Mục tiêu của đề tài Hoàn thiện hoạt động marketing tại Công ty Star Telecom (Unitel) Nước Cộng hoà Dân chủ Nhân dân Lào là hệ thống hóa cơ sở lý luận về marketing dịch vụ, phân tích thực trạng hoạt động Marketing của Công ty Unitel; đề xuất những giải pháp Marketing góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh dịch vụ Viễn thông của Công ty Unitel.