ASSIGNMENT THỰC TRẠNG MARKETING của CÔNG TY TNHH m o i COSMETICS năm 2020

Logo Doanh nghiệp TRƯỜNG CAO ĐẲNG THỰC HÀNH FPT POLYTECHNIC ASSIGNMENT THỰC TRẠNG MARKETING CỦA CÔNG TY TNHH M.O.I COSMETICS NĂM 2020 GVHD : Dương Thị Ái Nhi Lớp : PB163DI Họ tên sinh viên : Đào Đình Phương (PK01927) Đàm Thị Bé (PK01783) Nguyễn Thị Thu Hoàn (PK01779) Vũ Hoàn Thiên Kim (PK02124) Đắk Lắk, tháng 3/2021 MARKETING CĂN BẢN Page | 0 MỤC LỤC PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH M.O.I COSMETICS 1.1 Giới thiệu sơ lược công ty 1.2 Lịch sử hình thành phát triển 1.3 Sơ đồ tổ chức, vị trí Marketing sơ đồ tổ chức 1.4 Lĩnh vực hoạt động 10 1.5 Sản phẩm tiêu biểu 10 1.6 Tầm nhìn sứ mệnh giá trị cốt lõi 13 PHẦN 2: MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA CƠNG TY TNHH M.O.I COSMETICS 2.1 Mơi trường bên 14 2.1.1 Nguồn nhân lưc 14 2.1.2 Nguồn tài 14 2.1.3 Hình ảnh cơng ty 15 2.1.4 Phân phối 16 2.1.5 Sản phẩm 16 2.1.6 Hình ảnh thương hiệu 17 2.2 Mơi trường bên ngồi 17 2.2.1 Mơi trường vi mô 17 2.2.2 Môi trường vĩ mô 20 2.3 Phân tích swot 23 PHẦN 3: CHIẾN LƯỢC MARKETING VỚI SẢN PHẨM SON KEM LÌ S.GIRLS CỦA CƠNG TY TNHH M.O.I COSMETICS 3.1 Chiến lược marketing mục tiêu sản phẩm Son Kem Lì S.GIRLS 0 27 3.1.1 Khái quát sản phẩm son kem lì S.GIRLS 27 3.1.2 Thị trường mục tiêu: 28 3.2.3 Khách hàng mục tiêu: 28 3.1.4 Định vị sản phẩm Son Kem Lì S.GIRLS 28 3.2 Chiến lược marketing hỗn hợp sản phẩm Son Kem Lì S.GIRLS 29 3.2.1 Chiến lược sản phẩm 32 3.1.2 Chiến lược giá 35 3.1.3 Chiến lược phân phối 36 3.1.4 Chiến lược xúc tiến 37 PHẦN 4: Ý TƯỞNG CHO CÁC CHIẾN LƯỢC MARKETING HỖN HỢP ĐỐI VỚI SẢN PHẨM SON KEM LÌ S.GIRLS CỦA CÔNG TY TNHH M.O.I COSMETICS 4.1 Chiến lược sản phẩm 45 4.2 Chiến lược giá 46 4.3 Chiến lược phân phối 46 4.4 Chiến lược xúc tiến 47 0 LỜI MỞ ĐẦU Trong kinh tế thị trường nay, tất doanh nghiệp phải đương đầu với thử thách lớn, phải hoạt động môi trường cạnh tranh khốc liệt đối thủ thay đổi sách nhằm thu hút khách hàng Doanh nghiệp muốn có vị cạnh tranh vững đòi hỏi phải kết hợp nhiều yếu tố Trong yếu tố bật Marketing, góp phần quan trọng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Marketing công cụ giúp doanh nghiệp tạo lập trì lợi cạnh tranh dài hạn Nếu công ty đưa chiến lược marketing khơng phù hợp khơng tạo lợi cạnh trang giảm thị phần Vì hoạt động marketing phát triển doanh nghiệp đảm bảo tồn phát triển thương hiệu, mở rộng thị trường, tăng trưởng kinh tế,…Trong doanh nghiệp M.O.I COSMETICS tạo hiệu ứng tích cực mặt hình ảnh, chất lượng, nhờ hoạt động marketing Do khách hàng chọn lựa sản phẩm mà có sức thỏa mãn tối đa nhu cầu họ Hiện nay, M.O.I Cosmetics hướng đến digital marketing nhiều marketing truyền thống Các dòng son bày bán website, facebook, youtube, instagram, shoppe, Vì đa số khách hàng sử dụng internet nên việc hướng đến marketing online phù hợp Tuy nhiên, marketing truyền thống đóng vai trị khơng nhỏ việc tạo nên thành cơng cho doanh nghiệp Với 228 đại lí ngồi nước góp phần tăng doanh thu cho M.O.I Cosmetics Chính doanh nghiệp cần áp dụng song song hai chiến lược marketing Mục tiêu nghiên cứu đề tài  Tìm hiểu tổng quan cơng ty TNHH M.O.I COSMETIC  Phân tích mơi trường marketing cơng ty TNHH M.O.I COSMETIC  Phân tích chiến lược marketing sản phẩm Son Kem Lì S.GIRLS Công ty TNHH M.O.I COSMETIC  Đề xuất ý tưởng cho chiến lược marketing hỗn hợp sản phẩm Son Kem S.GIRLS Công ty TNHH M.O.I COSMETIC Đối tượng nghiên cứu Thực trạng marketing Công ty TNHH M.O.I COSMETIC 0 Lì Phạm vi nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu chiến lược marketing công ty TNHH M.O.I COSMETIC sản phẩm Son Kem Lì S.GIRLS năm 2020 PHẦN TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY TNHH M.O.I COSMETICS 1.1 Giới thiệu sơ lược Công ty TNHH M.O.I COSMETICS - Tên đầy đủ : CÔNG TY TNHH M.O.I COSMETICS - Địa trụ sở : 82 Lê Thị Hồng Gấm, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, Hồ Chí Minh, Vietnam - Năm thành lập : 2017 - Tel : 086 563 8820 - Fax : 0385 683 059 - Website : moicosmetics.com.vn - Logo : 1.2 Lịch sử hình thành phát triển: Hồ Ngọc Hà cộng thành lập Công ty TNHH M.O.I Cosmetics vào tháng 10/2017 với ngành nghề kinh doanh đăng ký bán bn nước hoa, hàng mỹ phẩm, son môi chế phẩm vệ sinh Trong đó, son mơi sản phẩm cơng ty 0 Tại thời điểm thành lập, công ty Hồ Ngọc Hà có vốn điều lệ 6,8 tỷ đồng pháp nhân góp vốn Nữ ca sĩ giữ tỷ lệ sở hữu 55% Phần 45% vốn lại Lâm Thành Kim đóng góp tháng sau ngày thành lập, tháng 3/2018, thương hiệu son môi Hồ Ngọc Hà mắt sản phẩm đặt tên theo hát nữ ca sĩ Công ty cho biết sản phẩm phân phối qua 140 đại lý Ngoài phần lớn đại lý 30 tỉnh, thành Việt Nam, thương hiệu son mơi Hà Hồ cịn xuất rải rác nước ngồi thơng qua số đại lý Singapore, Nhật Bản, Australia, Mỹ, Canada 1.3 sơ đồ tổ chức vị trí marketing sơ đồ tổ chức  Sơ đồ tổ chức:  Vị trí marketing sơ đồ tổ chức: Marketing chiếm ví trí đặc biệt quan trọng hệ thống điều hành công ty TNHH M.O.I cometics Nhờ có chiến dịch marketing, vịng năm mĩ phẩm M.O.I đứng top thị trường mĩ phẩm Việt Phịng Marketing có nhiệm vụ xây dựng hình ảnh thương hiệu cho cơng ty, nghiên cứu thị trường đồng thời tiếp thị sản phẩm đến khách hàng mục tiêu Xây dựng chiến lược marketing hiệu quảng cáo, tài trợ cho chương trình thực tế hoạt động xã hội nhằm quảng bá cho thương hiệu Marketing góp phần giúp mĩ phẩm M.O.I khẳng định vị thị trường nước quốc tế, khẳng định tầm vóc doanh nghiệp tăng trưởng toàn cầu, thương hiệu quốc gia 0  Về phận content marketing: Trưởng phận nghiên cứu Marketing: Lên kế hoạch nghiên cứu phát triển sản phẩm, dịch vụ theo yêu cầu, định hướng chiến lược công ty Tìm kiếm sáng tạo ý tưởng phục vụ cho mục đích đa dạng hóa sản phẩm, kiểu dáng, chất lượng phù hợp với giá thị trường Cập nhật công nghệ để áp dụng khoa học công nghệ tiên tiến vào nghiên cứu thiết kế sản phẩm cải tiến chất lượng sản phẩm doanh nghiệp Nghiên cứu, chế tạo thử nghiệm sản phẩm, dịch vụ theo mục tiêu cơng ty Hồn thiện, nâng cấp quy trình cơng nghệ, tối ưu điều kiện sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp Theo dõi, giám sát tồn q trình sản xuất sản phẩm mẫu Tiếp cận, chăm sóc khách hàng phối hợp với phận kinh doanh để nắm rõ trải nghiệm người dùng từ đưa giải pháp xử lý cần thiết Quản lý đưa giải pháp kịp thời cho dự án R&D sản phẩm mới, sản phẩm cải tiến Xem xét, cập nhật tiêu chuẩn đầu chất lượng, định mức sản phẩm, quy trình sản xuất…cho sản phẩm, dịch vụ công ty Theo dõi tổ chức hoạt động, chức Phòng R&D (bao gồm quản lý nhân sự, tổ chức đào tạo, tạo theo dõi kế hoạch làm việc cho phịng…) Báo cáo tình hình hoạt động Phịng R&D theo ngày, tuần, tháng theo yêu cầu cho ban Giám đốc Công ty Trưởng phận content marketing: Phụ trách tất hoạt động, ý tưởng content marketing nhằm tăng tương tác, traffic, số lượng khách hàng tiềm nhằm mục tiêu cuối tăng doanh số cho công ty 0 Phối hợp với cá nhân, phận khác để lên kế hoạch phát triển chiến lược content marketing hiệu quả, đảm bảo hoàn thành tốt mục tiêu đề với mức chi phí thấp Phân tích thơng tin khách hàng để biết họ cần gì, quan tâm đến nội dung điều chỉnh chiến lược content marketing cho phù hợp Phối hợp với đội ngũ thiết kế biên tập viên để sáng tạo nội dung chất lượng cao, đáp ứng người dùng Lên kế hoạch đăng tải nội dung chi tiết, phân công công việc cho nhân viên content marketing Đảm bảo nội dung đăng tải thường xuyên Chỉnh sửa, hiệu đính nội dung Tối ưu nội dung theo tiêu chuẩn đáp ứng SEO Google Analytics Phân tích số traffic website Chia sẻ nội dung qua nhiều kênh thông tin khác nhằm tăng cường nhận diện thương hiệu Quản lý, đào tạo tạo động lực, khuyến khích tinh thần làm việc nhân viên content marketing Tiếp nhận xử lý phản hồi khách hàng Trưởng phận digital maketing: Lập kế hoạch, phân tích thực hoạt động Digital Marketing Xây dựng chiến lược marketing kênh truyền thông số, quản lý theo dõi tương tác trang Website, Facebook, Linkedin, Zalo… Triển khai chiến dịch quảng cáo kênh Online như: Google, Facebook kênh Digital Marketing khác để quảng bá thương hiệu sản phẩm, dịch vụ cơng ty Thống kê, phân tích số liệu quảng cáo để có điều chỉnh hợp lý, tăng hiệu quảng cáo trực tiếp tăng Lead giảm Lead Giám sát tính hiệu chi phí chiến dịch quảng cáo kênh truyền thông số (Facebook, Google Adwords) 0 Quản lý hình ảnh thương hiệu, thứ hạng từ khóa, hoạt động chạy SEO, Google Ads loại hình Ads khác Cập nhật thường xuyên insight người dùng thay đổi phương tiện truyền thông số để điều chỉnh lại tối ưu chiến lược marketing Báo cáo lên giám đốc marketing hiệu chiến dịch marketing kênh truyền thông số Phối hợp với giám đốc sản phẩm, giám đốc kinh doanh giám đốc thiết kế… để thực chiến dịch marketing Quản lý đội ngũ chuyên viên Digital Marketing, có trách nhiệm tuyển dụng đào tạo kỹ cho phòng Digital Marketing Duy trì mối quan hệ đối tác với Digital Marketing agency Trưởng phận TRAD maketing: Thu thập thông tin từ điêm bán lẻ, từ thị trường nhằm phân tích, báo cáo biến động sản lượng bán ra, xu hướng mua hàng sử dụng, động thái Trade marketing đối thủ Xây dựng triển khai thực chương trình trưng bày điểm bán, treo gắn vật phẩm quảng cáo,… chương trình kích hoạt nhãn hàng nhằm bảo đảm diện vượt trội sản phẩm Công ty (dễ thấy, dễ lấy, dễ mua) so với đối thủ cạnh tranh Giám sát, đánh giá hoạt động trưng bày POSM, quảng cáo triển khai đủ tiến độ đề Tương tác với Đơn vị Kinh doanh Đơn vị nội việc thúc đẩy kết kinh doanh Thực báo cáo theo định kỳ đột xuất liên quan đến Trade Marketing Trưởng phận PR - EVENT: Tham mưu cho Ban lãnh đạo công ty chiến lược truyền thông dài hạn ngắn hạn Lập kế hoạch hoạt động ngân sách thường niên/quý/tháng triển khai chiến dịch truyền thông đảm bảo hiệu truyền thơng nhằm mục đích phát triển, quảng bá thương hiệu tuyển dụng hình ảnh công ty Ngăn ngừa rủi ro khủng hoảng truyền thông cho công ty Lên định hướng phát triển hỗ trợ quản trị tảng Digital Công ty: Website, Fanpage tảng truyền thông khác 0 Phát triển, làm phong phú, đa dạng nhiều kênh thông tin nội nhằm truyền tải, phổ biến, nâng cao trì Văn hóa doanh nghiệp, nội quy, quy định Công ty Tham gia tư vấn cho Ban Lãnh đạo việc định hướng, trì phát triển sắc văn hóa Cơng ty Giữ vai trị chính, phối hợp với phận liên quan việc tổ chức kiện hoạt động nội Xây dựng, đánh giá đào tạo nhân phịng truyền thơng kiện Thực nhiệm vụ khác theo yêu cầu từ BGĐ có yêu cầu phối hợp 1.4 Lĩnh vực hoạt động Công ty M.O.I COSMETICS thương hiệu mĩ phẩm trang điểm chuyên nghiệp Việt Nam , chuyên sản xuất kinh doanh loại mĩ phẩm , chất lượng quốc tết giá hợp lí cho phụ nữ Việt ,được cấp giấy phép chứng nhận tiêu chuẩn quốc gia Hàn Quốc -Việt Nam , công ty M.O.I COSMETICS trở thành thương hiệu mĩ phẩm Việt hội tụ yếu tố chất lượng ,uy tín thời trang , ưu tiên lựa chọn hàng đầu phụ nữ Việt 1.5 Sản phẩm tiêu biểu Sản phẩm Logo/ hình ảnh sản phẩm SON THỎI MINI GOLDEN GIFT INCLUDEPICTURE "https://moicosmetics.net/wpcontent/uploads/2020/12/2_d0669d77a1c94f2d 8cf6ecb4818d8f66_master-510x816.jpg" \* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE "https://moicosmetics.net/wpcontent/uploads/2020/12/2_d0669d77a1c94f2d 8cf6ecb4818d8f66_master-510x816.jpg" \* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE "https://moicosmetics.net/wpcontent/uploads/2020/12/2_d0669d77a1c94f2d 8cf6ecb4818d8f66_master-510x816.jpg" \* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE "https://moicosmetics.net/wpcontent/uploads/2020/12/2_d0669d77a1c94f2d 8cf6ecb4818d8f66_master-510x816.jpg" \* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE tỉ lệ người dùng son tăng cao tùy loại son mà khách hàng tin tưởng lựa chọn mà doanh thu doanh nghiệp khác Ngoài ra, phái đẹp xưa họ sử dụng son họ không quan tâm nhiều chất lượng mà họ trọng đến màu son, với phái đẹp họ khơng quan tâm hình thức, màu sắc mà họ cịn vơ trọng đến chất lượng son trước họ mua hàng Cũng M.O.I Cosmetics khơng trọng màu sắc, kiểu dáng mà đưa chất lượng lên hàng đầu từ tạo lịng tin với khách hàng 0 Về văn hóa, nước ta chia nhiều vùng miền với nhiều văn hóa phong tục khác Từ suy nghĩ, nhận thức làm đẹp loại son vùng miền có khác biệt, có nơi họ ưa chuộng màu son sáng, có nơi họ lại yêu thích màu son trầm Chính son M.O.I Cosmetics ứng dụng tốt mảng này, doanh nghiệp tạo phân phối màu son laoij son tùy vùng miền, tùy thành phố Bởi mà M.O.I Cosmetics ứng dụng vào mảng tốt Môi trường nhân học: M.O.I Cosmetic hướng tới nhóm khách hàng nữ, học sinh, sinh viên, doanh nhân, nhân viên công sở, có độ tuổi từ 18-30, có khả chi trả cho sản phẩm với quy mô nước ngồi nước Họ có sở thích làm đẹp, chăm chút thân, ưa đẹp, thích đơn giản sang trọng Họ có nhu cầu mua hàng vào dịp lễ, tết, sale họ có nhu cầu M.O.I Cosmetics nhiều người yêu thích khơng màu sắc đẹp, giá thành phải với thương hiệu uy tín mà cịn chất son chất lượng, đánh son M.O.I bạn cảm nhận thấy rõ rệt chất son lì mịn mướt lên môi Nền kinh tế: Kinh tế tác động nhiều tới hành vi mua sắm khách hàng nên việc phân tích kinh tế cần thiết Khi kinh tế tác động đến thu nhập dẫn đến việc hình thành thói quen mua sắm ảnh hưởng Khi kinh tế xuống, người tiêu dùng có xu hướng "thắt lưng buộc bụng" lựa chọn sản phẩm/dịch vụ vừa đủ phục vụ nhu cầu với mức giá vừa phải Ngược lại, kinh tế lên, người tiêu dùng có xu hướng thoải mái việc mua sắm, sẵn sàng chi cho sản phẩm/dịch vụ đắt tiền có giá trị cao 2.3 Phân tích SWOT Điểm mạnh Điểm yếu 0 - Môi trường Công Nghệ đại, tiên tiến - Đối thủ cạnh tranh - Nguồn Nhân Lực ổn định - - Nguồn Lực Tài Chính dồi Là thương hiệu giai đoạn lên đà phát triển Cơ hội Thách Thức - Lượng đối tượng khách hàng lớn - Mức độ hao phí sản phẩm cao - Hành vi mua sắm son môi qua mạng tang - Sự phát triển kinh tế công nghệ - Thu nhập dân cư ổn định - - ngày nâng cao - Sự ổn định an ninh trị - Điểm mạnh 0 Vì lấy tên thân làm đại sứ, Hồ Ngọc Hà phải cân công việc để tránh rủi ro đánh hai Đây thách thức lớn đánh đổi lớn Nhiều đối thủ cạnh tranh thị trường( 3ce, ) Độ phân bố sản phẩm chưa đồng Sản phẩm số nhược điểm cần khắc phục - Điểm mạnh: Nhắc đến son môi hay loại mỹ phẩm điều người ta quan tâm thương hiệu Son M.O.I thương hiệu son gắn liền với tên tuổi nữ ca sĩ Hồ Ngọc Hà – người có tầm ảnh hưởng với quần chúng Một người hoạt động nghệ thuật, gây dựng tên tuổi năm nên chắn xây dựng thương hiệu sản phẩm cân nhắc chất lượng, an toàn cho người sử dụng - Với son M.O.I chất son an toàn nhiều chị em đánh giá son đánh lên mềm, mịn môi, lâu trôi không gây cảm giác khó chịu hay nặng mơi - Diện mạo bên ngồi thỏi son có kết cấu dạng sáp mềm mượt, dễ đánh Kích thước vừa vặn, trọng lượng nhỏ nhẹ 0 Điểm cộng thương hiệu son M.O.I Cosmetics mức giá thành tầm trung nên quý khách hàng dễ dàng sở hữu thỏi son đình đám Son Hồ Ngọc Hà – “Made in Viet Nam” không cạnh son ngoại: Nhìn chung, hầu hết sản phẩm son M.O.I Cosmetics đánh giá cao chất son nhờ đầu tư công phu kết hợp công nghệ sản xuất mỹ phẩm tiên tiến, hàng đầu giới Ở dòng son Love M.O.I mắt, tất người sử dụng chia sẻ so với dịng son cũ chất son mềm mịn hẳn, lớp son mịn lì khơng làm mơi khơ sau nhiều tiếng Trong đó, chất son dịng son kem lì S Girl review tốt Chất son nhẹ môi, dễ chịu dùng thường xun Son có độ lì cao, khơng trơi ăn, uống giúp môi mềm mượt nhờ bổ sung thêm tinh chất dưỡng ẩm sâu Độ an tồn dịng son Hồ Ngọc Hà kiểm chứng rõ ràng, nói khơng với chất độc hại cho người dùng Màu son chuẩn: Điểm cộng tuyệt vời sản phẩm son M.O.I Cosmetics màu sắc Ở dịng son kem lì S.Girl có tone màu với cá tính khác giúp bạn thay đổi phong cách suốt tuần Mỗi màu đại diện cho nét cá tính đem lại cho bạn tươi căng tràn sức sống Còn dòng son Love M.O.I, phiên giữ nguyên 12 màu son phiên cũ với 12 màu son từ tông cam đất, hồng đất tông đỏ trầm, đỏ lạnh quyền lực đại diện cho phong cách khác kết hợp với nhiều style makeup đa dạng Thiết kế sang – xịn – mịn Trong số sản phẩm son M.O.I Cosmetics, son thỏi Love M.O.I son kem lì S.Girls sản phẩm ý Đặc biệt, tháng vừa qua, thương hiệu mỹ phẩm tung sưu tập son thỏi Love M.O.I vơ hồnh tráng khiến hàng ngàn tín đồ làm đẹp đảo điên Nếu fan Love M.O.I, bạn biết dòng son gồm 12 màu với tông đỏ, cam, hồng chủ đạo khác với dòng son cũ, 12 son khốc lên diện mạo trendy với viền đen cá tính, vỏ son thể màu son bên Ngồi ra, thiết kế cịn có điểm cộng son cầm tay, chất liệu nhám nên không bám vân tay mang đến trải nghiệm vô tuyệt vời Bên cạnh dịng son Love M.O.I, son kem lì S.Girls M.O.I Cosmetics ghi điểm lớn với vẻ ngồi xinh xắn tinh tế Thỏi son hình trụ, cầm tay, màu vỏ trùng với màu son bên giúp bạn dễ dàng lựa chọn Có thể nói sản phẩm son Hồ Ngọc Hà chăm chút vô kỹ lưỡng mặt thiết kế nhằm tôn lên vẻ đẹp đẳng cấp, thời thượng người sở hữu 0 - Điểm yếu: 0 Một số cho son Hồ Ngọc Hà có thiết kế vỏ hộp trắng dễ bị lem, bẩn q trình sử dụng Nói màu son gam màu đậm thường dễ diện kết hợp với nhiều loại da, đặc biệt da trắng Tuy nhiên gam màu nhạt lại “kén” da nên cô nàng có da tối khơng nên dùng khơng muốn da trở nên tối Tone màu nhạt cần phải kết hợp với cách trang điểm đậm bớt đơn điệu khn mặt Son mềm, mịn nhiên đánh lại nhiều lần dễ bị vón cục, son dễ bị đọng lại rãnh mơi khiến bạn cảm nhận thấy khó chịu - Cơ hội: Lượng đối tượng khách hàng lớn Đối tượng dòng sản phẩm đa dạng: phụ nữ, nam giới (mua làm quà tặng), học sinh, sinh viên, Cho đến người lớn tuổi Số lượng người mua nhiều, giúp bạn dễ dàng chen chân vào thị trường định vị phân khúc khách hàng cho riêng Mức độ hao phí sản phẩm cao Son mơi mỹ phẩm mà hầu hết nữ giới không sử dụng đến hết Hầu hết nữ giới thường mua son mơi theo màu, theo mùa theo sở thích, Chính vậy, lợi để bạn cạnh tranh môi trường Hành vi mua sắm son môi qua mạng tăng Thông thường đề cập tới mỹ phẩm, khách hàng thường không tiếc số tiền lớn để mua mỹ phẩm chất lượng tốt Chính vậy, nhiều khách hàng thường có xu hướng đến cửa hàng để tự trải nghiệm sản phẩm Tuy nhiên, với công nghệ phát triển nhiều khách hàng lựa chọn việc mua sắm qua mạng Đây lợi người kinh doanh online chưa có lợi mặt cửa hàng Sự phát triển kinh tế công nghệ 0 Cùng với phát triển ngày tiên tiến ngành sản xuất son phát triển, mà sản phẩm đẹp, độc lạ tạo mang lại cho người bán nhiều lợi nhận Thu nhập dân cư ổn định ngày nâng cao Thu nhập khách hàng ảnh hưởng lớn đến hiệu bán son thị trường mỹ phẩm mà thu nhập dân cư ngày ổn định số người mua son tăng lên, giúp cho thị trường son phát triển với nhiều mẫu mã khác Sự ổn định an ninh trị Với đất nước có ổn định trị Việt Nam thị trường mỹ phẩm phát triển nhanh ổn định, mà việc mua bán son trở nên dễ dàng thuận lợi hơn, giúp cho doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ lĩnh vực sản xuất son mang lại doanh thu cao - Thách thức: 0 Ngay lấy thân làm đại sứ thương hiệu vấn đề lớn Hồ Ngọc Hà người tiếng biết đến rộng rãi nên làm đại sứ thương hiệu dễ hiểu có ý kiến lại sợ sản phẩm chưa chất lượng cao quảng cáo Đó thách thức lớn đối thương hiệu mới, đánh đổi nhiều thứ Với đối thủ cạnh tranh thị trường thiếu so với thương hiệu thách thức mà thương hiệu tránh khỏi Với phân bố sản phẩm chưa nhiều thị trường làm cho thương dễ bị lu mờ trước thương hiệu lớn khác Sản phẩm nên có nhiều nhược điểm chưa khắc phục thách thức lớn dành cho thương hiệu PHẦN CHIẾN LƯỢC MARKETING VỚI SẢN PHẨM SON KEM LÌ S.GIRLS CỦA CƠNG TY TNHH M.O.I COSMETICS 3.1 Chiến lược marketing mục tiêu sản phẩm Son Kem Lì S.GIRLS Cơng ty TNHH M.O.I COSMETICS 3.1.1 Khái qt sản phẩm son kem lì S.GIRLS Cơng ty TNHH M.O.I COSMETIC: - Tên sản phẩm: Son Kem Lì S.GIRL 0 - Đặc điểm sản phẩm: + Chất son: Chất son kem lì lựa chọn Hồ Ngọc Hà cho sản phẩm + Thiết kế: Thiết kế thỏi son tinh tế khéo léo với kiểu dáng hình trụ trịn cầm tay, màu vỏ trùng với màu son bên để bạn dễ dàng nhìn ngắm lựa chọn + Màu son: Son lên màu chuẩn, màu son dễ lên sau lần đánh Gồm màu son khác nhau: Smart, Strong, Sexy, Shining, Sweet, Stylish, Successful 3.1.2 Thị trường mục tiêu: - Son Kem Lì S.Girls bày bán phạm vi nước, tập trung chủ yếu thành phố lớn như: Hà Nội, Hải Phịng, TP.HCM, - Ngồi ra, son kem lì S.Girls cịn bày bán rộng rãi trang mạng xã hội như: shopee, lazada, facebook, 3.1.3 Khách hàng mục tiêu: Khách hàng cá nhân: Chủ yếu nữ giới, tuổi từ 18 -25, có đặc điểm như: trẻ trung, thích trải nghiệm khác biệt, khám phá, hết ngưỡng cửa tơ vẻ cho tình u đơi lứa mức giá trung bình thỏi son với mức giá từ 300-350 nghìn đồng /thỏi son, đánh vào phân khúc trung cấp thị trường son  Đặc điểm nhân học: - Độ tuổi: 18-28 tuổi - Giới tính: nữ giới - Nghề nghiệp: học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng, giáo viên, viên chức - Mức thu nhập: có mức thu nhập 300 nghìn đồng /tháng - Vị trí địa lý: Hà Nội, Sài Gòn, Đà Nẵng số thành phố khác Việt 0 Nam Khách hàng tổ chức: Chủ yếu công ty mỹ phẩm Socialla, Fbeauty, Bee Tee, Họ mua sản phẩm son kem lì S.Girls với mục đích để trang điểm cho người mẫu, khách hàng, tặng kèm với sản phẩm họ, 0 3.1.4 Định vị sản phẩm Son Kem Lì S.GIRLS  Định vị thông qua chất lượng: Son kem lì S.Girls cấp giấy phép chứng nhận tiêu chuẩn chất lượng quốc gia Hàn Quốc – Việt Nam Với ưu điểm sau: 0 - Chất son mịn lì nhẹ mơi, tạo cảm giác dễ chịu dùng thường xuyên Chứa dưỡng chất giúp cung cấp độ ẩm chuyên sâu, giúp môi mềm mượt - Bền màu, lâu trôi suốt nhiều đồng hồ - Bộ sưu tập màu sắc thời trang, thích hợp cho nhiều phong cách makeup khác - Chứa thành phần giúp ngăn ngừa lão hóa cho da môi -  Định vị thông qua độ lên màu: Rất nhiều ý kiến người son lên màu chuẩn, màu son dễ lên sau lần đánh, để chuẩn màu bạn nên quẹt son lần thứ – để màu lên sắc nét Độ bám giữ màu0 dịng son kem lì S.Girls có độ bám màu mức trung bình, 4-5 tiếng chí bạn khơng ăn uống để nguyên ngày dài mà đôi môi căng mọng.Nhiều chị em tỏ thích thú chất lượng, độ bám màu son lại vô an tồn cho đơi mơi  Định vị thơng qua đối tượng sử dụng: Định vị đối tượng khách hàng cá nhân M.O.I nhắm tới nhóm phụ nữ trẻ 18-35 tuổi mức giá từ 300-350 nghìn đồng/thỏi son đánh vào phân khúc trung cấp, với phạm vi nước ngồi nước Ngồi ra, người tiêu dùng dùng son M.O.I để làm quà tặng nhân dịp lễ sinh nhật, giáng sinh hay quốc tế phụ nữ  Định vị thông qua độ bắt trend Chắc chắn thương hiệu mỹ phẩm trang điểm lớn họ phải ln ln tìm hiểu nắm bắt xu hướng trang điểm giới Từ cách phối màu, chọn màu sắc việc chọn sản phẩm yêu thích lả sản phẩm “mũi nhọn” thương hiệu nói lên chuyên nghiệp cơng ty Các sản phẩm M.O.I son kem lì, son thỏi, phấn nước, chì kẻ mày Các sản phẩm khắc phục nhược điểm thương hiệu khác vơ hồn hảo sử dụng  Định vị thông qua giá: 0 Các sản phẩm M.O.I Cosmetics có mức giá thành phải Khơng đẹp, chất lượng lý khiến dịng sản phẩm M.O.I ln u thích tình trạng “cháy hàng” xảy liên tục mức giá thành phải Chỉ cần với 200 nghìn đồng bạn sở hữu thỏi son M.O.I có màu sắc đẹp, chất lượng an toàn Hoặc với trọn mỹ phẩm trang điểm 24/7 với mức giá chưa đầy triệu đồng giúp bạn trở nên rạng rỡ, tươi tắn Với mức giá thành vô phải dịng son kem lì S.Girls có giá 299.000 VNĐ – mức giá vô phải chăng, cho thỏi son chất lượng  Định vị thông qua đối thủ cạnh tranh: Nếu trước đây, suy nghĩ người son thứ có hại với đơi mơi Bởi son có hàm lượng chì cao khiến khách hàng sử dụng son lâu ngày khiến môi thâm khơ Nắm bắt lí có nhiều thương hiệu son cải tiến sản phẩm son cho hàm lượng chì mức thấp độ lì son Ngày nay, nhu cầu làm đẹp người dần lên cao ngành mĩ phẩm xuất nhiều sản phẩm chất lượng giá lại phải Đặc biệt son mơi , ngồi trọng đến giá chất lượng, dòng son 3ce trọng đến màu sắc độ an toàn son khách hàng sử dụng  số thách thức lớn son M.O.I  Định vị thông qua chất son : 0 BST son S.Girls cải tiến với chất son đạt tiêu chuẩn 3M: mỏng, mềm, mịn Thực với chất son kem lì mượt, kèm dưỡng nhẹ nên son ... nghiên cứu chiến lược marketing công ty TNHH M. O. I COSMETIC sản ph? ?m Son Kem Lì S.GIRLS n? ?m 2020 PHẦN TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH M. O. I COSMETICS 1.1 Gi? ?i thiệu sơ lược Công ty TNHH M. O. I COSMETICS. .. phiên gi? ?i hạn Love M. O. I M. O. I Cosmetics lần chi? ?m spotlight cộng đồng l? ?m đẹp tung BST mang tên Mickey’s Magic Collection Đây ni? ?m tự h? ?o cho thương hiệu m? ?? ph? ?m Việt Nam M. O. I Cosmetics collab... TY TNHH M. O. I COSMETICS 3.1 Chiến lược marketing m? ??c tiêu sản ph? ?m Son Kem Lì S.GIRLS Cơng ty TNHH M. O. I COSMETICS 3.1.1 Kh? ?i quát sản ph? ?m son kem lì S.GIRLS Công ty TNHH M. O. I COSMETIC: - Tên