Phân tích thiết kế hệ thống quản lý bán hàng trực tuyến nước trái cây ( sinh tố, nước hoa qủa)

Trương Thị Thu Yến_18D190056_PTTKHT Bán Nước Trái Cây MỤC LỤC Mở đầu .1 Chương I: Giới thiệu toán Mô tả toán Đặc tả yêu cầu 2.1 Yêu cầu phần mềm 2.2 Yêu cầu hiệu thực 2.3 Yêu cầu tổ chức – doanh nghiệp 2.4 Yêu cầu khác Xác định chức nghiệp vụ hệ thống 3.1 Đăng ký mua nước trái .6 3.2 Quản lý đơn hàng .6 3.3 Đăng nhập hệ thống 3.4 Quản lý nước trái .7 3.5 Giao nước trái cho khách 3.6 Quản lý nhân viên .8 Chương II Mơ hình ca sử dụng .10 Xác định tác nhân 10 Xác nhận ca sử dụng .10 Mô tả chi tiết ca sử dụng 11 3.1 Ca sử dụng ‘‘ Đăng ký mua nước trái cây’’ 11 3.2 Ca sử dụng “Đăng nhập hệ thống” 19 3.3 Ca sử dụng quản lý đơn hàng 23 3.4 Ca sử dụng Quản lý nhập trái 24 3.5 Ca sử dụng “Giao nước trái cho khách hàng” 25 3.6 Ca sử dụng “ Xem lịch sử mua nước trái cây” .27 3.7 Ca sử dụng “Quản lý tài khoản” .28 3.8 Ca sử dụng “Quản lý nhân viên” 29 Trương Thị Thu Yến_18D190056_PTTKHT Bán Nước Trái Cây Chương III Mơ hình phân tích biểu đồ 30 Biểu đồ phân tích hệ thống .30 1.1 Biểu đồ Đăng nhập hệ thống 30 1.2 Biểu đồ Tìm nước trái 31 1.3 Biểu đồ Xem thông tin nước trái 32 1.4 Biểu đồ Cập nhật giỏ hàng 33 1.5 Biểu đồ Đăng ký mua nước trái 34 1.6 Biểu đồ Giao nước trái cho khách hàng .35 1.7 Biểu đồ Quản lý đơn hàng 35 1.8 Biểu đồ Quản lý nước trái 36 1.9 Biểu đồ Nhập trái 37 1.10 Biểu đồ Tạo tài khoản .38 1.11 Biểu đồ quản lý nhân viên .39 1.12 Biểu đồ Xem lịch sử mua hàng .40 Các biểu đồ hoạt động 41 2.1 Biểu đồ hoạt động Đăng nhập hệ thống 42 2.2 Biểu đồ hoạt động Đăng ký tài khoản 42 2.3 Biểu đồ hoạt động Xem thông tin tài khoản 43 2.4 Biểu đồ hoạt động Tìm kiếm nước trái 43 2.5 Biểu đồ hoạt động Xem nước trái 43 2.6 Biểu đồ hoạt động Xem giỏ hàng 44 2.7 Biểu đồ hoạt động Đăng ký mua hàng 45 2.8 Biểu đồ hoạt động Quản lý đơn hàng .45 2.9 Biểu đồ hoạt động Giao nước trái 46 2.10 Biểu đồ hoạt động Nhập trái 46 2.11 Biểu đồ hoạt động Quản lý nhân viên 47 Biểu đồ trạng thái 48 3.1 Biểu đồ trạng thái Đăng nhập hệ thống 48 3.2 Biểu đồ trạng thái Đăng ký tài khoản .48 Trương Thị Thu Yến_18D190056_PTTKHT Bán Nước Trái Cây 3.3 Biểu đồ trạng thái Tìm nước trái .48 3.4 Biểu đồ trạng thái Xem giỏ hàng 49 3.5 Biểu đồ trạng thái Mua nước trái .49 3.6 Biểu đồ trạng thái Giao nước trái .50 3.7 Biểu đồ trạng thái Nhập trái .51 3.8 Biểu đồ trạng thái Quản lý nước trái 51 3.9 Biểu đồ trạng thái Quản lý nhân viên .52 3.10 Biểu đồ trạng thái Quản lý tài khoản 52 Biểu đồ tương tác 53 4.1 Biểu đồ tương tác Đăng nhập hệ thống 53 4.2 Biểu đồ tương tác Mua nước trái .53 4.3 Biểu đồ tương tác Giao nước trái .54 4.4 Biểu đồ tương tác Quản lý đơn hàng 54 4.5 Biểu đồ tương tác Nhập trái .55 4.6 Biểu đồ tương tác Quản lý nhân viên .56 4.7 Biểu đồ tương tác Quản lý tài khoản .56 Biểu đồ lớp 57 Biểu đồ thành phần .57 Biểu đồ triển khai 58 Chương IV: Thiết kế giao diện .59 Thiết kế ràng buộc 59 1.1 Thiết kế ràng buộc liệu 59 1.2 Ràng buộc hệ thống 59 Một số bảng sở liệu .59 2.1 Bảng Nhân viên 59 2.2 Bảng danh mục hàng 60 Thiết kế giao diện 60 Trương Thị Thu Yến_18D190056_PTTKHT Bán Nước Trái Cây MỞ ĐẦU Trong thời buổi nay, mà công nghệ phát triển, thương mại ện tử ngày phát triển giới Việt Nam dần khẳng định vị kinh tế thị trường.Cùng với đời ngơn ngữ lập trình cho phép thiết kế xây dựng ứng dụng th ương m ại ện tử nhiều hình thức khác Và ứng dụng thương mại điện tử phổ biến nước ta dịch vụ bán hàng qua mạng internet Dịch vụ cho phép người dùng tìm kiếm chọn lựa sản phẩm để mua, th ực giao dịch mà không cần phải trực tiếp đến cửa hàng, mà ch ỉ cần s dụng thiết bị máy tính có kết nối internet Tuy nhiên d ịch v ụ v ẫn với nhiều người tiêu dùng nước ta, đặc bi ệt người khơng có kiến thức tin học nói chung thương mại ện tử nói riêng Nên hi ện đối tượng thương mại điện tử chủ yếu tầng l ớp tri thức học sinh,sinh viên Là người sinh viên, có chút kiến thức tin học ti ếp xúc với thương mại điện tử nhiên đôi lúc gặp số khó khăn việc mua bán hệ thống bán hàng qua mạng Như hình th ức tốn,nhận hàng, chất lượng sản phẩm thực tế khơng đ ược website Hiểu vấn đề mong muốn đưa thươn g mại điện tử đến với nhiều người em thực đề tài: “Phân tích thiết kế hệ thống bán hàng trực tuyến nước trái ( sinh tố, nước ép trái cây)” Với mục đích xây dựng hệ thống bán hàng qua mạng uy tín,đơn giản, thân thi ện, nh đem lại cho khách hàng lựa chọn tối ưu đ ể người khơng có kiến thức tin học tham gia mua hàng qua m ạng ch ỉ v ới m ột s ố thao tác đơn giản Sản phẩm mà em hướng tới thực phẩm giải khát, bổ sung dinh dưỡng cho người Các mặt hàng đa dạng th ực ph ẩm nên dùng ngày người Với giảng dạy nhiệt tình, kĩ giảng viên Nguyễn Thị Hội, em làm quen với phương pháp phân tích thiết kế hệ thống thơng tin hướng đối tượng UML, sử dụng công nghệ Microsoft Visio để mô tả chức nghiệp vụ hệ thống cần có Đây tiểu luận mơn học Phân tích thiết kế hệ thống Trương Thị Thu Yến_18D190056_PTTKHT Bán Nước Trái Cây thông tin khơng khỏi có nhiều thiếu sót, mong nhận ý kiến đóng góp giáo bạn Tên đề tài: Phân tích thiết kế hệ thống quản lý bán hàng trực tuyến nước trái ( sinh tố, nước hoa qủa) Bài luận gồm có nội dung trình bày sau: Chương I: Giới thiệu tốn Chương II: Mơ hình ca sử dụng Chương III: Mơ hình phân tích biểu đồ Chương IV: Thiết kế giao diện CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU BÀI TOÁN Mơ tả tốn Hệ thống bán hàng sinh tố, nước ép trực tiếp hệ thống cung cấp cho người sử dụng, nhà quản lý chức cần thi ết đ ể mua bán, qu ản lý hoạt động cửa hàng Đối với khách hàng, h ệ th ống cho phép tìm kiếm, xem thông tin sản phẩm website đặt hàng, mua hàng Sau chọn hàng xong chuyển qua toán, đồng th ời ch ọn đ ịa ểm xác định thời gian giao hàng Thực xong, khách hàng ti ến hàng ti ến hành xác nhận toán đợi xác nhận đơn hàng, nhận hàng từ phận giao hàng kết thúc giao dịch  Các chức hệ thống - Chức đăng ký, đăng nhập thành viên Chức xem thông tin: xem thông tin giỏ hàng, xem thông tin đ ơn hàng, xem thông tin sản phẩm, xem thông tin cá nhân - Chức quản lý thông tin: gồm quản lý thông tin cá nhân, quản lý danh sách thành viên, quản lý danh mục sản phẩm - Chức nhập, xuất hàng cập nhật thông tin lên website - Chức mua hàng tiếp nhận xử lý đơn hàng  Các tác nhân hệ thống Trương Thị Thu Yến_18D190056_PTTKHT Bán Nước Trái Cây - Khách thăm: người ghé qua website, xem thông tin sản phẩm Khách hàng: khách đăng kí thành viên hệ thống, mua hàng, - bình luận sản phẩm Người quản trị: điều hành, quản lý theo dõi hoạt động h ệ - thống (thêm sửa, xóa thành viên; thêm sửa, xóa sản phẩm) Bộ phận kinh doanh: tiếp nhận đơn hàng, kiểm tra thông tin, liên hệ v ới - khách hàng để kiểm tra thông tin đơn hàng Bộ phận kho: kiểm tra hàng kho, nhận hàng cập nh ật lên - website hệ thống Bộ phận nhập hàng: thực chức nhập hàng có nhu cầu Hệ thống ngân hàng: xác nhận thơng tin tài khoản khách hàng, trung - gian chuyển tiền khách hàng sang tài khoản cửa hàng Bộ phận chuyển phát hàng: nhận hàng từ phận kho chuy ển hàng đến cho khách hàng theo đơn hàng  Đặc tính hệ thống Bên cạnh chức nghiệp vụ, hệ thống phải đảm bảo đặc tính sau: - Tính tích hợp cao: Mọi hoạt động từ nhập thông tin sách, số lượng, tạo đơn hàng, phân loại đơn hàng, tạo báo cáo định liệu đầu vào - Hệ thống phải đảm bảo tính bảo mật cao - Thời gian đáp ứng hệ thống phải đủ nhanh, đáp ứng số lượng giao dịch lớn đơn vị thời gian - Hệ thống có giao diện thân thiện vói người sử dụng - Hệ thống có khả mở rộng, dễ dàng tích hợp với hệ thống khác Đặc tả yêu cầu 2.1 Yêu cầu phần mềm Chất lượng giao diện: - Giao diện đăng nhập/ đăng kí: Nền chủ đạo màu trắng, chia làm bên, bên trái hiển thị form đăng ký thành viên, bên phải giao diện form đăng nhập - Các ô nhập liệu viền màu xám Giao diện chính: Màu sắc chủ đạo phần mềm màu trắng kết hợp màu xanh dương nhạt, mục, chủ yếu sử dụng màu sắc đỏ, chữ thường màu đen Trương Thị Thu Yến_18D190056_PTTKHT Bán Nước Trái Cây - - Cụ thể giao diện chức năng: • Giao diện trang chủ • Giao diện Đăng kí/ đăng nhập tài khoản • Giao diện quản lý nhân viên • Giao diện quản lý hàng • Giao diện xem giỏ hàng • Giao diện quản lý tài khoản Trên giao diện chức hiển thị tìm kiếm Gồm có tìm kiếm - biểu tượng tìm kiếm phần nội dung bên phải trang Font chữ: Times New Roman, cỡ chữ 13 2.2 - Yêu cầu hiệu thực Về tốc độ phản hồi: Tối đa 2s/1 thao tác, sau 15 giây nhân viên không sử dụng thao tác, hệ thống tự động chuyển sang chế độ nghỉ - - Về phạm vi giới hạn: • Cho phép tối đa 300 người truy cập vào hệ thống lúc • Thời gian cho phép người sử dụng bình thường sử dụng 14h/ngày, tối đa 18h/ ngày Không gian: • Dung lượng cho hệ thống 32GB • Tài nguyên lưu trữ chiếm dụng hệ thống trạng thái hoạt động bình thường khơng phép lớn 80% tài nguyên lưu trữ - phép sử dụng Độ tin cậy tính khả dụng: • Khi đăng nhập vào hệ thống sai lần tài khoản bị vơ hiệu hóa • vịng 24h Hệ thống tích hợp tường lửa (firewall) phần mềm diệt virus tự • động quét phần mềm Tính sẵn sàng hệ thống đặt 99.9% theo năm, nhỏ 1h/1 tháng khơng kể thời gian bảo trì 2.3 - Yêu cầu tổ chức – doanh nghiệp Cài đặt phần mềm máy ngày từ 19h – 22h theo phương pháp cài đặt trực tiếp Trương Thị Thu Yến_18D190056_PTTKHT Bán Nước Trái Cây - Chuyển đổi liệu từ phần mềm cũ sang phần mềm mới: thực chuyển đổi liệu từ năm 2017 đến nay, cần nhân viên ngồi nhập trực tiếp nhập liệu hàng hóa, khách hàng - Hệ quản trị CSDL: SQL server 2014 - Phần mềm kết nối với máy in, tự động in hóa đơn, báo cáo 2.4 - u cầu khác Tồn quy trình nghiệp vụ hệ thống phải tuân theo nghị định/ định thương mại điện tử Chính phủ - Phần mềm phải đảm bảo hoạt động liên tục hành - Có khả chỉnh sửa lỗi tả nhập thông tin Xác định chức nghiệp vụ hệ thống Để thống toàn phân tích thiết kế định nghĩa sau: Nước trái tên thức uống làm từ loại hoa khác nhau, chi tiết tên, hương vị, màu sắc, 3.1 Đăng ký mua nước trái Chức thực khách hàng họ vào Website cửa hàng để tìm kiếm thơng tin sau đặt mua nước trái cây, vào trực tiếp đăng ký mua nước trái theo lần mua trước Chức bao gồm bước sau: - Xem danh sách loại nước trái có cửa hàng: Khách hàng duyệt qua toàn loại nước trái có cửa hàng mà khơng cần điều kiện - Tìm loại nước trái cây: Khách hàng tìm nước trái theo nhiều điều kiện đó, tìm sâu theo từ khóa, tìm nhanh theo chủ đề tên loại nước trái đầy đủ - Hiệu chỉnh giỏ hàng: Sau tìm loại nước trái ưng ý, khách hàng chọn mua chúng cho vào giỏ hàng Nếu muốn khách hàng Trương Thị Thu Yến_18D190056_PTTKHT Bán Nước Trái Cây thay đổi số lượng loại bỏ loại nước trái q trình chọn trước khỏi giỏ hàng - Check out: Sau chọn lựa kỹ càng, bước khách hàng định xem có mua loại nước trái chọn lựa hay khơng? Nếu đồng ý mua đơn hàng sau khách hàng điền đầy đủ gửi đến cửa hàng cửa hàng đáp ứng tùy thuộc vào đơn hàng 3.2 Quản lý đơn hàng Sau đơn hàng khách hàng gửi đến, nhân viên cửa hàng phải cập nhật đơn hàng để biết xem đơn hàng cần phải đáp ứng nào? Đồng thời nhân viên phải phân loại đơn hàng theo nhóm như: - Thanh tốn hình thức nào? Tiền mặt hay thẻ ngân hàng? - Giao nước trái theo hình thức nào? - Những đơn hàng đặt theo yêu cầu thêm khách hàng - Tùy theo đơn hàng để nhân viên có hình thức phục vụ thích hợp hệ thống phản hồi cách nhanh 3.3 - Đăng nhập hệ thống Chức thực tất người tham gia vào hệ thống - Nhân viên hàng thực đăng nhập để xác định quyền sử dụng hệ thống mức nào? Đồng thời theo dõi hoạt động nhân viên làm việc - Khách hàng sử dụng chức để thực việc mua nước trái cây, tham khảo thông tin, dịch vụ hỗ trợ thông tin loại nước trái - Quản trị hệ thống đăng nhập để tạo thêm tài khoản người sử dụng, xóa bỏ tài khoản không cần sử dụng Trương Thị Thu Yến_18D190056_PTTKHT Bán Nước Trái Cây 3.4 Quản lý nước trái Chức sử dụng để cập nhật loại nước kho khách hàng mua nước trái hay có thêm loại nước trái cần cập nhật thông tin, thông kê loại nước trái có, loại nước trái nhập, ưu đãi, 3.5 Giao nước trái cho khách Nhân viên bán hàng thực chức có đơn hàng thực Khi nhân viên bán hàng tạo hóa đơn toán viết thư (E-mail gọi điện) cho khách hàng mua nước trái 3.6 Quản lý nhân viên Chức sử dụng để quản lý nhân viên làm việc cửa hàng, theo dõi q trình cơng tác họ, thời gian làm việc hàng ngày, loại giao dịch Bảng thống kê danh sách chức nghiệp vụ Bảng thống kê danh sách chức nghiệp vụ R1 Đăng ký mua nước trái R1.1 Xem loại nước trái R1.1.1 Xem danh mục loại nước trái R1.1.2 Xem thông tin nguyên liệu nước trái R1.2 Tìm loại nước trái R1.2.1 Tìm theo tên nước trái Trương Thị Thu Yến_18D190056_PTTKHT Bán Nước Trái Cây Hình 31 Biểu đồ hoạt động Quản lý nhân viên Biểu đồ trạng thái 3.1 Biểu đồ trạng thái Đăng nhập hệ thống Hình 32 Biểu đồ trạng thái Đăng nhập hệ thống 3.2 Biểu đồ trạng thái Đăng ký tài khoản 50 Trương Thị Thu Yến_18D190056_PTTKHT Bán Nước Trái Cây Hình 33 Biểu đồ trạng thái Đăng ký tài khoản 3.3 Biểu đồ trạng thái Tìm nước trái Hình 34 Biểu đồ trạng thái Tìm nước trái 3.4 Biểu đồ trạng thái Xem giỏ hàng 51 Trương Thị Thu Yến_18D190056_PTTKHT Bán Nước Trái Cây Hình 35 Biểu đồ trạng thái Xem giỏ hàng 3.5 Biểu đồ trạng thái Mua nước trái Hình 36 Biểu đồ trạng thái Mua nước trái 52 Trương Thị Thu Yến_18D190056_PTTKHT Bán Nước Trái Cây 3.6 Biểu đồ trạng thái Giao nước trái Hình 37 Biểu đồ trạng thái Giao nước trái 3.7 Biểu đồ trạng thái Nhập trái Hình 38 Biểu đồ trạng thái Nhập trái 53 Trương Thị Thu Yến_18D190056_PTTKHT Bán Nước Trái Cây 3.8 Biểu đồ trạng thái Quản lý nước trái Hình 39 Biểu đồ trạng thái Quản lý nước trái 5.9 Biểu đồ trạng thái Quản lý nhân viên 54 Trương Thị Thu Yến_18D190056_PTTKHT Bán Nước Trái Cây Hình 40 Biểu đồ trạng thái Quản lý nhân viên 5.10 Biểu đồ trạng thái Quản lý tài khoản Hình 41 Biểu đồ trạng thái Quản lý tài khoản Biểu đồ tương tác 55 Trương Thị Thu Yến_18D190056_PTTKHT Bán Nước Trái Cây 6.1 Biểu đồ tương tác Đăng nhập hệ thống Hình 42 Biểu đồ tương tác đăng nhập hệ thống 6.2 Biểu đồ tương tác Mua nước trái Hình 43 Biểu đồ tương tác Mua nước trái 56 Trương Thị Thu Yến_18D190056_PTTKHT Bán Nước Trái Cây 6.3 Biểu đồ tương tác Giao nước trái Hình 44 Biểu đồ tương tác Giao nước trái 6.4 Biểu đồ tương tác Quản lý đơn hàng Hình 45 Biểu đồ tương tác Quản lý đơn hàng 6.5 Biểu đồ tương tác Nhập trái 57 Trương Thị Thu Yến_18D190056_PTTKHT Bán Nước Trái Cây Hình 46 Biểu đồ tương tác nhập trái 6.6 Biểu đồ tương tác Quản lý nhân viên Hình 47 Biểu đồ tương tác Quản lý nhân viên 6.7 Biểu đồ tương tác Quản lý tài khoản 58 Trương Thị Thu Yến_18D190056_PTTKHT Bán Nước Trái Cây Hình 48 Biểu đồ tương tác Quản lý tài khoản Biểu đồ lớp Biểu đồ thành phần 59 Trương Thị Thu Yến_18D190056_PTTKHT Bán Nước Trái Cây Biểu đồ triển khai 60 Trương Thị Thu Yến_18D190056_PTTKHT Bán Nước Trái Cây Chương IV: Thiết kế giao diện Thiết kế ràng buộc 1.1 - Thiết kế ràng buộc liệu RB-1: Tên đăng nhập không dấu Tên đăng nhập nhập dấu báo sai lỗi, thông báo sửa lại tên đăng nhập không dấu - RB-2: Mỗi người sử dụng phải có mã số phân biệt với người sử dụng khác - RB-3: Mỗi loại hàng phải có mã số phân biệt với loại hàng khác 1.2 - Ràng buộc hệ thống RB-4: Khách hàng không quản lý nhân viên, quản lý hàng hóa, quản lý tài khoản - RB-5: Khách hàng đăng ký tài khoản sau đăng nhập để trở thành thành viên - RB-6: Nhân viên quyền quản lý hàng, quản lý đơn hàng, không quản lý tài khoản quản lý nhân viên - RB-7: Người lý có chức quản lý toàn hoạt động quản lý nhân viên Một số bảng sở liệu 2.1 Bảng Nhân viên Thuộc tính Kiểu liệu MaNV Char Độ dài Null 10 TenNV Ngaysinh Char date 50 DiaChi Gioitinh Char Char 50 Ràng buộc Mô tả Khóa Mã nhân viên Tên nhân viên Ngày sinh nhân viên Địa nhân viên Giới tính nhân 61 Trương Thị Thu Yến_18D190056_PTTKHT Bán Nước Trái Cây viên 2.2 Bảng danh mục hàng Thuộc tính Kiểu Độ dài Null Ràng buộc Mô tả liệu MaHang Char 10 Khóa Mã hàng TenHàng Char 50 Tên nước trái Loai Char 50 Loại nước trái SoLuong int Số lượng mặt hàng GiaBan double Giá bán hàng Thiết kế giao diện 3.1 Thiết kế trang chủ 3.2 Thiết kế giao diện đăng nhập hệ thống 62 Trương Thị Thu Yến_18D190056_PTTKHT Bán Nước Trái Cây 3.3 thiết kế giao diện địa đặt hàng KẾT LUẬN Qua trình tìm hiểu xây dựng hệ thống website bán hàng qua mạng, cộng với giảng dạy nhiệt tình Nguyễn Thị Hội Em phần hiểu quy trình, cách thức xây dựng hệ thống Em hiểu biểu đồ ngôn ngữ UML như: use case, biểu đồ hoạt động, biểu đồ tuần tự, biểu đồ lớp, thấy tầm quan trọng biểu đồ dự án 63 Trương Thị Thu Yến_18D190056_PTTKHT Bán Nước Trái Cây Mặc dù hệ thống hồn thành, cịn nhiều thiếu mặt hạn chế vấn đề tồn Như là, mô tả nghiệp vụ chưa đầy đủ, thiếu xác, CSDL sơ sài chưa chuẩn hóa, giao diện web chưa thực hồn thiện Trong thời gian tới, em cố gắng khắc phục hạn chế, vấn đề chưa tốt, bổ sung thêm chức cho hệ thống 64 ... ? ?Phân tích thiết kế hệ thống bán hàng trực tuyến nước trái ( sinh tố, nước ép trái cây) ” Với mục đích xây dựng hệ thống bán hàng qua mạng uy tín,đơn giản, thân thi ện, nh đem lại cho khách hàng. .. Yến_18D190056_PTTKHT Bán Nước Trái Cây thông tin khơng khỏi có nhiều thiếu sót, mong nhận ý kiến đóng góp giáo bạn Tên đề tài: Phân tích thiết kế hệ thống quản lý bán hàng trực tuyến nước trái ( sinh tố, nước hoa. .. Yến_18D190056_PTTKHT Bán Nước Trái Cây 3.4 Quản lý nước trái Chức sử dụng để cập nhật loại nước kho khách hàng mua nước trái hay có thêm loại nước trái cần cập nhật thông tin, thông kê loại nước trái có, loại nước