PHẦN MỞ ĐẦU
Nguồn thông tin
Nguồn thông tin bao gồm thông tin sơ cấp và thông tin thứ cấp:
Nguồn thông tin sơ cấp được thu thập thông qua việc điều tra bằng phiếu hỏi, trong khi nguồn thông tin thứ cấp bao gồm dữ liệu từ website muachung.vn trên Internet và các báo cáo kết quả kinh doanh của muachung.vn cũng như VCCorp, đơn vị chủ quản của muachung.vn.
IV - Phạm vi, thời gian, địa điểm điều tra sơ cấp
Phạm vi nghiên cứu được giới hạn tại một số trường THPT và Đại học gần ĐH Ngoại Thương, bao gồm THPT Yên Hòa, ĐH Sư Phạm, ĐH Luật, cùng với một số đối tượng đã đi làm Nghiên cứu ưu tiên những người đã từng có kinh nghiệm mua hàng trực tuyến.
- Thời gian: Lúc tan học hoặc gặp mặt rảnh rỗi từ ngày 31/10/2011 đến 06/11/2011
- Địa điểm: Tận dụng địa điểm gặp mặt trực tiếp
V – Đối tượng điều tra sơ cấp
Bảng câu hỏi điều tra sẽ tập trung chủ yếu để khai thác nhóm khách hàng có số tiêu chí như sau:
- Lứa tuổi: Điều tra mọi lứa tuổi, tuy nhiên đối tượng chủ yếu hướng tới là >18 tuổi, có đủ khả năng tự chị trả.
- Giới tính: Cả nam và nữ
- Mức thu nhập: thấp, trung bình.
Số liệu cụ thể về các đối tượng điều tra: Độ tuổi Tần số (người) Tần suất (%) Tần số tích lũy
VI – Hình thức và phương pháp tiến hành điều tra sơ cấp
- Hình thức: Điều tra bằng mẫu câu hỏi giấy.
- Phương pháp: Điều tra chọn mẫu 200 phiếu.
Sau khi tiến hành thử nghiệm với một nhóm nhỏ và lập kế hoạch phân công cụ thể, nhóm đã quyết định thu thập 200 phiếu câu hỏi dựa trên mẫu câu hỏi được đề xuất dưới đây.
Chúng tôi là nhóm sinh viên trường Đại học Ngoại Thương, hiện đang nghiên cứu xu hướng sử dụng trang web Muachung.vn.
Rất mong nhận được sự cộng tác của các bạn để hoàn tất bàn điều tra dưới đây.
(Thông tin (1) và (2) mong bạn cung cấp chính xác)
Họ và tên: ……… Nghề nghiệp: ……… Địa chỉ: ……… Điện thoại: ………
II Nội dung điều tra
1 Thời gian bạn dành vào việc sử dụng Internet: ¨ Dưới 1h/ ngày ¨ Từ 3 – 5h/ ngày ¨ Từ 1 – 3h/ ngày ¨ Trên 5h/ ngày
2 Mức thu nhập hàng tháng của bạn: ¨ Dưới 2 triệu đồng ¨ Từ 5 – 10 triệu đồng ¨ Từ 2 - 5 triệu đồng ¨ Trên 10 triệu đồng
3 Lượng thu nhập dành cho việc mua sắm ngoài nhu cầu cơ bản thiết yếu là: ¨ < 10% ¨ 30% - 50% ¨ > 80% ¨ 10% - 30% ¨ 50% - 80%
4 Tần suất bạn sử dụng các loại hình dịch vụ trên Internet là:
(Đánh dấu “X” vào ô bạn chọn)
Hàng ngày 1 - 6 lần/tuần 1 lần/tháng hoặc nhiều hơn Ít hơn 1 lần/tháng Đọc báo
Chơi game trực tuyến Tìm kiếm thông tin Nghe nhạc
Xem phim Học trực tuyến Mạng xã hội (Facebook, Twitter, Youtube,…)
5 Theo bạn, những ưu điểm của mua hàng trực tuyến là: ¨ Nhanh, tiết kiệm thời gian ¨ Rẻ ¨ Mặt hàng phong phú ¨ Khác:……… ¨ Nhiều thông tin
6 Theo bạn, những nhược điểm của mua hàng trực tuyến là: ¨ Giao dịch, thanh toán phức tạp ¨ Giao hàng chậm, chi phí cao ¨ Không kiểm tra được chất lượng ¨ Khác:………
7 Tiêu chí bạn sử dụng khi mua hàng là:
(Đánh số từ 1 đến 4 theo chiều giảm dần mức độ quan trọng) ¨ Chất lượng ¨ Thương hiệu ¨ Giá bán ¨ Mẫu mã
8 Điều bạn mong muốn ở các trang web bán hàng trực tuyến nói chung là: ¨ Sản phẩm đa dạng, phong phú ¨ Đưa ra nhiều chương trình ưu đãi, khuyến mại ¨ Giá cả hợp lí, phải chăng ¨ Có sự tương tác trực tiếp như hỏi – đáp ¨ Chuyên bán các sản phẩm có thương hiệu ¨ Trang web thiết kế đẹp mắt, dễ sử dụng ¨ Chủ động tiếp cận với các nhóm khách hàng Khác: ………
9 Những yếu tố có tác động nhất đến quyết định mua hàng của bạn:
Trong việc lựa chọn sản phẩm, ba yếu tố quan trọng nhất bao gồm chất lượng hàng hóa tốt, sự đơn giản và tiện lợi trong quá trình mua sắm, cùng với dịch vụ hậu mãi tốt Những yếu tố này không chỉ đảm bảo trải nghiệm mua sắm suôn sẻ mà còn tạo niềm tin cho khách hàng.
10 Khi vào website, điều gì đã tạo thiện cảm với bạn:
Khi đánh giá một website, các yếu tố quan trọng cần xem xét bao gồm tốc độ truy cập nhanh, khả năng tìm kiếm thông tin hiệu quả với cách sắp xếp khoa học và hợp lý Giao diện đẹp và trình bày bắt mắt cũng là điểm cộng lớn Số lượng chủng loại và mẫu mã sản phẩm phong phú, cùng với thông tin đáng tin cậy và đầy đủ, sẽ giúp người dùng có trải nghiệm tốt hơn Bên cạnh đó, thông tin về các dịch vụ kèm theo cũng cần được cung cấp rõ ràng để tăng cường sự tin tưởng từ khách hàng.
11 Bạn đã từng mua hàng trên Muachung.vn bao giờ chưa?
(Nếu câu trả lời là A, mời bạn trả lời tiếp câu 12-16; còn lại mời bạn trả lời câu 17,18) ¨ A Đã từng mua ¨ B Chưa từng mua
12 Bạn biết đến Muachung.vn qua:
Khi lựa chọn các phương án thông tin, bạn có thể xem xét các nguồn như poster và báo chí, mạng Internet qua tin nhắn Yahoo, email, hoặc trang cá nhân Facebook Ngoài ra, bạn cũng nên lắng nghe ý kiến từ những người đã từng sử dụng dịch vụ và giới thiệu cho bạn Hãy mở rộng thêm các nguồn thông tin khác nếu cần thiết.
13 Hàng hóa bạn mua ở mua chung thường ở mức giá là: ¨ < 100 000 VND ¨ 1 triệu - 5 triệu VND ¨ 100 000 – 1 triệu VND ¨ > 5 triệu VND
14 Theo bạn, trong những yếu tố sau đây, những yếu tố nào là đặc điểm Muachung.vn:
Khi lựa chọn dịch vụ, bạn nên cân nhắc những yếu tố quan trọng như: nhanh chóng và tiết kiệm thời gian lẫn tiền bạc, cung cấp nhiều mặt hàng phong phú với các chương trình khuyến mại hấp dẫn, và có nhiều thông tin chi tiết về sản phẩm để khách hàng tham khảo Bên cạnh đó, giá cả cần phải hợp lý và phải đảm bảo chất lượng sản phẩm, tránh tình trạng giao hàng chậm trễ và giao dịch không đáng tin cậy.
15 Mức độ hài lòng của bạn với Muachung.vn, nếu chấm theo thang điểm 10 sẽ là:………
16 Bạn có dự định tiếp tục sử dụng và lôi kéo bạn bè tham gia sử dụng Muachung.vn hay không: ¨ Chắc chắn có ¨ Có ¨ Không ý kiến ¨ Không ¨ Chắc chắn không
17 Lý do nào khiến bạn chưa sử dụng dịch vụ của Muachung.vn: ¨ Không được biết về website ¨ Không tin tưởng ¨ Không quen sử dụng hình thức mua hàng trực tuyến ¨ Lý do khác
18 Bạn đã sử dụng website mua hàng trực tuyến nào khác:
(Nếu không Mời bạn bỏ trống; nếu có, mong bạn ghi rõ địa chỉ website bạn đã sử dụng)
19 Điều bạn muốn cải thiện nhất ở các website bán hàng trực tuyế n là: ¨ Mặt hàng đa dạng hơn ¨ Nhiều thông tin hơn ¨ Thanh toán thuận tiện ¨ Giao hàng nhanh ¨ Dịch vụ hậu mãi Khác:………
20 Đóng góp riêng của bạn cho Muachung.vn
Chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự hỗ trợ của các bạn trong việc hoàn thành mẫu phiếu này Chúng tôi cam kết rằng thông tin cá nhân của các bạn sẽ được bảo mật tuyệt đối.
Chúc các bạn luôn vui vẻ và hạnh phúc!
PHÂN TÍCH SỐ LIỆU
Phân tích thông tin sơ cấp
Chúng ta sẽ tiến hành phân tích số liệu từ phiếu hỏi nhằm cung cấp cái nhìn tổng quát về thái độ của khách hàng đối với website muachung.vn.
Câu 1: Thời gian cho việc sử dụng Internet:
Đối tượng nghiên cứu chủ yếu là sinh viên học sinh, dẫn đến tỷ lệ người tham gia sử dụng Internet cao Cụ thể, 34% sử dụng từ 1-3 giờ, 35,5% từ 3-5 giờ, chỉ 14% sử dụng dưới 1 giờ mỗi ngày, trong khi 16,5% người được hỏi sử dụng Internet trên 5 giờ, cho thấy mức độ sử dụng Internet tương đối cao trong nhóm này.
Trung bình lượng thời gian sử dụng Internet của các đối tượng trong một ngày là
Thời gian trung bình người tiêu dùng dành cho mua sắm trực tuyến là 3.16 giờ, cho thấy tiềm năng lớn của thị trường này Điều này chứng tỏ rằng kênh truyền thông trực tuyến là một phương tiện marketing hiệu quả cho các sản phẩm.
Thu nhập Tần số (người) Tần suất (%) Tần số tích lũy
Do số lượng sinh viên chiếm đa số trong tổng thể nghiên cứu nên lượng thu nhập tương ứng cũng chủ yếu là dưới 2 triệu (với 65%)
Thu nhập phân theo độ tuổi:
Tuổi Thu nhập 30 tuổi
>10 triệu 0 0 3 7 Ở đây ta thấy rõ có sự phân chia mức thu nhập theo độ tuổi: Độ tuổi càng cao thì có mức thu nhập trung bình càng cao!
Câu 3: Lượng thu nhập dành cho việc mua sắm ngoài nhu cầu cơ bản thiết yếu :
Tỉ lệ (%) Giá trị giữa (%) Tần số ( người) Tần suất (%) Tần số tích lũy
Lượng thu nhập bình quân dành cho việc mua sắm ngoài nhu cầu cơ bản thiết yếu:
Mốt: M0 = 7.1429 (%) Trung vị: Me = 17.1429 (%) Phương sai:
Phân tích cho thấy tỷ lệ thu nhập dành cho mua sắm ngoài nhu cầu thiết yếu chỉ đạt 7%, do mức thu nhập trung bình của đối tượng nghiên cứu còn thấp và phụ thuộc nhiều vào gia đình Điều này dẫn đến khả năng chi tiêu cho các sản phẩm không phục vụ học tập cũng hạn chế, giải thích nguyên nhân vì sao doanh số mua sắm tại muachung.vn thấp.
Truy cập mạng là hoạt động phổ biến, nhưng mục đích và tần suất sử dụng của mỗi người lại khác nhau.
Hàng ngày 1 - 6 lần/tuần 1 lần/tháng hoặc nhiều hơn Ít hơn 1 lần/tháng
Tổng lựa chọn Đọc báo 138 41 12 9 200
Tần suất Hàng ngày 1 - 6 lần/tuần 1 lần/tháng hoặc nhiều hơn Ít hơn 1 lần/tháng Tổng số Đọc báo 69% 21% 6% 5% 100%
+ Theo hình thức dịch vụ Đọc báo Chơi game trực tuyến Tìm kiếm thông tin Nghe nhạc Xem phim Học trực tuyến Mạng xã hội
Hàng ngày Ít hơn 1 lần/tháng Hàng ngày Hàng ngày Hàng ngày Ít hơn lần/tháng Hàng ngày + Theo thời gian sử dụng
Hàng ngày 1-6 lần/tuần Ít nhất 1 lần/tháng Ít hơn 1 lần/tháng Đọc báo
Từ những số liệu trên ta có thể rút ra được những kết luận sau:
Mọi người chủ yếu sử dụng Internet để giải trí và cập nhật thông tin, với 69% dành thời gian đọc báo và 68% tham gia mạng xã hội Sự gia tăng lượt truy cập hàng ngày tạo cơ hội cho sự phát triển dịch vụ trực tuyến Để nâng cao hiệu quả marketing cho muachung.vn, việc tập trung quảng cáo trên các website tin tức và mạng xã hội là cần thiết Hiện tại, muachung.vn đã thực hiện tốt chiến lược này, như liên kết với dantri.vn, đặt banner quảng cáo trên các trang báo mạng khác, và cập nhật thông tin khuyến mãi liên tục trên Facebook.
Câu 5: Ưu điểm của mua hàng trực tuyến
Nhanh Rẻ Mặt hàng phong phú Nhiều thông tin Khác
Hầu hết khách hàng được khảo sát đều cho rằng ưu điểm lớn nhất của mua sắm trực tuyến là sự nhanh chóng, vì họ không phải mất thời gian di chuyển để tìm hiểu sản phẩm.
Một nghiên cứu cho thấy 89% khách hàng đánh giá sự phong phú của mặt hàng là ưu điểm lớn của mua sắm trực tuyến Ngoài ra, 66 khách hàng cho rằng việc có nhiều thông tin dễ dàng tiếp cận chỉ với một cú nhấp chuột cũng là một lợi ích quan trọng Trong khi đó, chỉ có 49 người cho rằng giá cả là ưu điểm, và chỉ 3 người không đồng ý với những nhận định trên.
Câu 6: Nhược điểm của mua hàng trực tuyến
Chỉ tiêu Giao dịch phức tạp
Giao hàng chậm, chi phí cao
Chất lượng không đảm bảo Khác
Số lượng 72 38 143 4 Đối với nhược điểm của mua hàng trực tuyến số lượng các khách hàng đánh giá đối với từng tiêu chí như sau:
Chất lượng sản phẩm là một yếu tố quan trọng khiến 143 khách hàng bày tỏ lo ngại khi mua sắm trực tuyến, vì họ không thể kiểm tra chất lượng hàng hóa trước khi quyết định mua Điều này dẫn đến việc nhiều người vẫn chưa tin tưởng và chưa thực hiện giao dịch mua hàng qua mạng.
+Giao dịch phức tạp: 72 khách hàng thì cho rằng khi mua hàng trực tuyến sẽ giao dịch phức tạp nên còn cân nhắc việc mua hàng trực tuyến
Nhiều người tiêu dùng, cụ thể là 38 người, cho rằng việc mua hàng trực tuyến gặp phải vấn đề giao hàng chậm và chi phí cao hơn so với việc tự mình đi mua và vận chuyển.
Có 4 khách hàng thì cho rằng mua hàng trực tuyến còn có một số khó khăn khác (như phụ thuộc vào đường truyền Internet, độ ổn định thấp….)
Tiêu chí chất lượng có điểm số bình quân thấp nhất, cho thấy đây là yếu tố quan trọng nhất đối với người tiêu dùng, tiếp theo là giá bán, thương hiệu và mẫu mã.
Nhìn vào đồ thị ta thấy:
Tại mức điểm quan trọng nhất, chất lượng sản phẩm được đánh giá cao nhất và vượt trội hơn cả, tiếp theo là giá bán Hai tiêu chí ít được coi trọng hơn là mẫu mã và thương hiệu.
Tại điểm số 2, tiêu chí quan trọng nhất là giá bán, tiếp theo là chất lượng, thương hiệu và mẫu mã, với sự chênh lệch giữa các tiêu chí này không đáng kể.
Tại điểm số 3, thương hiệu và mẫu mã có sự tương đồng và đều chiếm ưu thế, trong khi giá bán nhận được số lượng đánh giá tương đối thấp Đặc biệt, số lượng đánh giá chất lượng ở mức này cũng thấp hơn hẳn.
Ở mức điểm số 4, mức ít quan trọng nhất, chúng ta nhận thấy trực quan tương tự như mức đánh giá số 3 Tuy nhiên, số lượng đánh giá cho giá bán ở mức quan trọng này giảm đáng kể, trong khi đánh giá cho chất lượng chỉ giảm 1 phiếu.
Câu 8: Mong muốn của khách hàng
SP đa dạng, phong phú
Giá cả hợp lý Tương tác tốt Nhiều SP thương hiệu
Chủ động liên hệ với khách hàng
Qua điều tra ta có thể thấy khách hàng còn đặt ra nhiều yêu cầu đối với các trang web bán hàng trực tuyến nói chung như:
Phân tích thông tin thứ cấp
Nguồn thông tin thứ cấp được thu thập từ kết quả hoạt động kinh doanh của website muachung.vn và công ty VCCorp.
1 Một số nét chung về muachung.vn và mô hình Groupon
Sàn giao dịch điện tử www.Muachung.vn, thuộc sở hữu của Công ty cổ phần Truyền thông Việt Nam, được thành lập vào tháng 9 năm 2010 theo mô hình Groupon, cho phép mua hàng theo nhóm với mức giảm giá từ 30-90% Mô hình này hoạt động dựa trên nguyên lý khi có đủ người đăng ký, sản phẩm/dịch vụ sẽ được bán với giá thấp hơn Đây không chỉ là một kênh thương mại điện tử thông thường mà còn là một công cụ marketing giúp quảng bá thương hiệu cho cả khách hàng và nhà cung cấp, đồng thời tạo ra doanh thu cho Groupon Mục tiêu chính của các trang web Groupon là quảng bá thương hiệu hơn là chỉ bán phiếu khuyến mãi.
Các nhà cung cấp đang thực hiện các siêu khuyến mãi với mức giảm giá lên đến 60%, 70% hoặc thậm chí hơn 90% chủ yếu nhằm mục đích quảng cáo Nếu chỉ đơn thuần giảm giá để thu hút khách hàng, nhà cung cấp sẽ chịu lỗ nặng, đặc biệt khi số lượng người mua tăng lên Tuy nhiên, nếu coi đây là một hình thức quảng cáo, chi phí giảm giá sẽ được xem như chi phí cho quảng cáo, từ đó mang lại lợi ích lớn cho nhà cung cấp.
Nhà cung cấp phải đối mặt với chi phí lớn khi sử dụng các phương thức quảng cáo khác, nhưng hiệu quả không được đảm bảo, vì không có cam kết rằng khách hàng sẽ tìm đến sau thời gian quảng cáo Ngược lại, việc tổ chức mua theo nhóm mang lại sự chắc chắn hơn, tạo cơ hội cho khách hàng trực tiếp trải nghiệm sản phẩm và dịch vụ của mình.
Nếu số người mua không đạt yêu cầu tối thiểu, hoạt động mua theo nhóm sẽ bị hủy bỏ, nhưng nhà cung cấp không bị thiệt hại và còn được quảng cáo miễn phí trên website của Groupon Nhân viên thị trường cần nhấn mạnh với nhà cung cấp rằng họ không chỉ bán sản phẩm-dịch vụ mà còn đang quảng cáo Điều này giúp nhà cung cấp chuyển trọng tâm từ chi phí sang hiệu quả quảng cáo Vì vậy, các hoạt động mua theo nhóm trên Groupon chủ yếu tập trung vào ngành dịch vụ, nơi có chi phí đầu vào thấp và dễ dàng thương thảo để đạt mức giảm giá cao.
Muachung.vn là nền tảng mua sắm trực tuyến đa dạng, cung cấp dịch vụ như mua hàng, thanh toán và giao hàng Thuộc Công ty Cổ phần Truyền thông Việt Nam (VC Corp.), Muachung.vn tự hào có sự hỗ trợ từ các trang web nổi tiếng như Dantri.com và Kenh14.vn Với nền tảng kỹ thuật vững chắc và kinh nghiệm phong phú trong lĩnh vực thương mại điện tử, Muachung.vn cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho người tiêu dùng.
VC Corp có thể được khẳng định rằng Muachung.vn có khả năng thực hiện truyền thông mạnh mẽ hơn với chi phí chỉ bằng một nửa so với các đối thủ Đây là kênh trung gian duy nhất hiện nay có lãi.
Muachung.vn đặt mục tiêu trở thành thương hiệu tin cậy trong lĩnh vực Thương mại điện tử, đóng vai trò cầu nối giữa người bán và người mua, cũng như giữa các doanh nghiệp Nền tảng này cung cấp các sản phẩm chính hãng với giá cả hợp lý, giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận những sản phẩm chất lượng thông qua chính sách nhiều người cùng mua hàng.
2 Phân tích kết quả kinh doanh của muachung.vn
Phân tích kết quả kinh doanh của website muachung.vn (Tính từ đầu năm đến tháng 8 năm 2011)
Số lượng người đăng ký nhận email thông tin khuyến mại (nghìn người)
Tổng giá trị hàng đã bán
Nghiên cứu mối liên hệ giữa số lượng người đăng ký nhận email khuyến mại và tổng giá trị hàng hóa đã bán của muachung.vn cho thấy doanh thu tăng dần theo số lượng người đăng ký, với các mốc doanh thu đạt được lần lượt là 612 triệu đồng, 768 triệu đồng, 927 triệu đồng, 1060 triệu đồng, 1174 triệu đồng, 1341 triệu đồng và 1623 triệu đồng.
Ta có lược đồ sau:
Sử dụng phương pháp hàm hồi quy tương quan ta có hàm hồi quy thể hiện mối quan hệ này như sau:
TR= 14.387 + 0.0696N Trong đó TR là tổng lượng hàng đã bán của muachung.vn
N là số người đăng ký nhận email thông tin khuyến mại
Hệ số tương quan của mối liên hệ này là r = 0.9685= 96.85%
Có một mối liên hệ chặt chẽ giữa số lượng người đăng ký nhận email khuyến mại và tổng giá trị hàng hóa đã bán, cho thấy sự quan tâm của khách hàng đối với website Mối tương quan này là tuyến tính và tích cực.
Để nâng cao nhận diện thương hiệu và thu hút thêm người dùng, muachung.vn cần tăng cường các chiến dịch quảng cáo, nhằm giúp nhiều người biết đến và theo dõi thông tin khuyến mại từ nền tảng này.
Nếu thử áp dụng hàm xu thế đối với tổng giá trị hàng hóa đã bán thì ta được hàm số sau:
Tổng giá trị hàng hóa (TR) được xác định bằng công thức TR = 7.11 + 15.09T, trong đó T là thời gian Dựa vào hàm xu thế này, tổng giá trị hàng hóa dự kiến cho tháng 11 năm 2011 là TRlt 3.1 Tuy nhiên, tính đến ngày 15/11/2011, muachung.vn đã ghi nhận tổng giá trị hàng hóa bán ra lên tới 181.37 tỷ đồng, cho thấy sự gia tăng nhanh chóng trong giá trị hàng hóa của website Tiếp theo, chúng ta sẽ phân tích sự biến động doanh thu của muachung.vn thông qua các chỉ tiêu từ phương pháp dãy số thời gian.
Tháng Tháng 1 Tháng 2 Tháng 3 Tháng 4 Tháng 5 Tháng 6 Tháng 7
Doanh thu bình quân = = 1072 Độ tăng giảm tuyệt đối - 156 159 133 114 167 282
Lượng tăng giảm định gốc 0 156 315 448 562 729 1011
Lượng tăng giảm bình quân = 8.5
Tốc độ phát triển định gốc - 125.49% 151.47% 173.20
Tốc độ phát triển bình quân = = 1.1765= 117.65%
Tốc độ tăng giảm định gốc - 25.49% 51.47% 73.20% 92.81% 119.10% 165.17%
Tốc độ tăng giảm bình quân 17.65%
Từ những phân tích trên ta có thể rút ra được một số kết luận sơ bộ như sau:
Muachung.vn ghi nhận tốc độ tăng trưởng doanh thu ấn tượng, trung bình đạt 17% mỗi tháng, với tháng 7 nổi bật nhờ tỷ lệ tăng cao Nguyên nhân có thể do muachung.vn mới thành lập, tận dụng lợi thế tính mới để thu hút khách hàng Thêm vào đó, mùa hè tháng 6 và tháng 7 là thời điểm người tiêu dùng tăng cường mua sắm, dẫn đến doanh thu tăng đáng kể Tuy nhiên, dự kiến tốc độ tăng trưởng doanh thu sẽ chậm lại trong những tháng tới Đặc biệt, chỉ sau 6 tháng, doanh thu của muachung.vn đã tăng gấp đôi, một thành tích ấn tượng.
