(TIỂU LUẬN) PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN lực tại CÔNG TY cổ PHẦN tư vấn xây DỰNG TOÀN PHÁT

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN TRẦN THƯỢNG NGUYÊN PHAT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TAI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG TOAN PHAT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐÀ NẴNG, 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN TRẦN THƯỢNG NGUYÊN PHAT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TAI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG TOAN PHAT Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN LỢỢ̣I ĐÀ NẴNG, 2022 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, tác giả xin chân thành cảm ơn giảng viên hướng dẫn TS Nguyễn Lợi trực tiếp hướng dẫn, bảo tận tình cho tác giả suốt thời gian thực luận văn Đồng thời, tác giả xin chân thành cảm ơn tất thầy cô Khoa Sau Đại học trường Đại học Duy Tân trang bị cho tác giả nhiều kiến thức năm đượợ̣c học tập Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo nhân viên tai Công ty Cô phân Tư vân Xây dưng Toan Phat tạo điều kiện cung cấp tài liệu để luận văn đượợ̣c hoàn thành thời gian sớm Luận văn tất học kinh nghiệm kiến thức tác giả thu nhận đượợ̣c thời gian học tập trường Đề tài hoàn thiện cịn thiếu sót định Tác giả mong nhận đượợ̣c nhận xét góp ý từ phía giảng viên để luận văn hồn thiện có giá trị thực tiễễ̃n Tác giả xin chân thành cảm ơn! Đà Nẵng, ngày 27 tháng năm 2022 Tác giả luận văn Trần Thượng Nguyên LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan làà̀ cơng trình nghiên cứu riêng Cáá́c số liệu, kết nêu luận văn làà̀ trung thực vàà̀ chưa cơng bố cơng trình nàà̀o kháá́c Đà Nẵng, ngày 27 tháng năm 2022 Tác giả luận văn Trần Thượng Nguyên MỤC LỤC MỞ ĐẦẦ̀U 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu đề tài Đối tượợ̣ng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu .3 Tôổ̉ng quan tài liệu nghiên cứu .3 Bố cục đề tài CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂỂ̉N NGUỒẦ̀N NHÂN LỰỢ̣C .9 TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 KHÁI QUÁT VỀ NGUỒẦ̀N NHÂN LỰỢ̣C VÀ PHÁT TRIỂỂ̉N NGUỒẦ̀N NHÂN LỰỢ̣C 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm phát triển nguồn nhân lực 10 1.1.3 Khái niệm nguồn nhân lực doanh nghiệp 12 1.1.4 Khái niệm phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 13 1.1.5 Mục tiêu, ý nghĩa phát triển nguồn nhân lực 14 1.2 NỘI DUNG PHÁT TRIỂỂ̉N NGUỒẦ̀N NHÂN LỰỢ̣C 15 1.2.1 Phát triển quy mô cấu nguồn nhân lực 15 1.2.2 Phát triển chất lượợ̣ng nguồn nhân lực 17 1.3 TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ VỀ PHÁT TRIỂỂ̉N CỦA NGUỒẦ̀N NHÂN LỰỢ̣C 28 1.3.1 Tiêu chí đánh giá thơng qua quy mơ cấu nguồn nhân lực 28 1.3.2 Tiêu chí đánh giá thông qua chất lượợ̣ng nguồn nhân lực .29 1.4 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN PHÁT TRIỂỂ̉N NG̀Ầ̀N NHÂN LỰỢ̣C 32 1.4.1 Mơi trường 32 1.4.2 Tôổ̉ chức 34 1.4.3 Đặc điểm công việc 1.4.4 Người lao động 1.5 BÀI HỌC KINH NGHIỆM VỀ PHÁT TRIỂỂ̉N NGUỒẦ̀N NHÂN LỰỢ̣C 1.5.1 Cong ty Cô phân Tư vấn xây dựng Quảng Trị 1.5.2 Cong ty Côổ̉ phần Tư vấn xây dựng Phúc Thành 1.5.3 Bai hoc kinh nghiệm cho Cong ty Cơổ̉ phần Tư vấn xây dựng Tồn Phát KẾT LUẬN CHƯƠNG CHƯƠNG THỰỢ̣C TRẠNG PHÁT TRIỂỂ̉N NGUỒẦ̀N NHÂN LỰỢ̣C TẠI CÔNG TY CỔỂ̉ PHẦẦ̀N TƯ VẤẤ́N XÂY DỰỢ̣NG TOÀN PHÁT 2.1 GIỚI THIỆU VỀ CƠNG TY CỞỂ̉ PHẦẦ̀N TƯ VẤẤ́N XÂY DỰỢ̣NG TỒN PHÁT 42 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 2.1.2 Cơ cấu tôổ̉ chức máy 2.1.3 Lĩnh vực hoạt động, lực thành tích kinh doanh 2.1.4 Kết sản xuất kinh doanh Công ty giai đoạn 2018 - 2020 2.2 THỰỢ̣C TRẠNG PHÁT TRIỂỂ̉N NGUỒẦ̀N NHÂN LỰỢ̣C TẠI CÔNG TY CỔỂ̉ PHẦẦ̀N TƯ VẤẤ́N XÂY DỰỢ̣NG TOÀN PHÁT 2.2.1 Thực trạng phát triển quy mô cấu nguồn nhân lực 2.2.2 Thực trạng phát triển chất lượợ̣ng nguồn nhân lực 2.3 ĐÁNH GIÁ THỰỢ̣C TRẠNG PHÁT TRIỂỂ̉N NGUỒẦ̀N NHÂN LỰỢ̣C TẠI CÔNG TY CỔỂ̉ PHẦẦ̀N TƯ VẤẤ́N XÂY DỰỢ̣NG TOÀN PHÁT 2.3.1 Kết đạt đượợ̣c 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân KẾT LUẬN CHƯƠNG CHƯƠNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂỂ̉N TRIỂỂ̉N NGUỒẦ̀N NHÂN LỰỢ̣C TẠI CÔNG TY CỔỂ̉ PHẦẦ̀N TƯ VẤẤ́N XÂY DỰỢ̣NG TOÀN PHÁT 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂỂ̉N NGUỒẦ̀N NHÂN LỰỢ̣C CỦA CÔNG TY 3.1.1 Định hướng phát triển kinh doanh công ty đến năm 2030 3.1.2 Định hướng phát triển nguồn nhân lực đến năm 2030 86 3.2 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂỂ̉N NGUỒẦ̀N NHÂN LỰỢ̣C TẠI CÔNG TY CỔỂ̉ PHẦẦ̀N TƯ VẤẤ́N XÂY DỰỢ̣NG TOÀN PHÁT 87 3.2.1 Giải pháp phát triển quy mô cấu nguồn nhân lực 87 3.2.2 Giải pháp phát triển chất lượợ̣ng nguồn nhân lực 89 3.2.3 Giải pháp hỗ trợợ̣ phát triển nguồn nhân lực 97 KẾT LUẬN CHƯƠNG 99 KẾT LUẬN 101 TÀI LIỆU THAM KHẢO 102 PHỤ LỤC 104 PHIẾU KHẢO SÁT 104 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Bảng mô tả tháp nhu cầu Maslow tôổ̉ chức 23 Bảng 2.1 Kết sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn 2018 - 2020 44 Bảng 2.2 Kết sản xuất kinh doanh công ty GIS giai đoạn 2018 - 2020 45 Bảng 2.3 Tơổ̉ng số lao động Cơng ty Tồn Phát năm 2020 47 Bảng 2.4 Đánh giá công tác tuyển dụng 49 Bảng 2.5 Tôổ̉ng số lao động đơn vị trực thuộc Công ty côổ̉ phần 49 Bảng 2.6 Mức độ hài lịng cơng tác bố trí, sử dụng lao động công ty 51 Bảng 2.7 Cơ cấu nhân lực theo độ tuôổ̉i giai đoạn 2018 – 2020 .53 Bảng 2.8 Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ học vấn 54 Bảng 2.9 Thống kê trình độ học vấn năm 2020 tồn cơng ty 55 Bảng 2.10 Thống kê trình độ lao động năm 2020 công ty GIS .56 Bảng 2.11 Cơ cấu lao động theo ngành nghề đào tạo 57 Bảng 2.12 Cơ cấu trình độ lao động trực tiếp gián tiếp năm 2020 58 Bảng 2.13 Các hình thức đào tạo Cơng ty cơổ̉ phần Xây dựng Toàn Phát 60 Bảng 2.14 Bảng số liệu trình độ ngoại ngữ, tin học 60 Bảng 2.15 Bảng tơổ̉ng hợợ̣p khóa đào tạo năm 2020 61 Bảng 2.16 Kết khảo sát cán quản lý kỹ cần thiết 65 Bảng 2.17 Kết khảo sát thái độ cán nhân viên Công ty 68 Bảng 2.18 Bảng tôổ̉ng hợợ̣p thực trạng nhận thức người lao động 69 Bang 2.19 Thông ke tinh hinh sưc khỏe cua nguơi lao đọng tai 72 Cong ty Côổ̉ phần Tư vấn xây dựng Toàn Phát (từ năm 2019 – 2021) 72 Bảng 3.1 Dự kiến cấu nguồn nhân lực cho công ty đến 2025 88 DANH MỤC SƠ ĐỒ Biểu đồ 2.1: Biểu đồ biến động lao động giai đoạn 2018 – 2020 .47 Biểu đồ 2.2: Biểu đồ tỷ lệ lao động theo giới tính giai đoạn 2018 – 2020 52 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1 Tháp nhu cầu Maslow Hinh 2.1 Các bước tuyển dụng lao động cơng ty Cơổ̉ phần tư vấn xây dựng Tồn Phát MỞ ĐẦẦ̀U Tính cấp thiết đề tài Trong năm gần đây, sách mở cửa hội nhập mở lối cho kinh tế Việt Nam với hội khơng thách thức Để tồn phát triển, doanh nghiệp phải tìm cách nâng cao lực cạnh tranh Một yếu tố tạo nâng cao sức cạnh tranh cho doanh nghiệp nguồn nhân lực Bởi lẽ, việc sử dụng tốt nguồn nhân lực thể qua nhiều yếu tố quan trọng hoạt động phát triển nguồn nhân lực cho người lao động Hiệu hoạt động sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào hiệu lao động cá nhân Trong đó, hiệu lao động cá nhân phụ thuộc nhiều vào hai yếu tố lực động lực lao động Năng lực làm việc phụ thuộc vào học vấn, kiến thức, kỹ năng, thái độ làm việc kinh nghiệm cá nhân Phát triển nguồn nhân lực đượợ̣c hiểu theo nghĩa rộng lực lượợ̣ng lao động, tiềm lao động, đội ngũ lao động, đào tạo lại, đào tạo mới… quản lý nguồn nhân lực Nói khái qt, phát triển nguồn nhân lực q trình tạo lập sử dụng lực tồn diện người tiến kinh tế, xã hội tự hoàn thiện thân người Quản lý nguồn nhân lực để đạt đượợ̣c hiệu cao hoạt động sản xuất kinh doanh có ý nghĩa quan trọng phát triển doanh nghiệp nói riêng Vì vậy, phát triển nguồn nhân lực việc làm cần thiết nhằm nâng cao chất lượợ̣ng lao động phát triển tài nguyên nhân lực Nhận thức đượợ̣c tầm quan trọng hoạt động phát triển nguồn nhân lực lao động cho phát triển doanh nghiệp, Cơng ty Cơổ̉ phần Tư vấn xây dựng Tồn Phát quan tâm có nhiều hoạt động phát triển nguồn nhân lực lao động, bước tạo dựng kỹ năng, kiến thức, hợợ̣p tác làm việc nhóm, phát huy tinh thần chủ động sáng tạo người lao động 101 văn nội liên quan đến đào tạo, chế độ sách, cải thiện thu nhập - Tăng cường công tác tuyên truyền giáo dục tư tưởng trị Đây cơng việc phải làm thường xun liên tục Hiện cơng ty có lực lượợ̣ng lao động có trình độ đại học cao học 80% nên mức độ nhận thức tương đối tốt Đây điều kiện thuận lợợ̣i việc giáo dục tư tưởng trị cho người lao động cần phải phát huy - Đối với cán quản lý phận quản lý nhân phải có kiến thức, kỹ khoa học quản trị nguồn nhân lực, có nâng cao đượợ̣c chất lượợ̣ng nguồn nhân lực 3.2.2.4 Nâng cao thể lực tạo động lực lao động Sức khỏổ̉e người lao động đượợ̣c đánh giá tài sản quý công ty, có sức khỏổ̉e tốt, tinh thần thoải mái, người lao động nâng cao suất lao động, góp phần quan trọng việc hồn thành kế hoạch hoạt động đơn vị Công tác chăm sóc sức khỏổ̉e, cải thiện mơi trường cần đượợ̣c cấp lãnh đạo quan tâm triển khai thực hiện, tạo niềm tin để người lao động yên tâm làm việc, có trách nhiệm gắn bó lâu dài với đơn vị - Khám sức khỏổ̉e định kỳ cần thiết khơng cho cá nhân mà cịn giúp quan, doanh nghiệp đảm bảo nguồn nhân lực khỏổ̉e mạnh, tài sản quý giá tạo nên sức mạnh đơn vị Thông qua kiểm tra sức khỏổ̉e định kỳ, nguy tiềm ẩn, đe dọa sức khỏổ̉e đượợ̣c phát ngăn chặn kịp thời Việc phát bệnh giai đoạn sớm chưa có biểu bên ngồi giúp người bệnh có nhiều hội điều trị hiệu hơn, khả lành bệnh cao hơn, tiết kiệm thời gian, tiền bạc tránh đượợ̣c biến chứng - Sau kiểm tra sức khỏổ̉e, người có sở điều chỉnh lối sống hợợ̣p lý chế độ dinh dưỡng, làm việc thích hợợ̣p cho người Tùy theo tuôổ̉i tác yếu tố nguy cơ, việc khám sức khỏổ̉e định kỳ nhằm đánh giá tơổ̉ng quan tình trạng sức khỏổ̉e theo khoảng thời gian ấn định năm, năm hay tháng/lần Đôi vơi chi tieu sưc khỏe, thuơng phai khao nghiẹm thưc tê 102 nhu can đo, thưc hiẹn cac kiêm tra vê sưc khỏe, tư đo kêt qua đuợc đanh gia dưa tren tieu chuân nhât đinh Thong tu 13/2007/TT- BYT 21/11/ 2007, Bọ Y Tê huơng dân kham sưc khỏe lam hô so dư tuyên, kham sưc khỏe tuyên dung, kham sưc khỏe đinh ky va kham sưc khỏe theo yeu câu đôi vơi cac đôi tuợng la co sơ sư dung nguơi lao đọng, co sơ đao tao, day nghê, vơi nọi dung kham đuợc quy đinh nhu sau: + Kham thê lưc (chiêu cao, can nạng, chi sô BMI, mach, huyêt ap); + Kham lam sang (nọi khoa, ngoai khoa, san phu khoa, măt, tai - mui - hong, rang - ham - mạt, da liễu); + Kham cạn lam sang (xet nghiẹm mau, xet nghiẹm nuơc tiêu, chuân đoan hinh anh) Theo đo, can cư vao cac chi tieu tren đê phan loai sưc khỏe loai theo Quyêt đinh sô 1613/QĐ-BYT ban hanh 15/8/1997 cua Bọ Y Tê vê tieu chuân sưc khỏe – phan loai đê kham tuyên, kham đinh ky: Loai I: Rât khỏe; Loai II: Khỏe; Loai III: Trung binh; Loai IV: Yêu; Loai V: Rât yêu - Công ty cần phải tăng cường tuyên truyền, phôổ̉ biến thông tin vệ sinh lao động, phòng, chống bệnh nghề nghiệp, nâng cao sức khỏổ̉e nơi làm việc; phối hợợ̣p kiểm tra việc chấp hành điều lệ vệ sinh, tơổ̉ chức phịng, chống dịch bệnh, bảo đảm an toàn, vệ sinh thực phẩm cho người lao động sở, bồi dưỡng vật theo quy định Lập quản lý thông tin công tác vệ sinh lao động nơi làm việc; tôổ̉ chức quan trắc môi trường lao động để đánh giá yếu tơổ̉ có hại; quản lý hồ sơ sức khỏổ̉e người lao động, hồ sơ sức khỏổ̉e người bị bệnh nghề nghiệp Ngoài ra, xuất phát từ thực trạng nâng cao động thúc đẩy người lao động yêu cầu phát triển nguồn nhân lực công ty để xác định mục tiêu, đề giải pháp phù hợợ̣p với giai đoạn cụ thể Tạo động lực thúc đẩy để đạt đượợ̣c chuyển biến tích cực hành động góp phần nâng cao suất, chất lượợ̣ng hiệu cơng việc 103 - Đổi sáá́ch tuyển dụng Xây dựng kế hoạch tuyển dụng cách chặt chẽ dựa mục tiêu nhiệm vụ quy mơ phát triển cơng ty Thiết lập tiêu chí tuyển chọn minh bạch, thành lập Hội đồng tuyển dụng, công bố thông tin tuyển dụng cách công khai để thu hút ngững người tài giỏổ̉i bôổ̉ sung vào nguồn nhân lực công ty đồng thời tạo tin tưởng cho người lao động làm việc công ty Sau tuyển dụng, người lao động đượợ̣c bố trí làm việc ngành nghề đào tạo đồng thời tiến hành đào tạo bồi dưỡng trình độ chun mơn, nghiệp vụ để người lao động phát huy đượợ̣c khả - Hoàà̀n thiện sáá́ch tiền lương vàà̀ thu nhập Chính sách tiền lương trước hết phải thực theo luật pháp, sách nhà nước hệ số, ngạch, bậc Bên cạnh cơng ty áp dụng sách lương khốn theo cơng việc, theo doanh thu Chính sách lương cần đượợ̣c xây dựng mang tính cạnh tranh cao nhằm mục đích thu hút, khuyến khích, động viên người lao động gia nhập cống hiến lâu dài cho phát triển công ty Tiền lương đượợ̣c trả theo nguyên tắc đảm bảo công bằng, hợợ̣p lý, phù hợợ̣p với lực, hiệu quả, chất lượợ̣ng công việc Cán nhân viên Tiếp tục nghiên cứu hoàn thiện chế độ tiền lương tạo điều kiện tăng thu nhập cho người lao động Đảm bảo hài hịa lợợ̣i ích cơng ty nhân viên công ty, giữ vững nguyên tắc phân bôổ̉ nguồn lực để tái đầu tư sản xuất thu nhập để tái sản xuất sức lao động - Thực tốt đáá́nh giáá́ công việc Công tác phát triển nguồn nhân lực cần phải đượợ̣c thực đồng với công tác quản lý người, thể chủ yếu qua việc thiết kế phân tích cơng việc, đánh giá kết cơng việc, chế độ đãi ngộ môi trường làm việc Đánh giá kết cơng việc gắn liền với thành tích cá nhân đóng vai trị quan trọng, tác động to lớn đến tâm lý tình cảm hành động người lao động Việc đánh giá kết công việc đắn, khách 104 quan khích lệ tinh thần, tạo lịng tin cho người lao động an tâm cơng tác ngượợ̣c lại làm không tốt dễễ̃ gây bất mãn, đoàn kết nội dẫn tới hành vi tiêu cực người lao động Để công tác đánh giá công việc trở thành yếu tố động viên tạo động lực phấn đấu cống hiến người lao động cần thiết phải thực bước sau: + Thiết kế công việc đượợ̣c xem khâu có ý nghĩa quan trọng quản lý sử dụng nguồn nhân lực Cần phải phân tích rõ vị trí cơng việc, đưa mô tả công việc cụ thể rõ ràng, làm sở cho hoạt động nhân viên đồng thời quan trọng công tác quản lý sử dụng nguồn nhân lực Nếu khơng mơ tả cơng việc cho vị trí cụ thể dẫn đến hình dung người công việc mơ hồ, thiếu phân định rõ ràng không rõ ràng, chi tiết yêu cầu trình độ, kỹ cụ thể cho vị trí cơng việc Khi thiếu mơ tả cơng việc với yêu cầu trình độ, kỹ lực cụ thể cho vị trí cơng việc, việc xác định nhu cầu đạo tạo mơ hồ Vì cần phải lập mơ tả công việc tiêu chuẩn đánh giá công khai rõ ràng, lấy ý kiến đóng góp người lao động để có đượợ̣c đồng thuận tốt Bảng tiêu chuẩn phải đảm bảo nội dung đánh giá chuyên môn, nghiệm vụ, kỹ năng, tác phong làm việc, mức độ chuyên cần, mức độ tin cậy trung thành nhân viên Căn vào bảng mô tả công việc bảng tiêu chuẩn để chấm điểm cụ thể cho nhân viên trước tiến hành đánh giá kết + Bảng chấm điểm đượợ̣c thực người lãnh đạo trực tiếp người lao động + Đánh giá kết cơng việc: Ngồi mục đích đánh giá kết cơng việc để thực chế trả lương, thưởng; nhiều doanh nghiệp chưa thấy tác dụng khác hoạt động Đánh giá kết cơng việc cịn tranh phản hồi chất lượợ̣ng công tác phát triển nguồn nhân lực; đồng thời đánh giá kết cơng việc, cịn tìm ta đượợ̣c mặt yếu 105 cần đào tạo nhân viên, nghĩa phát nhu cầu đào tạo doanh thời kỳ Kết đánh giá cán bộ, nhân viên đượợ̣c công khai, minh bạch lưu giữ hồ sơ cá nhân để làm sở cho việc đào tạo bồi dưỡng bôổ̉ nhiệm 3.2.3 Giải pháp hỗ trợ phát triển nguồn nhân lực Theo phân tích chương 2, cấu lao động đáp ứng tốt nhu cầu công ty Tuy nhiên có tượợ̣ng nguồn nhân lực có chất lượợ̣ng rời bỏổ̉ công ty năm gần gây cản trở cho công ty Để phát triển nguồn nhân lực giải pháp chiến lượợ̣c cần thiết phải có giải pháp để giữ chân người lao động, ôổ̉n định nguồn nhân lực đồng thời giúp hạn chế cạnh tranh đối thủ chiêu mộ nguồn nhân lực có chất lượợ̣ng cơng ty Để “giữ chân” người lao động làm việc lâu dài, doanh nghiệp cần trọng đến chế độ, sách ưu đãi, hỗ trợợ̣ công nhân Đây biện pháp giúp cho cơng nhân doanh nghiệp có lợợ̣i 3.2.3.1 Tạo môi trường làm việc thân thiện hội thăng tiến Tất người tham gia làm việc mong muốn đượợ̣c làm việc môi trường tốt, thân thiện đoàn kết Họ cảm thấy thoải mái tự tin có mối quan hệ tốt với đồng nghiệp đượợ̣c tôn trọng Tạo bầu khơng khí tốt lành doanh nghiệp khiến người lao động vui vẻ lúc làm việc, coi doanh nghiệp phận đời gắn bó, đồn kết, gắng sức làm việc Có thể tạo đượợ̣c mơi trường làm việc thân thiên thông qua hoạt động sau: + Đưa quy tắc, quy trình làm việc rõ ràng giúp nhân viên hiểu rõ đượợ̣c chức năng, nhiệm vụ phối hợợ̣p với thực công việc đượợ̣c giao + Tạo điều kiện cho cán nhân viên đưa ý tưởng sáng tạo, kiến mình, đồng thời lãnh đạo công ty phải biết lắng nghe tôn trọng ý kiến đóng góp Tạo hội mơi trường bình đẳng, rộng lớn người lao động vươn lên tiến 106 sống + Khuyến khích xây dựng mối quan hệ tốt cán bộ, nhân viên, giữ gìn bầu khơng khí gần gũi thân thiện, tạo nên nét văn hóa cơng ty, tất nhân viên ràng buộc với không tinh thần đồng nghiệp mà cịn có tình cảm hữu + Rà soát, đánh giá cán khâu quan trọng, có đánh giá lựa chọn, quy hoạch, bố trí, sử dụng cán bộ; đánh giá khuyến khích đượợ̣c mặt tích cực hạn chế mặt tiêu cực cán Cần xác định nguồn cán trẻ, đượợ̣c đào tạo bản, phẩm chất tốt, có nhiều thành tích, có triển vọng phát triển đội ngũ cán Có chế, sách, phát hiện, tuyển chọn, đào tạo, bồi dưỡng, trọng dụng đãi ngộ xứng đáng người có đức, có tài 3.2.3.2 Thực chế độ khen thưởng xử phạt Bên cạnh việc tạo môi trường làm việc thân thiện, cịn phải áp dụng sách khen thưởng nhằm động viên, khuyến khích cán nhân viên toàn hệ thống nỗ lực cống hiến phấn đấu vị trí cơng tác để xây dựng công ty ngày phát triển lớn mạnh Khen thưởng đượợ̣c thực hai hình thức vật chất tinh thần động lực kích thích tích cực, thi đua lao động sáng tạo Khen thưởng đắn, kịp thời có tác dụng khuyến khích người lao động làm việc hiệu Các hình thức khen thưởng đãi ngộ áp dụng như: + Thưởng cho nhân viên tự tìm kiếm đượợ̣c cơng trình thiết kế mới, mức thưởng đượợ̣c xác định tỷ lệ % doanh thu, nhằm khuyến khích, phát huy tính động cán bộ, nhân viên + Thưởng cho sáng kiến cải tiến nâng cao chất lượợ̣ng sản phẩm tư vấn đượợ̣c ứng dụng mang lại hiệu thiết thực Bên cạnh việc khen thưởng, công ty cần phải áp dụng chế độ xử phạt cho vi phạm cụ thể nhằm ngăn ngừa, ràng buộc người lao động phải nghiêm túc chấp hành quy định công ty 3.2.3.3 Tổ chức hoạt động đoàn thể, tạo gắn kết, đảm bảo quyền lợi 107 khơng vật chất mà cịn tinh thần Trong thân người tồn hai mặt sinh học xã hội, phát triển người gắn liền với phát triển hai mặt Vì thế, muốn thúc đẩy phát triển người cần phải có kích thích hai mặt để tạo đươc sứ mạnh tơổ̉ng hợợ̣p, cụ thể: Kích thích vật chất nhằm tác động vào mặt sinh học, kích thích tinh thần nhằm tác động vào mặt xã hội Nhu cầu người vô hạn, tôổ̉ chức đáp ứng tất nhu cầu họ song khả người vô hạn Do đó, doanh nghiêp phải có hoạt động, sách cụ thể tạo động lực cho cán nhân viên cơng ty, để họ cống hiến hết khả thân Nhằm tạo đượợ̣c động lực cho cán bộ, nhân viên doanh nghiệp, ban lãnh đạo, quản lý cần phải có kế hoạch tơổ̉ chức hoạt động đồn thể Các hoạt động tập thể yếu tố quan trọng góp phần tăng cường gắn kết phòng ban, cá nhân cơng ty, từ thúc đẩy hiệu hợợ̣p tác nhóm, hợợ̣p tác chéo phịng ban, mang đến niềm vui tình cảm gắn bó nhân viên với cơng ty Doanh nghiệp tôổ̉ chức số hoạt động say đây: + Tôổ̉ chức hoạt động tập thể teambuilding, kỳ nghỉ du lịch hàng năm: Trong môi trường doanh nghiệp, có phịng ban khác nhau, đơi người khơng có tương tác nhiều với Điều làm cho nội doanh nghiệp thiếu gắn kết thành khối tập thể lớn Đây dịp cán nhân viên có hoạt động giao lưu, trải nghiệm hoạt động để hiểu thân thiết với Điều giúp cá nhân có gắn kết với tập thể Từ đó, tạo nên tập thể vững chắc, thực mục tiêu lớn lao Tạo động lực mạnh mẽ để người cố gắng mục tiêu chung doanh nghiệp + Các chương trình đối thoại định kỳ: hoạt động đối thoại trực tiếp ban lãnh đạo với toàn thể cán nhân viên, cập nhật tình hình cơng 108 việc theo định kỳ, đồng thời cách thức giúp cán nhân viên cởi mở, trực tiếp nêu lên tâm tư, ý kiến đóng góp để doanh nghiệp tiếp tục hồn thiện, phát triển lớn mạnh + Các hoạt động thể thao: tạo điều kiện để cán nhân viên rèn luyện sức khoẻ, góp phần giảm áp lực sau làm việc căng thẳng, tái tạo sức lao động cống hiến cơng việc KẾT LUẬN CHƯƠNG Để giải pháp phát triển nguồn nhân lực có sơ sở, Luận văn nghiên định hướng phát triển công ty tương lai mối liên hệ với phát triển ngành tư vấn thiết kế cơng trình Đồng thời nêu lên định hướng việc phát triển nguồn nhân công ty để đưa giải pháp pháp triển phù hợợ̣p với điều kiện thực tế Phát triển nguồn nhân lực Công ty Côổ̉ phần Tư vấn xây dựng Tồn Phát địi hỏổ̉i có giải pháp đồng bộ, đủ mạnh với tham gia máy tôổ̉ chức tất cán công ty Trong số giải pháp, cần ưu tiên thực giải pháp tạo động lực thúc đẩy người lao động để đảm bảo tính ơổ̉n định nguồn nhân lực, hạn chế việc chảy máu chất xám Các giải pháp đề để phát triển nguồn nhân lực Công ty Côổ̉ phần Tư vấn xây dựng Tồn Phát nhằm mục đích đáp ứng mục tiêu chiến lượợ̣c kinh doanh công ty tương lai 109 KẾT LUẬN Phát triển nguồn nhân lực giải pháp quan trọng giúp doanh nghiệp thực đượợ̣c mục tiêu phát triển vượợ̣t qua thách thức hội nhập kinh tế Phát triển nguồn nhân lực nhiệm vụ trọng tâm chiến lượợ̣c lâu dài cần có kế hoạch cụ thể trước mắt nhằm đảm bảo phát triển bền vững doanh nghiệp Luận văn hệ thống hóa lý luận phát triển nguồn nhân lực nêu cách tôổ̉ng quát nội dung, phương pháp cách tiếp cận phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Tác giả đã thu thập thông tin, tìm hiểu phân tích thực trạng phát triển nguồn nhân lực Công ty côổ̉ phần Tư vấn xây dựng Toàn Phát, mặt hạn chế cịn tồn cơng tác Qua đó, ta thấy phận nhân mà Ban lãnh đạo cơng ty phải có vai trị, trách nhiệm phát triển nguồn nhân lực, có sách chiến lượợ̣c phát triển nguồn nhân lực rõ ràng Công tác quản lý đào tạo, phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nhiều bất cập Trên sở luận văn đề giải pháp để phát triển nguồn nhân lực đáp ứng mục tiêu cơng ty đến năm 2030: Hồn thiện cấu nguồn nhân lực, phát triển trình độ chun mơn, nghiệp vụ, phát triển kỹ người lao động, nâng cao nhận thức người lao động, tạo động lực thúc đẩy người lao động Phát triển nguồn nhân lực vừa mục tiêu vừa động lực để tạo phát triển bền vững cho doanh nghiệp Nhận thức rõ tầm quan trọng việc phát triển nguồn nhân lực Cơng ty cơổ̉ phần Tư vấn xây dựng Tồn Phát cố gắng cải tiến, hoàn thiện chiến lượợ̣c phát triển nguồn nhân lực để đảm bảo đáp ứng tốt yêu cầu thời kỳ mới, theo xu hướng phát triển chung đất nước Đóng góp phần vào cơng xây dựng hạ tầng kỹ thuật thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội 110 Luận văn tập trung nghiên cứu, phân tích, đưa giải pháp nội dung nhằm góp phần phát triển nguồn nhân lực Công ty Côổ̉ phần Tư vấn xây dựng Tồn Phát Kính mong nhận đượợ̣c đóng góp ý kiến quý Thầy, Cô giáo người quan tâm TÀI LIỆU THAM KHẢO Lê Bách (2009), “Lạm bàà̀n pháá́t triển nhân lực”, Tuyển tập Tạp chí phát triển nhân lực, NXB TP Hồ Chí Minh PGS TS Trần Xuân Cầu, PGS TS Mai Quốc Chánh (2008), Giáá́o trình kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội Đỗ Minh Cương, Mạc Văn Tiến (2004), Pháá́t triển lao động kỹ thuật Việt Nam- Lyá́ luận vàà̀ thực tiễễ̃n, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội [4] Nguyễễ̃n Vân Điềm, Nguyễễ̃n Ngọc Quân (2004), Quản trị nhân lực, NXB Lao động-Xã hội GS.VS Phạm Minh Hạc (1996), “Vấn đề người công đổi mới”, Chương trình khoa học- Cơng nghệ cấp nhà nước KX 07 Bùi Hiền (2001), Từ điển giáá́o dục học, NXB Từ điển Bách khoa, Hà Nội TS Đinh Việt Hòa (2009), “Pháá́t triển nguồn vốn nhân lực - Chiến lược tối ưu nhàà̀ lãnh đạo”, Tạp chí Khoa học ĐHQGHN, Kinh tế Kinh doanh 25 Nguyễễ̃n Thanh Hội (1999), Quản trị nhân sự, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Nguyễễ̃n Văn Long (2010), “Pháá́t huy nguồn nhân lực động lực thúá́c đẩy”, Tạp chí Khoa học Cơng nghệ, Đại học Đà Nẵng, Số 4(39) 10 Nguyễễ̃n Lộc (2010), “Một số vấn đề lyá́ luận pháá́t triển nguồn nhân lực”, Tạp chí khoa học giáo dục 11 Nguyễễ̃n Ngọc Quân (2007), Giáá́o trình quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân 12 Nguyễễ̃n Hữu Thân (2007), Quản trị nhân sự, Nhà xuất LĐ–XH, 13 PGS.TS Võ Xuân Tiến, Bàà̀i giảng Quản trị nguồn nhân lực dàà̀nh cho học viên cao học Quản trị kinh doanh, Đại học Đà Nẵng 14 PGS TS Võ Xuân Tiến (2010), “Một số vấn đề đàà̀o tạo vàà̀ pháá́t triển nguồn nhân lực”, Tạp chí khoa học cơng nghệ, Đại học Đà Nẵng, Số (40) 15 Nguyễễ̃n Tiệp (2008), Giáá́o trình Nguồn nhân lực, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội 16 TS Nguyễễ̃n Quốc Tuấn, TS Đòan Gia Dũng, Th.S Đào Hữu Hòa, Th.S Nguyễễ̃n Thị Loan, Th.S Nguyễễ̃n Thị Bích Thu, Th.S Nguyễễ̃n Phúc Nguyên (2006), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuât Thống kê 17 Turistian Batal (2002), Quản trị nguồn nhân lực khu vực nhàà̀ nước - tập 1, Phạm Quỳnh Hoa dịch, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội 18 William J Rothwell, Robert K Prescott, Maria W Taylor (2010), Chiến lược nhân sự, NXB Cơng Thương 19 Chuyển hóa nguồn nhân lực, Nhà xuất Đại học kinh tế quốc dân 20 Th.S Nguyễễ̃n Vân Điềm, PGS.TS Nguyễễ̃n Ngọc Qn, Giáá́o trình Quản trị nguồn nhân lực, NXB Tơổ̉ng hợợ̣p TP.HCM 21 GS.TS Bùi Văn Nhơn, (2006), “Quản lyá́ vàà̀ pháá́t triển nguồn nhân lực xã hội”, NXB Tư Pháp 22 th Nicholas Henry, Public Adminnistration and Public affairs, 10 edition 2007 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Kính chào Anh/Chị, học viên Cao học, thực luận văn tốt nghiệp ngành Quản trị kinh doanh Đại học Duy Tân Đà Nẵng Nhằm đề giải pháp phát triển nguồn nhân lực cho Công ty Cơổ̉ phần Tư vấn xây dựng Tồn Phát từ năm 2021 tầm nhìn đến năm 2030 Rất mong Anh/Chị bớt chút thời gian cho ý kiến nội dung câu hỏổ̉i Mọi ý kiến có giá trị cho cơng trình nghiên cứu tơi Xin chân thành cảm ơn! THÔNG TIN VỀ CÁ NHÂN Họ tên: Tuôổ̉i: Giới tính: Chức vụ: Bộ phận: PHƯƠNG PHÁP THỰỢ̣C HIỆN - Phát phiếu điều tra tôổ̉ng số cán bộ, nhân viên Công ty côổ̉ phần Tư vấn xây dựng Toàn Phát - Kiểm tra thu thập thông tin phiếu điều tra - Sử dụng phương pháp thống kê số lượợ̣ng, tỷ trọng để mô tả chất vấn đề NỘI DUNG KHẢO SÁT 1.Nhóm câu hỏi nhận thức, thái độ Tiêu chí Chủ trương sách nhà nước đượợ̣c triển khai kịp thời Các quy định nội công ty đượợ̣c tuân thủ tốt Ơng/bà ln nhận đượợ̣c quan tâm giúp đỡ đồng nghiệp Ý kiến tham gia đóng góp người lao động đượợ̣c tơn trọng thực Ơng/ba cho người cơng ty có phối hợợ̣p triển khai nhiệm vụ Ông/ bà cho người có ý thức trách nhiệm cao công việc đượợ̣c giao Mọi người nhận thức đượợ̣c mục tiêu cơng ty Ý kiến đóng góp người lao động tinh thần xây dựng Ông/bà có than phiền khó khăn cơng việc Ơng/bà ln hy vọng cơng ty phát triển năm tới Cán CNV quan tâm đến văn hóa cơng ty Cán CNV ln u nghề, tâm huyết phát triển cơng ty Nhóm câu hỏi kỹ TT Kỹ Làm việc nhóm Lập kế hoạch cơng tác Tơổ̉ chức thực công việc Giao tiếp Quản lý công việc Sử dụng tin học Tư vấn thiết kế Sử dụng thiết bị khảo sát Xử lý kỹ thuật trường 10 Lập báo cáo kỹ thuật 11 Sử dụng tiếng Anh 12 Tự học tâp nâng cao trình độ ... phát triển nguồn nhân lực Công ty Cơổ̉ phần Tư vấn Xây dựng Tồn Phát Chương Giải pháp phát triển nguồn nhân lực Công ty Cơổ̉ phần Tư vấn Xây dựng Tồn Phát 10 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂỂ̉N... hạn chế việc phát triển nguồn nhân lực Công ty - Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác phát triển nguồn nhân lực Công ty Côổ̉ phần Tư vấn xây dựng Toàn Phát đến năm 2030 Đối tư? ??ng nghiên... nhân viên công ty Đã thực khảo sát 75 cán nhân viên Công ty Cơổ̉ phần Tư vấn xây dựng Tồn Phát thu thập số liệu sơ cấp để đánh giá thực trạng công tác phát triển nguồn nhân lực Công ty Cơổ̉ phần