(TIỂU LUẬN) môn QUẢN TRỊ CHIẾN lược bài tập CHƯƠNG III PHÂN TÍCH môi TRƯỜNG nội bộ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH MƠN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC BÀI TẬP CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG NỘI BỘ STT HỌ VÀ TÊN Lâm Kim Vy Nguyễn Anh Thư Đinh Hồng Minh Trang La Minh Trang Nguyễn Thị Thùy Trang Hoàng Quỳnh Uyên Cao Ngọc Tường Vi Dương Hoàng Anh Ý Bài tập 1: Phân tích lợi cạnh tranh bền vững HSG Văn hóa tổ chức Tập đoàn Hoa Sen (HSG) xây dựng hệ thống VHDN đặc thù, tiêu biểu cho doanh nghiệp xây dựng thành công VHDN Dựa giá trị cốt lõi: “Trung thực, cộng đồng phát triển”, HSG xây dựng tảng VHDN với 10 chữ T: Trung thực – Trung thành – Tận tụy – Trí tuệ – Thân thiện” Đây yếu tố quan trọng góp phần vào phát triển nhanh bền vững HSG thời gian qua Đó khác biệt, khẳng định sứ mệnh DN cộng đồng, phát triển chung đất nước Trong thực tế, HSG đóng góp cho kinh tế quốc gia sản phẩm chủ lực, có giá trị cao, giải công ăn việc làm cho hàng ngàn lao động, tham gia tài trợ cho nhiều hoạt động từ thiện xã hội Từ giá trị cốt lõi đó, người “lèo lái” HSG bước đưa DN trở thành nhà xuất tôn hàng đầu khu vực Đông Nam Á - Một thương hiệu vào lòng người từ nếp nghĩ Để tiếp tục phát huy giá trị văn hóa DN, lãnh đạo HSG cho biết, công ty hợp tác với đơn vị tư vấn, hỗ trợ nhằm hệ thống giá trị văn hóa DN như: nghiên cứu nội quy lao động, sách phát triển nguồn nhân lực, nội san, website… để tìm hiểu rõ sức sống thực giá trị cốt lõi vào hoạt động thực tế HSG Bên cạnh đó, cịn có khảo sát định tính, định lượng, tổng hợp phân tích khoa học dựa số liệu có Đây sở phản ánh độ mạnh giá trị VHDN, mức độ hiểu biết VHDN đơn vị đánh giá mức độ hiểu biết, tuân thủ nhân viên giá trị văn hóa tập đồn Qua đó, có điều chỉnh hợp lý nhằm nâng tầm VHDN theo hướng hoàn thiện Quản trị Căn theo Báo cáo Tình hình Quản trị cơng ty CTCP Tập đoàn Hoa Sen năm 2021: Cơ cấu tổ chức, quản trị tập đoàn gồm: -Đại hội đồng cổ đông; - Hội đồng quản trị, Ủy ban HĐQT Ban chuyên trách thuộc HĐQT - Ban điều hành gồm Phó Chủ tịch HĐQT Thường trực - Điều hành; Tổng Giám đốc Phó tổng giám đốc; Chủ tịch Công ty, Chủ tịch HĐTV, Chủ tịch HĐQT Các cơng ty con; Kế tốn trưởng Tập đồn; Phụ trách Quản trị Cơng ty Trưởng, phó ban chuyên trách trực thuộc HĐQT → Cơ cấu phù hợp, thiết lập theo quy định khoản b Điểm Điều 137 LDN Để thực chức năng, nhiệm vụ quy định Điều lệ Quy chế quản trị, HĐQT Tập đoàn Hoa Sen thành lập 04 Ủy ban gồm Ủy ban phát triển chiến lược; Ủy ban Quản trị Công ty bổ nhiệm, lương thưởng; Ủy ban kiểm toán; Ủy ban Tài Quan hệ Cổ đơng Tương ứng với chức năng, nhiệm vụ giao, HĐQT lập bảng mơ tả cơng việc đặc tính cơng việc có rõ ràng cho Ủy ban Ví dụ: Ủy ban Phát triển Chiến lược thực Nghiên cứu, khảo sát, xây dựng chiến lược trung - dài hạn Tập đoàn Các Ủy ban vào bảng nhiệm vụ để trực tiếp đề tổ chức thực chủ trương, định hướng HĐQT liên quan đến hoạt động SXKD Tập đoàn Và sau báo cáo chi tiết kết hoạt động triển khai NĐTC Bên cạnh đó, Tập đồn Hoa Sen có xây dựng bảng Cơ cấu thành phần nhân cụ thể Ủy ban thuộc HĐQT Ban chuyên trách trực thuộc HĐQT để phân công, phân nhiệm điều phối hoạt động Ủy ban → Điều cho thấy Tập đoàn Hoa Sen cấp quản lý có lập kế hoạch hiệu nhờ vào bảng phân công mô tả cơng việc rõ ràng, cụ thể Tập đồn Hoa Sen có giao quyền tốt: a, Đại hội đồng cổ đông: Tại ĐHĐCĐ thường niên NĐTC 2020-2021, HĐQT thống trình ĐHĐCĐ xem xét việc ủy quyền cho HĐQT nghiên cứu, tìm kiếm, lựa chọn đối tác chiến lược để lập phương án phát hành cổ phiếu, trình ĐHĐCĐ xem xét, thơng qua kỳ họp b, Hội đồng quản trị - Hoạt động giám sát HĐQT Ban Tổng giám đốc: Tại Các họp Ban Tổng giám đốc tiến hành tuần để xem xét, đánh giá báo cáo tình hình SXKD; báo cáo tiến độ kết thực công việc giao; cập nhật thông tin diễn biến thị trường đề công việc, kế hoạch cần triển khai tuần Các họp bất thường Ban Tổng giám đốc giai đoạn cao điểm cần đưa định quan trọng Thành viên HĐQT mời tham dự họp nhằm giám sát, theo dõi công tác quản lý điều hành kịp thời có ý kiến điều chỉnh cho phù hợp với chủ trương, định hướng HĐQT - Các họp HĐQT định kỳ: HĐQT tổ chức họp định kỳ 02 tháng/lần để đánh giá công tác điều hành Ban Tổng Giám đốc, kết thực chủ trương HĐQT, kết kinh doanh hàng tháng, thảo luận, xem xét kế hoạch kinh doanh tháng đưa chủ trương, chiến lược quan trọng hoạt động Tập đoàn (ĐTCK) CTCP Tập đoàn Hoa Sen (mã HSG) vừa thông báo tổ chức Đại hội đồng cổ đông bất thường nhằm thông qua chủ trương phát hành cổ phiếu cho đối tác chiến lược định hướng phát triển tương lai Ơng Trần Quốc Trí, Thành viên HĐQT - Tổng giám đốc Tập đoàn trao đổi vấn đề nhà đầu tư, cổ đông đặc biệt quan tâm xoay quanh chiến lược phát triển Chủ trương HÐQT định hướng chiến lược HSG tạo khác biệt để cạnh tranh lành mạnh, đứng vững phát triển lớn mạnh thị trường Trong đó, chuỗi giá trị cấu thành hệ thống sản xuất hệ thống → Trong NĐTC 2020 – 2021, HĐQT đánh giá Ban Tổng Giám đốc hồn thành tốt vai trị qua giải pháp điều hành SXKD kịp thời, linh hoạt, phù hợp với chủ trương, định hướng HĐQT Các chủ trương, đạo mà HĐQT đưa Ban Tổng Giám đốc triển khai đầy đủ, nhanh chóng báo cáo chi tiết kết thực với tinh thần trách nhiệm cao 3 HR: Điểm mạnh: - Hiệu quy trình tuyển mộ, đào tạo xúc tiến cấp + Là thương hiệu tuyển dụng dẫn đầu "Top 100 nhà tuyển dụng yêu thích năm 2020" - lĩnh vực Xây dựng - Vật liệu xây dựng + Thường xuyên tổ chức khóa học nâng cao nghiệp vụ cho tồn Tập đồn với hình thức linh hoạt trực tiếp trực tuyến + Đẩy mạnh công tác truyền thông rộng khắp linh hoạt, kết hợp hình thức truyền thống ứng dụng cơng nghệ, xây dựng hình ảnh tuyển dụng - Mức độ động viên người lao động thỏa mãn với cơng việc + Có nhiều cải tiến sách nguồn nhân lực lương, thưởng, hỗ trợ, phụ cấp, bảo hiểm + Đảm bảo thu nhập, hỗ trợ lưu trú cho CBCNV thời kỳ dịch bệnh + Tổng số lượng lao động tăng từ năm 2019 đến 2021 - Nguồn nhân có chuyên môn, lực phù hợp + Theo báo cáo thường niên 2020 - 2021, 3/4 lực lượng nhân lao động qua đào tạo, lượng lao động có trình độ đại học trở lên chiếm 36% - Điểm yếu: Chính sách thu hút nhân tài thiếu Tuy nhiên, một cấu tổ chức chặt chẽ công ty bước vào giai đoạn ổn định, hội thăng tiến không nhiều nhiều nhân có lực chọn để tìm kiếm hội Bên cạnh đó, sách lương ổn định, cạnh tranh khiến việc thu hút nhân tài cơng ty gặp nhiều khó khăn Marketing a Chiến lược sản phẩm tôn Hoa Sen Với tầm nhìn trở thành Tập đồn sản xuất tôn, ống thép, ống nhựa phân phối vật liệu xây dựng, nội thất hàng đầu Việt Nam khu vực ASEAN, Chiến lược Marketing tôn Hoa Sen tập trung vào danh mục sản phẩm cốt lõi, bao gồm: ● Tôn Hoa Sen ● Ống nhựa Hoa Sen ● Ống kẽm/ thép Hoa Sen Từ ngày đầu thành lập, Chiến lược Marketing tôn Hoa Sen ln lấy chất lượng sản phẩm tiêu chí hàng đầu để cạnh tranh tạo nên uy tín thương hiệu Với việc tiên phong đầu tư hệ thống dây chuyền thiết bị đại ứng dụng công nghệ vào sản xuất, sản phẩm Tập đồn Hoa Sen ln đáp ứng u câu khăt khe cua cac thi trương kho tinh châu Mỹ, châu Âu, châu Úc, Trung Đơng… Ngồi ra, Hoa Sen số nhà máy sản xuất thành công số tiêu chuẩn đặc biệt thép mạ cường độ cao đáp ứng yêu cầu phức tạp xây dựng dự án lớn: Kết cấu cho cơng trình nhà xưởng, module cho dự án điện lượng mặt trời b Chiến lược giá tôn Hoa Sen Lợi sở hữu thương hiệu tôn mạ số Việt Nam chuỗi hệ thống phân phối tôn mạ, ống thép lớn nước giúp Hoa Sen đáp ứng nhu cầu thép nước dự kiến tăng trưởng khả quan nhờ phục hồi thị trường bất động sản việc đẩy mạnh giải ngân đầu tư công Tuy nhiên, việc dư cung áp lực cạnh tranh từ đối thủ Thép Hịa Phát xem hai rủi ro lớn Hoa Sen dài hạn, nhảy vào mảng bán lẻ vật liệu xây dựng, nội thất với chuỗi bán lẻ Hoa Sen Home Tôn Hoa Sen sản xuất hệ thống dây chuyền đại chuẩn quốc tế với độ bền tôn vượt trội nhờ vào công nghệ sơn mạ hợp kim nhôm kẽm tiên tiến Tơn có bề mặt bóng đẹp sản xuất với cơng nghệ NOF, màu sắc, mẫu mã đa dạng phong phú Chính giá thành tôn Hoa Sen cao so với đối thủ khác thị trường Mặc dù giá thành có chênh lệch lớn so với dòng sản phẩm loại tôn Hoa Sen người tiêu dùng tin tưởng lựa chọn Bởi là: “sản phẩm chất lượng, giá, tiêu chuẩn bảo hành” Hiện thương hiệu tôn Hoa Sen chiếm 40% thị phần lĩnh vực tôn, thép Việt Nam, số ấn tượng c Chiến lược phân phối tôn Hoa Sen Ðối với hệ thống sản xuất, Hoa Sen hoàn tất đầu tư 10 nhà máy phân bổ miền Bắc, Trung Nam, giúp tối ưu chi phí vận chuyển đáp ứng nhanh nhu cầu thị trường Các nhà máy đầu tư máy móc đại, cho sản phẩm có chất lượng vượt trội, đồng nhất, đảm bảo sản lượng, thời gian giao hàng yêu cầu riêng biệt khu vực thị trường khác Ðây yếu tố đặc thù tạo tảng vững để Hoa Sen cạnh tranh thị trường Với việc sở hữu 536 cửa hàng 63 tỉnh, thành phố nước, có doanh thu, lợi nhuận ổn định kinh doanh mặt hàng HSG sản xuất tôn, ống thép, ống nhựa Trên sở vật chất kỹỹ̃ thuật, nhân sự, tệp khách hàng chuỗi cửa hàng sẵn có, tập đoàn khai thác thêm giá trị gia tăng lĩnh vực vật liệu xây dựng Việc triển khai mô hình chuỗi bán lẻ theo giai đoạn: ● Chiến lược Marketing tôn Hoa Sen Giai đoạn 1: Triển khai thử nghiệm việc mở rộng mặt hàng vật liệu xây dựng Ðây ngành kinh doanh cốt lõi HSG, đảm bảo giảm tối đa rủi ro phát sinh triển khai ● Chiến lược Marketing tôn Hoa Sen Giai đoạn 2: Sau ghi nhận kết tích cực, HSG tiếp tục mở rộng danh mục kinh doanh sang mặt hàng khác lĩnh vực vật liệu xây dựng, trang trí nội thất Tiếp đầu tư xây dựng trung tâm phân phối vật liệu xây dựng tỉnh Các trung tâm vừa có chức bán hàng, vừa làm vai trò phân phối để phục vụ hàng hóa cho hệ thống chuỗi cửa hàng bán lẻ vốn có doanh thu ổn định lợi nhuận chắn ● Chiến lược Marketing tơn Hoa Sen Giai đoạn 3: Khi tình hình tài thặng dư đa dạng hóa thành cơng mặt hàng, HSG đầu tư vào công ty sản xuất nằm chuỗi cung ứng để tăng thêm giá trị gia tăng ● Hoa Sen đơn vị tư vấn trọn gói cho khách hàng giải pháp, sản phẩm với chất lượng tốt nhất, thẩm mỹỹ̃ nhất, giá cạnh tranh thời gian giao hàng nhanh chóng Khách hàng có lợi hài lịng hưởng dịch vụ hậu mãi, bảo hành theo sách Hoa Sen nhà cung cấp Hàng hóa đến tay người tiêu dùng nhanh với chi phí rẻ hơn, HSG phân phối sản phẩm đa dạng, cạnh tranh Ðây mơ hình giúp bên, nhà cung cấp – Hoa Sen – người tiêu dùng đạt lợi ích Ðồng thời, với việc vận hành thành công Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) công cụ sắc bén để Hoa Sen điều hành quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ hiệu quả, góp phần thực hóa mục tiêu trở thành nhà bán lẻ vật liệu xây hàng đầu ● Với chuỗi Siêu thị phân phối Vật liệu xây dựng Nội thất Hoa Sen Home, tập đoàn tập trung vào giải pháp như: Mở nâng cấp Cửa hàng có thành Hệ thống Siêu thị Vật liệu xây dựng Nội thất Hoa Sen Home; Hợp tác với nhà cung cấp để đa dạng hóa sản phẩm kinh doanh lĩnh vực vật liệu xây dựng vật liệu xây dựng hoàn thiện ● Hoa Sen đưa kế hoạch năm đến năm tới (kể từ năm 2021) nâng số lượng Siêu thị Vật liệu xây dựng Nội thất Hoa Sen Home lên 1.200 siêu thị toàn quốc, hướng đến mục tiêu đạt sản lượng triệu tấn, doanh thu tỷ USD lợi nhuận sau thuế 3.000 tỷ đồng d Chiến lược chiêu thị tôn Hoa Sen ● Đội ngũ Hoa Sen vốn giỏi việc làm truyền thông, đặc biệt quan hệ công chúng Nếu Hoa Sen bỏ 30 tỷ làm từ thiện, họ có 100 từ mục lịng nhân trang báo Tuy nhiên, kiện năm 2013 Tôn Hoa Sen bỏ 32 tỷ đồng tổ chức kiện Nick Vujicic đến Việt Nam trở thành đề tài quan tâm Và thật thành cơng vang dội Cùng với hoạt động PR, triển khai mạnh mẽ chiến dịch quảng cáo nhiều kênh khác nhau, bao gồm TV, báo chí Social Media Phân tích TVC 30s quảng cáo cho dịng sản phẩm Ống nhựa Hoa Sen ví dụ Tiếp cận TVC brief câu chuyện hạnh phúc Phim quảng cáo TVC Ống nhựa Hoa Sen – Dẫn nguồn hạnh phúc, ta bắt gặp hình ảnh hạnh phúc vô chân thực đời thường, giản đơn đến lạ kỳ Mạch câu chuyện khai thác nước – cội nguồn sống Với hiểu rõ nỗi nhọc nhằn để có nước cô bé vất vả bơm nước trưa hè, bà mẹ trẻ nặng nhọc quay nước từ giếng lên, anh nông dân đổ mồ hôi tưới rau ruộng… thấu hiểu sâu sắc hạnh phúc sử dụng phương thức dẫn nước đại nhiều tiện lợi Dựa ý nghĩa nhân văn từ hình ảnh gần gũi sống đó, TVC nhấn mạnh thông điệp truyền thông nhãn hàng Ống nhựa Hoa Sen “Chúng tơi ln tận tâm mang lại cho sống cộng đồng điều tốt đẹp nhất” Hơn nữa, hình ảnh thể rõ nét, sống động với góc quay TVC lột tả trọn vẹn ý tưởng muốn truyền đạt, đồng thời làm bật thương hiệu Ống nhựa Hoa Sen Tài kế tốn - Tình hình tài chính: Chi phí tài tập đoàn Hoa Sen xu hướng giảm dần qua quý kể từ “cao điểm” quý niên độ 2017-2018 nhờ vào việc tăng cường quản lý hàng tồn kho Kết cho thấy nỗ lực đáng ghi nhận doanh nghiệp bối cảnh ngành tôn thép giai đoạn khó khăn đa số doanh nghiệp phải cắt giảm sản xuất, giảm lao động, bị thua lỗ…Tập đoàn Hoa Sen tiếp tục vinh danh năm liên tiếp góp mặt trở thành Top doanh nghiệp nộp thuế lớn Việt Nam.Dù phải đối mặt với nhiều thử thách với chiến lược kinh doanh linh hoạt, sáng tạo Tập Đoàn Hoa Sen đứng vững, tuân thủ sách thuế bước phát triển, cổ phiếu Tập Đồn bắt đầu q trình tạo đáy từ từ lên *Tài sản Các loại tài sản ngắn hạn Hoa Sen hàng tồn kho khoản phải thu tăng mạnh so với đầu niên độ, tài sản dài hạn xuống Tài tập đồn Hoa Sen niên 2020 – 2021 (từ 1/10/2020 đến 30/6/2021) Tổng tài sản ngày cuối tháng 25.161 tỷ đồng, tăng 7.400 tỷ (tức gần 42%) so với ngày đầu niên độ Khoản mục lên mạnh mẽ hàng tồn kho, từ 5.500 tỷ lên 11.500 tỷ, tương ứng tăng 111% Tỷ lệ tồn kho/tổng tài sản tăng từ 31% lên 46% tháng Chi tiết hàng tồn kho, chiếm tỷ trọng lớn nguyên vật liệu với giá trị 5.650 tỷ đồng, tăng 400% Tiếp đến thành phẩm 3.440 tỷ, tăng 103% Theo số liệu Hiệp hội Thép Việt Nam (VSA), cuối tháng năm nay, Hoa Sen tồn kho khoảng 72.800 tôn mạ, tăng 9,5%; 44.400 ống thép, thấp 2% so với ngày đầu niên độ Sở dĩ giá trị tồn kho thành phẩm tăng đột biến 100% có phần nguyên nhân quan trọng giá sản phẩm thép lên cao nửa đầu năm 2021 Tương tự, giá thép cuộn cán nóng (HRC) làm nguyên liệu đầu vào Hoa Sen tăng nhanh tháng qua, khiến cho giá trị tồn kho nguyên vật liệu tập đoàn lên cao Ngồi ra, Hoa Sen cịn có 1.879 tỷ đồng tồn kho hàng hóa Đây loại vật liệu xây dựng nội thất mà tập đoàn mua để kinh doanh chuỗi cửa hàng Hoa Sen Home Do năm Hoa Sen đẩy mạnh mở rộng chuỗi siêu thị nên giá trị tồn kho cao gấp hai lần so với đầu niên độ Ngoài tồn kho, giá trị khoản phải thu ngắn hạn tăng 86% lên 3.765 tỷ đồng, tương đương 15% tổng tài sản *Nguồn vốn Tập đoàn Hoa Sen quản lý hiệu hàng tồn kho giảm mạnh nợ vay ngân hàng Bằng cách siết chặt định mức tồn kho hợp lý công đoạn sản xuất kinh doanh, hàng tồn kho HSG gồm nguyên nhiên vật liệu, phụ tùng thay thế, thành phẩm, hàng hóa liên tục kéo giảm 10 quý liên tiếp, kể từ q II niên độ tài 2017-2018 Nhờ đó, 12 quý, HSG giảm 8.868 tỷ đồng dư nợ vay ngân hàng từ mức 17.054 tỷ đồng ngày 30/9/2017 xuống 8.186 tỷ đồng ngày 30/9/2020 - Kết việc giảm mạnh dư nợ vay ngân hàng kéo giảm tỷ lệ đòn bẩy tài cấu nguồn vốn, giúp cho HSG có cấu nguồn vốn hợp lý an tồn Trong đó, tỷ lệ nợ phải trả/vốn chủ sở hữu HSG giảm 50% từ mức 3,4 lần quý I niên độ tài 2017-2018 mức 1,7 lần vào cuối niên độ tài 2019-2020 Đồng thời, tỷ lệ nợ vay ngân hàng/vốn chủ sở hữu giảm với tốc độ nhanh hơn, từ mức 3,1 lần mức 1,2 lần - Một điểm sáng cấu nguồn vốn HSG Tập đồn thành cơng việc giải tình hình cân đối nguồn vốn dài hạn Theo báo cáo tài quý IV niên độ tài 2019 - 2020, tổng nguồn vốn dài hạn HSG (bao gồm nợ dài hạn vốn chủ sở hữu) 8.763 tỷ đồng, hoàn toàn đủ để tài trợ cho loại tài sản dài hạn trị giá 8.737 tỷ đồng Thêm vào đó, HSG quản lý hiệu loại chi phí hoạt động sản xuất kinh doanh.Việc HSG tăng cường quản lý hiệu tất loại tài sản hàng tồn kho, khoản phải thu ngắn hạn tài sản ngắn hạn khác tạo điều kiện để giảm dư nợ vay ngân hàng, từ tiết giảm chi phí tài chính, đặc biệt chi phí lãi vay.Chi phí tài HSG giảm từ mức đỉnh 351 tỷ đồng quý IV niên độ tài 2017 - 2018 mức 126 tỷ đồng quý IV niên độ tài 2019 - 2020, mức thấp 12 quý gần Sản xuất vận hành Sản lượng sản xuất tiêu thụ: Theo Hiệp hội Thép Việt Nam, HSG tiêu thụ tổng cộng 596.005 thép thành phẩm (tăng 16,2% so với kỳ 7,4% so với q trước) Trong đó: Sản lượng tơn đạt 508.389 (tăng 31,5% so với kỳ 4,2% so với quý trước) Sản lượng xuất đóng vai trò chủ đạo đạt 346.899 (tăng 45,2% so với kỳ), tiêu thụ 88.616 ống thép Q1/2022, (tăng 29,6% so với quý trước) Nhìn chung, HSG tiêu thụ tổng cộng 604.518 sản phẩm (tăng 12,5% so với kỳ 8,3% so với quý trước) Q1/2022 - Năng lực sản xuất Tôn mạ sản phẩm chiếm tỷ trọng khoảng 80% hoạt động sản xuất Hoa Sen Tổng công suất sản xuất đạt 2.2 triệu tấn/năm Trong năm 2021, nhu cầu thép toàn cầu tăng mạnh dẫn đến sản lượng sản xuất Hoa Sen tăng trưởng 31% YoY đạt gần 2,3 triệu năm, 85% sản xuất tôn mạ với sản lượng gần triệu Theo số liệu từ VSA, tháng đầu năm Hoa Sen tiêu thụ 510.000 tôn mạ chiếm 30,1% thị phần, dẫn đầu toàn ngành giảm so với mức 35,9% năm ngoái Ở thị trường ống thép, Hoa Sen tiếp tục đứng thứ sau Hòa Phát với sản lượng tiêu thụ 126.000 tháng vừa qua Sản lượng sản xuất tháng đầu năm 2022 có dấu hiệu suy giảm dù sản lượng sản xuất tháng có gia tăng so với tháng liền kề tổng sản lượng sản xuất cho quý suy giảm so với kỳ Diễn biến tương đồng với trạng sản xuất giới ảnh hưởng đa phần từ giá nguyên vật liệu tăng cao - Đa dạng kênh phân phối Ðây yếu tố đặc thù tạo tảng vững để HSG cạnh tranh thị trường Theo báo cáo thường niên niên độ tài 2020 - 2021 Tập đồn Hoa Sen có hệ thống 575 chi nhánh, cửa hàng bán lẻ phân bổ rộng khắp vùng miền Điều giúp chủ động khai thác chuỗi giá trị gia tăng từ công đoạn: nhập nguyên liệu, sản xuất, phân phối sản phẩm thép cán nguội, mạ kẽm, mạ màu, mạ lạnh Với lợi khép kín đầu vào từ khâu nguyên liệu đến khâu thành phẩm, Tập đoàn chủ động điều tiết nhu cầu thị trường nước góc độ: sản lượng, chủng loại sản phẩm; lượng hàng tồn kho giá thị trường, nhằm cung ứng kịp thời, hiệu cho nhu cầu tiêu thụ Tập đồn tiếp cận trực tiếp người tiêu dùng, kiểm soát chặt chẽ chất lượng sản phẩm nhanh chóng đưa sản phẩm đến với thị trường Trong giai đoạn kinh tế có nhiều biến động, hệ thống chi nhánh phân phối - bán lẻ phát huy vai trò chiến lược Tập đồn linh hoạt sách bán hàng để đảm bảo trì dòng tiền Đặc điểm sở để Tập đồn nhanh chóng ổn định tình hình sản xuất kinh doanh gặp điều kiện kinh tế vĩ mô không thuận lợi tiếp tục khẳng định vị số sản phẩm tôn thép Việt Nam Ở số giai đoạn HSG thật tồn nhờ vào hệ thống phân phối vững mạnh Phân phối đến nước giới: Theo báo cáo thường niên niên độ tài 2020 - 2021 sản phẩm HSG có mặt 87 quốc gia vùng lãnh thổ: Bên cạnh việc giữ vững thị trường nội địa, Tập đoàn Hoa Sen không ngừng đẩy mạnh hoạt động xuất thị trường truyền thống mở rộng thị phần sang thị trường giàu tiềm Trung Đông, Nam Á, Châu Phi, Châu Úc, Châu Âu Châu Mỹỹ̃ Hiện sản phẩm Tập đoàn Hoa Sen có mặt 87 quốc gia vùng lãnh thổ đặc biệt giai đoạn đại dịch Covid-19 bùng phát toàn cầu sản lượng xuất Tập đoàn Hoa Sen tăng trưởng mạnh mẽ HSg công bố vận hành thành công hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp ERP => công cụ sắc bén giúp công ty điều hành quản lý chuỗi hệ thống cửa hàng bán lẻ hiệu => đạt mục tiêu trở thành nhà bán lẻ vật liệu xây dựng hàng đầu thị trường - Mạng lưới nhà cung cấp mạnh Chuỗi giá trị HSG cấu thành (1) hệ thống sản xuất (HTSX) (2) hệ thống phân phối (HTPP) Đối với HTSX, HSG hoàn tất đầu tư 10 nhà máy phân bổ miền Bắc, Trung, Nam Điều giúp HSG tối ưu chi phí vận chuyển đáp ứng nhanh nhu cầu thị trường Các nhà máy HSG đầu tư máy móc thiết bị đại, cho sản phẩm có chất lượng vượt trội, đồng nhất, đảm bảo sản lượng, thời gian giao hàng yêu cầu riêng biệt khu vực thị trường khác Đây yếu tố đặc thù tạo tảng vững cho HSG cạnh tranh thị trường Đối với HTPP, xem lợi khác biệt đặc biệt HSG so với doanh nghiệp ngành sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng (VLXD) Trong bối cảnh cung vượt cầu nay, HTPP HSG làm chủ trở thành lợi cạnh tranh bền vững ngành Hiện tại, việc HSG cần làm phát huy tối đa tảng sẵn có HTPP xây dựng gần 20 năm qua để tạo thêm giá trị gia tăng mà không cần đầu tư nhiều Chúng xem bước tiến quan trọng giúp HSG xây dựng cho riêng mơ hình chuỗi cửa hàng bán lẻ VLXD với danh mục sản phẩm đa dạng Việc đa dạng hóa danh mục sản phẩm kinh doanh HSG có lợi, góp phần tăng doanh thu, lợi nhuận cho HSG HSG sở hữu 500 cửa hàng 63 tỉnh, thành phố nước, có doanh thu, lợi nhuận ổn định kinh doanh mặt hàng HSG sản xuất tôn, ống thép, ống nhựa => Mạng lưới nhà cung cấp mạnh R&D (Research and Development) ● Tình hình chung: Thường xun cập nhật thơng tin thị trường, tiếp tục khai thác thị trường nội địa, thị trường xuất khẩu, xây dựng chiến lược khách hàng mục tiêu, củng cố ổn định thị trường truyền thống, chủ động tìm kiếm thị trường phù hợp với lực cơng ty, đa dạng hóa chủng loại sản phẩm, nắm bắt xu hướng phát triển chung thị trường để phát triển dòng sản phẩm đáp ứng thị hiếu tiêu dùng thị trường ngồi nước ● Tình hình cụ thể: Ln lấy chất lượng sản phẩm tiêu chí hàng đầu để cạnh tranh, Tập đoàn Hoa Sen đơn vị tiên phong đầu tư hệ thống dây chuyền thiết bị đại ứng dụng công nghệ vào sản xuất Các sản phẩm Tập đoàn Hoa Sen đáp ứng tiêu chuẩn khắt khe giới chất lượng ASTM Mỹỹ̃, EN châu Âu, JIS Nhật Bản… Ví dụ: Các sản phẩm ống thép Hoa Sen sản xuất dây chuyền tiên tiến đại với công nghệ cao sử dụng lị đốt khơng oxy Các sản phẩm giám sát nghiêm ngặt đội ngũ kỹỹ̃ thuật cán cơng nhân có tay nghề phải đạt đủ tiêu chuẩn Các dây chuyền công nghệ đại, sử dụng công nghệ từ nhà cung cấp danh tiếng Gimeco – Italy với tổng vốn đầu tư 500 tỷ đồng, giúp Hoa Sen đánh giá dự án có suất đầu tư cao với cơng nghệ, kỹỹ̃ thuật tiên tiến với nhà máy quy mô 06 dây chuyền cán ống thép đen, 01 máy xẻ băng, 01 dây chuyền mạ kẽm nhúng nóng, nâng cơng suất đạt 85.000 tấn/năm Hoặc: Năm 2018, triển khai chương trình “Mua hàng online – Nhận thẻ cào” Theo đó, đặt mua sản phẩm Tập đoàn Hoa Sen website khách hàng nhận thẻ cào điện thoại mệnh giá từ 50.000 đồng đến 300.000 đồng tùy vào giá trị đơn hàng Chương trình áp dụng cho khách hàng mua hàng trực tuyến website Tập đoàn Hoa Sen → Điều bước phát triển vượt bậc Tập đoàn Hoa Sen việc cải tiến phương thức bán hàng, cung cấp sản phẩm tốt dịch vụ mua hàng tiện lợi cho khách hàng Tập đoàn Hoa Sen xây dựng sản phẩm cạnh tranh yếu tố "Thứ đầu tư hệ thống máy móc tạo sản phẩm tốt nhất, giá thành hợp lý Thứ hai tạo hệ thống phân phối để mang hàng từ nhà máy đến tận tay người tiêu dùng với chi phí hợp lý, giảm bớt chi phí trung gian → Thực thi chiến lược dẫn đầu chi phí thấp Thứ ba xây dựng thương hiệu mạnh, thân thiện hướng tới cộng đồng tạo tin yêu người tiêu dùng" → Kết luận: Tập đoàn Hoa Sen chưa thật tập trung, đầu tư cách chu việc Nghiên cứu phát triển Các chi phí cho nghiên cứu phát triển thấp, điều thấy HSG dè chừng việc khám phá tri thức sản phẩm, dịch vụ có sách để cải tiến sản phẩm dịch vụ, đáp ứng nhu cầu tốt cho khách hàng thị trường sách khơng q “mới, hoạt động xa lạ với doanh nghiệp Việt Nam Hoặc có vai trị phận R&D đơn giản nhẹ nhàng → Không phát huy khả vốn có Hệ thống thơng tin quản lý + Các nhà quản lý vị trí khác có nhu cầu sử dụng thơng tin khác nhau, nhà quản lý cấp cao thường xuyên sử dụng thông tin để đưa định quản lý với nhà quản lý cấp thấp việc sử dụng thơng tin hoạt động đưa định không cần thiết Oracle ERP (Enterprise Resource Planning) phần mềm ERP dùng để quản lý doanh nghiệp tập đoàn Oracle cung cấp dạng dịch vụ (SaaS – Software as a Service) Đây giải pháp quản lý doanh nghiệp toàn diện với thiết kế đơn giản, tích hợp nhiều chức bên CRM, HRM, SCM, quản lý kho, quản lý sản xuất… Thay phải sử dụng nhiều phần mềm riêng lẻ doanh nghiệp hồn tồn chọn sử dụng phần mềm Oracle ERP bao gồm toàn chức Oracle ERP cơng cụ mạnh mẽ tích hợp đám mây (cloud-based), cho phép người dùng truy cập từ xa internet + CIO viết tắt từ Chief Information Officer hay gọi Giám đốc thơng tin Người vị trí chịu trách nhiệm xây dựng quản trị hệ thống thông tin nội doanh nghiệp nhằm đảm bảo hoạt động kinh doanh đạt hiệu suất cao + Dữ liệu hệ thống thông tin cần thường xuyên cập nhật nhằm mục đích đưa định xác bám sát thực tiễn Oracle ERP cơng cụ mạnh mẽ tích hợp đám mây (cloud-based), cho phép người dùng truy cập từ xa internet Hàng năm, Oracle ERP nhà sản xuất cập nhật lần để giúp người dùng giải tốt vấn đề tự cải tiến hoàn thiện sản phẩm công ty + Các nhà quản lý từ phận có đóng góp vào liệu đầu vào cho hệ thống thông tin chia thành phận Những quản lý thực hoạt động không dựa nhiều vào hệ thống thông tin lại cung cấp liệu đầu vào cho hệ thống thông tin quản lý cấp cao sử dụng hệ thống thơng tin lại cung cấp cho hệ thống thơng tin đầu vào + Oracle có điểm mạnh vấn đề bảo mật nên phần mềm ERP họ khơng thể thiếu tính bảo mật cao Oracle ERP sử dụng tính điện tốn đám mây để lưu trữ thông tin Doanh nghiệp lo lắng việc bị liệu phải cập nhật kết nối thiết bị phần mềm khác Đồng thời liệu bảo mật với biện pháp tối ưu + Các nhà chiến lược công ty có thơng tin cty đối thủ họ có nhiều cách, nắm thơng tin đối thủ họ dễ dàng đưa định chiến lược + Hệ thống thông tin khơng thân thiện với người dùng, khơng giống internet đơn giản với tất người cịn hệ thống thơng tin khác phức tạp phục vụ cho số đối tượng riêng Việc tích hợp nhiều phần mềm với tính linh hoạt kết nối với thiết bị phần mềm khác nên giảm thiểu tối đa trường hợp sai sót Các liệu tự động chuyển tiếp phần, người sử dụng không cần phải xuất file nhập liệu thủ cơng Người lao động tiết kiệm nhiều thời gian, lại vừa tăng độ xác tới mức tối đa + Cũng có khơng tùy thuộc vào thơng tin cung cấp có giá trị hay khơng phần người người có thơng tin Oracle ERP có tính quản lý tồn sở liệu khách hàng nhờ liệu thu thập thông qua ứng dụng bán hàng, tiếp thị… Nguồn liệu quản lý tổng hợp xác, sai sót giúp nhiều phòng ban định tốt + Hội thảo đào tạo máy tính đào tạo cơng việc sử dụng máy tính giúp cho người sử dụng có góc nhìn khác việc sử dụng máy tính công việc không cung cấp cho người sử dụng hệ thống thông tin + Hệ thống thông tin công ty liên tục cải thiện nội dung tính thân thiện người sử dụng người cần sử dụng hệ thống thông tin để đưa định công ty Kết luận: Lợi cạnh tranh bền vững HSG gồm yếu tố sau: + Yếu tố thị trường thép diễn biến thuận lợi + Tập trung vào sản phẩm truyền thống: tôn, thép, nhựa sở xây dựng phát triển chuỗi lợi cạnh tranh cốt lõi + Quy trình sản xuất kinh doanh khép kín + Hệ thống phân phối- bán lẻ đến tận tay người tiêu dùng, chuỗi thương hiệu mạnh, thân thiện hướng đến cộng đồng + Sức mạnh hệ thống phân phối 500 chi nhánh-cửa hàng toàn quốc + Mạng lưới nhà cung cấp mạnh triểm khai tốt chiến lược Marketing cho doanh nghiệp + Chất lượng sản phẩm đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế nên ngày nhiều quốc gia lựa chọn nhập + Kênh xuất tăng trưởng mạnh tập đoàn mở rộng thị trường tiềm châu Mỹỹ̃, châu Âu bên cạnh thị trường truyền thống để tận dụng hiệu điều kiện thuận lợi CPTPP EVFTA, + Hệ thống quản trị văn hóa doanh nghiệp đặc thù, tiên phong đầu tư đổi công nghệ mang lại giá trị gia tăng cao cho cổ đông, người lao động xã hội  ... trị văn hóa tập đồn Qua đó, có điều chỉnh hợp lý nhằm nâng tầm VHDN theo hướng hoàn thiện Quản trị Căn theo Báo cáo Tình hình Quản trị cơng ty CTCP Tập đồn Hoa Sen năm 2021: Cơ cấu tổ chức, quản. .. thông tin thị trường, tiếp tục khai thác thị trường nội địa, thị trường xuất khẩu, xây dựng chiến lược khách hàng mục tiêu, củng cố ổn định thị trường truyền thống, chủ động tìm kiếm thị trường phù... Marketing a Chiến lược sản phẩm tôn Hoa Sen Với tầm nhìn trở thành Tập đồn sản xuất tơn, ống thép, ống nhựa phân phối vật liệu xây dựng, nội thất hàng đầu Việt Nam khu vực ASEAN, Chiến lược Marketing