(TIỂU LUẬN) thảo luận nhóm TMU thực tập công ty TNHH sapa logistics,

1 LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập mái trường Đại học Thương Mại TP.Hà Nội, truyền đạt kiến thức giúp đỡ tận tình quý Thầy Cô Giảng viên hành trang quý báu cho nhận thức hiểu biết ngày hơm Tơi xin ghi nhận nơi lịng biết ơn chân thành tất Thầy Cô Giảng viên đặc Thạc sĩ Nguyễn Châu Giang, người tận tình hướng dẫn tơi hồn thành báo cáo tốt nghiệp Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám Đốc, cô chú, anh chị cơng tác phịng ban Công ty TNHH Sapa Logistics, đặc biệt cô Lại Thị Yến trưởng phịng kế tốn anh chị phòng kinh doanh, tạo điều kiện tốt cho thời gian thực tập để giúp tơi hồn thiện kiến thức học nhà trường hoàn thành cáo Do kiến thức nhiều hạn chế khả tiếp thu thực tế cịn nhiều bỡ ngỡ, chưa hồn hảo nên báo cáo cịn nhiều thiếu sót, kính mong góp ý giúp đỡ từ Ban Giám Đốc Công ty Quý Thầy Cô Tôi xin chân thành cảm ơn ! Mục lục Danh mục bảng biểu 1/ KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH SAPA LOGISTICS 1.1 Giới thiệu kh2i qu2t v5 Công ty TNHH Sapa Logistics - Tên đơn vị: CƠNG TY TNHH LOGISTICS SAPA Tên nước ngồi: SAPA LOGISTICS - Người đại diện pháp luật: Nguyễn Bá Đông - Số điện thoại: 0969369999 - Mã số thuế: 6200000128 - Địa chỉ: +, Trụ sở chính: Khu kinh tế cửa Ma Lù Thàng, xã Ma Ly Pho, huyện Phong Thổ, tỉnh Lai Châu, Việt Nam +, Chi nhánh Lào Cai: SN 114A, đường Lý Công Uẩn, phường Kim Tân, TP.Lào Cai, tỉnh Lào Cai, Việt Nam 1.2 Qu2 trình hình thành ph2t triển Cơng ty TNHH Sapa Logistics - Ngày 06/07/2015: Công ty TNHH Sapa Logistics thức thành lập Trụ sở khu kinh tế cửa Ma Lù Thàng Với người đại diện pháp luật ông Nguyễn Bá Đông, đồng thời giám đốc công ty - Ngày 20/10/2015: mặt hàng thực phẩm, nông sản công ty nhập thức tiêu thụ siêu thị, sở bán buôn, bán lẻ nước - Ngày 13/2/2016: Công ty sở hữu kho bãi bốc dỡ hàng riêng Khu kinh tế cửa Ma Lù Thàng container vận tải chịu trách nhiệm vận chuyển hàng qua biên giới - Ngày 3/9/2017: Công ty mở thêm chi nhánh số 114A, Đ.Lí Cơng Uẩn, P.Kim Tân, TP.Lào Cai, tỉnh Lào Cai Nâng tổng số thành viên công ty lên gần 40 người (không bao gồm nhân viên bốc vác, vận chuyển kho bãi) - Ngày 5/6/2018: Công ty mở rộng lĩnh vực kinh doanh dịch vụ như: cho thuê kho bãi, cho thuê container, thuê nhân công bốc vác, 1.3 Lĩnh vực ngành ngh5 kinh doanh Công ty TNHH Sapa Logistics Công ty TNHH Sapa Logistics tập trung chủ yếu vào mảng bán lẻ cửa hàng kinh doanh tổng hợp, cung ứng, xuất nhập mặt hàng: hoa gạo Ngồi ra, Cơng ty cung cấp dịch vụ vận chuyển kinh doanh thương mại khác 1.3.1, Dịch vụ vận chuyển * Vận chuyển đường * Thủ tục hải quan xuất nhập * Cho thuê kho bãi, container 1.3.2, Kinh doanh thương mại * Cung cấp vật tư, thiết bị, phụ tùng chuyên vận tải hàng hóa * Cho th nhân cơng bốc dỡ hàng hóa, vận chuyển 1.4, Cơ cấu tổ chức m2y Cơng ty TNHH Sapa Logistics Phịng kế tốn Phịng kinh doanh Giám đốc Phó giám đốc Phịng hành Phịng kế hoạch Ban quản lý kho bãi (Nguồn: Phịng hành Cơng ty TNHH Sapa Logistics) Bảng 1.1: Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Sapa Logistics Đứng đầu công ty ông Nguyễn Bá Đông giữ chức vụ Giám đốc, ông Đào Phi Giang giữ chức vụ Phó giám đốc Phía ban giám đốc phịng ban như: phịng kế tốn, phịng kinh doanh, phịng hành chính, phịng kế hoạch ban quản lý kho bãi Trong đó, ơng Nguyễn Bá Đơng ông Đào Phi Giang ba chủ sở hữu vốn góp cơng ty từ ngày đầu thành lập 6 1.5 Kết hoạt động kinh doanh công ty Đơn vị: VNĐ Chỉ tiêu Mã số Thuyết minh 2017 2018 2019 1, Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ 2, Các khoản giảm trừ doanh thu 7.624.709.996 3.637.166.380 1.350.000.000 0 3, Doanh thu 4, Giá vốn hàng hóa 10 7.624.709.996 3.637.066.380 1.350.000.000 11 7.329.348.00 2.856.315.593 1.306.792.250 5, Lợi nhuận gộp 20 295.361.996 780.750.787 43.207.750 6, Doanh thu hoạt động tài 21 70.947 21.983 12.058 7, Chi phí tài 22 478.958.095 116.632.973 28.579.277 8, Chi phí quản lý kinh doanh 24 549.517.068 774.501.469 612.857.704 9, Lợi nhuận 30 10, Thu nhập khác 31 454.545.455 11, Chi phí khác 32 750.7040.009 12, Lợi nhuận khác 40 (296.158.554) 13, Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế 14, Chi phí thuế TNDN 15, Lợi nhuận sau thuế thu nhập công ty 50 51 60 (909.032.189) (110.361.672) (598.217.173) (909.032.189) (406.520.226) (598.217.173) 0 (909.032.189) (406.520.226) (598.127.173) (Nguồn: Phòng kế tốn Cơng ty TNHH Sapa Lgistics) Bảng 1.2: Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Sapa Logistics Nhận xét: Doanh thu Công tỷ giảm dần theo năm, cụ thể năm 2018 doanh thu công ty giảm khoảng tỷ VNĐ so với năm 2017, đến năm 2019 số giảm tiếp khoảng 2,3 tỷ VNĐ xấp xỉ 63% Xảy tình trạng số đối tác bán buôn bán lẻ đơn phương chấm dứt hợp đồng hợp tác với Công ty năm gần ngày nhiều Nhiều mặt hàng hoa nhập dần vị thị trường, tiêu thụ hàng tồn kho Giá vốn hàng hóa, chi phí quản lý kinh doanh Cơng ty có sụt giảm theo năm Đó Cơng ty thỏa thuận kí kết hợp đồng mua bán hàng hóa giảm số lượng hàng hóa giảm chi phí nhập Tuy nhiên, lợi nhuận hoạt động kinh doanh Công ty chưa cải thiện, so với chi phí kinh doanh hàng năm, mức lợi nhuận thấp để bù vào khoản lỗ 2/ VỊ TRÍ THỰC TẬP CỦA SINH VIÊN TẠI CƠNG TY Qua hướng dẫn giao nhiệm vụ người hướng dẫn Lại Thị Yến, làm việc lại văn phòng chi nhánh Lào Cai Thực tập phòng kinh doanh, giao trọng trách xếp số giấy tờ kê khai hàng hóa, số lượng hàng hóa, địa điểm tập kết, kho bãi, số hiệu container, trước sau bốc dỡ hàng hóa Trong tuần thứ làm việc, tham gia vào việc xây dựng kế hoạch kinh doanh sản phẩm hoa cho chi nhánh thành phố Lào Cai Việc xây dựng kế hoạch ban đầu gặp chút khó khăn, số cửa hàng bán lẻ tổng hợp muốn lí hợp đồng sớm so với quy định Cũng tuần này, tiếp xúc với bảng báo cáo tài từ năm 2017 đến năm 2019 công ty, đồng thời làm quen với công việc kê khai số liệu doanh thu tháng 8/2020 công ty Trong tuần thực tập thứ 3, giao trọng trách làm thư ký phụ buổi họp định triển khai phương án kinh doanh cơng ty Để hồn thành cơng việc này, tơi phải xếp tài liệu, kế hoạch phòng kinh doanh thành hồn thiện để in thành thảo cho giám đốc trưởng phòng khác tham khảo buổi họp Tiếp theo, phân cơng thiết kế power point thuyết trình cho buổi họp tham gia vào trình xếp, bố trí phịng họp Trong buổi họp cơng ty, tơi phân cơng nhiệm vụ trình bày phần mở đầu thuyết trình, điều khiển trình chiếu ghi chép vắn tắt lời nhận xét đến từ giám đốc trưởng phòng khác Trong đầu tuần cuối tập, trưởng phịng kinh doanh giao cho với người hướng dẫn đến gặp đối tác kinh doanh địa bàn thành phố Lào Cai để xin ý kiến nhận xét chất lượng sản phẩm, quy trình giao nhận hàng hóa, 3/ CÁC VẤN ĐỀ HẠN CHẾ CHỦ YẾU TRONG QUẢN TRỊ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH SAPA LOGISTICS 3.1 Kh2i qu2t v5 môi trường kinh doanh Công ty TNHH Sapa Logistics 3.1.1 Mơi trường bên ngồi Các nhân tố mơi trường bên ngồi nhân tố mà cơng ty khơng thể kiểm sốt Nó tác động liên tục đến hoạt động kinh doanh công ty theo xu hướng khác nhau, vừa tạo hội vừa hạn chế khả thực mục tiêu công ty Là công ty xuất nhập khẩu, Công ty TNHH Sapa Logistics cần phải thường xuyên nắm bắt kịp thời cá nhân tố này, xu hướng hoạt động tác động nhân tố lên tồn bị hoạt động kinh doanh cơng ty Các nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi tác động đến hoạt động kinh doanh Công ty bao gồm: a, Yếu tố trị pháp luật : Chiến tranh thương mại Mỹ - Trung có tác động khơng nhỏ tới hoạt động xuất nhập Công ty TNHH Sapa Logistics, đối tác nước công ty chủ yếu công ty Trung Quốc Qua bảng kết kinh doanh ta thấy doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ nam 2018-2019 Công ty giảm gần 2,3 tỷ đồng, giá trị hàng tồn kho năm 2019 Cơng ty cịn đến 10 tỷ đồng Ngun nhân dẫn đến điều mặt hàng hoa gạo Trung Quốc nhập liên tục qua biên giới, thị trường tiêu thụ chưa kịp tiêu thụ hết mặt cũ từ lần nhập trước Song mặt hàng xuất sang thị trường Trung Quốc lại không chiếm sản lượng lớn, lại thường xuyên bị trả không đạt yêu cầu chất lượng bên nhập Điều ảnh hưởng lớn đến việc kinh doanh Công ty năm gần đây, đặc biệt năm 2019 b, Yếu tố kinh tế - văn hóa : Do ảnh hưởng Covid-19 sách giãn cách xã hội, sách đóng cửa biên giới, nừa đầu năm 2020 hoạt động xuất nhập Công ty TNHH Sapa Logisics phải dừng hồn tồn Khơng có hàng hóa nhập về, lại hội để xử lí hàng tồn kho từ trước Tuy nhiên, hàng hóa nhập Công ty chủ yếu hoa gạo, dù tiêu thụ hàng tồn doanh thu lại không nhiều phải hạ giá thành sản phẩm dựa theo chất lượng thực tế sản phẩm c, Yếu tố sở hạ tầng : Lợi Công ty TNHH Sapa Logistics vấn đề giao thơng vận tải có kho bãi riêng khu cửa Ma Lù Thàng, gần với trụ sở Nhưng sức chứa kho bãi chưa lớn, song phần lớn lượng hàng hóa xuất nhập Cơng ty lại vận chuyển qua cửa quốc tế Lào Cai, tỉnh Lào Cai Vì vậy, Cơng ty chủ yếu phải thuê kho bãi công ty khác Bù lại, công ty sở hữu container vận tải, vừa chủ động bốc dỡ hàng hóa Cơng ty, giảm bớt chi phí vận chuyển, lại cho cơng ty, cơng ty khác th tăng thêm nguồn thu nhập cho Mặc dù hoạt động năm, Cơng ty TNHH Sapa Logistics cịn cơng ty nhỏ, nguồn lực, đặc biệt nguồn lực tài cịn hạn chế Do đó, Cơng ty chưa có kế hoạch đổi cơng nghệ thức cho hoạt động xuất nhập mình, hoạt động giám sát q trình vận chuyện, q quan cịn thơ sơ Vì vậy, vấn đề đặt cần phải thay đổi công nghệ nhằm tăng khả cạnh tranh hàng hóa, dịch vụ bối cảnh cạnh tranh cách mạng công nghệ 4.0 tác động đến phương thức vận chuyển, kinh doanh Công ty d, Đối thủ cạnh tranh : 10 Đứng trước tình hình hội nhập thương mại, Cơng ty TNHH Sapa Logistics bị ảnh hưởng không nhỏ Chỉ tháng cuối năm 2019, hai công ty đối thủ Sapa Logistics Lào Cai nhận khoản đầu tư đến từ nhà đầu tư nước ngoài, giúp thay đổi cách vận hành hoạt động, thay đổi hạ tầng công nghệ đại tiên tiến Từ đó, thu hút nhiều người lao động chất lượng cao, giàu kinh nghiệm đến làm việc công ty này; đồng thời tiếp cận nhiều đối tác xuất nhập nước ngoài, đại lý bán buôn, bán lẻ nước Doanh thu lợi nhuận công ty đột ngột tăng trưởng mạnh mẽ, đe dọa đến hoạt động kinh doanh Sapa Logistics, khiến nhân công lao động kho bãi chuyển việc, số đại lý bán buôn, bán lẻ muốn dừng hợp đồng trước thời hạn Điều khiến cho doanh thu Công ty sụt giảm e, Nhà cung cấp : Đối với Sapa Logistics, sản phẩm chủ lực Công ty hoa gạo Vì vậy, Cơng ty tìm kiếm lựa chọn nhà cung cấp có tiềm cung cấp sản lượng hàng hóa lớn cam kết làm ăn lâu dài Đối với mặt hàng hoa quả, Công ty trực tiếp kí kết hợp đồng với nhà cung cấp sản xuất theo mơ hình nơng trại vườn ăn quả, có sản lượng hàng năm ổn định, đảm bảo nguồn cung hàng năm Đối với mặt hàng gạo, Công ty hợp tác với hai đến ba sở sản xuất gạo, sở có sản lượng khoảng 10 gạo/năm Vì vậy, Cơng ty khơng phải đối mặt với tình trạng thiếu ngun liệu xuất nhập Tuy nhiên, n tâm với nhà cung cấp tại, nên Công ty khơng có kế hoạch dự phịng cho trường hợp thiếu hụt hàng hóa, hàng hóa thay hàng hóa bổ sung Trên thực tế xảy nhiều trường hợp hoa xuất qua cửa quốc tế Lào Cai bị trả lại khơng đạt chuẩn chất lượng Cũng xuất nhiều trường hợp thiếu hụt số lượng hàng Cơng ty khơng kịp thời bổ sung lượng hàng cịn thiếu, dẫn đến nhiều tổn thất đến doanh thu danh tiếng Công ty 3.1.2 Môi trường bên 11 Để có nhìn tổng quan tồn diện, bên cạnh việc phân tích mơi trường bên ngồi nhằm giúp công ty nhận diện hội thách thức, nhà chiến lược cần tìm hiểu, phân tích mơi trường bên cơng ty để nhận rõ đâu mạnh, điểm yếu lợi công ty cạnh tranh a, Hoạt động Marketing: Đối với Công ty TNHH Sapa Logistics, hoạt động Marketing cơng ty cịn đơn giản, thơ sơ Bắt đầu từ sản phẩm hàng hóa cùa Công ty hoa gạo Đa số loại hoa mà Công ty nhập cam, táo, chuối, mặt hàng thơng dụng, khơng q đặc biệt, giá chúng thường mức trung bình thấp, để dễ dàng thúc đẩy tiêu thụ người tiêu dùng Ví dụ, giá kg cam xồn Việt nam có giá 27.000 – 30.000 đồng/kg, giá cam nhập từ Trung Quốc lại có giá từ 25.000 – 28.000 đồng/kg Theo phía Cơng ty nhận định, mức giá hợp lý, nhà cung cấp hoa xuất thường có xu hướng nuôi trồng ăn theo quy mô lớn, áp dụng nhiều kỹ thuật công nghệ vào nuôi trồng, có sử dụng nhiều hóa chất, phân bón để giúp trì sản lượng hàng năm đồng đều, tránh xảy tình trạng mùa Mà tâm lý chung người tiêu dùng khơng thích sử dụng loại hoa quả, thực phẩm có chứa nhiều chất, sản xuất theo quy trình cơng nghiệp Do đó, giá loại hoa nhập từ Trung Quốc thường có giá rẻ b, Hoạt động tài chính, kế tốn: Theo báo cáo tài từ năm 2017-2019 Cơng ty TNHH Sapa Logistics, số vốn góp ban đầu chủ sở hữu 8,9 tỷ VNĐ, cuối năm 2017 số vốn chủ sở hữu lại xấp xỉ 6,6 tỷ VNĐ đến cuối năm 2019 số giảm xuống xấp xỉ 5,5 tỷ VNĐ Dựa theo số liệu theo tháng, theo quý theo năm mà phịng kế tốn tổng hợp số liệu báo cáo tài Cơng ty số sát theo thực tế kết kinh doanh Đơn vị: VND Năm 2017 2018 2019 12 Nợ phải trả 9.928.420.275 8.630.337.676 8.650.337.676 Vốn chủ sở hữu 6.577.097.823 6.170.577.597 5.572.359.824 Tổng nguồn vốn 16.505.420.275 14.800.915.273 14.222.697.500 (Nguồn: Phòng kế tốn) Bảng 3.1: Tổng nguồn vốn Cơng ty TNHH Sapa Logistics (2017-2019) Từ bảng 1.3 ta thấy vốn chủ sở hữu Công ty nhỏ nợ phải trả, đồng nghĩa với việc việc sử dụng vốn Công ty chưa tốt chưa đạt hiệu kinh doanh Sự giảm dần vốn qua năm cụ thể từ 2017-2018 giảm 13%, từ 20182019 tăng nhẹ thêm 0.2% Điều chứng tỏ khả tự chủ tài Cơng ty cịn Nhìn chung cấu vốn Cơng ty khơng đều, thể tình hình kinh doanh Cơng ty cịn chưa ơn định c, Nguồn nhân lực: Tại Công ty TNHH Sapa Logistics, số lượng lao động sau đại học chiếm tỉ lệ cao với gần 80% chủ yếu làm việc khối văn phịng Vì cơng việc kế tốn, hành chính, kinh doanh, cần có nghiệp vụ chun mơn trình độ kiến thức cao Với công việc bốc dỡ hàng, điều khiển container, cần lao động trình độ phổ thông Tuy nhiên công ty tổ chức kiểm tra nhân viên, kết công việc đẻ khen thưởng, khuyến khích tinh thần làm việc nhân viên có thành tích tốt, kích thích cố gắng, vươn lên, cơng việc họ Mặc dù vậy, Cơng ty chưa có nhiều sách phúc lợi cho nhân viên Do đó, tình trạng nhiên viên nhảy việc, chuyển việc diễn thường xuyên 3.2 Tình hình thực c2c chức quản trị Việc thực chức quản trị công ty việc thực công việc: hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm sốt Tình hình thực chức quản trị Công ty TNHH Sapa Logistics vòng năm qua thể cụ thể qua biểu đồ 3.2 đây: 13 4 3.8 3.5 3.6 3.8 3.7 3.5 3.4 3.3 3.2 2017 2018 Hoạch định Tổ chức 2019 Lãnh đạo Kiểm sốt (Nguồn: Cơng ty TNHH Sapa Logistics) Biểu đồ 3.2: Tình hình thực chức quản trị Công ty TNHH Sapa Logistics (2017-2019) Qua biểu đồ 3.2 tơi thấy tình hình thực chức quản trị Công ty đồng đều, điểm đánh giá giao động từ 3-4 điểm Riêng năm 2018 tình hình thực chức quản trị chưa thật tốt hai năm lại, điểm hoạch định, tổ chức, lãnh đạo Công ty năm thấp ba năm Sự thiếu liên kết việc thực chức quản trị dẫn đến kiểm soát hoạt động kinh doanh, khiến cho doanh thu năm 2018 bị sụt giảm Mặc dù vậy, năm 2019, tình hình thực chức quản trị Sapa Logistics có cải thiện 3.3 Năng lực cạnh tranh cơng ty Để chủ động việc vận chuyển hàng hóa xuất nhập qua biên giới, vào năm 2016, Công ty TNHH Sapa Logistics thực rót vốn 2,5 tỷ để mua xe đầu kéo cũ từ công ty khác, container lý cũ điều kiện sử dụng tốt Đồng thời đầu tư thêm 300 triệu VNĐ để mua lại kho bãi khu cửa Ma Lù Thàng, tỉnh Lai Châu Nhờ có đầu tư đắn, nên từ năm 2018-2019 chi phí 14 quản lý kinh doanh Cơng ty có cải thiện; đồng thời có thêm khoản thu từ việc cho thuê kho bãi xe đầu kéo vào doanh thu dịch vụ hàng năm Công ty Công ty có tỷ lệ số lượng lao động sau đại học cao, chiếm đến gần 80% tổng số nhân viên Công ty chủ yếu nhân viên khối văn phịng Việc sử dụng lao động cơng ty coi hợp lý, phân bố phù hợp với sản lượng xuất nhập chi nhánh, đồng phòng ban Cụ thế, trụ sở có tất 20 nhân viên bao gồm giám đốc (trong có nhân viên quản lý kho bãi) Tại chi nhánh Lào Cai có tất 28 nhân viên bao gồm phó giám đốc ( có nhân viên quản lí bốc dỡ hàng) Tất nhân viên trang bị đầy đủ kiến thức chun mơn, dễ dàng xử lý tình xảy bất ngờ Cơng ty TNHH Sapa Logistics có vốn điều lệ ban đầu 8,9 tỷ VNĐ Cho đến cuối năm 2019, tổng nguồn vốn Công ty 14 tỷ VNĐ, khối tài sản có giá trị sinh lời cao Tuy nhiên tốc độ tăng trưởng công ty lại giảm sút, khơng có sách hoạt động phù hợp cho thời kỳ 3.4 Quản trị chiến lược công ty Từ đầu năm 2017, Công ty TNHH Sapa Logistics áp dụng sách giá để tăng doanh thu bán hàng dịch vụ công ty Công ty tiến hành đàm phán tái kí kết hợp đồng với nhà cung cấp cũ để thay đổi số lượng, chủng loại giá loại mặt hàng hoa gạo, giúp cơng ty giảm phần chi phí vốn hàng hóa số lượng hàng tồn kho lớn Ngồi ra, nhờ đầu tư vào đầu xe kéo, container cũ kho bãi vào năm 2016, Công ty cắt giảm phần chi phí thuê vận chuyển thuê kho bãi; đồng thời tăng thêm doanh thu nhờ dịch vụ cho công ty khác thuê đầu xe kéo, container kho Tuy chinh sách giá Công ty áp dụng tốt thời gian đầu, thể bù lỗ cho hoạt động kinh doanh, những khoản chi phí khác cịn cao, khiến cho lợi nhuận sau thuế công ty mức âm 3.5 Quản trị t2c nghiệp công ty 15 Là công ty xuất nhập lương thực thực phẩm kinh doanh dịch vụ vận tải, việc đưa kế hoạch quản trị tác nghiệp phù hợp vô quan trọng Công ty TNHH Sapa Logistics Việc hoạch định tác nghiệp Công ty bao gồm nội dung sau: Dự báo nhu cầu thị trường; quản trị kiểm soát mua bán, dự trữ hàng hóa; quản trị kinh doanh dịch vụ kho bãi, vận chuyển; quản trị phân phối hàng hóa; quản trị bảo dưỡng thiết bị vận chuyển, bốc dỡ hàng Mọi kế hoạch liên quan đến quản trị tác nghiệp Cơng ty đảm bảo kiểm sốt chặt chẽ, liên quan mật thiết đến nhau, giúp cho hoạt động kinh doanh diến cách thuận lợi - Dự báo nhu cầu thị trường: Để đáp ứng kịp thời nhu cầu thị trường, phòng kinh doanh Sapa Logistics ln chủ động dự đốn, tìm hiểu nhu cầu tương lai gần người tiêu dùng Nhờ có mạng lưới đối tác nhà bán buôn bán lẻ khắp miền Bắc, Công ty dễ dàng tiếp cận sớm với xu hướng tiêu dùng thị trường - Quản trị kiểm soát mua bán, dự trữ hàng hóa: Mặt hàng lương thực thực phẩm hoa dễ bị hỏng, gạo nhanh bị mốc khơng kịp thời tiêu thụ Chính vậy, Sapa Logistics ln đảm bảo số lượng hàng hóa nhập xuất khẩu/phân phối sớm Nhưng khơng thể tránh trường hợp có lơ hàng bị tồn kho, tiêu thụ Trong trường hợp này, Công ty yêu cầu nhà cung cấp phải đảm bảo chất lượng sản phẩm đạt đủ yêu cầu như: hoa thu hoạch sớm để đảm bảo trình vận chuyển khơng bị chín nẫu dễ dẫn đến bị dập nát, ảnh hưởng đến lô hàng; gạo phải gạo say sát, đóng bao kín, khơ ráo, khơng bị ẩm ướt, mối mọt, Sau nhận hàng kho bãi, trước tiêu thụ, sản phẩm lại kiểm tra, phân loại lần nữa, trực tiếp phân phối đến đại lý bán buôn bán lẻ; sản phẩm chưa phân phối bốc dỡ vào kho riêng, đảm bảo khơ ráo, thống mát, phân theo loại Đối với mặt hàng hoa quả, tồn kho ngày phân loại lại lần nữa, đem xử lý cách phù hợp Đối với mặt hàng gạo, tồn kho tuần, đem xử lý cách phù hợp 16 - Dịch vụ kinh doanh kho bãi, vận chuyển: Từ năm 2016, Sapa Logistics sở hữu đầu xe kéo hai container để phục vụ cho việc vận chuyển hàng hóa công ty Nhưng nhận thấy hội cho ngành kinh doanh dịch vụ cho thuê kho bãi vận chuyển, đến đầu năm 2017, Cơng ty thức bổ sung thêm ngành kinh doanh dịch vụ Đây định hoàn toàn hợp lý, thị trường xuất nhập ngày trở nên bão hịa, xuất cơng ty xuất nhập khiến cho Sapa Logistics phải cắt giảm số lượng hàng hóa nhập vào hàng tháng để giảm thiểu hàng tồn kho Thì việc kinh doanh thêm dịch vụ kho bãi, vận chuyển cho công ty giúp đỡ phần doanh thu hàng năm Công ty không bị giảm mạnh - Dịch vụ phân phối hàng hóa: Về vấn đề phân phối hàng hóa đến đại lý, đội xe phân phối Sapa Logistics với tải trọng từ 0.5 đến ngày, luân phiên vận chuyển đến khắp tỉnh thành phía Bắc Việt Nam Trong q trình vận chuyển sản phẩm ln đảm bảo tiến độ, an toàn chất lượng số lượng Trong q trình xuất/nhập hàng hóa, cơng việc khai báo hải quan cơng việc phức tạp, địi hỏi phải có xác, minh bạch Trình tự làm thủ tục hải quan việc khai báo thông tin xuất/nhập khẩu; đăng ký tờ khai xuất/nhập khẩu; sau kiểm tra điều kiện đăng ký tờ khai; phân luồng, kiểm tra, thông quan; cuối sửa đổi, bổ sung thông quan Sapa Logistics đảm bảo thực đầy đủ bước khai báo chuẩn theo quy định - Quản trị bảo dưỡng thiết bị bốc dỡ, vận chuyển hàng: Với số lượng nhân viên quản lý kho bãi, bốc dỡ hàng địa điểm từ 4-6 nhân viên, thiết bị, máy móc, phương tiện sử dụng việc bốc dỡ vận chuyển hàng kiểm tra, sửa chữa bảo trì kịp thời Tuy nhiên trường hợp thiết bị bốc dỡ hàng hỏng hóc, phương tiện vận chuyển xảy cố bất ngờ đường vận chuyện xảy Nhưng Sapa Logistics đảm bảo có đội 17 sửa chữa, cứu hộ đến xử lý kịp thời tình bất ngờ để tránh làm ảnh hưởng đến tiến độ chất lượng sản phẩm 3.6 Quản trị rủi ro công ty Trong hoạt động kinh doanh ngành nghề nào, khơng thể tránh rủi ro xảy đến, dù lớn hay nhỏ Đặc biệt ngành xuất nhập khẩu, đối tác thường có trụ sở nước ngồi, hàng hóa tiền tệ phải thường di chuyển qua biên giới quốc gia nên khả rủi to mức độ tổn thất lớn nhiều so với kinh doanh nước Những rủi ro thường gặp phải hoạt động xuất nhập rủi ro từ yếu tố tự nhiên, rủi ro đàm phán, rủi ro vận tải giao nhận hàng hóa, rủi ro tốn, Trên thực tế Sapa Logistics gặp phải nhiều rủi ro trên, làm ảnh hưởng lớn đến tiến độ vận chuyển chất lượng hàng hóa Nhưng ngồi cách giải đàm phán, thỏa thuận rõ ràng trước kí kết hợp đồng, việc tìm giải pháp ngăn chặn giảm thiểu rủi ro Sapa Logistics yếu Vì việc kinh doanh cơng ty năm gần ngày bị ảnh hưởng rủi ro 4/ ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN Đề tài 1: Quản trị nhân lực công tác tạo động lực cho người lao động Cơng ty TNHH Sapa Logistics Lí chọn đề tài: Trong kinh tế thị trường, doanh nghiệp phải cạnh tranh để tồn phát triển Để đứng vững thị trường, dịi hỏi doanh phải khai thác phát huy cách tối đa nguồn lực người Để sử dụng nguồn lực người cách có hiệu quả, biện pháp hữu hiệu tạo động lực cho người lao động Điều có tác dụng khuyến khích nhân viên tích cực làm việc, cố gắng học tập, nâng cao trình độ, đóng góp cách tối đa cho doanh nghiệp Trên sở nhận thức đó, q trình thực tập, tơi nhận thấy công tác tạo động lực Công ty TNHH Sapa Logistics nhiều hạn chế, chưa phát huy hết tác dụng Vì vậy, đề tài mà tơi đề xuất hướng đề tài khóa luận tới 18 Đề tài 2: Quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh xuất nhập Công ty TNHH Sapa Logistics Lí chọn đề tài: Rủi ro khơng phụ thuộc ý chí chủ quan người Doanh nghiệp cho dù muốn môi trường kinh doanh khơng có rủi ro khơng thể Bởi rủi ro tồn song song với hoạt động, trình kinh doanh doanh nghiệp Đặc biệt hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu, rủi to tiềm ẩn có ảnh hưởng lớn đến hoạt động doanh nghiệp Nhận thấy ảnh hưởng lớn rủi ro đến hoạt động kinh doanh xuất nhập Công ty TNHH Sapa Logistics, mà Cơng ty chưa có giải pháp quản trị rủi ro mang tính hiệu lâu dài, tơi đưa đề tài vào ba đề xuất hướng đề tài khóa luận tới Đề tài 3: Xây dựng hoàn thiện chiến lược marketing cho Cơng ty TNHH Sapa Logistic Lí chọn đề tài: Ngành kinh doanh xuất nhập logistics ngày trở nên bão hòa thị trường, việc xuất nhiều đối thủ khiến cho doanh nghiệp cần phải đẩy mạnh chiến lược marketing sản phẩm dịch vụ để đứng vững thị trường Là công ty logistics hoạt động năm thị trường, trình thực tập, tơi nhận thấy Sapa Logistics chưa thật có kế hoạch marketing hồn chỉnh Chủ yếu Cơng ty trì quan hệ kinh doanh với đối tác cũ, thị trường quen thuộc, hoạt động marketing không quan tâm sát sao, dẫn đến doanh thu khó trì đặn cơng ty khác dần mở rộng thị trường Nhận thấy tính cấp thiết vấn đề này, tơi đưa đề tài vào ba hướng đề tài khóa luận tới  ... HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH SAPA LOGISTICS 1.1 Giới thiệu kh2i qu2t v5 Công ty TNHH Sapa Logistics - Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH LOGISTICS SAPA Tên nước ngoài: SAPA LOGISTICS - Người đại... 5/6/2018: Công ty mở rộng lĩnh vực kinh doanh dịch vụ như: cho thuê kho bãi, cho thuê container, thuê nhân công bốc vác, 1.3 Lĩnh vực ngành ngh5 kinh doanh Công ty TNHH Sapa Logistics Công ty TNHH Sapa. .. liên tục đến hoạt động kinh doanh công ty theo xu hướng khác nhau, vừa tạo hội vừa hạn chế khả thực mục tiêu công ty Là công ty xuất nhập khẩu, Công ty TNHH Sapa Logistics cần phải thường xuyên