Bản mô tả vị trí công việc được viết ra để mô tả công việc đã có trong tổ chức và được một nhân viên có đủ năng lực thực hiện (nghĩa là người này có đủ kiến thức, kỹ năng và kinh nghi
Trang 1Mẫu bản mô tả vị trí công việc
Mô tả vị trí công việc
Ngày: _ Chức danh: _ Tình trạng công việc:
Vị trí: _ Tạm thời
Phòng/Ban: Bán phần
Tên người phụ trách/Chức danh: Số giờ làm việc theo tuần:
_/tuần Miễn trừ Không miễn trừ Bản mô tả vị trí công việc được viết ra để mô tả công việc đã có trong tổ chức và được một nhân viên có đủ năng lực thực hiện (nghĩa là người này có đủ kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm cần thiết cho vị trí công việc) Mỗi người cần được lập hồ sơ cho mỗi vị trí công việc thường xuyên toàn phần hay bán phần Đính kèm theo bản sao của bản mô tả vị trí công việc trước đây được xây dựng cho ví trí công việc này
Bản mô tả vị trí công việc này được cập nhật lần cuối khi nào? Ngày : _
Mục đích và mục tiêu chung của vị trí công việc này là gì (tại sao lại cần có vị trí công việc này)?
_
_
_
Liệt kê theo thứ tự tầm quan trọng các nhiệm vụ chính của vị trí công việc này và ước tính phần trăm lượng thời gian dành cho mỗi nhiệm vụ (chức năng chính của công việc có thể không chiếm nhiều thời gian nhất)
7 Có khả năng thích ứng với những thay đổi một cách hiệu quả và thực
hiện các nhiệm vụ cần thiết khác nếu được giao phó
Vị trí công việc này được giám sát chặt chẽ, bình thường hay ít? Hãy giải thích:
Trang 2Vị trí công việc này có nhiệm vụ giám sát không (nghĩa là, có nhiệm vụ tuyển người, sa thải, đánh giá kết quả công việc v v )? Có _ Không _ Nếu có, liệt kê số lượng và chức danh của các vị trí công việc khác phải báo cáo trực tiếp hoặc gián tiếp cho vị trí công việc này (ví dụ, 3 thư ký, 4 lập trình viên, v v…): _ _
Vị trí công việc này có tiếp cận đến các thông tin mật không? Có _ Không _ Nếu có, hãy giải thích:
Vị trí công việc này có liên quan hay kiểm soát ngân quỹ của cơ quan không? Có _ Không _ Nếu có, hãy giải thích:
Đối với vị trí công việc này, người thực hiện có cần phải biết giao tiếp thông thạo bằng tiếng Anh không?
Có _ Không _ Nếu có, hãy giải thích: _ Kinh nghiệm làm việc nào (kể cả thời gian làm việc), khóa đào tạo, hay trình độ văn hóa nào là cần thiết đối với vị trí công việc này? Liệt kê các kỹ năng kỹ thuật cần thiết (đánh máy, vi tính, v v…):
Vị trí công việc này yêu cầu phải qua khóa đào tạo đặc biệt nào khác hay cần có khả năng nào khác?
_ Đánh dấu những yếu tố quan trọng đối với việc hoàn thành tốt vị trí công việc này:
Xử lý tình huống
Khả năng phân tích
Kỹ năng giao tiếp
Sử dụng song ngữ
Kỹ năng quan hệ
Sự khéo léo
Mô tả những yêu cầu của vị trí công việc này để cho thấy rằng những yếu tố trên là quan trọng: _ _
Trang 3Điều kiện làm việc
Cần phải lưu ý đến những điều kiện làm việc cụ thể nào liên quan đến vị trí công việc này (ví
dụ, môi trường làm việc, thời gian làm việc, đi công tác, không gian làm việc v v…)? Có _ Không _ Nếu có, hãy giải thích: _
Phân tích các yêu cầu về thể chất của vị trí công việc này
Đánh dấu các yêu cầu về thể chất
được áp dụng
Mô tả nhiệm vụ công việc đòi hỏi đáp ứng yêu cầu về thể chất được đánh dấu
1 Thể lực
a Đứng
Đi
Ngồi
b Sức nâng
Sức mang
Lực đẩy
Lực kéo
_ % thời gian
_ % thời gian
_ % thời gian
_
poundlbs
_ lbs
_ lbs
_ lbs
2 Leo trèo
Cân bằng
3 Cúi đầu
Quì gối
Cúi lưng
Bò
4 Với tay
Nắm tay
5 Nói
Nghe
6 Nhìn
Hiểu biết
Nhận thức
Nhận màu
sắc
Trang 4
MẪU BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC—KHÔNG MIỄN TRỪ (sản xuất)
CHỨC DANH
Người lắp ráp/ Đóng
gói
CÓ PHẢI TRƯỞNG NHÓM KHÔNG?
PHÒNG/ Vận hành
có không x
BAN Dây chuyền chuyên chữ
nhật
ĐỊA ĐIỂM _ bán phần: _
giờ
NGÀY THÁNG
18 tháng Bảy năm 1999
x toàn phần
BÁO CÁO CHO
MỤC ĐÍCH (bao gồm công việc hoàn thành, sản phẩm, dịch vụ ban đầu, ai được
hưởng lợi ích từ và được hưởng như thế nào.)
Mục đích của người lắp ráp/đóng gói trên dây chuyền chuyên chữ nhật là hoàn tất phần bền mặt của bán thành phẩm và đóng gói theo tiêu chuẩn
CÁC NHIỆM VỤ CƠ BẢN (Anh/chị phải có khả năng làm được những gì để đạt được
kết quả mong muốn trong công việc? Bao gồm cả trách nhiệm quản lý và lãnh đạo đối với các nhà lãnh đạo nhóm.)
Kiểm tra bằng mắt và đưa các bề mặt sản phẩm vào máy khoan
Lắp ráp và gắn đế vào bề mặt sản phẩm
Đóng gói thành phẩm, bản hướng dẫn và các bộ phận sửa chữa
Hiểu và tuân thủ đúng tiêu chuẩn chất lượng
MÔ TẢ CHUNG (Anh/chị sẽ mô tả thế nào về công việc này cho người chưa bao giờ
làm việc đó?)
Công việc này có 5 điểm làm việc Mỗi điểm có 2 người làm việc cùng nhau Những người lắp ráp sẽ luân chuyển giữa các điểm này trong vòng 2 đến 4 giờ
Người lắp ráp có nhiệm vụ đảm bảo rằng đồng nghiệp của họ biết được đúng bộ phận nào đi cùng với bề mặt nào của sản phẩm
Các bề mặt sản phẩm bao gồm _ Nhiều người lắp ráp thực hiện nhiệm vụ như giữ cho khu vực làm việc sạch sẽ, theo dõi máy đóng gói, thu gom các bộ phận dùng để lắp ráp, lắp các miếng đệm vào bu lông v.v… Họ có thể tham khảo cuốn
sổ tay về tiêu chuẩn chất lượng do các kỹ sư kiểm tra chất lượng biên soạn (để tại dây chuyền)
Trang 5Công việc này thực hiện trong tư thế đứng và trên một bề mặt cách mặt đất 35 inches
Sử dụng các công cụ như máy nâng thủy lực, máy điều khiển bằng không khí, thiết bị vặn bu lông, và đôi khi cả kìm bấm mép
Tốc độ sản phẩm chạy trên dây chuyền từ 1½ đến 3 phút một sản phẩm
Bề mặt làm việc thay đổi từ 24" x 24" đến 30" x 96", và trọng lượng từ 27 đến 116 pound Chúng được nâng lên khỏi dây chuyền và đưa vào hộp trên một palet Điểm cao nhất được nâng lên là khoảng sáu fit
YÊU CẦU TỐI THIỂU (Cần những gì để thực hiện các Nhiệm vụ cơ bản?)
Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm sản xuất
Có khả năng thực hiện các nhiệm vụ cơ bản
Có khả năng hiểu và thực hiện theo hướng dẫn bằng tiếng Anh
Có khả năng vận chuyển vật nặng từ 27 đến116 pounds đi xa 6 feet cùng với một người khác
Tôi đã xem và xác định rằng bản mô tả công việc này phản ánh chính xác vị trí công việc đó
Chữ ký của trưởng nhóm
Ngày tháng
Chữ ký của nhân viên
Ngày tháng
CHỈ DÀNH CHO NGƯỜI QUẢN LÝ NHÂN SỰ
Ngày phát hành / /
Nhóm công việc EEO
Trang 6MẪU BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC—KHÔNG MIỄN TRỪ (văn phòng)
CHỨC DANH Chuyên
gia về nhân sự
CÓ PHẢI TRƯỞNG NHÓM KHÔNG?
PHÒNG/ Dịch vụ về nhân lực
Có không x
ĐỊA ĐIỂM X bán phần: 30
giờ
NGÀY THÁNG
23 tháng Tám năm 1999
X toàn phần BÁO CÁO CHO
đa dạng của lực lượng lao động
MỤC ĐÍCH (bao gồm công việc hoàn thành, sản phẩm, dịch vụ cỏ bản, ai được hưởng lợi ích từ những dịch vụ này và được hưởng như thế nào.)
Mục đích của một chuyên gia về nhân sự là hỗ trợ Ban Nhân sự qua việc tham gia hỗ trợ công tác tuyển dụng
CÁC NHIỆM VỤ CƠ BẢN (Anh/chị phải có khả năng làm được những gì để đạt được kết quả mong mốn trong công việc? Bao gồm cả trách nhiệm quản lý và lãnh đạo đối với các nhà lãnh đạo nhóm.)
Tiến hành kiểm tra khả năng làm việc ở nơi làm việc củ
Quản lý việc niêm yết thông tin về việc làm hàng tuần
Sắp xếp các cuộc phỏng vấn
Chuẩn bị báo cáo tóm tắt công việc tuyển chọn hàng tháng
Sơ tuyển các ứng viên
Quản lý chính sách phân bố lại nhân sự
MÔ TẢ CHUNG (Anh/chị sẽ mô tả thế nào về công việc này cho người chưa bao giờ làm việc đó?)
Trách nhiệm chính của vị trí công việc này (chiếm khoảng 40% thời gian làm việc của một người) là kiểm tra những thư giới thiệu của tất cả các ứng viên đã vào vòng cuối Ít nhất là phải kiểm tra 2 lời giới thiệu đối với các ứng viên bên ngoài và kiểm chứng lại bằng cấp từ đại học trở lên
Khoảng 20-25% thời gian dành cho việc sắp xếp thời gian phỏng vấn đối với các vị trí công việc không miễn trừ Điều này liên quan đến cả việc sắp xếp cho ứng viên gặp đại diện bộ phận nhân sự và trưởng nhóm làm việc đang cần tuyển người
Một nhiệm vụ khác là chuẩn bị thông báo về việc làm mới hàng tuần Điều này có nghĩa
là phải kiểm chứng các thông tin về các tiêu chuẩn của người lao động và đảm bảo thông báo trong nội bộ những mô tả công việc chính xác
Thông thường bạn phải kiểm tra lại cụ thể từng thông tin với người quản lý bộ phận đang cần tuyển người; với đại diện bộ phận nhân sự; và nếu cần với cả người quản lý
Trang 7bộ phận phụ trách thù lao đãi ngộ.
Cuối cùng, khoảng 20% thời gian được giành cho việc giúp các nhân viên bố trí lại nhân sự
Điều này bao gồm việc cung cấp kiến thức cho họ về chính sách bố trí lại nhân sự và đảm bảo rằng các chi phí sẽ phù hợp với chính sách này
Điều này cũng có nghĩa là bạn đóng vai trò là người liên lạc giữa nhân viên và các công
ty làm dịch vụ di chuyển nhân sự
YÊU CẦU TỐI THIỂU (Cần những gì để thực hiện các Nhiệm vụ cơ bản?)
Có bằng cấp liên quan tới lĩnh vực quản trị kinh doanh và có từ ba năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực nhân sự hoặc
quản trị nói chung Thời gian kinh nghiệm làm việc văn phòng thích hợp có thể thay thế được cho bằng cấp đạt được với số năm tương ứng
Tôi đã xem và xác định rằng bản mô tả công việc này phản ánh chính xác vị trí công việc đó
_
Chữ ký của trưởng nhóm
Ngày tháng Chữ ký của nhân viênNgày tháng
CHỈ DÀNH CHO NGƯỜI QUẢN LÝ NHÂN SỰ
Ngày phát hành / /
Nhóm công việc EEO
Trang 8Chức danh: Vận hành máy tính FLSA: Không miễn trừ
Tóm tắt chung
Cài đặt và vận hành máy tính và các thiết bị máy móc ngoại vi của máy tính nhằm cung cấp thông tin cho các phòng ban có yêu cầu Công việc yêu cầu kiến thức về lập trình và lôgic tin học và phương pháp điều khiển hệ thống máy tính Công việc yêu cầu khả năng đọc hiểu các hướng dẫn sử dụng để có thể sửa chữa những hỏng hóc nhỏ các thiết bị máy tính Đào tạo người vận hành máy tính mới Báo cáo cho Người phụ trách Vận hành Máy tính
Các nhiệm vụ và nghĩa vụ chính
1 Cài đặt và lắp đặt thiết bị máy tính với các bộ phận cần thiết và chuẩn bị thiết bị vận hành
2 Vận hành máy tính và các thiết bị máy móc ngoại vi của máy tính nhằm cung cấp thông tin cho các tài liệu yêu cầu trong cơ quan
3 Thực hiện các nhiệm vụ cần thiết để chuẩn bị các thông tin lấy từ máy tính để cung cấp cho phòng/ban có yêu cầu và cung cấp thông tin này cho phòng/ban có yêu cầu trong cơ quan
4 Tìm ra các hư hỏng đơn giản của thiết bị và chữa theo hướng dẫn trong sách hướng dẫn sử dụng
5 Đào tạo những người vận hành máy tính mới về phương pháp vận hành hệ thống máy tính
6 Thường xuyên ghi nhật ký các công việc đã xử lý
Yêu cầu về Kiến thức, Kỹ năng và Khả năng
1 Khả năng đọc hướng dẫn sử dụng máy tính và hiểu các hướng dẫn trong đó để có thể sửa chữa những lỗi hỏng nhẹ của thiết bị máy tính Thông thường việc này yêu cầu phải tốt nghiệp trung học
2 Kiến thức lập trình và logic tin học để thực hiện các nhiệm vụ đã nêu trong phần Các nhiệm vụ và nghĩa vụ cơ bản ở trên Thông thường việc này yêu cầu phải qua từ 3 đến 6 tháng đào tạo kỹ thuật cơ bản
3 Kiến thức về phương pháp vận hành hệ thống máy tính và sửa chữa khi thiết bị máy tính hỏng nhẹ Thông thường việc này cần có 1 đến 2 tháng kinh nghiệm thực tế
4 Kỹ năng giao tiếp cần thiết để có thể đào tạo những người khác phương phá vận hành hệ thống máy tính
5 Khả năng về thể chất để có thể đứng hoặc đi Thể lực tốt để nâng hay mang các vật nặng dưới 20 pounds trong khoảng 25 đến 30% tổng thời gian làm việc
6 Khả năng hòan thành công việc đúng hạn
Điều kiện làm việc
1 50% khoảng thời gian làm việc phải chịu tiếng động đủ lớn từ các thiết bị ngoại vi của máy tính có thể gây ra sự khó chịu về thể chất
2 Khi có sự cố, cường độ điện đang sử dụng đủ lớn để có thể gây hại đến người vận hành
Phê duyệt
Những phần nêu trên không phải là toàn bộ danh mục các nghĩa vụ và nhiệm vụ của công việc được mô tả và cũng không phải là toàn bộ danh mục các kỹ năng và khả năng cần thiết cho công việc này Chúng chỉ mô tả bản chất cơ bản của công việc này
Trang 9Mẫu bản mô tả công việc
Provided by CCH Business Owner's Toolkit, Content Partner for the SME Toolkit
Xây dựng một bản mô tả công việc là một bước quan trọng trong quá trình tuyển dụng Bạn phải nêu chính xác nhân viên mới phải làm gì để quyết định cách phân bổ công việc giữa bạn và nhân viên Bản mô tả công việc cũng giúp xác định xem bạn có cần một người làm việc đủ giờ hay khuyết giờ Đây sẽ là cơ sở
để bạn quảng cáo tìm người, và được dùng để mô tả rõ công việc cho người xin việc Cuối cùng, bản mô tả công việc cũng đóng vai trò quan trọng có đạt được những yêu cầu mà bạn đề ra hay không.
Để giúp bạn làm được việc này, file đính kèm có một mẫu dùng để xây dựng một bản mô tả công việc Ngoài ra còn có ba ví dụ nêu chi tiết các nhiệm vụ của các
vị trí công việc khác nhau Mẫu này cần phải được điều chỉnh cho phù hợp nhu cầu và điều kiện riêng của doanh nghiệp bạn Khi đã xây dựng xong, bản mô tả công việc sẽ có giá trị trong suốt quá trình làm việc của nhân viên, và thậm chí còn lâu hơn nữa nếu bạn có lúc phải tìm người lấp vào chỗ trống đó hoặc cần thêm người cho vị trí tương tự.
File này dưới dạng RTF có thể sử dụng được với hầu hết các chương trình xử lý văn bản chạy trong môi trường Windows Tuy nhiên file có các bảng biểu trong Word 6.0 có thể không đọc được chuẩn ở một số chương trình soạn thảo văn bản.