(TIỂU LUẬN) triết lý marketing hiện đại hướng đến nhu cầu của khách hàng mục tiêu 4 ví dụ minh họa

1 MỤC LỤC Câu 1: Triết lý marketing đại hướng đến nhu cầu khách hàng mục tiêu Ví dụ minh họa Câu 2.1 Giới thiệu tập đồn Nestlé 2.2 Trình bày tổng quan thị trường kinh doanh sản phẩm 2.3 Mô tả khách hàng mục tiêu Lavie15 2.4 Phân tích định vị sản phẩm thị trường 17 2.5 Phân tích cấp độ sản phẩm 23 2.6 Danh mục dòng sản phẩm chiến lược sản phẩm 25 2.7 Chu kỳ sống Lavie 27 2.8 Chiến lược quảng cáo 5M cho Lavie 29 Hình 1.1 Hình 2.1 Hình 2.2 Hình 2.3 Hình 2.4 Hình 2.5 Hình 2.6 Hình 2.7 Hình 2.8 TÀI LIỆU THAM KHẢO https://www.nestle.com/aboutus/history/nestle-company-history https://www.laviewater.com/vi/home/ https://www.nestle.com.vn/vi/brands/water/san-pham-lavie https://thewaterman.vn/blogs/nuoc-uong/nuoc-khoang-lavie https://bitly.com.vn/imxoif https://giayphepthutuc.com/service/thu-tuc-xin-cap-giay-chung-nhan-co-sodu dieu-kien-ve-sinh-an-toan-thuc-pham https://text.123docz.net/document/4886923-tong-quan-ve-thi-truong- nuoc- khoang-tai-viet-nam.htm https://newthang.com/post-detail/tong-quan-thi-truong-nganh-nuoc-giaikhat-viet-nam -brother-group -tap-doan-brother/20583015 nam https://www.slideshare.net/hoangduy203/ngnh-gii-kht-nc-khng-cn-vit- HÌNH ẢNH MINH HỌA Hình 1.1 Tạp chí Giao thơng vận tải Hình 2.1 Trang chủ nestle.com Hình 2.2 worldpopulationreview Hình 2.3 shopcongnghethucpham.com Hình 2.4 laviewater.com Hình 2.5 laviewater.com Hình 2.6 Facebook Lavie Hình 2.7 Facebook Lavie Hình 2.8 laviewater.com Câu 1: Nhận định trình bày triết lý marketing đại hướng đến nhu cầu khách hàng mục tiêu Ví dụ minh hoạ Khi kinh tế mức sống nâng cao nhờ tiến kĩ thuật mới, hàng hóa ngày nhiều, phong phú đa dạng hơn, người tiêu dùng có nhiều quyền lợi, ưu việc lựa chọn Đồng thời họ ngày có nhiều kiến thức, kinh nghiệm, hiểu biết bị phụ thuộc vào người bán Do nhiều cơng ty nhận thấy, để có chỗ dứng mắt khách hàng, họ phải sản xuất người tiêu thụ cần Họ phải xác định xác nhu cầu khách hàng mục tiêu tìm cách để thoả mãn nhu cầu mong muốn phương thức có ưu so với đối thủ cạnh tranh để thu hút khách hàng với doanh nghiệp Trong giai đoạn này, lý thuyết marketing truyền thống đơn giản chưa phù hợp nên buộc nhà kinh doanh phải thay đổi tư lúc quan điểm marketing đại hướng đến nhu cầu khách hàng mục tiêu áp dụng Nó quan điểm kinh doanh doanh nghiệp Đây khẳng định điều điều kiện ban đầu, tất yếu để đạt mục tiêu doanh nghiệp phải xác định nhu cầu, mong muốn thị trường mục tiêu đáp ứng mong muốn phương thức có hiệu tốt so với đối thủ cạnh tranh Hay thực chất quan niệm marketing xác định lời lẽ văn hoa "Hãy tìm kiếm nhu cầu thỏa mãn nó” "Hãy sản xuất mà đem bán khơng phải cố gắng bán mà sản xuất ra”, "Hãy yêu quý khách hàng, hàng hóa” hay "Khách hàng thượng để" Nếu quan điểm bán hàng thường tập trung vào nhu cầu người bán quan điểm marketing ta lại hướng vào nhu cầu người mua, người tiêu dùng sản phẩm Ở quan điểm bán hàng để tâm đến nhu cầu người bán làm để biến sản phẩm thành tiền mặt quan điểm marketing hướng vào nhu cầu khách hàng, quan tâm đến ý tưởng để thoả mãn nhu cầu khách hàng sản phẩm doanh nghiệp Vai trò marketing lớn Một số công việc trước vốn không thuộc phận marketing giao phận marketing giám sát ví dụ kiểm soát hàng tồn kho, thiết kế sản phẩm, dịch vụ khách hàng Bên cạnh nhà quản trị phải vạch tầm nhìn marketing cách chuẩn xác, đắn hoạt động marketing phải hoạch định kế hoạch ngắn hạn hay dài hạn cho rõ ràng cụ thể Các đặc điểm marketing hướng tới là: - Bắt nguồn từ thị trường thấu hiểu nhu cầu, mong muốn khách hàng mục tiêu Doanh nghiệp phải tập trung, lựa chọn nhắm vào thị trường mục tiêu phù hợp - Phối hợp nhiều nỗ lực marketing (sản xuất, cải thiện sản phẩm, bán hàng… với công cụ marketing đại mơ hình 4P, mơ hình 4C, vv) - Mục tiêu cuối cùng: đạt lợi nhuận thông qua việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng Nhiệm vụ nhà quản trị phải biết quản trị toàn hệ thống marketing doanh nghiệp từ trước sản xuất sản xuất lúc tiêu thụ sản phẩm sau bán hàng Các trình diễn cách liên tục Và muốn cho doanh nghiệp ngày phát triển nhà quản trị phải biết vận dụng linh hoạt thay đổi tư cho phù hợp với biến động thị trường Trong tình hình phải thấu hiểu vận dụng triết lý marketing đại hướng đến nhu cầu khách hàng mục tiêu Ví dụ minh hoạ: Nếu bạn muốn sản xuất mũ bảo hiểm để bán việc thiết yếu quan trọng tìm hiểu nhu cầu khách hàng Bạn phải xác định rõ đối tượng khách hàng mục tiêu mà bạn ai? Là trẻ con, giới trẻ, người già hay người nam, người nữ, Ví dụ trẻ thích mũ bảo hiểm nhiều hoạ tiết hoạt hình đáng u bắt mắt có kích cỡ size phù hợp với đầu bé, giới trẻ theo xu hướng cách tân với dạng mũ ¾ nhỏ nhắn, nhã nhiều so với trước Hay nón nửa đầu (Half-Face) thích hợp với xe tốc độ chậm xe đạp, ; nón trùm kín đầu (Full-Face) cho người có sở thích phượt tour dân nghiện mơ tơ, vv Chính đa dạng thể nên bạn phải tìm hiểu nhu cầu đối tượng khách hàng mục tiêu bạn cách rõ ràng, cụ thể xác Tìm hiểu trước sản xuất sau tiến hành sản xuất sang khâu tiêu thụ sản phẩm chăm sóc khách hàng sau bán từ bạn có sản phẩm thoả mãn nhu cầu mong muốn khách hàng Hình 1.1 Câu 2: 2.1 Giới thiệu tập đồn Nestlé Nước khống đóng chai Lavie sản phẩm liên doanh Perrier Vittel (Pháp) thương hiệu Nestlé Waters tập đồn Nestlé Hình 2.2 Nestlé tập đoàn lớn, người tiêu dùng giới biết đến tin dùng trăm năm với sản phẩm Thực phẩm Đồ uống Tập đoàn Nestlé thành lập Mr Henri Nestlé vào năm 1866 có trụ sở Vevey bang Vaud, Thụy Sĩ Với quy mô rộng tồn cầu sở hữu cho gần 500 nhà máy 86 quốc gia, tuyển dụng 280.000 nhân viên, giới thiệu đến người tiêu dùng 8.500 thương hiệu với 30.000 sản phẩm Đây số khẳng định thống trị Nestlé lĩnh vực tiêu dùng Nestlé mang sứ mệnh: trở thành cơng ty thực phẩm cung cấp dinh dưỡng, chăm sóc sức khỏe cho người tiêu dùng hàng đầu giới Đặt nhiệm vụ cho công ty “Good Food, Good Life” (thực phẩm tốt, sống tốt); tức tạo sản phẩm chất lượng đem lại sản phẩm ngon lành, bổ dưỡng cho khách hàng, đem lại cho người tiêu dùng sống khỏe mạnh, đầy đủ dưỡng chất Và họ làm được, khẳng định thị trường Thực phẩm rộng lớn, trở thành lựa chọn hàng đầu chất lượng, thương hiệu giá thành hợp lý sản phẩm Lavie thành lập vào tháng năm 1992, từ lúc thành lập họ mang cho minh hàng loạt giải thưởng, chứng nhận chất lượng dòng sản phẩm nước khống đóng chai này, gồm: - Chứng nhận tiêu chuẩn quốc tế ISO 9002 chất lượng sản phẩm (1999) - Giải Rồng Vàng tờ báo Kinh Tế Việt Nam (2001-2005) - Giải thưởng thương hiệu mạnh Cục xúc tiến Thương mại - Huy chương vàng chất lượng (2007) Lịch sử hình thành Nestlé: Năm 1866: Công ty Sữa đặc Anglo-Swiss thành lập Năm 1867: Henri Nestlé-người sáng lâp Nestlé tung thị trường bột pha sữa Vevey, Thụy Sĩ Năm 1905 công ty mà ông thành lập sát nhập với công ty Anglo-Swiss Năm 1882: Nhà sáng lập công ty Anglo-Swiss qua đời kế hoạch mở rộng sang thị trường Hoa Kỳ bị phá sản Từ 1905-1913: công ty bước vào giai đoạn Hoàn Từ 1914-1918: Chiến tranh bùng nổ, nhu cầu sữa đặc socola tăng cao, lại thiếu hụt nguyên liệu Năm 1929: Thị trường Phố Wall sụp đổ, làm giảm sức mua người tiêu dùng Năm 1921: Sản phẩm bị rớt giá, mức cổ phần cao gây tổn thất tài cho Nestlé Anglo Swiss 2.2 Trình bày tổng quan thị trườngTừkinh1929doanh-1934:Tấnsảncôngphẩmvào.thị trường Socola Thụy Sỹ, sữa Milo Nescafé đời Năm2.2 11939:TổngẢnhquanhưởngvềtừthịThếtrườngchiếnthứtại2, Việtcông Nam ty chuyển sang trụ sở thứ Stamford (Hoa Kỳ)  Ngành nước giải khát không cồn ViệtNămNam1947: Súp gia vị Maggi bổ sung vào danh sách sản phẩm Trong năm gần đây, loại thức uống không cồn độ cồn thấp Năm 1948: Nestlé mắt sản phẩm hòa tan Nestea tạo nên Mỹ xu sau hướng đótrởthành mới, mặt thu hàng hút bán chạy lượng lớn người tiêu dùng Đặc biệt, Năm 1979, Nestlé đa dạng hóa sang nhanh dược ảnh hưởng đại dịch COVID-19 phẩmcác sảnvàmỹphẩm lại ưa thức uống khơng cồn Từ1954 bột, sản phẩm đóng hộp kem, cách thu hiệu mua nhiều -1962: phát chuộng Nước đa dạng hương liệu, nhãn nhàmáy sảnxuất triển ngũ tiếng uống cốc khơng sơsinh cồn dạng ngày thịtrường Chính mà Nămđem1969:lạichoGia nhậpngườivàotiêuthịtrườngdùngchứngnhiềukhốngsự việc việc mua lại thương hiệu nước lựa chọn hấp đẫn loại bỏ nỗi lo lắngVittelvề (Pháp)ảnh hưởng cồn sức Từ 1981-2005: hướng đến thị trường dinh dưỡng, khoẻsức Dokhỏeđóvà sốngmà nhiềuvuivẻ doanh nghiệp đầu tư mở rộng triển khai kế hoạch để bán Năm 1992: Thu mua Tập đoàn Perrier (Pháp) Nestlé Sources Internationales thành lập với tư cách công ty nước riêng (1993), sau Từ Tổngnăm2006quanđếnnay:thị tậptrườngtrungvàonướccácsảnđóngphẩmchaiđổitạiênViệtthành NamNestlé Waters năm 2002 dinh dưỡng Nước uống đóng chai Việt Nam vô đa dạng phong phú phân Năm 2016: Kỷ niệm 150 năm lập Nestlé, tiếp tục phát triển sản phẩm khác thành nhóm chủng loại chính: nước khống có ga khơng ga, nước tinh khiết, nước tăng lực, nước ngọt, trà uống liền nước hoa loại Theo thông tin mà hiệp hội Rượu Bia nước giải khát Việt Nam cho biết 85% lượng sản xuất tiêu thụ năm thị trường giải khát Việt Nam nước ngọt, trà uống liền, nước ép hoa loại, nước tăng lực nước khoảng chiếm 15% lại Theo kế hoạch Thương Hội đến năm 2021 sản lượng nước giải khát loại Việt Nam đạt khoảng 8,3 – 9,2 tỷ lít/ năm Ngồi theo Viettinbank cơng bố năm 2020 chi phí lợi nhuận tổng ngành nước giải khát không cồn khoảng tầm 80 tỷ VNĐ Tốc độ tăng trưởng ngành nước uống đóng chai đạt 16%/năm.Và điều mang đến cho hãng nhiều hội để phát triển Hiện nay, thị trường nước uống đóng chai Việt Nam sơi động Bởi lẽ mà ngày nhiều thương hiệu đơn vị sản xuất mọc lên vô đa dạng Cụ thể, Việt Nam có đa có khơng 1000 đơn vị sản xuất nước đóng chai với 130 sản phẩm nước đóng chai có mặt thị trường Việt Nam Tuy nhiên, có từ 70 – 80% thị phần ngành nước uống đóng chai Việt Nam rơi vào tay tập đoàn lớn nước Ba tên dẫn  Định vị dựa vào lợi ích sản phẩm mà khách hàng nhận được: Nước khoáng Lavie cung cấp đủ nước khoáng chất cần thiết cho thể giúp trì sức khỏe ngày  Định vị dựa vào đối tượng khách hàng: Khách hàng thương hiệu nước khoáng Lavie tương đối đa dạng: độ tuổi, ngành nghề, giới tính, thu nhập,… Định vị so sánh: Đối thủ cạnh trạnh “đáng gờm” nước khoáng Lavie thị trường nước tinh khiết Aquafina Đặc điểm Chiến lược định vị Thành phần khoáng Độ pH Phân phối 2.4.4 Nỗ lực Marketing để thực chiến lược định vị  Price (Giá cả): Chiên lươc gia hơp ly cung gop phân giup cho chiên lươc san phâm phat huy đươc hêt hiêu qua cua no 21 Lavie với nhiều kích cỡ chai với dung tích khác có nhiều mức giá phù hợp khác Chẳng hạn Nước khống Lavie 500mL có giá 5000đ/chai, Nước khống Lavie 350mL có giá 4000đ/chai,…  Place (Phân phối): Chiên lươc phân phôi cung la môt chiên lươc quan đôi vơi môt thương hiêu, san phâm du co tôt không đên đươc tay tiêu dung thi viêc kinh doanh cua công ty đo se thât bai, cung vơi sư xuông cua thương hiêu Lavie đa xây dưng môt thông phân phôi trai khăp tỉnh thành tư Băc xuông Nam, đê san phâm đên vơi tiêu dung môt cach nhanh chong nhât  Product (Sản phẩm): Bao bì: Lavie đa dạng kích cỡ dung tích nước chai Nước khống Lavie 350mL, 500mL: Kích thước nhỏ, gọn thuận tiện cho việc mang theo bên làm, học, chơi Nước khoáng Lavie 5L, 19L: Thuận tiện cho sử dụng gia đình, cơng ty để dùng làm nước uống, pha trà, cà phê,… Chất lượng: Lavie nước khống thiên nhiên đóng chai nguồn giám sát chặt chẽ Nestle Water mà không qua quy trình xử lý hóa chất nhằm giữ nguyên vị ngon tinh khiết thiên nhiên  Promotion (Chiêu thị): Hoat đông chiêu thi cua Lavie cung đươc đầu tư thich hơp đê gia tăng sư hiêu biêt vê san phâm, tăng gia tri thương hiêu Lavie va nhân manh sư khac biêt lơi ich cua san phâm Lavie so vơi cac san phâm khac Lavie thực chiến lược Marketing trực tiếp tivi thơng qua kênh VTV1, VTV3, HTV7, HYV9,…vì đài truyền hình phủ sóng nước với tốc độ khả tuyền tải thông tin rộng rãi Lavie thực chiến lược quảng cáo xe Taxi Với cách thức vừa có độ phủ rộng mà cịn tốn chi phí so với việc quảng cáo tivi, TVC truyền hình Ngồi Lavie đầu tư vào MV ca nhạc để nguời biết đến sản phẩm công ty nhiều Mới Lavie đầu tư vào đoạn MV ngắn tựa đề “Ta 22 đây” Slogan “ Người phải có khí chất nước phải có khống chất” với tham gia Justatee Rhymastic 2.5 Phân tích cấp độ sản phẩm  Cốt lõi sản phẩm: Tập đồn Nestle Water ln trọng chất lượng sản phẩm đặt an toàn sức khỏe người tiêu dùng lên hàng đầu Chính mà LaVie đóng chai quy trình khép kín nguồn mà khơng qua khâu xử lý hóa học Thành phần khoáng tự nhiên La Vie với hàm lượng thấp, giúp thể dung hòa nhu cầu nước uống khoáng chất ngày Lavie trở thành phần thiếu sống ngày người  Sản phẩm cụ thể: Bao bì: Lavie – thương hiệu nước khống tiên phong việc sử dụng chất liệu rPET làm chai nước Nhựa rPET đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh an tồn thực phẩm Việc sử dụng bao bì rPET khơng góp phần giảm thiểu việc sử dụng ngun liệu nhựa mà giảm thiểu số lượng rác thải môi trường Slogan kế hoạch là: “Khơng có bao bì tập đồn trở thành rác thải sau sử dụng” Thiết kế: Trước tình hình diễn biến phức tạp đại dịch Covid-19, tất hoạt động (trong có ngành du lịch) bị trì hỗn để thực giãn cách xã hội Để giúp người giảm bớt buồn chán không du lịch lâu, sáng kiến lạ Tổng cục Du lịch Việt Nam phối hợp với LaVie mắt sưu tập nhãn chai nước phiên giới hạn với 100 kì quan thiên nhiên Việt Nam, giúp khách hàng tận hưởng vẻ đẹp mà mong muốn Chất lượng: LaVie thương hiệu nước khống đóng chai chất lượng cao, đảm bảo an toàn sức khỏe  Sản phẩm bổ trợ: Khi người tiêu dùng mua nước khoáng Lavie hưởng dịch vụ sau: Miễn phí giao hàng tận nơi Giao hàng nhanh, tiện lợi 23 Tặng bình sứ cao cấp khách hàng đặt từ bình trở lên (chương trình áp dụng cho khách hàng mua hàng lần đầu) Quý khách hàng gọi đến tổng đài nước khống LaVie qua số điện thoại (028) 66 811 711 để tư vấn hỗ trợ, giải đáp thắc mắc 24 2.6 Danh mục dòng sản phẩm chiến lược sản phẩm mà Nestlé theo đuổi Sản phẩm đóng hộp 1.Bánh xốp KitKat 2.Kem Kem Kem hủ 25 Nestlé tập đồn lâu đời, hình thành từ năm 1866, kéo theo thu mua nhà sản xuất khơng ngừng Theo danh mục dịng sản phẩm lấy liệu từ nestle.com.vn, Nestlé có kích thước sản phẩm sau: Chiều rộng gồm loại sản phẩm Chiều dài gồm 12 mặt hàng Chiều sâu theo web thống kê gồm 33 sản phẩm Nhưng theo web sciencevietnam.com Tập đoàn Nestlé Sở hữu 30.000 sản phẩm khác  Chiến lược sản phẩm Nestlé: Nhãn hiệu: Nestlé sở hữu cho 12 nhãn hiệu: Thực phẩm dành cho trẻ, nước đóng chai, ngũ cốc, socola bánh kẹo, café, thực phẩm đông lạnh, sản phẩm từ sữa, thức uống, gia vị nhà bếp, sản phẩm dinh dưỡng, kem, thức ăn cho thú cưng Thiết kế bao bì: Bao bì đẹp mắt điểm cộng hoàn hảo cho loại sản phẩm Nhiều khác hàng thường tập trung vào thiết kế hình dáng bao bì đơn giản, sang trọng nên vơ tình thành tiêu chuẩn tất doanh nghiệp Nestlé sở hữu nhiều sản phẩm đa dạng, nên thiết kế bao bì họ đa dạng hình thức (hộp, chai, dạng túi,…) vật liệu (giấy, gỗ, kim loại, thủy tinh, nhựa) Hiện nay, với tình trạng nhiễm mơi trường, lượng rác thải không phân hủy tăng nhanh, Nestlé khám phá bao bì thân thiện với mơi trường mở đầu thay ống hút nhựa ống hút giấy sản phẩm sữa lúa mạch Milo Dịch vụ hỗ trợ: Là doanh nghiệp hàng đầu giới, việc lắng nghe phản hồi từ khách hàng u cầu hàng đầu Đó cách để doanh nghiệp tự kiểm tra lại, đánh giá động lực để họ phát triển 26 Nestlé cơng ty tồn cầu, có mặt nhiều quốc gia vùng lãnh thổ Tại Việt Nam, liên hệ hình thức: Phản hồi trang web Việt Nam nestle.com.vn Hoặc hotline: 18006699 2.7 Chu kỳ sống Lavie Lavie dù tung thị trường nhiều năm, giữ cho vị định thị trường nước khoáng, Theo khảo sát Lavie giai đoạn tăng trưởng phát triển, cải tiến thay đổi để trì hoạt động Về mẫu mã: Lavie thường xuyên thây đổi cho sản phẩm mẫu mã mới, ấn tượng, đặc biệt thân thiện với môi trường, ghi điểm cho người dùng chất lượng mẫu mã Về sản phẩm mới: Lavie đưa sản phẩm nước ống vị trái làm tăng thêm đa dạng cho người tiêu dùng Hình 2.5 Về cơng thị trường mới: Vẫn tiếp tục phát huy có năm 2020, Hình 2.4 năm 2021 Lavie tiếp tục công vào thị trường truyền thống thị trường 4.0 Bằng cách gia nhập vào trang bán hàng online, dễ thấy rằng, ta tìm thấy Lavie đâu, từ tiệm tập hóa nhỏ lẻ đến trang bánh hàng lớn Gây dựng thương hiệu cho mình: Chung tay nước công chống dịch chống giặc, Lavie thường xuyên có đóng góp nho nhỏ đến đội ngũ y tế, san phần vất vả “chiến sĩ áo trắng” nơi tuyến đầu chống dịch 27 Hình 2.6 Điều chỉnh giá bán để thu hút khách hàng: Thay thay đổi, Lavie chọn sách khuyến cho khách hàng Ví dụ: Lavie sản phẩm chai 600ml giá khơng đổi Hình 2.8 28 2.8 Chiến lược quảng cáo 5M cho Lavie Cuộc thi: “Sáng tạo Lavie” Lời ngỏ: “Lavie tồn tâm trí người tiêu dùng hai thập kỉ qua người bạn tinh khiết đến từ thiên nhiên Sau nhiều lần đổi mới, Lavie đại đa số người dân tin dùng “một phần tất yếu sống” Tồn phát triển đến ngày hơm nay, Lavie mong muốn tìm đường để chinh phục trái tim tin tưởng người tiêu dùng, thật trở thành “món quà từ thiên nhiên” Các mẫu chai Lavie trước đa số chế xuất nhựa, khó khăn mà Lavie chưa thể khắc phục đơi lúc trở thành hạn chế mắt người tiêu dùng Vì vậy, tập đồn Lavie tổ chức Cuộc thi “Sáng tạo Lavie” phổ biến đến tất người với ý nguyện Lavie bảo vệ môi trưởng chúng ta” - Qui mô thi: Áp dụng cho thí sinh khắp nước Thời gian: từ 00h ngày 12/1/2022 đến 23h59p ngày 12/02/2022 Thể lệ thi: Thí sinh tham gia Cuộc thi “Sáng tạo Lavie” cách viết ý tưởng thiết kế mẫu chai Lavie + Trong viết, thí sinh đề cập rõ đến chất liệu, ưu-nhược điểm mẫu chai + Ban tổ chức đề cao ý tưởng thiết kế nhắm đến mục đích bảo vệ mơi trường + Ban tổ chức đánh giá yêu cầu thẩm mỹ, sáng tạo xu hướng - Khi hoàn thành bước trên, thí sinh vui lịng gửi thành phẩm đến Gmail phận Marketing tập đoàn Lavie ( ) Bài dự thi sau phê duyệt đăng tải Fanpage tập đồn Hình thức chấm điểm: - Ban giám khảo: + Bộ phận Maketing giám khảo chính, chấm điểm dựa tiêu chí: Nội dung phù hợp với chủ đề Ý tưởng độc đáo, mẫu mã lạ 29 Tính thực tiễn sản phẩm Ngồi ra, cịn nhiều tiêu chí khác gây ấn tượng với giám khảo đánh giá cao + Sự bàn bạc, góp ý từ đại diện phận khác tập đồn + Khán giả bình chọn: Bài thi thí sinh đăng tải Fanpage , điểm bình chọn từ khán giả tính sau: lượt react +5 điểm lượt chia sẻ + 10 điểm + Lưu ý: tài khoản chia sẻ lần chế độ cơng khai ghi nhận Cơ cấu giải thưởng: Tổng giá trị giải thưởng lên đến 400.000.000 đồng - Giải thưởng Ban giám khảo bình chọn: + giải Nhất: 50.000.000 đồng, mời vào trụ sở Lavie trải nghiệm làm việc, học hỏi kinh nghiệm + giải Nhì: giải 25.000.000 đồng + giải Ba: giải 10.000.000 đồng + 10 giải Khuyến khích: giải 5.000.000 đồng + Giải thưởng Khán giả bình chọn: giải Nhất: chuyến du lịch nghỉ dưỡng gia đình Vịnh Hạ Long trị giá 50.000.000 đồng + giải Nhì: giải 25.000.000 đồng + giải Ba: giải 10.000.000 đồng + 10 giải Khuyến khích: giải 5.000.000 đồng Mọi thắc mắc thi xin vui lòng phản hồi mail mktlavie@gmail.com để giải đáp 2.8.1 Nhiệm vụ (Mision) 30 Bất loại hình quảng cáo có mục tiêu xác định Chính mục tiêu định đến hình thức phong cách quảng cáo sản phẩm mà doanh nghiệp hướng tới Nhiệm vụ hàng đầu hình thức quảng cáo doanh số, doanh thu lợi nhuận qua quý, năm cho doanh nghiệp Thơng qua hình thức quảng cáo thi, Lavie muốn khách hàng biết đến Lavie cách rộng rải với sản phẩm tốt chất lượng bên hình thức bên ngồi Lavie trước thương hiệu lớn, biết đến lựa chọn hàng đầu nhiều năm liền Trong thời đại công nghệ 4.0, Lavie muốn người biết đến thơng qua nhiều phương tiện truyền thông ăn khách YouTube, Facebook… phương tiện truyền thông nhà nhà người người ưa chuộng Ngồi Lavie cịn muốn tạo môi trường động sáng tạo cho bạn đam mê với công việc thiết kế Tại thi họ thoải mái sáng tạo, thoải mái thể mình, thúc đẩy khả sáng tạo người dân Việt Nam 2.8.2 Ngân sách (Money)  Dựa vào phương pháp mục tiêu công việc thực Mục tiêu thi quảng cáo thương hiệu giúp người biết đến sản phẩm nước khoáng Lavie nhiều Ban đầu dùng hình ảnh JustaTee để giới thiệu, sau dùng thiết kế người tham gia thi để tiết kiệm chi phí quảng cáo Chính thế, Lavie định dành 3.5 tỉ để thực kế hoạch này.Thời gian thực quảng cáo vòng tháng  Trong 3.5 tỉ này, Lavie phân bổ ngân sách sau: Quay TVC quảng cáo, thiết kết POSTER : 42.9% chi phí (1 tỉ 500 triệu đồng) Quảng bá thi thông qua mạng Internet (Youtube, Facebook, Tiktok): 28.6% (1 tỉ) Quảng bá thi qua báo chí: Báo tuổi trẻ Online(20 triệu), Báo niên(60 triệu), Vnexpress(60 triệu): 4% (140 triệu) 31 Quảng bá trời (Banner; LCD ): 7.7% ( 270 triệu) Chi phí giải thưởng: 12% (420 triệu) Chi phí dự phòng: 4.8% (100 triệu) 2.8.3 Phương tiện (Media) Tạo dựng video ngắn 15s : thơng qua hình ảnh ca sĩ JustaTee - đại sứ thương hiệu Lavie (sắp hợp tác) để tạo sức ảnh hưởng rộng đến hệ người trẻ mô tả thông tin thi Thiết kế poster  Các phương tiện thông tin quảng cáo: Mạng internet : đăng quảng cáo, quảng bá để người biết đến thi (xuyên suốt trình diễn thi trước hạn nhận thiết kế, trình chấm chọn, công bố kết người chiến thắng, trải nghiệm người chiến thắng, sản phẩm thắng cuộc, vv) - Youtube: quảng cáo khoảng thời gian đầu, lúc chuyển video khác.( Trong khoảng thời gian tháng kể từ ngày phát động thi đến hết hạn nhận tác phẩm) + + Facebook: đăng kèm hastag #sangtaocunglavie #editchallange Đăng trang chủ Thuê trang nổi, uy tín đăng bài: YAN News (20.603.038 người theo dõi), Pho (12.098.477 người theo dõi ), Yan TV (11.379.508 người theo dõi), Kenh14.vn (8.114.517 người theo dõi), Theanh28 Entertainment (7.919.707 người theo dõi), Hóng hớt Showbiz (4.782.662 người theo dõi) - Tiktok: đăng tải video ngắn khoảng 15s quảng cáo trang chủ LaVie kèm hastag liên quan đến thi (#sangtaocunglavie #editchallange) nhằm mục đích tạo trend thi sáng tạo Quảng cáo trời : Banner, LCD Báo chí: thơng báo thơng tin thi Các đầu báo: Báo tuổi trẻ Online(trang đầu), Vnexpress( trang đầu), Báo niên( trang đầu) 32 2.8.4 Thơng điệp (Message) “ LaVie – Khống chất tôi, sức khoẻ cho bạn” Lan toả thông điệp giá trị nước khoáng sức khoẻ người 2.8.5 Đánh giá (Measurement)  Lượng truy cập qua phương tiện truyền thông Facebook, YouTube, Tiktok: Lượt xem khách hàng: Mỗi websites có trình quản lý định, biết người dùng xem bao nhiêu, có click chuột vào để tìm hiểu hay khơng, từ thể quảng cáo đạt mục đích ban đầu – đưa nhiều người biết đến sản phẩm Mức độ tương tác: Lượt comment lượt share trang thông tin thường mức đánh giá mức độ quan tâm lớn khách hàng thi nói chung sản phẩm nói riêng  Lượng doanh số quý tiếp theo: Doanh số nhiệm vụ hàng đầu doanh nghiệp tổ chức quảng cáo,thông qua số này, doanh nghiệp xác định hoạt động quảng cáo thành cơng có nên tiếp tục phát huy hay không 33 ... hiểu vận dụng triết lý marketing đại hướng đến nhu cầu khách hàng mục tiêu Ví dụ minh hoạ: Nếu bạn muốn sản xuất mũ bảo hiểm để bán việc thiết yếu quan trọng tìm hiểu nhu cầu khách hàng Bạn phải... trình bày triết lý marketing đại hướng đến nhu cầu khách hàng mục tiêu Ví dụ minh hoạ Khi kinh tế mức sống nâng cao nhờ tiến kĩ thuật mới, hàng hóa ngày nhiều, phong phú đa dạng hơn, người tiêu dùng...MỤC LỤC Câu 1: Triết lý marketing đại hướng đến nhu cầu khách hàng mục tiêu Ví dụ minh họa Câu 2.1 Giới thiệu tập đoàn Nestlé 2.2 Trình bày