unit 1 tong quan chung 3324

BÀI TỔNG QUAN VỀ NCKH      Các khái niệm Phân loại NCKH Các phương pháp tư NCKH Những khái niệm NCKH Quá trình NCKH PHƯƠNG PHÁP – NGHIÊN CỨU Phương pháp: kỹ thuật bước cần thực để thu thập, phân tích liệu -Gồm bảng câu hỏi -Phương pháo phân tích định lượng, định tính Nghiên cứu: Sự giải thích liệu thu thập cách có hệ thống, nhờ tăng thêm kiến thức -Dữ liệu diễn giải có hệ thống -Có mục đích rõ ràng NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Là q trình: •Thu thập, ghi chép, phân tích liệu cách có hệ thống đối tượng nc •Có mục đích nhằm hỗ trợ cho việc định •Lí giải chất qui luật vận động đối tương NC •Dự báo vận động đối tượng NC THEO MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU   Nghiên cứu mô tả Nghiên cứu giải thích NGHIÊN CỨU MƠ TẢ Là loại nghiên cứu để tìm câu trả lời cho câu hỏi (who), (what), (when), đâu (where), (why)  Chiếm tỉ trọng lớn số nghiên cứu  Ví dụ:  Nghiên cứu đánh giá chương trình giải trí kênh truyền hình  Các yếu tố quan trọng lựa chọn sữa bột cho trẻ em  NGHIÊN CỨU GIẢI THÍCH      NC nhằm trả lời câu hỏi ntn? Tập trung vào giải thích lý do/ nguyên nhân tượng Thường nghiên cứu mối quan hệ biến, có mơ hình, tìm cách giải thích biến biến thiên, kiểm tra giả thuyết Biến số gây nên thay đổi gọi biến độc lập biến số chịu ảnh hưởng biến phụ thuộc VD: Nghiên cứu ảnh hưởng hài lòng KH với trung thành KH THEO KT THU THẬP THƠNG TIN  Nghiên cứu định tính (qualitative)        Nghiên cứu diễn qui mô nhỏ Dùng để phát hiện, xác định vấn đề, giả thuyết Xác định vấn đề ưu tiên Thường tiến hành giai đoạn đầu NC Khơng lượng hóa biến Khơng sử dụng mơ hình để đo lường Nghiên cứu định lượng (quantitative)    Xác định biến liên quan Lượng hóa mối quan hệ biến Sử dụng mơ hình hóa để phân tích CÁC PHƯƠNG PHÁP TƯ DUY TRONG NGHIÊN CỨU – DIỄN DỊCH Phương pháp diễn dịch (deductive method)      Lập luận gán cho kết luận – phù hợp với giới thực (sự thật) Kết luận phải rút từ lập luận (có giá trị) Thu thập liệu để kiểm định giả thiết Ra định chấp nhận hay bác bỏ giả thiết VD:     KH hài lịng họ trung thành SP có giá trị cao (lập luận 1) Xe tơ SP có giá trị cao (lập luận 2) Kết luận: KH mua xe tơ hìa lịng họ trở nên trung thành CÁC PHƯƠNG PHÁP TƯ DUY TRONG NGHIÊN CỨU – QUI NẠP  Phương pháp quy nạp (inductive method)  Kết luận rút từ hay nhiều thật (facts) cụ thể chứng cụ thể  Quan sát giới thực  Tìm kiếm mẫu hình để quan sát  Tổng quát hóa vấn đề xảy  VD:     học viên chăm học – kết học tập tốt (quan sát 1) học viên chăm học – kq học tập tốt (quan sát 2) học viên lười học – kq học tập thấp (quan sát 3)… Kết luận: Học viên chăm học kết học tập cao CÁC PHƯƠNG PHÁP TƯ DUY TRONG NGHIÊN CỨU   Phương pháp quy nạp theo hướng từ lên (bottom up) phù hợp để xây dựng lý thuyết giả thuyết; Phương pháp diễn dịch theo hướng từ xuống (top down) hữu ích để kiểm định lý thuyết giả thuyết VÍ DỤ Trừu tượng Khái niệm NC “Hài lịng cơng việc” Sự HL MT làm việc Sự HL đãi ngộ HL hội thăng tiến Khái niệm NC “Hài lòng đãi Cụ thể Khái niệm NC “Hài lịng cơng việc” HL phi vật chất HL đãi ngộ Đãi ngộ tiền vật ngộ” chất CÁC ĐỊNH NGHĨA Các khái niệm khái niệm nghiên cứu cần phải định nghĩa rõ ràng Có loại định nghĩa:   Định nghĩa theo từ điển Định nghĩa thao tác / vận hành (operational definition)      Được trình bày theo tiêu chí cụ thể Phải có khả đo lường được, thu thập thơng tin thơng qua giác quan người Phải rõ ràng chi tiết thủ tục cho người sử dụng chúng nhận biết ĐỊNH NGHĨA VẬN HÀNH Cơng việc thú vị Anh chị sử dụng tốt lực cá nhân cho cơng việc Anh chị cảm thấy tiến bộ, học hỏi thêm nhiều hồn thành cơng việc Cơng việc thách thức nỗ lực sáng tạo anh chị Công việc khơng tạo áp lực q mức Anh chị cân công việc với đời sống cá nhân gia đình Thu nhập (bao gồm lương, thưởng, phụ cấp ) Anh chị sống từ thu nhập từ công ty Thu nhập anh chị tương xứng với kết làm việc Thu nhập anh chị cao so với mặt chung thị trường Anh chị nhận thấy việc phân phối thu nhập công ty công bằng, minh bạch Anh/chị nhận thấy doanh nghiệp có chế độ phúc lợi tốt CÁC BIẾN       Độc lập (Independent): Loại biến mà biến đổi chúng xuất cách lập với nhau, khơng có tương tác với không bị phụ thuộc vào biến đổi biến khác Phụ thuộc (Dependent): Loại biến mà biến đổi chúng chịu tác động biến độc lập biến trung gian Biến trung gian (moderator): Là biến độc lập, thay đổi chúng làm ảnh hưởng đến mối quan hệ biến độc lập phụ thuộc Thời gian học – biến độc lập Kết học tập – biến phụ thuộc Biến trung gian: giới tính, độ tuổi GIẢ THUYẾT     Giả thuyết giải thích (explanation) sơ chất vật nhà NC Giả thuyết nhận định sơ bộ, kết luận giả định nghiên cứu Giả thuyết luận điểm cần chứng minh tác giả Giả thuyết ≠ giả thiết (là giả định đó)  Gene có ảnh hưởng đến chiều cao trẻ (bố mẹ cao họ cao) – giả thiết điều kiện khác (ăn uống, môi trường sống ) CÁC LOẠI GIẢ THUYẾT  Giả thuyết mô tả: Là nhận định nhà NC tồn tại, kích cỡ, hình dạng, phân bổ số biến  Các DN vừa nhỏ gặp khó khăn vốn 70% sinh viên dài hạn BK khoa trường có việc làm   Giả thuyết mối quan hệ: Phát biểu mô tả mối quan hệ biến một vài nhóm nghiên cứu  Xe ô tô Nhật người tiêu dùng VN đánh giá tốt so với xe hàn quốc Thu nhập hộ gia đình tăng tiền tiết kiệm tăng Kh hài lịng họ trở nên trung thành   GIẢ THUYẾT TỐT Một giả thuyết nghiên cứu tốt cần đáp ứng ba điều kiện:  Đáp ứng đầy đủ mục tiêu nghiên cứu    Giả thuyết có gắn với vấn đê nghiên cứu? Giả thuyết có nhận dạng cách rõ ràng thật có liên quan khơng có liên quan? Có thể kiểm định    Giả thuyết có sử dụng kỹ thuật chấp nhận? Giả thuyết có địi hỏi giải thích cho phù hợp với qui luật biết? Phải tốt giả thiết cạnh tranh   Giả thuyết có giải thích nhiều thật giả thuyết cạnh tranh? MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Mục tiêu NC nhiệm vụ mà người NC đưa cần phải hoàn thành Sử dụng mục tiêu SMART        Cụ thể (Specific): Mong đợi xác điều từ việc tiến hành NC Có thể đo lường (measurable): Những BP đo lường sử dụng để xác định xem đạt mục tiêu Có thể đạt (Achievable): Có khả đạt với điều kiện ràng buộc khơng? Thực tế (realistic): Liệu có khả hồn thành NC hạn (có tính đến yếu tố khác) Đúng lúc (timely): Hoàn thành mục tiêu đề khuôn khổ thời gian cho phép LÝ THUYẾT       Là tập hợp khái niệm, định nghĩa, mơ hình giả định có liên quan với nhà nghiên cứu trước cho chúng giải thích dự đoán vật tượng Thu hẹp phạm vi kiện cần nghiên cứu Gợi ý phương pháp nghiên cứu nên sử dụng để có kết tốt Gợi ý hệ thống phân loại liệu Dự đoán kiện, tượng cần tìm kiếm Hãy biết khai thác TLTK NC trước MƠ HÌNH  Là đại diện hệ thống xây dựng để nghiên cứu số khía cạnh hay tồn hệ thống MƠ HÌNH & GIẢ THUYẾT Organizational performance Source of Competitive Advantage Manufacturing competencies Marketing competencies R&D competencies Human resource competencies + + + + + + Profitability performance + + Market performance KHÔNG NÊN THỰC HIỆN NGHIÊN CỨU KHI  Khi thông tin không sử dụng cho định quản lý quan trọng  Khi định quản lý chứa đựng rủi ro  Khi không đủ nguồn lực, thông tin cần thiết cho việc thực nghiên cứu  Khi chi phí cho nghiên cứu cao lợi ích định mang lại QUÁ TRÌNH NGHIÊN CỨU Xác định vấn đề mục tiêu nghiên cứu Thiết kế dự án nghiên cứu Thực việc thu thập thông tin Phân tích xử lý thơng tin Trình bày báo cáo kết nghiên cứu KẾT CẤU ĐỀ XUẤT NGHIÊN CỨU  Giới thiệu chung  Sự cần thiết  Mục tiêu nghiên cứu  Giới hạn NC  Kết cấu đề xuất NC  Cơ sở lý thuyết  Các khái niệm  Mơ hình liên quan  Đề xuất mơ hình nghiên cứu  Giả thuyết nghiên cứu (nếu có)  Thiết kế nghiên cứu  Các liệu thứ cấp  Các liệu sơ cấp (Khung mẫu, chọn mẫu, giao tiếp điều tra)  Phiếu điều tra  Kế hoạch cho nghiên cứu ... cụ thể  Quan sát giới thực  Tìm kiếm mẫu hình để quan sát  Tổng quát hóa vấn đề xảy  VD:     học viên chăm học – kết học tập tốt (quan sát 1) học viên chăm học – kq học tập tốt (quan sát... hóa biến Khơng sử dụng mơ hình để đo lường Nghiên cứu định lượng (quantitative)    Xác định biến liên quan Lượng hóa mối quan hệ biến Sử dụng mơ hình hóa để phân tích CÁC PHƯƠNG PHÁP TƯ DUY... Các yếu tố quan trọng lựa chọn sữa bột cho trẻ em  NGHIÊN CỨU GIẢI THÍCH      NC nhằm trả lời câu hỏi ntn? Tập trung vào giải thích lý do/ nguyên nhân tượng Thường nghiên cứu mối quan hệ biến,