Tiểu Luận - Phong cách lãnh đạo của Jack Welch

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ BÀI LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN KHOA HỌC QUẢN LÝ TÊN ĐỀ TÀI BẢN CHẤT PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA JACK WELCH Họ tên sinh viên thực Tên lớp Mã số sinh viên Giảng viên hướng dẫn : : : Bình Dương 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ PHIẾU CHẤM ĐIỂM TIỂU LUẬN Tên học phần: Khoa học quản lý (3+0) Học kỳ: III Năm học: 2021 – 2022 Lớp……………………………………… Họ tên sinh viên: MSSV Mức điểm 80-100 70-79 50-69 0-49 Thể thức trình bày, cách hành văn tài liệu tham khảo 20% Thể thức trình bày quy định Hành văn theo văn phòng khoa học Tài liệu tham khảo cập nhật tất trình bày quy định Tài liệu tham khảo có mở rộng sang tài liệu có giá trị khoa học ngồi tài liệu học lớp Khả phân tích Tư phản biện Mức độ hiểu biết lý thuyết 30% Nội dung báo cáo thể mức độ phân tích sâu sắc 30% Thể hiểu biết sâu sắc khái niệm vấn đề lý thuyết Sinh viên thể hiểu biết cách có tư biện luận Biết cách trình bày theo thể thức số chỗ chưa phù hợp Biết cách diễn đạt theo văn phong khoa học Biết cách trích dẫn tài liệu tham khảo, sai sót số chỗ khơng đáng kể Có nhiều sai sót thể thức trình bày Có nhiều sai sót cách hành văn Diễn đạt lủng củng, sai ngữ pháp không văn phong khoa học Rất nhiều lỗi trích dẫn, trích dẫn lạc hậu Không tuân thủ quy định thể thức báo cáo thực tập Không biết diễn đạt theo văn phong khoa học Khơng có trích dẫn trích dẫn hồn tồn khơng theo quy định, lạc hậu Biết phân tích vấn đề, nhiên cịn số chỗ chưa thể điều số chỗ chép lại nguyên vẹn quy định 20% Bài làm thể suy nghiệm Trình bày phân tích vấn đề từ nhiều khía cạnh khác Bài làm đưa nhận định độc lập phân tích dựa sở thuyết, từ thực tiện Có số nơi sinh viên có suy nghĩ riêng biệt, có phán đốn nhận định độc lập Một số chỗ có chứng lý thuyết và/hoặc dẫn chứng rõ ràng Chưa có nhận định độc lập Một số chỗ dù có đưa nhận định độc lập chưa có biện luận chứng dẫn chứng rõ ràng Sinh viên nắm số khái niệm, nhiên vấn đề lý thuyết liên quan chưa thể cách sâu sắc Nhiều chỗ cịn sai lệch Khơng có nhận định riêng Sinh viên nắm số khái niệm, nhiên vấn đề lý thuyết liên quan chưa thể cách sâu sắc Phần lớn kiến thức lý thuyết có sai sót Cán chấm Chưa thể khả phân tích sinh viên Phần lớn chép từ quy định có sẵn Biết tổng hợp, phân tích từ quy định có sẵn, lúng túng sơ sài Khơng có phân tích, khơng có tổng hợp chép lại từ văn có sẵn Cán chấm Thể hiểu biết sâu sắc ty khái niệm vấn đề lý thuyết thể đơn theo mơ tả lại, thiếu phân tích I LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Lãnh đạo , vai trị lãnh đạo lĩnh vực đời sống xã hội tác động tới hoạt động khác người Lãnh đạo chủ đề quan tâm nhà Triết học , Lịch sử học gắn liền với trình hình thành , phát triển người Có 350 định nghĩa khác dành cho thuật ngữ lãnh đạo , nhiên lãnh đạo " Một tượng hiểu biết quan sát " Việc định nghĩa khái niệm lãnh đạo vấn đề phức tạp gây khó hiểu biết , chất vốn phức tạp Nhưng đến ngày , trải qua nhiều trình nghiên cứu đúc kết , chất quan trọng lãnh đạo sáng tỏ nhiều , xem ảnh hưởng mạnh mẽ thực tổ chức xã hội , lãnh đạo nhiệm vụ cốt lõi quản trị Và người lãnh đạo thể phong cách lãnh đạo khác , Tác giả chọn phong cách lãnh đạo độc đốn tiêu biểu Jack Welch – CEO khó chịu lại có điểm mạnh đủ để bù lại hành vi độc đoán II BẢN CHẤT PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA JACK WELCH Jack Welch ? John Francis Welch Jr (19 tháng 11 năm 1935 - tháng năm 2020) giám đốc điều hành kinh doanh người Mỹ, kỹ sư hóa học , nhà văn Ông Chủ tịch Giám đốc điều hành General Electric (GE) từ năm 1981 đến 2001 Khi nghỉ hưu GE, ông nhận khoản tốn thơi việc 417 triệu la, khoản toán lớn lịch sử kinh doanh Năm 2006, giá trị tài sản ròng Welch ước tính 720 triệu la Phong cách làm việc Jack Welch Đặc tính Jack Welch nóng vội, khơng kiên nhẫn u thích cạnh tranh Phong cách ông pha trộn thẳng thừng, chế nhạo, thay đổi cảm xúc pha chút trêu chọc hài hước Chính đặc tính đưa Welch trở thành nhà lãnh đạo kỷ Những câu nói, cách làm việc ông để lại cho nhiều học quản lý thiết thực ý nghĩa Jack Welch dành nhiều thời gian để tinh gọn máy công ty , cố gắng giảm biên chế người làm việc khơng hiệu tìm kiếm nhân tài Welch người mở đường cho quy định cắt giảm biên chế 10% nhân viên năm Ông cho với máy hoạt động cồng kềnh , người phải giám sát thay theo giám sát cơng việc Biện pháp ông tạo nên bầu không khí sợ sệt nhân viên Quan niệm cũ họ trọng vào số lượng , Welch trọng vào chất lượng kết Welch tiên phong sách khơng thức nơi làm việc, cho phép tất nhân viên có kinh nghiệm kinh doanh nhỏ tập đoàn lớn Welch làm việc để loại bỏ hiệu nhận thức cách cắt giảm hàng tồn kho loại bỏ máy quan liêu khiến ông rời GE q khứ Ơng đóng cửa nhà máy, giảm biên chế cắt giảm đơn vị mờ nhạt Welch đánh giá cao ngạc nhiên có chuyến thăm bất ngờ tới nhà máy văn phòng GE Welch phổ biến gọi sách "xếp hạng yank " tổ chức công ty khác sử dụng Mỗi năm, Welch sa thải 10% người quản lý thấp mình, hiệu suất tuyệt đối Anh ta tiếng thói tàn bạo Anh thưởng cho người nằm top 20% tiền thưởng quyền chọn cổ phiếu cho nhân viên Ông mở rộng chương trình quyền chọn cổ phiếu GE, mở rộng tính khả dụng từ giám đốc điều hành hàng đầu cho gần phần ba tổng số nhân viên Welch biết đến với việc xóa bỏ hệ thống phân cấp quản lý chín lớp mang lại cảm giác khơng thức cho cơng ty Jack Welch tạo hành vi tổ chức mà ơng gọi là" khơng có ranh giới " Ơng gọi công ty "công ty không biên giới" Ơng định nghĩa việc loại bỏ rào cản chức truyền thống tìm ý tưởng tuyệt vời, đâu tổ chức từ bên tổ chức chia sẻ chúng với người công ty General Electric thời Giám đốc điều hành Jeff Immelt tự thiết kế lại trở nên chuyên biệt hơn, cắt đứt quan hệ với doanh nghiệp cũ tập trung vào dịch vụ lĩnh vực tài chính, chăm sóc sức khỏe động máy bay An báo từ The New York Times nhấn mạnh thực tế General Electric sau thời đại Jack Welch tập trung vào lĩnh vực kinh doanh cốt lõi sau tách khỏi mảng kinh doanh tài bán lẻ Bắc Mỹ Sau bán phần hoạt động kinh doanh mình, Immelt lên kế hoạch sử dụng số tiền thu để xây dựng vốn "công ty độc lập", dẫn đến "sự thúc đẩy cho cổ đơng" Welch mơ tả "có lẽ người tiếng Ông chủ người Mỹ thập kỷ gần ” Là CEO với phong cách lãnh đạo độc đoán , Welch phải làm cho Người đọc trầm trồ với cách làm việc ông Bí lãnh đạo Jack Welch - Tận dụng sức mạnh thay đổi : Nhà lãnh đạo giỏi phải dự đoán xu thay đổi giới, phải "dạy" cho nhân viên biết thay đổi không kết thúc phải xem thay đổi hội hay thách thức hồn tồn vượt qua làm việc chăm thông minh - Đối diện với thật : Sự thật không mong muốn Những nhà lãnh đạo thành công chấp nhận thật, phân tích sẵn sàng thay đổi chiến lược, kế hoạch kinh doanh để phù hợp với hoàn cảnh thực tế Điều quan trọng phải làm điều nhanh - Giảm cường độ tăng hiệu quản lý : Nhà quản lý phải tôn trọng truyền cho nhân viên bên tự tin Hãy giảm bớt quản lý, giám sát họ tự chủ nhiều hơn; họ làm ngạc nhiên kết mà họ mang lại Không thế, cấp quản lý suy nghĩ tầm cao rộng hơn, đem đến cho công ty ý tưởng có giá trị thay tăng giám sát, quản lý làm giảm hiệu khả sáng tạo nhân viên - Kiến tạo tầm nhìn hướng Người lãnh đạo phải biết cách lấy thông tin quan trọng việc nghiên cứu động thái thị trường, đối thủ cạnh tranh ba năm vừa qua, tương lai Các nhà quản lý khơng có tài lãnh đạo hay làm phức tạp vấn đề không tạo cảm hứng cho người khác Trong nhà quản lý có tài phải người tạo cảm hứng cho người khác với tầm nhìn, hướng rõ ràng - Biết cách nuôi dưỡng nhân viên : Hãy hỗ trợ, khen ngợi, tạo điều kiện, phát triển mạnh mẽ nhân viên vừa hồn thành cơng việc, vừa theo đuổi giá trị cốt lõi công ty Hãy đem tới hội cho nhân viên chưa hoàn thành nhiệm vụ cam kết theo đuổi giá trị cốt lõi cơng ty Có thể họ vị trí chưa thích hợp, chuyển họ qua nơi thích hợp - Tạo mơi trường học hỏi lẫn : Nhà lãnh đạo phải tạo môi trường ý tưởng Ý tưởng phải tạo chia sẻ cấp nơi công ty Phải bỏ suy nghĩ ý tưởng hay xuất phát từ cấp quản lý Ý tưởng hay xuất nơi, cấp, cấp thấp Khi tìm ý tưởng nhớ khen thưởng người có ý tưởng đưa vào thực - Tạo động lực cho nhân viên : Cách nhanh nhất, hiệu để tăng suất lao động “giải phóng” lượng, thơng minh tính tự tin nhân viên Quản lý nhân viên chặt, không tin họ… đem lại kết tồi: nhân viên bỏ 90% thời gian cơng sức họ để tìm lỗ hổng cấp quản lý, “phá” công ty - Cố gắng vượt mục tiêu nhiều lần : Nhà lãnh đạo tài phải tạo cảm hứng cho nhân viên để họ “ráng” đạt mức cao Tiềm người tổ chức lớn khơng nói vơ hạn Nhà lãnh đạo tài phải đưa tổ chức đạt đến đỉnh cao Tuy phải cẩn trọng trường hợp nhân viên cố gắng hết mức mà không đạt mục tiêu Họ rơi vào tình trạng động lực Hãy công nhận, khen cố gắng họ xem xét lại mục tiêu Khái niệm phong cách lãnh đạo độc đoán Là phong cách mà theo nhà quản trị triệt để sử dụng quyền lực hay uy tín chức vụ để tác động đến người quyền Có thể nói, phong cách lãnh đạo độc đốn (autocratic leadership) hình thức tự đưa ý kiến bắt buộc nhân viên phải thực theo định họ Sẽ khơng có lời khun hay ý kiến đóng góp từ phía nhân viên cấp Người lãnh đạo quản lý tổ chức, doanh nghiệp ý chí mình, bác bỏ ý chí sáng kiến thành viên tập thể Đặc điểm phong cách lãnh đạo độc đốn Nhìn chung, phong cách lãnh đạo độc đốn có đặc điểm sau đây: - Là người định tất phương pháp quy trình làm việc - Thành viên nhóm tin tưởng đưa ý kiến thực nhiệm vụ quan trọng - Công việc tổ chức cứng nhắc - Những sáng tạo tư vượt trội thành viên không ủng hộ - Các quy tắc đặt lên hàng đầu truyền đạt rõ ràng Ưu điểm nhược điểm phong cách lãnh đạo độc đoán Ưu điểm : Phong cách độc đốn gắn liền với độc đốn tiêu cực làm việc tập thể Tuy nhiên, tính chất chuyên quyền sở hữu ưu điểm mà lãnh đạo khác khơng có Khi người lãnh đạo người hiểu biết nhóm, phong cách chuyên quyền dẫn đến định nhanh chóng hiệu điều hành doanh nghiệp - Hạn chế trì trệ: Theo đó, người đứng đầu tự vạch kế hoạch tối ưu yêu cầu thành viên thực theo thị Nhờ vậy, ngăn chặn doanh nghiệp dự án bị trì trệ tổ chức thiếu thống - Thử thách lực nhân viên: Trong tình vậy, nhà lãnh đạo độc đốn có sức ảnh hưởng lớn khiến cá nhân buộc phải thực nhiệm vụ thời hạn giao Một số dự án địi hỏi lãnh đạo mạnh mẽ để hồn thành cơng việc cách nhanh chóng hiệu - Tạo áp lực tích cực: giúp thành viên tổ chức phải trau dồi thường xuyên để có kỹ thực nhiệm vụ hiệu Suy cho cùng, điều có lợi cho thành cơng tồn doanh nghiệp - Phù hợp với người lao động khơng có sáng kiến chưa trưởng thành : Các nhà lãnh đạo độc đốn quan trọng số tổ chức định họ tn thủ cơng ty u cầu theo sách mà họ thiết lập Một số công nhân khơng có sáng kiến riêng họ trường hợp có thẩm quyền giám sát đạo họ giúp họ làm việc tốt hơn, đặc biệt trường hợp xử lý số tiền lớn lỗi tốn - Đơn giản hóa cơng việc : ưu điểm khác lãnh đạo độc đốn đơn giản hóa , thứ thơng qua người kiểm sốt tồn q trình Ngồi công nhân giám sát , điều làm giảm khả phạm sai lầm làm việc tồi tệ Nhược điểm : Bên cạnh ưu điểm trên, người lạm dụng phong cách lãnh đạo độc đoán thường bị gắn với mác bảo thủ độc tài - Sự bất đồng quan điểm : Phong cách lãnh đạo độc đoán dễ dẫn đến bất đồng quan điểm phẫn nộ thành viên nhóm - Bỏ qua ý kiến thành viên :Các nhà lãnh đạo độc đốn có xu hướng bỏ qua đề xuất không tham khảo ý kiến thành viên khác Vì vậy, thành viên cảm thấy kỹ ý kiến đóng góp khơng tơn trọng khơng hài lịng.Tính chất độc đốn người đứng đầu loại bỏ giải pháp sáng tạo cho vấn đề, làm tổn hại đến thành cơng chung nhóm Bản chất phong cách lãnh đạo độc đoán Jack Welch Qua cách làm việc , cách xử xự cấp hay nhân viên , ta dễ dàng nhìn thấy chất phong cách lãnh đạo độc đoán qua Jack Welch - Người lãnh đạo người định thứ : Jack Welch đưa hướng giải tối ưu , định ơng định cuối , khơng cản bước suy nghĩ Jack Welch , qua ta thấy độc đốn chun quyền ông - Biết trọng dụng nhân viên xuất sắc : ông sẵn sàng sa thải nhân viên khơng có lực phát triển cơng ty , xuất bất ngờ để giám sát hiệu công việc , thưởng cho nhân viên top 20% tiền thưởng quyền chọn cổ phiếu dành cho nhân viên - Khả đoán công việc : dễ dàng ta đưa định , định cịn mang tầm ảnh hưởng đến công ty , Welch ông chắn làm điều đơn giản , ơng nhà lãnh đạo độc đoán - Người lãnh đạo độc đốn người có sức ảnh hưởng nhân viên : Đúng mà công ty Welch giải phần nạn thất nghiệp nước Mỹ , độc đốn ơng khơng làm người khác phải sợ hãi mà làm cho người khác phải nể phục trước tài lãnh đạo Tài liệu tham khảo Phong cách lãnh đạo Kurt Lewin , truy cập ngày 14/07/2022 https://vi.sainte-anastasie.org/articles/organizaciones-recursos-humanos-ymarketing/los-3-estilos-de-liderazgo-de-kurt-lewin.html Anh , M , 2021 Định nghĩa , đặc điểm phong cách lãnh đạo độc đoán , Truy cập 14/07/2022 https://www.studocu.com/vn/document/truong-daihoc-tai-nguyen-va-moi-truong-ha-noi/triet-hoc/dinh-nghia-dac-diemphong-cach-lanh-dao-doc-doan-mai-anh-mai/21435578 Dũng,T.Q , 2017 Giáo trình Quản trị học , Trường Đại học Kinh Tế Tài Chính Gareth R Jones & Jenifer M George 2020 Quản Trị học đương đại thiết yếu , NXB Hồng Đức Jack & Suzy ( 2006 ) Sách câu trả lời người chiến thắng Jack Welch & John A Byrne (2008), CEO số giới, Nxb Giao thông vận tải Jeffrey A Krames (2008), Phong cách Jack Welch – 24 học từ CEO tập đoàn vĩ đại giới General Electric, Nxb Tổng hợp TP.HCM Jeffrey A.Krames , 2003 What the Best CEOs Know: Exceptional Leaders and Their Lessons for Transforming Any Business , NXB Lao Động – Xã hội Lâm C V ( 2007 ) Báo Bí lãnh đạo Jack Welch https://vneconomy.vn/bi-quyet-lanh-dao-cua-jack-welch.htm 10.Phong cách lãnh đạo độc đoán phong cách lãnh đạo thường gặp truy cập 14/07/2022 https://doanhnhan.edu.vn/phong-cach-lanh-dao-docdoan/ 11.What is the nature of leader ? Retrieved 13/07/2022 https://www.roberthalf.jp/en/management-advice/leadership/nature ... 14/07/2022 https://www.studocu.com/vn/document/truong-daihoc-tai-nguyen-va-moi-truong-ha-noi/triet-hoc/dinh-nghia-dac-diemphong-cach-lanh-dao-doc-doan-mai-anh-mai/21435578 Dũng,T.Q , 2017 Giáo trình Quản... Bí lãnh đạo Jack Welch https://vneconomy.vn/bi-quyet-lanh-dao-cua -jack- welch. htm 10 .Phong cách lãnh đạo độc đoán phong cách lãnh đạo thường gặp truy cập 14/07/2022 https://doanhnhan.edu.vn /phong- cach-lanh-dao-docdoan/... Bản chất phong cách lãnh đạo độc đoán Jack Welch Qua cách làm việc , cách xử xự cấp hay nhân viên , ta dễ dàng nhìn thấy chất phong cách lãnh đạo độc đoán qua Jack Welch - Người lãnh đạo người