(TIỂU LUẬN) báo cáo THỰC tập DOANH NGHIỆP tại CÔNG TY TNHH PHẦN mềm FPT

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA ĐIỆN TỬ BÁO CÁO THỰC TẬP DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM FPT Sinh viên thực hiện: Lê Tuấn Anh Mã sinh viên: 2018606175 Khóa: 13 Giang viên hướng dẫn: ThS Bùi Thị Thu Hiền MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY VÀ CÁC QUY ĐỊNH NỘI BỘ, QUY ĐỊNH VỀ AN TOÀN LAO ĐỘNG 1.1 Giới thiệu công ty TNHH phần mềm FPT (FSOFT) 1.1.1Lịch sử phát 1.1.2Cơ cấu tổ ch 1.1.3Thành tựu 1.2 Các quy định nội quy định an toàn lao động công ty 1.2.1Đối với 1.2.2Đối với trật 1.2.3Bảo mật thơ 1.2.4An tồn lao CHƯƠNG 2: QUY TRÌNH SẢN XUẤT, QUẢN LÝ DÂY CHUYỀN SẢN XUẤT 2.1 Quy trình phân tích u cầu phần mềm FPT Software 2.1.1Mục đích 2.1.2Quy trình 2.1.3Phát 2.1.4Tiến trình đ 2.1.5Các vấn đề 2.1.6Các kỹ thuậ 2.2 Quy trình thiết kế FPT SOFTWARE 2.2.1Tổng quan 2.2.2Quy trình th 2.2.3 Thiết kế quy trình làm việc 26 CHƯƠNG 3: THỰC TẬP CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM FPT (FSOFT) .30 3.1 Vị trí, mơ tả cơng việc q trình thực cơng việc 30 3.2 Tổng hợp, phân tích kết thực tập doanh nghiệp 35 3.3 Đề xuất phương pháp cải tiến, phát triển doanh nghiệp 36 CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN 37 4.1 Đánh giá chương trình thực tập ý kiến 37 4.2 Những góp ý cho sở thực tập cho việc tổ chức thực tập thực tế 38 PHỤ LỤC 39 LỜI NÓI ĐẦU Thực tập hội cho sinh viên có nhìn thực tế cơng việc tương lai Giúp sinh viên thấy học trường có ý nghĩ cho cơng việc sau Là hội để sinh viên vào án thực tế cơng ty, cho sinh viên thấy cần gì, thiếu sót kỹ cần thiết cơng việc Nó khơng kiến học giảng đường mà kỹ khác kỹ làm việc nhóm, kỹ trình bày, tác phong cơng việc… Nhận thấy điều nhà trường tạo điều kiện cho sinh viên thực tập từ sớm Từ ngày 10/01/2022 đến ngày 11/03/2022, khoa Điện tử, trường Đại học Công nghiệp hà Nội phối hợp với công ty TNHH phần mềm FPT (FPT Software) tổ chức đợt thực tập kỹ thuật cho sinh viên khoa Điện tử Đây chương trình thường niên năm có ý nghĩa thực tiễn lớn sinh viên: giúp cho sinh viên, vốn ngồi ghế nhà trường, bước tiếp xúc với môi trường làm việc thực tế Từ sinh viên định hướng việc học tập hình thành phong cách làm việc chuyện nghiệp cho công việc sau Đợt thực tập chủ yếu dạy cho sinh viên cách làm việc với ngơn ngữ lập trình C lập trình nhúng Ngồi ra, sinh viên cịn tham gia hoạt động giới thiệu công ty, trải nghiệm phong cách làm việc thực tế văn hóa FPT, học cách bảo mật an tồn thơng tin cơng ty Trong q trình thực tập, lần đầu tiếp xúc với cách làm việc môi trường FPT, sinh viên chúng em gặp nhiều bỡ ngỡ cách làm việc, nộp Assignment qua email hay qua Server phòng Lab Tuy nhiên, đợt thực tập diễn thành công tốt đẹp có ý nghĩa to lớn sinh viên em Qua đây, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến khoa Điện tử, trường Đại học Công nghiệp Hà Nội công ty FPT Software tạo điều kiện thuận lời cho việc hoàn thành nội dung thực tập Về phía khoa Điện tử, em xin gửi lời cảm ơn tới thầy cô, cán lý khoa giới thiệu chúng em với công ty FPT Software để thực thành cơng đợt thực tập Về phía cơng ty FPT Software, em xin gửi lời cảm ơn đến chị Lê Thị Hoa, anh Nguyễn Tiến Dũng, Anh Vũ Minh Ngọc Chị Lê Thị Hoa anh Nguyễn Tiến Dũng cán phụ trách đào tạo FPT Software, người liên hệ, tổ chức quản lý trực tiếp đợt thực tập cách chuyên nghiệp Anh Vũ Minh Ngọc giảng viên nhiệt tình giúp em nắm vũng kiến thức lý thuyết lập trình C lập trình nhúng thực hành nội dung học CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY VÀ CÁC QUY ĐỊNH NỘI BỘ, QUY ĐỊNH VỀ AN TOÀN LAO ĐỘNG 1.1 Giới thiệu công ty TNHH phần mềm FPT (FSOFT) FSOFT ( tên ngắn gọn công ty cổ phần phần mềm FPT ) công ty dẫn đầu Việt Nam xuất phần mềm FPT Software thành viên thuộc Tập đoàn FPT thành lập ngày 13/1/1999, hoạt động lĩnh vực gia công xuất phần mềm Việt nam Với quy trình chuẩn giới sản xuất phần mềm, quản lý chất lượng bảo mật thông tin CMMI5, ISO 9001:2000, ISO 27001:2005, FPT Software Cơng ty phần mềm có quy trình chuẩn giới hàng đầu Việt nam Hiện tại, FPT Software có cơng ty thành viên Nhật bản, Singapore, Pháp, Mỹ, Malaysia, Úc, Việt nam chi nhánh Hà nội, Tp HCM Đà Nẵng Trong q trình 10 năm phát triển, Cơng ty Phần mềm FPT công ty có tốc độ phát triển nhanh lĩnh vực gia công phần mềm (100%/năm), với doanh thu đạt 42 triệu USD năm 2009 Tên tiếng Anh: FPT Software Chủ tịch Hội đồng quản trị: Nguyễn Thành Nam Tổng Giám đốc: Bùi Thị Hồng Liên Nhân sự: 2.506 người (tính đến tháng 31/12/2009) Vốn điều lệ: 367,172,760,000 VND (đăng ký thay đổi ngày 15/12/2009) Vốn sở hữu FPT: 253,929,790,000 VND (67.52%) Địa website công ty: http:// www.fptsoftware.com Các giá trị tài sản vô quý báu mà người FSOFT trân trọng giữ gìn: Làm khách hàng hài lòng: tận tụy với khách hàng phấn đấu để đáp ứng tốt nhu cầu, vượt mong đợi họ Con người cốt lõi: tôn trọng người, tạo điều kiện cho thành viên phát triển tối đa tài năng, đóng góp cho tổ chức đãi ngộ xứng đáng vật chất tinh thần Chất lượng tốt nhất: Đảm bảo chất lượng tốt sản phẩm, việc làm Đề cao đạo đức kinh doanh: Mỗi nhân viên đại diện cơng ty, có nghĩa vụ tn thủ đạo đức kinh doanh cao nhất, hợp tác, cởi mở thân thiện với đồng nghiệp, đóng góp cho cộng đồng xã hội, động lực cho phát triển công ty 1.1.1 Lịch sử phát triển Ngày 13/9/1988, FPT thành lập với tên gọi Công ty Chế biến Thực phẩm hoạt động lĩnh vực công nghệ sấy, cơng nghệ thơng tin, cơng nghệ tự động hóa.(FPT ban đầu có nghĩa The Food Processing Technology Company - Công ty Chế biến Thực phẩm) Ngày 27/10/1990, đổi tên thành The Corporation for Financing Promoting Technology - Công ty Đầu tư Phát triển Công nghệ với hoạt động kinh doanh cốt lõi CNTT Tháng năm 2002, FPT trở thành công ty cổ phần Năm 1998, FPT trở thành nhà cung cấp dịch vụ Internet Việt Nam, tạo bước phát triển đột phá cho lĩnh vực Việt Nam Ngày tháng năm 2006, Thủ tướng Chính phủ Việt Nam ký định thành lập trường Đại học FPT trực thuộc Công ty FPT Hiệu trưởng trường Tiến sĩ Lê Trường Tùng, Chủ tịch Hội đồng Quản trị Phó giáo sư, Tiến sĩ Trương Gia Bình Ngày 24 tháng 10 năm 2006, FPT công bố định phát hành thêm cổ phiếu cho hai nhà đầu tư chiến lược Quỹ đầu tư Texas Pacific Group (TPG) FPT nhận khoản đầu tư 36,5 triệu USD thông qua quỹ đầu tư TPG Ventures Intel Capital Ngày 18 tháng 11 năm 2006, Tập đồn Microsoft cơng ty FPT ký thoả thuận liên minh chiến lược Ngày 13 tháng 12 năm 2006, cổ phiếu FPT lên sàn chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh (HoSE) Ngày 25 tháng 12 năm 2006, Chủ tịch HĐQT Công ty FPT ký hợp Công ty TNHH Hệ thống Thông tin FPT (FIS), Công ty TNHH Giải pháp Phần mềm FPT (FSS) Trung tâm dịch vụ ERP (FES) kể từ ngày 01/01/2007 Cơng ty hợp có tên Cơng ty TNHH Hệ thống Thông tin FPT Ngày tháng năm 2007, FPT thành lập Công ty TNHH Bán lẻ FPT với mơ hình Cơng ty TNHH thành viên Ngày 13 tháng năm 2007, thành lập Công ty Cổ phần Quảng cáo FPT (FPT Promo JSC) Cơng ty TNHH Phần mềm Châu Á Thái Bình Dương đặt Singapore (FAPAC) Ngày 19 tháng 12 năm 2008, Công ty FPT công bố chấp thuận đổi tên từ "Công ty Cổ phần Phát triển Đầu tư Công nghệ" thành "Công ty Cổ phần FPT" viết tắt "FPT Corporation" Ngày 24 tháng 12 năm 2008, Công ty FPT công bố định bổ nhiệm Tổng Giám đốc ông Nguyễn Thành Nam thay ông Trương Gia Bình Ơng Nam thành viên sáng lập Cơng ty FPT, Chủ tịch HĐQT Công ty Phần mềm FPT (FSOFT) Tháng năm 2011, Hội đồng Quản trị Cơng ty FPT có nghị bổ nhiệm ơng Trương Đình Anh làm Tổng giám đốc thay cho ơng Nguyễn Thành Nam Ngày 31 tháng năm 2013, Hội đồng Quản trị Công ty FPT FPT thông qua nghị bổ nhiệm ông Bùi Quang Ngọc, Tiến sĩ sở liệu, làm Tổng Giám đốc FPT thay ơng Trương Gia Bình Ơng Ngọc thành viên sáng lập Phó Chủ tịch Hội đồng Quản trị FPT Năm 2014, FPT công ty CNTT Việt Nam mua lại cơng ty CNTT nước ngồi, RWE IT Slovakia (đơn vị thành viên Tập đoàn lượng hàng đầu châu Âu, RWE) Tháng năm 2017, FPT chuyển nhượng 30% vốn Công ty Cổ phần Bán lẻ kỹ thuật số FPT (FPT Retail) cho Vina Capital Dragon Capital, giảm tỷ lệ sở hữu Công ty FPT Retail xuống 55% Tháng năm 2017, FPT chuyển nhượng 47% vốn Công ty Cổ phần Thương mại FPT (FPT Trading) cho Tập đoàn Synnex (Đài Loan), giảm tỷ lệ sở hữu Công ty FPT Retail xuống 48% Tháng năm 2018, FPT mua 90% cổ phần Intellinet Consulting (Intellinet), cơng ty tư vấn cơng nghệ có tốc độ tăng trưởng nhanh Mỹ Tháng năm 2019, FPT bổ nhiệm ông Nguyễn Văn Khoa - Phó Tổng Giám đốc FPT kiêm Tổng Giám đốc Cơng ty TNHH Hệ thống Thông tin FPT - đảm trách vị trí Tổng Giám đốc FPT, thay ơng Bùi Quang Ngọc hết nhiệm kỳ Tháng năm 2020, FPT ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược với Viện nghiên cứu trí tuệ nhân tạo hàng đầu giới Mila, mở hội cọ xát, nâng cao lực công nghệ cho cộng đồng công nghệ trẻ Việt Nam Tháng 10 năm 2020, FPT Stevie® Awards - Giải thưởng hàng đầu giới tôn vinh thành tựu doanh nghiệp trao giải Doanh nghiệp Ứng phó Covid-19 hiệu (Most Valuable Corporate Response) 1.1.2 Cơ cấu tổ chức FPT có hệ thống 48 văn phòng 26 quốc gia giới, hạ tầng viễn thông phủ khắp 59/63 tỉnh, thành phố Việt Nam Cơng ty đặt trụ sở Tịa nhà FPT, số 10 Phố Phạm Văn Bạch, Phuờng Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, với công ty thành viên công ty liên kết 8 Công ty thành viên: Công ty TNHH Phần mềm FPT (FPT Software) Công ty TNHH Hệ thống Thông tin FPT (FPT Information System) Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom) Công ty Cổ phần Dịch vụ Trực tuyến FPT (FPT Online) Công ty TNHH Giáo dục FPT (FPT Education) Công ty TNHH Đầu tư FPT (FPT Investment) Công ty TNHH FPT Smart Cloud (FPT Smart Cloud) Công ty TNHH FPT Digital (FPT Digital) 1.1.3 Thành tựu Tại Việt Nam Huân chương Lao động hạng Nhất, Nhì, Ba Anh hùng lực lượng vũ trang nhân dân(1998) 500 công ty lớn Việt Nam Top 10 công ty tư nhân lớn Việt Nam Top 50 thương hiệu công ty có giá trị Việt Nam Số Việt Nam doanh thu nhân lực lĩnh vực tích hợp hệ thống; cung cấp dich vụ CNTT, quảng cáo trực tuyến, phân phối sản phẩm công nghệ Số Việt Nam dịch vụ truy nhập internet băng rộng cố định (Sách trắng CNTT – TT Việt Nam Bộ Thông tin Truyền thông phát hành năm 2014) Đại học Việt Nam QS, tổ chức xếp hạng ĐH uy tín hàng đầu giới, xếp hạng kỳ liên tiếp Trên giới - Nghiên cứu đầu vào (hiệu yêu cầu chức năng; quy định yêu cầu pháp lý; yêu cầu khác), định yêu cầu chưa rõ ràng chưa thống - Tạo kế hoạch thiết kế: Phạm vi mục đích, nhiệm vụ kết quả, gia đoạn cột mốc, lịch trình nguồn lực, giao diện, tiêu chuẩn thiết kế tiêu chí - Đầu ra: - Kế hoạch thiết kế tạo phê chuẩn: Quá trình thiết kế, nguồn lực cho thiết kế, tools sử dụng, lịch trình - Các chuẩn, mẫu checklist sử dụng cho thiết kế thành lập b Bước 2: Phát triển thiết kế cấp cao  Mục đích: Để phát triển kiến trúc thiết kế  Trigger: Kế hoạch cho thiết kế phê duyệt  Đầu vào: - Nghiên cứu tài liệu phân tích cơng việc đặc tả yêu cầu người dùng Định nghĩa điểm kiến trúc hệ thống mơ hình kỹ thuật, mơ hình hoạt động, mơ hình sở liệu ,mơ hình cấu trúc chương trình, ngun mẫu (nếu cần) Đầu ra: - Các mẫu yêu cầu phần mềm - Mơ hình phần mềm, ngun mẫu (nếu có) - Các kết thiết kế chương trình - Các kết thiết kế giao diện - Các kết cài đặt tool cho việc thiết kế 29 - Tài liệu thiết kế kiến trúc c Bước 3: Đánh giá, phê duyệt thiết kế cấp cao Mục đích: Để làm rõ xác nhận kiến trúc thiết kế Trigger: Kiến trúc thiết kế sẵn sàng để xem xét phê duyệt Đầu vào: - Tài liệu thiết kế kiến trúc - Chuẩn, yêu cầu thiết kế  Các bước: - Chuẩn bị cho đánh giá thiết kế cấp cao, thông báo gửi tài liệu, ghi tới người xem xét - Đánh giá thiết kế cấp cao: Giải pháp thiết kế, tool chuẩn, kiến trúc hệ thống, tính khả thi trình thiết kế chi tiết coding - Phê duyệt thiết kế cấp cao thay đổi yêu cầu (nếu cần) Đầu ra: - Design Checklist - Đánh giá báo cáo, yêu cầu thay đổi (nếu cần) - Thiết kế kiến trúc phê duyệt yêu cầu thay đổi d Bước 4: Phát triển thiết kế chi tiết  Mục đích: Để phát triển thiết kế chi tiết  Trigger: - SRS, URD, yêu cầu khách hàng - Tài liệu thiết kế kiến trúc - Kế hoạch thiết kế Các bước: - Thiết kế hình 30 - Thiết kế báo cáo - Thiết kế giải thuật - Thiết kế module khác - Tạo tài liệu thiết kế chi tiết  Đầu ra: - Tài liệu thiết kế chi tiết - Các mâu thiết kế e Bước 5: Tiến hành chuyển đổi thiết kế Mục đích: Cung cấp gói thiết kế cho giai đoạn Trigger: Các gói thiết kế sẵn sàng để chuyển giao Đầu vào: - Thiết kế kiến trúc - Thiết kế chi tiết - Mẫu thiết kế (tùy ý)  Các bước: - Tổng quát hóa kết thiết kế, xem lại ý định nghĩa thêm công việc - Xem xét phê duyệt sản phẩm thiết kế trước cung cấp cho khách hàng, cần - Cung cấp sản phẩm thiết kế tới đơn vị sản xuất, tới khách hàng (nếu cần) - Tạo báo cáo tóm tắt thiết kế Đầu ra: - Các sản phầm thiết kế cung cấp - Báo cáo tóm tắt thiết kế 31 CHƯƠNG 3: THỰC TẬP CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM FPT (FSOFT) 3.1 Vị trí, mơ tả cơng việc q trình thực công việc Mô tả công việc phân công Nội dung công việc: Thực tập sinh C/ Embedded A, Lập trình ngơn ngữ C Ngày học 12/01/2022 13/01/2022 14/01/2022 17/01/2022 32 10/02/2022 11/02/2022 14/02/2022 15/02/2022 16/02/2022 17/02/2022 B, Embedded system Ngày học 18/02/2022 21/02/2022 34 35 36 Introduction to UART Data Transmission/Data Reception 11/03/2022 RS232 Standard Freedom Peripherals UART KL46 UART Practice time: Write a program sends a “Hello world!” to PC through UART 3.2 Tổng hợp, phân tích kết thực tập doanh nghiệp Kết đạt sau khóa thực tập Fsoft: - Nắm vững kiến thức ngôn ngữ C như: Biến Mảng vòng lặp Hàm Quản lý nhớ trỏ Macro thao tác bit Cấu trúc liệu giải thuật Con trỏ nâng cao tối ưu hóa Thao tác file số lỗi - Nắm vững kiến thức Embedded như: Vi điều khiển vi xử lý Memory – nhớ Timer/ counter Các ngoại vi vi điều khiển I/O Ports – Input/output Interrupt 37 Các chuẩn giao tiếp UART, I2C… Các chuyển đổi ADC, DAC - Học số kĩ mềm như: Viết CV Viết email Làm báo cáo hàng ngày Kỹ làm việc nhóm Kỹ xử lý, giải vấn đề với chương trình lập trình điều khiển 3.3 Đề xuất phương pháp cải tiến, phát triển doanh nghiệp Tổ chức CMM Workshop; tổ chức lớp đào tạo, thi tìm hiểu CMMI, luyện thi thử CMM/CMMI Chọn KPMG Ấn độ, tập đoàn tư vấn đa quốc gia với chuyên gia Ấn Độ, có thương hiệu lớn chi phí tư vấn hợp lý so với thuê chuyên gia từ Mỹ Lãnh đạo quan tâm, cam kết giành nguồn lực có kinh nghiệm, đáp ứng yêu cầu tham gia dự án CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN 4.1 Đánh giá chương trình thực tập ý kiến Trong thời gian thực tập em nhận thấy cơng ty có khác nhau, có điểm thuận lợi khó khăn định sinh viên 38 chúng em Từ giúp chúng em có lựa chọn đắn: Fsoft môi trường tốt cho sinh viên trường sinh viên muốn làm thêm để lấy kinh nghiệm với mơi trường làm việc đầy tính động khoa học, chuyên nghiệp, hợp lí giúp phát triển tốt lực thành viên.Tại Fsoft cơng việc có tính gợi mở đầy sáng tạo Điều địi hỏi sinh viên phải có kiến thức chuyên môn định kĩ mềm đáp ứng địi hỏi cơng việc Với Fsoft, chọn cho đường thăng tiến phù hợp với khả nguyện vọng Để bắt kịp với thay đổi công nghệ mà khách hàng yêu cầu, nhu cầu thăng tiến, nhân viên làm việc Fsoft thường xuyên phát triển thân, đào tạo kỹ Trong q trình làm việc, đóng góp cho Cơng ty, nhân viên có quyền lợi tương xứng, bao gồm thu nhập, khen thưởng quyền lợi khác Nhờ tập này, sinh viên thấy hội việc làm phát triển mình, môi trường doanh nghiệp thông qua buổi tọa đàm tuyển dụng, đường học tập sinh viên từ nhà trường tới dự án doan nghiệp trở nên rõ ràng Trong thời gian hai tháng thực tập FPT Software, em định hướng nghề nghiệp cho mình, ngồi kiến thức chun mơn việc học tập kỹ mềm văn hóa doanh nghiệp thú vị bổ ích Tuy trải nghiệm không dài thu hoạch từ tập em không nhỏ đáng quý vượt qua mong đợi lúc đầu 4.2 Những góp ý cho sở thực tập cho việc tổ chức thực tập thực tế Công ty tạo điều kiện cho công việc thực tập sinh viên, nhiên công ty nên cho sinh viên tận mắt thấy quy trình làm 39 phần mềm nơi làm việc Có thể cho sinh viên vào dự án thực tế nhỏ để làm việc thực tế Đợt thực tập thời gian ngắn vừa qua mang lại cho sinh viên chúng em nhiều kinh nghiệm quý giá! Rất thiết thực bổ ích Nó sở tảng định hướng cho chúng em xác định đắn vị trí thích làm tương lai Vì có kế hoạch mục tiêu chiến lược rõ ràng để đạt mục tiêu PHỤ LỤC Danh sách hình ảnh Hình 2.1: Quy trình phân tích u cầu FPT SOFTWARE .22 40 Hình 2.2: Tiến trình để phát phân tích yêu cầu phần mềm .23 Hình 2.3: Quy trình thiết kế FPT Software 25 Hình 2.4: Lưu đồ thiết kế quy trình làm việc 26 Danh sách bảng biểu Bảng 3.1: Lộ trình thực tập tháng thứ 30 Bảng 3.2: Lộ trình thực tập tháng thứ hai .32 41 ... với công ty thành viên công ty liên kết 8 Công ty thành viên: Công ty TNHH Phần mềm FPT (FPT Software) Công ty TNHH Hệ thống Thông tin FPT (FPT Information System) Công ty Cổ phần Viễn thông FPT. .. thông FPT (FPT Telecom) Công ty Cổ phần Dịch vụ Trực tuyến FPT (FPT Online) Công ty TNHH Giáo dục FPT (FPT Education) Công ty TNHH Đầu tư FPT (FPT Investment) Công ty TNHH FPT Smart Cloud (FPT Smart... cấp - Báo cáo tóm tắt thiết kế 31 CHƯƠNG 3: THỰC TẬP CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM FPT (FSOFT) 3.1 Vị trí, mơ tả cơng việc q trình thực cơng việc Mơ tả cơng việc phân công Nội dung công việc: Thực tập