(TIỂU LUẬN) yêu cầu số lượng, trình độ chuyên môn kỹ thuật của các cấp quản lý phân tích ưu nhược điểm của cơ cấu tổ chức và sáng kiến khắc phục

BỘYTẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC DƯỢC HÀ NỘI BỘ MÔN KINH TẾ DƯỢC BÀI SERMINA 3-NHĨM 2-TỔ 5-A3K74 Nhóm sinh viên thực hiện: ĐỖ HIỂU LOAN-1901388 LÊ THỊ NGUYỆT-1901513 HOÀNG MINH TẤN-1901611 ĐỖ THỊ PHƯƠNG THẢO-1901633 NGUYỄN THỊ THU THƯƠNG-1901682 NGUYỄN ĐỨC TRUNG-1901746 HOÀNG THỊ ÁNH TUYẾT-1901771 HÀ NỘI-2022 Mục lục I.Khái quát đơn vị II Cơ cấu tổ chức III Yêu cầu số lượng, trình độ chuyên môn kỹ thuật cấp quản lý IV Phân tích ưu nhược điểm cấu tổ chức sáng kiến khắc phục V Kết luận 11 I Khái quát đơn vị Giới thiệu chung Imexpharm công ty sản xuất thuốc Generics chất lượng hàng đầu Việt Nam, tiếng với dòng kháng sinh giới chuyên môn tin dùng Với slogan “Sự cam kết từ đầu”, Imexpharm cam kết giữ vững lời hứa trước sau một, gắn bó với khách hàng, theo đường chọn; cung cấp giải pháp hiệu cao cho sức khỏe cộng đồng Imexpharm tự hào đơn vị Việt Nam đạt tiêu chuẩn GMPASEAN Công ty trở thành đối tác sản xuất nhượng quyền nhiều tập đoàn dược đa quốc gia hàng đầu giới như: Sandoz, Robison Pharma, DP Pharma, Galien, Pharmacience Canada, Sanofi – Aventis Chưa dừng lại đó, Imexpharm ln quan tâm cải tiến công nghệ, trọng nâng cao chất lượng sản phẩm, nhân lực để mang đến sản phẩm, dịch vụ chất lượng Việc đạt thành tựu kết việc xây dựng cấu tổ chức phù hợp với đóng góp to lớn cấp quản lý Chức Sản xuất, mua bán, xuất nhập dược phẩm; thiết bị dụng cụ y tế; nguyên liệu bao bì sản xuất thuốc; Sản xuất, mua bán, xuất nhập thuốc y học cổ truyền, mỹ phẩm; thực phẩm, thực phẩm chức năng; loại nước uống, nước uống có cồn, có gas, chất diệt khuẩn, khử trùng cho người; Nhiệm vụ Cung cấp sản phẩm chất lượng cao nhằm bảo vệ sức khoẻ người dân, thương hiệu người dân tin dùng Bảo tồn phát triển nguồn vốn, trì phát triển lực sản xuất, mở rộng kênh phân phối Góp phần vào phát triển chung đất nước, đưa đất nước ngày phát triển, đủ điều kiện để hội nhập với nước khu vực giới Bảo vệ mơi trường, giữ gìn an ninh trị, trật tự xã hội II Cơ cấu tổ chức Công ty CP Dươc phẩm Imexpharm Cơ cấu tổ chức quản lý Imexpharm hoạt động theo mơ hình quy định điểm a khoản điều 134 Luật Doanh nghiệp, tức mơ hình có Ban Kiểm sốt Đại hội đồng cổ đơng quan có thẩm quyền cao nhất, với trợ giúp Ban Kiểm soát Hội đồng Quản trị chịu trách nhiệm báo cáo cho Đại hội đồng cổ đông triển khai chiến lược, mục tiêu kế hoạch sản xuất kinh doanh để Ban Tồng Giám đốc thực định kỳ báo cáo kết cho Hội đồng Quản trị III Yêu cầu số lượng, trinh độ chuyên môn kỹ thuật cấp quản lý Các cấp quản lý a Đại hội đồng Đại hội đồng cổ động quan có thẩm quyền cao nhất, với trợ giúp Ban Kiểm soát b Hội đồng quản trị Hội đồng Quản trị chịu trách nhiệm báo cáo cho Đại hội đồng cổ đông, triển khai chiến lược, mục tiêu kế hoạch sản xuất kinh doanh để Ban Tổng Giám đốc thực định kỳ báo cáo kết cho Hội đồng Quản trị c Tổng Giám đốc: Tổng Giám đốc phụ trách chiến lược phát triển chịu trách nhiệm điều hành chung tồn Cơng ty Quản lý trực tiếp: (1) Khối Bán hàng: Bao gồm Phòng Hỗ trợ bán hàng hệ thống phân phối với 20 chi nhánh bán hàng (2) Nhà máy Cơng nghệ cao Bình Dương (IMPA) Giám đốc Bán hàng toàn quốc: Hỗ trợ cho Tổng Giám đốc việc quản lý Khối Bản hàng, báo cáo thường xuyên xin ý kiến đạo trực tiếp từ Tổng Giám đốc để quản lý Khối Bản hàng Ngồi ra, Imexpharm cịn có 04 Phó Tổng Giám đốc, trợ giúp cho Tổng Giám đốc phụ trách quản lý mảng sau: d Phó Tổng Giám đốc Khối Tài chịu trách nhiệm quản lý (1) Phịng Tài Kế tốn (2) Phịng kiểm sốt nội bội (3) Phịng Cơng nghệ thơng tin (4) Phong Pháp chế (5) Phịng Kế hoạch (điều phối hàng, sản xuất, cung ứng tồn trữ (6) Phòng Xây dựng (7) Chi nhánh TpHCM (Phụ trách cung ứng nguyên vật liệu ta dược, hóa chất kiểm nghiệm, bao bì, xuất nhập khẩu, bán hàng Nhượng quyền, hàng theo đơn) (8) Phòng Quan hệ nhà đầu tư (IR) Tất chi nhánh nhà máy hoạt động theo chế độ hoạch tốn phụ thuộc ,báo cáo tập trung phịng tài kế tốn e Phó giám đốc khối sản xuất phụ trách nhà máy Đồng Tháp nhà máy khu cơng nghiệp Vĩnh Lộc, Tân Bình, TP HCM bao gồm : Đồng Tháp: (1) Phòng Đảm bảo chất lượng (QA) (2)Phòng Kiểm nghiệm (QC); (3) Phòng Kỹ thuật, (4)Tổng Kho (5) Nhà máy Non-Betalactam, (6) Nhà máyPenicillin (thuốc uống) Tp HCM: (1) Nhà máy Kháng sinh Công nghệ cao Vĩnh Lộc (IMP2 bao gồm 03 dãy chuyển thuốc uống tiêu chuẩn EU-GMP), (2) Chi nhánh Tp.HCM: Vai trị Tổng kho Tp.HCM f Phó Tổng giám đốc khối sản xuất chịu trách nhiệm quản lý: (1) Phịng R&D: (2) Nhà máy Cơng nghệ cao Betalactam Bình Dương (IMP3), bao gồm 02 cụm nhà máy Cephalosporin (5 dây chuyển thuốc tiêm thuốc uống đạt tiêu chuẩn Eu-GMP), Penicillin (01 dây chuyển thuốc tiêm tiêu chuẩn EU-GMP) g Phó Tổng Giám đốc khối Quản trị phụ trách quản lý: (1) Phòng Tiếp thị (2) Phòng Quản trị chiến lược, (3) Phòng Nhân - Hành chính, (4) Phịng Phát triển Nguồn nhân lực Ngồi ra, Imexpharm cịn có Ban Kiểm tốn nội (trực thuộc Phịng Kiểm sốt nội bộ) Ban Tư vấn, hỗ trợ cho Ban Tổng Giám đốc công tác điều hành giám sát hoạt động tồn Cơng ty Phòng Đảm bảo chất lượng (Phòng QA): Chịu trách nhiệm thiết lập quản lý hệ thống đảm bảo chất lượng phù hợp với yêu cầu GMP, đảm bảo cho sản phẩm sản xuất Công ty đưa thị trường phù hợp với yêu cầu mặt chất lượng Phòng Kiểm tra chất lượng (Phỏng QC): Phụ trách riêng kiểm nghiệm chất lượng Bộ phận quản lý phịng Lab (kiểm nghiệm), có nhiệm vụ thực kiểm nghiệm toàn từ nguyên liệu, bán thành phẩm, thành phẩm phân xưởng sản xuất kho dựa tiêu chuẩn sản xuất ban hành áp dụng Cơng ty Phịng Nghiên cứu phát triển sản phẩm: Đảm nhận vai trò nghiên cứu sử dụng hoạt chất để sản xuất thuốc, công thức sản phẩm, quy trình sản xuất thuốc, sản xuất thử nghiệm sản phẩm Phòng Tiếp thị: Tiếp cận thị trường, xây dựng tổ chức triển khai thực hoạt động tiếp thị Công ty nhằm hỗ trợ cho hoạt động bán hàng Phòng Bán hàng: Tiếp nhận đơn đặt hàng, phản hồi tình hình tiêu thụ sản phẩm Công ty, phản hồi nhu cầu ý kiến khách hàng cho người có trách nhiệm phát triển sản phẩm Phịng Nhân sự: Có nhiệm vụ xếp, phân bố, quản lý nhân viên Cơng Phịng Tài kế tốn: Có nhiệm vụ quản lý tài Cơng ty, lập số sách, hoạch tốn, báo cáo số liệu kế tốn Phịng Kế tốn quản trị: Có nhiệm vụ phân tích hiệu hoạt động kinh doanh tham mưu cho ban lãnh đạo định chiến lược kinh doanh Ngoài ra, phịng ban khác Cơng ty thực chức nhiệm vụ giao Thông qua sơ đồ tổ chức Công ty, ta thấy Công ty có đầy đủ tất phịng ban quan trọng, cần thiết cho hoạt động sản xuất kinh doanh Các phịng ban Cơng ty phân cơng nhiệm vụ rõ ràng Giữa phịng ban có hỗ trợ, giúp đỡ lần để giúp Công ty hoạt động hiệu Cơ cấu lao động Tổng số cán nhân viên Công ty 680 người Cơ cấu lao động trình độ Cơng ty thể qua biểu đồ 2.1 Qua biểu đồ 2.1 - Cơ cấu lao động trình độ Cơng ty, ta thấy tỷ trọng nhân viên có trình độ thạc sĩ 0,74% (5 nhân viên), tỷ trọng nhân viên có trình độ đại học 22,06% (150 nhân viên), tỷ trọng nhân viên có trình độ cao đẳng trung cấp 40% (272 nhân viên), tỷ trọng nhân viên có trình độ sơ cấp 26,91% (183 nhân viên) tỷ trọng nhân viên có trình độ khác 10,29% (70 nhân viên) Phần lớn nhân viên Cơng ty có trình độ trung cấp trở lên Nhân viên có trình độ thạc sĩ đại học có tỷ trọng tương đối cao, phân bố phận phòng ban quan trọng Công ty Cơ cấu lao động phân bố phận thể qua biểu đồ 2.2 IV Ưu nhược điểm cấu tổ chức Cơ cấu tổ chức máy công ty IMEXPHARM tổ chức phân chia theo phận chức phù hợp với đặc điểm quy mô công ty thời điểm Đây mơ hình tổ chức phổ biến nhiều doanh nghiệp áp dụng Công tác tổ chức giúp công ty vừa trì hệ thống thơng tin trực tuyến, vừa kết hợp với việc tổ chức phận chức Qua sơ đồ cấu tổ chức ta nhận thấy việc phân cấp quản lý cụ thể rõ ràng, linh hoạt điều kiện thay đổi bên ngồi nội cơng ty Trong vài năm qua Công ty bước xây dựng cấu tổ chức quản lý đến đạt nhiều thành công Đây thay đổi mơi trường kinh doanh Cũng máy tổ chức công ty đem lại ưu điểm trội đồng thời xuất số nhược điểm, cụ thể sau: 1.Ưu điểm: Cấu trúc mang lại linh hoạt cho cơng ty lớn có nhiều phận khác Giúp giám đốc công ty giám sát hoạt động công ty Tất đơn vị công ty chịu đạo ban giám đốc nên hoạt động sản xuất kinh doanh công ty thống Cho phép phận hoạt động công ty riêng biệt hay hai người báo cáo cho giám đốc điều hành nhân viên quản lý cấp công ty mẹ Thay kiện phê duyệt cấp cao nhất, kiện trả lời cấp phận 2.Nhược điểm: Cơ cấu tổ chức tập trung vào phận, nhân viên chức phận khác không giao tiếp mạnh mẽ Một số phòng ban chức chưa tổ chức hợp lý, số cán công nhân chưa thực đáp ứng yêu cầu công việc dẫn đến phối hợp phận không nhịp nhàng, số nhân viên phải đảm nhận nhiều công việc làm khơng chun mơn Trong q trình giải cơng việc phịng ban chức phải báo cáo công việc cho ban giám đốc nhiều lúc chưa kịp thời làm chậm tiến trình cơng việc Các phịng ban khơng trực tiếp lãnh đạo, đạo đơn vị có đạo ban giám đốc, cách quản lý làm cho phịng ban khơng chủ động thực nhiệm vụ mình, đồng thời khơng có điều kiện phát huy sáng kiến Nguy hiểm phòng ban công ty không phối hợp chặt chẽ,ăn khớp dẫn đến chồng chéo, chí trái ngược 3.Một số sáng kiến để khắc phục nhược điểm Công ty gồm ban giám đốc, phòng ban chức năng, nhà máy sản xuất Về cơng ty xây dựng cấu tổ chức máy đảm bảo yêu cầu nhiệm vụ đặt Tuy nhiên phân tích máy cịn tồn nhiều mặt hạn chế cần khắc phục Sau số giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện cấu tổ chức máy công ty cổ phần Dược phẩm ImexPharma: Một số sáng kiến để khắc phục nhược điểm Ngun nhân: Ngồi Ban kiểm tốn nội ban tư vấn hỗ trợ Ban Giám đốc nên xây dựng thêm Ban chiến lược kế hoạch kinh doanh điều cần thiết, Ban tham mưu cho Hội đồng quản trị Ban giám đốc phạm vi chức nhiệm vụ sau: Công tác kế hoạch chiến lược phát triển Công ty: xây dựng kế hoạch dài hạn, trung hạn, ngắn hạn, kế hoạch tháng, quý, năm; giúp ban giám đốc quản lý, giám sát hoạt động sản xuất kinh doanh tiến độ thực kế hoạch phịng ban chức Cơng tác quản lý kinh tế: phụ giúp phòng Sales & Marketing quản lý hợp đồng kinh tế; quản lý tiêu chuẩn kỹ thuật chuyên ngành, lên kế hoạch mở rộng kênh phân phối Hỗ trợ kinh doanh cho phòng Sales & Marketing Hoàn thiện chức nhiệm vụ máy Ngồi cơng ty Dược phẩm ImexPharma cần hoàn thiện chức năng, nhiệm vụ phòng ban Thường xuyên kiểm tra đánh giá hiệu hoạt động phòng ban chức Tổ chức lại sản xuất, xếp lại lao động, tổ chức máy khoa học, tránh trùng lắp, chồng chéo Bố trí nhân viên có lực chun mơn vững vàng vị trí chủ chốt Các phận quan hệ theo chiều dọc phận cấp phải tuân thủ theo cấp trên, tuân thủ cách thụ động mà phải có phản hồi để cấp có đánh giá rút kinh nghiệm Các phận theo chiều ngang phải có mối quan hệ qua lại với tạo điều kiện giúp đỡ công việc để hướng tới mục tiêu chung tổ chức Đào tạo bồi dưỡng, nâng cao trình độ nhân viên, đội ngũ lãnh đạo Trình độ tiêu quan trọng thể chất lượng nguồn nhân lực Đào tạo nguồn nhân lực trình trang bị kiến thức định chuyên môn, nghiệp vụ cho người lao động đảm nhận công việc định Đối với đội ngũ lãnh đạo vấn đề đào tạo bổ dưỡng lại quan trọng, cán quản lý có trình độ chun mơn cao, nghiệp vụ vững vàng giải công việc tốt trôi chảy Hiện đội ngũ lao động cơng ty cịn tồn lực lượng lao động có trình độ hạn chế, khả đáp ứng yêu cầu công việc chưa cao, số người chưa ngành nghề đào tạo Để có đội ngũ lao động vững mạnh từ khâu tuyển chọn cơng ty cần có u cầu sát thực tế để chọn người có đủ chuyên môn nghiệp vụ phẩm chất nghề nghiệp Cùng với q trình tuyển chọn, cơng ty nên mạnh dạn loại bỏ cán có trình độ yếu đáp ứng yêu cầu công việc công ty V Kết luận Công tác tổ chức máy vấn đề thiếu doanh nghiệp nào, đặc biệt thời điểm cạnh tranh kinh tế theo xu hướng toàn cầu hóa Đối với cơng ty CP Imexpharm vậy, cơng tác tổ chức máy đóng vai trò quan trọng, định đến sống còn, suy thịnh công ty Thông qua hệ thống mục tiêu, mơ hình tổ chức máy chủ yếu mà xác định, tạo dựng tranh toàn cảnh cách thức, biện pháp mà công ty phải thực vươn tới tương lai Ngày nay, với phát triển khoa học công nghệ, bùng nổ thông tin với yếu tố bất ngờ xảy liên tiếp kinh tế quốc gia nên việc công tác tổ chức máy đắn, khoa học hiệu cần thiết Do ngành dược phẩm ngành khác kinh tế muốn phát triển bền vững cần có tổ chức máy đắn phải ln hồn thiện cơng tác tổ chức máy cho phù hợp với thời kỳ, giai đoạn thông qua công tác tổ chức máy, doanh nghiệp xây dựng bước hành động cách khoa học, dự đoán trước hội thách thức gặp phải phương hướng giải đặc biệt công ty Công ty CP Imexpharm sản xuất kinh doanh lĩnh vực dược phẩm gặp nhiều rủi ro, thay đổi có tổ chức máy hồn thện đắn giúp cơng ty có khả biết ứng phó với tình nơi, lúc từ khẳng định vị cơng ty ngành sản xuất kinh doanh dược phẩm thương trường  ... vị II Cơ cấu tổ chức III Yêu cầu số lượng, trình độ chun mơn kỹ thuật cấp quản lý IV Phân tích ưu nhược điểm cấu tổ chức sáng kiến khắc phục V Kết luận ... quan trọng Cơng ty Cơ cấu lao động phân bố phận thể qua biểu đồ 2.2 IV Ưu nhược điểm cấu tổ chức Cơ cấu tổ chức máy công ty IMEXPHARM tổ chức phân chia theo phận chức phù hợp với đặc điểm quy mô... trị III Yêu cầu số lượng, trinh độ chuyên môn kỹ thuật cấp quản lý Các cấp quản lý a Đại hội đồng Đại hội đồng cổ động quan có thẩm quyền cao nhất, với trợ giúp Ban Kiểm soát b Hội đồng quản trị