THỰC TRẠNG và GIẢI PHÁP THÚC đẩy XUẤT KHẨU sản PHẨM VAN SANG THỊ TRƯỜNG lào của CÔNG TY TNHH TM DV XNK MINH hòa THÀNH

lOMoARcPSD|20482277 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA KINH TẾ ĐỐI NGOẠI ÐжÐĐ - BÀI THU HOẠCH THỰC TẬP Đề tài: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY XUẤT KHẨU SẢN PHẨM VAN SANG THỊ TRƯỜNG LÀO CỦA CÔNG TY TNHH TM-DV-XNK MINH HÒA THÀNH lOMoARcPSD|20482277 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Hồ Chí Minh, tháng 03 năm 2022 TP Hồ Chí Minh, ngày……….tháng…….năm 2022 Giáo viên hướng dẫn lOMoARcPSD|20482277 CÁC TỪ VIẾT TẮT TRONG BÀI CTY Cơng ty TNHH TM-DV-XNK Minh Hịa Thành HĐKD Hoạt động kinh doanh SXKD Sản xuất kinh doanh XK Xuất KNXK Kim ngạch xuất lOMoARcPSD|20482277 MỤC LỤC Nội dung Lời mở đầu Chương 1 1.1 1.2 1.3 1.3.1 1.3.2 1.4 1.5 1.6 1.7 1.7.1 1.7.2 1.7.3 Chương 2.1 2.2 2.2 2.3.1 2.3.2 2.3.3 2.3.4 2.3.5 2.4 2.4.1 2.4.2 2.4.3 2.5 2.5.1 2.5.2 Chương 3.1 3.1.1 3.1.2 3.1.3 3.2 3.2.1 3.2.1.1 3.2.1.2 3.2.1.3 3.2.2 3.3 Tổng quan CTY Quá trình hình thành phát triển CTY Khái quát chung CTY Sơ đồ tổ chức CTY Những đặc điểm sản phẩm, máy móc thiết bị Đặc điểm sản phẩm Đặc điểm máy móc, thiết bị Đặc điểm nhân Đặc điểm vốn nguồn vốn Công ty Tình hình SXKD Cơng ty năm gần Điểm mạnh & yếu Công ty cạnh tranh thị trường nước Điểm mạnh Điểm yếu Nguyên nhân Thực trạng XK hàng hóa CTY Số lượng thị trường XK van tổng sản phẩm XK CTY KNXK Công ty qua năm Cơ cấu thị trường XK qua năm Số lượng thị trường XK Công ty qua năm Tốc độ mở rộng thị trường Công ty Tốc độ tăng KNXK liên hoàn Biến động giá XK Phương thức tốn Các biện pháp Cơng ty thực nhằm mở rộng thị trường XK Hoạt động xúc tiến thương mại XK Các nghiên cứu, dự báo, lựa chọn thị trường quốc tế Các chiến lược xâm nhập thị trường nước Nhận xét hoạt động mở rộng thị trường XK Công ty Điểm mạnh Điểm yếu Một số giải pháp nhằm thúc đẩy XK sản phẩm van sang thị trường Lào CTY Phương hướng mở rộng thị trường XK sản phẩm van Công ty Phương hướng chung mở rộng thị trường XK Mục tiêu Triển vọng XK sản phẩm van Việt Nam sang số thị trường quốc tế Một số giải pháp nhằm thúc đẩy thị trường XK sang Lào CTY Xây dựng kế hoạch, đề chiến lược XK van sang thị trường Lào Nghiên cứu thị trường Lào Xây dựng kế hoạch Phương án thực Nâng cao trình độ cán hoạt động XK số lượng lẫn chất lượng Kiến nghị Trang 6 6 8 10 11 13 15 16 16 16 17 17 17 19 19 20 20 21 22 22 22 22 22 23 23 24 26 26 26 26 27 28 28 28 29 30 33 34 lOMoARcPSD|20482277 3.3.1 3.3.2 Kết luận Đẩy mạnh hoạt động hỗ trợ xúc tiến thương mại Hỗ trợ kinh phí thơng tin cho DN thực mở rộng thị trường XK Danh mục tài liệu tham khảo Lời mở đầu Trong bối cảnh toàn cầu hóa kinh tế giới diễn với tốc độ chóng mặt, quốc gia khu vực giới tuân theo quy luật tất yếu đó, Việt Nam khơng ngoại lệ Thực đường lối chuyển đổi kinh tế đất nước hội nhập với kinh tế giới, Đảng Nhà nước ta chủ trương không ngừng mở rộng quan hệ kinh tế đối ngoại, đặc biệt lĩnh vực hợp tác kinh tế quốc tế Trong đó, thương mại quốc tế lĩnh vức quan trọng để Việt Nam dần có chỗ đứng khu vực phạm vi giới Tuy nhiên xét mặt XK nói riêng, tỷ trọng XK cịn nhiều hạn chế, dựa vào phần lớn việc XK sản phẩm nơng nghiệp, hay ngun liệu thơ, sản phẩm khai khống Cịn sản phẩm công nghiệp – nguồn XK mang lại lợi nhuận cao lại chưa khai thác cách có hiệu chưa xây dựng thương hiệu riêng, XK phải thông qua đối tác khác nên giá bán thường cao sản phẩm loại đối thủ cạnh tranh, Nói chung chưa đầu tư khai thác cách có hiệu với tiềm vốn có dẫn đến khoản tỷ trọng XK lớn Trước tình hình thực tế đó, CTY thành lập với mong muốn XK mặt hàng công nghiệp Việt Nam ví dụ như: sản phẩm van cơng nghiệp thị trường quốc tế nhằm góp phần cải thiện phần cấu sản phẩm XK chúng ta, đồng thời tạo công ăn việc làm cho người lao động Mặc dù vậy, công tác XK Công ty cịn gặp nhiều khó khăn bất cập Xuất phát từ thực trạng trên, em chọn đề tài: Thực trạng giải pháp thúc đẩy xuất sản phẩm van sang thị trường Lào CTY nhằm nghiên cứu chung tình hình XK sản phẩm van CTY sang thị trường nước ngồi nói chung thị trường Lào nói riêng để thấy ưu nhược điểm XK mặt hàng công nghiệp sang thị trường quốc tế Đồng thời đưa giải pháp nhằm tăng cường XK hàng hóa Cơng ty quy mô tỷ trọng Kết cấu đề tài gồm chương  Chương 1: Tổng quan CTY 34 34 36 37 lOMoARcPSD|20482277  Chương 2: Thực trạng xuất hàng hóa CTY  Chương 3: Một số giải pháp nhằm thúc đẩy xuất sản phẩm van sang thị trường Lào CTY CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY TNHH TM-DV-XNK MINH HỊA THÀNH Quá trình hình thành phát triển CTY 1.1 Khái quát chung CTY: CTY thành lập ngày 20/06/2005 với vốn điều lệ 3.000.000đồng, cơng ty có trụ sở 199/2 đường TA19, phường Thới An, Quận 12, thành phố Hồ Chí Minh trải qua gần năm kinh nghiệm lĩnh vực dịch vụ, thương mại xuất nhập CTY nhà phân phối loại van mang thương hiệu MIHA, MBV, MI Cơng ty TNHH Đầu Tư TM Minh Hồ sản xuất, sản phẩm như: van cửa - cổng, van chiều, van bướm, van bi, rọ đồng, ống thép,…và phụ kiện ren đồng Ngồi CTY cịn phân phối loại đồng hồ nước hiệu Unik (Đài Loan), Zenner-Coma (Đức), Shinha(Hàn Quốc), Fuzhuo Fuda, Yuta Mặt Bích, Co hàn Với đội ngũ bán hàng động nhiệt huyết ln sẵn lịng phục vụ khách hàng chu đáo, tận tâm, mang đến cảm giác thân thiện khách hàng kinh doanh  Trụ sở công ty: 199/2 Đường TA19 P Thới An, Q 12,Tp Hồ Chí Minh  Điện thoại: (08) 62502299/0982.666.352  Email: minhhoathanh@gmail.com - Website: http://minhhoathanh.com  ĐKKD số: 0313196929 cấp ngày: 21/02/2008 Sở KH-ĐT TP HCM  Hoạt động chính: thương mại xuất  Vốn điều lệ: 3.000.000.000 đồng 1.2 Sơ đồ tổ chức CTY a Sơ đồ tổ chức công ty: - Fax: (08) 62502299 CTY cơng ty có quy mơ vừa nhỏ việc tổ chức máy hoạt động công ty đơn giản Cơ cấu tổ chức máy Công ty biểu diễn qua sơ đồ sau: lOMoARcPSD|20482277 Tổng Giám đốc Phó Giám đốc tài Phó Giám đốc kinh doanh Phòng Kế hoạch Phòng Kinh doanh Phịng Kỹ thuật Phịng Kế tốn Phịng HC-NS Cửa hàng Đức Minh Cửa hàng Thìn Phát Cửa hàng Lê Vy b Phòng Marketing Chức phận Từ sơ đồ tổ chức CTY, ta thấy cấu tổ chức Công ty bao gồm: Ban Giám đốc gồm:  Tổng Giám đốc: đại diện pháp nhân, người trực tiếp điều hành hoạt động công ty, phải chịu trách nhiệm trước Hội đồng thành viên pháp luật việc thực quyền nghĩa vụ giao Công ty Đồng thời, Tổng Giám đốc người đưa định cuối trình hoạt động kinh doanh Cơng ty, nhận báo cáo trực tiếp từ hai phó Giám đốc tình hình đối nội đối ngoại Cơng ty  Phó Giám đốc kinh doanh: Là người nhận đạo trực tiếp từ Tổng Giám đốc phương hướng kinh doanh thực thông qua việc truyền đạt quản lý phận cấp dưới: Phòng kế hoạch, phòng kinh doanh, phòng marketing phịng kỹ thuật Đơi khi, phó Giám đốc kinh doanh phải nhanh chóng nắm bắt nhu cầu thực tế từ thị trường, tham mưu cho Tổng Giám đốc việc lên kế hoạch thực chiến lược kinh doanh  Phó Giám đốc tài chính: Nếu Phó Giám đốc kinh doanh thực cơng việc đối ngoại Cơng ty, phó Giám đốc phụ trách tài người quản lý cơng lOMoARcPSD|20482277 việc đối nội: Trực tiếp quản lý toàn hệ thống tài Cơng ty thơng qua phịng kế toán, quản lý tổ chức máy nhân Cơng ty thơng qua phịng hành Chức phịng ban khác:  Phịng kế hoạch: Có nhiệm vụ tham mưu cho Ban giám đốc việc lập kế hoạch sản xuất kinh doanh tồn Cơng ty Đôn đốc giám sát việc thực kế hoạch phê duyệt Từ rút thuận lợi, khó khăn để trình lên Ban giám đốc Đưa phương án sản xuất kinh doanh hàng năm sở xây dựng tiêu cho ptừng phận sản xuất kinh doanh; đồng thời phối hợp với phòng ban, đơn vị trực tiếp sản xuất kinh doanh để tổng hợp hoàn thiện kế hoạch trình cấp phê duyệt  Phịng kinh doanh: nhận nhiệm vụ nghiên cứu thị trường, phối hợp với phòng kế hoạch việc triển khai phương án kinh doanh Tổng Giám đốc Công ty, kết hợp với phòng marketing để xây dựng chiến lược quảng bá kinh doanh, giới thiệu sản phẩm thị trường Điều hành phát triển cửa hàng bán lẻ trực thuộc Cơng ty  Phịng kỹ thuật: Chịu trách nhiệm chất lượng sản phẩm, bảo hành Phòng kỹ thuật cịn quản lý đội vận chuyển Cơng ty, nhận nhiệm vụ vận chuyển hàng hóa tới tay khách hàng  Phịng marketing: Phịng marketing có nhiệm vụ tìm hiểu điều tra thu thập tin hàng ý kiến khách hàng, thực công tác quảng bá giới thiệu sản phẩm, chương trình khuyến mãi, giảm giá hay ưu đãi khách hàng…  Phòng kế toán: Nhận nhiệm vụ quản lý chứng từ, sổ sách liên quan đến tài chính, thực cơng việc liên quan đến nghiệp vụ kế tốn, công tác thuế Công ty, cân đối báo cáo kết kinh doanh cho phó Giám đốc tài  Phịng hành – nhân sự: Có chức quản trị nhân Công ty, quản lý thư từ, công văn công việc hành văn phịng, nhân cơng đồn Công ty Hệ thống cửa hàng bán sỉ lẻ: Ngồi phịng ban trên, Cơng ty cịn có hệ thống đại lý, cửa hàng vừa nhỏ Đây phận quan trọng CTY có chức bán buôn, bán lẻ sản phẩm; nơi giới thiệu sản phẩm…Bộ phận nơi trực tiếp tạo lợi nhuận cho Công ty Mỗi cửa hàng có cửa hàng trưởng Phó Giám đốc kinh doanh bổ nhiệm, miễn nhiệm có trách nhiệm quản lý điều hành tất hoạt động hàng ngày cửa hàng lOMoARcPSD|20482277 1.3 Những đặc điểm sản phẩm máy móc, thiết bị 1.3.1 Đặc điểm sản phẩm Trải qua gần năm xây dựng phát triển, CTY trọng đầu tư chiều sâu, mở rộng kinh doanh, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ với công nghệ tiên tiến hệ thống quản lý chất lượng hiệu Cụ thể: - Các sản phẩm công ty cấp giấy chứng nhận phù hợp tiêu chuẩn Việt Nam (TCVN 5935-2007, TCVN 5064-2007) tổng cục tiêu chuẩn đo lường chất lượng - Hệ thống quản lý chất lượng Công ty đạt tiêu chuẩn quốc tế ISO 9002 tổ chức AFAQ ASCERT International cấp chứng vào tháng năm 2010 - Năm 2011, đạt tiêu chuẩn ISO 9001:2000 Hệ thống quản lý chất lượng toàn diện - TMQ Quacert Việt Nam cấp Trong thời gian qua Cơng ty có cải tiến chất lượng dịch vụ sản phẩm, thông số kỹ thuật sản phẩm đáp ứng tốt với tiêu chuẩn Việt Nam, Quốc tế yêu cầu cụ thể khách hàng đủ số lượng, giao hàng tiến độ, giá cạnh tranh hợp lý Sản phẩm giao cho khách hàng có phiếu kiểm định chất lượng quan quản lý chất lượng cấp với mẫu mã đóng gói bao bì đẹp hình thức tiêu chuẩn kỹ thuật, chắn để đảm bảo cho khâu vận chuyển bảo hành sản phẩm tốt Công ty cam kết chịu trách nhiệm đến sản phẩm mình, ln chân trọng chữ tín chăm sóc phục khách hàng chu đáo, giữ gìn vun đắp quan hệ tốt nhằm giữ vững nâng cao thị phần với khách hàng truyền thống, đồng thời mở rộng quan hệ với khách hàng gia thị phần … Công ty cố gắng ngày hoàn thiện sản phẩm kiểu dáng mẫu mã chất lượng nhằm đáp ứng nhu cầu ngày cao đối tác khách hàng 1.3.2 Đặc điểm máy móc, thiết bị CTY lựa chọn nhà cung cấp sử dụng công nghệ sản xuất tiên tiến giới với ưu điểm bật nhằm: mở rộng chủng loại sản phẩm đạt tiêu chuẩn Việt Nam Quốc tế, cho suất hiệu suất lớn khép kín từ khâu đầu đến khâu cuối, giá thành thấp, lợi nhuận cao, không ô nhiễm môi trường, thời gian sử dụng lâu dài…Với máy móc thiết bị đại nhập từ nước phát triển cộng với việc hầu hết nguyên vật liệu sản xuất nhà cung cấp là: đồng tấm, nhôm, nhựa PVC… nhập cho phép nhà cung cấp Công ty sản xuất sản phẩm đạt tiêu chuẩn lOMoARcPSD|20482277 quốc tế Từ tạo điều kiện thuận lợi để phát triển sản phẩm Cơng ty xâm nhập thị trường nước ngồi thơng qua đường XK Mặt khác, Công ty trọng việc cử cán đào tạo nước để nắm bắt công nghệ thị trường, tiếp thu kinh nghiệm - trình độ quản lý nước phát triển, áp dụng vào điều kiện thực tế Công ty để đạt hiệu cao 1.4 Đặc điểm nhân Bảng 1: Bảng phân bổ nhân công ty qua năm Đơn vị: Người Năm 2012 Loại HĐ Hợp đồng dài hạn (HĐDH) Hợp đồng ngắn hạn (HĐNH) Tổng số 2013 18 27 2014 23 25 10 12 33 37 Nguồn: Phịng hành – nhân Chú thích: - HĐDH: khơng xác định thời điểm kết thúc lao động có thời hạn lao động 36 tháng - HĐNH: có thời hạn lao động 12 tháng Theo số liệu bảng phân bổ trên, nhân lực Công ty qua năm qua có thay đổi rõ rệt Ví dụ năm 2012 tổng số lao động Công ty 24 người đến năm 2014 tăng lên 37 người, số lao động có HĐDH năm 2012 16 người tăng lên 25 người vào năm 2014 Số lao động Công ty khơng ngừng tăng lên qua năm cho thấy tình hình HĐKD Cơng ty đạt hiệu tốt, có xu hướng mở rộng quy mô thị trường tương lai, giải phần vấn đề việc làm cho người lao động, góp phần đổi đất nước Bảng 2: Cơ cấu tổ chức lao động Đơn vị: Người STT Năm Lao động trực tiếp Lao động gián tiếp Lao động khác Tổng 2012 11 14 27 10 2013 2014 15 18 16 17 2 33 37 Nguồn: Phịng hành – nhân lOMoARcPSD|20482277 Trên sở Cơng ty tiến hành sản xuất hàng XK Cách thức XK khiến công ty trở nên thụ động việc mở rộng thị trường XK Bởi Cơng ty khơng có chiến lược dài hạn mà làm ăn theo kiểu chộp dật Do vậy, tương lai Cơng ty cần chủ động có chiến lược dài hạn việc sản xuất kinh doanh việc mở rộng thị trường XK 2.5 Nhận xét hoạt động mở rộng thị trường XK CTY: 2.5.1 Điểm mạnh Thị trường XK sản phẩm van CTY mở rộng năm qua Cho đến trước thời điểm năm 2013, số lượng thị trường truyền thống CTY có ba thị trường: Lào, Campuchia Iraq, đến hết năm 2014 tăng lên năm Như số lượng thị trường XK sản phẩm Công ty mở rộng thêm thị trường thị trường Hàn Quốc Ba Lan Đây thị trường đầy tiềm Nếu CTY thực XK thành công vào hai thị trường tạo đà cho doanh nghiệp thực chiến lược mở rộng XK vào thị trường EU tương lai không xa Tuy số lượng thị trường XK CTY không cao CTY lại biết khai thác triệt để thị trường Với KNXK sang thị trường tương đối lớn năm sau cao năm trước Chủng loại sản phẩm mà CTY XK đa dạng nhắm vào nhiều đối tượng khác từ mục đích phục vụ dân dụng đáp ứng nhu cầu cơng trình cơng nghiệp lớn Bên cạnh đó, phải kể đến sản phẩm Cơng ty có chất lượng cao Cụ thể thông số kỹ thuật sản phẩm đáp ứng với tiêu chuẩn Việt Nam quốc tế, yêu cầu cụ thể khách hàng đủ số lượng tiến độ giao hàng giá hợp lý Sản phẩm giao cho khách hàng có phiếu kiểm nghiệm chất lượng quan quản lý chất lượng cấp với mẫu mã bao bì đẹp hình thức, tiêu chuẩn kỹ thuật, chắn để đảm bảo cho khâu vận chuyển sản phẩm bảo hành tốt Công ty cam kết chịu trách nhiệm đến với sản phẩm mình, ln chân trọng chữ tín chăm sóc phục vụ khách hàng chu đáo, giữ gìn vun đắp quan hệ tốt nhằm giữ vững nâng cao thị phần với khách hàng truyền thống, đồng thời mở rộng quan hệ với khách hàng thị trường 2.5.2 Điểm yếu Hoạt động XK CTY đạt số thành tựu định cịn khơng vấn đề tồn Điều quan trọng Công ty phải nhận thấy 23 Downloaded by thoa Nguyen van (thoavaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482277 tồn nguyên nhân để kịp thời khắc phục điều chỉnh cho phù hợp - Hạn chế qui mô thị trường XK Công ty xét mặt số lượng hạn chế, thời gian dài từ năm 2008 đến 2013 số lượng thị trường mà Cơng ty XK sản phẩm thị trường Lào, Campuchia Iraq XK chủ yếu vào thị trưòng Lào Iraq thị trường Campuchia chiếm tỷ trọng nhỏ tổng KNXK tồn Cơng ty Qua nói Công ty khai thác tốt thị trường trọng điểm thị trường Campuchia thị trưịng lâu năm cơng ty chưa thể khai thác tiềm thị trường theo chiều sâu - Mặc dù KNXK năm 2014 đạt triệu USD nhìn cách tổng thể giai đoạn 2008 – 2014 KNXK Công ty không ổn định Nếu xét thị trường riêng biệt KNXK sang thị trường Lào - thị trường XK Cơng ty thiếu tính ổn định Điều cho thấy Công ty thiếu chiến lược dài hạn việc thực kế hoạch XK cho việc mở rộng thị trường - CTY chưa có chiến lược marketing biện pháp xúc tiến thương mại cần thiết để mở rộng thị trường XK Cụ thể cơng ty chưa có đội ngũ cán thị trường để đáp ứng việc nghiên cứu thị trường nước để đưa sản phẩm Công ty xâm nhập thêm thị trường đáp ứng tốt nhu cầu thị trưòng cũ, đồng thời biện pháp xúc tiến thương mại XK Cơng ty cịn thiếu yếu chưa đem lại hiệu cao cho công tác mở rộng thị trường Mặc dù chất lượng sản phẩm Công ty tốt Công ty chưa khai thác để XK sản phẩm sang thị trường lớn đầy tiềm Nhật Bản, Australia, Hong Kong mà Công ty khai thác thị trường nước ASEAN thị trường ngách 24 Downloaded by thoa Nguyen van (thoavaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482277 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM THÚC ĐẨY XUẤT KHẨU SẢN PHẨM VAN SANG THỊ TRƯỜNG LÀO CỦA CƠNG TY TNHH TM-DV-XNK MINH HỊA THÀNH 3.1 Phương hướng mở rộng thị trường XK sản phẩm van CTY 3.1.1 Phương hướng chung mở rộng thị trường XK - Tiếp tục xây dựng hoàn thiện thực chiến lược phát triển theo hướng đại hoá, đa dạng hoá chủng loại sản phẩm sở đầu tư chiều sâu Hoàn thiện đồng hố dây chuyền thiết bị, cơng nghệ tăng suất lao động chất lượng sản phẩm tiết kiệm chi phí sản xuất, nâng cao hiệu khả cạnh tranh thị trường Mở rộng thị trường nước để XK - Phấn đấu tỷ lệ sản phẩm XK Công ty đạt 10% - 15% giá trị tổng doanh thu năm năm 2015 - Phương hướng chung công ty chủ động việc tìm kiếm thị trường trì tốt, khai thác triệt để tiềm thị trường truyền thống như: 25 Downloaded by thoa Nguyen van (thoavaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482277 Lào, Campuchia, Iraq theo chiều sâu - Bên cạnh đó, Cơng ty dự định xuất sang số thị trường khu vực châu Phi châu Á, Tây Nam Á châu Á Thái Bình Dương (đặc biệt Hoa Kỳ, Nhật Bản ) Đồng thời chuẩn bị bước cần thiết để hội nhập với kinh tế động đầy cạnh tranh khu vực mậu dịch tự ASEAN (AFTA) 3.1.2 Mục tiêu - Hiện tại, CTY xác định mục tiêu Công ty cho hoạt động XK nói riêng cho tồn Cơng ty nói chung năm 2015 sau - Mục tiêu Ban Giám đốc Công ty phê duyệt tiêu giai đoạn thể bảng sau: Bảng 3.1: Nhiệm vụ sản xuát kinh doanh năm 2015 STT Các tiêu Tổng doanh thu Xuất Nộp ngân sách Lợi nhuận Thu nhập bình quân người/ tháng Tổng số lao động ĐVT Tỷ đồng Triệu USD Tỷ đồng Tỷ đồng Triệu đồng Người Kế hoạch năm 2015 Tỷ lệ % KH2015/ TH2014 18,065,383,186 19,871,921,505 110 7,253,944 9,430,127 130 1,032,494,485 1,084,119,209 105 4,129,977,939 4,749,474,630 115 4.45 4.67 105 Thực năm 2014 37 39 105 Nguồn: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Từ bảng số liệu trên, thấy KNXK tiêu Cơng ty dự tính có kết cao với tỷ lệ tăng trưởng năm sau so với năm trước 130% cho thấy Công ty ngày quan tâm với việc mở rộng đẩy mạnh hoạt động xuất sản phẩm thị trường nước 3.1.3 Triển vọng XK sản phẩm van Việt Nam sang số thị trường quốc tế Trong năm gần bên cạnh sản phẩm xuất chủ lực dệt may, giầy dép, gạo, dầu thơ…thì bảng KNXK Việt Nam bổ sung thêm nhiều mặt hàng có sản phẩm van, KNXK sản phẩm hạn chế thấy tín hiệu đáng vui cho ngành cơng nghiệp nặng nước ta điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế, ta có bảng số liệu sau 26 Downloaded by thoa Nguyen van (thoavaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482277 Bảng 3.1: KNXK sản van Việt Nam Đơn vị: triệu USD Mặt hàng Van Thực Kế hoạch Thực Năm 2014 so với 2013 2014 2014 năm 2013 (%) 523 650 701 134 Nguồn: Tạp chí thương mại số ngày 11-20/1/2014- ThS Đỗ Phương Thảo Qua bảng số liệu trên, ta thấy KNXK sản phẩm van Việt Nam đạt 700 triệu USD năm 2014 tăng tới 35% so với năm 2013 vượt 8,6% so với kế hoạch đề Theo báo cáo tổng kết Hiệp hội xuất Việt Nam năm 2014 mặt hàng van có khả gia tăng XK lớn xu hướng đầu tư doanh nghiệp sản xuất nước nước vào sản xuất mặt hàng mạnh mẽ Riêng năm 2013, trị giá XK van ước đạt 520 triệu USD tăng gần 34% so với năm 2012 Hiện Việt Nam có khoảng 100 doanh nghiệp tham gia sản xuất xuất van có nhiều cơng ty 100% vốn nước liên doanh với nước để đầu tư sản xuất XK mặt hàng với quy mơ lớn có dây chuyền cơng nghệ đại như: Công ty cổ phần van Taya Việt Nam, Công ty Yazaki Edss Việt Nam, Công ty Sumi-Hanel, Khối doanh nghiệp nước xuất nhiều doanh nghiệp sản xuất XK với quy mô lớn, đặc biệt Công ty van Việt Nam (Cadivi) Công ty TNHH Trần Phú 3.2 Một số giải pháp nhằm thúc đẩy thị trường XK sang Lào CTY 3.2.1 Xây dựng kế hoạch đề chiến lược XK van sang thị trường Lào 3.2.1.1 Nghiên cứu thị trường Lào 27 Downloaded by thoa Nguyen van (thoavaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482277  Yêu cầu bao gói: Trên nhãn sản phẩm phải có thơng tin tiếng Anh sau: - Tên sản phẩm - Loại sản phẩm - Cảnh báo đề phòng sản phẩm nguy hiểm - Thông tin mô tả phụ kiện - Thời gian bảo hành - Phương pháp sử dụng, điều khiển hướng dẫn bảo dưỡng cho sản phẩm yêu cầu - Thông số kỹ thuật - Tên tất thông tin số liệu tiếng Anh nhà nhập và/hoặc nhà phân phối - Trọng lượng - Số RFC nhà nhập và/hoặc số đăng ký hiệp hội ngành  Thị hiếu: Đối với mặt hàng van nhu cầu phụ thuộc vào trào lưu tiêu dùng quan niệm đẹp thị trường, thị hiếu nhóm khách hàng Việc nghiên cứu thị trường hàng van cần phải tìm thị hiếu khách hàng khu vực kiểu dáng, hoa văn trang trí chủng loại sản phẩm để Cơng ty đưa loại sản phẩm phù hợp với thị trường Đối với thị trường Lào yếu tố lạ, độc đáo sản phẩm hấp dẫn khách hàng mua sản phẩm Khách hang Lào ưa thích sản phẩm đơn giản mà tinh tế không độc đáo, phá cách sản phẩm  Kênh phân phối: - Đối với thị trường Lào thành thị sử dụng kênh phân phối trực tiếp đến người tiêu dùng đạt tiêu hiệu cao vừa giảm chi phí lưu chuyển hàng hố vừa nắm bắt nhanh chóng thơng tin từ phía khách hàng - Thị trường Lào khu vực nông thơn có số lượng khách hàng lớn, phân tán rộng họ mua thường xuyên với khối lượng nhỏ phải có sẵn số lượng sản phẩm lớn, điều cần đến trợ giúp người bán buôn, bán lẻ thị trường Việc lựa chọn nhà phân phối cần dựa vào uy tín kinh nghiệm họ thương trường, khả tài chính, kênh phân phối, cấu mặt hàng, khách hàng, điều kiện giao hàng, khả 28 Downloaded by thoa Nguyen van (thoavaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482277 lưu kho, địa bàn hoạt động, thù lao theo hoa hồng hay chênh lệch giá, chiết khấu hay giảm giá, giá điều khoản toán - Ngồi Cơng ty mở văn phịng đại diện nước bạn hay chào hàng trực tiếp Như hiệu cao việc nắm bắt tốt nhu cầu thị trường 3.2.1.2 Xây dựng kế hoạch Tại Lào công ty hỗ trợ lớn tổ chức xúc tiến thương mại Lào, bên cạnh Phịng kinh doanh ln ln có thông tin thay đổi thị hiếu tiêu dùng thị trường Lào thông qua mối quan hệ với bạn hàng thủ Phịng kinh doanh ln ln ý thức “chữ tín quý vàng” hàng hoá cán phụ trách kiểm tra kỹ lưỡng trước giao hang Việc kiểm tra trước giao hàng yếu tố định hàng hố tiêu thụ thị trường Lào, thị trường “khó tính” Mặt khác nay, Cơng ty có thành công bước đầu công tác tiếp thị Lào thông qua hội chợ thương mại, thông qua hai nguồn đặc biệt quan trọng thiết lập mối quan hệ với bạn hàng Lào tổ chức xúc tiến thương mại Kotra Công việc Nghiên cứu sách ngoại thương: + Chính sách thị trường + Chính sách mặt hàng Thời gian Phân cơng thực T11,T12/2014 Phịng kế hoạch T3/2015 Phịng marketing T3/2015 Phịng kế hoạch + Chính sách hỗ trợ Xác định dự báo biến động nhu cầu hàng hoá + Xác định tiềm thị trường mặt hàng cần bán thơng qua số liêu thống kê bán hàng, thử thăm dò ý kiến khách hàng + Nghiên cứu tiềm bán hàng, kênh bán hàng, gía cả, mẫu mã, quảng cáo, phân tích điểm mạnh điểm yếu họ Thông tin giá phân tích cấu gia quốc tế Cử cán có trình độ, khả chun mơn am hiểu thị trường để theo dõi biến động thị trường theo địa chỉ: thị trường Châu á, tây á, Đông Nam á, Châu Âu, Châu Mỹ, Đồng thời tổng cơng ty phải trì tốt mối 29 Downloaded by thoa Nguyen van (thoavaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482277 quan hệ với quan Bộ Thương Mại, Phòng Thương Mại, với cá nhân tổ chức khác Quảng cáo, gửi catolog, brochure Khách hàng có thơng tin chủng loại T3/2015 Phòng marketing Hàng năm Phòng kế hoạch T4, T5/2015 Phịng marketing hàng hố, kích cỡ, màu sắc Kế hoạch hàng năm việc tham dự hội chợ triển lãm thương mại nước nước Thơng qua hình thức này, Cơng ty có hội tiếp xúc giao dịch trực tiếp với khách hàng từ nắm bắt đầy đủ nhu cầu thị hiếu khách hàng Gửi trực tiếp tặng phẩm, qua biếu giới thiệu sản phẩm cơng ty hội để khách hàng hiểu công ty, sản phẩm cơng ty , từ gọi mở nhu cầu biến nhu cầu thành sức mua thực tế Mở rộng cửa hàng đại lý giới thiệu sản phẩm ngồi nước 2015- 2016 Phịng marketing – Phòng kế hoạch 2.1.3 Phương án thực Việc đầu tư cho công tác nghiên cứu thị trường Lào giúp Công ty nắm bắt nhu cầu thị trường cần xâm nhập Từ giúp Công ty sản xuất sản phẩm đáp ứng cách tốt nhu cầu người tiêu dùng Tránh tình trạng thời gian vừa qua Cơng ty không nắm nhu cầu thị trường mà xuất sản phẩm cách thụ động qua trung gian để đưa sản phẩm tới tay người tiêu dùng Từ làm sở cho cơng ty đề chiến lược phù hợp Công tác Marketing cơng tác khó thiếu điều kiện cạnh tranh kinh tế thị trường, đặc biệt môi trường kinh doanh lại mang tính cạnh tranh cao khốc liệt Nó tác động lớn đến việc phát triển thị trường tồn phát triển doanh nghiệp Chính vậy, Cơng ty cần ý tới số chiến lược sau việc hồn thiện cơng tác Marketing :  Chính sách sản phẩm 30 Downloaded by thoa Nguyen van (thoavaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482277 - Sản phẩm xuất phải phù hợp với nhu cầu thị trường yếu tố để tạo đựơc uy tín khách hàng cần phải đảm bảo chất lượng, mẫu mã sản phẩm Cho nên, có sản phẩm đạt quy trình chất lượng đứng vững thị trường Trong thời gian qua, Công ty chưa thể hồn tồn chắn sản phẩm đưa liệu đáp ứng thị hiếu khách hàng, làm khách hàng hài lịng hồn tồn chưa hay khách hàng chưa hài lòng điểm Do thời gian tới, Công ty cần phải hồn thiện sách sản phẩm, nhiều cách gửi kèm theo bảng thăm dò ý kiến khách hàng sản phẩm Công ty ,… - Tiếp theo, Công ty cần tạo sản phẩm đặc trưng để lần nhìn vào sản phẩm, khách hàng nhận thương hiệu Công ty Để vậy, Công ty cần phải đầu tư vào khâu thiết kế, tạo dáng, cần phải tìm hiểu nhà cung cấp Việc phát triển sản phẩm vấn đề thiết yếu nhằm nâng cao khả đáp ứng cấp độ nhu cầu khác khách hàng mục tiêu, đồng thời phải nâng cao khả cạnh tranh Cơng ty, tận dụng tối đa lực có phân tán rủi ro Chính sách giá  Hiện doanh nghiệp Việt Nam xuất phần lớn áp dụng giá FOB sở thoả thuận với khách hàng Để nâng cao khả cạnh tranh vị mình, Cơng ty cần gắng trì mức giá bán sở cải tiến chất lượng, đồng thời phải phân tích chi phí đầu vào, giá thị trường quốc tế giá đối thủ cạnh tranh để từ đưa mức giá phù hợp với khách hàng mà Công ty thu lợi nhuận Ngồi ra, Cơng ty cần phải có biện pháp bảo đảm tỷ giá hối đoái định thích hợp với khả để tránh rủi ro ảnh hưởng đến giá bán  Chính sách phân phối: - Thiết lập hệ thống đại lý phân phối trực tiếp sản phẩm Công ty thị trường nước bạn - Một hạn chế CTY XK sản phẩm thơng qua đối tác trung gian thị trường nước việc nắm bắt nhu cầu khách hàng thông qua đầu mối trung gian để tìm hiểu nhu cầu khách Do toán nan giải hoạt động XK sản phẩm Công ty để khắc phục nhược điểm Công ty phải thiết lập hệ thống đại lý thị trưịng nước ngồi Có Cơng ty vừa nắm bất nhu cầu thị hiếu khách hàng sở tại, quảng bá 31 Downloaded by thoa Nguyen van (thoavaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482277 cho hình ảnh Cơng ty mình, đồng thời phục vụ cho việc nghiên cứu thị trưòng cách sâu sát nhằm làm cho việc xây dựng chiến lược hoạt động XK - Việc thiết lập hệ thống đại lý phân phối sản phẩm trực tiếp thị trường nước ngồi đóng vai trị quan trọng việc gia tăng khối lượng sản phẩm tiêu thụ Hệ thống đại lý trực tiếp sản phẩm Công ty thị trường nước giúp đẩy mạnh hoạt động mở rộng thị trường XK doanh nghiệp chiều rộng lẫn chiều sâu, giúp xoá bỏ khoảng cách địa lý doanh nghiệp với khách hàng Khi khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm doanh nghiệp họ liên hệ trực tiếp với đại lý bán hàng thuộc kênh phân phối mà nhiều thủ tục vận chuyển, nhập khẩu… Chính việc tiêu thụ sản phẩm thị trường khơng vấn đề nan giải Các đại lý phân phối trực tiếp cần thiết lập cách hợp lý, có tổ chức, có liên hệ đại lý thị trường chịu quản lý chặt chẽ Công ty Đồng thời cần đảm bảo đại lý phân phối có khả bao quát thị trường phạm vi định có khả phục vụ hần hết cá khách hàng tiềm doanh nghiệp  - Biện pháp đẩy mạnh truyền tin Quảng cáo khuyếch trương tuyên truyền sản phẩm yếu tố vô quan trọng để đưa sản phẩm Công ty đến tay khách hàng Hiện nay, thị trường giới có nhiều nước tham gia XK hàng van, doanh nghiệp tạo vị riêng tồn phát triển lâu dài Điều phụ thuộc nhiều vào việc tuyên truyền, quảng cáo, nghệ thuật bán hàng, tham gia hội chợ triển lãm ngồi nước, có ưu đãi với khách hàng, dịch vụ sau bán,… - Đối với Cơng ty, hình thức chưa quan tâm trọng nhiều nên chưa tạo ấn tượng mạnh mẽ mắt người tiêu dùng ngồi nước Vì vậy, để tạo ấn tượng tốt bán nhiều hàng Công ty cần : + Tăng cường hoạt động quảng cáo khơng nước mà cịn nước ngoài, phận người nước sống làm việc Việt Nam đơng đảo, thông qua phận để giới thiệu sản phẩm thị trường nước Đối với thị trường nước ngồi nói chung thị trường Lào nói riêng, quảng cáo cần phải ý tới môi trường luật pháp Quốc tế nước tín ngưỡng tơn giáo nước Bên cạnh đó, Cơng ty cần phải quan tâm lựa chọn phương tiện quảng cáo cho 32 Downloaded by thoa Nguyen van (thoavaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482277 vừa hiệu chi phí, vừa hiệu khả truyền tải thông tin lớn đến đông đẩo khách hàng mà tránh tình trạng “sao y” quảng cáo đối thủ + Hàng năm, Công ty cần xây dựng kế hoạch việc tham dự hội chợ, triển lãm thương mại quốc tế để thông qua đó, tiếp xúc giao dịch trực tiếp với khách hàng, tìm hiểu nhu cầu thực tế khách hàng tìm điểm yếu so với đối thủ cạnh tranh để có bước khắc phục 3.2.2 Nâng cao trình độ cán hoạt động XK số lượng lẫn chất lượng Trong thời điểm CTY chưa thành lập phòng XK riêng biệt mà phân cơng số lượng cán công ty đảm nhiệm nhiệm vụ xuất nhập khẩu, nguyên nhân làm cho hoạt động XK Cơng ty cịn nhiều hạn chế Để nâng cao hiệu hoạt động XK đồng thời mở rộng thị trường XK cho sản phẩm CTY cần tiến hành hoạt động sau: Thứ nhất: Công ty cần thực bổ sung thêm nhân tố người cho hoạt động XK Cụ thể, Cơng ty nên thành lập phịng kinh doanh xuất nhập Bởi nhân tố quan trọng định thành công hoạt động xuất nhập Cơng ty Chính lý địi hỏi Cơng ty phải tuyển dụng người có khả ngoại ngữ tốt, có nghiệp vụ ngoại thương vững chắc, đồng thời có động, nhạy bén để thực hoạt động XK Công ty Muốn Cơng ty cần có sách ưu đãi hợp lý tạo điều kiện thuận lợi để nhân viên thể khả Thứ hai: Tổ chức lớp đào tạo để nâng cao trình độ cho cán thực hợp đồng xuất nhập Cơng ty ví dụ như: mời chuyên gia ngoại ngữ kinh tế Việt Nam nước đến trao đổi hướng dẫn thực nghiệp vụ ngoại thương cách thức tiếp cận giao tiếp với đối tác nước cho đạt hiệu cao Thông qua lớp đào tạo trình độ cán cơng nhân viên dần nâng cao, kinh nghiệm tích luỹ nhiều họ chủ động việc tìm kiếm đối tác nước ngồi Với hai biện pháp nguồn nhân lực Công ty vừa đổi mới, vừa nâng cao chất lượng, đáp ứng yêu cầu hoạt động xuất điều kiện 3.3 KIẾN NGHỊ 33 Downloaded by thoa Nguyen van (thoavaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482277 3.3.1 Đẩy mạnh hoạt động hỗ trợ xúc tiến thương mại Về mặt xúc tiến thương mại, Nhà nước hỗ trợ cho doanh nghiệp đẩy mạnh hoạt động mở rộng thị trường XK Thứ nhất: đứng bảo lãnh cho doanh nghiệp thực hợp đồng lớn với đối tác nước họ chưa thực tin tưởng vào danh nghiệp e ngại thiết lập quan hệ kinh doanh Thứ hai: hỗ trợ phần kinh phí cho doanh nghiệp tổ chức trưng bày, giới thiệu quảng cáo sản phẩm tren thị trường nước ngồi thơng qua hội chợ, triển lãm… Thứ ba : thành lập Công ty xúc tiến thương mại với nhiệm vụ nghiên cứu chương trình xuất trọng điểm, tìm kiếm khách hàng nước tư vấn cho doanh nghiệp Việt Nam sản phẩm cách thức thâm nhập thị trường 3.3.2 Hỗ trợ kinh phí thơng tin cho doanh nghiệp thực hoạt động mở rộng thị trường XK Hạn chế kinh phí tình trạng chung với tất doanh nghiệp kinh doanh quốc tế Việt Nam Trên thực tế ngoại trừ tập đồn lớn Về mặt nhân lực: Nhà nước hỗ trợ cho doanh nghiệp theo cách cách sau: Thứ nhất, cử chuyên gia giỏi lĩnh vực xuống doanh nghiệp để hướng dẫn trực tiếp cho cán chuyên phụ trách lĩnh vực Những chuyên gia nên cử xuống thường xuyên, theo định kỳ để bổ sung kiến thức mới, cần thiết cho doanh nghiệp trình kinh doanh quốc tế Thứ hai, giúp doanh nghiệp thuê chyên gia nước doanh nghiệp có nhu cầu đẻ đảm bảo mức đọ xác tin cậy Có nhiều cơng việc mà thân cán công nhân viên doanh nghiệp thực được, đặc biệt việc thẩm định máy móc, cơng nghệ nhập doanh nghiệp lại thử liên hệ với chuyên gia giỏi nên cần giúp đỡ từ phía nhà nước Trong trường hợp này, Nhà nước dựa mối quan hệ nguồn thơng tin mà th chun gia cho doanh nghiệp - Về mặt thông tin, kinh doanh thị trường quốc tế đòi hỏi doanh nghiệp phải nắm giữ lượng thông tin khổng lồ khía cạnh thị trường mà thâm nhập, từ tập tính tiêu dùng, mức độ cạnh tranh đến tình hình kinh tế, trị Tuy 34 Downloaded by thoa Nguyen van (thoavaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482277 nhiên doanh nghiệp lại không đủ khả để tự thu thập thông tin cần thiết nên cần có hỗ trợ Nhà nước - Nhà nước cung cấp định kỳ hàng tháng, quý, năm ấn phẩm phù hợp với lĩnh vực kinh doanh doanh nghiệp thị trường hàng hoá giới để daonh nghiệp tham khảo Đồng thời thông qua kênh thông tin mật, tình báo nhà nước nên cho doanh nghiệp biết thơng tin có ích, cần thiết mà khơng làm ảnh hưởng đến an ninh hay lợi ích quốc gia Khơng có nhà nước doanh nghiệp nên có liên hệ, trao đổi thơng tin cách thường xuyên theo hai chiều để nhà nước chủ động giúp đỡ cho doanh nghiệp tình khó khăn Nếu làm điều chắn doanh nghiệp Việt Nam nói chung CTY nói riêng dễ dàng việc thực XK sản phẩm thị trường nước ngoài, mở rộng thị trường XK phạm vi lớn 35 Downloaded by thoa Nguyen van (thoavaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482277 KẾT LUẬN Trong bối cảnh “con tàu” kinh tế Việt Nam gia nhập biển lớn, kinh tế Việt Nam hội nhập với kinh tế giới điều địi hỏi doanh nghiệp phải tìm cho hướng để đón nhận luồng gió - mang sinh khí từ trình hội nhập Đứng trước vận hội mới, thách thức doanh nghiệp nước ta chuẩn bị tốt cho kiện CTY ngoại lệ Công ty nhanh chóng tìm cho hướng đắn nhanh chóng trở thành doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam lĩnh vực sản xuất cung cấp van cơng nghiệp Ngồi thị trường rộng lớn, màu mỡ như: Trung Đông, EU, Mỹ, Nhật…CTY đánh giá quốc gia anh em Lào, Campuchia thị trường tiềm khơng thể thiếu q trình nâng cao kim ngạch xuất Cơng ty nói riêng góp phần gia tăng tỷ trọng xuất hàng cơng nghiệp Việt Nam nói chung Trong q trình thực tập nghiên cứu, sưu tầm tài liệu em quan tâm, hướng dẫn giáo viên – Thạc sĩ Hà Hiền Minh anh, chị, em nhân viên phòng XNK CTY tạo điều kiện cho em hoàn thành đề tài Do thời gian thực tập hạn hẹp thời gian làm việc với Công ty chưa nhiều, với tinh thần nhiệt tình, ln học hỏi em hồn thành số công việc quý công ty giao phó thu thập nhiều thơng tin để hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp Qua báo cáo em muốn đóng góp số ý kiến, giải pháp cá nhân lên ban lãnh đạo Công ty để công ty ngày phát triển Em xin chân thành cảm ơn mong nhận góp ý để nâng cao thêm chất lượng đề tài./ 36 Downloaded by thoa Nguyen van (thoavaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482277 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO I Nguồn sách, tạp chí luận văn PTS Nguyễn Cao Văn, Giáo trình Marketing quốc tế, Nhà xuất Giáo dục, năm 2003 PGS.TS Nguyễn Thị Hường, Giáo trình Kinh doanh quốc tế tập I, Nhà xuất Thống kê, năm 2006 Tác giả Trần Báo Giâm ( tham tán thuơng mại Lào ),Cơ hội mở rộng thị trường Lào sau Việt Nam gia nhập WTO, Tạp chí ngoại thương - số ngày 11 -20/1/2007 II Tài liệu từ Công ty Tài liệu chung Công ty Các báo cáo, số liệu phòng từ năm 2012 – 2014 37 Downloaded by thoa Nguyen van (thoavaytiennhanh@gmail.com) ... động mở rộng thị trường XK Công ty Điểm mạnh Điểm yếu Một số giải pháp nhằm thúc đẩy XK sản phẩm van sang thị trường Lào CTY Phương hướng mở rộng thị trường XK sản phẩm van Công ty Phương hướng... rộng thị trường XK Mục tiêu Triển vọng XK sản phẩm van Việt Nam sang số thị trường quốc tế Một số giải pháp nhằm thúc đẩy thị trường XK sang Lào CTY Xây dựng kế hoạch, đề chiến lược XK van sang thị. .. Mặc dù vậy, công tác XK Cơng ty cịn gặp nhiều khó khăn bất cập Xuất phát từ thực trạng trên, em chọn đề tài: Thực trạng giải pháp thúc đẩy xuất sản phẩm van sang thị trường Lào CTY nhằm nghiên