý kinh doanh lý tưởng, phương châm hành động, hệ giá trị mục tiêu chung cuả doanh nghiệp dẫn cho hoạt động kinh doanh , nhằm làm cho doanh nghiệp đạt hiệu cao kinh doanh Ở Việt nam, triết lý kinh doanh mẻ với doanh nghiệp Vì doanh nghiệp cần khai thác vài trò triết lý kinh doanh hình thành triết lý kinh doanh cho để nhanh chóng phát triển, rút ngắn khoảng cách doanh nghiệp nước ta doanh nghiệp nước ngoài, tạo điều kiện thuận lợi cho trình hội nhập Nhận thấy tập đoàn Vin Group tập đồn có triết lý kinh doanh bản, nêm nhóm em lựa chọn đề tài: “Phân tích triết lý kinh doanh tập đoàn Vingroup” PHẦN NỘI DUNG I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TRIẾT LÝ KINH DOANH 1.1 Khái niệm triết lý kinh doanh Theo vai trò: Triết lý kinh doanh tư tưởng đạo, định hướng, dẫn dắt hoạt động kinh doanh Theo yếu tố cấu thành: Triết lý kinh doanh phương châm hành động, hệ giá trị mục tiêu doanh nghiệp dẫn cho hoạt động kinh doanh Theo cách thức hình thành: Triết lý kinh doanh tư tưởng phản ánh thực tiến kinh doanh qua đường trải nghiệm, suy ngâm khái quát hóa chủ thể kinh doanh dẫn cho hoạt động kinh doanh 1.2 Vai trò triết lý kinh doanh - Triết lý kinh doanh cốt lõi văn hoá doanh nghiệp, tạo phương thức phát triển bền vững doanh nghiệp - Triết lý kinh doanh công cụ định hướng sở để xây dựng, quản lý chiến lược doanh nghiệp - Góp phần giải mối quan hệ mục tiêu kinh tế mục tiêu khác doanh nghiệp - Triết lý kinh doanh phương tiện để phát triển, giáo dục nguồn nhân lực tạo phong cách đặc thù doanh nghiệp - Triết lý kinh doanh sở tạo thống hành động cá nhân, phận doanh nghiệp 1.3 Nội dung triết lý kinh doanh 1.3.1 Sứ mệnh Đây phần nội dung có tinh khái quát cao, giàu tính triết học Sứ mệnh kinh doanh tuyên bố “lý tồn tại”của doanh nghiệp,cịn gọi quan điểm,tơn chỉ,tín điiều ngun tắc,mục đích kinh doanh doanh nghiệp.Sứ mệnh phát biểu doanh nghiệp mô tả doanh nghiệp ai,doanh nghiệp làm gì,làm làm Các yếu tố xây dựng sứ mệnh: -Lịch sử -Những lực đặc biệt -Môi trường doanh nghiệp( tổ chức) Đặc điểm tuyên bố sứ sứ mệnh: • Tập trung vao thị trường khơng phải sản phẩm cụ thể • Khả thi • Cụ thể 1.3.2 Mục tiêu - Khái niệm:+ Mục tiêu kết muốn đạt sau trình hoạt động +Mục tiêu doanh nghiệp kết cuối hay trạng thái mà doanh nghiệp muốn đạt sau trình hoạt động, sau thực kế hoạch -Phân loại mục tiêu: +Các mục tiêu doanh nghiêp +Sự phân cấp mục tiêu +Kết hợp mục tiêu ngắn hạn mục tiêu dài hạn; mục tiêu phận mục tiêu tổng thể -Nguyên tắc thiết lập mục tiêu: +Specifit( cụ thể, rõ ràng): Muốn đạt thành tích gì? Muốn gì? Thu nhập sao? Tăng trưởng nào? +Measurable(có thể đo đếm được): Con số cụ thể bao nhiêu? +Achievable(khả thi):Có khả thi hay khơng? Mục tiêu có q thấp hay khơng? +Realistic(Thực tế): Có phù hợp với tình hình thực tế hay khơng? Cạnh tranh có q khốc liệt khơng? +Timebound(Có kì hạn): Thời hạn hồn thành nào?Thời gian có hợp lý hay khơng 1.3.3 Hệ thống giá trị -Khái niệm:+ Giá trị doanh nghiệp niềm tin người làm việc cho doanh nghiệp +Hệ thống giá trị doanh nghiệp xác định thái độ doanh nghiệp với đối tượng hữu quan như: người sở hữu, nhà quản trị, đội ngũ người lao động, khách hàng đối tượng khác có liên quan đến hoạt động doanh nghiệp +Các thành viên doanh nghiệp dù lãnh đạo hay người lao động có nghĩa vụ thực giá trị xây dựng -Nội dung hệ thống giá trị: Hệ thống giá trị bao gồm: +Giá trị cốt lõi doanh nghiệp:là yếu tố quy định chuẩn mực chung niềm tin lâu dài tổ chức +Các nguyên lý hướng dẫn hành động, định hướng hành vi cho tổ chức, có vai trò quan trọng nội tổ chức -Xây dựng hệ thống giá trị: Có hai cách xây dựng hệ thống giá trị: +Các giá trị hình thành theo lịch sử, hệ lãnh đạo cũ lựa chọn hình thành cách tự phát doanh nghiệp +Các giá trị mà nhà lãnh đạo đương nhiệm mong muốn xây dựng để doanh nghiệp ứng phó với tình hình II PHÂN TÍCH TRIẾT LÝ KINH DOANH CỦA TẬP ĐỒN VINGROUP GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TẬP ĐỒN VIN GROUP 1.1 Thơng tin Tập đồn Vingroup - Cơng ty CP − Tên − doanh nghiệp (tiếng Việt): Tập đồn Vingroup - Cơng ty CP Loại hình: Cơng ty cổ phần − Thể loại: bất động sản, du lịch, giáo dục, dịch vụ y tế − Thành lập: 1993 Trụ sở chính: Số 7, đường Bằng Lăng 1, Vinhomes Riverside, phường Việt Hưng, quận Long Biên, Hà Nội − − Khu vực hoạt động: Việt Nam − Nhân viên chủ chốt: Phạm Nhật Vượng, Chủ tịch Hội đồng Quản trị Sản phẩm: Vinhomes, Vincom Retail, Vinpearl, Vinmec, Vinschool, VinKC, Vinmart, Vinpro VinEco − − Công ty con: 21 − Khẩu hiệu: Mãi tinh thần khởi nghiệp − − Website: vingroup.net Logo: 1.2 Những dấu mốc quan trọng tập đoàn Vin group − Tiền thân tập đoàn vin group công ty Technocom thành lập năm 1993 Năm 2001 thành lập công ty Cổ phần Vinpearl, tiền thân công ty TNHH đầu tư phát triển Du lịch, Thương mại Dịch vụ Hòn Tre − Năm 2002 thành lập công ty Cổ phần Vincom, tiền thân công ty Cổ phần Thương mại Tổng hợp Việt Nam − Năm 2003 khai trương khu nghỉ dưỡng năm Vinpearl Nha Trang Resort, kho nghỉ dưỡng năm mang thương hiệu Vinpearl − Năm 2004 khai trương Vincom Bà Triệu, trung tâm thương mại đại Hà Nội lúc − Năm 2006 khai trương khu vui chơi giải trí Vinpearl Land, biến đảo Hịn Tre khơ cằn thành nơi nghỉ dưỡng sang trọng – biểu tượng cho phát triển du lịch nhanh chóng − Năm 2007 đưa vào vân hành cáp treo Vinpearl dài 3320m nối liền đảo Hòn Tre với đất liền − Năm 2008 trở thành công ty bất động sản Việt Nam chọn đưa vào số trứng khoán Russell Global Index − Năm 2009 doanh nghiệp Việt Nam phát hành thành công trái phiếu chuyển đổi trị giá 100 triệu đô la Mỹ niêm yết Sở Giao dịch Chứng khoán Singapore − Năm 2010 khai trương dự án Vincom Centre Đồng Khởi Thành phố Hồ Chí Minh − Năm 2011 khai trương khu nghỉ dưỡng năm sân golf đảo Việt Nam – Vinpearl Golf Nha Trang − Năm 2012 sát nhập Công ty Cổ phần Vincom Công ty Cổ phần Vinpearl thành tập đồn Vingroup – Cơng ty CP Ra mắt thương hiệu Vinmec đưa vào hoạt động Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Times City − Năm 2013 gia nhập lĩnh vực giáo dục với thương hiệu Vinschool Warbug Princus, quỹ đầu tư hàng đầu giới hợp tác chiến lược đầu tư 200 triệu đô la Mỹ vào Vincom Retail, sau nâng tổng số tiền đầu tư lên 300 triệu đô la Mỹ vào năm 2015 Khai trương Vincom Mega Mall Royal City & Vincom Mega Mall Times City Trong Vincom Mega Mall Royal City tổ hợp mua sắm ẩm thực vui chơi giải trí lòng đất lớn Châu Á − Năm 2014 mắt thương hiệu VinMart VinMart+ Khai trương khu nghỉ dưỡng phức hợp năm Vinpearl Phú Quốc Resort sau 10 tháng xây dựng − Năm 2015 giới thiệu thương hiệu VinEco – Nông nghiệp công nghệ cao VinPro – Hệ thống siêu thị công nghệ điện máy Đưa vào vân hành Vinpearl Safari – vườn thú bán hoang dã Việt Nam với 3.000 cá thể thuộc 150 loài quý giới − Năm 2016 mở rộng lĩnh vực bán lẻ lên khoảng 1.000 địa điểm hoạt động khắp nước Ra măt VinID – Chương trình Chăm sóc Khách hang thân thiết toàn hệ sinh thái VinGroup − Năm 2017 khởi công xây dựng tổ hợp sản xuất ô tô – xe máy điện VinFast Ra mắt trung tâm nghệ thuật đương đại Vincom(VCCA) hãng phim hoạt hình VinTaTa Niêm yết cổ phiếu CTCP Vincom Retail HOSE, nhanh chóng vào Top 10 doanh nghiệp có giá trị vốn hóa lớn Việt Nam − Năm 2018 Niêm yết cổ phiếu CTCP Vincom Retail HOSE, nhanh chóng vào Top 10 doanh nghiệp có giá trị vốn hóa lớn Việt Nam Ra mắt hai đại đô thị Vinhomes – Vinhomes Ocean Park Vinhomes Smart City Hà Nội Ra mắt ba mẫu xe ô tô VinFast Lux SA2.0, VinFast Lux A2.0, VinFast Fadil xe máy điện thông minh Klara Thành lập Công ty VinTech Tiến hành sản xuất thiết bị điện tử thơng minh với bốn dịng điện thoại VSmart giới thiệu thị trường năm − Năm 2019 Ra mắt đô thị thứ ba Vinhomes Grand Park, thành phố Hồ Chí Minh với quy mô 271 Khai trương khách sạn Vinpearl Luxury Landmark 81 đài quan sát Landmark 81 SkyView Khánh thành nhà máy VinFast Cát Hải VinSmart động thổ nhà máy sản xuất Khu cơng nghệ cao Hịa Lạc − TRIẾT LÝ KINH DOANH CỦA TẬP ĐOÀN VINGROUP 2.1 Tầm nhìn (mục tiêu) “Vingroup đinh hướng phát triển thành Tập đồn Cơng nghệ - Cơng nghiệp – Thương mại Dịch vụ hàng đầu khu vực” Vingroup định hướng phát triển thành Tập đồn Cơng nghệ - Công nghiệp - Thương mại Dịch vụ hàng đầu khu vực, không ngừng đổi mới, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái sản phẩm dịch vụ đẳng cấp, góp phần nâng cao chất lượng sống người Việt nâng tầm vị thương hiệu Việt trường quốc tế 2.2 Sứ mệnh “Vì sống tốt đẹp cho người Việt” Đối với thị trường: Cung cấp sản phẩm – dịch vụ đẳng cấp với chất lượng quốc tế am hiểu sắc địa phương; mang tính độc đáo sáng tạo cao Bên cạnh giá trị chất lượng vượt trội, sản phẩm – dịch vụ chứa đựng thơng điệp văn hóa, nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu đáng khách hàng Đối với cổ đông đối tác: Đề cao tinh thần hợp tác phát triển; cam kết trở thành “Người đồng hành số 1” đối tác cổ đông; gia tăng giá trị đầu tư hấp dẫn bền vững Đối với nhân viên: Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, động, sáng tạo nhân văn; tạo điều kiện thu nhập cao hội phát triển công cho tất nhân viên Đối với xã hội: Hài hịa lợi ích doanh nghiệp với lợi ích xã hội; đóng góp tích cực vào hoạt động hướng cộng đồng, thể tinh thần trách nhiệm công dân niềm tự hào dân tộc 2.3 Các giá trị cốt lõi Hệ thống giá trị cốt lõi Tập đồn Vingroup nơi ơng Phạm Nhật Vượng đứng đầu vỏn vẹn chữ : "TÍN - TÂM - TRÍ - TỐC - TINH - NHÂN" ❖ Về chữ Tín: • Vingroup đặt chữ Tín lên vị trí hàng đầu, lấy chữ Tín làm vũ khí cạnh tranh bảo vệ chữ Tín bảo vệ danh dự • Vingroup ln cố gắng chuẩn bị đầy đủ lực thực thi, nỗ lực để đảm bảo cao cam kết với khách hàng, đối tác; đặc biệt cam kết chất lượng sản phẩm – dịch vụ tiến độ thực ❖ Về chữ Tâm: • Vingroup đặt chữ Tâm tảng quan trọng việc kinh doanh Chúng ta thượng tơn pháp luật trì đạo đức nghề nghiệp, đạo đức xã hội tiêu chuẩn cao • Vingroup coi trọng khách hàng ln lấy khách hàng làm trung tâm, đặt lợi ích mong muốn khách hàng lên hàng đầu; nỗ lực mang đến cho khách hàng sản phẩm – dịch vụ hồn hảo nhất; coi hài lịng khách hàng thước đo thành cơng • Vingroup chăm sóc khách hàng tự nguyện; hiểu rõ sứ mệnh phục vụ đảm nhận nhiệm vụ có đủ khả ❖ Về chữ Trí • Vingroup coi sáng tạo sức sống, đòn bẩy phát triển, nhằm tạo giá trị khác biệt sắc riêng gói sản phẩm – dịch vụ 10 • Vingroup đề cao tinh thần dám nghĩ dám làm; khuyến khích tìm tịi, ứng dụng tiến khoa học, kỹ thuật công nghệ vào quản lý, sản xuất; chủ động cải tiến, nâng cao chất lượng sản phẩm – dịch vụ Vingroup đề cao chủ trương “Doanh nghiệp học tập”, khơng ngại khó khăn để học, tự học “vượt lên mình” ❖ Về chữ Tốc: • Vingroup lấy “Tốc độ, hiệu hành động” làm tôn lấy “Quyết định nhanh – Đầu tư nhanh – Triển khai nhanh – Bán hàng nhanh – Thay đổi thích ứng nhanh…” làm giá trị sắc • Vingroup đề cao khát vọng tiên phong xác định “Vinh quang thuộc người đích hẹn” Vingroup coi trọng tốc độ lấy câu “Không nhanh ẩu đoảng” để tự răn ❖ Về chữ Tinh: • Vingroup có mục tiêu là: Tập hợp người tinh hoa để làm nên sản phẩm - dịch vụ tinh hoa; thành viên thụ hưởng sống tinh hoa góp phần xây dựng xã hội tinh hoa • Vingroup mong muốn xây dựng đội ngũ nhân tinh gọn, có đủ Đức Tài, nơi thành viên nhân tố xuất sắc lĩnh vực cơng việc • Vingroup quan niệm: Hệ thống phải giống người khỏe mạnh, săn khơng có mỡ dư thừa Chúng ta “chiêu hiền đãi sĩ” “đãi cát tìm vàng” mong tìm người phù hợp, đặt người vào việc để phát huy hết khả sẵn sàng sàng lọc người không phù hợp ❖ Về chữ Nhân • Vingroup xây dựng mối quan hệ với khách hàng, đối tác, đồng nghiệp, nhà đầu tư xã hội thiện chí, tình thân ái, tinh thần nhân văn • Vingroup coi trọng người lao động tài sản quý giá nhất; xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, động, sáng tạo nhân văn; thực hành sách phúc lợi ưu việt, tạo điều kiện thu nhập cao hội phát triển công cho tất cán nhân viên • Với giá trị cốt lõi trên, Vingroup tin tưởng đồng hành bền vững phát triển dài lâu nhân viên phấn đấu trở thành Tập đoàn kinh tế đa ngành hàng đầu Việt Nam hướng đến Tập đoàn mang đẳng cấp quốc tế 11 PHẦN KẾT LUẬN Như triết lý kinh doanh doanh nghiệp nhằm vào người, hướng người vào mục tiêu chiến lược doanh nghiệp tổ chức kinh doanh, thực chất phát huy yếu tố người để phát triển kinh tế Với hệ thống triết lý kinh doanh rõ ràng, đầy đủ mang tính thực tiễn cao, Vingroup khơng ngừng lớn mạnh vươn lên tập đoàn lớn Việt Nam Vingroup tự hào đường phát triển đầy văn hóa, kết tinh nỗ lực, ý chí nghị lực, sức trẻ khát vọng tiên phong người đất Việt Triết lý kinh doanh mang đậm tính nhân văn, tình thân ái, tinh thần kỷ luật, … xứng đáng gương sáng cho doanh nghiệp khác học tập 12 TÀI LIỆU THAM KHẢO Slide giảng mơn Văn hóa kinh doanh tinh thần khởi nghiệp – ThS Nguyễn Thị Thúy Hằng PGS TS Dương Thị Liễu, Giáo trình Văn hóa kinh doanh, NXB Đại học Kinh tế Quốc Dân, 2011 Tập đoàn Vingroup, website: https://vingroup.net/ 13 ... doanh nghiệp đạt hiệu cao kinh doanh Ở Việt nam, triết lý kinh doanh mẻ với doanh nghiệp Vì doanh nghiệp cần khai thác vài trò triết lý kinh doanh hình thành triết lý kinh doanh cho để nhanh chóng... đề tài: “Phân tích triết lý kinh doanh tập đồn Vingroup? ?? PHẦN NỘI DUNG I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TRIẾT LÝ KINH DOANH 1.1 Khái niệm triết lý kinh doanh Theo vai trò: Triết lý kinh doanh tư tưởng đạo,... tiến kinh doanh qua đường trải nghiệm, suy ngâm khái quát hóa chủ thể kinh doanh dẫn cho hoạt động kinh doanh 1.2 Vai trò triết lý kinh doanh - Triết lý kinh doanh cốt lõi văn hoá doanh nghiệp,