quan tri hoc nguyen phuong mai c4 cong tac to chuc cuuduongthancong com

CHƯƠNG 4: CÔNG TÁC TỔ CHỨC Company LOGO Người đồng hành:ThS Nguyễn Phương Mai Trường Đại học Kinh tế - ĐHQGHN Email: phuongmai2508@gmail.com Mobile: 0903206788 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Nội dung Company name Khái niệm, vai trị cơng tác tổ chức Cấp tổ chức tầm quản trị Quyền hạn tổ chức Các cấu trúc tổ chức điển hình CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 4.1 Khái niệm & vai trò tổ chức Company name hệ thống, đơn vị, cộng đồng? Tổ chức gì? chức quản trị? CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt KHÁI NIỆM TỔ CHỨC Company name Theo trạng thái tĩnh: Tổ chức hiểu thể chế, quan thiết lập nhằm mục đích cụ thể Theo trạng thái động: Tổ chức trình tổ chức, nghiên cứu phân bố, phân công thành viên tổ chức CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Tổ chức trình… Company name Xác lập nhiệm vụ Phân công người thực nhiệm vụ Xác định chức trách, quyền hạn cá nhân, phận Quy định mối liên hệ cá nhân phận tiến hành công việc CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Vai trò tổ chức Company name Sử dụng triệt để nguồn lực CuuDuongThanCong.com Tạo sức mạnh cộng hưởng Tạo móng cho hoạt động Ngăn ngừa phức tạp nảy sinh https://fb.com/tailieudientucntt 4.2 Cấp tổ chức tầm quản trị Company name Tầm kiểm soát / tầm quản trị số nhân viên thuộc cấp mà nhà quản trị điều khiển trực tiếp CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Tầm kiểm soát = Tầm kiểm soát = 1 16 64 64 512 256 4096 1024 4096 Số nhà quản trị (1 – 6) 1.365 CuuDuongThanCong.com Số nhà quản trị (1 – 4) 585 https://fb.com/tailieudientucntt Company name Mối quan hệ nhân viên + nhân viên & nhà quản trị Trình độ & khả thuộc cấp Năng lực nhà quản trị Tính chất phức tạp mức độ ổn định công việc Kỹ thuật thông tin CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Ưu nhược điểm tầm hạn quản trị hẹp rộng Tầm hạn quản trị hẹp  Ưu điểm  Nhược điểm  Giám sát kiểm soát chặt chẽ  Tăng số cấp quản trị  Truyền đạt thông tin đến thuộc cấp nhanh chóng  Cấp dễ can thiệp sâu vào công việc cấp Company name  Tốn nhiều chi phí quản trị  Truyền đạt thông tin đến cấp không nhanh chóng Tầm hạn quản trị rộng  Ưu điểm  Nhược điểm  Giảm số cấp quản trị  Có nguy khơng kiểm sốt  Có thể tiết kiệm chi phí quản trị  Tình trạng q tải cấp dễ dẫn đến định chậm  Cấp buộc phải phân chia quyền hạn  Cần phải có nhà quản trị giỏi  Phải có sách rõ ràng  Truyền đạt thơng tin đến thuộc cấp khơng nhanh chóng CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Cấu trúc trực tuyến Company name Nhược điểm Ưu điểm Đặc điểm Có mối quan hệ nhân viên tổ chức thực theo đường thẳng - Đảm bảo nguyên tắc tập trung quản trị - Đề cao vai trò, trách nhiệm cá nhân nhà quản trị - Tạo điều kiện cho cấp thực triệt để quy định quản trị CuuDuongThanCong.com - Có lệ thuộc cấp vào cấp - Dễ rơi vào tình trạng độc đốn cửa quyền - Khơng tận dụng trí tuệ phận - Thiếu sáng tạo định https://fb.com/tailieudientucntt Cấu trúc chức Company name CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Cấu trúc chức Company name Đặc điểm - Từng chức quản trị tách riêng phận đảm nhiệm - Nhân viên chức năng: am hiểu chuyên môn, thành thạo nghiệp vụ phạm vi quản lý CuuDuongThanCong.com Ưu điểm -Thúc đẩy chun mơn hố kỹ năng, tay nghề - Giảm lãng phí nguồn lực - Cho phép chia xẻ kinh nghiệm cấp với cấp dưới… Nhược điểm - Gây khó khăn cho việc chấp hành có mệnh lệnh trái ngược - Giảm trao đổi phận https://fb.com/tailieudientucntt Cấu trúc theo khu vực địa lý Company name CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Cấu trúc theo khu vực địa lý Company name Tổng giám đốc Văn phòng Trung tâm Bộ phận miền Nam Bộ phận miền Bắc Bộ phận Châu Âu - Tài - Sản xuất - Marketing - Nhân - Tài - Sản xuất - Marketing - Nhân - Tài - Sản xuất - Marketing - Nhân - Tài - Sản xuất - Marketing - Nhân CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Cấu trúc theo khu vực địa lý Company name Đặc điểm Ưu điểm -Tiết kiệm chi phí - Tạo tính linh hoạt, chủ động cho nhà quản trị - Các chức quản trị giao cho người đứng đầu khu vực CuuDuongThanCong.com Nhược điểm -Bộ máy cồng kềnh - Dễ xảy xung đột phận - Khơng khuyến khích liên kết khu vực https://fb.com/tailieudientucntt Cấu trúc theo sản phẩm Company name Tổng giám đốc Sản phẩm Y Sản phẩm X Sản xuất Marketing CuuDuongThanCong.com Tài Sản xuất Marketing https://fb.com/tailieudientucntt Tài Cấu trúc theo sản phẩm – Một Công ty tư vấn Company name CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Cấu trúc theo sản phẩm Company name Nhược điểm Ưu điểm Đặc điểm - Phân chia tổ chức thành đơn vị chuyên trách theo sản phẩm/dịch vụ - Thích hợp với DN có quy mơ tồn cầu CuuDuongThanCong.com -Gia tăng chun mơn hố - Xác định rõ trách nhiệm - Phát huy khả cạnh tranh phận - Tăng tính linh hoạt -Có thể sử dụng khơng hiệu nguồn lực - Không thúc đẩy hợp tác tổ chức - Giới hạn khả giải v/đề phạm vi sản phẩm/dịch vụ đơn lẻ https://fb.com/tailieudientucntt Cấu trúc theo khách hàng – Một Ngân hàng Company name CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Cấu trúc theo khách hàng Company name Đặc điểm Ưu điểm - Phân chia tổ chức thành phận theo nhóm khách hàng cần phục vụ -Hiểu rõ nhu cầu khách hàng - Tác động tốt đến tâm lý khách hàng CuuDuongThanCong.com Nhược điểm -Cần có người quản lý & chuyên gia tham mưu v/đề liên quan đến khách hàng - Khách hàng x/định rõ ràng https://fb.com/tailieudientucntt Cấu trúc hỗn hợp Company name CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Cấu trúc hỗn hợp Company name Đặc điểm Ưu điểm Bên cạnh hệ thống huy trực tuyến có phận chức tham mưu, giúp việc - Phát huy vai trò chuyên gia - Quyết định đưa không bị chồng chéo lên Nhược điểm Nếu không xác định rõ trách nhiệm, chức dễ dẫn đến chồng chéo chức CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Cấu trúc ma trận Company name CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Cấu trúc ma trận Company name Đặc điểm  Loại bỏ cấu tổ chức dựa hệ thống quyền lực hỗ trợ nhiều chiều  Có tuyến quyền lực: tuyến chức hoạt động theo chiều dọc & tuyến dự án hoạt động theo chiều ngang CuuDuongThanCong.com Ưu điểm  Tạo luân chuyển nhân linh hoạt  Thúc đẩy hợp tác  Gia tăng thách thức & mối quan tâm nhân viên Nhược điểm  Phát sinh thêm chi phí q trình hoạt động  Có thể gây nhiều tranh cãi phận https://fb.com/tailieudientucntt ... đến chồng chéo chức CuuDuongThanCong. com https://fb .com/ tailieudientucntt Cấu trúc ma trận Company name CuuDuongThanCong. com https://fb .com/ tailieudientucntt Cấu trúc ma trận Company name Đặc điểm... chức hoạt động) CuuDuongThanCong. com https://fb .com/ tailieudientucntt Các nguyên tắc cấu trúc tổ chức Company name  Theo chức  Linh hoạt  Hợp lý CuuDuongThanCong. com https://fb .com/ tailieudientucntt... Marketing CuuDuongThanCong. com Tài Sản xuất Marketing https://fb .com/ tailieudientucntt Tài Cấu trúc theo sản phẩm – Một Công ty tư vấn Company name CuuDuongThanCong. com https://fb .com/ tailieudientucntt