GIỚI THIỆU NGÀNH SẢN XUẤT ĐIỆN THOẠI VÀ HÃNG APPLE
Giới thiệu về ngành điện thoại
1.1.1: Tổ̉ng quan về ngành điện thoại trên thế giới:
Thị trường điện thoại thông minh toàn cầu là một thị trường rất cạnh tranh khi các nhà sản xuất chen lấn nhau để giành lấy thị phần cao nhất trong đó Năm mới chỉ bắt đầu nhưng các nhà phân tích đã dự đoán thị trường sẽ như thế nào.
Theo TrendForce, sản lượng điện thoại thông minh sẽ đạt 1.36 tỷ chiếc vào năm 2021 Con số này sẽ tăng 9% so với cùng kỳ năm ngoái Cơ quan này cũng dự đoán rằng tổng sản lượng điện thoại thông minh 5G toàn cầu vào năm 2021 sẽ vào khoảng 500 triệu chiếc Ngoài ra, tỷ lệ thâm nhập 5G sẽ nhanh chóng tăng lên 37%.
Dự đoán của TrendForce đối với thị trường smartphone 2021 Nguồn: gizchina.com
Theo TrendForce, thị trường điện thoại thông minh toàn cầu vào năm 2020 đã bị ảnh hưởng bởi các sự cố sức khỏe cộng đồng, Covid-19 là nguyên nhân chính của sự ảnh hưởng này Tổng sản lượng trong năm chỉ đạt 1.25 tỷ chiếc, giảm 11% so với cùng kỳ năm ngoái Đây là sự sụt giảm lớn nhất trong lịch sử Sáu thương hiệu hàng đầu trên thế giới là Samsung, Apple, Huawei, Xiaomi, OPPO và Vivo.
Bước sang năm 2021, người ta kỳ vọng rằng ngành công nghiệp điện thoại thông minh toàn cầu sẽ tăng trở lại Xem xét sự thay thế, nhu cầu và sự hỗ trợ của các thị trường mới nổi, ước tính rằng tổng sản lượng trong năm 2021 sẽ đạt 1.36 tỷ chiếc.
TrendForce đã ước tính tổng sản lượng điện thoại thông minh 5G toàn cầu vào năm 2021 sẽ vào khoảng 500 triệu chiếc và tỷ lệ thâm nhập sẽ nhanh chóng tăng lên 37% Tuy nhiên, hiệu suất sản xuất vẫn sẽ bị hạn chế do thiếu tài nguyên và nguồn nhân lực.
1.1.2 Tổ̉ng quan ngành điện thoại đối với Việt Nam: Ước tính mỗi năm, thị trường Việt Nam tiêu thụ khoảng 18 - 19 triệu chiếc ĐTDĐ với doanh số khoảng 4 tỉ USD Theo báo cáo của Công ty công nghệ giải trí số Appota trong năm 2020, thu nhập bình quân tại Việt Nam chưa cao, đa phần là tầng lớp thu nhập trung bình và thấp nên các sản phẩm ĐTDĐ thông minh (smartphone) có mức giá “vừa phải” sẽ dễ dàng chiếm được thị trường Cụ thể, phân khúc giá rẻ và tầm trung từ 3 - 10 triệu đồng có số lượng thiết bị được bán ra cao nhất; phân khúc cao cấp từ 10 - 20 triệu đồng trở lên được chiếm lĩnh bởi Samsung và Apple Tuy nhiên, doanh số chính hãng chỉ chiếm 5% thị trường, nếu xét cả các dòng iPhone xách tay cũng chỉ đạt dưới 10% số thiết bị sử dụng Như vậy, mức giá dưới 5 triệu đồng đang chiếm gần tới 70% thị phần smartphone tại Việt Nam.
Có thể thấy, giá cả chính là yếu tố quyết định đến lựa chọn mua hàng của người tiêu dùng và là điểm cần lưu ý đối với các thương hiệu điện thoại muốn thâu tóm thị trường trong nước Chủ một cửa hàng ĐTDĐ tại TP.HCM nói thẳng: Ngoại trừ một số ít người có thu nhập cao mới sử dụng những sản phẩm đắt tiền như của Apple, Samsung hay Oppo, còn lại đa số chỉ lựa chọn những chiếc “alô” ở phân khúc tầm trung hay thấp và đó là thị phần gần như tuyệt đối của các thương hiệu đến từ Trung Quốc, Đài Loan Nhưng tất cả thương hiệu này đều không đặt nhà máy ở Việt Nam như Samsung, Nokia mà hoàn toàn nhập khẩu.
EuroMonitor dự báo thị trường điện thoại di động Việt Nam sẽ tiếp tục tăng trưởng vừa phải trong giai đoạn 2017-2022 với mức CAGR là 0,5% về số lượng và 8,3% về giá trị
1.1.3 Thị phần Iphone tại Việt Nam:
Doanh so iPhone tai Viet Nam trong quy IV/2020 tang gap ba lan so voi cung ky nam truoc, sau khi iPhone 12 len ke.
Apple la thuong hieu smartphone đung thu tu ve thi phan tai Viet Nam trong quy IV/2020, theo thong ke doanh so cua mot đon vi nghien cuu thi truong đoc lap Theo đo, luong iPhone "sell-in" đat muc tang 197% so voi cung ky cua nam truoc Tuc so luong iPhone đuoc nhap ve cac đai ly tai Viet Nam trong ba thang 10, 11, 12/2020, tang gan gap ba lan so voi cung ky 2019.
Nguồn: Canalys estimates (sell-in shipments), Smartphone Analysis, Feb 2021
Co the noi, quy IV/2020 la khoang thoi gian Apple an nen lam ra Doanh so ban hang cua ga khong lo cong nghe đen tu Cupertino tang nhung 197% Tinh đen nay, Apple đang nam giu 11% thi phan đien thoai thong minh tai Viet nam, đung vi tri thu 4 trong bang so lieu.
Su tang truong đot bien cua Apple khong co gi qua kho hieu quy IV cung la thoi điem tao khuyet cho ra mat hang loat san pham moi, trong đo tam điem la dong smartphone cao cap iPhone 12.
CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ MẶT HÀNG ĐIỆN THOẠI CỦA APPLE
Cơ sở lý thuyết
2.1.1 Giá cả của các hàng hóa liên quan: Điện thoại được xem gần gũi và cần thiết để phục vụ nhu cầu sống của mỗi người đối với cuộc sống như hiện đại như bây giờ Vì vậy iphone cũng có hàng hóa thay thế như iphone12, iphone 12 mini, iphone12 pro max Tuy nhiên Apple cũng có nhiều đối thủ đáng gồm và cạnh tranh khốc liệt trên thị trường như các hãng nổi tiếng Samsung,LG,OPPO,Sony, Điều đó cho thấy hàng hóa thay thế như là sáng tạo thêm chức năng mới cho điện thoại, tạo ra tiện ích và thu hút người tiêu dùng thì sẽ được chuộng hơn
Ví dụ: Galaxy S21 của Samsung được đánh giá là ngang hàng với iphone 12 pro max của Apple, nhưng giá của Galaxy S21 lại chênh lệch với mức giá cao hơn thì sẽ giúp cho cầu của Apple tăng vì mọi người sẽ chuyển sang mua một món hàng có chức năng ngang nhau mà giá cả ổn định hơn, từ đó giá tăng theo.Ngược lại Còn khi giá hàng hóa liên quan giảm (Galaxy S21 giảm giá) thì mọi người sẽ chuyển sang mua bên kia nhiều hơn nên cầu Apple giảm, giá giảm Từ đó suy ra giá của hàng hóa liên quan có ảnh hưởng trực tiếp đến lượng cầu của sản phẩm và doanh thu của doanh nghiệp.
2.1.2 Thu nhập người tiêu dùng:
Có thể nói thu nhập quyết định khả năng mua của người tiêu dùng Điện thoại là hàng hóa thông thường Thu nhập lớn hơn dẫn đến những thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng Khi thu nhập tăng lên, người tiêu dùng có thể đủ khả năng mua những điện thoại mà trước đây họ chưa thể chi trả
Khi đó, cầu điện thoại tăng lên do sức hấp dẫn của chúng đối với người tiêu dùng Nó có thể được giải thích bởi chất lượng hàng hóa cao hơn, chức năng cao hơn hoặc giá trị kinh tế xã hội cao hơn (hãy nghĩ về nhiều mặt hàng xa xỉ)
2.1.3 Thị hiếu người tiêu dùng:
Khi nhu cầu thiết yếu hàng ngày được đáp ứng đầy đủ, thị hiếu người tiêu dùng Việt đang có xu hướng đến các mặt hàng không thiết yếu: đó là quần áo, mỹ phẩm, nội thất gia đình, smartphone, du lịch,… nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống nhầm thỏa mãn nhu cầu cá nhân Thị hiếu của người tiêu dùng Việt Nam luôn luôn có sự thay đổi qua các năm Để nắm bắt nhanh chóng xu hướng thị hiếu của người tiêu dùng , doanh nghiệp luôn cần theo dõi kỳ vọng của họ và đánh giá khả năng đáp ứng những kỳ vọng đó bằng sản phẩm của mình.
Ví dụ: Khi iphone 12 ra và kì vọng giá giảm, họ sẽ không mua liền mà chờ giá hạ xuống bớt rồi mua Nên khi lúc đó cầu sẽ giảm, ngược lại trong tương lai sản phẩm có xu hướng tăng giá sau một đợt đại hạ giá thì người ta sẽ nhanh chóng mua hết nên khi đó cầu sẽ tăng.
Kỳ vọng của người tiêu dùng cũng ảnh hưởng đến cầu Khi người ta kỳ vọng sắp tới hàng hóa có xu hướng giảm giá, người ta sẽ không mua ngay thời điểm hiện tại mà chờ đến lúc giảm giá mới mua Nên trong khi đó, cầu giảm Ngược lại, khi người tiêu dùng nghĩ trong tương lai sản phẩm sẽ có xu hướng tăng giá người ta sẽ nhanh chóng mua hết các mặt hàng cần thiết nên khi đó cầu sẽ tăng Suy ra, kỳ vọng về tương lai ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng hiện tại.
2.1.5 Số lượng người tiêu dùng:
Càng nhiều sử dụng điện thoại iphone của Apple thì lượng cầu mỗi mức giá có thể tăng cao lên, đem lại nhiêu lợi nhuận và doanh thi cho doanh nghiệp.Chính vì vậy mà Apple phân bố ở nhiều quốc gia vững mạnh như Trung Quốc đông dân và mức sống định với thị trường rộng lớn Khi thị trường rộng thì sẽ mang đến nhiều khách hàng.
PHÂN TÍCH DIỄN BIẾN THỰC TẾ VÀ SWOT CỦA CÔNG TY APPLE
Những diễn biến thực tế đã diễn ra
3.1.1 Sự kiện thực tế trong quá khứ:
Chiếc IPhone được mong đợi từ lâu, một sự kết hợp giữa điện thoại thông minh hỗ trợ Internet và iPod IPhone thế hệ đầu tiên được phát hành vào ngày 29 tháng 6 năm 2007
-Kinh tế thế giới: suy thoái, lạm phát, lãi suất tăng cao -Tác động đến doanh nghiệp:
• Tác động lớn đến khả năng tiêu thụ sản phẩm
• Bằng nỗ lực của mình, Apple đã vượt qua khó khăn, đạt thành quả đáng ghi nhận ( số liệu quý I năm 2012)
3.1.2 Tình hình sản xuất kinh doanh hiện nay:
• Nguy cơ của người mới nhập cuộc
• Quyền thương lượng của người mua -Hướng đến phân khúc cao cấp, hạng sang
-Khách hàng trẻ tuổi chiếm tỷ lệ cao → xu hướng thay đổi sản phẩm nhanh
-61% hộ gia đình có trẻ nhỏ sở hữu đồ công nghệ của Apple
• Nguy cơ của sản phẩm và dịch vụ thay thế
– Nguy cơ: DN phải chịu sức ép lớn về
+ phát triển công nghệ cho ra đời các sản phẩm ưu việt giá rẻ hơn.
+ Chi phí nghiên cứu phát triển lớn.
– Cơ hội: tạo ra sản phẩm hoàn hiện hơn
• Quyền thương lượng của nhà cung ứng -Nhà cung cấp chính của Apple:
+Linh kiện: Foxconn, Quantas Computer, Samsung, ….
-Đánh giá:các nhà cung cấp đều có quy mô, thương hiệu lớn, do đó, khả năng thay thế nhà cung cấp là rất khó khăn.:
Diễn biến giá cả
1 Apple không chịu sức ép chi phí: Sản phầm khác biệt, công nghệ cao->giá bán cao
2 Apple ít chịu sức ép địa phương:
- Không quan tâm đến thị hiếu của từng quốc gia riêng biệt -Có kênh phân phối rộng lớn và ổn định trên toàn thế giới.
3 Hớt váng, giá linh hoạt : khi sản phẩm mới ra, sản phẩm cũ giảm giá
Cung cầu của thị trường Iphone (Trong tình hình dịch bệnh)
Nhìn vào lịch sử ra đời của các dòng sản phẩm ta thấy được sự cải tiến về công nghệ một cách vượt bậc trong sản xuất điện thoại Các nhà sản xuất rất nhạy bén với sự ra đời tiến bộ của KH-KT, đồng thời, họ cũng rất nhạy bén trong việc phát hiện sự thay đô trong nhu cầu khách hàng, họ áp dụng chúng vào dây chuyền sản xuất, phân phối sản phẩm, sản xuất linh kiện điện tử hay sự ra đời của các mạng 4G- 5G tác động lên xu hướng sử dụng điện thoai mới, sự ra đời của các sản phẩm mới với công nghệ cao hơn với nhiều chức năng làm thay đổi giá cả thị trường.
Dựa trên doanh thu của chuỗi cung ứng cho Apple, giới phân tích nhận định nhu cầu thị trường đối với iPhone 11 cao hơn nhiều so với dự kiến Doanh thu dịch vụ hàng quý của Apple tăng lên 13,35 tỷ USD, tăng từ 11,45 tỷ USD một năm trước đó.
1 Chụp chân dung chỉ với 3 camera kép ở iPhone 11: Nhờ vào hệ thống camera ba ống kính ở mặt sau của dòng iPhone 11 năm nay sẽ có phần mềm mới để tự động sửa ảnh kết hợp từ ống kính và cải thiện chất lượng hình ảnh trong môi trường ánh sáng yếu
2 Điểm nổi bật của iPhone 11 : là được trang bị camera trước với độ phân giải 12MP hỗ trợ chế độ quay video siêu chậm ở tốc độ 120 khung hình/ giây Cụm 3 camera sau sẽ bao gồm ống kính góc rộng và telephoto như iPhone 11 và thế hệ iPhone trước, camera thứ ba nhiều khả năng là ống kính góc siêu rộng.
3 Face ID trên iPhone 11 được cải tiến đem đến độ chính xác cao hơn.
Tổng thể thì Apple vẫn luôn biết cách chiều lòng ngườ dùng, đặc biệt là thị phần khách hàng nữ giới và thế hệ trẻ với những nét thiết kế, tính năng trẻ trung, mới lạ mà lại rất hợp thời, đáp ứng đúng nhu cầu thực tế.
Doanh số iPhone tăng 25% trong quý II/2020 bất chấp thị trường smartphone toàn cầu giảm mạnh vì Covid-19.
Thị phần smartphone quý 2 năm 2019 và 2020
"Các nhà cung cấp linh kiện cho Apple đang đạt doanh thu và lợi nhuận mạnh hơn dự kiến, cho thấy nhu cầu mua sắm iPhone 11 rất cao", nhà phân tích Katy Huberty của Morgan Stanley nhận xét: Sản phẩm bán chạy nhất của hãng là iPhone 11 với doanh số 40% tổng lượng iPhone bán ra Tuy nhiên, sản phẩm đột phá nhất lại là iPhone SE mới, chiếm 28% tổng số iPhone trong ba tháng 4, 5, 6, trong khi sản phẩm ra đời âm thầm thầm và chỉ chính thức bán hồi cuối tháng 4.
Thống kê của Counterpoint tại thị trường Mỹ cho thấy hơn 30% người mua iPhone SE 2020 đang dùng iPhone có tuổi đời 4 năm trở lên, 26% đến từ người dùng Android, nay chuyển sang iOS Tại Trung Quốc, iPhone SE 2020 cũng giúp doanh số iPhone tại thị trường này tăng 35%, lên mức 7,7 triệu máy.
Phone SE 2020 ra mắt vào giữa tháng 4 Sản phẩm có ngoại hình giống iPhone
8, nhưng sử dụng vi xử lý A13 Bionic giống iPhone 11 Pro/11 Pro Max Nhờ đó, iPhone SE 2020 giữ lại được nhiều điểm mà người dùng yêu thích, như cảm biến vân tay, kích thước nhỏ gọn, trong khi vẫn mang những công nghệ hiện đại như sạc nhanh, chụp ảnh xóa phông.
Các nhà phân tích cho rằng, iPhone SE 2020 phù hợp với những người thực dụng về giá cả, ít quan tâm đến 5G và màn hình nhỏ không phải là trở ngại iPhone SE phiên bản 2020 có giá bán lần lượt 399, 499 và 549 USD cho các phiên bản 64, 128 và 256 GB.
Chu kỳ giao hàng iPhone 11 hiện là 25 ngày - dài nhất so với các iPhone thế hệ trước khi bán ra đợt đầu Điều này có nghĩa, các nhà cung cấp đang phải vật lộn để đáp ứng với nhu cầu cao từ thị trường, từ đó khiến chu kỳ giao hàng dài hơn
Có nhiều nguyên nhân dẫn tới việc hạ giá sản phẩm, từ việc giá ban đầu quá cao nên sau một thời gian phải giảm về mức thường, nhưng cũng có không ít mẫu giá tụt mạnh do sức bán kém, không được ưa chuộng hay việc áp dụng công nghệ khoa học vào sản xuất làm chi phí giảm.
Thách thức cho các nhaf phân phối và bán lẻ đtdđ không chỉ dừng lại ở doanh số bán hàng tụt giảm Họ cho rằng quy định về việc các sản phẩm này chỉ được nhập khẩu qua các cảng biển chính của Bộ Công Thương sẽ phần nào ảnh hưởng đến tình hình kinh doanh của họ, đây là quy định khó bởi từ trước đến nay họ chỉ nhập điện thoại bằng đường hàng không.
GIẢI PHÁP CHO THỊ TRƯỜNG ĐIỆN THOẠI - APPLE
Giải pháp
4.1.1: Về chi phí sản xuất:
Apple vẫn chưa tung ra các sản phẩm được tạo ra bằng công nghệ xanh Công ty chưa thực hiện hoặc chưa tham gia vào việc tạo ra công nghệ bền vững thân thiện với môi trường Điều này có thể giúp ích cho Apple giảm chi phí sản xuất cho iPhone, từ đó giá cả bán hàng cũng phải chăng
4.1.2: Tạo ra doanh thu và doanh số cao
Apple có thể tạo ra doanh thu và doanh số cao hơn nếu tập trung vào việc tạo ra một mạng lưới phân phối rộng khắp nơi.
Công ty có thể được hưởng lợi từ việc tiếp thị và khuyến mãi một cách siêng năng hơn Apple luôn có thể dựa vào sức mạnh của Internet để có cơ hội kiếm được khách hàng mới và hình thành các liên minh mới trong tương lai.
Nhu cầu tự chủ đang tăng lên nhanh chóng Apple có kiến thức chuyên môn cần thiết để cung cấp công nghệ xe hơi tự lái chứ không phải xe điện hoặc xe tự hành đầy đủ chức năng Apple có cơ hội tập trung vào việc cung cấp công nghệ phần mềm tự lái thay vì xây dựng một chiếc xe thực tế như Tesla đang làm.
BÀI HỌC KINH NGHIỆM
4.2.1: Bài học về giảm chi phí sản xuất
• Sản phẩm của Apple bán với giá "cắt cổ“ trước → thu được nhiều lợi nhuận định hướng sản phẩm của mình nằm ở phân khúc "thượng lưu".
• Cất bỏ gánh nặng sản xuất :việc sản xuất gia công, lắp ráp phần cứng giao hết cho các nhà thầu
• Tạo thách thức thúc đẩy sự phát triển của nhân viên
• Tuyển dụng những người đam mê với sản phẩm Apple
4.2.2: Bài học về kinh nghiệm xử lý khủng hoảng
• Lắng nghe, không phản ứng khi chưa chuẩn bị kỹ
• Xác định tường tận vấn đề.
• Chia sẻ / chuyến hướng trách nhiệm của vấn đề.
• Đưa ra giải pháp khắc phục.
4.2.3: Bài học về chiến lược Marketing
• Cung cấp dịch vụ tốt nhất đến khách hàng
• Sản phẩm thân thiện và dễ dàng sử dụng
• Tạo sự trải nghiệm duy nhất cho khách hàng
• Tạo lập uy tín và luôn đi trước một bước.
