BÁO CÁO CUỐI KÌ KHỞI NGHIỆP đổi MỚI SÁNG TẠO DỰ án ORDERSHOP

lOMoARcPSD|9242611 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN & TRUYỀN THƠNG VIỆT-HÀN KHOA KHOA HỌC MÁY TÍNH BÁO CÁO CUỐI KÌ KHỞI NGHIỆP & ĐỔI MỚI SÁNG TẠO DỰ ÁN: ORDERSHOP Sinh viên thực : Doãn Cát Phú - 21IT036 Nguyễn Lê Tất Phú - 21IT037 Trương Đình Dũng - 21IT013 Nguyễn Hoàn Thiện - 21IT049 Lớp : 21GIT GVHD : Ths Huỳnh Thị Kim Hà Đà Nẵng, ngày 29 tháng 06 năm 2022 lOMoARcPSD|9242611 LỜI CẢM ƠN Đầu tiên nhóm chúng em xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến giảng viên Th.s Huỳnh Thị Kim Hà Trường Đại Học Công nghệ thông tin Truyền thơng Việt Hàn giúp đỡ tận tình, đưa lời khuyên, học hữu ích cho chúng em suốt thời gian học tập vừa qua Sự tận tình phần cơng lao đóng góp lớn nội dung mà nhóm chúng em truyền đạt báo cuối kì tới Chúng em xin chân thành cảm ơn thầy giáo có buổi gặp mặt trị chuyện đưa định hướng, mục tiêu, tư lĩnh vực khởi nghiệp, đổi mới, sáng tạo Nếu lời khuyên, kiến thức truyền đạt, tận tâm thầy nhóm chúng em khó khăn việc hồn thành báo cáo Một lần nữa, chúng em xin chân thành cảm ơn thầy cơ, tổ chức có liên quan đặc biệt Th.s Huỳnh Thị Kim Hà Bài thu hoạch thực khoảng thời gian dài nhiều lúc gặp nhiều khó khăn Ban đầu kiến thức hiểu biết chúng em hạn chế nhiều thứ lạ, khó tiếp cận Do vậy, khơng tránh khỏi thiếu sót q trình thực báo cáo, chúng em sẵn lịng đón nhận ý kiến, tiếp thu kiến thức từ người sẵn sàng thay đổi, đổi để hoàn thiện tương lai Sau cùng, chúng em xin kính chúc thầy cô thật nhiều sức khỏe, hạnh phúc tiếp tục thực niềm đam mê, sứ mệnh cao truyền đạt kiến thức cho hệ mai sau lOMoARcPSD|9242611 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Đà Nẵng, ngày tháng năm 2022 Giảng viên hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .i ii lOMoARcPSD|9242611 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC HÌNH ẢNH iv PHẦN 1: GIỚI THIỆU DỰ ÁN .1 1.1 Tên đề tài 1.2 Lý chọn đề tài 1.3 Mục tiêu đề tài PHẦN 2: THỰC HIỆN NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG PHẦN 3: XÁC ĐỊNH KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU 3.1 Địa lý 3.2 Nhân 3.3 Tâm lí .4 3.4 Hành vi .4 PHẦN 4: ĐẶT RA VẤN ĐỀ KHÁCH HÀNG PHẦN 5: DIỄN GIẢI MƠ HÌNH CANVAS PHẦN : KẾ HOẠCH MARKETING 6.1 Chiến lược giá (Price) .8 6.2 Chiến lược sản phẩm (Product) 6.3 Chiến lược phân phối (Place) PHẦN 7: KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH 7.1 Kế hoạch nguồn vốn 7.2 Doanh thu 7.3 Lợi nhuận .10 KẾT LUẬN 11 LỜI CẢM ƠN iii lOMoARcPSD|9242611 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH ẢNH PHẦN 1: GIỚI THIỆU DỰ ÁN 1.1 Tên đề tài 1.2 Lý chọn đề tài: 1.3 Mục tiêu đề tài: PHẦN 2: THỰC HIỆN NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG PHẦN 3: XÁC ĐỊNH KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU 3.1 Địa lý 3.2 Nhân 3.3 Tâm lí 3.4 Hành vi PHẦN 4: ĐẶT RA VẤN ĐỀ KHÁCH HÀNG PHẦN 5: DIỄN GIẢI MƠ HÌNH CANVAS PHẦN : KẾ HOẠCH MARKETING 6.1 Chiến lược giá (Price) 6.2 Chiến lược sản phẩm (Product) 6.3 Chiến lược phân phối (Place) PHẦN 7: KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH 7.1 Kế hoạch nguồn vốn 7.2 Doanh thu: 7.3 Lợi nhuận KẾT LUẬN DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình Mơ hình canvas .6 iv lOMoARcPSD|9242611 PHẦN 1: GIỚI THIỆU DỰ ÁN 1.1 Tên đề tài Ordershop 1.2 Lý chọn đề tài Chúng em thấy nhiều khách hàng bị lừa mua hàng online, bắt gặp hàng giả , hàng nhái tràn lan trang web lậu không rõ xuất xứ hàng hóa hết mua khơng thể trả lại Bên cạnh đó, việc lựa chọn mua sản phẩm trực tiếp bảo đảm chất lượng độ tin cậy lại tốn thời gian để tìm chọn lựa shop quần áo mong muốn Do đó, trang web nhóm chúng em giúp người dùng tiết kiệm phần lớn thời gian tìm shop bán quần áo u cầu Vừa nhanh chóng mà chất lượng lại cịn đảm bảo 1.3 Mục tiêu đề tài Mục tiêu chúng em đem lại cho người dùng lợi ích sau : · Nhanh chóng, tiết kiệm thời gian · Đảm bảo độ uy tín · Nhu cầu chất lượng · Nhu cầu thiết kế/ mẫu mã · Nhu cầu tiện lợi vi lOMoARcPSD|9242611 PHẦN 2: THỰC HIỆN NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG Nghiên cứu thị trường: Số liệu chứng minh cần thiết, nhu cầu từ thị trường việc phát triển sản phẩm/dịch vụ/mơ hình kinh doanh này: Theo số liệu thống kê có khoảng 49,3 triệu người Việt mua sắm trực tuyến Có thể thấy, tâm lý người thích mua hàng online đa dạng, nhanh chóng Tuy nhiên, hàng online lại khơng đảm bảo chất lượng ngược lại loanh quanh để tìm shop quần áo mong muốn nhằm mua trực tiếp lại thời gian Vẫn nhiều doanh nghiệp theo hướng quần áo, tạo nên shop thời trang cho người Hơn nữa, nhiều người tin tưởng mua hàng trực tiếp, chịu khó tham khảo shop bán hàng cịn đơng Tiềm phát triển sản phẩm:  Khả mở rộng quy mơ:  Ln tìm kiếm đổi nâng cao chất lượng sản phẩm mang lại lợi ích cho nhiều người  Sản phẩm có khả đào thải sản phẩm cũ, tiếp cận nhiều khách hàng nhiều khách hàng tìm đến sản phẩm góp phần làm tăng doanh thu  Khả thuyết phục giữ chân khách hàng tiếp tục sử dụng sản phẩm:  Trong thị trường việc cạnh tranh gay gắt tránh khỏi, phải liên tục thay đổi sản phẩm sản phẩm phải có khả thu hút thuyết phục khách hàng khiến họ ý lựa chọn  Đánh trúng nhu cầu khách , biến sản phẩm thành thói quen với khách hàng  Khả có mức giá phải chăng:  Yếu tố không quan trọng , trang web liên kết với shop quần áo mà khách hàng lựa chọn đồng thời có thêm nhiều tính khác với cách hồn tồn miễn phí mà khơng phải tốn đồng đáp vii lOMoARcPSD|9242611 ứng đủ tiêu chí “tiền “ , chất lượng dịch vụ trang web luôn cập nhật thay đổi theo yêu cầu , mong muốn khách hàng để đem lại tiện nghi viii lOMoARcPSD|9242611 PHẦN 3: XÁC ĐỊNH KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU 3.1 Địa lý Khách hàng nước Việt Nam, cần có điện thoại thơng minh hay laptop mang theo có kết nối internet để truy cập mạng 3.2 Nhân ✧ Nhóm tuổi: từ 12 đến 55 tuổi ✧ Những người có nhu cầu may mặc ✧ Giới tính: Nam nữ ✧ Thu nhập: cao hay thấp 3.3 Tâm lí Tâm lý người thích mua hàng online đa dạng, nhanh chóng Tuy nhiên, hàng online lại khơng đảm bảo chất lượng ngược lại loanh quanh để tìm shop quần áo mong muốn nhằm mua trực tiếp lại thời gian Những khách hàng bị lừa mua hàng online không thực trạng ảnh, hàng giả , hàng nhái tràn lan trang web lậu không rõ xuất xứ hàng hóa 3.4 Hành vi Mỗi khách hàng có hành vi, sở thích riêng dựa trao đổi trực tiếp với khách hàng tham gia diễn đàn, cộng đồng đặt vào vị trí khách hàng, việc kinh doanh ngày thiếu website, cần hiểu rõ khách truy cập , từ điều chỉnh nội dung web cho phù hợp với đa số, sử dụng công cụ để phân tích hành vi người dùng ix lOMoARcPSD|9242611 PHẦN 4: ĐẶT RA VẤN ĐỀ KHÁCH HÀNG Trước hết, theo số liệu thống kê Số liệu từ Sách trắng Thương Mại Điện Tử thu vào năm 2020 có khoảng 49,3 triệu người Việt mua sắm trực tuyến Có thể thấy, tâm lý người thích mua hàng online đa dạng, nhanh chóng Tuy nhiên, hàng online lại khơng đảm bảo chất lượng ngược lại loanh quanh để tìm shop quần áo mong muốn nhằm mua trực tiếp lại thời gian Ngồi ra, cịn xuất nhiều tình trạng khách hàng bị lừa mua hàng online không thực trạng ảnh, hàng giả, hàng nhái tràn lan trang web lậu không rõ xuất xứ hàng hóa Mỗi năm có triệu người gặp phải vấn đề mạng xã hội Thêm vào đó, mua quần áo trực tiếp, thường phải nhiều thời gian cho việc tham khảo, lựa đồ phù hợp với thân Như mệt mỏi lượng lớn thời gian quý báu mà khó có 10 lOMoARcPSD|9242611 PHẦN 5: DIỄN GIẢI MƠ HÌNH CANVAS Hình Mơ hình canvas Hình Mơ hình Canvas dự án OrderShop ⮚ Đối tác (key partners): ● Các shop bán quần áo ⮚ Hoạt động (key activities): ● Phát triển cơng nghệ ● Marketing ● Phát triển quy mô ⮚ Mục tiêu giá trị (value propositions): ● Có nhiều lựa chọn cho khách hàng ● Nhanh chóng, tiện lợi ● Đáng tin cậy ⮚ Quan hệ khách hàng (customer relationships): ● Thông qua mạng xã hội ● Hỗ trợ khách hàng 11 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 ● Hệ thống đánh giá, xếp hạng phân phối ⮚ Phân khúc khách hàng (customer segment): ● Những khách hàng có nhu cầu cao việc mua quần áo, đặc biệt chị em phụ nữ ● Những người nội trợ ko có nhiều thời gian, người bận rộn cơng việc muốn thỏa mãn nhu cầu thời trang họ ⮚ Nguồn lực (key resources): ● Tài ● Con người ● Thơng tin đầy đủ xác cửa hàng liên kết ● Công nghệ (định vị, truy xuất liệu, ) ⮚ Các kênh truyền thông (channels): ● Website ● Ứng dụng ⮚ Cơ cấu chi phí(cost structure): ● Nghiên cứu phát triển ● Quản lý điều hành ● Chi phí trung tâm liệu ⮚ Dòng doanh thu (Revenue streams): ● Trả tiền theo đơn ● Ads ● Các shop liên kết 12 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 PHẦN : KẾ HOẠCH MARKETING 6.1 Chiến lược giá (Price) Về sản phẩm ứng dụng miễn phí SEO dựa nguồn thu chủ yếu từ tiếp thị sản phẩm 6.2 Chiến lược sản phẩm (Product) Giao diện “Ordershop” đẹp mắt bên tích hợp chức để tìm kiếm , phân loại sản phẩm , shop thời trang theo đơn giá , chất lượng từ lượt đánh giá khách hàng Website,App tự động ghi nhận lượt , đánh giá sau tồn thơng số lưu vào database server Ứng dụng chất lượng có gói sử dụng miễn phí nên phù hợp với cá nhân Hệ thống chức tính tốn đo lường hoàn hảo, tuyệt đối 6.3 Chiến lược phân phối (Place) Vị trí: mở đầu Đà nẵng sau lan rộng khu vực khác Tập trung vào phát triển tối đa hóa doanh nghiệp khu vực Đà Nẵng nói riêng nước nói chung Ngồi doanh nghiệp cịn hợp tác phát triển liên kết với doanh nghiệp thời trang lớn tồn quốc: đơn vị truyền thơng… PHẦN 7: KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH 13 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 7.1 Kế hoạch nguồn vốn Kế hoạch nguồn vốn: nguồn vốn đầu tự thân 500 triệu, vớ triệu số vốn ban đầu có kế hoạch phân bố số vốn sau:  20%: vốn cho việc trả lương nhân viên công ty  40%: cung cấp đầu tư cho việc thiết kế giao diện Duy trì,phát triển website  20%: chi phí đầu tư cho việc quảng cáo, quảng bá sản phẩm đến người tiêu dùng (mạng xã hội internet, facebook ,…)  20%: nghiên cứu phát triển mở rộng khối lượng khách hàng 7.2 Doanh thu  Tiền quảng cáo website  Tiền hỗ trợ liên kết với shop thời trang  Ước tính doanh thu năm đầu tiên: khoảng tỷ ❖ Chi phí _Chi phí cố định _Chi phí tiền lương: +Kỹ sư phát triển: 72.000.000 đ/năm + Nhân viên quản lý: 120.000.000đ/năm + Nhân viên marketing: 90.000.000đ/năm _Chi phí mặt +Máy chủ:7.600.000 đ/năm (theo hosting.vn) +Trụ sở: 240.000.000 đ/năm +Thuế TNDN: 20% doanh thu _Chi phí biến đổi (VC) _Chi phí khác: + Internet: 2.800.000đ/năm + Chi phí quảng cáo: 30.000.000đ/năm + Chi phí doanh nghiệp: 72.000.000đ/năm + Chi phí khác: 30.000.000đ + Chi phí dự trù: 50.000.000đ 14 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 7.3 Lợi nhuận - Lợi nhuận dự án nằm shop quần áo liên kết với OrderShop , tiền hoa hồng chia dựa số khách hàng mua quần áo thông qua giới thiệu từ OrderShop - Lợi nhuận thứ hai từ tiền quảng cáo marketing cho shop quần áo 15 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 KẾT LUẬN Từ kết phân tích trên, chủ đầu tư dự án cần phải quản trị tốt khoản chi phí thời gian hoạt động dự án, phải có sách phát triển lâu dài để thu hút khách hàng, đảm bảo dự án hoạt động bền vững Và ý phát triển thêm sản phẩm 16 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) ... nhuận - Lợi nhuận dự án nằm shop quần áo liên kết với OrderShop , tiền hoa hồng chia dựa số khách hàng mua quần áo thông qua giới thiệu từ OrderShop - Lợi nhuận thứ hai từ tiền quảng cáo marketing... lOMoARcPSD|9242611 PHẦN 5: DIỄN GIẢI MƠ HÌNH CANVAS Hình Mơ hình canvas Hình Mơ hình Canvas dự án OrderShop ⮚ Đối tác (key partners): ● Các shop bán quần áo ⮚ Hoạt động (key activities): ● Phát... phí SEO dựa nguồn thu chủ yếu từ tiếp thị sản phẩm 6.2 Chiến lược sản phẩm (Product) Giao diện ? ?Ordershop? ?? đẹp mắt bên tích hợp chức để tìm kiếm , phân loại sản phẩm , shop thời trang theo đơn