(LUẬN án TIẾN sĩ) xây dựng bộ công cụ đánh giá lợi ích của các doanh nghiệp xã hội ở việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN ÁN TIẾN SĨ XÂY DỰNG BỘ CÔNG CỤ ĐÁNH GIÁ LỢI ÍCH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP XÃ HỘI Ở VIỆT NAM Ngành: Quản trị kinh doanh NGUYỄN QUANG HUY Hà Nội - 2022 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN ÁN TIẾN SĨ XÂY DỰNG BỘ CƠNG CỤ ĐÁNH GIÁ LỢI ÍCH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP XÃ HỘI Ở VIỆT NAM Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 62.34.01.02 (Mã số mới: 9340101) Nghiên cứu sinh: Nguyễn Quang Huy Người hướng dẫn khoa học: PGS TS Đào Ngọc Tiến PGS TS Phạm Thị Hồng Yến Hà Nội - 2022 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận án tiến sĩ “Xây dựng công cụ đánh giá lợi ích doanh nghiệp xã hội Việt Nam” cơng trình nghiên cứu cá nhân tơi Ngồi thơng tin thứ cấp có liên quan đến nghiên cứu trích dẫn nguồn đầy đủ, kết nghiên cứu trình bày luận án tiến sĩ phân tích, tổng hợp từ nguồn liệu điều tra khảo sát thực tế cá nhân tôi, chưa công bố cơng trình nghiên cứu khác Tôi xin chịu trách nhiệm lời cam đoan Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Nguyễn Quang Huy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ii LỜI CẢM ƠN Luận án tiến sĩ “Xây dựng công cụ đánh giá lợi ích doanh nghiệp xã hội Việt Nam” hoàn thành tinh thần làm việc nghiêm túc nỗ lực học hỏi, nghiên cứu cá nhân tôi, thiếu vắng hướng dẫn, hỗ trợ động viên, chia sẻ nhiều người Đầu tiên, xin trân trọng gửi lời tri ân sâu sắc tới PGS TS Đào Ngọc Tiến, PGS TS Phạm Thị Hồng Yến, hai người Thầy ln tận tình hướng dẫn tơi suốt q trình nghiên cứu đề tài hồn thành luận án tiến sĩ Tơi xin trân trọng bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới Ban Giám hiệu Nhà trường, Ban chủ nhiệm đồng nghiệp Khoa Kế toán Kiểm toán, Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Ngoại thương động viên, tạo điều kiện thời gian góp ý chuyên môn với Tôi xin trân trọng dành lời cảm ơn tới Thầy Cô Khoa Sau đại học – Trường Đại học Ngoại thương hướng dẫn, hỗ trợ hiệu thủ tục hành suốt q trình học tập bảo vệ luận án tiến sĩ Tôi xin trân trọng cảm ơn nhà nghiên cứu/hoạch định sách, tổ chức/cá nhân đầu tư tác động doanh nghiệp xã hội đồng ý tham gia vào quy trình khảo sát, trả lời vấn cung cấp liệu cần thiết cho nghiên cứu luận án tiến sĩ Tôi xin trân trọng dành lời cảm ơn đặc biệt tới gia đình thương u ln âm thầm thông cảm, chia sẻ hỗ trợ lúc đối mặt với khó khăn, cảm thấy mệt mỏi bận rộn Và cuối cùng, mong muốn tiếp tục nhận hướng dẫn, góp ý từ Thầy, Cô, Chuyên gia Doanh nghiệp chặng đường nghiên cứu khoa học đầy cảm hứng thử thách tương lai LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH vi DANH MỤC BẢNG VÀ HÌNH viii LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ BỘ CƠNG CỤ ĐÁNH GIÁ LỢI ÍCH CỦA DOANH NGHIỆP XÃ HỘI 1.1 Tổng quan nghiên cứu 1.2 Cơ sở lý luận doanh nghiệp xã hội 1.2.1 Quá trình hình thành phát triển doanh nghiệp xã hội 1.2.2 Khái niệm doanh nghiệp xã hội 11 1.2.3 Đặc điểm doanh nghiệp xã hội 13 1.2.4 Hình thức pháp lý doanh nghiệp xã hội 16 1.3 Cơ sở lý luận cơng cụ đánh giá lợi ích doanh nghiệp xã hội 25 1.3.1 Khái niệm lợi ích đánh giá lợi ích doanh nghiệp xã hội 25 1.3.2 Lợi ích doanh nghiệp xã hội áp dụng cơng cụ đánh giá lợi ích 29 1.3.3 Bộ cơng cụ Phân tích lợi ích - chi phí (CBA) 31 1.3.4 Bộ cơng cụ Kế tốn kiểm tốn xã hội (SAA) 35 1.3.5 Bộ công cụ Lý thuyết thay đổi (TOC) 37 1.3.6 Bộ công cụ Lợi tức đầu tư xã hội (SROI) 40 1.3.7 Bộ công cụ Tiêu chuẩn đầu tư báo cáo tác động (IRIS) 43 1.3.8 Bộ cơng cụ Mơ hình kinh doanh xã hội tinh gọn (SBMC) 45 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU, XÂY DỰNG BỘ CƠNG CỤ ĐÁNH GIÁ LỢI ÍCH CỦA DOANH NGHIỆP XÃ HỘI Ở VIỆT NAM 53 2.1 Thiết kế nghiên cứu 53 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com iv 2.2 Xây dựng báo đánh giá 54 2.3 Điều tra khảo sát phân tích 66 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG VÀ NHỮNG PHÁT HIỆN CHÍNH VỀ BỘ CƠNG CỤ ĐÁNH GIÁ LỢI ÍCH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP XÃ HỘI Ở VIỆT NAM 68 3.1 Thực trạng phát triển doanh nghiệp xã hội Việt Nam 68 3.1.1 Bối cảnh phát triển doanh nghiệp xã hội Việt Nam 68 3.1.2 Cấu trúc khu vực doanh nghiệp xã hội Việt Nam 72 3.2 Thực trạng đánh giá lợi ích doanh nghiệp xã hội Việt Nam 75 3.3 Kết điều tra khảo sát 79 3.3.1 Mẫu điều tra khảo sát 80 3.3.2 Các báo đánh giá 81 3.4 Kiểm chứng thực tiễn công cụ 87 3.4.1 Doanh nghiệp xã hội Imagtor 88 3.4.2 Doanh nghiệp xã hội KOTO 89 3.4.3 Doanh nghiệp xã hội KymViet 91 3.4.4 Doanh nghiệp xã hội Sapanapro 93 3.4.5 Doanh nghiệp xã hội Sapa O'Chau 95 3.4.6 Doanh nghiệp xã hội Tòhe 96 3.4.7 Doanh nghiệp xã hội Kilomet109 98 3.4.8 Doanh nghiệp xã hội Mekong Plus 99 3.4.9 Doanh nghiệp xã hội Thế hệ xanh 100 CHƯƠNG 4: CÁC ĐỊNH HƯỚNG, ĐỀ XUẤT VỀ BỘ CÔNG CỤ ĐÁNH GIÁ LỢI ÍCH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP XÃ HỘI Ở VIỆT NAM 103 4.1 Định hướng phát triển doanh nghiệp xã hội Việt Nam 103 4.1.1 Tiềm doanh nghiệp xã hội Việt Nam 103 4.1.2 Đề xuất cho Việt Nam 104 4.2 Hướng dẫn ứng dụng công cụ dành cho doanh nghiệp xã hội Việt Nam 105 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com v KẾT LUẬN 109 DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC 111 DANH MỤC CÁC CHỨNG CHỈ ĐÀO TẠO 112 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 113 PHỤ LỤC 118 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT Từ viết tắt Tên đầy đủ DNXH Doanh nghiệp xã hội HTX Hợp tác xã DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH Từ viết tắt Nghĩa Tiếng Anh Nghĩa Tiếng Việt BCI Benefit Creation Index Chỉ số sáng tạo lợi ích BMC Business Model Canvas Mơ hình kinh doanh canvas Compounded Annual Growth Tốc độ tăng trưởng hàng năm Rate kép CBA Cost-benefit analysis Phân tích lợi ích – chi phí CEO Chief Executive Officer Tổng giám đốc điều hành Central Institute for Economic Viện nghiên cứu quản lý kinh Management tế Trung ương CAGR CIEM CSIE CSIP NEU Center for Social Innovation and Entrepreneurship Trung tâm khởi nghiệp sáng tạo xã hội Đại học Kinh tế Quốc dân Centre for Social Initiatives Trung tâm hỗ trợ sáng kiến Promotion phục vụ cộng đồng CSR Corporate Social Responsibility GDP Gross Domestic Product Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Tổng sản phẩm quốc nội LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vii Global Impact Investing Mạng lưới đầu tư tác động toàn Network cầu Impact Reporting and Tiêu chuẩn báo cáo đầu tư Investment Standards tác động Non-governmental organization Tổ chức phi phủ Organisation for Economic Tổ chức hợp tác phát triển Cooperation and Development kinh tế SAA Social Accounting and Auditing Kế toán kiểm toán xã hội SBMC Social Business Model Canvas SDG Sustainable Development Goals Mục tiêu phát triển bền vững SME Small and medium enterprise Doanh nghiệp vừa nhỏ SROI Social Return on Investment Lợi tức đầu tư xã hội TOC Theory of Change Lý thuyết thay đổi United Nation Development Chương trình phát triển Liên Program hợp quốc GIIN IRIS NGO OECD UNDP Mơ hình kinh doanh xã hội canvas LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com viii DANH MỤC BẢNG VÀ HÌNH BẢNG Bảng 1.1: So sánh doanh nghiệp xã hội, tổ chức phi lợi nhuận tổ chức từ thiện 15 Bảng 1.2: Tỷ lệ hình thức pháp lý doanh nghiệp xã hội Vương quốc Anh 18 Bảng 1.3: Ưu điểm nhược điểm hình thức pháp lý doanh nghiệp xã hội Vương quốc Anh 24 Bảng 1.4: Khái quát công cụ đánh giá lợi ích doanh nghiệp xã hội 50 Bảng 2.1: Các thách thức xã hội môi trường Việt Nam 58 Bảng 2.2: Các báo phát triển kinh tế (Economy – E) 60 Bảng 2.3: Các báo phát triển xã hội (Society – S) 62 Bảng 2.4: Các báo bảo vệ môi trường (Geography – G) 63 Bảng 2.5: Các báo phát triển cá nhân (Human – H) 64 Bảng 3.1: Số lượng doanh nghiệp xã hội ước tính Việt Nam 73 Bảng 3.2: Mẫu điều tra khảo sát 80 Bảng 3.3: Chỉ báo phát triển kinh tế (Economy – E) 81 Bảng 3.4: Chỉ báo phát triển xã hội (Society – S) 83 Bảng 3.5: Chỉ báo bảo vệ môi trường (Geography – G) 84 Bảng 3.6: Chỉ báo phát triển người (Human – H) 86 Bảng 3.7: Tổng hợp lợi ích số doanh nghiệp xã hội Việt Nam 102 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 121 thải môi trường biển doanh nghiệp Lượng thủy hải sản đánh bắt sản 5 5 5 lượng theo quy định doanh nghiệp sử dụng phục vụ hoạt động kinh doanh Theo Anh/Chị, yếu tố nêu doanh nghiệp cần đánh giá yếu tố khác không? Tại Anh/Chị nghĩ cần đưa yếu tố này? C LỢI ÍCH PHÁT TRIỂN CON NGƯỜI (HUMAN - H) Làm giảm tỉ lệ đói nghèo Số hộ dân thoát nghèo nhờ vào hoạt địa phương hoạt động động doanh nghiệp Mức độ gia tăng thu nhập hộ nghèo trước sau tham gia vào hoạt động doanh nghiệp Ngân sách doanh nghiệp dành cho hoạt động trực tiếp/ gián tiếp cải thiện điều kiện sống nhân dân địa phương Đảm bảo sống lành Số lượng người tiếp cận với mạnh sử dụng nguồn hoạt động nâng cao sức khỏe nước sinh hoạt đảm bảo doanh nghiệp sức khỏe Mức độ đảm bảo vệ sinh chất lượng nước doanh nghiệp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 122 Ngân sách doanh nghiệp sử dụng 5 5 5 cho mục đích cải thiện điều kiện hệ sinh thái liên quan đến nước sinh hoạt Đảm bảo giáo dục chất Số lượng người doanh nghiệp lượng tồn diện, cơng tạo điều kiện để học tập, nâng cao thúc đẩy hội trình độ văn hóa; kiến thức phát học tập cho người triển bền vững (bình đẳng giới, nhân quyền ) Số lượng người đào tạo kiến thức chuyên môn kĩ mềm để làm việc Ngân sách doanh nghiệp đóng góp vào hoạt động khuyến học, bao gồm quỹ ủng hộ chương trình học bổng Theo Anh/Chị, ngồi yếu tố nêu doanh nghiệp cần đánh gía yếu tố khác khơng? Tại Anh/Chị nghĩ cần đưa yếu tố này? D LỢI ÍCH PHÁT TRIỂN XÃ HỘI (SOCIETY - S) Xây dựng đô thị Ngân sách doanh nghiệp bỏ để cộng đồng dân cư hiệu chi cho hoạt động bảo tồn phát quả, an toàn, đồng triển di sản thiên nhiên, văn hóa bền vững Ngân sách doanh nghiệp chi ủng hộ việc xây dựng phát triển LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 123 sở vật chất, sở hạ tầng công cộng đường xá, phương tiện lại công cộng, điện, trường học, bệnh viện… Các hoạt động doanh nghiệp làm 5 5 5 giảm trật tự an ninh tệ nạn xã hội khu vực hoạt động doanh nghiệp Giảm bất bình đẳng Tỷ lệ nữ giới người yếu xã hội tham gia hưởng lợi từ hoạt động doanh nghiệp Các sách, hành động doanh nghiệp giảm thiểu bất bình đẳng điều kiện môi trường làm việc người lao động tham gia vào hoạt động doanh nghiệp Tốc độ tăng trưởng thu nhập người phụ nữ người bịn thiệt thòi tham gia vào hoạt động doanh nghiệp so với người lao động bình thường xã hội Tăng cường mối quan hệ Số lượng người dân mà công ty tiếp hữu nghị khu vực cận Số lượng người dân yêu thích muốn quay lại Tổng vốn đầu tư phát triển bền vững từ nhà đầu tư nước vào hoạt động doanh nghiệp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 124 Theo Anh/Chị, yếu tố nêu doanh nghiệp cần đánh giá yếu tố khác không? Tại Anh/Chị nghĩ cần đưa yếu tố này? Phần 2: Thông tin cá nhân Nội dung câu hỏi Câu trả lời Giới tính Nam Nữ Có Khơng Có Khơng Khác Tuổi Tên tổ chức Anh/Chị có biết đến hoạt động đánh giá lợi ích doanh nghiệp xã hội Anh/chị tham gia vào việc nghiên cứu đánh giá lợi ích doanh nghiệp xã hội Theo Anh/Chị cần đánh giá lợi ích doanh nghiệp xã hội Theo Anh/Chị, mức độ thường xuyên đánh giá lợi ích doanh nghiệp xã hội tháng/ tháng/ năm năm Khác lần lần /lần /lần LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 125 Không biết phương pháp để đánh giá lợi ích Chưa có khung đánh giá rõ ràng Khơng có đủ kinh phí cho việc đánh giá Khơng có nhân lực cho việc đánh Theo Anh/Chị, đâu thách thức khiến cho gía hoạt động đánh giá lợi ích doanh nghiệp xã hội Khơng có kiến thức việc đánh chưa phát triển Việt Nam? Anh/Chị chọn giá lợi ích yếu tố quan trọng nhất? Chưa xác định tầm quan trọng việc đánh giá lợi ích Không nhận hỗ trợ từ bên liên quan cơng tác đánh giá lợi ích Khó khăn khác : …………………………………… LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 126 PHỤ LỤC 2: BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN Kính chào Quý Anh, Trân trọng kính mời Quý Anh tham gia vấn nghiên cứu “Xây dựng công cụ đánh giá lợi ích doanh nghiệp xã hội Việt Nam” Nghiên cứu sinh đền từ Trường Đại học Ngoại thương Buổi vấn nhằm tìm hiểu mức độ quan tâm nhà đầu tư tác động, nhà nghiên cứu/ hoạch định sách đánh giá lợi ích doanh nghiệp xã hội Việt Nam Sự hỗ trợ Anh thông qua việc trả lời câu hỏi cần thiết Các thông tin cá nhân Anh tuyệt đối giữ bí mật sử dụng cho mục đích nghiên cứu khoa học Trân trọng cảm ơn hỗ trợ từ Quý Anh! Phần 1: Các thông tin A LỢI ÍCH PHÁT TRIỂN KINH TẾ (ECONOMY - E) Mức độ quan trọng Khuyến khích tăng Thu nhập nữ nam nhân *nhanh chóng* trưởng kinh tế bền viên doanh nghiệp, theo Việc gia tăng thu nhập vững hiệu dài hạn, nghề nghiệp, tuổi tác người nhân viên thể rõ tạo việc làm đầy đủ, khuyết tật trước sau có ràng doanh nghiệp suất cao bền hoạt động doanh nghiệp tạo tác động xã hội vững cho tất khu vực người Số lượng, tỉ lệ lao động vị *trả lời ngập ngừng* thành niên (5-15 tuổi) mà Đây yếu tố khơng quan doanh nghiệp sử dụng trọng Luật Việt Nam hạn chế doanh nghiệp sử dụng lao động trẻ em hoạt động kinh doanh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 127 Khả tạo việc làm *nhanh chóng* thơng qua việc hỗ trợ, phát Đây yếu tố quan trọng triển ngành nghề truyền thể khả tương tác thống thủ công mỹ nghệ, hệ sinh thái làm gốm, trảm khắc, sơn mài, doanh nghiệp tạc tượng, làm tranh lụa, Xây dựng sở hạ Mức độ áp dụng công nghệ *nhanh chóng* tầng đồng bộ, khuyến vào quy trình kinh doanh thân Yếu tố thể doanh khích trình cơng thiện với mơi trường nghiệp khơng gây tác nghiệp hóa tồn diện động có hại cho mơi trường bền vững, thúc đẩy sẵn sàng áp dụng khoa đổi học, cơng nghệ q trình sản xuất làm dịch vụ Ngân sách đóng góp cho địa *do dự* phương để xây dựng hệ thống Yếu tố quan sở hạ tầng phục vụ cho khu trọng thể tính đóng vực hoạt động doanh góp doanh nghiệp cho nghiệp địa phương Mức độ nâng cấp cho sở hạ *nhanh chóng* tầng trang thiết bị cơng nghiệp bền vững, Đảm bảo hình mẫu Mức độ phịng ngừa, giảm *nhanh chóng* sản xuất tiêu dùng thiểu chất thải, tái chế tái sử Yếu tố thể rõ ràng bền vững doanh nghiệp có quan tâm dụng đến bảo vệ mơi trường hay khơn, có hướng tới hình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 128 thức sản xuất bền vững hay không Số lượng người dân tiếp *nhanh chóng* cận với hoạt động nhằm Đây yếu tố thể nâng cao nhận thức cho tiêu cụ thể doanh nghiệp dùng bền vững doanh lan tỏa khuyến khích nghiệp cộng đồng xung quanh tạo tác động xã hội Ngân sách trích để đầu *suy nghĩ* tư vào việc ứng dụng phát Anh nghĩ việc doanh triển lượng hiệu nghiệp nên làm không quả, bền vững doanh bắt buộc phải làm nghiệp không quan trọng việc đánh giá tác động Theo Anh, Hiện anh chưa nghĩ đến tiêu khác tiêu yếu tố nêu doanh nghiệp cần đánh giá yếu tố khác không? Tại Anh nghĩ cần đưa yếu tố này? B LỢI ÍCH BẢO VỆ MÔI TRƯỜNG (GEOGRAPHY - G) Triển khai hoạt Mức độ quan trọng mục *nhanh chóng* động để giải vấn tiêu giảm biến đổi khí hậu Anh nghĩ doanh nghiệp nói đề biến đổi khí hậu đưa vào chiến lược hoạt chung muốn phát triển bền tác động vững thiết phải động doanh nghiệp quan tâm đến vấn đề môi trường LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 129 Số lượng người dân tiếp *nhanh chóng* cận với hoạt động đào tạo Như anh giải thích doanh nghiệp biến đổi doanh nghiệp ln phải khí hậu bảo vệ mơi trường quan tâm đến vấn đề môi Tỷ trọng nguồn lượng tái tạo thân thiện với mơi trường doanh nghiệp sử dụng trường đặc biệt doanh nghiệp du lịch mà mơi trường đóng góp phần lớn hoạt động họ Nếu môi trường khu vực doanh nghiệp bị ô nhiễm, du khách có mong muốn đến nghỉ dưỡng Bảo vệ, khôi phục Ngân sách doanh nghiệp *nhanh chóng nêu quan khuyến khích sử dụng trích để bảo vệ rừng bảo điểm* bền vững hệ sinh thái tồn trực tiếp gián tiếp đa Theo quan điểm cá nhân bề mặt đất dạng sinh học hệ sinh anh dự án thực tế thái khơng quan trọng Số lượng sản phẩm hoạt *nhanh chóng* động kinh doanh có nguồn gốc liên quan đến động vật hoang dã loài thực vật quý bảo vệ theo quy định nhà nước Diện tích đất canh tác *nhanh chóng* chuyển đổi thành đất xây nhà sở hạ tầng phục vụ du dịch LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 130 Sử dụng bền vững Ngân sách trích để đầu *hỏi lại câu hỏi suy nghĩ nguồn tài nguyên tư cho công nghệ xử lý nước lúc* nước tài nguyên thải biển Tỷ lệ chất thải xử lý trước *nhanh chóng* xả nguồn nước mức độ xả rác thải môi trường biển doanh nghiệp Lượng thủy hải sản đánh bắt *nhanh chóng* sản lượng theo quy định doanh nghiệp sử dụng phục vụ hoạt động kinh doanh Theo Anh, - Anh nghĩ thêm yếu tố khác phần môi trường không? yếu tố nêu - Anh thấy có nhân tố phần môi trường quan doanh nghiệp cịn trọng mà khơng đề cập đến tuyên truyền cho khách cần đánh giá yếu ý thức bảo vệ mơi trường thiên nhiên Cái quan trọng lắm! tố khác không? Tại Anh nghĩ cần đưa yếu tố này? C LỢI ÍCH PHÁT TRIỂN CON NGƯỜI (HUMAN - H) Làm giảm tỉ lệ đói Số hộ dân nghèo nhờ vào *hỏi lại phần yêu cầu đối nghèo địa phương hoạt động doanh nghiệp với người khảo sát đo họ hoạt động cần đánh giá mức độ quan trọng không* Mức độ gia tăng thu nhập *nhanh chóng* hộ nghèo trước sau tham gia vào hoạt động doanh nghiệp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 131 Ngân sách doanh nghiệp Anh nghĩ lý khơng dành cho hoạt động trực quan trọng giống tiếp/ gián tiếp cải thiện điều số phần ngân sách khách kiện sống nhân dân địa không ạ? phương Đúng rồi! Đảm bảo sống Số lượng người tiếp cận *nhanh chóng* lành mạnh sử dụng với hoạt động nâng cao sức nguồn nước sinh hoạt khỏe doanh nghiệp đảm bảo sức khỏe Mức độ đảm bảo vệ sinh *suy nghĩ* chất lượng nước doanh nghiệp Ngân sách doanh nghiệp *nhanh chóng* sử dụng cho mục đích cải thiện Lý điều kiện hệ sinh thái liên quan đến nước sinh hoạt Đảm bảo giáo dục chất Số lượng người doanh *nhanh chóng* lượng tồn diện, cơng nghiệp tạo điều kiện để học thúc đẩy tập, nâng cao trình độ văn hóa; hội học tập cho kiến thức phát triển bền người vững (bình đẳng giới, nhân quyền ) Số lượng người đào tạo Anh nêu lý kiến thức chuyên môn kỹ không ạ? mềm để làm việc Thực tế doanh nghiệp Việt Nam họ chưa cần thích nghi với điều Doanh nghiệp cần truyền tải kiến thức LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 132 chuyên môn môn công nghệ kỹ mềm họ tự thích nghi Ngân sách doanh nghiệp *nhanh chóng* đóng góp vào hoạt động Lí khuyến học, bao gồm quỹ ủng hộ chương trình học bổng Theo Anh, ngồi Ở hạng mục tạm thời anh chưa nghĩ nhân tố yếu tố nêu doanh nghiệp cần đánh giá yếu tố khác không? Tại Anh/Chị nghĩ cần đưa yếu tố này? D LỢI ÍCH PHÁT TRIỂN XÃ HỘI (SOCEITY - S) Xây dựng đô thị Ngân sách doanh nghiệp Tại Anh lại cho tất cộng đồng dân cư hiệu bỏ để chi cho hoạt động yếu tố khơng quả, an tồn, đồng bảo tồn phát triển di sản quan trọng ạ? bền vững thiên nhiên, văn hóa địa Theo quan điểm cá nhân phương anh thành phần Ngân sách doanh nghiệp chi ủng hộ việc xây dựng phát triển sở vật chất, sở hạ tầng công cộng đường xá, phương tiện lại công cộng, điện, trường học, bệnh kinh tế đóng vai trị riêng việc tạo tác động xã hội Đối với tiêu liên quan đến hạ tầng giao thông sở vật chất anh nghĩ viện, vân vân LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 133 Các hoạt động doanh thuộc trách nhiệm nghiệp làm giảm trật tự an phủ ninh tệ nạn xã hội khu vực hoạt động doanh nghiệp Giảm bất bình đẳng Tỷ lệ nữ giới xã hội người yếu tham gia hưởng lợi từ hoạt động doanh nghiệp Các sách, hành động Tại ạ? doanh nghiệp giảm thiểu Đây trách nhiệm bất bình đẳng điều kiện giao thông xã hội môi trường làm việc người lao động tham gia vào hoạt động doanh nghiệp Tốc độ tăng trưởng thu Em xin hỏi nhập người phụ nữ không ạ? người yếu tham Cũng câu trả lời trước gia vào hoạt động doanh thuộc đơn vị nghiệp so với người lao quản lý doanh khơng có động bình thường xã hội đủ lực để làm điều Tăng cường mối quan Số lượng người dân mà công *nhanh chóng giải thích* hệ hữu nghị ty tiếp cận Điều quan trọng đối khu vực với doanh nghiệp họ cần phải nắm bắt nhu cầu khách hàng vùng khác LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 134 Số lượng người dân yêu thích địa phương hoạt động doanh nghiệp Tổng vốn đầu tư phát triển bền vững từ nhà đầu tư nước vào địa phương hoạt động doanh nghiệp Theo Anh/Chị, Hiện anh chưa đề xuất yếu tố khác anh đề xuất sau yếu tố nêu qua mail doanh nghiệp cần đánh giá yếu tố khác không? Tại Anh/Chị nghĩ cần đưa yếu tố này? Phần 2: Các thông tin cá nhân Nội dung câu hỏi Câu trả lời Họ tên Giới tính Nam Nữ Khác Tuổi Tên tổ chức Anh có biết đến hoạt động đánh giá lợi ích doanh nghiệp xã hội? Có Khơng Có Không Anh tham gia vào việc nghiên cứu đánh giá lợi ích doanh nghiệp xã hội? LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 135 Theo Anh đánh giá lợi ích doanh nghiệp xã hội? Theo Anh, mức độ thường xuyên đánh giá lợi ích doanh nghiệp xã hội? tháng/lần tháng/ năm năm/ Khác lần /lần lần Không biết phương pháp để đo lường Chưa có khung đo lường rõ ràng Theo Anh, đâu thách thức khiến cho hoạt động đánh giá lợi ích doanh nghiệp xã hội Việt Nam? Anh/chị chọn yếu tố quan trọng nhất? Khơng có đủ kinh phí cho việc đo lường Khơng có nhân lực cho việc đánh giá Khơng có kiến thức đánh giá lợi ích Chưa xác định tầm quan trọng việc đánh giá lợi ích Khơng nhận hỗ trợ từ bên liên quan công tác đánh giá lợi ích Khó khăn khác: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... 1.3.1 Khái niệm lợi ích đánh giá lợi ích doanh nghiệp xã hội 25 1.3.2 Lợi ích doanh nghiệp xã hội áp dụng cơng cụ đánh giá lợi ích 29 1.3.3 Bộ cơng cụ Phân tích lợi ích - chi phí... pháp nghiên cứu, xây dựng cơng cụ đánh giá lợi ích doanh nghiệp xã hội Việt Nam Chương 3: Thực trạng phát nghiên cứu công cụ đánh giá lợi ích doanh nghiệp xã hội Việt Nam Chương 4: Các định hướng,... 4: CÁC ĐỊNH HƯỚNG, ĐỀ XUẤT VỀ BỘ CƠNG CỤ ĐÁNH GIÁ LỢI ÍCH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP XÃ HỘI Ở VIỆT NAM 103 4.1 Định hướng phát triển doanh nghiệp xã hội Việt Nam 103 4.1.1 Tiềm doanh nghiệp xã hội