Xây dựng kế hoạch nghề nghiệp trong bốn năm học và định hướng phát triển nghề nghiệp trong 5 năm tới

TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO CUỐI KỲ: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH NGHỀ NGHIỆP TRONG BỐN NĂM HỌC VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN NGHỀ NGHIỆP TRONG NĂM TỚI Người thực hiện: Lớp: Khóa: 23 Nha Trang, ngày tháng 12 năm 2019 TỔNG LIÊN ĐỒN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC TƠN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO XÂY DỰNG KẾ HOẠCH NGHỀ NGHIỆP TRONG BỐN NĂM HỌC VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN NGHỀ NGHIỆP TRONG NĂM TỚI Giáo viên hướng dẫn: ThS Phạm Thị Hoàn Nguyên Sinh viên thực hiện: Mã số sinh viên: Lớp: Khóa: Nha Trang, ngày tháng 12 năm 2019 LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Nhà trường dạy cho em nhiều thứ từ văn hóa xếp hàng đến việc ứng xử mực với người xung quanh, tạo môi trường học tập chuyên nghiệp chất lượng đến cho sinh viên, đặc biệt em muốn gửi lời cảm ơn đến Phạm Thị Hồn Ngun dành nhiều tâm huyết giảng dạy tạo điều kiện để sinh viên chúng em tiếp cận doanh nghiệp nghề sau này, cảm ơn tận tâm, tận tình truyền đạt cho chúng em kiến thức thực tế mà cô gặp nhiều kiến thức khác kỹ cần thiết ngành giúp chúng em hiểu rõ ngành chọn theo đuổi Và em xin cảm ơn đến doanh nghiệp tiếp nhận chúng em cịn tận tình giúp đỡ hướng dẫn, giải đáp thắc mắc kiến thức cần thiết ngành, phận Và người em muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc gia đình, ba mẹ ln ủng hộ em đường chinh phục ước mơ mình, tạo điều kiện tốt để em học Trường Đại Học Tôn Đức Thắng Đây lần mà thân em tự vạch cho thân mục tiêu rõ ràng, cụ thể Những dự định mà em phải cố gắng hoàn thành thực tương lai Vì q trình làm báo cáo cịn có lỗi sai sót mong Thầy/Cơ châm chước bỏ qua Em xin chân thành cảm ơn! TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐIỂM BÀI BÁO CÁO MÔN: Chuyên đề định hướng nghề nghiệp nhà hàng khách sạn HỌC KỲ : NĂM HỌC 2019 – 2020 Đánh giá: TT Tiêu chí Thang Điểm Ghi điểm chấm Hình thức trình bày: - Trình bày quy định hướng dẫn (font, số trang, mục lục, bảng biểu,…) - Khơng lỗi tả, lỗi đánh máy, lỗi trích dẫn tài liệu tham khảo - Đa dạng số liệu, đồ thị minh họa - Trình bày đẹp, văn phong sáng, không tối nghĩa Nội dung: Lời mở đầu: trình bày tóm tắt nội dung cấu trúc tiểu luận Chương 1: Chương 2: Chương 3: Tổng điểm Điểm chữ:………………………………………………………… Nhận xét giáo viên: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Ngày tháng năm Giáo viên chấm điểm MỤC LỤC: Contents CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT SƠ LƯỢC VỀ BẢN THÂN 1.1.Giới thiệu thân: 1.1.1.Điểm Mạnh: 1.1.2.Điểm yếu: 1.1.3.Cơ hội: 1.1.4.Thách thức: 1.2.Mục tiêu thân: 1.2.1.Mục tiêu dài hạn: 1.2.2.Mục tiêu ngắn hạn: 10 1.3.Bố cục báo cáo: 10 CHƯƠNG 2: TIẾN TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG VÀ PHÁT TRIỂN NGHỀ NGHIỆP 11 2.1.Mục tiêu tương lai: 11 Phân tích mục tiêu DÀI HẠN theo qui tắc S.M.A.R.T: 11 Phân tích mục tiêu NGẮN HẠN theo qui tắc S.M.A.R.T 13 2.2.Sơ đồ định hướng nghề nghiệp 15 2.3.Công việc cần làm: 15 CHƯƠNG 3: THÀNH TỰU ĐẠT ĐƯỢC CỦA CÁ NHÂN VÀ MỘT SỐ GÓP Ý 17 3.1.Những thành tựu đạt được: .17 3.2.Góp ý cho khoa môn: 18 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 20 Bibliography 20 LỜI KẾT 19 NỘI DUNG BÁO CÁO CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT SƠ LƯỢC VỀ BẢN THÂN 1.1.Giới thiệu thân:  Họ tên: Nguyễn Thiện Yến Nhi  Quê quán: Tây Ninh  Địa tại: 22 Nguyễn Đình Chiểu, P.Vĩnh Phước, TP Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa  Mssv: 71900515  Khoa: Quản Trị Kinh Doanh  Ngành: Nhà Hàng Khách Sạn  Gmail trường: 71900515@student.tdtu.edu.vn  Gmail cá nhân: Nguyenthienyennhi1907@gmail.com  SĐT: 0335540310 1.1.1.Điểm Mạnh: Học vấn: Được học tập rèn luyện môi trường đạt chuẩn số Việt Nam top 1000 Đại Học tốt giới Trường Đại Học Tôn Đức Thắng (TDTU) Hệ thống xếp hạng đại học Academic Ranking for World Universities (ARWU1), xếp vào top 1.000 trường ĐH uy tín năm 2019, với thứ hạng 901 – 1000 [1] Bên cạnh đó, em đào tạo Tôn Đức Thắng sở Nha Trang, nơi mà phát triển ngành du lịch ngành Nhà Hàng Khách Sạn giúp em phát uy tốt ngành Sinh viên TDTU sau trường 100% có việc làm vịng 12 tháng làm khắp nơi đất nước [2] Năng lực thân: có khả giao tiếp tốt với người, nói lưu lốt hoạt ngơn, truyền đạt lại ý kiến cho người khác cách dễ hiểu Tham gia tốt hoạt động trời, chịu áp lực cao, đam mê với công việc chọn thích Có khả lãnh đạo nhóm nhỏ (có thể nhóm lớn cần thời gian tìm hiểu thích nghi), có khả hát, kể chuyện hay tổ chức trị chơi, tự mài mị thiết bị cơng nghệ sử dụng cách đơn giản Bảng xếp hạng trường Đại học xuất sắc tồn cầu Tính cách: Hịa đồng, vui vẻ, hoạt bát, dễ gần, thân thiện, nhiệt tình, hay giúp đỡ người, biết lắng nghe, có tâm có trách nhiệm với cơng việc, làm người khác vui vẻ, lạc quan, động, thích khám phá thiên nhiên, u động vật, thương người, thích chăm sóc người, thích làm việc mơi trường mang tính ngẫu hứng, khơng khn mẫu, thích tự do, có trí tưởng tượng phong phú Giá trị sống thân: Có đam mê trách nhiệm với công việc nghề theo đuổi Nhận biết giá trị thân tôn trọng giá trị người khác Tạo tinh thần đoàn kết cho người, biết yêu thương, chia sẽ, quan tâm đồng cảm Biết cởi mở, khoan dung trung thực Sống giản dị, đơn giản, khơng q đua địi cầu kì 1.1.2.Điểm yếu: Học vấn: Cịn thiếu nhiều kinh nghiệm ngành chưa va chạm thực tế Trình độ tiếng anh cịn kém, khó giao tiếp, yếu ngữ pháp từ vựng Không thể tiếp thu nhiều liệu số liệu vào lúc hay khoảng thời gian ngắn Chưa có nhiều kiến thức hay trải nghiệm ngành học yêu cầu cần thiết ngành Chưa xác định rõ mục tiêu thân phận nghề Tính cách: Bên cạnh mặt tích cực cịn có số điểm tiêu cực khác dễ nãn với công việc mà thân cho khơng phù hợp với mình, dễ tin người khác, thiếu kiên nhẫn với việc mà bị thất bại nhiều lần, cịn e dè, chưa đốn, hay đắn đo suy nghĩ lời nói người khác, khơng thành thạo thiết bị công nghệ đại mà cần thời gian 1.1.3.Cơ hội: Cơ hội với ngành Xã Hội: Quản trị kinh doanh ln đóng vai trị then chốt tác động trực tiếp đến tình hình trì phát triển nhà hàng khách sạn [3] Số lượng quy mô khách sạn, resort khu vui chơi ngày tăng hứa hẹn nhiều hội việc làm hấp dẫn cho ngành quản trị (Chuyên ngành nhà hàngkhách sạn) Cơ hội thăng tiến ngày cao trình độ bạn vượt trội người khác tốt nghiệp từ trường danh tiến Với ngành quản trị kinh doanh (Chuyên ngành nhà hàng khách sạn) em làm việc với nhiều doanh nghiệp lớn, học hỏi nhiều kiến thức chuyên ngành từ nhiều nơi khác từ nhiều phận Cơ hội với thân: Vì đào tạo mơi trường Đại học chuyên nghiệp TDTU có đày đủ kỹ năng, kinh nghiệm chuyên môn nên sau trường thân dễ xin việc hơn, đơn giản dễ dàng tốt nghiệp đạt loại Khá giỏi trở lên Nhân lực nhà hàng-khách sạn chưa đủ xã hội ngày phát triển kéo theo địi hỏi nhân lực có chất lượng cao 1.1.4.Thách thức: Thách thức xã hội: Ngoài hội trước mắt cịn có thách thức tiềm ẩn gây trở ngại cho ngành thiết bị công nghệ ngày phát triển, cách mạng công nghiệp 4.0 bùng nổ ngành nhà hàng-khách sạn có nhiều khả khơng thể bắt kịp tốc độ phát triển chóng mặt cơng nghệ Nếu bạn có kỹ bạn dễ bị sa thải sức cạnh tranh bạn không nhiều đối thủ khác Sự cạnh tranh gia tăng công việc làm với đối thủ có kỹ tốt hơn, kiến thức chun mơn cao, đến từ trường danh tiếng Bên cạnh cịn có suy thối kinh tế gây nhiều trở ngại dẫn đến sa thải lực lượng lao động thiếu chất lượng ngành [4] Thách thức với thân: Tuy thân theo học trường chuyên nghiệp kỳ vọng ngày cao doanh nghiệp nên em cảm thấy lo lắng cho sau này, trình độ tiếng anh em cịn chưa tốt thách thức lớn em cố gắng biến thách thức thành hội cho 1.2.Mục tiêu thân: 1.2.1.Mục tiêu dài hạn: Đối với em mục tiêu dài hạn khoảng thời gian ngồi ghế nhà trường là:  Được Tốt Nghiệp trường Đại Học Tôn Đức Thắng hạn  Trao dồi thêm thật nhiều kiến thức trình độ ngoại ngữ  Cố gắng nổ lực để trở thành Giám đốc phận Buồng trước tuổi 28 1.2.2.Mục tiêu ngắn hạn:  Thực tập nhiều vị trí nhiều nơi khác nhà hàng khách sạn  Qua tất môn học trả nợ vào năm Tân Phong  Sử dụng tốt kĩ tin học Word, Excel, PowerPoint 1.3.Bố cục báo cáo: Chương 1: 1.1.Giới thiệu thân 1.2.Mục tiêu thân 1.3.Bố cục báo cáo Chương 2: 2.1.Mục tiêu tương lai 2.2.Sơ đồ định hướng nghề nghiệp 2.3.Công việc cần làm Chương 3: 3.1.Những kĩ học 3.2.Góp ý cho khoa mơn 10 CHƯƠNG 2: TIẾN TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG VÀ PHÁT TRIỂN NGHỀ NGHIỆP 2.1.Mục tiêu tương lai: Phân tích mục tiêu DÀI HẠN theo qui tắc S.M.A.R.T2:  Được Tốt Nghiệp trường Đại Học Tôn Đức Thắng hạn - S: Qua tất môn không nợ môn, đạt Ielts 5.0, lấy chứng MOS+BƠI LỘI+KĨ NĂNG PHÁT TRIỂN - M: Hồn thành tiếng anh lộ trình đào tạo đạt tiếng anh HK3 không rớt mơn Tốn, điểm trung bình tất mơn phải điểm, hoàn thành Cơ sở tin học hết HK1 - A: Tiếng anh sai lộ trình quê chưa trao dồi kĩ nên cần phải cố gắng nhiều hơn, cảm thấy khó khăn lo lắng mơn có lịch chiếu sở nên lịch học dồn vào tuần với lượng kiến thức lớn theo kịp (sợ rớt môn) - R: Tốn kinh tế vừa kiểm tra kì cảm thấy ổn làm đề mà Trường Và Tiếng Anh vừa kiểm tra trình cảm thấy thân làm tốt tưởng tượng - T: Trong vòng năm (2 năm Cơ sở Nha Trang năm Cơ sở Tân Phong) phải tốt nghiệp hạn tốt nghiệp phấn đấu từ loại trở lên  Trao dồi thêm thật nhiều kiến thức trình độ ngoại ngữ - S: Mỗi ngày trau dồi cho thân thêm nhiều từ vựng hơn, ngày học 10 từ vựng chủ đề quen thuộc sống, xem thêm ngữ pháp Đặt câu có ý nghĩa mà thân yêu thích - M: Học 100 từ vào 10 ngày tiếp theo, tập giao tiếp với khách du lịch nước ngoài, đọc thêm sách tiếng anh tự dịch S: Specific M: Measurable A: Achievable R: Realistic T: Time – bound 11 - A: Giao tiếp câu quen thuộc tiếng anh với bạn thân (học Ngôn Ngữ Anh), sai ngữ pháp nhờ bạn sửa giúp, biết tên vật dụng, dụng cụ quen thuộc tiếng anh Học hỏi bạn sỏi Tiếng Anh - R: Cố gắng vượt qua lớp dự bị tiếng lên Tiếng Anh 1, hè năm 2021 phải hoàn thành tiếng anh để vào sở Tân Phong - T: Trong vòng năm Nha Trang phải giao tiếp tốt phải biết nhiều từ vựng, viết không sai ngữ pháp  Cố gắng nổ lực để trở thành Quản lý phận Buồng (Housekeeping Manager) trước tuổi 28 - S: Thử sức hết với tất phận từ nhà hàng đến khách sạn (nếu có thể), từ tạp vụ đến lễ tân, thử sức với chức cao để hiểu khó khăn phận biết để đồng cảm,thấu hiểu nhiều nghề người vị trí - M: Bản thân nhận việc phải cố gắng tìm tịi, học hỏi tiếp thu, dùng hết kiến thức kinh nghiệm học vận dụng Chứng minh thân hiểu biết, kiến thức, trí tuệ Cũng kiên trì cố gắng để người thấy người có lực, trách nhiệm để họ tin tưởng bổ nhiệm - A: Trong hai năm theo học sở Nha Trang nơi mà ngành theo học phát triển phải thực tập thật nhiều học việc, xin làm part time vị trí mà thân muốn làm, xin thử hết vị trí để biết thân thật hợp với phận - R: Bản thân sinh viên năm thực tập, va chạm thực tế, tức hè năm 2020 Phải cố gắng để hồn thành tốt mục tiêu mà đề cho thân - T: Trong vòng năm sinh viên Nha Trang phải cố gắng va chạm thật nhiều với nghề, với vị rí phận, cố gắng bộc lộ cho người khác thấy mặt tốt thân Sau năm trường làm Housekeeping, năm sau cố gắng phát huy để trở thành Assistant housekeeping.3 năm cố gắng 12 tạo niềm tin biết đồng cảm, giúp đở nhân viên để tạo tin tưởng để bổ niệm lên chức Trưởng phận buồng phịng (Executive housekeeping) Phân tích mục tiêu NGẮN HẠN theo qui tắc S.M.A.R.T:  Thực tập nhiều vị trí nhiều nơi khác nhà hàng khách sạn - S: Trong học kì (Hè năm 2020) thực tập khách sạn xin thử việc nhiều phận khác như: Buồng (House keeping), Nhà hàng (F&B3), Lễ tân (Reception), Mở cửa (Door man),…để thân có nhiều kinh nghiệm vai trò chức phận [5], sau dễ xin việc - M: Vì thân em người thích học hỏi động nên em tự tin đảm nhận tốt bên phận buồng, có tính vui vẻ, chịu đựng cao nên em thân làm tốt bên phận F&B Tuy trình độ ngoại ngữ có em cố gắng trao dồi thật nhiều để đứng vị trí Lễ Tân - A: Thành thạo kĩ nghiệp vụ buồng, kĩ setup bữa tiệc lễ đám khác nhau, có hội cố gắng tham khảo thêm pha chế - R: Bản thân cố gắng học điều đặn vào buổi học ngành nghiệp vụ Xin làm Part time bên phận buồng cho số khách sạn vào lúc cao điểm tết hè - T: tháng hè xin thực tập phận buồng, sau tháng thời gian xin chuyển qua vị trí khác để thử sức  Qua tất môn học trả nợ vào năm Tân Phong - S: Bản thân phải cố gắng thật chăm chỉ, dành nhiều thời gian cho việc tự học hơn, rèn luyện cho tính tự giác cao Đi học đầy đủ xem, chuẩn bị trước lên lớp Cố gắng học hỏi nhiều với bạn có trình độ tốt Trung bình tất mơn phải >= 5, không môn - M: Việc để thân qua tất mơn khơng phải việc q khó khăn thân kiểm tra kì Tốn kinh tế, Pháp luật đại cương đạt Food and beverage 13 điểm số khơng q tệ Nhưng quảng thời gian tiếp thu nhanh nên não em không nhạy bạn em cố gắng tự học vào buổi tối - A: Vào tuần nghỉ để ơn thi ngày em làm tập lên Internet tra cứu thông tin liên quan đến học để trao dồi thêm cho kiến thức Mỗi ngày học làm tập thành thạo chương - R: Bản thân cố gắng vượt qua kì thi cuối kì I tới vào tháng 12 năm 2019, mơn Tốn kinh tế thi phải để qua mơn Ơn thật kĩ chương Pháp luật đại cương Lên Internet tìm thêm câu hỏi trắc nghiệm để có thêm kiến thức - T: Mỗi ngày dành tiếng để đọc sách, dành cho thân tiếng đến 2,5 tiếng trao dồi thêm trình độ ngoại ngữ (có thể đọc, viết, xem phim hoạt hình tiếng anh), chuẩn bị trước lên lớp Sau học xong nhà dành cho thân tiếng để ôn lại cũ  Sử dụng tốt kĩ tin học Word, Excel, PowerPoint - S: Thành thạo phím tắt bàn phím máy tính liên quan đến Word, Excel, PowerPoint Cố gắng vượt qua kì thi MOS tới vào tháng 12 Word (Cơ sở tin học 1) - M: Mỗi ngày phải trao dồi, mài mị tìm hiểu thêm tập Internet Phải đạt 750 điểm mơn tin để qua mơn tiến lên Cơ sở tin học - A: Cố gắng để thân nhớ tất vị trí công cụ cần thiết, hay dùng - R: Tự tạo cho tập để thân tự mài mị, tìm hiểu giải chúng Học hỏi thêm điều mẻ từ thầy bạn bè Nếu có hội tìm hiểu thêm phần Edit ảnh Edit video phần mềm - T: Mỗi ngày dành thời gian rảnh để tìm hiểu thêm ứng dụng 14 2.2.Sơ đồ định hướng nghề nghiệp: 2.3.Cơng việc cần làm:  Cố gắng hồn thành tiếng anh năm học TDTU4 Nha Trang Campus  Tham gia hoạt động ngoại khóa trường, CLB tổ chức  Ôn thật kĩ kì thi tới  Biết xếp thời gian biểu cách hợp lí, tăng thêm thời gian tự học nhà  Đi học thêm buổi traning xếp làm part time vào công việc liên quan đến ngành mà thân theo học (Hospitality)  Khơng trì hỗn giảng viên cho nhà  Đọc nhiều sách hay tham gia hoạt động thiện nguyện Trường Đại Học Tôn Đức Thắng Câu lạc 15 16 CHƯƠNG 3: THÀNH TỰU ĐẠT ĐƯỢC CỦA CÁ NHÂN VÀ MỘT SỐ GÓP Ý 3.1.Những thành tựu đạt được: Sau bước chân vào giảng đường Đại học Tôn Đức Thắng sở Nha Trang em học tích lũy cho thân nhiều kỹ là:  Kỹ làm việc nhóm: Biết lắng nghe, trao đổi, quan sát học hỏi nhiều thứ từ bạn sau tập nhóm Sau trao đổi làm việc BTN6 cịn có tác dụng giúp tăng thêm tình đồn kết thành viên nhóm  Kỹ giao tiếp trước đám đơng: Vì người Bí thư, chịu tồn trách nhiệm truyền đạt thơng tin hay thơng báo từ Thầy/Cơ bên phía Đồn/Trường giao xuống phải truyền tải lại cho lớp cách dễ hiểu Em tự tin đứng trước lớp  Kỹ tự học: Sau vào Đại Học kỹ em tiến nhiều, mơi trường khơng đơn giản thân tự cố gắng 100% giảng sinh viên phải tự học hiểu 75%, cịn giảng viên truyền đạt cho 25% lại  Kỹ nghề nghiệp: Sau buổi học chuyên ngành chúng em chủ nhiệm Hồn Ngun chia sẻ nhiều kinh nghiệm ngành mà em theo học Bản thân traning nhiều khách sạn khác nên đúc kết lại cho thứ cần thiết cho nghề  Kỹ sử dụng tốt phần mềm WORD: Sau học xong sở tin học làm báo cáo danh sách cần thiết thân sử dụng tốt cơng cụ chức word  Kỹ thái độ: Rèn tính chịu đựng cao, ln tỏ vui vẻ niềm nở với người khác Vì thân học tính người nhân viên chịu khó, chịu đựng, cần cù, siêng năng, ham học hỏi,… Bản Bài tập nhóm 17 thân làm phục vụ cho phòng trà nên có kinh nghiệm cho riêng  Những kỹ người nhân viên: Dưới biểu đồ kỹ yếu tố cần thiết mà người nhân viên cần phải có [6]: 3.2.Góp ý cho khoa môn:  Em nghĩ nên tăng thêm nhiều buổi hoạt động ngoại khóa liên quan đến chuyên ngành  Tổ chức thêm nhiều buổi thực tập, traning nhiều nhà hàng, resort với vị trí phận khác  Tăng thêm nhiều tiết thực hành để người trải nghiệm thử cơng việc mà thân thích  Tổ chức thêm nhiều buổi giao lưu để rèn luyện cho người thêm kỹ mềm cần thiết 18 LỜI KẾT Tóm lại, nhờ mơn học làm báo cáo mà em hiểu rõ thân nhiều, điểm mạnh điểm yếu để em tiếp tục phát huy loại trừ bớt Mở mang nhiều hiểu biết kiến thức tốt ngành thân Biết xếp thời gian hợp lí lộ trình đến tương lai Một lần em xin gửi lời cảm ơn đến Nhà trường, Đội ngũ công nhân viên chức trường Đại học Tôn Đức Thắng tạo điều kiện để trường ngày chất lượng chuyên nghiệp Cảm ơn chủ nhiệm Hồn Ngun cố gắng nhiều để truyền đạt lại hết tất kinh nghiệm kiến thức thân cho chúng em 19 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO: Bibliography [1] T 1000, 2019 [Online] Available: https://vnexpress.net/giao-duc/dai-hocton-duc-thang-vao-top-1-000-truong-hang-dau-the-gioi-3968438.html [2] TDT, 2019 [Online] Available: https://giaoduc.net.vn/giao-duc-24h/truongdai-hoc-ton-duc-thang-luon-cam-ket-100-sinh-vien-tot-nghiep-co-viec-lampost201833.gd [3] V trò [Online] Available: https://www.asiky.com/kien-thuc-linhvuc/1223/kinh-doanh-khach-san-dong-vai-tro-quan-trong-nhu-the-nao-trongnganh-du-lich [4] t thách [Online] Available: http://kenh14.vn/nganh-nha-hang-khach-sanlam-co-hoi-nhieu-gian-nan-20180503231847143.chn [5] c [Online] Available: https://www.hoteljob.vn/tin-tuc/chuc-nangnhiem-vi-cua-cac-bo-phan-trong-khach-san [6] k [Online] Available: http://hocnghequanly.over-blog.com/ky-nangcua-quan-ly-nha-hang-khach-san 20 ... NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO XÂY DỰNG KẾ HOẠCH NGHỀ NGHIỆP TRONG BỐN NĂM HỌC VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN NGHỀ NGHIỆP TRONG NĂM TỚI Giáo viên hướng dẫn: ThS Phạm... tiêu tương lai 2.2.Sơ đồ định hướng nghề nghiệp 2.3.Công việc cần làm Chương 3: 3.1.Những kĩ học 3.2.Góp ý cho khoa mơn 10 CHƯƠNG 2: TIẾN TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG VÀ PHÁT TRIỂN NGHỀ NGHIỆP 2.1.Mục tiêu tương... tự học: Sau vào Đại Học kỹ em tiến nhiều, mơi trường không đơn giản thân tự cố gắng 100% giảng sinh viên phải tự học hiểu 75% , giảng viên truyền đạt cho 25% cịn lại  Kỹ nghề nghiệp: Sau buổi học