PowerPoint Presentation Văn hóa giao tiếp của người Việt Văn hóa giao tiếp của người Việt Nam bao gồm các đặc điểm sau Vừa cởi mở, vừa rụt rè Xử nặng tình cảm hơn là lí trí 1 Văn hóa giao tiếp của ngư.
1 Văn hóa giao tiếp người Việt: Văn hóa giao tiếp người Việt Nam bao gồm đặc điểm sau: - - Vừa cởi mở, vừa rụt rè Xử nặng tình cảm lí trí Văn hóa giao tiếp người Việt: - Trọng danh dự thái tới mức sĩ diện hảo - Giữ ý giao tiếp Văn hóa giao tiếp người Việt: - Thiếu tính đốn Văn hóa giao tiếp người Việt Bên cạnh từ “văn minh lúa nước” tạo nên phẩm chất trội người Việt Nam như: - Khả đối phó linh hoạt, ứng xử mền dẻo tình - Giản dị, chất phác,… Cần cù chịu thương chịu khó Nhân vị tha rộng lượng Tâm lý sống lâu lên lão làng, đề cao chủ nghĩa kinh nghiệm,… Phân loại văn hóa giao tiếp Văn hóa giao tiếp Giao tiếp truyền thống Giao tiếp chức Giao tiếp tự Phân loại văn hóa giao tiếp a Giao tiếp truyền thống Giao tiếp thực sở mối quan hệ người người hình thành lâu dài trình phát triển xã hội Phân loại văn hóa giao tiếp a Giao tiếp truyền thống Trong quan hệ huyết thống họ hàng, gia đình ơng bà, cha mẹ, Quan hệ láng giềng, nơi người biết Mọi người cộng đồng sống phụ thuộc lẫn coi trọng việc giữ gìn mối quan hệ Phân loại văn hóa giao tiếp b Giao tiếp chức Giao tiếp chức phát triển hoạt động chức nghiệp Loại giao tiếp xuất phát từ chun mơn hóa xã hội, ngơn ngữ hình thức giao tiếp chịu suất ảnh hưởng quy định thành văn hay không thành văn, dần trở thành quy ước chuẩn mực thông lệ chung xã hội Phân loại văn hóa giao tiếp b Giao tiếp chức Ví dụ: Giao tiếp công việc thủ trưởng nhân viên, người bán người mua, bác sĩ bệnh nhân,… Phân loại văn hóa giao tiếp b Giao tiếp chức Loại giao tiếp không xuất phát từ địi hỏi bộc lộ cá tính hay cảm xúc riêng tư mà xuất phát từ đòi hỏi nghi lễ ứng xử xã hội, hiệu công việc Các yếu tố cần thiết văn hóa giao tiếp Tự tin Là nhún nhường đến mức khúm núm khiến đối phương ngộ nhận khiến hành vi ứng xử ta vượt khỏi nghĩa lịch mà thay vào cầu nạnh Kỹ giao tiếp a Khái niệm Kỹ giao tiếp là khả năng sử dụng phương tiện ngơn ngữ nói ngơn ngữ thể để diễn đạt suy nghĩ, ý kiến, cảm nhận cách rõ ràng thuyết phục; đồng thời thúc đẩy được giao tiếp hai chiều Kỹ giao tiếp a Khái niệm Kỹ giao tiếp những kỹ năng mềm vô quan trọng thời đại Không làm cầu nối gắn kết mối quan hệ người, mà kỹ giao tiếp cịn chìa khóa dẫn lối thành công lĩnh vực Kỹ giao tiếp b Tầm quan trọng kỹ giao tiếp - Là cầu nối người nói với người nghe - Tạo mối quan hệ với bạn bè, đồng nghiệp nơi làm việc - Mở rộng hội thăng tiến công việc - Mở rộng quan hệ với khách hàng, đối tác *Ngoài gia đình cá nhân cần có kỹ giao tiếp để người thấy hiểu hơn, lắng nghe nhiều chia với để bảo vệ hạnh phúc gia đình, thấu hiểu nhau, hạn chế xung đột gây hịa khí gia đình KỸ NĂNG GIAO TIẾP: c Quy tắc 10 điểm kỹ giao tiếp: ÂN CẦN NGAY NGẮN CHUYÊN CHÚ ĐĨNH ĐẠC KHIÊM NHƯỜNG 10 NHẤT QUÁN NHIỆT TÌNH ĐỒNG CẢM RÕ RÀNG ƠN HỊA KỸ NĂNG GIAO TIẾP: c Quy tắc 10 điểm kỹ giao tiếp: ÂN CẦN TRONG GIAO TIẾP TRÁNH: Tỏ thờ ơ, lạnh nhạt, vẻ mặt khó đăm đăm, bực tức… TRONG GIAO TIẾP NÊN: Luôn cần thể quan tâm tôn trọng đối tượng giao tiếp … KỸ NĂNG GIAO TIẾP: c Quy tắc 10 điểm kỹ giao tiếp: NGAY NGẮN KHƠNG NÊN: • Tùy tiện, luộm thuộm, tỏ trễ nải, dặt dẹo NÊN: • Trang phục hợp cách KỸ NĂNG GIAO TIẾP: c Quy tắc 10 điểm kỹ giao tiếp: CHUYÊN CHÚ Không làm việc riêng giao tiếp (cắt móng tay, móng chân, trang điểm, tơ son,…) KỸ NĂNG GIAO TIẾP: c Quy tắc 10 điểm kỹ giao tiếp: ĐĨNH ĐẠC Không trả lời thủng thẳng, hỏi câu trả lời câu ấy, cách nói thiếu chủ ngữ, cộc lốc, nhát gừng… HÃY NÓI VỀ ĐIỂM MẠNH CỦA ANH/CHỊ? CÓ LẼ LÀ SỰ ĐIỂM MẠNH CỦA TƠI LINH HOẠT CHÍNH LÀ SỰ LINH HOẠT KỸ NĂNG GIAO TIẾP: c Quy tắc 10 điểm kỹ giao tiếp: ĐỒNG CẢM Cần thể cảm xúc lúc, chỗ, mắt hướng người đối thoại bày tỏ quan tâm, đồng cảm… KỸ NĂNG GIAO TIẾP: c Quy tắc 10 điểm kỹ giao tiếp: ƠN HỊA Tránh vung tay tùy tiện, ngón tay phía mặt đối phương theo nhịp điệu lời nói đanh thép Cần có thái độ ơn hịa KỸ NĂNG GIAO TIẾP: c Quy tắc 10 điểm kỹ giao tiếp: RÕ RÀNG Khơng nói q to nói q nhỏ khiến người khác khó nghe Tránh nói nhiều nói lạc đề NHIỆT TÌNH Thể sẵn sàng giúp đỡ người khác cần thiết, đừng khó khăn, ích kỷ KỸ NĂNG GIAO TIẾP: c Quy tắc 10 điểm kỹ giao tiếp: NHẤT QUÁN Tránh phát ngôn bất nhất, thay đổi tùy tiện, chối phăng điều nói dễ dàng hứa khơng làm theo lời hứa LỜI NÓI NHẤT QUÁN SỰ TIN CẬY KỸ NĂNG GIAO TIẾP: c Quy tắc 10 điểm kỹ giao tiếp: KHIÊM NHƯỜNG Tránh tranh luận khơng cần thiết, thích bộc lộ hiểu biết, khôn ngoan người, dồn đối tượng vào bí để dành phần thắng ... cách KỸ NĂNG GIAO TIẾP: c Quy tắc 10 điểm kỹ giao tiếp: CHUYÊN CHÚ Không làm việc riêng giao tiếp (cắt móng tay, móng chân, trang điểm, tô son,…) KỸ NĂNG GIAO TIẾP: c Quy tắc 10 điểm kỹ giao tiếp: ... HOẠT KỸ NĂNG GIAO TIẾP: c Quy tắc 10 điểm kỹ giao tiếp: ĐỒNG CẢM Cần thể cảm xúc lúc, chỗ, mắt hướng người đối thoại bày tỏ quan tâm, đồng cảm… KỸ NĂNG GIAO TIẾP: c Quy tắc 10 điểm kỹ giao tiếp: ... ràng thuyết phục; đồng thời thúc đẩy được giao tiếp? ?hai chiều Kỹ giao tiếp a Khái niệm Kỹ giao tiếp những? ?kỹ năng? ?mềm vô quan trọng thời đại Không làm cầu nối gắn kết mối quan hệ người, mà? ?kỹ giao