BÀI FULL TUYỂN DỤNG NHÂN sự tại CÔNG TY TIN học QUỲNH CHÂU VINH NGUYỄN

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - NGUYỄN TẤN VINH MSSV: 1821005315 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH ĐÀO TẠO TIN HỌC QUỲNH CHÂU TP HỒ CHÍ MINH, NGÀY THÁNG NĂM 2021 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - NGUYỄN TẤN VINH MSSV: 1821005315 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH ĐÀO TẠO TIN HỌC QUỲNH CHÂU GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: THS TRẦN QUỐC TUẤN TP HỒ CHÍ MINH, NGÀY THÁNG NĂM 2021 LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn Thầy Cô trường Đại học Tài chính - Marketing truyền đạt cho em nhiều kiến thức quý báu Đặc biệt em cảm ơn Ths Trần Quốc Tuấn người hướng dẫn góp ý để em hồn thành Khóa luận tốt nghiệp Đồng thời em xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc toàn thể cán công nhân viên Công ty TNHH ĐÀO TẠO TIN HỌC QUỲNH CHÂU giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi giúp em hoàn thành tốt khóa luận Qua thời gian học tập trường với thời gian tìm hiểu thực tế công ty em bước trang bị kiến thức học hỏi kinh nghiệm cho thân để làm việc vững vàng chuyên môn nghề nghiệp sau Cuối cùng, với lòng quý trọng biết ơn sâu sắc em xin kính chúc thầy dồi sức khỏe thành đạt nghiệp, chúc quý công ty ngày phát triển lớn mạnh lĩnh vực kinh doanh LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan khóa ḷn tốt nghiêp “NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH ĐÀO TẠO TIN HỌC QUỲNH CHÂU” công trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu đề tài thu thập sử dụng cách trung thực Kết nghiên cứu trình bày khóa ḷn tốt nghiệp khơng chép luận văn chưa trình bày hay cơng bố ở cơng trình nghiên cứu khác trước Tác giả Nguyễn Tấn Vinh NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Công ty TNHH ĐÀO TẠO TIN HỌC QUỲNH CHÂU xác nhận: Sinh viên Nguyễn Tấn Vinh, MSSV: 1821005315, trường ĐH Tài chínhMarketing thực tập phận Nhân công ty TNHH ĐÀO TẠO TIN HỌC QUỲNH CHÂU từ ngày 01/10/2021 đến ngày 29/11/2021 - Về thái độ thực tập: - Về năng lực & kiến thức: - Về kỹ năng làm việc: - Nội dung sinh viên nghiên cứu: - Các số liệu, thông tin, hình ảnh khố ḷn: - Đánh giá chung đề xuất, kiến nghị SVTT: Người hướng dẫn nơi thực tập: Nguyễn Văn Thủy, số ĐT liên hệ: 0909232620 Ngày…….tháng…….năm……… NGƯỜI NHẬN XÉT (Ký tên, đóng dấu cơng ty, chức vụ người NX) TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH- MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH PHIẾU THEO DÕI THỰC TẬP Ngày liên hệ Hình thức/ địa điểm Nội dung Xác nhận GV- SV ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN NHẬN XÉT Quá trình thực tập: Báo cáo thực tập: ĐIỂM (Theo thang điểm 10) ĐIỂM QUÁ TRÌNH Điểm Tuân thủ qui định Trường, Khoa …/1.5 Thực tiến độ THNN viết báo cáo …/30 Năng động, hiểu biết, sáng tạo, vượt khó …/3.0 Văn hoá ứng xử, đạo đức tác phong, chấp hành dẫn GVHD …/2.5 Tổng cộng …/10 ĐIỂM BÁO CÁO Điểm Hình thức ( format qui định, trình bày đẹp, khơng có lỗi chính tả, số trang khoảng cho phép, đóng theo qui định) …/3.0 Bố cục hợp lý, trình bày dễ hiểu, văn phong chu …/1.0 Phương pháp nghiên cứu công cụ phân tích phù hợp …/1.0 Lý thuyết, thơng tin liệu (chính xác, tồn diện, cập nhật) …/2.0 Phân tích đánh giá thực tiễn …/2.0 Giải pháp đề xuất có tính thực tiễn, sáng tạo phù hợp …/1.0 Tổng cộng …/10 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN phục mặt hạn chế điều ảnh hưởng nghiêm trọng đến nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty, đến phát triển bền vững công ty 68 CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CẢI THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH ĐÀO TẠO TIN HỌC QUỲNH CHÂU ĐẾN NĂM 2023 4.1 Phương hướng, mục tiêu tuyển dụng nguồn nhân lực công ty thời gian tới Trong năm qua Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Và Đào Tạo Tin Học Quỳnh Châu gặt hái nhiều thành công hoạt động kinh doanh Trải qua nhiều năm hoạt động, công ty khẳng định vị thị trường Trong giai đoạn hoạt động mình, cơng ty ln đặt mục tiêu phương hướng phát triển, căn đề phương hướng kết hoạt động kinh doanh giai đoạn trước Phương hướng, nhiệm vụ trọng tâm cơng ty giai đoạn 2020 – 2023 là: - Phát triển sản xuất kinh doanh theo chế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, đảm bảo nhịp độ tăng trưởng ổn định, vững - Xây dựng đội ngũ cán công nhân viên công ty theo tiêu chí đoàn kết, kỷ cương, cần cù, sáng tạo, văn minh, phát huy truyền thống văn hóa tổ chức, có nếp làm việc khoa học, chun nghiệp vững tiến - Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhằm mở rộng quy mô lao động tìm kiếm ứng viên phù hợp với cơng việc giúp cho hiệu sử dụng lao động đạt kết cao - Coi trọng việc đào tạo cán khuyến khích việc tự đào tạo để hoạt động sáng tạo, cải tiến, hợp lý hóa sản xuất trở thành việc làm thường xuyên người Cơng ty Cơng ty có chính sách kịp thời hồn thiện chính sách để nâng cao tinh thần sáng tạo cho người lao động 69 - Đẩy mạnh việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO, hệ thống quản lý quan hệ khách hàng vào hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm nâng cao chất lượng hàng hóa - Hồn thiện cơng tác tổ chức nhằm tăng cường tinh thần chủ động sáng tạo người lao động, đồng thời tháo dỡ khó khăn cản trở để người lao động đóng góp cho Cơng ty, đồng thời tăng thu nhập cho người lao động 4.2 Một số giải pháp cải thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Đào Tạo Tin Học Quỳnh Châu đến năm 2023 4.2.1 Đa dạng hóa hình thức thơng báo tuyển dụng Thơng báo lan truyền rộng rãi thu hút nhiều người đến nộp hồ sơ xin việc, tăng khả năng cho việc lựa chọn ứng viên phù hợp với vị trí tuyển dụng Để thông tin cung cấp cách nhanh chóng, đến với nhiều đối tượng cơng ty nên xây dựng bảng thông báo tuyển dụng nội công ty, đăng thông báo tuyển dụng đài, qua trang web tìm việc như: 24h.com.vn, timviecnhanh.com, Careerbuilder.vn, Careerlink.vn nhờ sở đào tạo thông báo nhu cầu tuyển dụng cho học viên 4.2.2 Đa dạng hóa phương pháp tuyển dụng Công ty nên tham gia hội chợ việc làm, liên kết với sở đào tạo để lựa chọn ứng viên Tuyển nhân viên từ sở đào tạo trường đại học, cao đẳng trung học chuyên nghiệp ngày trở thành nơi cung cấp nhân lực quan trọng hầu hết công ty Các sinh viên, học viên trường thường đào tạo bản, khoa học có hệ thống Mặc dù họ chưa có kinh nghiệm lại có nhiệt tình, năng động, sáng tạo, tinh thần ham học hỏi cầu tiến, khả năng thích ứng nhanh chóng với thay đổi nhanh chóng mơi trường Trong trường hợp cơng ty có chiến lược lâu dài nhân sự, để thu hút người có năng lực, có trình độ cịn ngồi ghế nhà 70 trường cơng ty nên lập mối quan hệ mật thiết với số sở đào tạo triển khai “Chương trình thực tập sinh” với mục tiêu tạo hội cho bạn sinh viên làm quen với môi trường làm việc chuyên nghiệp công ty chuẩn bị đội ngũ chuyên viên giỏi dài hạn, chương trình dành cho bạn sinh viên có thành tích học tập đạt từ trở lên, có kỹ năng làm việc tốt đến thực tập có nguyện vọng làm việc lâu dài công ty Công việc mang lại lợi ích cho sinh viên cơng ty Các sinh viên có điều kiện tiếp xúc, cọ sát với thực tế từ ngồi ghế nhà trường, trường tuyển vào cơng ty họ nhanh chóng hịa nhập với cơng việc hết lịng làm việc để đáp lại tin tưởng công ty Đồng thời cơng ty có nguồn nhân lực bổ sung cần thiết mà nhiều thời gian chi phí cho tuyển dụng Việc tham gia hội chợ việc làm có ý nghĩa quan trọng cơng ty, khơng thu hút số lượng đơng ứng viên tham gia mà có cịn quảng bá hình ảnh công ty cách rộng rãi, gần gũi với quần chúng 4.2.3 Khai thác hiệu nguồn tuyển dụng nội Việc tuyển mộ nhân viên công ty địi hỏi phải có cơng khách quan tránh tình trạng người xứng đáng lên vị trí cao không mà người không xứng đáng lại Vì lựa chọn nguồn tuyển dụng bên trong, Phòng Hành chính nhân Giám đốc phải xem xét kĩ đóng góp nhân viên cho cơng ty, khả năng đảm nhận vủa nhân viên cơng việc cũ nào, mặt bật điều cần khắc phục nhận vị trí công tác Cần trọng vào việc lưu trữ thông tin cá nhân nhân viên hồ sơ nhân Xây dựng hồ sơ phát triển nhân bao gồm thông tin về: mức độ hồn thành cơng việc tại, khả năng thăng tiến, lớp đào tạo tham gia…việc lập đầu đủ hồ sơ nhằm khai thác hiệu nguồn tuyển dụng nội Ngoài ra, cần phải liên kết xây dựng hồ sơ phát triển nhân hồ sơ xếp lại nhân 4.2.4 Nâng cao chất lượng tuyển dụng 71 • Chọn lọc hồ sơ kỹ Sau tiếp nhận hồ sơ địa điểm, ngày theo định, nhà tuyển dụng thực tốt khâu chọn lọc hồ sơ nhằm loại ngày từ đầu ứng viên không đáp ứng yêu cầu, điều tránh gây lãng phí thời gian chi phí cho trình tuyển dụng Muốn vậy người chịu trách nhiệm sàng lọc hồ sơ phải đưa tiêu chuẩn rõ ràng, khách quan tránh tình trạng sàng lọc theo cảm tính Tùy thuộc vào vị trí công việc khác có tiêu chuẩn sàng lọc hồ sơ khác phải có tiêu chuẩn Sau xem xét, công ty nên chia làm ba hạng: hạng A tốt đủ điều kiện, hạng B trung bình, chấp nhận hạng C yếu so với tiêu chuẩn mà công việc địi hỏi nên loại • Hồn thiện cơng tác thi tuyển vấn Trước thi, phòng Hành chính -Nhân phải chuẩn bị chu đáo sở hạ tầng, thiết bị dụng cụ liên quan nhằm đảm bảo ứng viên không bị ảnh hưởng, không bị làm phiền trình thi tuyển Bộ phận đề thi phải soạn đầy đủ đề thi từ trước cần ý tới nội dung thi Các thi phải rõ ràng, ngắn gọn, tránh gây hiểu nhầm cho ứng viên Nội dung thi phải đáp ứng mục đích thi tuyển, tập trung vào nội dung mà nhà tuyển dụng muốn kiểm tra Nội dung đề thi không nghiêng mặt lý thuyết mà phải bám sát với tình hình thực tế, ln ln đổi để phù hợp với yêu cầu tuyển dụng Cơng ty nên bổ sung hình thức thi trắc nghiệm trình thi tuyển Phương pháp trắc nghiệm kết hợp với vấn giúp công ty tuyển chọn ứng viên nhanh nhẹn, thông minh, phù hợp với u cầu đặt Có nhiều hình thức trắc nghiệm tùy vị trí mà công ty phải thiết lập trắc nghiệm chuyên môn cho loại công việc: trắc nghiệm kiến thức tổng quát, trắc nghiệm tâm lý, trắc nghiệm trí thông minh, trắc nghiệm khả năng chuyên môn năng khiếu… 72 Quá trình vấn phải tiến hành cách chuyên nghiệp Tùy vị trí vấn mà thành viên hội đồng khác nhau: - Giám đốc trực tiếp vấn người dự tuyển vào vị trí cao PGĐ, Trưởng phịng, Phó trưởng phịng họ người sau làm việc trực tiếp với GĐ - Trưởng phòng Hành chính - Nhân vấn ứng viên có chức vụ tương đối cao người hiểu rõ cơng ty, nghiệp vụ chun mơn cần có ở vị trí điều hành khác - Trưởng phòng, trưởng phận vấn ứng viên mà họ cần tuyển vào phận Vì họ biết rõ ứng viên thích hợp với vị trí Chuyên viên vấn Công ty phải đào tạo chuyên nghiệp để nâng cao khả năng nhận biết điểm yếu điểm mạnh ứng viên, nắm bắt tâm lý ứng viên q trình vấn Khơng khí buổi vấn phải diễn tự nhiên, thoải mái tạo cho ứng viên mạnh dạn, tự tin trao đổi thông tin với người vấn Thời gian vấn vừa phải, không nên dài tạo căng thẳng cho hai bên Câu hỏi đặt trình vấn phải chính xác ngắn gọn, tập trung vào nội dung chủ yếu sau: - Ứng viên đảm nhận vị trí nào? Thành tích bật ứng viên - đảm nhận vị trí đó? Tại ứng viên lại nghỉ cơng việc đó? Mối quan hệ với cấp cấp ở công ty cũ ứng viên nào? - Tốt hay không tốt? Lý ứng viên lựa chọn công ty này? Mong muốn ứng viên đảm nhận vị trí này? Hiểu biết ứng viên q trình phát triển cơng ty - năm gần đây? Khả năng bật ứng viên gì? Ứng viên làm để phát huy khả năng đó? 73 - Ứng viên có lập kế hoạch cho sống khơng? Mục đích theo đuổi - làm để đạt mục đích đó? Quan điểm ứng viên người lãnh đạo mà thích Theo ứng viên - yếu tố khiến cho tổ chức thành công Nhận xét ứng viên buổi vấn nào? … Không nhà tuyển dụng đặt câu hỏi cho ứng viên mà ứng viên đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng Điều tạo bầu không khí thân thiện tránh tình trạng nhàm chán bên hỏi bên trả lời • Thẩm tra thơng tin Nếu ứng viên người quen giới thiệu nhà tuyển dụng nên nên kiểm tra nguồn tham khảo Nguồn tham khảo chính nhân viên cơng ty người bên ngồi Kiểm tra nguồn tham khảo bước quan trọng để tìm hiểu thông tin ứng viên mà tìm thấy hồ sơ có thơng qua việc vấn Nhà tuyển dụng đặt câu hỏi cho người giới thiệu sau: Anh/chị quen người họ có khả năng ? Họ có ưu điểm khuyết điểm gì? Mối quan hệ họ với cấp cấp nào? Tại họ lại thay đổi nơi làm việc? Khả năng bật họ gì? Hướng dẫn thử việc đánh giá chặt chẽ q trình thử việc • Giai đọan thử việc giai đoạn quan trọng giúp nhà tuyển dụng đưa định có tiếp nhận chính thức ứng viên hay khơng Thơng qua q trình thử việc nhà tuyển dụng đánh giá chính xác khả năng trình độ ứng viên thật hay giả, có đáp ứng yêu cầu công việc hay không Khi nhân viên vào cần có văn mơ tả cụ thể công việc mà họ cần làm giúp cho họ biết phải làm cơng việc làm Điều giúp họ không cảm thấy lúng túng bỡ ngỡ với công việc Bản mô tả công việc cần lập cách kỹ lưỡng cụ thể công việc yêu cầu 74 công việc mà họ phải làm, kèm theo phải có cán hướng dẫn giải thích giúp họ làm quyen với cơng việc Sau kết thúc thời gian thử việc, phía công ty nên ghi nhận ý kiến, kiến nghị nhân viên thử việc thiếu sót hạn chế thời gian thử việc để khắc phục giúp nhân viên thử việc làm tốt công việc giao 4.2.5 Một vài kiến nghị khác  Đánh giá sau đợt tuyển dụng: Sau đợt tuyển dụng, hội đồng tuyển dụng nên tiến hành họp để đánh giá lại toàn trình tuyển dụng vừa qua Việc đánh giá sau tuyển chọn giúp công ty kịp thời đánh giá kết hiệu công tác tuyển chọn nhân lực Công tác tuyển chọn đánh giá thực tốt hiệu sở để công tác tuyển chọn thời gian sau thực tốt Ngược lại, công tác tuyển chọn đánh giá chưa tốt, chưa hiệu cán tuyển chọn phải nhanh chóng tìm ngun nhân khắc phục tình trạng Thành phần tham dự buổi họp bao gồm hội đồng tuyển dụng đại diện đơn vị liên quan Hội đồng tuyển dụng ghi nhận ưu điểm đồng thời tìm nguyên nhân hạn chế mà trình tuyển dụng mắc phải để đưa giải pháp nâng cao chất lượng tuyển dụng đợt sau  Hoàn thiện tiêu chuẩn công việc mô tả công việc: Trước tiên công ty cần quan tâm đến hoạt động phân tích công việc, ban lãnh đạo công ty nên giao nhiệm vụ cho cán thực hoạt động phân tích công việc Hoạt động bao gồm: lên kế hoạch cho giai đoạn phân tích công việc, thiết kế phiếu thu thập thông tin, bảng câu hỏi, mẫu câu hỏi để tiến hành thu thập thông tin, tổng hợp thông tin thu thập soạn thảo văn phân tích cơng việc Phịng HC -NS nên phối hợp với phận khác, tranh thủ trợ giúp họ, thông báo cho người lao động biết ý 75 nghĩa, mục đích phân tích đánh giá công việc, để tránh gặp khó khăn từ phía người lao động Sau đó, đơn vị tiến hành xây dựng cho mơ tả cơng việc tiêu chuẩn công việc Bản mô tả công việc bao gồm nội dung: tên công việc, chức năng, mục đích, phạm vi, trách nhiệm quyền hạn thực công viêc, chế độ chính sách… Còn tiêu chuẩn cơng việc bao gồm nội dung: phẩm chất trình độ cá nhân, trình độ chun mơn, tay nghề, năng lực, tuổi tác, giới tính, tình trạng sức khỏe, kinh nghiệm  Nâng cao lực đội ngũ chuyên trách cơng tác tuyển dụng Trình độ chun mơn cán làm công tác tuyển dụng làm ảnh hưởng lớn đến chất lượng nguồn lao động hiệu công tác tuyển dụng Năng lực cán chuyên môn vừa tiết kiệm thời gian chi phí cho công tác tuyển mộ, tuyển chọn, công tác quản trị nhân lực vừa góp phần tạo hiệu sản xuất kinh doanh cao Công ty cần nâng cao năng lực đội ngũ chuyên trách công tác tuyển dụng cách tổ chức lớp đào tạo doanh nghiệp gửi tới đào tạo lớp bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ ở trung tâm có chất lượng  Xây dựng sách dự phịng nhân Cơng ty nên có kế hoạch bồi dưỡng nội thời gian từ đến năm Cơng ty cử trưởng phịng, cán chủ chốt kèm cặp hướng dẫn vài nhân viên tiềm năng kiến thức nghiệp vụ, kỹ năng mềm, kiến thức lãnh đạo quản lý, lập kế hoạch tư chiến lược nhằm đảm bảo nhân viên phát triển theo lộ trình mục đích Cơng ty Hàng năm có mức độ phát triển so với lộ trình mục tiêu đề hạn chế cần khắc phục Làm vậy cơng ty chủ động ứng phó với biến động nhân đột ngột, đặc biệt nhân chủ chốt 76 4.3 Một số đề xuất kiên nghị 4.3.1 Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân cơng ty Cơng ty xây dựng cho quy trình tuyển dụng gồm bước thực tuyển dụng theo bước đề Tuy nhiên bên cạnh bước thực tốt bước tồn hạn chế quy trình tuyển dụng Cơng ty chưa hồn thiện dẫn đến kết tuyển dụng không cao Để góp phần nâng cao hiệu cơng tác tuyển dụng, e xin đưa số ý kiến thêm bước “ Hội nhập nhân viên vào môi trường làm việc “ vào cuối quy trình tuyển dụng Cơng ty nhằm hồn thiện quy trình tuyển dụng 4.3.2 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng Trong thời gian qua cơng tác tuyển dụng cơng ty có kết đáng khích lệ, đáp ứng nhu cầu lao động công ty, song việc tuyển dụng bó hẹp nội người thân cán công nhân viên công ty giới thiệu số nguồn bên ngoài, vậy mà chưa thu hút đội ngũ nhân có chất lượng cao thị trường khiến công ty bị bỏ lỡ nhiều hội lựa chọn nhân tài Song thực tế, tuyển dụng từ nguồn bên ngồi Cơng ty chủ yếu dựa vào giới thiệu người quen, nhân viên Công ty số ít ứng viên tự nộp đơn xin việc Vì dẫn đến hạn chế định số lượng chất lượng ứng viên tham gia q trình dự tuyển Vì vậy, muốn có nhân viên tốt khai thác từ nguồn bên cạnh nguồn tuyển dụng có cơng ty cần phải “ đa dạng hóa nguồn tuyển dụng”, giải pháp em muốn đề xuất để hồn thiện cơng tác tuyển dụng cơng ty Nó tạo điều kiện cho việc tăng số lượng chất lượng hồ sơ dự tuyển, tạo hội cho người có năng lực thực sự, có nhiệt huyết với Công ty tuyển dụng 4.3.3 Nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nguồn nhân lực 77 Chất lượng nguồn nhân lực hiệu công tác tuyển dụng phụ thuộc lớn vào trình độ chun mơn cán làm cơng tác tuyển dụng trình độ, chuyên môn nghiệp vụ cán quản trị nhân Khi cán quản trị có trình độ chuyên môn kịp thời nắm bắt nhu cầu nhân từ có kế hoạch tuyển dụng cụ thể cho thời kỳ Năng lực cán chuyên môn tốt vừa tiết kiệm thời gian chi phí cho công tác tuyển dụng, công tác quản trị nhân vừa góp phần tạo hiệu sản xuất kinh doanh cao Một đội ngũ tuyển dụng làm việc hiệu phải hiểu rõ tầm quan trọng công việc lập kế hoạch tuyển dụng hoạt động quản trị nhân lực, thành thạo công việc lập kế hoạch vận dụng cách linh hoạt Là người đại diện cho công ty quản lý mặt nhân sự, cán quản trị nhân phải người hiểu rõ nắm bắt định hướng phát triển công ty qua thời kỳ đồng thời người đại diện cho người lao động nói lên nhu cầu cá nhân nhu cầu thăng tiến, đào tạo phát triển, nhu cầu an toàn lao động, thù lao lao động quan hệ, môi trường lao động Người cán nhân phải hiểu đặc điểm cá nhân cơng ty mình, năng động sáng tạo cơng việc Sự phát triển toàn diện đội ngũ cán quản lý nhân sự, tính chuyên nghiệp đội ngũ hình ảnh cơng ty với chính người lao động bên bên doanh nghiệp 4.3.4 Đào tạo nhằm nâng cao chất lượng hoạt động nguồn nhân lực  Với đội ngũ cán quản lý: Nâng cao trình độ năng lực quản lý để phù hợp với xu phát triển kinh tế đât nước Hàng năm, cử cán phiên bồi dưỡng, tham dự hội thảo, tập huấn chuyên môn nghiệp vụ quản lý theo chế ban hành Khuyến khích tạo điều kiện cho CBCNV học thêm giờ, thường xuyên cập nhập kiến thức chuyên môn, quản lý Cung cấp kiến thức 78 kinh tế thông qua việc xây dựng, phân tích xử lý tình huống, đào tạo trực tiếp thông qua công việc (đối với nhân viên vào làm), tiến hành tập dượt thông qua hnhf thức xây dựng đề án cải thiện công tác hoạt động máy quản lý công ty  Đối với nhân viên kinh doanh: Rà sốt trình độ chuyên môn, đào tạo chỗ bổ sung kiến thức sản phẩm công ty Tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên trình học tập, trau dồi kiến thức bán hàng, đặt việc thực hành điều kiện khắc nghiệt cụ thể Đối với quản lý công ty dự kiến điều chuyển từ nội nên việc đào tạo trọng vào đào tạo kỹ năng quản lý công ty đào tạo chỗ Đối với nhân viên công ty đào tạo tập trung chỗ để giảm bớt chi phí, nhân viên cần bổ xung nội quy công ty, hiểu biết sản phẩm, mục tiêu kinh doanh cơng ty Nhân viên cũ bổ sung kiến thức sản phẩm 4.3.5 Nâng cao hiệu công tác kiểm tra, đánh giá lực thực nguồn nhân lực công ty Đánh giá năng lực thực công việc nhân viên chính xác giúp cho việc xây dựng chính sách đãi ngộ công hợp công tác thực dựa đánh giá ban quản lý khơng có tính khác quan Việc đánh vậy tạo tâm lý làm việc ức chế, không khí làm việc thiếu thi đua, sáng tạo, nhân viên không phát huy hết năng lực thân Đánh giá năng lực làm việc CBCNV cách khách quan, trung thực Hạn chế tối đa việc thi đua khen thưởng mang tính chủ quan phận quản lý, gây lãng phí, trả cơng khơng xứng với mà người lao động cống hiến 79 Hàng tuần nhân viên phải báo cáo kết cơng việc với quản lý Kết công việc sở khen thưởng nhằm khuyến khích, động viên kịp thời tinh thần cho nhân viên Hiện nay, công ty thực công tác đánh giá nhân viên theo tiêu chí A, B, C quản lý đánh giá nên không phản ánh khách quan Cơng ty nên có đánh giá chéo quản lý nhân viên với 80 KẾT LUẬN Qua nghiên cứu phân tích thực tiễn tuyển dụng Công ty TNHH Đào Tạo Tin Học Quỳnh Châu., ta thấy tuyển dụng khâu quan trọng quản lý nguồn nhân lực Tuyển dụng điều kiện tiên để xây dựng đội ngũ nhân lực đủ số lượng đảm bảo chất lượng Cơng ty muốn phát triển, ngồi yếu tố liên quan đến nguồn vốn cơng ty muốn phát triển, yếu tố liên quan đến nguốn vốn cơng ty phải có đội ngũ nhân viên giỏi, năng động sáng tạo giàu kinh nghiệm Điều phụ thuộc phần lớn vào trình tuyển dụng công ty Trong thời gian thực tập Công ty TNHH Đào Tạo Tin Học Quỳnh Châu., dựa vào kiến thức học ở nhà trường với số kinh nghiệm thực tiễn em đưa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng công ty Em mong báo cáo góp phần nâng cao chất lượng tuyển dụng, từ hồn thiện vấn đề quản lý nguồn nhân lực Công ty TNHH Đào Tạo Tin Học Quỳnh Châu., giúp công ty ngày phát triển vững mạnh Một lần em xin chân thành cảm ơn cơ, chú, anh, chị phịng Hành chính - Nhân Công ty TNHH Đào Tạo Tin Học Quỳnh Châu nhiệt tình hướng dẫn em hồn thành báo cáo Vì cịn hạn chế thời gian trình độ kiến thức thân, nội dung báo cáo thực tập tốt nghiệp em khơng thể tránh khỏi thiếu sót Em mong góp ý thầy để viết em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! 81 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Kim Dung, 2013 Quản trị nguồn nhân lực NXB Giáo dục Vũ Thùy Dương, Hoàng Văn Hải, 2005 Quản trị nhân lực NXB thống kê Nguyễn Thanh Hội, 2019 Quản trị nhân NXB Thống Kê Hà Văn Hội, Bùi Xuân Phong, Vũ Trọng Phong, 2014 Quản trị Nguồn nhân lực Doanh nghiệp BCVT NXB Bưu điện Báo cáo kết tuyển dụng nhân Công ty TNHH SX TMDV Chiếu Sáng Việt Nam năm 2020, 2019, 2020 Bảng báo cáo kết kinh doanh công ty năm 2020, 2019, 2020 Tài liệu tuyển dụng nhân công ty 82 ... lý luận công tác tuyển dụng nhân 16 Chương 2: Giới Thiệu Công Ty Tnhh Đào Tạo Tin Học Quỳnh Châu Chương Thực Trạng Công Tác Tuyển Dụng Nhân Sự Tại Công Ty Tnhh Đào Tạo Tin Học Quỳnh Châu Chương... thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty tnhh đào tạo tin học quỳnh châu đến năm 2023 17 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận tuyển dụng nhân. .. đào tạo, tuyển dụng nhân viên phù hợp, đáp ứng yêu cầu phát triển Công ty 42 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY TNHH ĐÀO TẠO TIN HỌC QUỲNH CHÂU 3.1.Tình hình nhân 3.1.1