TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC

CHƯƠNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC I Tổng quan tuyển dụng II Tuyển mộ nhân lực III Tuyển chọn nhân lực IV Hội nhập vào môi trường làm việc CÁC GIẢI PHÁP TRƯỚC TUYỂN DỤNG Làm thêm Hợp đồng gia công Thuê nhân viên hãng khác Thuê nhân viên tạm thời I TỔNG QUAN VỀ TUYỀN DỤNG Khái niệm tuyển dụng NL Tuyển dụng NL trình tìm kiếm, thu hút người xin việc có khả từ nhiều nguồn khác nhau, đánh giá ứng viên dựa vào yêu cầu CV để tìm người phù hợp cho CV I TỔNG QUAN VỀ TUYỀN DỤNG Yêu cầu tuyển dụng nhân lực • Phải xuất phát từ chiến luợc kinh doanh • Chọn người phù hợp với cơng việc • Chọn người có đạo đức, trung thành I TỔNG QUAN VỀ TUYỀN DỤNG Mô hình tuyển dụng - Tuyển dụng lần sử dụng lâu dài (thâm niên, gắn bó với tổ chức) - Tuyển theo hợp đồng (cạnh tranh) Mơ hình tuyển dụng (tiếp) - Tuyển dụng lần sử dụng lâu dài (thâm niên, gắn bó với tổ chức) o Kích thích trung thành, gắn bó o Tạo ổn định o Tạo sức ỳ hệ thống, thiếu tính cạnh tranh, thiếu sáng tạo - Tuyển theo hợp đồng (cạnh tranh) o Tạo tính cạnh tranh, động, sáng tạo o Tạo mệt mỏi cho nhân viên o Giảm tính trung thành I TỔNG QUAN VỀ TUYỀN DỤNG Các nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng a Yếu tố bên tổ chức Lĩnh vực hoạt động Bản thân cơng việc Chính sách nhân Uy tín tiềm lực tổ chức Văn hóa tổ chức… b Yếu tố bên tổ chức Bối cảnh kinh tế, xã hội, trị, pháp luật… I TỔNG QUAN VỀ TUYỀN DỤNG Trình tự tuyển dụng - Giai đoạn chuẩn bị o o o o o Xây dựng chương trình tuyển dụng Hồn thiện mơ tả cơng việc Xây dựng tiêu chí tuyển dụng Thành lập hội đồng tuyển dụng Chuẩn bị sở vật chất trang thiết bị phục vụ… - Giai đoạn tuyển mộ - Giai đoạn tuyển chọn - Giai đoạn hội nhập vào môi trường làm việc II TUYỂN MỘ NHÂN LỰC Khái niệm Tuyển mộ nhân lực tiến trình thu hút người có khả từ nhiều nguồn khác đến đăng ký nộp đơn tìm việc làm Nguồn tuyển mộ - Nguồn nội - Nguồn bên II TUYỂN MỘ NHÂN LỰC a  Nguồn nội Tuyển mộ nhân viên làm việc Thông qua niêm yết nơi làm việc Thông qua giới thiệu đồng nghiệp Thông qua hồ sơ danh mục kỹ Ưu điểm: • • • • • Ít tốn thời gian Tạo hội thăng tiến cho NV bên TC Đánh giá xác lực Nhanh chóng hội nhập Ít tốn  Nhược điểm: • • Sơ cứng, thiếu sáng tạo Dễ hình thành nhóm “khơng thành cơng” III TUYỂN CHỌN NHÂN LỰC 3.1 Nghiên cứu hồ sơ xin việc o Hồ sơ xin việc bao gồm: - Đơn dự tuyển: DN tự thiết kế theo yêu cầu CV Bản khai lý lịch Giấy chứng nhận sức khỏe Các văn chứng có liên quan o Mục đích nghiên cứu hồ sơ xin việc: - Sàng lọc hồ sơ - Đánh dấu thông tin chưa rõ để hỏi lại ứng viên III TUYỂN CHỌN NHÂN LỰC 3.2 Phỏng vấn sơ - Lần ứng viên tiếp xúc thức - Đánh giá sơ về: vốn kiến thức; thơng minh; tính cách; hình dáng bên ngồi… - Chun viên vấn cần: lịch sự, tế nhị, tạo khơng khí thoải mái  giới thiệu tổ chức, đánh giá sơ ứng viên III TUYỂN CHỌN NHÂN LỰC 3.3 Trắc nghiệm - Áp dụng kỹ thuật tâm lý khác để xét đốn, đo luờng, đánh giá trí thơng minh, khiếu, hiểu biết, khéo léo, cá tính người - Mục đích: tìm hiểu khả THCV cá tính ứng viên để bố trí cơng việc cho phù hợp - Phương pháp: bút vấn, vấn, máy móc III TUYỂN CHỌN NHÂN LỰC 3.3 Trắc nghiệm • • • • • • Trắc nghiệm kiến thức tổng quát Trắc nghiệm tâm lý, cá tính Trắc nghiệm trí thơng minh Trắc nghiệm khiếu khả chun mơn Trắc nghiệm sở thích nghề nghiệp … III TUYỂN CHỌN NHÂN LỰC 3.4 Phỏng vấn sâu - Mục đích: bổ sung thơng tin, đánh giá tác phong, thái độ, kiến thức chuyên môn - Hội đồng vấn: giám đốc nhân sự, tổng/ phó tổng giám đốc, người quản lý trực tiếp… - Hình thức vấn: theo mẫu, không theo mẫu III TUYỂN CHỌN NHÂN LỰC 3.4 Phỏng vấn sâu - Phương pháp vấn: • • • • Phỏng vấn hội đồng Phỏng vấn căng thẳng Phỏng vấn mơ tả hành vi (tình huống) Phỏng vấn cá nhân vấn nhóm o Phỏng vấn hội đồng: • • • • Nhiều người vấn ứng viên Mục đích tuyển chọn ứng viên vào vị trí quan trọng Tránh tính chủ quan có người vấn Tạo tính linh hoạt khả phản ứng đồng thời ứng viên o Phỏng vấn căng thẳng • Người vấn đưa câu hỏi mang tính chất nặng nề, cật vấn, cường độ hỏi dồn dập • Tìm kiếm ứng viên khả chịu áp lực môi trường làm việc căng thẳng o Phỏng vấn mô tả hành vi (tình huống) • Người vấn u cầu ứng viên trả lời ứng xử hay cách thực hiện, xử lý cơng việc theo tình • Phải xây dựng tình điển hình o Phỏng vấn theo nhóm: • Người vấn hỏi lúc nhiều người • Giúp thu thập thơng tin lúc mà hỏi người III TUYỂN CHỌN NHÂN LỰC 3.4 Phỏng vấn sâu (tiếp)  Chú ý: • Nắm rõ mục tiêu vấn • Câu hỏi xác, ngắn gọn, rõ ràng • Giúp ứng viên diễn tả đầy đủ điều muốn trình bày Cần tránh: • • • • Phỏng vấn thiếu mục tiêu Phán đoán sớm, bị ảnh hưởng ấn tượng ban đầu Phỏng vấn kiểu trấn áp Khuynh hướng bình quân MỘT SỐ CÂU HỎI PHỎNG VẤN THƯỜNG GẶP Bạn giới thiệu thân mình? Tại bạn nghỉ công ty cũ? Điểm mạnh bạn gì? Điểm yếu bạn gì? Bạn biết cơng ty chúng tôi? Tại bạn muốn làm việc đây? Tại nên nhận bạn vào vị trí tuyển dụng? Trong cơng việc cũ, bạn có thành tích gì? Điều động lực giúp bạn hăng say làm việc? 10 Bạn thích làm việc mơi trường nhất? 11 Tại bạn muốn làm công việc này? 12 Khi bị stress cơng việc, bạn làm để vượt qua? 13 Thử hình dung 5, 10 năm nữa, bạn đâu nhỉ? III TUYỂN CHỌN NHÂN LỰC 3.5 Thẩm tra thông tin - Qua giáo viên cũ, giám đốc cũ, đồng nghiệp cũ - Nôi dung xác minh tính xác thực chức vụ, lương, quan hệ đồng nghiệp, chấp hành nội quy, lý đi, ưu điểm, nhược điểm ứng viên… III TUYỂN CHỌN NHÂN LỰC 3.6 Khám sức khỏe 3.7 Tham quan thử việc 3.8 Ra định tuyển chọn IV HỘI NHẬP VÀO MƠI TRƯỜNG LÀM VIỆC Mục đích hội nhập - Giúp NV dễ thích nghi với tổ chức Cung cấp thông tin công việc kỳ vọng Tránh sai sót tiết kiệm thời gian Tạo ấn tượng tốt tổ chức IV HỘI NHẬP VÀO MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC Các giai đoạn chương trình hội nhập - Giai đoạn 1: Chương trình hội nhập tổng qt • Tổng quan cơng ty • Các sách thủ tục quy định • Lương bổng, phúc lợi • Cơ sở vật chất • An tồn lao động IV HỘI NHẬP VÀO MƠI TRƯỜNG LÀM VIỆC - Giai đoạn 2: Chương trình chuyên mơn • Chức phận phịng ban • Nhiệm vụ trách nhiệm cơng việc • Chính sách, thủ tục, điều lệ, quy định phịng ban • Tham quan đơn vị, phịng ban • Giới thiệu với đồng nghiệp ... nhân viên hãng khác Thuê nhân viên tạm thời I TỔNG QUAN VỀ TUYỀN DỤNG Khái niệm tuyển dụng NL Tuyển dụng NL trình tìm kiếm, thu hút người xin việc có khả từ nhiều nguồn khác nhau, đánh giá ứng viên... làm để vượt qua? 13 Thử hình dung 5, 10 năm nữa, bạn đâu nhỉ? III TUYỂN CHỌN NHÂN LỰC 3.5 Thẩm tra thông tin - Qua giáo viên cũ, giám đốc cũ, đồng nghiệp cũ - Nơi dung xác minh tính xác thực chức... Tựa đề phải hấp dẫn, rõ ràng, ngắn gọn Tranh thủ quảng cáo sản phẩm, dịch vụ DN Thông báo rõ nội dung vị trí cơng việc cần tuyển Thơng báo rõ u cầu, tiêu chuẩn cụ thể: trình độ chun mơn, kỹ năng,