CƠ SỞ LÝ THUYẾT 7
Văn hoá tổ chức 7
1.1.1 Khái niệm văn hoá tổ chức 7
1.1.2 Phân loại văn hoá tổ chức 11
1.1.3 Vai trò của văn hoá tổ chức 13
1.1.4 Một số mô hình về văn hoá tổ chức 17
Môi trường đổi mới 36
1.2.1 Khái niệm môi trường đổi mới 36
1.2.2 Đổi mới môi trường với văn hoá tổ chức 38
1.2.3 Đổi mới môi trường với kết quả hoạt động của doanh nghiệp 39 1.3 Năng lực động của doanh nghiệp Error! Bookmark not defined.
1.3.1 Lý thuyết năng lực động 29
1.3.2 Các thành phần cơ bản của năng lực động 32
1.3.3 Vai trò của năng lực động đối với hiệu quả doanh nghiệp 35
Kết quả hoạt động của doanh nghiệp 21
1.4.2 Khái niệm và thước đo kết quả hoạt động của doanh nghiệp 21
CHƯƠNG 2 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
2.1 Tổng quan các nghiên cứu liên quan đến đề tài 43
2.1.1 Các nghiên cứu về văn hóa tổ chức Error! Bookmark not defined
2.1.2 Các nghiên cứu về đổi mới môi trường Error! Bookmark not defined
2.1.3 Các nghiên cứu về năng lực động Error! Bookmark not defined
2.2.4 Các nghiên cứu về kết quả hoạt động Error! Bookmark not defined năng lực động và kết quả hoạt động Error! Bookmark not defined
2.1.6 Một số nhận xét từ kết quả tổng quan các công trình nghiên cứu 52
2.2 Xây dựng mô hình nghiên cứu và giả thuyết nghiên cứu 61
2.2.2 Các giả thuyết nghiên cứu 66
CHƯƠNG 3 BỐI CẢNH NGHIÊN CỨU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 70 3.1 Bối cảnh nghiên cứu 70
3.1.1 Quá trình phát triển ngành dệt may Việt Nam 70
3.1.2 Đặc điểm của ngành dệt may Việt Nam trong giai đoạn hiện nay 73
3.2.3 Phương pháp nghiên cứu định lượng 87
CHƯƠNG 4 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 104
4.1 Kết quả thống kê mô tả 104
4.2 Kết quả đánh giá độ tin cậy của thang đo 107
4.3 Kết quả đánh giá mô hình đo lường 108
4.3.1 Độ tin cậy nhất quán nội tại 109
4.3.2.Độ giá trị hội tụ 110
4.3.3 Độ giá trị phân biệt 112
4.3.4 Vấn đề đa cộng tuyến trong mô hình đo lường 113 iv
4.4 Đánh giá mô hình cấu trúc 114
4.4.1 Vấn đề đa cộng tuyến trong mô hình cấu trúc 115
4.4.2 Sự phù hợp của mô hình 116
4.5 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu 117
4.5.2 Kiểm định vai trò trung gian 119
4.5.3.Kiểm định vai trò điều tiết 120
CHƯƠNG 5 THẢO LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ ĐỀ XUẤT KHUYẾN NGHỊ NÂNG CAO VĂN HÓA TỔ CHỨC CỦA CÁC DOANH NGHIỆP DỆT
5.1 Thảo luận kết quả nghiên cứu 124
5.1.1.Phân tích kết quả nghiên cứu 124
5.1.2.Thảo luận từ kết quả nghiên cứu của tác giả về mối quan hệ văn hoá doanh nghiệp và kết quả hoạt động của doanh nghiệp dệt may Việt Nam 127
5.2 Đề xuất khuyến nghị nâng cao văn hóa tổ chức của các doanh nghiệp dệt may tại Việt Nam 130
5.2.1 Khuyến nghị đối với các doanh nghiệp dệt may Việt Nam 130
5.2.2.Khuyến nghị đối với các quản lý cấp trên 134
5.2.3.Khuyến nghị đối với Hiệp hội dệt may Việt Nam 135
5.3 Hạn chế và định hướng nghiên cứu trong tương lai 136
5.3.1.Các hạn chế trong nghiên cứu 136
5.3.2.Định hướng nghiên cứu trong tương lai 137
PHỤ LỤC 164 v DANH MỤC VIẾT TẮT
CTCP Công ty cổ phần
DNNVV Doanh nghiệp nhỏ và vừa
FDI Vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài
VHTC Văn hóa tố thức v i
Bảng 3.2: Các giả thuyết nghiên cứu Bảng 3.3: Bảng nguồn gốc thang đo Bảng 3.4: Mã hóa các biến nghiên cứu Bảng 4.1: độ tin cậy nhất quán nội tại Bảng 4.2: hệ số ave và outer loading Bảng 4.3: Hệ số htmt
Bảng 4.4: hệ số outer vif Bảng 4.5: Hệ số inner VIF Bảng 4.6: Hệ số R-square Bảng 4.7: Hệ số f-square Bảng 4.8: Kiểm định mối quan hệ chi tiết vii DANH MỤC HÌNH
Hình 1.2: Mô hình văn hóa tổ chức của schein 17
Hình 1.3: Mô hình văn hoá tổ chức của Hofstede 18
Hình 1.4: mô hình văn hóa tổ chức của denison 19
Hình 2.1: Mô hình nghiên cứu dự kiến 62
Hình 3.2: Mười quốc gia có kim ngạch xuất khẩu ngành dệt may lớn nhất thế giới
Hình 3.3: Mười nhóm hàng có giá trị xuất khẩu lớn nhất trong 6 tháng đầu năm 2019 tại Việt
Hình 3.4: Thống kê trình độ lao động toàn ngành 75
Hình 3.5: Quy trình nghiên cứu 80
Hình 3.6: Mô hình nghiên cứu thực nghiệm 88
Hình 3.7: Quy trình xây dựng phiếu khảo sát 95
Hình 4.2: Thống kê mô tả theo quy mô doanh nghiệp 105
Hình 4.3: Thống kê mô tả theo khu vực hoạt động 106
Hình 4.4: Thống kê mô tả theo tỷ lệ sản phẩm xuất khẩu 106
Hình 4.5: Mô hình đo lường trong smartpls 109
Hình 4.6: Mô hình cấu trúc trong SmartPLS 115
Hình 4.7: Kết quả kiểm định các tác động trực tiếp 117
Hình 4.8: Mô hình kiểm định vai trò điều tiết 120
Hình 4.9: Kết quả kiểm định vai trò điều tiết 121
Hình 4.10: Vai trò điều tiết chi tiết 121
1 Tính cấp thiết của đề tài Đại dịch COVID-19 làm cho nền kinh tế thế giới rơi vào trạng thái khủng hoảng trầm trọng nhất kể từ năm 1930 tới nay Covid-19 làm cho tăng trưởng kinh tế thế giới bị thiệt hại nghiêm trọng do gián đoạn chuỗi cung ứng Đứng trước bối cảnh đó, các quốc gia đã có những nỗ lực để phục hồi nền kinh tế và bảo đảm sức khỏe, an sinh xã hội đối với người dân Năm 2021, Việt Nam đã nỗ lực duy trì, phục hồi và thúc đẩy phát triển kinh tế với nhiều điểm sáng tích cực Nền kinh tế nước ta tiếp tục được đánh giá là nền kinh tế phát triển ổn định, có sức hấp dẫn đối với các nhà đầu tư nước ngoài Mặc dù tăng trưởng kinh tế quý III/2021 âm 6% do đợt bùng phát dịch lần thứ tư, nhưng sang quý IV/2021 đã đạt mức tăng 5,22%, cao hơn cùng kỳ năm 2020 (4,61%), và cả năm ước tăng 2,58% Thu ngân sách nhà nước vẫn tăng 16,4%, cao hơn mức tăng 11,3% của năm 2020 Tổng kim ngạch xuất, nhập khẩu hàng hóa năm 2021 đạt mức kỷ lục 668,5 tỷ USD, tăng 22,6% so với năm 2020 (đưa Việt Nam trở thành 1 trong 20 nước có nền kinh tế đứng đầu thế giới về thương mại); cán cân thương mại duy trì xuất siêu năm thứ 6 liên tiếp, đạt khoảng 4 tỷ USD Theo Tổng cục thống kê, năm 2021, ngành dệt may đã về đích với 39 tỷ USD kim ngạch xuất khẩu, tăng 11,2% so với năm trước. Nhưng xét về thị phần, dệt may Việt Nam không có sự cải thiện Trong số các thị trường xuất khẩu chính của dệt may Việt Nam năm 2021, ngoài Mỹ, có sự phục hồi bằng năm 2019 với khoảng 100 tỷ USD kim ngạch nhập khẩu hàng may mặc; các thị trường lớn còn lại của dệt may Việt Nam khả năng phục hồi thấp, thậm chí thấp hơn năm 2020 Như vậy, ngành dệt may Việt Nam đóng góp rất lớn vào kim ngạch xuất khẩu của Việt Nam chiếm gần 20% kim ngạch xuất khẩu của cả nước.
Hiện nay, Việt Nam luôn có thứ hạng cao trong danh sách các quốc gia sản xuất và xuất khẩu hàng dệt may đứng đầu thế giới Giai đoạn gần đây ghi nhận các sản phẩm dệt may của Việt Nam được quan tâm và trở thành sự lựa chọn thay thế cho sản phẩm của Trung Quốc nhờ chi phí nhân công thấp, việc ký kết nhiều hiệp định thương mại tự do đa phương mới, v.v Điều đó đã giúp ngành dệt may có nhiều hy vọng sau khi nền kinh tế phục hồi khỏi khủng hoảng từ dịch bệnh Tại nước ta, với nỗ lực vượt qua nhiều biến động của đại dịch Covid - 19, các doanh nghiệp vừa, nhỏ và lớn ngành dệt may có những bước chuyển mình mạnh mẽ, linh hoạt và bắt kịp nhu cầu thời đại chuyển từ sản xuất quần áo thường sang quần áo bảo hộ, gia tăng năng suất lao động và tạo lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ trên thị trường trong và ngoài nước Lợi thế cạnh tranh là mục tiêu của các tổ chức doanh nghiệp đồng thời là kết quả tích cực của mối quan hệ giữa VHTC và kết quả hoạt động Việc nghiên cứu sâu về văn hóa tổ chức tại nhiều quốc gia là động lực giúp doanh nghiệp đưa ra các phương án thích hợp trong tiến trình hội nhập quốc tế.
Ngày nay, các tổ chức, doanh nghiệp không ngừng nỗ lực để đạt được tốc độ tăng trưởng nhanh, cải tiến liên tục, chuẩn bị cho sự hội nhập toàn cầu trong tương lai Hơn nữa, việc môi trường làm việc liên tục thay đổi và rất khó để dự đoán sự thay đổi đã đặt ra rất nhiều thách thức đến các doanh nghiệp tại Việt Nam nói chung và các doanh nghiệp dệt may
Việt Nam nói riêng Mô hình quản lý truyền thống không thể giúp doanh nghiệp có được hiệu quả làm việc cao, điều đó đã thúc đẩy các tổ chức đưa ra nhiều phương pháp quản lý mới và phù hợp hơn (Com & Nikpour, 2017) Do đó, để đạt được kết quả hoạt động tốt, doanh nghiệp cần xác định các nhân tố có ảnh hưởng đến kết quả hoạt động của tổ chức Về vấn đề này, các nghiên cứu tiền nhiệm đã chỉ ra rằng trong số các yếu tố có thể ảnh hưởng đến kết quả hoạt động của tổ chức, VHTC là yếu tố quan trọng tác động đến kết quả hoạt động của doanh nghiệp (Irefin & Mechanic, 2014).
Văn hóa tổ chức có ảnh hưởng thuận chiều tới kết quả hoạt động đồng thời gián tiếp nâng cao lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường (Chen Rose và cộng sự, 2008).
Văn hóa có thể là một yếu tố quan trọng nâng cao kết quả hoạt động và xác định sự thành công của doanh nghiệp trong tương lai Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh ngày nay, sự khác biệt hóa đang chuyển từ sản phẩm và dịch vụ sang văn hóa và nguồn lực của doanh nghiệp Nguồn lực đặc biệt này giúp các tổ chức đạt được lợi thế cạnh tranh thông qua các nguồn lực bên trong, chứ không phải là quảng cáo hoặc định giá như trước đây Gần đây, có nhiều nghiên cứu thực nghiệm xác nhận mối tương quan giữa văn hóa tổ chức và kết quả hoạt động của doanh nghiệp (Sadri & Lees, 2001; Yilmaz & Ergun, 2008; Zhang và cộng sự,
2008) Tuy nhiên, các nghiên cứu này không phù hợp với tất cả các quốc gia trên thế giới Do đó, các nghiên cứu đều hướng đến mục tiêu là hoàn thiện và phát triển một tổ chức nhằm đạt được lợi thế cạnh tranh thông qua cách sử dụng VHTC để hỗ trợ hoạt động của tổ chức De
Waal và cộng sự, (2015) cho thấy rằng các công ty phát triển hiệu quả VHTC của họ rất có thể sẽ được hưởng lợi từ việc tăng năng suất và chất lượng từ lực lượng lao động của họ và làm cho khách hàng của họ trung thành với họ hơn từ đó giúp doanh nghiệp cải thiện kết quả hoạt động Mặc dù, văn hóa tổ chức đã được nhiều nghiên cứu đi trước quan tâm và xem xét trong mối quan hệ với kết quả hoạt động của doanh nghiệp Tuy nhiên việc đánh giá các tác động của văn hóa tổ chức đến kết quả hoạt động của tổ chức thông qua các yếu tố trung gian và biến điều tiết còn rất hạn chế Hơn nữa, các nghiên cứu trước đây chủ yếu tập trung vào việc thực hiện văn hóa tổ chức của nhiều quốc gia khác nhau với các đặc thù riêng biệt về văn hóa xã hội và nền kinh tế Do vậy, việc nghiên cứu cụ thể về văn hóa tổ chức trong bối cảnh nền kinh tế tại Việt Nam là cần thiết.
Trong bối cảnh các nước đang phát triển như Việt Nam còn rất ít các nghiên cứu về mối quan hệ giữa VHTC và kết quả hoạt động của doanh nghiệp. Thêm vào đó, đặc thù của các doanh nghiệp dệt may Việt Nam chủ yếu là các doanh nghiệp nhỏ và vừa và chủ yếu là xuất khẩu sản phẩm theo đơn hàng Chính vì vậy, các đặc thù của ngành tác động trực tiếp tới văn hóa tổ chức và kết quả hoạt động của ngành.
Xuất phát từ cơ sở lý thuyết và thực tiễn, tác giả chọn đề tài nghiên cứu của mình là: “Ảnh hưởng của văn hóa tổ chức đến kết quả hoạt động của doanh nghiệp ngành dệt may Việt Nam”.
2 Mục tiêu nghiên cứu và câu hỏi nghiên cứu 2.1 Mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu tổng quát của nghiên cứu là đánh giá ảnh hưởng của văn hóa tổ chức tới kết quả hoạt động của các doanh nghiệp dệt may Việt Nam Để đạt được mục tiêu tổng quát mục tiêu cụ thể của nghiên cứu như sau:
- Hệ thống khung lý thuyết về văn hóa tổ chức, kết quả hoạt động.
- Xây dựng mô hình ảnh hưởng của VHTC tới kết quả hoạt động của doanh nghiệp.
- Đánh giá thực trạng nhận thức của các doanh nghiệp ngành dệt may tại Việt Nam về VHTC.
- Đánh giá thực trạng mức độ ảnh hưởng của VHTC tới kết quả hoạt động của các doanh nghiệp dệt may Việt Nam.
- Kiểm định vai trò trung gian và vai trò điều tiết của biến trung gian và biến điều tiết trong mối quan hệ giữa VHTC và kết quả hoạt động.
- Đề xuất giải pháp và khuyến nghị nhằm xây dựng VHTC trong các doanh nghiệp dệt may Việt Nam.
Hướng tới mục tiêu của nghiên cứu, đề tài thực hiện nhằm trả lời câu hỏi nghiên cứu sau đây:
- Khung lý thuyết về VHTC và kết quả hoạt động là như thế nào?
- Mô hình đánh giá ảnh hưởng của VHTC tới kết quả hoạt động là như thế nào?
- Thực trạng nhận thức về VHTC của các doanh nghiệp dệt may là như thế nào?
- Mức độ tác động của VHTC tới kết quả hoạt động của các doanh nghiệp dệt may Việt
Nam là như thế nào?