TIỂU LUẬN môn học QUẢN TRỊ CHIẾN lược chủ đề hoạch định chiến lược công ty vinamilk giai đoạn 2022 2023

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TIỂU LUẬN MÔN HỌC: QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Lớp học phần: 2111101006502 Giảng viên giảng dạy: Chủ đề: Hoạch định chiến lược công ty Vinamilk giai đoạn 2022-2023 Thành viên nhóm gồm: Thanh phớ Hồ Chí Minh ngày 21 tháng 11 năm 2021 Bảng chữ viết tắt Danh mục bàng, hình Mục lục Chương I: Giới thiệu lý thuyết hoạch định chiến lược Hoạch định chiến lược 1.1 Khái niệm: Hoạch định tiến trình nhà quản trị xác định lựa chọn mục tiêu tổ chức vạch hành động cần thiết nhằm đạt mục tiêu Hoạch định chiến lược chức quản trị tổ chức, bao gồm việc: xác định ưu tiên, tập trung nguồn lực, củng cố hoạt động vận hành, nhằm bảo đảm cho nhân viên tổ chức bên có liên quan khác hướng đến mục tiêu chung, đạt thống kết dự kiến, đánh giá điều chỉnh phương hướng hoạt động tổ chức để đáp ứng môi trường kinh doanh biến động Hoạch định chiến lược nỗ lực tổ chức nhằm đưa định hành động có vai trị định hình hướng dẫn cho tổ chức muốn trở thành gì, phục vụ cho ai, làm gì, lý làm việc đó, trọng đến tầm nhìn tương lai Việc hoạch định chiến lược có hiệu khơng vạch đích đến mà tổ chức muốn đạt cần phải làm để đến đó, mà cịn nêu rõ cách thức đo lường mức độ thành cơng 1.2 (1) Vai trị Hoạch định chiến lược Hoạch định chiến lược giúp: 1.3 - Tập trung nỗ lực - Cải thiện hiệu cơng việc - Phát triển tầm nhìn - Thể rõ giá trị thu - Giảm thiểu rủi ro - Giải mâu thuẫn Quy trình hoạch định chiến lược Giai đoạn hoạch định chiến lược quản trị chiến lược gọi lập kế hoạch chiến lược (Lê Văn Tâm, Ngô Kim Thanh, 2009) Sự thay đổi thuật ngữ từ hoạch định chiến lược sang quản trị chiến lược dẫn đến việc mở rộng cách nhìn Hoạch định chiến lược bổ sung thêm hai khía cạnh, triển khai kiểm sốt Điều đồng nghĩa với quản trị chiến lược bao gồm: (1) hoạch định chiến lược; (2) triển khai chiến lược; (3) kiểm soát chiến lược (Lê Văn Tâm, Ngô Kim Thanh, 2009; Rudolf Grung, 2007) Ba nhiệm vụ hiểu ba giai đoạn trình Giai đoạn hoạch định chiến lược xây dựng mục tiêu dài hạn, đưa định hướng rõ làm sở cho hai giai đoạn triển khai kiểm soát chiến lược, Trong trình hoạch định chiến lược, việc định cách rõ ràng nhiệm vụ doanh nghiệp quan tâm ý không nhà hoạch định cấp cao mà quan tâm người thực Một mục tiêu rõ ràng có ích cho việc để mục tiêu hoạch định chiến lược Giai đoạn hoạch định chiến lược tiến hành qua bước sau (Thanh, 2013): Hình 1.1 Các giai đoạn hoạt động quản trị chiến lược Nguồn: ( Thanh, 2013) Chiến lược cấp doanh nghiệp Chiến lược giống khung, nhà quản trị cấp cao phác thảo để gọi ý, giúp cấp triển khai thành sách chương trình hành động nhằm đạt mục tiêu thời kỳ Đối với công ty kinh doanh đa ngành, đa quốc gia, chiến lược hình thành nhiều cấp bậc như: cấp công ty, cấp khu vực, cấp chi nhánh quốc gia, cấp đơn vị kinh doanh, cấp phận chức Đối với doanh nghiệp kinh doanh đơn ngành, chiến lược hình thành cấp công ty cấp phận chức (Phạm, 2014) 2.1 Khái niệm: Chiến lược cấp doanh nghiệp (công ty) hệ thống chiến lược tổng quát, áp dụng cho cơng ty đa ngành đơn ngành sản xuất sản phẩm dịch vụ thị trường nước thị trường đa quốc gia (Phạm, 2014) Chiến lược cấp xác định hành động mà công ty thực nhằm giành lại lợi cạnh tranh cách lựa chọn, quản trị nhóm hoạt động kinh doanh khác cạnh tranh số ngành thị trường (Lê Thế Giới, 2014.) Loại chiến lược trả lời câu hỏi: doanh nghiệp chọn lựa ngành hàng hay lĩnh vực kinh doanh nào? Chọn sản phẩm thị trường mục tiêu nào? Phân bổ sử dụng nguồn tài nguyên sao? Tái cấu trúc doanh nghiệp nào? Hình 1.2 Các chiến lược doanh nghiệp đa ngành 2.2 Vai trò chiến lược cấp doanh nghiệp Chiến lược cấp doanh nghiệp đưa cách tiếp cận giải vấn đề hai khía cạnh: Thứ nhất, giúp doanh nghiệp tìm cách thức hiệu để vượt qua khó khăn đối mặt với thách thức: Thứ hai, giúp doanh nghiệp sử dụng hiệu nguồn lực hạn chế Chiến lược cấp doanh nghiệp tập trung vào thay đổi cấu tổ chức cấp độ toàn doanh nghiệp, quản trị q trình có ảnh hưởng lên hành vi người lao động phát triển khả lãnh đạo hiệu Chiến lược cấp doanh nghiệp biện pháp nhằm quản trị thay đổi Hoạt động quản trị hoàn toàn sẵn sản để lường trước, phản ứng lại định đến cách nhìn nhận thay đổi Chiến lược cấp doanh nghiệp đưa cách nhìn nhận lối tư khác Chiến lược cấp doanh nghiệp đưa nhìn tồn cảnh đánh giá cơng hội tương doanh nghiệp Chiến lược cấp doanh nghiệp cung cấp cho hoạt động quản trị doanh nghiệp chế đương đầu với môi trường kinh doanh phức tạp đầy biến động đa dạng văn hóa, trị, xã hội lực lượng cạnh tranh 2.3 Các chiến lược cấp doanh nghiệp 2.3.1 Theo Fred David Theo Fred R.David mục tiêu dải hạn doanh nghiệp thể kết mà doanh nghiệp kỳ vọng theo đuổi mục tiêu định Hay nói chiến lược hành động mà doanh nghiệp thực nhằm đạt mục tiêu dài hạn thường từ đến năm Do đó, vào mục tiêu dài hạn doanh nghiệp, Fred R.David phân chia chiến lược cấp doanh nghiệp thành 11 loại, thuộc nhóm: Chiến lược tăng trưởng chiến lược phòng thủ Cách phân loại Bảng 1.1 có bổ sung thêm số chiến lược 11 chiến lược mà Fred R.David đưa tuân theo cách phân loại Fred R.David trình bày Tác giả có chủ thích cụ thể nhằm giúp người đọc dễ theo dõi Bảng 1.1 Phân lợi chiến lược theo mục tiêu chiến lược cảu doanh nghiệp Nguồn: (Fred R David, 2013) 2.3.2 Theo Mc Kinsey Thông thường chiến lược doanh nghiệp xây dựng cấp: Chiến lược cấp công ty; chiến lược cấp đơn vị kinh doanh chiến lược chức Ở xem xét chiến lược tổng quát vào trình, khả tăng trưởng phát triển doanh nghiệp theo quan điểm MC.Kinsey (Hình 1.3) Doanh nghiệp nằm vùng tăng trưởng dùng chiến lược tăng trưởng, doanh nghiệp rơi vào vùng đến vùng nên ổn định chẳng may vào vùng rút lui có chiến lược rút lui phủ hợp (Thanh, 2013) Hình 1.3 Ma trận Mc Kinsey Theo Mc Kinsey chiến lược bao gồm Chiến lược doanh nghiệp vùng tăng trưởng - Chiến lược tăng trưởng tập trung + Chiến lược thâm nhập thị trường + Chiến lược phát triển sản phẩm - - Chiến lược tăng trưởng hội nhập + Chiến lược tăng trưởng sáp nhập + Chiến lược tăng trưởng thơn tính + Chiến lược tăng trưởng liên doanh + Chiến lược liên minh hợp tác Chiến lược tăng trưởng đa dạng hóa hoạt động doanh nghiệp Chiến lược vùng ổn định Chiến lược vùng rút lui 2.3.3 Chiến lược đại dương xanh Không gian thị trường tạo thành gồm hai loại đại dương: Đại dương đại dương xanh Đại dương tượng trưng cho tất ngành dụng tồn Đây khoảng thị trường xác lập Đại dương xanh bao gồm tất ngành chưa tồn Đó khoảng trống thị trường chưa biết đến (Kim & Mauborgne, 2007) Trong đại dương đó, ranh giới ngành xác định chấp nhận, quy luật cạnh tranh chơi rõ ràng (White, 1981) Tại đây, công ty tìm cách vượt trội so với đối thủ để nắm thị phần lớn Khi ngày có đơng người tham gia vào khoảng thị trường này, khả thu lợi nhuận triển vọng tăng trưởng giảm xuống Sản phẩm trở thành hàng hóa thơng thường cạnh tranh gay gắt khiến cho việc tồn đại dương trở nên khó khăn Trái lại, đại dương xanh xác lập khoảng thị trường chưa khai thác, nhu cầu tạo hội cho tăng trưởng mang lại lợi nhuận cao Một số đại dương xanh tạo bên ranh giới ngành, hầu hết tạo từ bên đại dương cách mở rộng ranh giới ngành Trong đại dương xanh, cạnh tranh khơng cần thiết luật chơi chưa thiết lap ( Kim & Mauborgne, 2007) Tồn đại dương cách cạnh tranh vượt qua đối thủ hoàn toàn cần thiết Đại dương đỏ ln đóng vai trị quan trọng điều hiển nhiên kinh doanh Nhưng với tình trạng cung vượt cầu nhiều ngành kinh doanh, việc cạnh tranh để chiếm lĩnh phần thị trường thu hẹp dù cần thiết chưa đủ để trì kết kinh doanh cao (Prahalad & Harel, 1994) Các công ty cần tiến xa không cạnh tranh với đối thủ Để nằm bắt hội mang lại lợi nhuận tăng trưởng, họ cần tạo đại dương xanh Bảng 1.2 Chiến lược Đại dương xanh chiến lược Đại dương đỏ Nguồn: (Kim & Mauborgne, 2007) Chương II: Hoạch định chiến lược 2.1 Giới thiệu chung công ty Vinamilk Công ty cổ phần sữa việt Nam (Vinamilk) thành lập ngày 20 tháng năm 1976, công ty chuyên sản xuất kinh doanh sản phẩm từ sữa hàng đầu thị trường Việt Nam số nước khu vực Với vị đứng đầu thị trường 45 năm kinh nghiệm ngành sữa Vinamilk tự tin cung cấp sản phẩm tốt bổ dưỡng cho thể người tiêu dùng Các sản phẩm chủ yếu Vinamilk bao gồm: Sữa nước, sữa bột, sữa dinh dưỡng oganic, sữa chua… Thậm chí vài năm trở lại Vinamilk lấn sân sang thị trường nước giải khát sữa đậu nành Trong 45 năm hình thành phát triển Vinamilk xây dựng cho hệ thống phân phối sản phẩm rộng khắp Việt Nam làm cho cửa hàng tạp hóa, siêu thị, cửa hàng nước ta có sản phẩm họ Cùng với việc đặt tên tất sản phẩm theo tên thương hiệu “vinamilk” khiến họ đặt vào nhóm 100 thương hiệu mạnh Bộ Cơng Thương bình chọn năm 2006 Với mức tăng trưởng ngành sữa Việt Nam giai đoạn tới Vinamilk tiếp tục đầu tư mở rộng hệ thống sản xuất để đáp ứng hoàn toàn yêu cầu người tiêu dùng Việt Nam nước khu vực 2.2 Phân tích mơi trường bên ngồi 2.2.1 Mơi trường kinh tế Tốc độ tăng trưởng GDP 10 năm vừa qua Việt Nam thể thông qua đồ thị đây: Hình 2.1: tốc độ tăng trưởng GDP Việt Nam 10 năm gần Nhìn vào biểu đồ ta dễ dàng nhận thấy mức tăng trưởng GDP nước ta từ năm 2011-2019 tốt lạc quan năm 2020 Các năm trước giữ mức tăng trưởng cao ổn định có số năm 2016 2012 có sụt giảm nhìn vào biểu đồ ta thấy sụ giảm năm không đáng kể so với năm 2020 Tốc độ tăng trưởng GDP giảm phần ảnh hưởng đến thu nhập người tiêu dùng khiến họ khắt khe việc lựa chọn thực phẩm ngày mà sữa lại mặt hàng không thiết yếu người nên doanh thu công ty bị ảnh hưởng lớn từ tốc độ tăng trưởng thấp năm 2020 2.2.1.1 Chính sách thuế Các sách thuế nước ta ngành sữa nước ta gần không thay đổi năm gần Sự thay đổi lớn kể đến vào năm 2007 Việt Nam thức gia nhập WTO đạt cam kết thuế quan với mặt hàng nhập điều mở cánh cửa cho nhiều thương hiệu sữa tràn vào Việt Nam Tuy nhiên Vinamilk với lợi dẫn đầu giữ nguyên phong độ thích nghi với môi trường Đến năm 2020 ảnh hưởng dịch covid 19 nhà nước áp dụng sách ưu đãi thuế để giảm gánh nặng cho doanh nghiệp Với doanh nghiệp đầu ngành Vinamilk trợ lực lớn đến từ phía nhà nước 2.2.1.2 Thu nhập bình qn đầu người Mặc dù chịu ảnh hưởng lớn từ đại dịch covid 19 dường thu nhập bình quân đầu người Việt Nam lại có mức tăng trưởng ấn tượng, tăng gần 35,6 USD so với năm 2019 số nước mức tăng trưởng số âm Tuy nhiên, so với mức tăng 144 USD năm 2019 so với năm 2018 thụt lùi đáng buồn kinh tế Mức thu nhập người dân tăng kích thích họ tiêu dùng nhiều cho hàng hóa dịch vụ ngược lại, mức tăng trưởng thấp ảnh hưởng tương đối lớn đến tốc dộ mở rộng quy mô sản xuất thị trường tồn ngành sữa nói chung Vinamilk nói riêng 2.2.1.3Lãi suất Nhìn chung mức lãi huy động vốn trung bình có xu hướng giảm liên tục giai đoạn 2019-2020 Đà giảm lãi suất ngân hàng tạo điều kiện thuận lợi doanh nghiệp có mong muốn mở rộng quy mô sản xuất tái cấu doanh nghiệp Doanh nghiệp có quy mơ lớn Vinamilk phần yên tâm gia hạn khoản vay trước lãi suất giảm Hình 2.3: mức lãi liên ngân hàng trung bình Mức lãi giảm kích thích đối thủ cạnh tranh đầu tư mở rộng quy mô sản xuất nên lợi lớn thân lại kèm với thách thức tiềm ẩn mà doanh nghiệp phải đối mặt 10 2.2.2 Mơi trường trị pháp luật Mặc dù chưa hoàn toàn giải hết tranh chấp mặt lãnh thổ với số nước có chung đường biên giới (trên biển) nhìn chung tình hình trị, pháp luật Việt Nam tương đối ổn định só sánh với quốc gia khác giới Điều tạo điều kiện cho doanh nghiệp yên tâm sản xuất mà không lo ngại chiến tranh hay diện lực khủng bố làm hư hại tài sản doanh nghiệp Sự thuận lợi trị, pháp luật khơng có khác biệt ngành nên mức tác động yếu tố đến doanh nghiệp tương đối thấp với ngành khác Tuy nhiên yếu tố trị pháp luật ổn định tảng để nước ta đưa sách quan trọng hỗ trợ doanh nghiệp việc khắc phục hậu doa covid 19 mang lại phát triển lực sản xuất sau đại dịch 2.2.3 Mơi trường văn hóa xã hội Dân số nước ta 98,4 triệu người việc người dân có xu hướng thích sống thành phố nơng thơn khiến họ dần có ý thức sâu sắc bảo vệ sức khỏe thân Vấn đề dinh dưỡng không đáng quan tâm trẻ em giai đoạn phát triển mà cần phải quan tâm tất độ tuổi Theo Euromonitor, sản lượng tiêu thụ sữa sản phẩm từ sữa Việt Nam đạt 1.76 triệu (+8.6% ) năm 2020 Mặc dù nằm nhóm nước có lượng tiêu thụ sữa thấp với tốc độ tăng trưởng ngành tốt Việc mở rộng quy mô thị trường Việt Nam tương lai lạc quan Ngoài với việc thường xuyên phải hứng chịu trận bão khiến người Việt Nam có thiện cảm tốt với doanh nghiệp nỗ lực thực trách nhiệm xã hội Các hoạt động hướng phát triển chung cộng đồng doanh nghiệp nhiều doanh nghiệp lại có niềm tin khách hàng Các chương trình hỗ trợ trẻ em nghèo, tiếp sức đến trường Vinamilk tận dụng tốt điểm để thu hút người dùng 2.2.4 Dân sốố 11 Như đề cập dân số nước ta 98,4 triệu người đứng thứ 15 bảng xếp hạng dân số nước vùng lãnh thổ, tăng trưởng dân số nước ta ấn tượng có thêm 2.275 người ngày Với dân số đơng có tốc độ tăng cao nước ta việc tiêu thụ lượng lớn sữa sản phẩm từ sữa điều chắn Tuy nhiên theo chuyên gia dân số nước ta có dấu hiệu bị già hóa nhóm người 64 tuổi ngày tăng cao cịn số người từ 16-64 lại có xu hướng giảm theo năm Với xu hướng Vinamilk nên điều chỉnh lại cấu sản phẩm để phù hợp với cấu dân số Việt nam 2.2.5 Điều kiện tự nhiên Việt Nam với khí hậu gió mùa, nóng ẩm Tuy nhiên tỉnh Sa Pa, Lào Cai, Lâm Đồng, Lai Châu, Sơn La… lại có khí hậu ơn đới thuận lợi để phát triển đồng cỏ, phục vụ cho việc chăn ni bị sữa Đây hội để Vinamilk phát triển nguồn cung cấp nguyên liệu nước, giảm phụ thuộc vào nguồn nguyên liệu bên 2.2.6 Khoa học cơng nghệ Hiện tại, có nhiều cơng nghệ tiến tiến hỗ trợ cho việc ni đàn bị sữa cho sản lượng chất lượng cao mạng Ethernet, công nghệ kết nối không dây Bluetooth, kỹ thuật nhận dạng song vô tuyến từ xa với thẻ RFID gắn chíp nhận dạng từ động, camera quan sát từ xa giúp theo dõi đãn gia súc chuồng, hệ thống cảm ứng nhiệt độ giúp xác định chu kỳ sinh sản bị dị tìm dấu hiệu bệnh, … Ngồi ra, có nhiều dây chuyền sản xuất sữa đại có cơng suất lớn hệ thống máy rót UHT đóng gọi tự động cho loại hộp giấy chuyên dụng, dây chuyền sản xuất sữa chua ăn khép kín với cơng nghệ lên men tiên tiến, dây chuyền sản xuất đóng gói sữa tươi trùng… Với hỗ trợ từ khoa học kỹ thuật tiên tiến đại cánh cửa gia tăng chất lượng sản lượng Vinamilk mở rộng hết Việc áp dụng công nghệ sản xuất không giúp nâng cao hệ thống kiểm sốt chất lượng cơng ty mà gia tăng niềm tin khách hàng vào công ty 12 2.2.7 Môi trường đặc thù Để hiểu rõ tác động môi trường đặc thù đến cơng ty Vinamilk chúng em phân tích qua khía cạnh mơi trường bao gồm: Khách hàng, đối thủ cạnh tranh, sản phẩm thay thế, nhà cung cấp 2.2.7.1 Khách hàng Khách hàng nhân tố quan trọng định tồn vong doanh nghiệp giữ chân khách hàng đồng nghĩa với giữ thở doanh nghiệp vinamilk ngoại lệ Khách hàng Vinamilk bao gồm: khách hàng cá nhân, nhà phân phối siêu thị, đại lý Đối với hương vị chất lượng sữa doanh nghiệp khác thị trường Việt Nam khơng có q nhiều khác biệt dẫn tới việc doanh nghiệp hải cạnh tranh gay gắt tạo nên rào cản thâm nhập thị trường lớn Thu nhập bình quân đầu người cộng với nhận thức người tiêu dùng ngày cao dẫn tới nhu cầu chất lượng ngày tăng cao Ngoại trừ cơng dụng dùng để bổ sung dưỡng chất có thêm nhiều công dụng như: dưỡng da, làm đẹp cho phái nữ…Với nhu cầu khách hàng đặt cao đua công nghệ hãng sữa ngày gay gắt để tìm người tạo sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng 2.2.7.2 Nhà cung cấp Đối với nguyên vật liệu đầu vào Vinamilk sử dụng nguồn sữa đến từ trang trại họ chăm sóc từ hộ dân ký hợp đồng với công ty để làm nhà cung cấp dài hạn cho nhà máy họ Việc nội địa hóa nhà cung cấp nguyên vật liệu giúp ích nhiều q trình kiểm sốt chất lượng sữa họ đến kiểm tra tận nơi quy trình giọt sữa tạo Đối với hệ thống máy móc Tồn sản phẩm Vinamilk sản xuất hệ thống máy móc thiết bị đại từ Thụy Điển, nước Châu Âu – G7 kiểm soát chặt chẽ theo hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO công ty hàng đầu giới chứng nhận Như đề cập hệ thống sản xuất điểm tạo nên niềm tin người tiêu dùng với hệ thống sản xuất đại họ hồn tồn có khả giữ vững vị cảu nhiều năm 13 2.2.7.3 Đớối thủ cạnh tranh Hình 2.5: thị phần ngành sữa Việt Nam (nguồn Vietnamcredit) Nhìn vào hình ta dễ dàng nhận thấy vị dẫn đầu thị trường sữa Việt Nam năm 2020 với tỷ lệ áp đảo dổi thủ cạnh tranh lại Với thị trường đạt xấp xỉ 135.000 tỷ đồng năm 2020 Việc đối thủ cạnh tranh muốn nhanh chóng chiếm lĩnh thị phần Vinamilk điều hiển nhiên Ở thị trường sữa bột gương mặt nước đứng đầu như: abbot,mead Johnson, Nesle gần không cho vinamilk hội lĩnh vực Trong thị trường sữa đặc, sữa nước lại nằm phần lớn tay Vinamilk người anh em nội địa TH true milk, mộc châu Đối với sản phẩm khác sữa chua chiến tưởng chừng ngã ngũ với phần thắng vinamilk gần dối thủ tăng cường quảng cáo cho sản phẩm tương tự nhằm chiếm lại thị phần từ tay Vinamilk khiến thân cơng ty có dè chừng với mối đe dọa 2.2.7.4 Sản phẩm thay Hiện thị trường có mục đích sử dụng với sữa như: nước yến, phô mai, bột ngũ cốc,… nhiên khả thay hoàn toàn sữa sản phẩm từ 14 sữa không khả quan mối đe doạn từ sản phẩm thay không khiến công ty bận tâm Sau phân tích yếu tớố bên ngồi chúng em tiến hành đánh giá cho ma trận EFE đây: Yếu tố bên chủ yếu Sự giảm sút mức tăng GDP nước năm 2020 so với năm trước lớn Sự hỗ trợ từ sách thuế với doanh nghiệp mùa covid Lãi suất huy động vốn giảm Sữa nằm danh sách hàng bình ổn giá Sự quan tâm người tiêu dùng tới sức khỏe Nguồn cung ứng sữa đa dạng thị trường Khó có sản phẩm thay cho sữa sản phẩm từ sữa Nguồn nguyên liệu nội địa hóa Rào cản gia nhập ngành ngày tăng Tiềm phát triển thị trường cao Kỹ thuật có nhiều bước tiến lớn Tổng sớố điểm 15 ... Giai đoạn hoạch định chiến lược quản trị chiến lược gọi lập kế hoạch chiến lược (Lê Văn Tâm, Ngô Kim Thanh, 2009) Sự thay đổi thuật ngữ từ hoạch định chiến lược sang quản trị chiến lược dẫn đến... mục tiêu hoạch định chiến lược Giai đoạn hoạch định chiến lược tiến hành qua bước sau (Thanh, 2013): Hình 1.1 Các giai đoạn hoạt động quản trị chiến lược Nguồn: ( Thanh, 2013) Chiến lược cấp... thuyết hoạch định chiến lược Hoạch định chiến lược 1.1 Khái niệm: Hoạch định tiến trình nhà quản trị xác định lựa chọn mục tiêu tổ chức vạch hành động cần thiết nhằm đạt mục tiêu Hoạch định chiến lược