(Khóa luận tốt nghiệp) Thực trạng và đề xuất biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất sản phẩm OSC tại Công ty TNHH MTV công nghệ EB Việt Nam

(Khóa luận tốt nghiệp) Thực trạng và đề xuất biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất sản phẩm OSC tại Công ty TNHH MTV công nghệ EB Việt Nam(Khóa luận tốt nghiệp) Thực trạng và đề xuất biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất sản phẩm OSC tại Công ty TNHH MTV công nghệ EB Việt Nam(Khóa luận tốt nghiệp) Thực trạng và đề xuất biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất sản phẩm OSC tại Công ty TNHH MTV công nghệ EB Việt Nam(Khóa luận tốt nghiệp) Thực trạng và đề xuất biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất sản phẩm OSC tại Công ty TNHH MTV công nghệ EB Việt Nam(Khóa luận tốt nghiệp) Thực trạng và đề xuất biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất sản phẩm OSC tại Công ty TNHH MTV công nghệ EB Việt Nam(Khóa luận tốt nghiệp) Thực trạng và đề xuất biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất sản phẩm OSC tại Công ty TNHH MTV công nghệ EB Việt Nam(Khóa luận tốt nghiệp) Thực trạng và đề xuất biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất sản phẩm OSC tại Công ty TNHH MTV công nghệ EB Việt Nam(Khóa luận tốt nghiệp) Thực trạng và đề xuất biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất sản phẩm OSC tại Công ty TNHH MTV công nghệ EB Việt Nam(Khóa luận tốt nghiệp) Thực trạng và đề xuất biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất sản phẩm OSC tại Công ty TNHH MTV công nghệ EB Việt Nam(Khóa luận tốt nghiệp) Thực trạng và đề xuất biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất sản phẩm OSC tại Công ty TNHH MTV công nghệ EB Việt Nam(Khóa luận tốt nghiệp) Thực trạng và đề xuất biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất sản phẩm OSC tại Công ty TNHH MTV công nghệ EB Việt Nam(Khóa luận tốt nghiệp) Thực trạng và đề xuất biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất sản phẩm OSC tại Công ty TNHH MTV công nghệ EB Việt Nam(Khóa luận tốt nghiệp) Thực trạng và đề xuất biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất sản phẩm OSC tại Công ty TNHH MTV công nghệ EB Việt Nam(Khóa luận tốt nghiệp) Thực trạng và đề xuất biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất sản phẩm OSC tại Công ty TNHH MTV công nghệ EB Việt Nam(Khóa luận tốt nghiệp) Thực trạng và đề xuất biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất sản phẩm OSC tại Công ty TNHH MTV công nghệ EB Việt Nam(Khóa luận tốt nghiệp) Thực trạng và đề xuất biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất sản phẩm OSC tại Công ty TNHH MTV công nghệ EB Việt Nam(Khóa luận tốt nghiệp) Thực trạng và đề xuất biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất sản phẩm OSC tại Công ty TNHH MTV công nghệ EB Việt Nam

TRƢỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ *********** BÁO CÁO TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: THỰC TRẠNG VÀ ĐỀ XUẤT BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT SẢN PHẨM OSC TẠI CÔNG TY TNHH MTV CÔNG NGHỆ EB VIỆT NAM Sinh viên thực : Tạ Thị Bích Chung Lớp : D17QC01 Khoá : 2017 – 2021 Ngành : Quản lý công nghiệp Giảng viên hƣớng dẫn : ThS Nguyễn Minh Đăng Bình Dƣơng, tháng 11/ 2020 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi hướng dẫn ThS.Nguyễn Minh Đăng Các nội dung nghiên cứu kết đề tài hoàn toàn trung thực chưa cơng bố hình thức trước Những tài liệu có tham khảo để phân tích nhận xét thu thập từ nhiều nguồn khác có ghi rõ phần tài liệu tham khảo Ngồi cịn có số trích dẫn nhiều tác giả, quan tổ chức khác có trích dẫn thích nguồn gốc Tơi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm lời cam đoan Bình Dương, ngày 27, tháng 11, năm 2020 Sinh viên thực Tạ Thị Bích Chung ii LỜI CAM KẾT Trong q trình hồn thành báo cáo, tơi xin chân thành cảm ơn giảng viên hướng dẫn ThS Nguyễn Minh Đăng chu đáo tận tình hướng dẫn để thực báo cáo Đồng thời, chân thành cảm ơn Công ty TNHH MTV công nghệ EB tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ tơi q trình thực tập, tìm hiểu, thu thập thơng tin thực tập cơng ty Mặc dù có nhiều cố gắng để thực đề tài cách hoàn thiện Song khơng tránh khỏi thiếu sót định Tơi mong nhận đóng góp thầy giảng viên khác để hoàn thiện báo cáo Nếu phát có gian lận tơi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm nội dung báo cáo Xin chân thành cảm ơn! Bình Dương, ngày 27, tháng 11, năm 2020 Sinh viên thực Tạ Thị Bích Chung iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .ii LỜI CAM KẾT iii MỤC LỤC iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG BIỂU .vii DANH MỤC HÌNH ẢNH viii DANH MỤC SƠ ĐỒ ix PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa đề tài Bố cục đề tài Kế hoạch thực PHẦN NỘI DUNG CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Khái niệm hiệu sản xuất kinh doanh 1.1.1 Khái niệm hiệu 1.1.2 Các loại hiệu 1.1.3 Khái niệm hiệu sản xuất 1.1.4 Bản chất hiệu sản xuất kinh doanh 1.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến xuất sản xuất 10 1.1.6 Ý nghĩa cần thiết việc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh 11 1.2 Giới thiệu phương pháp 5S 12 1.2.1 Tiêu chuẩn 5S thông thường 12 1.2.2 Tiêu chuẩn 5S thực tiễn 13 1.2.3 Mục tiêu tác dụng 5S: 14 CHƢƠNG 2: GIỚI THIỆU CÔNG TY TNHH MTV CÔNG NGHỆ EB 16 iv VIỆT NAM 16 2.1 Giới thiệu tổng quan công ty 16 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 16 2.1.2 Chức nhiệm vụ công ty 17 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 18 2.1.4 Tình hình hoạt động cơng ty năm gần 20 2.1.5 Giới thiệu sản phẩm công ty 22 CHƢƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ SẢN XUẤT SẢN PHẨM OSC TẠI CÔNG TY TNHH MTV CÔNG NGHỆ EB VIỆT NAM 24 3.1 Quy trình sản xuất sản phẩm OSC 24 Phân tích tình hình chất lượng sản phẩm OSC công ty TNHH MTV CN EB 34 3.2.1 Thực trạng kiểm tra (nguyên vật liệu) 35 3.2.2 Thực trạng kiểm tra (ngoại quan) 36 3.3 Đánh giá tình hình chung cơng ty 38 CHƢƠNG 4: ĐỀ XUẤT BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT 40 SẢN PHẨM OSC TẠI CÔNG TY TNHH MTV CÔNG NGHỆ EB VIỆT NAM 40 3.1 M ột số giải pháp nâng cao hiệu sản xuất 40 3.1.1 Kiểm soát nội 40 3.1.2 Đào tạo nguồn nhân lực 42 3.1.3 Xây dựng phịng marketing thực cơng tác nghiên cứu thị trường 44 3.1.4 Biện pháp nâng cao chất lượng sản phẩm 44 3.2 Đề xuất mơ hình 5s nhằm nâng cao hiệu sản xuất 45 3.3 Kiến nghị học kinh nghiệm 48 3.3.1 Kiến nghị Nhà Nước 48 3.3.2 Kiến nghị Công ty 48 3.3.3 Bài học kinh nghiệm 49 PHẦN KẾT LUẬN 50 TÀI LIỆU THAM KHẢO 51 v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TNHH : Trách nhiệm hữu hạn MTV : Một thành viên CN : Công nghệ VN : Việt Nam QLCL : Quản lý chất lượng NVL : Nguyên vật liệu vi DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2018 – 2019 20 Bảng 2.2: So sánh tình hình doanh thu 2018 – 2019 21 Bảng 2.3: Một số sản phẩm công ty 22 Bảng 3.1: Nguyên vật liệu đầu vào 26 Bảng 3.2: Một vài lỗi kiểm tra ngoại quan 31 vii DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1: Các nhân tố ảnh hưởng đến suất sản xuất 11 Hình 3.1 : Chi tiết phận sản phẩm OSC 24 Hình 3.2: OSC gắn key trắng 27 Hình 3.3: OSC chuẩn bị nhúng chì 28 Hình 3.4: Hình ảnh cơng nhân nhúng chì 28 Hình 3.5: Hình ảnh thị nhiệt độ nhúng chì 29 Hình 3.6: Chích keo epoxy 29 Hình 3.7: Cắm chân pin 30 Hình 3.8: Sửa chân chì cao 30 Hình 3.9: Thử máy 30 Hình 3.10: Cắm hàng vào khay 33 Hình 3.11: Thành phẩm 34 Hình 3.12: Khu vực tổ kiểm tra ngoại quan 36 viii DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1 : Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH MTV công nghệ EB VN 18 Sơ đồ 3.1: Quy trình sản xuất sản phẩm OSC 25 ix PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Với kinh tế hội nhập, doanh nghiệp Việt Nam đứng trước thử thách vơ lớn Để trì phát triển bền vững với hiệu cao doanh nghiệp phải trang bị cho kiến thức phân tích hoạt động kinh doanh doanh nghiệp để đánh giá kết hiệu kinh doanh Từ đó, dễ dàng tìm nhân tố tác động thuận lợi khó khăn đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp để doanh nghiệp đề xuất giải pháp kịp thời nhằm nâng cao hiệu hoạt động sản xuất cho doanh nghiệp Bất kì doanh nghiệp mong muốn nâng cao hiệu sản xuất nhằm tối đa hóa lợi nhuận, trì phát triển bền vững thị trường Để đạt mục tiêu đó, doanh doanh nghiệp phải khai thác triệt để nguồn lực, tận dụng hội, nghiên cứu kỹ nhu cầu thị trường, cách thức kinh doanh, phát triển thương hiệu,… Nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh cho doanh nghiệp phát huy thành tích có, khắc phục nhược điểm vướng phải, tìm tiềm lợi chưa khai thác Công tác phân tích hiệu sản xuất kinh doanh đóng vai trò quan trọng điều mà doanh nghiệp quan tâm Các doanh nghiệp muốn tồn đứng vững thị trường khốc liệt tại, muốn sản phẩm cạnh tranh với sản phẩm doanh nghiệp khác phải tiến hành tìm giải pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh cho phù hợp Hiện với tình hình dịch covid – 19 giới diễn biến phức tạp Việt Nam với nỗ lực hệ thống trị, ý thức trách nhiệm cộng đồng, dịch kiểm soát tốt Nhờ lũy kế tháng vừa qua tổng mức bán lẻ hàng hóa dịch vụ nước đạt 3.225 nghìn tỷ đồng, giảm nhiều 0.02% so với kỳ năm trước; doanh thu bán lẻ ước tính đạt 2.553 nghìn tỷ đồng, tăng 4% so với kỳ năm trước Công ty TNHH Một Thành Viên công nghệ EB Việt Nam công ty chuyên bán buôn thiết bị linh kiện điện tử cho quạt bóng đèn,… sản phẩm trọng điểm mà cơng ty tập trung vào sản xuất sản phẩm OSC, đơn hàng mà công ty sản xuất ln có địi hỏi cao khách hàng mặt chất lượng sản phẩm: ngoại quan, đóng gói,… Trong thời gian thực tập công ty nhận thấy sản phẩm tra không tốt gây sản phẩm chất lượng nhiều Thời gian hoàn thiện hàng: Quấn dây: phút/con hàng Nhúng chì: 1,2 phút/con hàng Chích epoxy: 30 giây/con hàng Đem vào lò hấp: 120 phút/con hàng Cắm chân: giây/con hàng Thử máy: giây/con hàng Kiểm tra ngoại quan: phút/con hàng Tổng thời gian làm hàng: 123 phút/con hàng Giá tiền hàng: 5.000đ Nguyên nhân - Sự biến động kinh tế khiến doanh nghiệp phải thay đổi sách - Doanh nghiệp chưa có kế hoạch chiến lược dài hạn cho việc áp dụng 5s - Chưa có hỗ trợ liên quan đến 5S từ phía Nhà nước - Chưa nhận thức lợi ích áp dụng 5S - Doanh nghiệp thành lập nên chưa có đủ lực để chuyển đổi sang 5S: Năng lực quản lý doanh nghiệp cịn hạn chế - Chưa có chuẩn bị nguồn lực người: + Thiếu hỗ trợ từ chuyên gia 5S Hiện số lượng chuyên gia 5S Việt Nam tương đối hạn chế Điều khiến doanh nghiệp muốn áp dụng 5S gặp khơng khó khăn khác mơi trường kinh doanh văn hóa – địi hỏi chun gia khơng am hiểu phương pháp mà cịn đặc điểm doanh nghiệp, từ đưa chương trình đào tạo phù hợp + Thiếu kiến thức 5S + Chưa đào tạo 5S 37 Để tiếp cận, đến tìm hiểu, áp dụng khai thác hiệu lợi ích mà phương pháp 5s đem lại, đào tạo yêu cầu bước triển khai Các chương trình đào tạo cần rõ ràng theo giai đoạn, phù hợp với điều kiện doanh nghiệp - Thiếu kinh nghiệm áp dụng 5S 3.3 Đánh giá tình hình chung cơng ty Những mặt tích cực: - Mơi trường làm việc công ty sẽ, vấn đề quản lý môi trường làm việc mang tính chất truyền thống, nằm công tác quản lý chung - Việc xếp lưu trữ hồ sơ quy định - Bố trí phịng ban chức tiết kiệm diện tích mặt cho cơng ty - Khối lượng sản phẩm sản xuất không ngừng tăng lên Điều thể tính tích cực doanh nghiệp nào, đặc biệc bối cảnh khó khăn chung mà công ty nỗ lực trì mở rộng quy mơ nhằm đáp ứng thõa mãn nhu cầu tiêu dùng thị trường nước - Cơ sở vật chất – kỹ thuật trình độ cơng nhân viên ngày nâng cao - Thu nhập đời sống cán cơng nhân viên đảm bảo, người lao động tích cực, nhiệt tình Những mặt tồn - Trong xếp hồ sơ, vật dụng phòng ban có vật dụng khơng vần thiết - Cơng ty chưa có quy định cách thức lưu trữ lý hồ sơ cá nhân cơng ty - Ý thức nhân viên cịn chưa tự giác - So với công ty lĩnh vực doanh thu cơng ty chưa cao 38 - Công tác marketing chưa mạnh để tạo dấu ấn sản phẩm tiềm thức khách hàng, đồng thời đánh bật hàng nhập lậu, giá rẻ, chất lượng khỏi vùng thị trường - Chất lượng sản phẩm khơng ổn định công tác quản lý chưa tốt - Chất lượng dây chuyền thiết bị sản xuất chưa sữa chữa nâng cấp chưa kịp trình độ công nghệ ngày đại - Công tác thống kê sản phẩm lỗi, không đạt chất lượng xác định mặt số lượng, chưa có tổng kết giá trị thiệt hại chi tiết - Việc thống kê lỗi chung chung chưa sâu phân tích cụ thể có nhiều sản phẩm mắc lỗi hàng loạy, gây thiệt hại lớn cho cơng ty - Hiện cơng ty chưa có văn phịng marketing cho thấy cơng ty chưa thực mở rộng thị trường mà hoàn toàn phụ thuộc vào nhà phân phối Đây vấn đề cần nghiên cứu xem xét nghiêm túc tác động lớn đến tăng trưởng doanh thu công ty 39 CHƢƠNG 4: ĐỀ XUẤT BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT SẢN PHẨM OSC TẠI CÔNG TY TNHH MTV CÔNG NGHỆ EB VIỆT NAM 3.1 M ột số giải pháp nâng cao hiệu sản xuất 3.1.1 Kiểm soát nội * Kiểm soát nội quy trình sản xuất Khi thực kiểm sốt nội quy trình sản xuất, doanh nghiệp đề quản lý mục tiêu nội khác để tiến hành quy trình hồn thiện Dù doanh nghiệp khác có cách kiểm sốt nội quy trình sản xuất khác - Các kế hoạch sản xuất phải đảm bảo xác, đầy đủ, rõ ràng thơng tin trình bày ngắn gọn, dễ hiểu - Sản xuất sản phẩm theo yêu cầu khách hàng, sử dụng nguyên vật liệu cần dùng thực công thức, cách thức, phương pháp, công nghệ theo yêu cầu khách hàng - Sản xuất đủ số lượng theo đơn đặt hàng ký - Sản xuất kịp thời theo kế hoạch đề trước - Tiết kiệm vật tư q trình sản xuất đảm bảo tỷ lệ phế liệu tỷ lệ sản phẩm hỏng thấp mức cho phép Khi tiến hành kiểm sốt nội quy trình sản xuất, doanh nghiệp gặp phải rủi ro khơng lường trước khiến q trình kiểm sốt bị đình trệ, gặp khó khăn Việc liệt kê tính tốn trước trường hợp xấu xảy giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, công sức tiền bạc - Xây dựng kế hoạch sản xuất khơng phù hợp với tiêu chí đề không theo kịp thay đổi thị trường - Sai sót q trình sản xuất sản phẩm: khơng đạt chất lượng, không mẫu mã, vật liệu,… 40 - Sản xuất không số lượng theo yêu cầu, khiến khách hàng bị thiếu sản phẩm nhiều khiến khơng thể kiểm sốt nội hàng tồn kho bị ứ đọng, tốn chi phí sản xuất,… - Chậm trễ q trình sản xuất khiến đơn hàng không kịp tiến độ giao hàng cho khách - Các sản phẩm lỗi, hỏng nhiều dẫn đến tình trạng tỷ lệ phế liệu vượt cao so với định mức cho phép doanh nghiệp, lãng phí tài nguyên tiêu hao chi phí nội doanh nghiệp Khi kiểm soát nội quy trình sản xuất xét lỗi khâu trực tiếp sản xuất sản phẩm, không xét lỗi khâu mua hàng, nhập nguyên vật liệu gây Với doanh nghiệp, kiểm soát nội quy trình sản xuất đưa chế kiểm soát nghiêm ngặt nhằm đảm bảo thực tốt mục tiêu đề tránh sai sót khơng đáng có Các doanh nghiệp thường kết hợp nhiều chế kiểm soát lúc để theo dõi, đánh giá mặt vấn đề, rủi ro xảy kịp thời đưa giải pháp phù hợp cho vấn đề, rủi ro Một số chế chuyên dùng cho kiểm soát nội quy trình sản xuất là: - Phê duyệt chứng từ sản xuất nghiêm ngặt - Sử dụng mục tiêu vào quy trình sản xuất - Bảo vệ tài sản phận sản xuất doanh nghiệp - Đối chiếu thường xuyên sản phẩm với yêu cầu đặt kế hoạch - Báo cáo hoạt động bất thường quy trình sản xuất sản phẩm - Kiểm tra theo dõi thường xuyên hoạt động quy trình sản xuất sản phẩm - Định dạng trước mẫu mã sản phẩm cần sản xuất để tránh sai sót bắt tay sản xuất * Kiểm soát nội chứng từ liên quan Các doanh nghiệp muốn kiểm soát nội quy trình sản xuất dễ dàng hiệu cần phải nắm rõ chứng từ liên quan để quy trình này, đảm bảo khơng xảy 41 sai sót, chênh lệch văn bản, chứng từ đối chiếu để quy trình thuận lợi, suôn sẻ Nhà quản trị cần lưu ý loại chứng từ sau sử dụng quy trình sản xuất: - Bản kế hoạch sản xuất chi tiết, cụ thể dễ hiểu - Phiếu xuất kho vật liệu cần sử dụng trình sản xuất - Phiếu đánh giá chất lượng sản phẩm hoàn thành - Phiếu nhập kho sản phẩm tiêu thụ sản phẩm thị trường 3.1.2 Đào tạo nguồn nhân lực Con người yếu tố quan trọng để định tới thành công hay thất bại hoạt động sản xuất kinh doanh Con người tác động đến việc nâng cao chất lượng sản phẩm, tiết kiệm chi phí hạ giá thành sản phẩm Chính vậy, chiến lược phát triển nao bỏ qua yếu tố người Cơng ty TNHH MTV CN EB có người quản lý giàu kinh nghiệm người thợ giỏi có người tay nghề chưa cao Cùng với thời đại kỹ thuật cơng nghệ cao cơng ty phải sử dụng máy móc thiết bị đại địi hỏi người cơng nhân phải có trình độ, hiểu biết để vận hành thiết bị Nâng cao chế độ đãi ngộ công nhân viên lâu năm nhằm giữ chân họ từ đảm bảo nhân lâu năm mà khơng thời gian để đào tạo nhân Những kiến thức chất lượng phải phổ biến đến thành viên doanh nghiệp cách mở lớp công ty thuê chuyên gia dạy để họ tự trang bị kiến thức Đào tạo cán chủ chốt cơng ty chương trình ngắn hạn dài hạn, thường xuyên cho nhân viên tham gia vào hộp để học tập kinh nghiệm quản lý Công ty thường xuyên tiến hành công tác đào tạo chất lượng QLCL cho người, đổi thói quen tập quán cũ, phương thức làm việc, phương thức quản lý công đoạn, cấp: 42 - Đào tạo cán quản lý: Theo chuyên gia hàng đầu chất lượng 80% sai sót, nguyên nhân thuộc cán quản lý Bất trình sản xuất phụ thuộc vào công tác kế hoạch tổ chức thực Nếu người cơng nhân mắc lỗi hậu có số sản phẩm hỏng, cịn kế hoạch bị định sai không theo quy cách dẫn tới lô hàng bị hỏng Do cán quản lý phải có trình độ am hiểu cơng việc phận liên quan Cho nên, việc đào tạo kiến thức, áp dụng quy trình, thủ tục cơng ty cần tiến hành đào tạo cấp cao cách thức quản lý cho cán chủ chốt, người cán quản lý cần có khả đốn, truyền đạt kiến thức, trực tiếp đào tạo cơng nhân + Lãnh đạo công ty phải gương mẫu công tác quản lsy chất lượng, trực tiếp tham gia vào hoạt động, phong trào quản lý chất lượng công ty Phân công nhiệm vụ cụ thể cho phịng ban + Đưa sách chất lượng phù hợp với điều kiện công ty, đáp ứng xu hướng thị trường - Đào tạo cơng nhân viên: Trình độ tay nghề cơng nhân viên cơng ty cịn chưa đáp ứng nhu cầu dây chuyền sản xuất đại, công nghệ tiên tiến Sản phẩm làm khơng thể có chất lượng tốt khơng co đội ngũ cơng nhân có tay nghề cao Việc đào tạo cơng nhân mới, nâng cao trình độ cơng nhân cũ sở để nâng cao chất lượng tăng suất Ngoài cần kiểm tra định kỳ, đột xuất công nhân lâu năm Để đào tạo hiệu quả: + Tạo mơi trường thuận lợi, thỗi mái cho công nhân lao động + Tổ chức thực tuyên truyền để người am hiểu sách chất lượng công ty + Đào tạo cách khoa học, dễ hiểu để người thực + Tập trung vào khâu phòng ngừa, phát nguyên nhân, phương thức cải tiến + Thường xuyên tổ chức kiểm tra đánh giá chất lượng sản phẩm 43 Tổ chức hộp nội bộ: nội quy lao động, tổ chức buổi trị chuyện trực tiếp giám đốc cơng nhân nhằm tìm kiếm xúc thắc mắc cơng nhân q trình làm việc 3.1.3 Xây dựng phịng marketing thực cơng tác nghiên cứu thị trƣờng Hiện cơng ty chưa có phịng marketing, hoạt động marketing giữ vai trò điịnh thành công hay thất bại hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thị trường Do tầm quan trọng việc nghiên cứu thị trường giai đoạn năm sau công ty phải xây dựng chiến lược cụ thể để tìm kiếm nhiều khách hàng nữa: - Trước tiên phải tìm kiếm, lựa chọn cơng ty chun ngành sản xuất linh kiện didenj tử làm công tác thị trường có kinh nghiệm việc nghiên cứu thị trường - Đưa yêu cầu công ty thị trường nhằm cung cấp cho đối tác nhìn tổng quan mong muốn cơng ty qua giúp cho q trình thực marketing hiệu - Sau tổ chức họp, bàn bạc, phân tích dựa nghiên cứu đánh giá công ty đối tác 3.1.4 Biện pháp nâng cao chất lƣợng sản phẩm - Sắp xếp lao động phù hợp lực công việc, yêu cầu tăng cường cán bộ phận kỹ thuật để địa tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ cho công nhân - Kiểm tra chặt chẽ quy trình cơng nghệ sản xuất, dán tem người kiểm tra lên hộp hàng để dễ xử lý kỷ luật nghiêm khắc người làm sai - Theo dõi chặt chẽ trang thiết bị máy móc, thực nghiêm chỉnh nội quy vệ sinh công nghiệp - Bảo hành sản phẩm, không cho phép xuất hàng sản phẩm chưa đạt tiêu chuẩn Nếu khách hàng phản ánh, công ty cử cán có trách nhiệm xem xét xác điịnh rõ trách nhiệm có biện pháp giải hợp lý kịp thơời - Sản phẩm sản xuất phận QLCL kiểm tra theo tiêu chuẩn 44 - Xây dựng hệ thống tiêu thước đo suất tất hoạt động tác nghiệp Đây nhiệm vụ quan trọng Việt nam chưa có hệ thống tiêu thống đánh giá suất theo cách tiếp cận mới, hội nhập với khu vực giới - Xác định rõ mục tiêu hoàn thiện suất sản xuất Căn vào hệ thống sản xuất tình hình thực mục tiêu kế hoạch sản xuất để lựa chọn mục tiêu hợp lý Mục tiêu phải lượng hoá số cụ thể, có tính khả thi thể phấn đấu vươn lên mối quan hệ chặt chẽ với đối thủ cạnh tranh khác Mỗi thành viên cần hiểu rõ mục tiêu, suất đặt để có kế hoạch hành động thích hợp - Tăng cường biện pháp phương pháp khuyến khích động viên người lao động nhóm lao động, nhóm chất lượng - Định kỳ đánh giá kết biện pháp hồn thiện tăng suất cơng bố rộng rãi, khen thưởng kịp thời 3.2 Đề xuất mơ hình 5s nhằm nâng cao hiệu sản xuất Do quy mô nhỏ, hạn chế nguồn lực nên cơng ty gặp nhiều khó khăn sản xuất sản phẩm cơng ty nói chung sản phẩm OSC nói riêng  Tiêu chuẩn Seiri – Sàng lọc: Tổng vệ sinh sàng lọc, phân loại thông minh Lọc vật không cần thiết nơi làm việc, loại bỏ dời thứ không cần thiết - Xác định mức độ hư hỏng bụi bẩn, rò rỉ - Thực tổng vệ sinh - Tìm hiểu nguyên nhân tượng trường - Xác định khu vực xấu nhà máy hay phạm vi xét - Liệt kê thật chi tiết, nguyên nhân gây nên khu vực xấu - Quyết định phương án hành động có hiệu - Lên kế hoạch triển khai 45  Tiêu chuẩn Seiton – Sắp xếp bố trí lại khu vực làm việc Sắp xếp ngăn nắp vật cần thiết cho dễ dàng nhìn thấy dễ sử dụng - Những vật dụng sử dụng thường xuyên xếp gần với vị trí làm việc - Những vật dụng sử dụng xếp xa vị trí làm việc Hãy sử dụng màu sắc để phân biệt chúng với Ví dụ: Khu vực ăn uống, khu vực nghỉ ngơi, nơi làm việc, lối lại sơn màu sắc khác cho dễ phân biệt, tạo cảm giác an tồn Bên cạnh bạn đừng quên vật dụng cần gấp như: Bình cứu hỏa, thiết bị an tồn, lối hiểm Những vật dụng nên để nơi bật  Tiêu chuẩn Seiso – Giữ gìn vệ sinh sẽ, thường xuyên kiểm tra thắt chặt Doạn nơi làm việc, bụi bám sàn, máy móc, trang thiết bị Thu lượm rác, không vức rác lung tung để nơi làm việc - Cần lên kế hoạch cho việc thường xuyên kiểm tra vệ sinh để trì môi trường làm việc gọn gàng, ngăn nắp, - Sạch tiêu chuẩn quan trọng chất lượng, vậy, khu vực làm việc bạn việc cần trì - Hãy gắn trách nhiệm, quy định cho nhân viên khu vực, làm việc người ta biết trách nhiệm nhiệm vụ cần làm khu vực Doanh nghiệp cần thiết lập chu trình cách thường xuyên, đảm bảo môi trường làm việc hàng ngày hàng tuần Việc đảm bảo vệ sinh cần phải có giám sát cấp cách liên tục, nhân viên coi niềm tự hào đóng góp sâu sắc tổ chức  Tiêu chuẩn Seiketsu – Duy trì tiêu chuẩn ngăn nắp Việc đảm bảo vệ sinh cần xác định tiêu chuẩn làm cho chúng trở nên trực quan dễ nhận biết đối nhân viên như: 46 - Thiết kế nhãn mác rõ ràng, tiêu chuẩn cho vị trí quy định rõ ràng - Hình thành số cách nhận biết tiêu chuẩn bị vượt - Thiết lập phương pháp thống cho thị giới hạn xác định vị trí, …  Tiêu chuẩn Shitsuke – Sẵn sàng hình thành thói quen thực hành Đây tiêu chuẩn khó khăn tổ chức phải làm cho nhân viên tuân thủ quy định đưa Đào tạo người tự giác tuân theo quy tắc giữ gìn thật tốt nơi làm việc Để thực chữ S thứ tổ chức cần hình thành củng cố thói quen làm việc thông qua hoạt động đào tạo, quy định khen thưởng, kỷ luật Vì quy trình nên cần thực thơng qua hình ảnh trực quan lời nói, ln đảm bảo người liên quan tham gia phát triển tài liệu tiêu chuẩn Hãy đảm bảo người có tính tự giác, hiểu thống thực đào tạo kỷ luật bước tiêu chuẩn 5S áp dụng thành công  Mục tiêu chung áp dụng 5s vào doanh nghiệp - Là sở để cải tiến chất lượng sản phẩm công ty, thực môi trường làm việc nâng cao hiệu làm việc cho công ty - Cải thiện hình ảnh danh tiến cơng ty mắt khách hàng đội ngũ nhân viên công ty - Xây dựng tinh thần đồng đội người với người - Tăng hiệu làm việc nhờ giảm thiểu thời gian tìm kiếm, chuẩn bị, vận hành tiến hành công việc - Thời gian thực công việc rút ngắn giao sản phẩm hạn - Giảm hàng tồn kho tìm kiếm dễ dàng xác hàng hóa kho - Nâng cao chất lượng, máy móc hỏng nhờ quy trình kiểm tra Seiso 47 - An tồn lao động nâng cao khơng có chướng ngại vật lối sàn nhà nơi làm việc sàn nhà khơng cịn trơn trượt - Giảm chi phí - Khích lệ nâng cao tinh thần cố gắng công ty 3.3 Kiến nghị học kinh nghiệm 3.3.1 Kiến nghị Nhà Nƣớc - Nhà nước cần có sách thuế hợp lý, thời điểm, giải hài hòa nhà nước – doanh nghiệp – người tiêu dùng - Tạo điều kiện tối đa cho doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh thời kỳ hội nhạp toàn cầu phát triển kinh tế - Cần có mơ hình quản lý Nhà nước tiên tiến, đại phù hợp với xu hướng phát triển giới phát triển khoa học công nghệ, điều giúp cho doanh nghiệp yên tâm việc đầu tư vào sran xuất kinh doanh - Ban hành sách nhằm giúp doanh nghiệp vừa nhỏ tạo sức cạnh tranh bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế 3.3.2 Kiến nghị Công ty - Cơng ty nên xây dựng sách thõa đáng nhằm thu hút lực lượng lao động có tay nghề cao đưa biện pháp kích thích lao động làm việc suất, chất lượng, nhiệt tình cống hiến cho tồn phát triển công ty - Tăng cường xây dựng mối quan hệ bạn hàng nhằm trì đơn đặt hàng thường xuyên không bị khách hàng - Cần tìm cách gắn liền lợi ích cơng ty với lợi ích nhân viên, giữ chân khách hàng gắn bó lâu dài với cơng ty điều thuận lợi cho việc huy động nguồn vốn lớn nhằm mở rộng hoạt động kinh doanh phát huy tối đa sức mạnh tập thể - Công ty cần đẩy mạnh sách khen thưởng người lao động, coi động lực phát triển kinh doanh công ty 48 - Tiến hành hoạt động nghiên cứu mở rộng thị trường nước ngồi nước để đưa sản phẩm cơng ty có mặt khắp nơi giới - Nâng cao lực sản xuất, trì nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hóa khả sản xuất mặt hàng để đáp ứng nhu cầu thị trường - Đầu tư nghiên cứu, tìm nhiều nguồn nguyên vật liệu giúp tăng vị cạnh tranh công ty 3.3.3 Bài học kinh nghiệm Trong thời gian thực nghiên cứu Công ty TNHH MTV CN EB Việt Nam thật đem lại cho nhiều kiến thức thực tiễn từ hoạt động sản xuất, vận hành doanh nghiệp Thời gian qua giúp cho trực tiếp cọ xát với hoạt động kinh doanh sản xuất cơng ty để từ so sánh đối chiếu lại kiến thức học ghế nhà trường thực tế có nhiều khác biệt Sự khác biệt đến từ tiến hàng thực công việc, công việc thực tế dựa sở lý thuyết tùy vào công ty mà mức độ ứng dụng xử lý cơng việc hồn tồn khác Qua q trình nghiên cứu, tìm hiểu cơng ty, tơi dựa sở lý luận nâng cao hiệu sản xuất phân tích thực trạng hoạt động sản xuất công ty mạnh dạn đề xuất vài biện pháp nhằm nâng cao hiệu sran xuất công ty Đứng góc độ nhỏ, tơi hi vọng biện pháp đem lại lợi ích, ý tưởng góp phần đưa cơng ty vững bước phát triển hưn tương lai 49 PHẦN KẾT LUẬN Trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp muốn tồn phát triển khơng địi hỏi việc kinh doanh tốt mà việc nâng cao hiệu sản xuất vấn đề quan trọng hiệu hoạt động kinh doanh tùy thuộc nhiều vào hiệu sản xuất doanh nghiệp Dù công ty lớn hay sở sản xuất nhỏ, quản lý sản xuất vấn đề doanh nghiệp quan tâm hàng đầu Quản lý sản xuất tốt không giúp doanh nghiệp tiết giảm nhiều chi phí khâu sản xuất mà giúp gia tăng suất sản xuất chất lượng sản phẩm Môi trường cạnh tranh ngày gay gắt, khốc liệt, có nhiều doanh nghiệp trụ vững phát triển tốt khơng doanh nghiệp thua lỗ nặng dẫn đến phá sản Để đứng vững thị trường này, doanh nghiệp phải ln nỗ lực nâng cao chất lượng hàng hóa mình, ứng dụng tiến kỹ thuật mới, cơng nghệ mới, giảm chi phí sản xuất,… Khi kinh tế ngày phát triển trình độ cao cạnh tranh chất lượng sản phẩm trở nên gay gắt Sản phẩm tiêu thụ nhanh có chất lượng thõa mãn nhu cầu thị trường, giá phù hợp với khách hàng Mọi doanh nghiệp nhận thấy điều quan trọng ln ý đến việc đảm bảo nâng cao chất lượng sản phẩm, coi chất lượng sống doanh nghiệp Nâng cao hiệu sản xuất vấn đề tất doanh nghiệp trọng đảm bảo tồn phát triển cơng ty Các doanh nghiệp phải thường xun phân tích, đánh giá đưa tiêu hiệu cân đối để phát huy mạnh khắc phục điểm yếu Để phát huy thành công đông thời khắc phụ vấn đề tồn QLCL doanh nghiệp cần nắm bắt xu hướng phát triển chất lượng QLCL, sở xác định sách chất lượng chiến lược kinh doanh phù hợp 50 TÀI LIỆU THAM KHẢO Vũ Trọng Nghĩa (2020), “Hiệu quả, loại hiệu quả”, truy cập ngày 4/9/2020, tại: https://vietnambiz.vn/hieu-qua-efficiency-la-gi-cac-loai-hieu-qua 20190831140153305.htm Nguyễn Văn Ngọc (2018), “Hiệu sản xuất gì?”, Từ điển Kinh tế học, Đại học Kinh tế Quốc dân Theo P Samerelson W Nordhaus (2018), “Hiệu sản xuất gì?”, truy cập ngày: 5/11/2018, tại: https://vietnamfinance.vn/hieu-qua-san-xuat-la-gi20180504224209972.htm Nguyễn Thảo (2019), “Quản trị sản xuất - Các nhân tố ảnh hưởng tới suất, truy cập ngày: 10/9/2019, tại: https://erpviet.vn/quan-tri-san-xuat-cac-nhan-to-anh-huongtoi-nang-suat/ Ngô Phúc Hạnh (2011), “Giới thiệu phương pháp 5S”, truy cập ngày: 14/7/2019, tại: https://bthh.org.vn/60/gioi-thieu-phuong-phap-5s-255.html 51 ... tích thực trạng hiệu sản xuất sản phẩm osc Công ty TNHH MTV công nghệ EB Việt Nam Chương 4: Đề xuất biện pháp nâng cao hiệu sản xuất sản phẩm osc Công ty TNHH MTV công nghệ EB Việt Nam Phần kết luận. .. cứu Thực trạng đề xuất biện pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh sản phẩm OSC Công ty TNHH MTV công nghệ EB Việt Nam 3.2 Phạm vi nghiên cứu - Không gian: Công ty TNHH MTV công nghệ EB Việt Nam. .. sản xuất OSC không cao nên định lựa chọn đề tài báo cáo tốt nghiệp là: ? ?Thực trạng đề xuất biện pháp nâng cao hiệu sản xuất sản phẩm OSC Công ty TNHH MTV công nghệ EB Việt Nam? ?? Tôi mong biện pháp