(TIỂU LUẬN) nghiên cứu xu hướng sử dụng các trang web nhạc số việt nam nói chung và website mp3 zing vn nói riêng

MỤC LỤC MỤC LỤC A PHẦN MỞ ĐẦU I/ Lý chọn đề tài .3 II/ Mục đích điều tra III/ Nguồn thông tin IV/ Phạm vi, thời gian, địa điểm điều tra sơ cấp .3 V/ Đối tượng điều tra sơ cấp .4 VI/ Hình thức phương pháp tiến hành điều tra sơ cấp .4 BẢNG CÂU HỎI B PHÂN TÍCH SỐ LIỆU I Phân tích thơng tin sơ cấp .7 II Phân tích thơng tin thứ cấp 20 C KẾT LUẬN 24 I Một số kết nghiên cứu bật 24 II Đánh giá thị trường định hướng kế hoạch tương lai 24 A PHẦN MỞ ĐẦU I/ Lý chọn đề tài Hiện nay, thị trường nhạc số vô cùng sôi động, thu hút được một lượng rất lớn người sử dụng, đồng thời nhận được nhiều ý kiến đánh giá Tuy nhiên, bên cạạ̣nh ưu điểm gặp phải rấấ́t nhiềề̀u khuyếấ́t điểể̉m đáấ́ng lưu tâm Đểể̉ nghiên cứu vềề̀ thị trường nhạc số mộạ̣t cáấ́ch cụạ̣ thểể̉ chi tiếấ́t chúấ́ng em xin chọn đềề̀ tài “Nghiên cứu xu hướng sử dụng các trang web nhạc số Việt Nam nói chung website mp3.zing.vn nói riêng” II/ Mục đích điều tra Nghiên cứu xu hướấ́ng sửể̉ dụạ̣ng các trang web nhạc số kháấ́ch hàng qua website mp3.zing.vn: - Xáấ́c địạ̣nh ưu điểm, thế mạnh chu đạo - Địạ̣nh lượạ̣ng kháấ́ch hàng tiềề̀m - Lựa chon được phương hướng phát triển phù hợp Xáấ́c địạ̣nh mức độạ̣ thoả mãn kháấ́ch hàng đốấ́i vớấ́i mp3.zing.vn: - Xáấ́c địạ̣nh mức đợạ̣ u thích kháấ́ch hàng đới với loạạ̣i hình nghe va tai nhạc sớ - Pháấ́t lợạ̣i thếấ́ điểể̉m yếấ́u website so vớấ́i cáấ́c đớấ́i thủ cạạ̣nh tranh - Tìm mong muốấ́n người dùng đểể̉ cải tiếấ́n chất lượng website phùề̀ hợạ̣p III/ Nguồn thông tin Nguồề̀n thông tin bao gồề̀m thông tin sơ cấấ́p thông tin thứ cấấ́p: - Nguồề̀n thông tin sơ cấấ́p: Thu thậạ̣p qua điềề̀u tra phiếấ́u hỏi - Nguồề̀n thông tin thứ cấấ́p: Thông tin vềề̀ website mp3.zing.vn mạạ̣ng Internet, báấ́o cáấ́o kếấ́t kinh doanh mp3.zing.vn nói riêng VNG Corp (đơn vịạ̣ chủ quản mp3.zing.vn) nói chung… IV/ Phạm vi, thời gian, địa điểm điều tra sơ cấp - Phạm vi: Do điềề̀u kiện kháấ́ch quan chủ quan kếấ́t hợạ̣p vớấ́i khả thựạ̣c tếấ́ nên phạạ̣m vi nghiên cứu giớấ́i hạạ̣n tạạ̣i ĐH Ngoạạ̣i Thương - Thời gian: Lúấ́c tan học gặp mặt rảnh rỗi từ ngày 05/11/2012 đếấ́n 12/11/2012 - Địa điểm: Tậạ̣n dụạ̣ng địạ̣a điểể̉m gặp mặt trựạ̣c tiếấ́p V/ Đối tượng điều tra sơ cấp Bảng câu hỏi điềề̀u tra tậạ̣p trung chủ yếấ́u đểể̉ khai tháấ́c nhóm người dùng có đăc điểm sau: - Lứa tuổi: Điềề̀u tra lưa tuổi niên (trong khoang tư 18 đến 22 t̉i) - Giới tính: Cả nam nữ VI/ Hình thức phương pháp tiến hành điều tra sơ cấp - Hình thức: Điềề̀u tra mẫu câu hỏi giấấ́y - Phương pháấ́p: Điềề̀u tra chọn mẫu 175 phiếấ́u Sau chạạ̣y thửể̉ vớấ́i mợạ̣t nhóm nhỏ lên kếấ́ hoạạ̣ch chi tiếấ́t phân cơng cho nhóm, nhóm quyếấ́t địạ̣nh lấấ́y 175 phiếấ́u câu hỏi theo mẫu câu hỏi dướấ́i đây: BẢNG CÂU HỎI Xin chào bạạ̣n! Chúấ́ng tơi nhóm sinh viên đếấ́n từ khoa Tai chinh – Ngân hang Hiện nay, chúấ́ng thựạ̣c đềề̀ tài nghiên cứu vềề̀ xu hướấ́ng sửể̉ dụạ̣ng các trang web nhạc số noi chung va website mp3.zing.vn noi riêng cua sinh viên ĐH Ngoại Thương Rấấ́t mong nhậạ̣n đượạ̣c sựạ̣ cợạ̣ng táấ́c cáấ́c bạạ̣n đểể̉ hồn tấấ́t ban điềề̀u tra dướấ́i Thời gian bạn dnh vo vic nghe nhac: ă Di 2h/ ngy ă T 6h/ ngy ă T 4h/ ngy ă Trờn 6h/ ngy Ban hay nghe nhac nh thờ nao? ă Nghe online ă Tai vờ may tinh, TD, may nghe nhac, ă Nghe trờn TV, Radio ¨ Nghe qua băng, đĩa Ban thương sử dụng cỏc trang web nhac sụ nao? ă Mp3.zing.vn ă Music.vnn.vn ¨ Nhaccuatui.com ¨ Go.vn ¨ Nhac.vui.vn ¨ Yeucahat.com ¨ Keeng.vn ¨ Khác Tiêu chí bạn dùng đê chon sư dung môt trang web nhac sô là: (Đánh số từ đến theo chiều giảm dần mức độạ̣ quan trng) ă Chõt lng nhac ă Sụ lng bai nhac ¨ Giao diên web ¨ Tốc độ đường truyền Điều bạn mong muốn trang web nhac sô núi chung l: ă Sụ lng ban nhac nhiờu, a dang, cõp nhõt ă Cung cõp cac bang xờp hang, tiờn ich, ă Chõt lng cac ban nhac tụt ă Có sựạ̣ tương táấ́c trựạ̣c tiếấ́p hỏi – đáấ́p ¨ Tốc độ đường truyền ổn định ¨ Trang web thiếấ́t kếấ́ đẹp mắt, dễ sửể̉ dụạ̣ng Khác:………………………………………………………………………………… Ban co sẵn sang tra tiên đê tai nhac co ban quyờn hay khụng? ă Co ă Khụng Bạn từng sư dung mp3.zing.vn chưa? (Nếu câu trả lời A, mời bạn trả lời tiếp câu 8-13; lại mời bạn trả lời câu 14) ă A ó tng s dung ă B Cha sử dụng Bạn biết đến mp3.zing.vn qua: (Lựa chn nhng phng ỏn m bn ó tip xỳc) ă Poster, bao ă Mang Internet (tin nhn yahoo, mail, trang ca nhõn facebook.) ă Ngi khac ó tng s dụạ̣ng giớấ́i thiệu Kháấ́c: ……………………………………………………………………………………………… Cach ban thương sư dung mp3.zing.vn la: (Chon cach ma ban thương xuyờn s dung nhõt) ă Tim, nghe va tai mụt bai nhac mp3 riờng le ă Nghe va tai nhac theo album, playlist ă Nghe va tai nhac theo nghờ sy ă Theo doi cac bang xờp hang ă Xem MV va cac chng trinh ă Nghe Zing Radio 10 Tần suât ban nghe va tai cac loai nhac mp3.zing.vn: Hiếm Viêt Nam Âu My Han Quốc Nhật Ban Hoa Ngư Hoa Tấu 11 Theo bạn, yếu tố sau đây, yếu tố đặc điểể̉m mp3.zing.vn: (Lựa chọn phương án mà bạn cho l ỳng) ă Sụ lng ban nhac phong phu, a dang; cõp nhõt nhanh chong ă Chõt lng nhac thấp, nếu muốn co nhạc chất lượng cao thi phai tra tiờn ă Tục ụ ng truyờn nhanh va ụn inh ă Co kha nng gõy anh hng ờn may tinh ngi dung ă Giao diờn ep, dờ s dung ă Qua nhiờu quang cao ă Cung cõp li bai hát, bang xếp hạng va nhiều tiên ich khác Kháấ́c: ……………………………………………………………………………………………… 12 Mức độ hài lòng bạn với mp3.zing.vn, chấm theo thang điểm 10 là:……… 13 Bạn có dự định tiếp tục sử dụng giơi thiêu cho bạn bè tham gia sử dụng mp3.zing.vn hay khụng: ă Chc chn cú ă Cú ă Khụng y kiờn ă Khụng ă Chc chn khụng 14 Lý khiến bạn chưa sử dụng dịch vụ mp3.zing.vn: ă Khụng c biờt vờ website ă Khụng s dung nhac sụ ă Khụng hai long vi chõt lng cua website ă Ly khac 15 úng gúp riờng bạn cho mp3.zing.vn ……………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………… Thông tin cá nhân: Họ tên: ………………………………………………………………………………………… Tuổể̉i: Giớấ́i tính: ……………………………………… Điên thoại: Email: …………………………………………… Xin chân thành cảm ơn cáấ́c bạạ̣n giúấ́p đỡ chúấ́ng tơi hồn thành mẫu phiếấ́u Chúấ́ng tơi xin cam đoan thông tin cáấ́ nhân cáấ́c bạạ̣n đượạ̣c bảo mậạ̣t tuyệt đốấ́i Chúấ́c cáấ́c bạạ̣n vui veể̉ hạạ̣nh phúấ́c! B PHÂN TÍCH SỐ LIỆU I Phân tích thơng tin sơ cấp Chúng ta phân tích cáá́c sớá́ liệệ̣u thu từ phiếu hỏi để cóá́ cáá́i nhìn tổng quan tháá́i độ kháá́ch hàng đốá́i với website mp3.zing.vn Câu 1: Thờề̀i gian danh cho viêc nghe nhạc môi ngay: Thời gian Dưới 2h 2-4h 4-6h Trên 6h Nhận xét: Có thểể̉ thấấ́y đốấ́i tượạ̣ng nghiên cứu chủ yếấ́u ởể̉ người tre tuổi nên tỉể̉ lệ nghe nhạc môi kháấ́ cao Cụ thể, trung bình lượạ̣ng thờề̀i gian nghe nhạc cáấ́c đốấ́i tượạ̣ng mộạ̣t ngày = 0,326 x + 0,411 x + 0,194 x + 0,069 x = 3,012 (giờề̀) Đây thựạ̣c sựạ̣ mộạ̣t sốấ́ đáấ́ng kểể̉, chứng tỏ nghe nhạc la một sở thich phổ biến cua sinh viên, đo se la đối tượng tiềm cho các trang web nhạc số Mốt: - Tổ chưa Mo: 2-4h = + - Giá trị Mo: Mo 2 × Trung vị: - Tở chưa trung vị: 2-4h - Giá trị Me: Me=2+2 × Phương sai: σ 2x=3,177 → Độ lêch tiêu chuẩn: σ x=1,782 Câu 2: Cách nghe nhạc: Nghe online 111 Ngươi 140 120 100 80 60 40 20 Rõ rang răng, hinh thưc nghe va tai nhạc số vượt trội hẳn so với hinh thưc nghe nhạc truyền thống la qua băng đĩa Co 111 người thường nghe nhạc online, đồng thời 117 người tai nhạc về máy tinh, máy nghe nhạc, ĐTDĐ,… đo co người chon hinh thưc nghe nhạc qua băng đĩa Hơn nưa, đối tượng nghiên cưu la sinh viên nên cung it người chon hinh thưc nghe TV, Radio (25 người) Câu 3: Trang web nhạc số thường sử dụng Mp3.zing Nhaccuatui com 157 100 157 Mp3.zing.vn 100 Nhaccuatui.com 15 Nhac.vui.vn Keeng.vn Music.vnn.vn Go.vn Yeucahat.com Khác 16 20 40 60 80 100 120 140 160 180 Qua điều tra ta thấy website mp3.zing chiếm lĩnh phân lớn thị trường (157) Theo sau đo la nhaccuatui.c om với 100 người chon sử dụng Các trang web nhạc số lại co lượng người sử dụng không đáng kể: Nhac.vui.vn (15); Yeucahat.co m (9);… Do đo, co thể Số lượng bai nhac Tốc độ đương trun Bình qn điểể̉m tiêu chí chấấ́t lượạ̣ng nhạc thấấ́p nhấấ́t, chứng tỏ tiêu chí quan trọng nhấấ́t đốấ́i vớấ́i ngườề̀i mua hàng, tiếấ́p theo tốc độ đường truyền, số lượng bai nhạc va giao diên web noi mp3.zing.vn co lợi thế về thị phân, nhiên, cung cân xác định đối thu cạnh tranh chu yếu la nhaccuatui.c om để co chiến lược cụ thể, phù hợp Câu 4: Chất lượng nhac Giao diện web Sốấ́ ngườề̀i biếấ́t đếấ́n mp3.zing.vn từ mạạ̣ng Internet có sớấ́ lượạ̣ng lớấ́n nhấấ́t (137 ngườề̀i); sau qua ngườề̀i thân sửể̉ dụạ̣ng dịạ̣ch vụạ̣ va giới thiêu (70 ngườề̀i) Sớấ́ ngườề̀i biếấ́t tớấ́i mp3.zing.vn qua poster hay báấ́o chí nhấấ́t (21 ngườề̀i)  Vai trị mạạ̣ng Internet việc truyềề̀n báấ́ các trang web nhạc số  Cần phải đẩể̉y mạạ̣ng quảng cáấ́o vềề̀ mp3.zing.vn cáấ́c phương tiện trùề̀n thơng kháấ́c, thay chỉể̉ tậạ̣p trung vào sửể̉ dụạ̣ng quảng cáấ́o trựạ̣c tiếấ́p Internet  Tiềề̀m việc truyềề̀n báấ́ từ kháấ́ch hàng sửể̉ dụạ̣ng dịạ̣ch vụạ̣, họ ngườề̀i có khả thúấ́t phụạ̣c đớấ́i vớấ́i kháấ́ch hàng tiềề̀m ngườề̀i thân họ Cân nâng cao chấấ́t lượạ̣ng đểể̉ đạạ̣t lòng tin ngườề̀i dùng, tư đo họ giớấ́i thiệu bạạ̣n vớấ́i ngườề̀i mà họ biếấ́t Câu 9: Cách sử dụng mp3.zing.vn Tìm, nghe tải nhạc mp3 riêng lẻ 152 160 152 140 120 100 80 60 40 20 Tìm, nghe tải mợạ̣t nhạạ̣c mp3 riêng leể̉ Tư kết qua điều tra ta thấy, phân lớn người dùng (152) sử dụng mp3.zing.vn để tim, nghe va tai một bai nhạc mp3 riêng le Bên cạnh chưc đo, mp3.zing.vn thường được dùng để nghe va tai nhạc theo album, playlist hay nghê sĩ; theo dõi các bang xếp 14 hạng Số người dùng xem MV va các chương trinh (43) hay nghe Zing Radio (10) it, chưng to mp3.zing.vn cân đẩy mạnh hoạt động quang bá cho chưc để tăng kha cạnh tranh, tạo sự hoan thiên cho website Câu 10: Tân suất nghe va tai các loại nhạc mp3.zing.vn Hiếm Viêt Nam 15 Âu Mỹ Hàn Quốc 38 Nhật Bản 116 Hoa Ngữ 93 Hòa Tấu 82 120 100 80 60 40 20 Viêt NamÂu My Nghe nhạc la một hoạt động người ta thường xuyên lam thể loại nhạc cung tân suất nghe loại nhạc ấy cua môi người la khác 15 Về tân suất: Hiếm Viêt Nam 8,9% Âu Mỹ 4,1% Hàn Quốc 22,5% Nhật Bản 68,6% Hoa Ngữ 55,0% Hịa Tấu 48,5% Mớt: - Theo thể loại nhạc Viêt Nam Binh thường - Theo tân suất sử dụng Hiếm Nhật Ban Tư số liêu trên, ta co thể rút kết luận sau: Xu hướng nghe nhạc cua giới tre noi chung va sinh viên Ngoại Thương noi riêng la nhạc Âu My, Viêt Nam va Han Quốc Trong đo, rất it người thường xuyên nghe nhạc Nhật Ban, Hoa Ngư va Hoa Tấu Xu hướng tất yếu se anh hưởng đến hướng phát triển cua mp3.zing.vn: Tập trung hoan thiên va thường xuyên cập nhật thể loại nhạc Viêt Nam, Âu My, Han Quốc; đồng thời tăng cường quang bá cho thể loại lại để thu hút thêm nhiều người sử dụng 16 Câu 11: Đáấ́nh giáấ́ ngườề̀i tiêu dùề̀ng vềề̀ mp3.zing.vn Số lượng nhạc phong phú Chất lượng nhạc thấp, muốn cao phải trả tiền 145 42 87 Cung cấấ́p lờề̀i háấ́t, bảng xếấ́p hạạ̣ng nhiềề̀u tiện ích 55 Quáấ́ nhiềề̀u quảng cáấ́o 76 Giao diện đẹp, dễ sửể̉ dụạ̣ng 16 Có khả gây ảnh hưởể̉ng tớấ́i máấ́y tính ngườề̀i dùề̀ng 100 Tốấ́c độạ̣ đườề̀ng truyềề̀n nhanh ổể̉n địạ̣nh 42 Chấấ́t lượạ̣ng nhạạ̣c thấấ́p, nếấ́u muốấ́n cao phải trả tiềề̀n 145 Sốấ́ lượạ̣ng nhạạ̣c phong phúấ́ 20 40 60 80 100 120 140 160 Dựạ̣a sốấ́ liệu thốấ́ng kê, chúấ́ng ta thấấ́y dướấ́i góc nhìn ngườề̀i sử dụng, mp3.zing.vn có mợạ̣t sớấ́ ưu điểể̉m nhượạ̣c điểể̉m sau: Ưu điểể̉m: Đầu tiên, sớ lượng ban nhạc phong phú Đây được coi la một thế mạnh nổi bật cua mp3.zing.vn so với các trang web nhạc số khác Nhu câu cua người nghe nhạc la vô cùng lớn, trai rộng nhiều thể loại nhạc nên số lượng ban nhạc chinh la chia khoa cho một trang web nhạc số để thu hút người dùng Thứ hai, thịạ̣ trườề̀ng nhiềề̀u cạạ̣nh tranh nên viêc cai thiên tốc độ đường truyền la vô cùng cân thiết Trong xã hộạ̣i ngày pháấ́t triểể̉n nay, ngườề̀i đềề̀u bịạ̣ hàng “núấ́i công việc” bao quanh vậạ̣y quyỹ̃ thờề̀i gian ngày eo hẹp nên người dùng ưu tiên yếu tố tốc độ Mp3.zing.vn đa tương đối đáp ưng được yêu câu 17 Thứ ba, cung cấp bang xếp hạng, lời bai hát va nhiều tiên ich khác Đây la yêu câu ban cua người sử dụng đối với một trang web nhạc số Chỉ áp ưng yêu câu mới co thể giư chân được người sử dụng Ngoai ra, mp3.zing.vn được biết đến la một website nhạc số co giao diên đep, dê sử dụng, thân thiên với người dùng Nhượạ̣c điểể̉m: Khá nhiều người không hai long với viêc co quá nhiều quang cáo mp3.zing.vn Điều lam cho trang web trở nên rối măt, lam phiền người sử dụng Một bộ phận người sử dụng cung đánh giá chất lượng nhạc ở mp3.zing.vn khá thấp so với các trang web nhạc số khác Nếu muốn co nhạc chất lượng cao thi phai tra tiền, điều ma người dùng Viêt Nam đa phân chưa đồng ý Một số it người đánh giá mp3.zing.vn co kha anh hưởng đến máy tinh người sử dụng, nhất la co tin đồn mp3.zing.vn co chưa ma độc hại Đây la thông tin không đúng va đa được đinh chinh - Câu 12: Chấấ́m điểể̉m mức độạ̣ hài long Điểm Sô lương 18 - Điểm binh quân: x= 2× 1+5× +6 ×15+7 × 51+ ×79+9 ×19 169 =7,53 - Mốt: điểm - Trung vị: Me=8 - Phương sai: σ x=0,971 → Độ lêch tiêu chuẩn: σ x=0,985 Như vậạ̣y đa phần người sửể̉ dụạ̣ng đềề̀u đáấ́nh giáấ́ kháấ́ cao website ở mức độạ̣ kháấ́ cao Tuy nhiên mp3.zing.vn cịn cần phải cớấ́ gắng đểể̉ có đượạ̣c sựạ̣ đáấ́nh giáấ́ cao từ phía người dùng Câu 13: Dựạ̣ địạ̣nh tương lai Ý kiên Sô lương 27 48 Chăc chăn co Co Không ý kiến Không Chăc chăn không 89 Đây mộạ̣t dấấ́u hiệu đáấ́ng mừng đốấ́i vớấ́i website mp3.zing.vn bởể̉i mợạ̣t bợạ̣ phậạ̣n lớấ́n người dùng ḿấ́n tiếấ́p tụạ̣c sửể̉ dụạ̣ng giớấ́i thiệu cho bạạ̣n bè, ngườề̀i thân, chứng tỏ họ tin tưởể̉ng đáấ́nh giáấ́ cao chấấ́t lượạ̣ng website mp3.zing.vn Câu 14: Lýấ́ không sửể̉ dụạ̣ng mp3.zing.vn: Không được biết về website Không sử dụng nhạc số Không hai long với chất lượng cua website Lý khác 19 0 II Phân tích thơn g tin thứ cấp N guồn thôn g tin thứ cấp chún g thu thập chín h kết hoạệ̣t động websi te mp3 zing nóá́i riêng Công ty VNG nóá́i chung M ộ t G v a s ố m p z i n g v n n é t c h u n g đ ê t y n a y : t y ấ́ n c ô c ô p h â ̀ n ừ̀ V N 1 C ô n g C ô n g n - a v ề p h â Quá trinh phát triển - 2004 – 2005: Khởi nghiêp - 2006 – 2008: Tăng tốc - 2009 – 2010: Nhưng thử nghiêm mới V N G P h a ấ́ t t r i ê ể̉ n đ a d a ạ̣ n g k h ô n g n g n g S m ê n h V NG tin vào sức mạạ̣nh Inter net, đặt cho sứ mệnh mang lạạ̣i cho ngườề̀i sửể̉ dụạ̣ng Internet trải nghiệm ýấ́ nghĩỹ̃a Mỗi ngày, hàng triệu bạạ̣n treể̉ Việt Nam giải trí, giao lưu kếấ́t bạạ̣n, mua sắm trựạ̣c tuyếấ́n hay tham gia hoạạ̣t độạ̣ng cợạ̣ng đờề̀ng thơng qua sản phẩể̉m VNG, cáấ́ch VNG tạạ̣o giáấ́ trịạ̣ cho xã hộạ̣i VNG hiểể̉u tiềề̀m Internet cịn rấấ́t lớấ́n, khơng ngừng tìm kiếấ́m cáấ́ch thức mớấ́i đểể̉ Internet trởể̉ nên gần gũi hơn, mang lạạ̣i nhiềề̀u thay đởể̉i có giáấ́ trịạ̣ cho ngườề̀i Việt Nam Chúấ́ trọng đầu tư cho nghiên cứu pháấ́t triểể̉n, không ngừng cải tiếấ́n công nghệ, đờề̀ng thờề̀i trì hiệu hiệu đợạ̣ng tởể̉ chức, điềề̀u VNG làm đểể̉ theo đ̉ể̉i sứ mệnh “Pháấ́t triểể̉n Internet đểể̉ thay đổể̉i cuộạ̣c sốấ́ng ngườề̀i Việt Nam” Giá trị cốt lõi - Nhiêt huyết: Chỉ dám thách thưc giới hạn mới co thể tim va chinh phục giới hạn mới Không chấp nhận tư theo lối mon, dám ước mơ va khám phá Suy nghĩ đo đa đưa VNG tư von ven co viên trở một công ty công nghê lớn nhất Viêt Nam - Năng động: Dù Mạng xa hôi va Thương mại điên tử la lĩnh vực khá mới ở thị trường Viêt Nam, VNG vân quyết tâm theo đuổi va phát triển Chinh sự động, không ngưng thay đổi va chấp nhận thử thách ấy đa giúp VNG công viêc phát triển san phẩm hợp thời va táo bạo - Đồng đội: Chỉ tháng, VNG đa khai sinh mạng xa hội lớn nhất Viêt Nam đấy không phai la chiến công cua một cá nhân Ơ VNG, các viên cùng lam viêc, cùng vui chơi, cùng hoc hoi, cùng lăng nghe Đo chinh la nền tang cho moi công ở VNG - Trách nhiêm: VNG, Ơ nhiêt huyết la chưa đu ma tinh trách thân nhiêm được đăt lên hang đâu Đam mê va tinh trách thân nhiêm đa giúp VNG vượt qua 20 kho khăn, trở ngại suốt quá trinh phát triển Với môi cam kết, VNG se thực hiên băng tất ca đam mê va tinh thân trách nhiêm cao nhất - Câu tiến: Tinh thân câu tiến, đon nhận moi trở ngại, thử thách; đo la động lực va cam hưng bất tận cho môi người VNG Trưởng va mạnh me sau môi lân thất bại la lý VNG đạt được nhiều công lĩnh vực công nghê số - Khách hang: Viêc lăng nghe va cung cấp cho khách hang san phẩm công nghê va dịch vụ tốt nhất trở nhiêm vụ hang đâu cua VNG b Zing Mp3 Website cộạ̣ng đồề̀ng âm nhạạ̣c trựạ̣c tuyếấ́n Zing MP3 đượạ̣c mắt từ ngày tháấ́ng năm 2007, tích hợạ̣p hệ thớấ́ng tìm kiếấ́m cơng nghệ đạạ̣i, cáấ́c robot tựạ̣ đợạ̣ng tìm kiếấ́m đườề̀ng link có chứa nợạ̣i dung âm nhạạ̣c mộạ̣t sốấ́ website âm nhạạ̣c phổể̉ biếấ́n tạạ̣i Việt Nam, giúấ́p ngườề̀i dùề̀ng chỉể̉ cần vào trang web có thểể̉ tìm kiếấ́m nhạạ̣c từ nhiềề̀u ng̀ề̀n kháấ́c Đờề̀ng thờề̀i cịn cho phép ngườề̀i nghe tải, nhúấ́ng vào blog hay gửể̉i cho bạạ̣n bè háấ́t u thích Hiện nay, Zing MP3 mộạ̣t trang web âm nhạạ̣c đượạ̣c mếấ́n mộạ̣ nhiềề̀u nhấấ́t ởể̉ Việt Nam Vớấ́i kho nhạạ̣c triệu háấ́t, trang web thườề̀ng xuyên đượạ̣c cậạ̣p nhậạ̣t danh sáấ́ch háấ́t, ca sĩỹ̃ mớấ́i Ngoài ra, vớấ́i tính Playlist, ngườề̀i nghe có thểể̉ tạạ̣o cho album riêng vớấ́i háấ́t u thích, tổể̉ng hợạ̣p từ nhiềề̀u nguồề̀n, đểể̉ nghe gửể̉i tặng, chia seể̉ vớấ́i bạạ̣n bè, ngườề̀i thân Zing MP3 thờề̀i gian tớấ́i tiếấ́p tụạ̣c cho mắt thêm nhiềề̀u tính mớấ́i bình ḷạ̣n Playlist, lờề̀i háấ́t Trong quáấ́ trình hoạạ̣t đợạ̣ng Zing MP3 tiếấ́n hành đợạ̣t nâng cấấ́p lớn: - Zing Mp3 phiên đượạ̣c pháấ́t hành vào tháấ́ng 10/2009 - Zing Mp3 phiên đượạ̣c pháấ́t hành vào đúấ́ng dịạ̣p lễ Valentine 14/02/2011 Phân tích kết kinh doanh mp3.zing.vn Phân tích kếấ́t kinh doanh website mp3.zing.vn (Tính từ đầu năm đếấ́n tháấ́ng năm 2012) Tháấ́ng Lượng người dùng (nghin người) Doanh thu (nghin USD) a Trướấ́c hếấ́t ta thửể̉ nghiên cứu mốấ́i liên hệ sốấ́ lượạ̣ng ngườề̀i dùng tổể̉ng doanh thu cua mp3.zing.vn Sửể̉ dụạ̣ng mô hinh hôi quy va tương quan tuyên tinh: TR = a + bx Trong đó: TR tổể̉ng doanh thu cua mp3.zing.vn 21 x la số lượng người dùng TR=13072 Ta co: Va ∑ x =69884 ;∑ ∑ xTR=114340401; ∑ x2=610973488; ∑TR2=21410210 { 13072=8 a+69884 b Thay vao phương trinh ta được: 114340401=69884 a+ 610973488b Giai ta co: a≈−976 ;b≈ 0,3 →TR=0,3 x−976 Hê số tương quan: r = 0,941 Như vậạ̣y ởể̉ ta có sựạ̣ liên hệ rất chặt chẽ sốấ́ ngườề̀i dùng với doanh thu Đây mộạ̣t mốấ́i tương quan tuyếấ́n tính thuậạ̣n Nếấ́u thửể̉ áấ́p dụạ̣ng hàm xu đớấ́i vớấ́i tởể̉ng giáấ́ trịạ̣ hàng hóa báấ́n ta đượạ̣c hàm sớấ́ sau: TR = 1493,2 + 31,3t Trong TR tởể̉ng doanh thu, cịn t thờề̀i gian b Tiếấ́p theo ta phân tích sựạ̣ biếấ́n đợạ̣ng doanh thu mp3.zing.vn mợạ̣t sốấ́ chỉể̉ tiêu phương pháp dãy số thời gian: Tháấ́ng Doanh thu (nghin USD) Doanh thu bình quân Lượng tăng giảm tuyệt đốấ́i Lượạ̣ng tăng giảm địạ̣nh gốấ́c Lượạ̣ng tăng giảm bình qn Tớấ́c đợạ̣ pháấ́t triểể̉n liên hoan Tốấ́c độạ̣ pháấ́t triểể̉n địạ̣nh gốấ́c Tốấ́c độạ̣ pháấ́t triểể̉n bình qn Tớấ́c đợạ̣ tăng giảm liên hoan Tớấ́c đợạ̣ tăng 22 giảm địạ̣nh gớấ́c Tớấ́c đợạ̣ tăng giảm bình quân Giáấ́ trịạ̣ 1% tăng giảm Từ phân tích ta có thểể̉ rúấ́t đượạ̣c mợạ̣t sớấ́ kếấ́t luậạ̣n sơ bộạ̣ sau: Tốấ́c độạ̣ tăng doanh thu mp3.zing.vn khơng cao, trung bình 2,65%/tháấ́ng, khơng thể vi thế ma đánh giá thấp tinh hinh kinh doanh cua website Bởi doanh thu cua mp3.zing.vn đa năm ở mưc cao, đồng thời co tinh ổn định ma không phai website nhạc số nao cung đạt được 23 C KẾT LUẬN Một số kết nghiên cứu bật - Địạ̣nh lượạ̣ng kháấ́ch hàng tiềề̀m năng: Giới tre – người yêu thich âm nhạc va co kha tiếp cận với nhạc số - Lựạ̣a chọn đượạ̣c kênh truyềề̀n thông tốấ́t: Truyềề̀n thông thông qua mạạ̣ng Internet, đặc biệt cáấ́c trang báấ́o mạạ̣ng, cáấ́c mạạ̣ng xã hợạ̣i cáấ́c website giải trí - Mức đợạ̣ thoả mãn kháấ́ch hàng đốấ́i vớấ́i mp3.zing.vn: Kháấ́ch hàng đáấ́nh giáấ́ kháấ́ cao website có xu hướấ́ng gắn bó lâu dài - Lợạ̣i thếấ́ website so vớấ́i cáấ́c đốấ́i thủ cạạ̣nh tranh: Số lượng bai nhạc lớn, đa dạng, cập nhật; tốc độ đường truyền nhanh va ổn định - Tìm mong ḿấ́n kháấ́ch hàng đểể̉ cải tiếấ́n website chấấ́t lượạ̣ng sản phẩể̉m phùề̀ hợạ̣p: Nâng cao độạ̣ đảm bảo vềề̀ chấấ́t lượạ̣ng các bai nhạc cung cấp thêm tính mớấ́i bình luậạ̣n playlist, lờề̀i háấ́t đểể̉ thuậạ̣n tiện cho người sử dụng II Đánh giá thị trường định hướng kế hoạch tương lai Thị trường nhạc số mới xuất hiên ở Viêt Nam đa phát triển rất mạnh me thời gian gân với rất nhiều website cung cấp dịch vụ cho người sử dụng Loạạ̣i hình dịạ̣ch vụạ̣ đáấ́p ứng đúấ́ng nhu câu nghe nhạc rất lớn cua người dùng, đăc biêt la người tre tuổi Hiện ởể̉ Việt Nam co trang nhạc số lớn la Zing (VNG), Nhaccuatui (NCT), nhac.vui.vn (24h), yeucahat.com, music.vnn (VDC), keeng.vn (Viettel)’ Go.vn (VTC); va rất nhiều website vưa va nho khác nưa Thịạ̣ trườề̀ng nhạc số thậạ̣t sựạ̣ đầy tiềề̀m mang lạạ̣i lợạ̣i ích cho cợạ̣ng đờề̀ng người nghe nhạc Tuy nhiên, cịn khơng vấấ́n đềề̀ mà cáấ́c nhà cung cấấ́p dịạ̣ch vụạ̣ phải cạạ̣nh tranh vớấ́i làm ngày tốấ́t đểể̉ có thểể̉ chiếấ́m đượạ̣c lịng tin kháấ́ch hàng Đăc biêt thời gian gân đây, viêc tiến hanh thu phi ban quyền nhạc số la vấn đề nong với nhiều ý kiến trái chiều Đây có thểể̉ coi mộạ̣t bướấ́c tiếấ́n đáấ́ng kểể̉ đườề̀ng xây dựạ̣ng mộạ̣t thịạ̣ trườề̀ng âm nhạạ̣c chuyên nghiệp cung cân phai co biên pháp phù hợp để viêc thu phi thu được sự đồng tinh cua người sử dụng, nâng cao ý thưc về ban quyền Nhiêm vụ cua các trang web nhạc số noi chung va mp3.zing.vn noi riêng thời gian tới se không hề đơn gian I 24 ... thứ cấấ́p: Thông tin vềề̀ website mp3. zing. vn mạạ̣ng Internet, báấ́o cáấ́o kếấ́t kinh doanh mp3. zing. vn nói riêng VNG Corp (đơn vịạ̣ chủ quản mp3. zing. vn) nói chung? ?? IV/ Phạm vi, thời gian,... Việt Nam nói chung website mp3. zing. vn nói riêng? ?? II/ Mục đích điều tra Nghiên cứu xu hướấ́ng sửể̉ dụạ̣ng các trang web nhạc số kháấ́ch hàng qua website mp3. zing. vn: - Xáấ́c địạ̣nh ưu... Đểể̉ nghiên cứu vềề̀ thị trường nhạc số mộạ̣t cáấ́ch cụạ̣ thểể̉ chi tiếấ́t chúấ́ng em xin chọn đềề̀ tài ? ?Nghiên cứu xu hướng sử dụng các trang web nhạc số Việt Nam nói chung website