Khóa luận tốt nghiệp xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần hưng vượng giai đoạn 2015 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HƢNG VƢỢNG GIAI ĐOẠN 2015 - 2020 Ngành: Quản Trị Kinh Doanh Chuyên ngành: Quản Trị Doanh Nghiệp Giảng viên hướng dẫn : ThS Lê Đình Thái Sinh viên thực MSSV: 1154010179 : Nguyễn Thị Kim Chung Lớp: 11DQD03 TP Hồ Chí Minh, 2015 i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHỆ TP HCM KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HƢNG VƢỢNG GIAI ĐOẠN 2015 - 2020 Ngành: Quản Trị Kinh Doanh Chuyên ngành: Quản Trị Doanh Nghiệp Giảng viên hướng dẫn : ThS Lê Đình Thái Sinh viên thực MSSV: 1154010179 : Nguyễn Thị Kim Chung Lớp: 11DQD03 TP Hồ Chí Minh, 2015 ii LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực Luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn Luận văn rõ nguồn gốc Học viên thực Luận văn (Ký ghi rõ họ tên) NGUYỄN THỊ KIM CHUNG iii LỜI CẢM ƠN Khóa học 2014 – 2015 hoàn thành chúng em, sinh viên ngành QTKD phải chia tay với thầy cô giáo trƣờng Đại Học Công Nghệ TP.HCM để chuẩn bị bước sang bước ngoặt với bước hoàn toàn độc lập Hai tháng thực tập trôi qua, với giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi BGH nhà trƣờng, thầy cô BGĐ Công Ty Cổ Phần Hƣng Vƣợng lớn, giúp em hồn thành báo cáo khóa luận cách tốt Em xin chân thành cảm ơn BGH thầy cô truyền đạt cho em kiến thức quý báu chuyên môn nghiệp vụ suốt năm qua Em xin chân thành cảm ơn thầy Th.S Lê Đình Thái tận tình hướng dẫn giúp đỡ em hoàn thành báo cáo cách hoàn chỉnh Em xin gửi lời cảm ơn Sâu sắc đến Trƣởng Bộ Phận kinh doanh Anh/Chị phòng kinh doanh giúp đỡ cung cấp tài liệu, giúp em chỉnh sửa báo cáo đặc biệt tạo điều kiện thuận lợi cho em trình thực tập Vì thời gian hạn chế thân em thiếu kinh nghiệm nên khơng tránh khỏi thiếu sót Rất mong góp ý q Thầy Cơ quý Công Ty để công việc tương lai em tốt Sau em xin kính chúc q Cơng Ty tồn thể nhân viên Cơng Ty dồi sức khỏe, chúc công ty Cổ Phần Hƣng Vƣợng ngày bền vững, phát triển vững mạnh iv CỘNG HÕA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc NHẬN XÉT THỰC TẬP Họ tên sinh viên : MSSV : Khoá : Thời gian thực tập Bộ phận thực tập Tinh thần trách nhiệm với công việc ý thức chấp hành kỷ luật Kết thực tập theo đề tài Nhận xét chung Đơn vị thực tập v NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN Tp.Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2015 Giảng viên hướng dẫn vi MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 Lí chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 Phương pháp nghiên cứu đề tài Dự kiến kết nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH 1.1 Chiến lược kinh doanh 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh .4 1.1.2 Khái niệm quản trị chiến lược 1.2 Mơ hình quản trị chiến lược 1.2.1 Chiến lược cấp công ty .5 1.2.2 Chiến lược cấp chức 1.2.3 Chiến lược cạnh tranh 1.2.4 Mơ hình quản trị chiến lược tồn diện 1.3 Vai trò quản trị chiến lược 1.4 Tầm quan trọng quản trị chiến lược 1.4.1 Ưu điểm quản trị chiến lược: .8 1.4.2 Nhược điểm quản trị chiến lược 1.5 Quá trình xây dựng lựa chọn chiến lược 1.5.1 Xác định sứ mạng mục tiêu 1.5.1.1 Xác định sứ mạng tổ chức .9 1.5.1.2 Xác định mục tiêu tổ chức .9 1.5.2 Nghiên cứu môi trường để xác định hội đe dọa chủ yếu .11 1.5.2.1 Môi trường vĩ mô doanh nghiệp 11 1.5.2.2 Môi trường vi mô doanh nghiệp 12 1.5.2.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 14 1.5.2.4 Ma trận hình ảnh cạnh tranh (CPM) 15 1.5.3 Phân tích nội để nhận diện điểm mạnh, điểm yếu 16 vii 1.5.3.1 Môi trường nội doanh nghiệp 16 1.5.3.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) 17 1.5.4 Xây dựng lựa chọn chiến lược để thực 18 1.5.4.1 Ma trận SWOT 18 1.5.4.2 Ma trận QSPM 19 1.5.5 Kiểm tra đánh giá chiến lược .20 TÓM TẮT CHƢƠNG 22 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HƢNG VƢỢNG 23 2.1 Tổng quan Công Ty Cổ Phần Hưng Vượng .23 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển .23 2.1.2 Thông tin công ty .25 2.1.3 Chức nhiệm vụ phòng ban .26 2.1.3.1 Cơ cấu tổ chức máy công ty 26 2.1.3.2 Chức - nhiệm vụ phòng ban 27 2.1.4 Quy trình chức hoạt động 31 2.1.4.1 Quy trình sản xuất cơng ty 31 2.1.4.2 Chức hoat động : .32 2.1.5 Tình hình hoạt động kinh doanh Công Ty 33 2.2 Phân tích mơi trường kinh doanh Công Ty Cổ Phần Hưng Vượng 35 2.2.1 Phân tích mơi trường bên ngồi cơng ty 35 2.2.1.1 Môi trường vĩ mô: 36 2.2.1.2 Môi trường vi mô: 39 2.2.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 43 2.2.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh .44 2.2.4 Phân tích mơi trường bên cơng ty 46 2.2.4.1 Hoạt động quản trị: 46 2.2.4.2 Hoạt động Marketing 47 2.2.4.3 Hoạt động nhân .48 2.2.4.4 Hoạt động tài chính-kế tốn: .50 2.2.4.5 Hoạt động nghiên cứu phát triển: 51 2.2.4.6 Hoạt động sản xuất công nghệ 51 viii 2.2.4.7 Hoạt động hệ thống thông tin nội 52 2.2.5 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) 52 TÓM TẮT CHƢƠNG 54 CHƢƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN HƢNG VƢỢNG ĐẾN NĂM 2020 55 3.1 Sứ mạng mục tiêu phát triển Công Ty 55 3.1.1 Sứ mạng Công Ty 55 3.1.2 Mục tiêu Công ty 55 3.2 Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ Phần Hưng Vượng đến năm 2020 .56 3.2.1 Đề xuất chiến lược kinh doanh thông qua ma trận SWOT 56 3.2.2 Lựa chọn chiến lược phát triển Công ty thông qua ma trận QSPM 58 3.2.3 Các giải pháp thực chiến lược Công ty thời gian tới: .62 3.2.3.1 Giải pháp thực chiến lược “Mở rộng thị trường nước” 62 3.2.3.2 Giải pháp thực chiến lược “Mở rộng thị trường xuất khẩu” 64 3.2.3.3 Giải pháp thực chiến lược “Xây dựng hoàn thiện máy tổ chức, đào tạo nguồn nhân lực” .65 3.2.3.4 Giải pháp thực chiến lược “ổn định tài chính” 66 3.2.4 Kiểm tra đánh giá chiến lược .67 3.3 Một số kiến nghị .67 3.3.1 Kiến nghị với nhà nước 67 3.3.2 Đối với ngành 68 3.3.3 Đối với Công ty 68 TÓM TẮT CHƢƠNG 69 KẾT LUẬN 70 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 71 PHỤ LỤC ix DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT AS Điểm hấp dẫn EFE Ma trận yếu tố bên IFE Ma trận yếu tố bên SWOT Ma trận điểm mạnh–yếu–cơ hội–nguy QSPM Ma trận hoạch định chiến lược định lượng WTO Tổ chức thương mại giới TAS Tổng điểm hấp dẫn DN Doanh nghiệp CPM Ma trận hình ảnh cạnh tranh CNVLĐ Cơng nhân viên lao động PJ Co Prosper Joint – Stock Company TNDN Thu nhập doanh nghiệp 61 Nhận xét: Phân tích ma trận QSPM cho nhóm W-O cho thấy chiến lược WO1 chọn có tổng số điểm hấp dẫn (TAS=98) cao so với chiến lược WO2 có tổng số điểm hấp dẫn (TAS=92) Do đó, giai đoạn Cơng ty nên tập trungđẩy mạnh chiến lược Với chiến lược WO1, Công ty tập trung nguồn lực để rà sốt lại nội bộ, hồn thiện máy tổ chức, nâng cao lực nguồn nhân lực Bảng 3.5: Ma trận QSPM cho nhóm W-T Các chiến lƣợc thay Các yếu tố quan trọng WT1 WT2 Phân loại AS TAS AS TAS Năng lực quản lý doanh nghiệp 6 Năng suất lao động 6 Hệ thống thông tin nội 6 Tồn kho hợp lý 2 4 Tài doanh nghiệp 2 6 Khả nghiên cứu phát triển 2 Văn hóa doanh nghiệp 2 Các yếu tố bên Tỉ lệ lạm phát ảnh hưởng đến sản xuất kinh doanh Thị trường tiêu thụ 6 2 4 Sản phẩm thay 6 Mức độ thâm dụng vốn Biến động tỉ giá 2 4 Các yếu tố bên Tổng số điểm hấp dẫn 60 68 Nhận xét: Kết phân tích ma trận QSPM cho nhóm W-T cho thấy chiến lược WT1 bỏ qua có tổng số điểm hấp dẫn (TAS=60) thấp so với chiến lược WT2 có tổng số điểm hấp dẫn (TAS=68) Do giai đoạn Cơng ty tập trung nguồn lực để rà soát nội bộ, kiểm sốt số tài đảm bảo tính hợp lí phịng tránh rủi ro mặt tài Với kết từ bảng ma trận QSPM, tác giả mạnh dạn chọn chiến lược ưu tiên triển khai thời gian tới là: 62 Chiến lược mở rộng thị trường nước Chiến lược mở rộng thị trường xuất Chiến lược xây dựng, hoàn thiện máy tổ chức, đào tạo nguồn nhân lực Chiến lược ổn định tài Các chiến lược hỗ trợ: Chiến lược ổn định thị trường có, ổn định nguồn nguyên liệu Chiến lược xây dựng thương hiệu Chiến lược tăng cường đầu tư nghiên cứu, khác biệt hóa sản phẩm Chiến lược thu hẹp sản xuất Các chiến lược phối hợp thực tùy theo thời điểm 3.2.3 Các giải pháp thực chiến lƣợc Công ty thời gian tới: 3.2.3.1 Giải pháp thực chiến lược “Mở rộng thị trường nước” Thị trường sản xuất kinh doanh công ty có vai trị quan trọng, định tồn phát triển cơng ty Do việc nghiên cứu tìm hiểu để ổn định thị trường tiêu thụ truyền thống mổ rộng thêm thị trường mục tiêu công ty Các giải pháp mở rộng ổn định thị trường dựa mặt mạnh môi trường bên Công ty hội từ mơi trường bên ngồi đem lại cho cơng ty  Mở rộng thị trường tiêu thụ Về thị trường: Dựa vào khả ưu mình, Công ty cần tập trung vào phân đoạn thị trường trọng điểm mình, tìm hiểu dự báo xu hướng tiêu dùng thời gian tới Công ty cần làm tốt công tác nghiên cứu thị trường, tạo mạng lưới tiếp thị phân phối rộng khắp, phản ứng nhanh nhạy trước thay đổi đối thủ cạnh tranh Về phân phối: Cơng ty phải có biện pháp nâng cao chất lượng hoạt động hệ thống phân phối, kể chất lượng dịch vụ trước sau bán hàng cho phù hợp với đặc điểm thị trường tiêu dùng Đa dạng hóa kênh tiêu thụ sản phẩm, nên cố gắng phát triển kênh phân phối sản phẩm trực tiếp, tránh phụ thuộc vào đơn vị trung gian… Đưa thương mại điện tử vào kênh phân phối mới, động, hiệu quả, thường xuyên tiến hành tuyên truyền quảng bá sản phẩm qua nhiều phương thức khác nhau, thực công tác phục vụ kỹ thuật bán sau bán cho thật thuận lợi để phục vụ tốt khách hàng 63  Tăng cường quảng bá sản phẩm Tăng cường giới thiệu sản phẩm, quảng bá hình ảnh cơng ty thơng qua việc xây dựng thương hiệu vững mạnh Trên sở soát lại quy hoạch chiến lược sản phẩm có Trước mắt cần tập trung ưu tiên đầu tư phát triển mặt hàng có khả cạnh tranh cao có thị trường đầu lớn, sau dần chuyển sang mặt hàng có giá trị cao Khơng ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, cải tiến thiết kế, tạo mẫu, chuyển dần từ mặt hàng chất lượng thấp, trung bình sang mặt hàng chất lượng cao, giá trị lớn Quảng cáo rộng rãi sản phẩm phương tiện thông tin đại chúng Để xây dựng thương hiệu vững mạnh cần thực tốt cam kết giá trị mang lại khách hàng  Cải tổ cơng tác sản xuất Ln có kế hoạch sản xuất dự trữ nguyên liệu, xây dựng kho bảo quản nguyên liệu thành phẩm bảo đảm chất lượng sản phẩm Luôn kiểm tra chất lượng sản phẩm, sai sót q trình sản xuất Đẩy nhanh tiến độ giao hàng, thực chế độ hậu cho khách hàng, cam kết chất lượng sản phẩm Thiết lập mối quan hệ tốt với khách hàng truyền thống khách hàng tiềm  Xây dựng phát triển nhiều hình thức tốn Xây dựng phương thức toán thuận lợi yếu tố làm tăng độ hài lòng khách hàng, đồng thời tăng khả cạnh tranh Công ty so với đói thủ khác Vì vậy, Cơng ty cần xây dựng nhiều hình thức tốn phù hợp cho khách hàng Đối với khách hàng truyền thống cơng ty có sách chậm thu  Tăng cường Cơng tác nghiên cứu thị trường sản xuất Hiện nay, Công ty chưa có phận Marketing riêng biệt Hoạt động nghiên cứu phát triển thị trường yếu Vì vậy, Cơng ty cần thành lập phận chun trách, nhóm nghiên cứu nhằm phân tích, dự báo cho mảng thị trường Bộ phận nghiên cứu thị trường phải thơng thạo nghiệp vụ để có điều kiện chuyên sâu nắm vững đặc điểm thị trường Bên cạnh đó, phận có nhiệm vụ cung cấp sở liệu đáng tin cậy thị trường, đối thủ cạnh tranh, kênh phân phối nhằm giúp cơng ty có định hướng tốt sản xuất Bộ 64 phận liên kết với phận khác phận sản xuất, tài chính… với phận hoạch định chiến lược để đề kế hoạch sản xuất cho thời điểm 3.2.3.2 Giải pháp thực chiến lược “Mở rộng thị trường xuất khẩu” Xây dựng chiến lược Marketing rõ ràng, tập trung nghiên cứu phương pháp Marketing mà đối thủ nước thực có hiệu Từ xây dựng chiến lược giải pháp mở rộng phát triển, quảng bá hình ảnh công ty thị trường quốc tế Xây dựng hệ thống quản lí chất lượng hàng hóa xuất để đảm bảo chất lượng hàng xuất khẩu, giữ uy tín thị trường giới Đăng kí thực theo tiêu chuẩn hệ thống ISO trở thành điều kiện tiên cho việc xuất vào thị trường nước Ngoài cần thiết lập hệ thống khai thác ISO 14000 để đảm bảo an tồn cho mơi trường xung quanh Thường xuyên cập nhật tin tức từ thị trường xuất khẩu, công ty phải biết đến xự kiện để điều chỉnh hàng hóa thích hợp xuất qua thị trường này, tránh bị trả hàng trở lại Nâng cao chất lượng, tham gia hội chợ triễn lãm Sắp sếp bố trí gian hàng có tính khoa học, đẹp mắt thu hút ý khách hàng Ứng dụng công nghệ thông tin việc xúc tiến thương mại bán sản phẩm, để khách hàng cơng ty chủ động tìm thấy mà khơng phải tốn q nhiều thời gian thông qua trung gian Đầu tư việc thiết lập Website giới thiệu Công ty sản phẩm Thực tiếp nhận đơn hàng qua mạng nhanh chóng liên lạc với khách hàng làm thủ tục mua bán khách hàng đăng ký, cập nhật tình hình giá để khách hàng kịp thời nắm bắt Cơng ty cần chủ động việc tìm hiểu quy tắc WTO, xem xét cam kết theo WTO liên quan đến khu vực doanh nghiệp để hiểu rõ lợi ích thách thức cam kết đem lại Đây sở cho doanh nghiệp xác định lại chiến lược kinh doanh cạnh tranh Cần nghiên cứu luật mà nhà nhập lớn áp dụng Cơng ty cần đa dạng hóa sản phẩm thị trường xuất nguồn nguyên liệu đầu vào Cần hợp tác để xây dựng cụm mạng lưới tiêu thụ hiệu để nâng cao hiệu khả cạnh tranh 65 3.2.3.3 Giải pháp thực chiến lược “Xây dựng hoàn thiện máy tổ chức, đào tạo nguồn nhân lực” Với quan niệm người tảng tạo thành công phát triển bền vững công ty, nhân lực đóng vai trị quan trọng việc nâng cao lực cạnh tranh phát triển Công ty Tuy nhiên, công ty chưa thực quan tâm đến việc phát triển nguồn nhân lực, yếu tố dẫn đến thành công  Chủ động xếp lại cấu tổ chức, hoạt động cho phù hợp với mơ hình cơng ty cổ phần, phù hợp với quy mô hoạt động chức cơng ty Bố trí lại vị trí từ lãnh đạo nhân viên cho người vào vị trí để phát huy cao lực công tác người lao động hiệu kinh doanh Công ty Nâng cao trách nhiệm cho cá nhân, phịng ban, xí nghiệp, hiệu cơng việc, khuyến khích tinh thần tự chủ sáng tạo cá nhận Trẻ hóa lực lượng lao động, khuyến khích cơng nhân viên học tập nâng cao trình độ chun mơn kỹ thuật Chuẩn bị lực lượng cán công nhân kế thừa, tổ chức đào tạo, bồi dưỡng để sẵn sàng thay cần thiết  Nâng cao trình độ kỹ thuật, chun mơn, nghiệp vụ đội ngũ cán công nhân viên cơng ty Xây dựng chương trình đào tạo cụ thể, sát với thực tiễn nhằm mục tiêu xây dựng phát triển đội ngũ nhân viên thành thạo nghiệp vụ, chuẩn mực đạo đức kinh doanh, chuyên nghiệp phong cách làm việc cho cán quản lý, đào tạo nghiệp vụ nhân viên thiết kế, kỹ sư chuyên ngành, công nhân lành nghề,… Bằng cách mời giáo viên chuyên môn từ trường đại học, cao đẳng trung học chuyên nghiệp đào tạo lại Cơng ty hay qua khóa học Xây dựng chương trình tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực trẻ theo tiêu chuẩn, tuyển nhân viên trình độ chun mơn, giỏi nghiệp vụ cơng tác, có hiệu chất lượng cao Xây dựng gửi đào tạo nước đội ngũ cán kỹ thuật thiết kế mẫu mã Cần phải có gắn bó thơng tin phản hồi phận thiết kế phận kinh doanh Marketing để hiểu nắm bắt nhu cầu, thị hiếu thị trường Từ tạo nhiều sản phẩm mới, hợp thị hiếu người tiêu dùng nước 66  Thực chế độ đãi ngộ thu hút lao động Thu hút nhân tài chiến lược hàng đầu Công ty lĩnh vực quản lý, kinh doanh, tiếp thị, kỹ thuật nghiệp vụ Cải cách chế độ tiền lương, tiền thưởng phù hợp với thu nhập thị trường, đảm bảo cho sống, nhằm khuyến khích người lao động an tâm làm việc với suất cao, thu hút chất xám người lao động có tay nghề cho cơng ty Xây dựng môi trường làm việc thoải mái, an tồn, khơng nhiễm Tạo hội cho tất người học tập, nghiên cứu để phát triển, thăng tiến nghề nghiệp Chủ động đề xuất nhiều phong trào thi đua phấn đấu lao động, tổ chức thi tay nghề, sáng kiến cán công nhân viên Điều vừa làm cho người công nhân gắn bó chặt chẽ với nhà máy mình, vừa giúp cơng ty tìm người xuất sắc để đào tạo, bồi dưỡng 3.2.3.4 Giải pháp thực chiến lược “ổn định tài chính” Để mở rộng sản xuất kinh doanh, Công ty cần đầu tư thêm máy móc thiết bị, đào tạo nguồn nhân lực, nâng cao suất lao động, giảm giá thành, nâng cao lực cạnh tranh phát triển Do đó, nhu cầu vốn Công ty lớn Công ty cần xây dựng dự án, kế hoạch phát triển tương lai mang tính khả thi, qua kế hoạch mang lại hiệu cao, từ huy động vốn từ cổ đông, vay vốn từ ngân hàng tổ chức tín dụng… Xây dựng kế hoạch sử dụng vốn định kì hàng tháng, hàng quý, hàng tuần nhằm quản lý sử dụng hiệu dòng vốn Tăng cường hiệu suất sử dụng tài sản cố định, đảm bảo khả tốn nhanh, tăng hiệu sử dụng vịng quay hàng tồn kho Thực sách kiểm sốt quản lý chi phí hiệu quả, nâng cao khả cạnh tranh Linh hoạt việc huy động nguồn vốn để phục vụ sản xuất có nhu cầu đột xuất Công ty cần tận dụng vốn cho vay ngắn hạn dài hạn tổ chức tín dụng để đầu tư nâng cấp máy móc thiết bị, phát triển đẩy mạnh sản xuất 67 3.2.4 Kiểm tra đánh giá chiến lƣợc Sau đạo triển khai chiến lược công việc cuối cần phải làm kiểm tra, đánh giá việc thực chiến lược, điều chỉnh chiến lược để đảm bảo cho chiến lược thực hiệu Như biết, kiểm tra việc cần thiết việc thực chiến lược Có nhiều hình thức kiểm tra khác Công ty Cổ Phần Hưng Vượng nên tổ chức kiểm tra sau: - Ban kiểm soát tiến hành kiểm tra thường xuyên hoạt động ban giám đốc, phòng ban - Kiểm tra đột xuất hoạt động đơn vị thành viên Sau lập báo cáo trình Hội Đồng quản trị - Tổng giám đốc phận giúp việc tiến hành kiểm tra định kì đột xuất đơn vị thành viên Các kênh thông tin nội bao gồm: Các báo cáo tài chính, báo cáo sơ kết hàng quý, báo cáo tổng kết cuối năm… Công ty phải thu thập thêm thông tin bên ngồi phản hồi từ khách hàng, thơng tin đối thủ cạnh tranh… Từ nguồn thông tin thu thập lãnh đạo tổng công ty tiến hành phân tích, đánh giá tiến trình thực chiến lược, tình hình mơi trường để từ xem xét điều chỉnh chiến lược 3.3 Một số kiến nghị 3.3.1 Kiến nghị với nhà nƣớc Nhà nước nên thường xuyên tổ chức hội chợ triễn lãm ngành gỗ, sản phẩm nội thất…ở nước để doanh nghiệp ngành gỗ tiếp cận thị trường nội địa đặc biệt thị trường xuất dễ dàng Nhà nước cần có nhiều biện pháp để chống hàng chất lượng hình thức trốn thuế khác Nhà nước cần giảm chênh lệch mức sống thành thị nông thôn, nâng cao mức sống người dân nông thôn Chỉ mức sống người dân nông thôn cải thiện, phận dân cư chiếm 75% dân số tạo thị trường lớn ổn định, đảm bảo cho phát triễn bền vững ngành 68 3.3.2 Đối với ngành Cần thành lập hiệp hội nhà sản xuất chế biến gỗ để hỗ trợ phát triển, cạnh tranh với đối thủ đến từ nước khu vực giới Hàng năm, hiệp hội tổ chức hội nghị, hội thảo để doanh nghiệp ngành đóng góp ý kiến, tăng cường hợp tác, thực chiến lược phát triển chung ngành 3.3.3 Đối với Cơng ty Về hệ thống máy móc thiết bị dây chuyền công nghệ sản xuất, Công ty cần xây dựng kế hoạch cụ thể để chuẩn bị nguồn lực tài nâng cấp tiến đến thay tồn hệ thống máy móc dây chuyền cơng nghệ cũ, để tạo nhiều chủng loại sản phẩm có chất lượng cao mà thị trường nước xuất cần Về nguồn nhân lực, Công ty phải đặc biệt quan tâm đến đội ngũ lao động gián tiếp từ khâu tuyển dụng đầu vào đến khâu tổ chức đào tạo, đào tạo lại để bước nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ phát triển đội ngũ cán có trình độ cao 69 TÓM TẮT CHƢƠNG Trên sở dự báo phát triển ngành gỗ; nhân tố ảnh hưởng đến trình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Hưng Vượng giai đoạn 2015 - 2020; định hướng phát triển Công ty; điểm mạnh - điểm yếu (được hình thành từ ma trận IFE); hội - thách thức (được hình thành từ ma trận EFE), tác giả xây dựng hình ảnh ma trận chiến lược SWOT thơng qua việc đánh giá cho nhóm chiến lược ma trận SWOT ma trận định lượng (QSPM) Tác giả chọn 04 chiến lược 04 chiến lược bổ sung thực giai đoạn kèm theo giải pháp để thực chiến lược 70 KẾT LUẬN Ngày xu khu vực hóa tồn cầu hóa với tiến trình hội nhập kinh tế tự hóa thương mại diễn mạnh mẽ, tạo cho công ty sản xuất bánh kẹo Việt Nam nói chung Cơng ty cổ phần Hưng Vượng nói riêng hội lớn hết Tuy nhiên, Công ty nước phải đối mặt với thách thức lớn, đặc biệt cạnh tranh từ nhà xuất lớn Mỹ Châu Âu, Nhật, Trung Quốc, Thái Lan, Malaysia v.v Nhiều Công ty Việt Nam thiếu tầm nhìn chiến lược, khơng có chiến lược kinh doanh dài hạn mà đề chiến lược kinh doanh ngắn hạn nên khả kinh doanh cơng ty khơng cao Từ cho thấy tầm quan trọng việc xây dựng chiến lược kinh doanh giúp cơng ty xác định rõ ràng mục tiêu, vạch đường hợp lý phân bổ nguồn lực cách tối ưu để đảm bảo đến mục tiêu định quỹ thời gian cho phép Trong phạm vi luận văn này, tác giả mạnh dạn đề xuất số giải pháp khơng ngồi mong muốn giúp Công ty Cổ phần Hưng Vượng đạt mục tiêu quan trọng trình hoạch định chiến lược sản xuất kinh doanh đồng thời nâng cao vị Cơng ty Với góc nhìn chủ quan, chắn tác giả chưa thể bao quát giải tất vấn đề thực tế phát sinh hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Hưng Vượng Môi trường kinh doanh biến đổi không ngừng nên chiến lược kinh doanh công ty phải thay đổi theo thời kỳ cho phù hợp Với thiếu sót khơng thể tránh khỏi đó, tác giả mong nhận góp ý phê bình từ q Thầy Cơ, Ban Giám Đốc Cơng ty Cổ phần Hưng Vượng để đề tài ứng dụng vào thực tế hoàn thiện 71 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp & Th.S Phạm Văn Nam (2006), chiến lược sách kinh doanh, Nhà Xuất Bản Lao Động-Xã Hội, Tp.Hồ Chí Minh Trần Kim Dung (2006), Quản trị nguồn nhân lực, nhà xuất thống kê PGS.TS Nguyễn Thanh Hội (2003), Quản trị nhân sự, NXB Thống Kê Báo cáo tài Cơng Ty Cổ Phần Hưng Vượng giai đoạn 2011-2015 Quy chế hoạt động Công Ty Cổ Phần Hưng Vượng Một số thông tin từ website ngành chế biến xuất nhập gỗ Việt Nam Nguyễn Đình Thọ-Nguyễn Thị Mai Trang (2007), nghiên cứu khoa học Marketing, Nhà xuất đại học quốc gia thành phố Hồ Chí Minh Nguyễn Ngọc Thơ (2007), Tài doanh nghiệp đại, Nhà xuất thống kê PGS.TS Đào Duy Huân & Th.S Lê Văn Hiền (2006), Quản Trị Chiến Lược Trong Tồn Cầu Hóa Kinh Tế, NXB Thống Kê 10 Dương Hữu Hạnh (2006), Kinh doanh quốc tế thị trường toàn cầu, NXB- Lao động xã hội PHỤ LỤC Phụ Lục 1: Bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia cho ma trận QSPM TSN stt Các yếu tố bên trả lời Tổng Điểm điểm PL Các yếu tố bên 1 Quy mô lực sản xuất kinh doanh 18 30 105 8 30 81 17 30 91 2 21 30 105 Thị phần doanh nghiệp Năng lực Marketing bán hàng Lợi vị trí địa điểm kinh doanh Chất lượng sản phẩm 2 23 30 105 6 Mẫu mã sản phẩm đa dạng 10 11 30 77 7 Giá bán sản phẩm 4 21 30 105 22 30 107 26 30 114 16 5 30 58 Các yếu tố bên ngồi Tình hình trị ổn định, hệ thống pháp luật ngày hoàn chỉnh Tăng trưởng kinh tế ổn định Suy thoái kinh tế ảnh hưởng đến sản xuất kinh doanh 4 Vị trí địa lý thuận lợi 3 22 30 105 11 30 86 Sự phát triển khoa học kỹ thuật Nguồn nguyên liệu đầu vào 13 30 86 7 Đối thủ cạnh tranh 30 71 : Ghi chú: Điểm phân loại sau điểm – Yếu nhiều nhất; điềm – Yếu nhất; điểm – Mạnh nhất; điểm – Mạnh nhiều nhất; Nguồn: Tham khảo ý kiến chuyên gia Phụ Lục 2: Thành tích doanh nghiệp - Bằng khen Thủ Tướng Chính Phủ theo định số 1543 QĐ/TTg ngày 25/09/2009 Phụ Lục 3: Các sản phẩm Công Ty ... Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Công Ty Cổ Phần Hƣng Vƣợng giai đoạn 2015 - 2020 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH 1.1 Chiến lược kinh doanh 1.1.1 Khái niệm chiến lƣợc kinh doanh. .. kinh doanh Công ty: cán bộ, kỹ sư, nhân viên, công nhân phòng ban, phận kinh doanh doanh nghiệp Phạm vi nghiên cứu vấn đề xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty Cổ Phần Hưng Vượng giai đoạn 2015- 2020. .. NGHỆ TP HCM KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HƢNG VƢỢNG GIAI ĐOẠN 2015 - 2020 Ngành: Quản Trị Kinh Doanh Chuyên ngành: Quản Trị Doanh Nghiệp Giảng viên