Khóa luận tốt nghiệp xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH TM lợi doanh đến năm 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH TM LỢI DOANH ĐẾN NĂM 2020 Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Giảng viên hướng dẫn : TS NGUYỄN ĐÌNH LUẬN Sinh viên thực MSSV: 1054010523 : TRẦN THỊ KIỀU NHI Lớp: 10DQTC06 TP Hồ Chí Minh, 2014 iii LỜI CAM ĐOAN  Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu thân, xuất phát từ yêu cầu phát sinh cơng việc để hình thành hướng nghiên cứu Các số liệu có nguồn gốc rõ ràng tuân thủ nguyên tắc kết trình bày khóa luận thu thập trình nghiên cứu trung thực chưa công bố trước Tp Hồ Chí Minh, ngày 14 tháng 07 năm 2014 Sinh viên Trần Thị Kiều Nhi iv LỜI CÁM ƠN  Để hoàn thành báo cáo này, em xin gửi lời cám ơn chân thành sâu sắc đến Thầy, Cô Trường Đại học Công nghệ TP.HCM (Hutech) truyền đạt cho em kiến thức quý báu suốt thời gian em học trường, đặc biệt Tiến sỹ Nguyễn Đình Luận tận tình hướng dẫn phương pháp nghiên cứu khoa học nội dung đề tài Em xin gửi lời cảm ơn đến Anh Nguyễn Thanh Minh – Giám đốc Công ty TNHH TM Lợi Doanh tận tình hướng dẫn, giúp đỡ hỗ trợ cung cấp liệu cho em thực khóa luận tốt nghiệp Một lần xin chân thành cảm ơn! Tp Hồ Chí Minh, ngày 14 tháng 07 năm 2014 Sinh viên Trần Thị Kiều Nhi v NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN  …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… Tp.Hồ Chí Minh, ngày … tháng.….năm 2014 Giảng viên hướng dẫn vi MỤC LỤC  Trang LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT DANH SÁCH CÁC BẢNG SỬ DỤNG DANH SÁCH CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, HÌNH ẢNH LỜI MỞ ĐẦU 1.Tầm quan trọng đề tài Mục tiêu đề tài Phương pháp nghiên cứu 4.Nội dung nghiên cứu CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Chiến lược Cơ sở xây dựng chiến lược 1.1.1 Khái niệm chiến lược 1.1.2 Chiến lược dự định chiến lược thực 1.1.3 Quá trình phát triển chiến lược 1.1.4 Các cấp chiến lược doanh nghiệp 1.1.4.1 Chiến lược cấp doanh nghiệp 1.1.4.2 Chiến lược cấp kinh doanh 1.1.4.3 Chiến lược cấp chức 1.1.5 Mơ hình quản trị chiến lược 1.1.5.1 Sứ mạng mục tiêu 1.1.5.2 Phân tích mơi trường 1.1.5.3 Hình thành lựa chọn chiến lược 1.1.5.4 Thực chiến lược 1.1.5.5 Kiểm soát chiến lược vii 1.2 Phân tích mơi trường kinh doanh 1.2.1 Các yếu tố mơi trường bên ngồi 1.2.1.1 Môi trường vĩ mô 1.2.1.2 Môi trường vi mô 1.2.1.3 Thành lập ma trận EFE 11 1.2.2 Các yếu tố môi trường bên 12 1.2.2.1 Khái niệm 12 1.2.2.2 Phân tích dây chuyền giá trị cơng ty 13 1.2.2.3 Thành lập ma trận IFE 14 1.2.3 Tầm nhìn, sứ mạnh, mục tiêu 15 1.2.3.1 Tầm nhìn 15 1.2.3.2 Sứ mạng 15 1.2.3.3 Mục tiêu 17 1.2.4 Hình thành chiến lược theo SWOT 18 Tóm tắt chương 19 CHƯƠNG : THỰC TRẠNG VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CÔNG TY TNHH TM LỢI DOANH GIAI ĐOẠN 2011 – 2013 20 2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY 20 2.1.1 Lịch sử hình thành trình phát triển 20 2.1.2 Địa vị pháp lý nhiệm vụ kinh doanh 20 2.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty 21 2.1.4 Tình hình hạt động kinh doanh công ty 22 2.2 Phân tích thực trạng tình hình thực tế doanh nghiệp 25 2.2.1 Các yếu tố mơi trường bên ngồi 25 2.2.1.1 Môi trường vĩ mô 25 2.2.1.2 Môi trường vi mô 28 2.2.1.3 Thành lập ma trận EFE 30 2.2.2 Các yếu tố môi trường bên 32 2.2.2.1 Dây chuyền giá trị công ty 32 2.2.2.2 Thành lập ma trận IFE 34 Tóm tắt chương 36 viii CHƯƠNG 3:XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CÔNG TY TNHH TM LỢI DOANH ĐẾN NĂM 2020 37 3.1 Mục tiêu công ty 37 3.1.1 Dự báo thị trường 37 3.1.2 Tầm nhìn 39 3.1.3 Sứ mạng 39 3.1.4 Mục tiêu 39 3.1.5 Nhận xét, đánh giá 39 3.2Ma trận SWOT MILKMART 39 3.3 Xây dựng chiến lược 41 3.3.1 Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm 41 3.3.2 Chiến lược nâng cao lực cạnh tranh 42 3.3.3 Chiến lược nâng cao lực cạnh tranh 44 3.3.4 Chiến lược cắt giảm chi phí, nâng cao lực cạnh tranh 46 3.4 Đánh giá hiệu tính khả thi giải pháp thực 49 3.5 Kiến nghị nhà nước 49 Tóm tắt chương 49 KẾT LUẬN CHUNG 51 TÀI LIỆU THAM KHẢO 52 Phụ lục Phụ lục 1: Báo cáo kết kinh doanh Công ty TNHH Lợi Doanh Phụ lục 2: Bảng đánh giá mức độ quan trọng, hệ số phân loại mơi trường bên ngồi Cơng ty TNHH Lợi Doanh (EFE) Phụ lục 3: Bảng đánh giá mức độ quan trọng, hệ số phân loại môi trường bên Công ty TNHH Lợi Doanh (IFE) DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT  Chữ viết tắt Nguyên nghĩa BH Bán hàng CG Chuyên gia DV Dịch vụ TM Thương mại TNHH Trách nhiệm hữu hạn DANH SÁCH CÁC BẢNG SỬ DỤNG  Trang Bảng 1.1 Quá trình phát triển chiến lược Bảng 2.1 Bảng phân tích kết hoạt động kinh doanhMilkmart 2011-2013 23 Bảng 2.2 Ma trận EFE Công ty Lợi Doanh 31 Bảng 2.3 Ma trận IFE Công ty Lợi Doanh 35 Bảng 3.1: Dự báo doanh thu lợi nhuận công ty Lợi Doanh 38 Bảng 3.2 Ma trận SWOT Milkmart 40 Bảng 3.3 Danh mục sản phẩm áp giá trần Bộ Tài Chính 44 DANH SÁCH CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH  Trang Biểu đồ 2.1 Biểu đồ Doanh thu, chi phí lợi nhuận công ty Lợi Doanh 24 Biểu đồ 2.2 Biểu đồ GDP Việt Nam giai đoạn 2008 – 2013 25 Biểu đồ 2.3 Thu nhập bình quân người dân Việt Nam 2005-2013 26 Biểu đồ 3.1 Dự báo dân số Việt Nam 2009-2019 37 Biểu đồ 3.2 Dự đoán doanh thu hệ thống Milkmart đến năm 2020 42 Sơ đồ 1.1 Sơ đồ chiến lược dự định chiến lược thực Sơ đồ 1.2 Sơ đồ trình hoạch định chiến lược Sơ đồ 1.3 Sơ đồ môi trường vĩ mô doanh nghiệp (PESTLE) Sơ đồ 1.4 Sơ đồ môi trường vi mô doanh nghiệp 10 Sơ đồ 1.5 Sơ đồ ma trận SWOT 18 Sơ đồ 2.1 Sơ đồ cấu trúc công ty TNHH TM Lợi Doanh 21 Hình 2.1 Logo hệ thống Milkmart 21 Hình 3.1 Chương trình ảo thuật cửa hàng Milkmart 43 45 19 Enfamil A+ 900g Lon (hộp) 381.000 20 Enfamil A+ 400g Lon (hộp) 187.000 21 Abbott Grow 900g Lon (hộp) 258.000 22 Grow G-Power vanilla 900g Lon (hộp) 360.000 23 Similac GainPlus IQ 900g ( với Intelli-Pro) Lon (hộp) 405.000 24 Similac GainPlus IQ 1,7kg ( với Intelli-Pro) Lon (hộp) 692.000 25 Grow G-Power vanilla 1,7kg Lon (hộp) 610.000 Ghi chú: Các thông tin chất lượng sản phẩm sữa đăng ký lưu hành kê khai giá với quan quản lý có thẩm quyền Mức giảm từ 1%- 31% làm giảm mức lợi nhận ban đầu cửa hàng bán lẻ Ví dụ lon sữa Enfamil A+ 900g có giá bán bn ban đầu 475.000đ/lon, với mức lợi nhuận bán lẻ chênh lệch 3%/lon, cửa hàng bán với giá 489.000đ/lon, lợi nhuận đạt 14.000đ/lon Với quy định này, giá bán lẻ tăng thêm 15% so với giá bán buôn, cạnh tranh, cửa hàng tăng lên so với giá bán bn Nếu giữ mức lợi nhuận 3% so với giá bán bn với giá 363.000đ/lon, lợi nhuận đạt 11.000đ/lon Không vậy, công ty sản xuất sữa, với lý bị áp giá trần dẫn đến lợi nhuận giảm nên chấm dứt chương trình khuyến kèm theo cho cửa hàng Ví dụ , Cơng ty TNHH dinh dưỡng 3A nhập thức nhãn hàng ABBOTT, cắt chiết khấu 0.3% thưởng toán hạn với cửa hàng Tuy nhiên, với việc giá sữa giảm với nguồn vốn ban đầu, cơng ty nhập thêm nhiều loại sản phẩm hơn, tăng đa dạng hàng hóa cửa hàng, đáp ứng nhu cầu phong phú người tiêu dùng.Và với việc giá sữa giảm kích thích tiêu dùng khách hàng, nhiều khách hàng có thu nhập thấp, thường than phiền giá sữa q cao khơng có khả để tiêu dùng tiêu dùng nhiều vào sữa với giá giảm mà chất lượng đảm bảo Bên cạnh việc dân số tăng nhanh, khu vực thành phố, tăng dân số học, người từ nơi khách chuyển đến nhiều.Từ giúp gia tăng lượng hàng bán ra, góp phần làm tăng doanh thu dẫn đến tăng lợi nhuận công ty 46 - Giải pháp: +Cần thông tin để khách hàng biết sách giảm giá sữa, xóa bỏ tâm lý sữa sản phẩm đắt đỏ lòng người tiêu dùng + Cần thăm dò ý kiến người tiêu dùng xem đâu sản phẩm bán chạy, sản phẩm cửa hàng thiếu mà người tiêu dùng cần, cần nắm bắt xu hướng người tiêu dùng cách nhanh chóng phải chắn + Cần làm phong phú danh mục hàng hóa nên chọn sản phẩm uy tín, chất lượng, có nhiều khách hàng sử dụng, tránh nhập hàng hóa mà người sử dụng sữa sản phẩm có nhu cầu vốn cao, lại có hạn sử dụng ngắn (2 năm kể từ ngày sản xuất với sữa bột tháng kể từ ngày sản xuất với sữa bột sữa nước ), chưa kể người tiêu dùng ln muốn sử dụng sản phẩm nên ngày sản xuất lâu họ khơng mua nữa, khiến doanh nghiệp bị “chơn vốn” “lỗ vốn” sản phẩm +Chúng ta cần quảng cáo nhiều thương hiệu, quảng cáo trang web dành cho mẹ bé hay trang web nhắm vào phân khúc khách hàng mong muốn trang web công ty www.milkmart.com hay trang www.facebook.com , www.webtretho.com v.v Việc quảng cáo trang web giúp giảm chi phí quảng cáo nhiều so với loại hình quảng cáo truyền hình hay báo hiệu cao Giúp khách hàng nhận biết thương hiệu gia tăng uy tín thương hiệu 3.3.4 Chiến lược cắt giảm chi phí, nâng cao lực cạnh tranh Cắt giảm chi phí bán hàng, nâng cao uy tín thương hiệu độ nhận biết thương hiệu khách hàng nhằm nâng cao sức cạnh tranh với cửa hàng khác Dựa vào Báo cáo kết kinh doanh doanh nghiệp ta nhận thấy dù doanh thu tương đối cao giá vốn hàng bán chiếm phần lơn doanh thu Trong đó, chi phí bán hàng gánh nặng khơng nhỏ doanh nghiệp Điều làm doanh thu dù cao lợi nhuận đạt lại không cao, chí có lúc bị lỗ Do việc cắt giảm chi phí việc cần thiết nhằm nâng cao lực cạnh tranh 47 Chi phí bán hàng hình thành từ nhiều yếu tố có yếu tố chủ yếu chi phí thuê mặt bằng, chi phí trả lương nhân viên bán hàng, chi phí vận chuyển hàng hóa đến cửa hàng… - Chi phí thuê mặt bằng: Yếu tố vị trí cửa hàng yếu tố quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến doanh số cửa hàng; khách hàng ngày vốn người bận rộn, yêu cầu tiện lợi, nhanh chóng cao Vì cửa hàng thường mở mặt tiền đường có nhiều người qua lại nằm khu dân cư có đơng dân Và đó, chi phí th mặt chi phí chiếm tỷ trọng cao chi phí bán hàng Tuy nhiên, khơng phải có vị trí thuận tiện có doanh thu cao Ví dụ cửa hàng MILKMART 01, dù mặt tiền đường Nguyễn Huy Tự gần chợ ĐaKao, doanh số bán hàng không cao khu vực có cửa hàng hộ dân khu vực mở ra, kinh doanh sữa lâu năm khơng tốn chi phí mặt nên giá rẻ so với cửa hàng MILKMART 01, vốn có chi phí mặt cao hệ thống - Chi phí lương nhân viên bán hàng: phủ nâng mức lương tối thiểu phí lương doanh nghiệp tăng lên, tạo thêm gánh nặng cho doanh nghiệp Với số lượng nhân viên bán hàng người cửa hàng, bao gồm ca trưởng, trả lương theo thời gian làm việc Tuy cách trả lương phổ biến, ngành dịch vụ lại khơng hợp lý Với tâm lý bán nhiều hàng lương vậy, mà bán hàng lương khơng khác, cần có mặt giờ, đến Điều làm nhân viên có thái độ khơng tích cực việc bán hàng, cịn nhân viên tích cực bán hàng lại cảm thấy thiệt thịi so với người khác, nên tỷ lệ nhân viên nghỉ việc cao, doanh nghiệp phải tuyển nhân viên mới, từ tốn thêm chi phí đào tạo lại nhân viên Chưa kể đến trường hợp thời gian chưa tiềm người thay nhân viên nghỉ việc, nhân viên khác phải thay tăng cat hay cho người nghỉ, dẫn đến chất lượng cơng việc giảm sút - Chi phí vận chuyển hàng hóa: Hiện tại, cơng ty dùng xe máy để vận chuyển hàng hóa từ kho công ty đến cửa hàng hay chuyển hàng qua lại từ cửa hàng Việc 48 phù hợp với tình hình trước đây, số lượng cửa hàng hàng hóa hàng hóa khơng nhiều Còng nay, số lượng cửa hàng hàng hóa tăng lên việc chuyển xe gắng máy khơng cịn hợp lý Do số lượng hàng phải chuyển đến cửa hàng nhiều chủ yếu sữa, chở cồng kềnh dễ bị rơi vỡ dẫn đến hư hỏng Và khả chở nên cần phải chở nhiều lần đáp ứng nhu cầu cửa hàng Điều gây lãng phí thời gian nhiên liệu, làm gia tăng chi phí vận chuyển - Giải pháp: - Đặt hàng: + Cần tổng hợp nhu cầu hàng hóa cửa hàng, sản phẩm bán chạy, đặt nhiều, dựa vào lợi hệ thống chuỗi, để nhận giảm giá từ nhà cung cấp, từ giảm giá vốn hàng bán + Cần có điều động hàng linh hoạt, thống tới cửa hàng, tránh tình trạng mặt hàng cửa hàng không bán được, bị ứ đọng đến hết hạn sử dụng cửa hàng khác khơng có để bán - Chi phí mặt chi phí lương nhân viên bán hàng: + Cần xem xét yếu tố doanh thu lơi nhuận cửa hàng, cửa hàng có chi phí cao mà doanh thu thấp, khiến lợi nhuận bị âm nên xem xét để đóng cửa nhằm giảm bớt gánh nặng cho hệ thống + Cần thay đổi cách trả lương Chúng ta giữ cách tính lương tính theo thời gian làm việc ban đầu, cần đưa thêm vào khoản lương tính theo doanh số bán hàng Ví dụ: Nếu nhân viên làm thời gian hàng ngày 8giờ/ ngày, 26 ngày/tháng có mức lương 2.000.000đ Nếu doanh số mục tiêu cửa hàng tháng 600.000.000đ mà cửa hàng đạt 800.000.000đ nhân viên 2% tiền vượt doanh số tính bình qn ngày 133.333,3đ Điều kích thích nhân viên tích cực bán hàng, giúp gia tăng doanh thu thái độ nhân viên bán hàng phần quan trọng doanh nghiệp Và việc tăng lương có làm tăng chi phí doanh nghiệp làm tăng lòng trung thành nhân viên, hạn chế tình trạng nghỉ việc, từ doanh ngiệp tiết kiệm chi phí đào tạo lại nhân viên mới, chất lượng làm việc nâng cao, góp phần làm tăng doanh thu cho doanh nghiệp - Chi phí vận chuyển hàng hóa: 49 Thay vận chuyển xe máy phải lại nhiều lần từ kho đến cửa hàng, gây tốn kém, thay xe ba gác máy, chở nhiều so với xe máy lại linh hoạt xe tải, lại tránh trường hợp rơi vỡ hàng hóa gây thiệt hại cho doanh nghiệp 3.4 Đánh giá hiệu tính khả thi giải pháp thực hiện: - Tính hiệu quả: nhờ có chiến lược giải pháp để thực thi chiến lược mang lại hiệu cho doanh nghiệp như: tăng doanh thu, sử dụng hiệu nguồn vốn kinh doanh, tiết kiệm chi phí, mở rộng hệ thống kinh doanh, chăm sóc khách hàng tốt - Tính khả thi: chiến lược vạch giải pháp triển khai áp dụng vào thực tế doanh nghiệp chiến lược cắt giảm chi phí để nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 3.5 Kiến nghị nhà nước: - Cần siết chặt quản lý thị trường sữa, ngăn chặn việc sản xuất buôn bán sữa giả, sữa chất lượng Chính phủ cần phải xử lí nặng trường hợp sản xuất buôn bán sữa giả, chất lượng - Cần quản lý thị trường bán lẻ cách chặt chẽ hơn, tránh tình trạng bán phá giá cửa hàng, tạo thị trường cơng cho nhà kinh doanh TĨM TẮT CHƯƠNG Chương đề mục tiêu chiến lược phát triển kinh doanh thời gian tới Cơng ty TNHH Lợi Doanh dừa tình hình thực tế công ty tai thời điểm Căn váo thực trạng quản trị Công ty năm qua nhằm tìm chiến lược giải pháp để thực chiến lược đề Các chiến lược gồm : Sử dụng mạnh để nắm bắt hội, sử dụng mạnh để vượt qua thử thách, vượt qua điểm yếu để tận dụng hội, tối thiểu hóa điểm yếu để vượt qua thử 50 thách Từ có số kiến nghị Nhà nước để thực thành công giải pháp 51 KẾT LUẬN CHUNG  Chiến lược kinh doanh xác định định hướng phát triển, mục tiêu dài hạn doanh nghiệp, đồng thời lựa chọn cách thức tiến hành tiến trình để thực phân bổ nguồn tài nguyên giới hạn doanh nghiệp để thực mục tiêu Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH TM Lợi Doanh, khóa luận thực phân tích, đánh giá cách cụ thể môi trường kinh doanh, thị trường bán lẻ sữa, tình hình hoạt động kinh doanh công ty thời gian vừa qua Với mục tiêu xây dựng hệ thống bán lẻ sữa uy tín, chất lượng hàng đầu lòng người tiêu dùng, giai đoạn 2014-2020 xem giai đoạn quan trọng phát triển bền vững công ty Lợi Doanh hệ thống MILKMART Qua phương pháp phân tích ma trận SWOT, luận văn xây dựng số chiến lược phát triển giải pháp để thực chiến lược Do môi trường kinh doanh tiềm ẩn nguy nên tất chiến lược giải pháp để thực chiến lược cần lựa chọn phù hợp với tình hình thực tế cơng ty Khóa luận xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH TM Lợi Doanh đến năm 2020 thực tiễn khách quan cần thiết, góp phần giúp giám đốc cơng ty Lợi Doanh có cách nhìn tổng thể, bao quát việc xây dựng lựa chọn chiến lược kinh doanh phù hợp Cũng đưa giải pháp để thực chiến lược đó, nâng cao khả cạnh tranh công ty, xây dựng thương hiệu, đưa công ty pháp triển ngày lớn mạnh, công ty tiên phong lĩnh vực bán lẻ sữa 52 TÀI LIỆU THAM KHẢO  Bùi Văn Danh (2011), “Quản trị chiến lược”, NXB Phương Đông, TP.HCM Đoàn Thị Hồng Vân (2010), “Quản trị chiến lược”, NXB Thống kê, Hà Nội Báo cáo tài Công ty TNHH TM Lợi Doanh năm 2012, 2013 WEBSITE www.google.com www.gopfp.gov.vn www.gso.gov.vn www.luatvietnam.vn www.milkmart.com.vn www.thongtincongty.com Công ty TNHH TM LỢI DOANH 47/21 Quốc Hương, P.Thảo Điền, Q.2, TP HCM Điện thoại: 08.62819803 Mã số thuế: 0310961684 MẪU SỐ B02-DN (Ban hành theo QĐ số 15/2006/QĐ BTC Ngày 20/03/2006 Bộ trưởng BTC) BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Từ ngày 01/01/2012 đến ngày 31/12/2012 Đơn vị tính: Đồng HẠNG MỤC 1 Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Các khoản giảm trừ doanh thu Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ (10 = 01 - 02) Giá vốn hàng bán Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ (20 = 10 - 11) Doanh thu hoạt động tài Chi phí tài - Trong đó: Chi phí lãi vay Chi phí bán hàng Chi phí quản lý doanh nghiệp 10 Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh {30 = 20 + (21 - 22) - (24 + 25)} 11 Thu nhập khác 12 Chi phí khác 13 Lợi nhuận khác (40 = 31 - 32) 14 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế (50 = 30 + 40) 15 Chi phí thuế TNDN hành 16 Chi phí thuế TNDN hỗn lại 17 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp (60 = 50 – 51 - 52) 18 Lãi cổ phiếu (*) Người lập biểu (Ký, họ tên) MÃ SỐ THUYẾT MINH VI.25 KỲ TRƯỚC KỲ NÀY 3518764594 7819476875 - - 10 3518764594 7819476875 3424895643 7527749627 93868951 291727248 1752007 23847973 23847973 127404236 227709437 1314005 56780887 56780887 254808472 284636796 30 -283340688 -303184902 31 32 40 18958864 18958864 39497633 50 -264381824 -263687269 - - -264381824 -263687269 11 VI.27 20 21 22 23 24 25 51 52 VI.26 VI.28 VI.30 VI.30 60 39497633 70 Kế toán trưởng (Ký, họ tên) Ngày 31 tháng 12 năm 2012 Giám đốc (Ký, họ tên,đóng dấu) ... kinh doanh Công ty TNHH TM Lợi Doanh Chương 3: Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty TNHH TM Lợi Doanh đến năm 2020 Kết luận 3 CHƯƠNG CƠ SƠ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC 1.1 Chiến lược Cơ sở xây dựng chiến. .. ? ?Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH TM Lợi Doanh đến năm 2020? ?? thực làm khóa luận tốt nghiệp Mục tiêu đề tài: Hệ thống lý thuyết chiến lược đánh giá trạng hoạt động kinh doanh công. .. Công ty TNHH TM Lợi Doanh đến năm 2020, ta phải đánh giá thực trạng việc thực chiến lược công ty từ trước đến nay, để có số liệu tổng quát tảng ta tiến hành xây dựng chiến lược Công ty TNHH TM