(TIỂU LUẬN) PHÂN TÍCH MARKETINH MIX của sản PHẨM SON DƯỠNG CÔNG TY HA

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KIÊN GIANG KHOA KINH TẾ - DU LỊCH HỒNG THỊ MỸ XUN PHÂN TÍCH MARKETINH MIX CỦA SẢN PHẨM SON DƯỠNG CÔNG TY HA TIỂU LUẬN MÔN HỌC Môn: Marketing Mã số môn học: B06005 Tháng – 2021 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KIÊN GIANG KHOA KINH TẾ - DU LỊCH HOÀNG THỊ MỸ XUYÊN MSSV: 2006201151 PHÂN TÍCH MARKETINH MIX CỦA SẢN PHẨM SON DƯỠNG CƠNG TY HA TIỂU LUẬN MƠN HỌC Mơn: Marketing Mã số môn học: B06005 Học kỳ III – Năm học 2020 – 2021 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN LÊ NGỌC DANH Tháng – 2021 TRANG CHẤM ĐIỂM *** Tiểu luận/báo cáo: Phân tích marketing MIX sản phẩm son dưỡng Beauty sinh viên: HOÀNG THỊ MỸ XUYÊN thực hướng dẫn giảng viên: LÊ NGỌC DANH tiểu luận chấm điểm sau: Giảng viên chấm 1: Nhận xét: Điểm số: Điểm chữ: Họ tên giảng viên chấm: Ký xác nhận giảng viên chấm: Giảng viên chấm 2: Nhận xét: Điểm số: Điểm chữ: Họ tên giảng viên chấm: Ký xác nhận giảng viên chấm: Điểm thống cán chấm: Điểm số: Điểm chữ: Kiên Giang, ngày TRƯỞNG KHOA tháng TRƯỞNG BỘ MÔN năm 2020 LỜI CẢM ƠN - Tôi tên Hoàng Thị Mỹ Xuyên tác giả thực tiểu luận: “Phân tích marketing MIX sản phẩm son dưỡng Beauty” xin bay tỏ lòng biết ơn chân thành đến giảng viên Lê Ngọc Danh tận tình bảo hướng dẫn tơi tìm hướng nghiên cứu, tiết cận thực tế, tìm kiếm tài liệu, xử lý phân tích số liệu giải đề nhờ tơi hồn thành tiểu luận Trong trình học tập, nghiên cứu thực chủ đề, tơi cịn nhận nhiều quan tâm, góp ý, hỗ trợ cha mẹ, bạn bè người thân Tơi tin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến: - Cha mẹ người thân gia đình hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi cho suốt thời gian theo học Marketing Trường Đại học Kiên Giang - Các bạn sinh viên học phương pháp nghiên cứu nhóm hỗ trợ tơi q trình học tập Nội dung biên soạn theo hình thức tích hợp lý thuyết thực hành Trong trình biên soạn, tác giả tham khảo nhiều tài liệu liên quan trường Đại học, Cao đẳng, Trung cấp chuyên nghiệp, dạy nghề cập nhật kiến thức Mặc dù có nhiều cố gắng khơng tránh khỏi thiếu sót Tác giả mong nhận đóng góp ý kiến thầy, cô giáo bạn sinh viên để tập giảng ngày hoàn thiện Trân trọng! Kiên Giang, ngày 26 tháng 07 năm 2021 Sinh viên thực Hoàng Thị Mỹ Xuyên LỜI CAM KẾT - Tơi xin cam kết tiểu luận: “Phân tích marketing MIX sản phẩm son dưỡng Beauty” dựa kết nghiên cứu cá nhân tôi, số liệu, kết nghiên cứu đề cương nghiên cứu trung thực, chưa công bố cơng trình khoa học học Tơi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm nội dung đề cương nghiên cứu SINH VIÊN Hoàng Thị Mỹ Xuyên MỤC LỤC - - Trang LỜI CẢM ƠN LỜI CAM KẾT MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU 10 Cơ sở hình thành sản phẩm 10 Tiềm sản phẩm 10 Điểm khách biệt sản phẩm 11 CHƯƠNG NỘI DUNG 12 Sản phẩm 12 1.1 Mô tả sản phẩm 12 1.2 Phân tích SWOT 12 1.3 Quy trình sản xuất 15 1.4 Các vật dụng, thiết bị, máy móc dùng trực tiếp cho hoạt động sản xuất 17 1.5 Nguồn cung cấp nguyên vật liệu 18 1.6 Phân tích khả sản xuất doanh nghiệp 19 1.7 Phân tích khả lao động sẵn có 19 Giá sản phẩm 19 2.1 Phân tích chi phí nguyên vật liệu trực tiếp 20 2.2 Phân tích chi phí lao động trực tiếp 22 2.3 Phân tích tổng chi phí sản xuất giá vốn sản phẩm 26 2.4 Chi phí trợ cấp, phụ cấp cho cơng nhân viên 29 2.5 Các hoạt động trước vận hành chi phí 30 2.7 Dự báo doanh thu 32 Kênh phân phối sản phẩm 32 3.1 Phân tích chân dung khách hàng 32 3.2 Phân tích nhu cầu khách hàng 33 3.3 Phân tích thị trường mục tiêu 33 3.4 Dự báo nhu cầu tiêu thụ sản phẩm 35 Chương trình xúc tiến sản phẩm 35 4.1 Phương tiện xúc tiến sản phẩm 35 4.2 Lựa chọn loại hình doanh nghiệp 36 4.3 Chiến lược lựa chọn sách xúc tiến 36 CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN, KHIẾN NGHỊ - GIẢI PHÁP 39 Kiến nghị - giải pháp 39 Kết luận 40 TÀI LIỆU THAM KHẢO 42 DANH MỤC CÁC BẢNG -   Bảng Bảng 2.1 Bảng 2.2 Bảng 2.3 Bảng 2.4 Bảng 2.5 Bảng 2.6 Tên bảng Trang Chi phí nguyên vật liệu trực tiếp Chi phí lao động trục tiếp Chi phí sở vật chất ngồi hoạt động Tổng chi phí sản xuất 20 25 26 28 Gía vốn sản phẩm Chi phí tiền lương Chi phí tiền lương Phụ cấp, bảo hiểm cho công nhân viên 28 29 29 30 Bảng 2.7 Bảng 2.8 Bảng 2.9 Các hoạt động trước vận hành chi phí Bảng 2.10 Các khoản lệ phí đăng ký nhãn hiệu hàng hóa Bảng 2.11 Những tài sản, vật dụng cần cho hoạt động marketing Bảng 2.12 Chi phí cho hoạt động marketing bán hàng Bảng 2.13 Dự báo doanh thu năm thứ Bảng 4.1 Chính sách xúc tiến mua hàng 30 31 31 31 32 37 DANH MỤC CÁC HÌNH -   Hình Tên hình Trang Hình 1.1 Cán nguyên liệu làm son 15 Hình 1.2 Làm nóng chảy hồn tồn hỗn hợp với lị vi sóng bếp hồng ngọai 15 Hình 1.3 Đổ son vào 16 Hình 1.4 Lấy lớp son dư thừa 16 Hình 1.5 Rút son hay tra son vào vỏ 17 CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU Cơ sở hình thành sản phẩm Khởi nghiệp địi hỏi nhiều vấn đề như: lên kế hoạch kinh doanh, tìm nhà đầu tư, vay vốn tìm nhân Tuy nhiên, trước hết, bạn cần hình thành nên ý tưởng kinh doanh thân Đó sản phẩm, dịch vụ hay phương pháp Dù gì, phải thứ mà khách hàng trả tiền Ý tưởng tuyệt vời cần đến suy tư, sáng tạo tìm tịi Và để đến với thi em tìm cho sản phẩm quen thuộc với chị em phụ nữ Sản phẩm “ Son Dưỡng Beauty” ,đây dịng son dưỡng giới chị em phụ nữ ưa chuộng Son Dưỡng môi beauty khơng bề ngồi xinh xắn ,chất son mềm mại mà giá thành lại hợp túi tiền người dùng nên nhiều người tin dùng Tiềm sản phẩm Son dưỡng mơi hay cịn gọi chap-stick, loại son có chứa nhiều dưỡng chất, có màu khơng màu, tuỳ nhãn hàng, dùng để thoa lên môi để dưỡng ẩm làm dịu môi khô hay vết nứt môi, viêm môi bong vảy, viêm miệng hay mụn rộp môi Son dưỡng thường chứa sáp ong sáp carnauba, long não,cetyl alcohol, lanolin, parafin petrolatum, vài thành phần khác Một số loại có chứa thuốc nhuộm, hương vị, mùi thơm, phenol, ãit salicylic kem chống nắng Không giống da, mơi mỏng Nó có từ đến lớp tế bào, cịn da có đến 16 lớp tế bào da mơi đễ kích ứng ảnh hưởng từ môi trường nắng, bụi bẩn, hay tác nhân khói thuốc lá, son mơi, tác nhân từ thể ảnh hưởng đến mơi Chính ngồi việc bỏ sung dưỡng chất từ bên chất dưỡng bên ngồi cho môi giúp cho mô bạn bảo vệ tốt Khi chọn sản phẩm bạn quan tâm đến thành phần chúng Nếu son dưỡng có chứa mineral oil tạm biệt 10 Nhà kho diên tích: 25 (m2), trị giá 5.460.000 (VND), gồm: mái tôn cố định, gạch men, tường + sơn nước Kệ inox Cái 287.000 861.000 Quạt thông Cái 1.480.000 1.480.000 Máy lạnh Cái 4.750.000 4.750.000 Bình chữa Bình 300.000 300.000 gió cháy Loại 4kg/bình Cộng: 12.851.000 Tổng cộng: 69.175.200 Khấu hao sở vật chất hoạt động: 10.000.000/năm Bảng 2.4 Tổng chi phí sản xuất Chi phí sản xuất son Nội dung dưỡng Beauty (VND) Cơ sở vật chất hoạt động 68.175.200 Khấu hao 15.000.000(1) Nguyên vật liệu trực tiếp 16.517.350 Vận hành: (1): + Điện 12.000.000(2) + Nước 2.400.000(3) gồm 1.394.700.000 + Tiền lương Tổng cộng: 1.508.792.550 khấu hao sở vật chuất hoạt động (10.000.000 VND) khấu hao vật dụng, thiết bị máy móc trược tiếp sản xuất (5.000.000 VND0 (2): Tiền điện cho sản xuất son dưỡng Beauty trung bình: 1.000.000 VND/tháng (3): Tiền nước cho sản xuất son dưỡng Beauty trung bình: 200.000 VND/tháng 2.3.1 Gía vốn sản phẩm Bảng 2.5 Gía vốn sản phẩm Nội dung Son dưỡng Beauty Chi phí (VND) 1.508.792.550 Sản lượng (thỏi) 172.800 28 Giá vốn (VND/thỏi) 8.73 2.4 Chi phí tiền lương Bảng 2.6 Chi phí tiền lương Loại lao động Bộ phận làm việc Số người Tiền lương/tháng (VND) Giám đốc Văn phòng 5.000.000 Trưởng phòng Văn phòng 4.500.000 Văn phòng 4.500.000 Trưởng phòng K ỹ Văn phòng, nhà 4.500.000 thuật – Sản xuất sản xuất Kinh doanhMarketing Trưởng phòng Tài – Lế tốn Bảng 2.7 Chi phí tiền lương (ĐVT: VND) Stt Chức vụ Lương Phụ Hỗ Tổng Lương cấp trợ thu đóng bảo nhà nhập Bảo hiểm Thực lĩnh hiểm GĐ 5.000 5.100 1.200 11.300 7.000 1.680 735 10.565 TPKD 4.500 3.400 1.000 8.900 5.500 1.320 577,5 8.322,5 4.000 3.200 1.000 8.200 5.000 1.200 525 3.500 3.200 1.000 7.700 4.500 1.080 472,5 7.227,5 TPKC TPKT CNKT 7.675 CNTC CNKD CNPT 2.4 Chi phí trợ cấp, phụ cấp cho cơng nhân viên 29 Bảng 2.8 Phụ cấp, bảo hiểm cho công nhân viên (ĐVT: VND) Chức vụ GĐ TPKD CNKT TPKC CNTC TPKT CNKD CNPT Trách nhiệm 2.000 1.000 1.000 1.000 Phụ Ăn trưa 1.200 1.200 1.200 1.200 cấp Điện thoại 1.000 600 400 400 Xăng xe 900 600 600 600 7.000 5.500 5.000 4.500 BHXH (18%) 1.260 990 900 810 Trích BHYT (3%) 210 165 150 135 vào chi BHTN (1%) 70 55 50 45 Bảo phí Cty KPCĐ (2%) 140 110 100 90 hiểm Trừ BHXH (8%) 560 440 400 360 vào BHYT (1,5%) 100 82,5 75 67,5 BHTN (1%) 70 55 50 45 Lương đóng BH lương CN 2.5 Các hoạt động trước vận hành chi phí Bảng 2.9 Các hoạt động trước vận hành chi phí Các hoạt động Chi phí (VND) Lập kế hoạch kinh doanh 1.500.000 Đăng ký kinh doanh 500.000 Nghiên cứu thị trường 3.000.000 Sản xuất thử 31.881.000 Lương giai đoạn trước vận hành 15.054.000 Tổng cộng: 51.935.000 30 Bảng 2.10 Các khoản lệ phí đăng ký nhãn hiệu hàng hóa Stt Các khoản phí, lệ phí Chi phí (VND) Lệ phí nộp đơn (tài liệu dạng giấy) 180.000 Lệ phí yêu cầu hưởng quyền ưu tiên 600.000 Lệ phí đăng bạ giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu Lệ phí cấp giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu 120.000 120.000 200.000 Giấy phép đăng ký kinh doanh Tổng cộng: 1.220.000 Bảng 2.11 Những tài sản, vật dụng cần cho hoạt động marketing Đơn giá Thành tiền (VND) (VND) 500.000 500.000 Cái 2.500.000 10.000.000 Băng rôn Tấm 30 300.000 900.000 Tờ rơi Tờ 1.000 350 350.000 Card name Cái 1.000 140 140.000 Tên tài sản, vật Đơn vị Số lượng Tủ trưng bày Cái Bảng hiệu dụng Tổng cộng: 11.890.000 Bảng 2.12 Chi phí cho hoạt động marketing bán hàng Các hoạt động marketing Số tiền (VND) Website 1.800.000 Trao băng rôn 2.000.000 Pgats tờ rơi 12.000.000 Xăng xe 10.000.000 PR – giới thiệu sản phẩm, dùng thử 6.000.000 Hội nghị, hội thảo 5.000.000 Ưu đãi, khuến 8.000.000 Bán hàng 20.000.000 31 Tài sản, vật dụng cho marketing 24.000.000 Tổng: 88.800.000 2.7 Dự báo doanh thu Giá sản phẩm dự kiến: Trung bình giá bán sản phẩm son Beauty 50.000 VND/thỏi (50.000.000 VND/thỏi) Dự trù vấn đề tồn kho phát sinh, công ty tiến hành giảm giá, dự kiến giá bán trung bình 40.000VND/thỏi, khuyến tặng kèm son mini dùng thử Bảng 2.13 Dự báo doanh thu năm thứ Sản phẩm Son Beauty Sản lượng Giá bán trung Doanh thu dự (thỏi/năm) bình (VND) kiến (VND) 172.800 50.000 8.640.000.000 Kênh phân phối sản phẩm 3.1 Phân tích chân dung khách hàng Khi tạo sản phẩm/ dịch vụ bạn phải xác định bán cho ai? Và sẵn sàng mua nó? Khơng thể kinh doanh sản phẩm mà khơng có tập khách hàng mục tiêu Vì vậy, cơng ty tiến hành phác thảo chân dung khách hàng sau: - Đặc điểm khách hàng: + Tên: Phương Hằng + Nghề nghiệp: Nhân viên + Thu nhập: 23.750.000 VND/tháng + Giới tính: Nữ + Tuổi: 26 tuổi - Hành vi khách hàng: + Tìm hiểu nguyên liệu, mẫu mã, giá cả, chất lượng son dưỡng có đáp ứng nhu cầu phù hợp hay không? + Đã sử dụng mặt hàng khác nhiên chưa hài lòng nên muốn trải nghiệm sản phẩm nhiều dòng son khác ( nivea, hurraw, vaseline, ) + Liên hệ với người bán, người sử dụng để tư vấn hiểu rõ sản phẩm 32 + Đưa nhận xét sản phẩm - Vấn đề gặp phải: + Khoảng cách từ nhà đến nơi mua xa + Xuất hàng nhái, hàng chất lượng + Nguồn thông tin không đáng tin cậy + Trăn trở giá với sản phẩm tương tự + Khi sử dụng có gây khích ứng, chì chất độc hại - Mục tiêu: + Mở nhiều chi nhánh, đại lý, nhà phân phối, giao hàng tận nơi, nhà phân phối, giao hàng tận nơi, nhân viên phục vụ tư vấn cho khách hàng sản phẩm + Dán tem chống giả, mã vạch để phân biệt + Cơng bố giáy chứng nhận an tồn + Niên yết giá + Công bố chất lượng không gấy khích ứng, chì chất độc hại 3.2 Phân tích nhu cầu khách hàng Việt Nam nước có khí hậu nóng ẩm, khơ hanh dễ khiến cho mơi nứt, bong tróc,… Gây ảnh hưởng xấu tới thẩm mỹ Mơi nhạy cảm dễ bị tổn thương cấu tạo đặc biệt với sắc tố melanin lại khơng có lớp mơ dày hay tuyến nhờn bảo vệ mơi việc chăm sóc mơi cách sẽ điều tốt cần thiết để trì nét xinh tươi gợi cảm trẻ trung gương mặt phụ nữ Hơn da môi phản ánh trung thực tuổi tác Khi ta trẻ da môi mềm, ta già da môi khô mỏng Da mơi dễ tổn thương da thể độ chênh l ệch: có khoảng từ 3-5 lớp tế bào da bọc mơi, cịn thể khoảng 15 lớp Nhiều phụ nữ quan niệm: “chỉ cần tô lượt son yên tâm đôi môi – lẫn ngồi”, thực tế da mơi cần dưỡng tích cực so với da mặt thể Hầu hết phụ nữ Việt Nam độ tuổi từ 18 – 30 tuổi điều sử dụng mỹphẩm làm đẹp đặc biệt son dưỡng mơi Ngồi ra, bạn nam sử dụng 3.3 Phân tích thị trường mục tiêu Sản phẩm giúp cho đôi môi nứt nẻ thâm trở nên sáng hồng khỏe mạnh Các thành phần từ dầu thực vật tự nhiên giúp cung cấp độ ẩm tự nhiên môi 33 bạn Được sản xuất dựa vào công thức đặc biệt Beauty công thức tạo lớp màng ẩm môi, giữ độ ẩm tự nhiên không k ể trước bị tổn thương, nứt nẻ, nhanh chóng tái tạo bảo vệ mơi khỏi tác động tác nhân bên Thành phần an tồn cho mơi, giúp dưỡng mơi, trị thâm mơi Với 100% từ thiên nhiên, dầu ô liu, tinh dầu bơ, mật ong rừng, vitamin E phù hợp với tất người, kể người có mơi nhạy cảm Chúng lành tính khơng gây nên kích ứng Các dưỡ ng chất cịn có tác dụng làm môi hồng hào Thêm sản phẩm không chứa dầu khống tốt cho đơi mơi Chất son mềm, dính, có màu trắng Son có vị tự nhiên, với chất son vậy, sản phẩm dạng balm, mà chất dính vào mơi Đây đặc điểm mà nhiều người cho chúng t ốt để dưỡng mơi Một số người cho r ằng giống kiểu sản phẩm kem dưỡng loại son Về thiết kế sản phẩm: Beauty có thiết kế nhỏ gọn, dạng thỏi cao cm Phía đầu vát tiện dụng, sản phẩm có nhiều hương khác phù hợp theo s thích khách hàng để dưỡng trị thâm cho bạn đôi môi hồng hào r ạng rỡ Sản phẩm có giá bình dân - Lụa chọn thị trường mục tiêu: + Tập chung vào đoạn thị trường dành cho nữ giới với độ tuổi từ 15 trở lên, động, + Đây khúc thị trường sôi nổi, nhiều cạnh tranh ln địi hỏi mẻ Khách hàng khúc thị trường đẽ bị tác động trào lưu, mốt người tiếng mà họ hâm mộ, Họ có nhu cầu chăm sóc thân cao mua sắm sản phẩm chăm sóc sắc đẹp cách thường xuyên Trên phân đoạn thị trường đó, Beauty đua sản phẩm phù hợp với đoạn thị trường - Định vị sản phẩm: Beauty đặt chiến lược cạnh tranh l ợi ích khách hàng + Dù dịng sản phẩm cao cấp hay thơng thường, bình dân hãng khác sản phẩm HA giá không đắt mà chất lượng không 34 + Bên cạnh đấy, chương trình khuyến Beauty ln thay đổi, khích thích người tiêu dùng mua sản phẩm giữ khách hàng trung thành với nhãn hàng HA Công cụ để khếch trương thương hiệu: quảng cáo báo, đài phát thanh, ti vi, mạng internet, 3.4 Dự báo nhu cầu tiêu thụ sản phẩm Dự trù doanh thu năm (giả thuyết sản lượng son bán năm tăng 2,5%): - Năm 1: 8.640.000.000VND - Năm 2: 8.856.000.000VND - Năm 3: 9.077.400.000VND - Năm 4: 9.304.350.000VND - Năm 5: 9.537.000.000VND Chương trình xúc tiến sản phẩm 4.1 Phương tiện xúc tiến sản phẩm - Khuyến mãi: Tích điểm đổi quà, bốc thăm trúng thưởng, dây buộc tóc, vịng đeo cổ, đổi vỏ sản phẩm lấy quà, - Thường xuyên tổ chức tiếp thị siêu thị lớn, trung tâm thương mại lớn - Quảng cáo: + Trên báo, tập chung vào báo dành cho học sinh sinh viên hoa học trị, mực tím, Sinh viên, + Treo banner quảng cáo trang báo điện tử dành cho giới trẻ diễn đàn dành cho tuổi teen, phụ nữ + Việc tổ chức cáo đài phát tập chung vào chương trình ca nhạc như: Làn Sóng Xanh việc quảng cáo thơng qua băng rôn, biển bảng để tạo thu hút Beauty khách hàng mục tiêu + Sự kiện: Tổ chức buổi lễ bộc thăm trúng thưởng vaftrao thưởng hoành tráng + Web banner: 35  Website www.ha com.vn Đây trang web cơng ty HA Đưa hình ảnh sản phẩm Beauty lên trang đầu web để người biết đến sản  phẩm đời Trong phẩn có nguyên trang chi tiết sản phẩm Beauty Hình ảnh s ản phẩm chiếm ¼ trang nằm phía trang Trên trang web có đầy đủ thông tin công ty s ản phẩm để đáp ứng việc tìm kiếm thơng tin cho khách hàng  Website www.kenh14.vn Đây kênh tin tức nên số lượt truy cập nhiều nên ta cần phải đưa quảng cáo lên trang cộng đồng để nhiều người biết đến sản phẩm Trên web đưa quảng cáo tin tức nằm phần sức khỏe làm đẹp Các bạn nữ thường hay tò mò vấn đề tư vấn làm đẹp cho thân nên họ truy cập vào biết đến sản phẩm  Ngồi cịn có web www.facebook.com.vn Trang web lên giới trẻ ngày nay, nơi để bạn trẻ trao đổi làm quen với nên tần suất truy cập r ất cao Ta nên l ập topic trang web để bạn trẻ theo dõi tin tức sản phẩm Trong topic mục sản phẩm làm  đẹp cho phái nữ, ta đưa hình ảnh sản phẩm Beauty vào với thơng điệp 4.2 Lựa chọn loại hình doanh nghiệp Hoạt động dựa nguồn vốn huy động vốn vay, bên cạnh cơng ty chịu trách nhiệm khoản nợ, khoản vay chia lợi nhuận theo điều kiện thỏa thuận theo quy định Pháp luật Từ đó, chúng tơi định lựa chọn thành lập Công ty TNHH HA 4.3 Chiến lược lựa chọn sách xúc tiến - Slogan cơng ty là: “'Bí mật đơi mơi, tự tin tỏa sáng với thời gian HA cho nhiều mong đợi” Sẽ làm tăng ấn tượng khách hàng sản phẩm công ty - Để tăng sức mua từ khách hàng sản lượng sản phẩm bán ra, cơng ty thực sách khuyến tặng quà kèm theo sau: 36 Bảng 4.1 Chính sách xúc tiến mua hàng Sản phẩm Khuyến Số lượng mua < 10 thỏi 100 thỏi 49.000 47.000 45.000 - + + Giá bán Son Beauty (VND/thỏi) Giao hàng tận nơi (Giao hàng tận nơi miễn phí cho t ất sản phẩm phạm vi bán kính km) Ghi chú: (-): Chưa áp dụng khuyến mãi; (+): Được áp dụng khuyễn - Chiến lược truyền thông, tiếp thị: + Qảng cáo: Trang wedsite, kênh thông tin điện tử hỗ trợ doanh nghiệp tỉnh Kiên Giang Thành phố Hồ Chí Minh + PR- giới thiệu sản phẩm cửa hàng siêu thị, trung tâm thương mại: Sau hoàn thành nhà xưởng, cơng ty thức đưa vào hoạt động, tất quy trình, cơng ty mời gọi đối tác, khách hàng tham quan nhà xưởng, theo dõi qui trình sử dụng sản phẩm công ty nơi sản xuất + Thông qua hội chợ triển lãm để giới thiệu sản phẩm + Giới thiệu sản phẩm thông qua hội nghị, hội thảo sản phẩm + Sau tung chiến lược PR - giới thiệu sản phẩm quảng cáo năm cơng ty áp dụng sách ưu đãi dành cho khách hàng mua nhiều hay đại lý bán lẻ, cửa hàng tạp hóa… nhằm tạo khích thích nhu cầu mua sử dụng sản phẩm khách hàng - Chiến lược tiếp thị - bán hàng: Chính sách tiếp thị bán hàng: Nhân viên tiếp thị trực tiếp đến địa điểm tiêu thụ, khảo sát nhu cầu người tiêu dùng để nắm bắt thơng tin cần thiết, đóng vai trị người quan sát, ghi lại nguyện vọng khách hàng để thông báo với lãnh đạo doanh nghiệpn thay đổi nhu cầu, thị hiếu xu hướng chung thị trường 37 - Bán hàng cá nhân: Khách hàng dễ dàng tìm mua loại son Beauty cửa hàng, bách hóa hay siêu thị nào, kể nhà thuốc - Marketing trực tiếp: Hiện sản phẩm son Lipice marketing nhiều trang web như: http://www.vatgia.com/; http://www.shop360.vn; http://rongbay.com; http://enbac.com/; http://www.123mua.com.vn/ Các thông tin sản phẩm, giá bán,thành phần,hướng dẫn sử dụng cơng bố rộng rãi truyền hình mạng internet, nhằm đưa sản phẩm đến gần với định lựa chọn người tiêu dùng Công ty TNHH HA áp dụng giải pháp Mobile Marketing trực tuyến Gapit Keywordz vào Chương trình khuyến mại kết hợp nghiên cứu thị trường với sản phẩm Beauty thu kết khả quan Giải pháp Mobile Marketing (Tiếp thị qua di động) trực tuyến Gapit Keywordz chương trình marketing qua điện thoại di động cách truy cập vào website ww.keywordz.vn Mobile Marketing cung cấp cho khách hàng mẫu kịch bản: Kịch bản; kịch khuyến mại; kịch bình chọn; kịch thông báo; kịch tải nội dung để khách hàng lựa chọn hình thức phù hợp với để tạo lập kịch riêng Với phương châm ln ln phục vụ khách hàng muốn tìm hiểu thêm sản phẩm lipice tư vấn cách chăm sóc sắc đẹp khách hàng liên lạc với: CTY TNHH HA (VIỆT NAM) qua: - Văn phòng TP HCM: Lầu 18 Saigon Trade Center 37 Tôn Đức Thắng, Q.1, TP HCM; Điện thoại: (08)762873200- Fax: (84-8)762873200; Email: ha@gmail.com - Văn phòng Kiên Giang: số 320A quốc lộ 61 thị trấn Minh Lương, huyện Châu Thành, tỉnh Kiên Giang; Điện thoại: (08)762873200- Fax: (84-8)762873200; Email: ha@gmail.com 38 CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN, KHIẾN NGHỊ - GIẢI PHÁP Kiến nghị - giải pháp 1.1 Kiến nghị Mỹ phẩm thứ hàng hóa đặc biệt, phục vụ cho mục đích làm đẹp người Nhưng thời gian gần đây, quan quản lý liên tục phát vụ sản xuất, kinh doanh mỹ phẩm giả với số lượng lớn Sự thật phần tảng băng mà Một lốc mỹ phẩm giả bùng phát tràn ngập thị trường Với tình trạng công ty cần đưa thông tin sản phẩm đến với khách hàng nhiều để khách hàng dễ dàng nhận biết tránh mua phải hàng giả ảnh hưởng đến sức khỏe khách hàng uy tín cơng ty Bên cạnh việc đưa nhiều thông tin sản phẩm đến với khách hàng công ty cần nắm bắt thị hiếu,phong cách thường xuyên thay đổi khách hàng để đưa sản phẩm đáp ứng nhu cầu, làm khách hàng nhớ ý đến sản phẩm nhiều hơn.Son dưỡng môi Beauty loại son Việt Nam thiết kế dạng lọ suốt thay cho dạng thỏi thơng thường có kính thước nhỏ gọn Với kiểu dáng sang trọng, màu sắc trẻ trung bắt mắt, Beauty có đặc tính riêng phù hợp với nhu cầu bạn trẻ VN 1.2 Giải pháp Giải pháp Mobile marketing Gapit Keywordz sản phẩm kết hợp thương mại điện tử (E-commerce)và thương mại di động (M-commerce) có tính vượt trội chưa có sản phẩm tương tự đưa thị trường.Nó có khả đối thoại hai chiều với người tiêu dùng, nhắm tới đối tượng cụ thể phân loại theo tuổi tác, giới tính, xu hướng tiêu dùng… Hiện nay, cơng cụ truyền thơng đo lường hiệu xác (theo thống kê, 75% khách hàng gửi thông điệp quảng cáo nhớ tới thông tin) Trên giới, giải pháp tiếp thị di động (Mobile marketing) thành công Châu Âu, Mỹ, Nam Mỹ nhiều quốc gia khu vực Châu Á Việt Nam có 40 triệu thuê bao di động, hạ tầng công nghệ cho phép thực ứng dụng điện thoại di động Đây hẳn lợi cho dịch vụ 39 đời phát triển Việt Nam Công ty TNHH HA áp dụng giải pháp Mobile Marketing với sản phẩm Beauty thu kết khả quan.Trong định hướng phát triển cơng ty cần tâm phát triển giải pháp nữa,điều hứa hẹn mang lại nhiều thành công cho công ty việc thực chiến lược Marketing lại tiết kiệm thời gian, giảm chi phí, tăng hiệu hoạt động marketing; dịch vụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng 24/7… Với xu hướng phát triển quảng cáo nay,cơng ty nên áp dụng hình thức quảng cáo trực tuyến có hiệu Nhưng để xây dựng thương hiệu thành công phải sâu nhiều so với việc tạo khách hàng thấy nghe từ phương tiện truyền thông Marketing quảng cáo chuyền tải lời hứa thương hiệu đến với khách hàng, lời hứa hẹn chưa có chắn Những trải nghiệm thực thể lời hứa thương hiệu Sự truyền đạt có khả thu hút lớn nhiều Để thúc đẩy phát triển thương hiệu, nhân viên thành viên công ty cần phải nắm rõ lời hứa thương hiệu, trước truyền tải đến khách hàng thương hiệu, họ truyền tải lời hứa thương hiệu góc độ khác tùy thuộc vào vị trí cơng việc họ đảm nhận Cơng ty có giá tốt, sản phẩm tốt, tính tiện lợi tốt hấp dẫn người, có sách dịch vụ khách hàng tốt giấy, bạn nhân viên bán hàng tốt, công ty khó thành cơng Kết luận Những cơng cụ truyền thơng khác có điểm mạnh khác đạt mục tiêu khác Với cách tích hợp truyền thơng, marketing hiệu làm gia tăng tài sản thương hiệu Beauty Công ty TNHH HA Thơng qua chương trình marketing tích hợ p công ty làm cho người tiêu dùng thay đổi nhận thức khách hàng thương hiệu Beauty trung thành khách hàng dành cho sản phẩm Với phương châm “Chăm sóc đơi mơi”, HA tồn cầu ln mong muốn mang đến sản phẩm tốt dành cho người tiêu dùng.Với chiến lựoc 40 đắn thành công kinh nghiệm đạt được, son Beauty nói riêng Cơng ty TNHH HA Việt Nam nói chung đà phát triển mạnh mẽ đạt thành công lớn 41 TÀI LIỆU THAM KHẢO - Nguyễn Đức Minh Trí, Trần Cao Hiếu, Phạm Chí Cơng, Nguyễn Thị Quỳnh Như, Nguyễn Tuyết Trinh Chiến lược marketing cho sản phẩm son môi kiss lip, trường Đại học Ngân Hàng TP.HCM 42 ... Cungcapnguyenlieumypham.com; Fanpage: Lacosme – Nguyên liệu mỹ phẩm chuẩn COA 1.6 Phân tích khả sản xuất doanh nghiệp - Sản phẩm chủ lực: son dưỡng Beauty - Sản xuất liên tục, cung cấp sản phẩm ngày - Công. .. sản phẩm 10 Tiềm sản phẩm 10 Điểm khách biệt sản phẩm 11 CHƯƠNG NỘI DUNG 12 Sản phẩm 12 1.1 Mô tả sản phẩm 12 1.2 Phân tích SWOT 12 1.3 Quy trình sản. .. dụng sản phẩm công ty nơi sản xuất + Thông qua hội chợ triển lãm để giới thiệu sản phẩm + Giới thiệu sản phẩm thông qua hội nghị, hội thảo sản phẩm + Sau tung chiến lược PR - giới thiệu sản phẩm