(LUẬN văn THẠC sĩ) xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần hưng vượng giai đoạn 2015 2020​

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HƢNG VƢỢNG GIAI ĐOẠN 2015 - 2020 Ngành: Quản Trị Kinh Doanh Chuyên ngành: Quản Trị Doanh Nghiệp Giảng viên hướng dẫn : ThS Lê Đình Thái Sinh viên thực MSSV: 1154010179 : Nguyễn Thị Kim Chung Lớp: 11DQD03 TP Hồ Chí Minh, 2015 download by : skknchat@gmail.com i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HƢNG VƢỢNG GIAI ĐOẠN 2015 - 2020 Ngành: Quản Trị Kinh Doanh Chuyên ngành: Quản Trị Doanh Nghiệp Giảng viên hướng dẫn : ThS Lê Đình Thái Sinh viên thực MSSV: 1154010179 : Nguyễn Thị Kim Chung Lớp: 11DQD03 TP Hồ Chí Minh, 2015 download by : skknchat@gmail.com ii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tơi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực Luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn Luận văn rõ nguồn gốc Học viên thực Luận văn (Ký ghi rõ họ tên) NGUYỄN THỊ KIM CHUNG download by : skknchat@gmail.com iii LỜI CẢM ƠN Khóa học 2014 – 2015 hoàn thành chúng em, sinh viên ngành QTKD phải chia tay với thầy cô giáo trƣờng Đại Học Công Nghệ TP.HCM để chuẩn bị bước sang bước ngoặt với bước hoàn toàn độc lập Hai tháng thực tập trôi qua, với giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi BGH nhà trƣờng, thầy cô BGĐ Công Ty Cổ Phần Hƣng Vƣợng lớn, giúp em hoàn thành báo cáo khóa luận cách tốt Em xin chân thành cảm ơn BGH thầy cô truyền đạt cho em kiến thức quý báu chuyên môn nghiệp vụ suốt năm qua Em xin chân thành cảm ơn thầy Th.S Lê Đình Thái tận tình hướng dẫn giúp đỡ em hoàn thành báo cáo cách hoàn chỉnh Em xin gửi lời cảm ơn Sâu sắc đến Trƣởng Bộ Phận kinh doanh Anh/Chị phòng kinh doanh giúp đỡ cung cấp tài liệu, giúp em chỉnh sửa báo cáo đặc biệt tạo điều kiện thuận lợi cho em trình thực tập Vì thời gian cịn hạn chế thân em cịn thiếu kinh nghiệm nên khơng tránh khỏi thiếu sót Rất mong góp ý quý Thầy Cô quý Công Ty để công việc tương lai em tốt Sau em xin kính chúc q Cơng Ty tồn thể nhân viên Công Ty dồi sức khỏe, chúc công ty Cổ Phần Hƣng Vƣợng ngày bền vững, phát triển vững mạnh download by : skknchat@gmail.com iv CỘNG HÕA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc NHẬN XÉT THỰC TẬP Họ tên sinh viên : MSSV : Khoá : Thời gian thực tập Bộ phận thực tập Tinh thần trách nhiệm với công việc ý thức chấp hành kỷ luật Kết thực tập theo đề tài Nhận xét chung Đơn vị thực tập download by : skknchat@gmail.com v NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN Tp.Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2015 Giảng viên hướng dẫn download by : skknchat@gmail.com vi MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 Lí chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 Phương pháp nghiên cứu đề tài Dự kiến kết nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH 1.1 Chiến lược kinh doanh 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh .4 1.1.2 Khái niệm quản trị chiến lược 1.2 Mơ hình quản trị chiến lược 1.2.1 Chiến lược cấp công ty .5 1.2.2 Chiến lược cấp chức 1.2.3 Chiến lược cạnh tranh 1.2.4 Mơ hình quản trị chiến lược toàn diện 1.3 Vai trò quản trị chiến lược 1.4 Tầm quan trọng quản trị chiến lược 1.4.1 Ưu điểm quản trị chiến lược: .8 1.4.2 Nhược điểm quản trị chiến lược 1.5 Quá trình xây dựng lựa chọn chiến lược 1.5.1 Xác định sứ mạng mục tiêu 1.5.1.1 Xác định sứ mạng tổ chức .9 1.5.1.2 Xác định mục tiêu tổ chức .9 1.5.2 Nghiên cứu môi trường để xác định hội đe dọa chủ yếu .11 1.5.2.1 Môi trường vĩ mô doanh nghiệp 11 1.5.2.2 Môi trường vi mô doanh nghiệp 12 1.5.2.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 14 1.5.2.4 Ma trận hình ảnh cạnh tranh (CPM) 15 1.5.3 Phân tích nội để nhận diện điểm mạnh, điểm yếu 16 download by : skknchat@gmail.com vii 1.5.3.1 Môi trường nội doanh nghiệp 16 1.5.3.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) 17 1.5.4 Xây dựng lựa chọn chiến lược để thực 18 1.5.4.1 Ma trận SWOT 18 1.5.4.2 Ma trận QSPM 19 1.5.5 Kiểm tra đánh giá chiến lược .20 TÓM TẮT CHƢƠNG 22 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HƢNG VƢỢNG 23 2.1 Tổng quan Công Ty Cổ Phần Hưng Vượng .23 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển .23 2.1.2 Thông tin công ty .25 2.1.3 Chức nhiệm vụ phòng ban .26 2.1.3.1 Cơ cấu tổ chức máy công ty 26 2.1.3.2 Chức - nhiệm vụ phòng ban 27 2.1.4 Quy trình chức hoạt động 31 2.1.4.1 Quy trình sản xuất công ty 31 2.1.4.2 Chức hoat động : .32 2.1.5 Tình hình hoạt động kinh doanh Công Ty 33 2.2 Phân tích mơi trường kinh doanh Cơng Ty Cổ Phần Hưng Vượng 35 2.2.1 Phân tích mơi trường bên ngồi cơng ty 35 2.2.1.1 Môi trường vĩ mô: 36 2.2.1.2 Môi trường vi mô: 39 2.2.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 43 2.2.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh .44 2.2.4 Phân tích mơi trường bên công ty 46 2.2.4.1 Hoạt động quản trị: 46 2.2.4.2 Hoạt động Marketing 47 2.2.4.3 Hoạt động nhân .48 2.2.4.4 Hoạt động tài chính-kế toán: .50 2.2.4.5 Hoạt động nghiên cứu phát triển: 51 2.2.4.6 Hoạt động sản xuất công nghệ 51 download by : skknchat@gmail.com viii 2.2.4.7 Hoạt động hệ thống thông tin nội 52 2.2.5 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) 52 TÓM TẮT CHƢƠNG 54 CHƢƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN HƢNG VƢỢNG ĐẾN NĂM 2020 55 3.1 Sứ mạng mục tiêu phát triển Công Ty 55 3.1.1 Sứ mạng Công Ty 55 3.1.2 Mục tiêu Công ty 55 3.2 Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ Phần Hưng Vượng đến năm 2020 .56 3.2.1 Đề xuất chiến lược kinh doanh thông qua ma trận SWOT 56 3.2.2 Lựa chọn chiến lược phát triển Công ty thông qua ma trận QSPM 58 3.2.3 Các giải pháp thực chiến lược Công ty thời gian tới: .62 3.2.3.1 Giải pháp thực chiến lược “Mở rộng thị trường nước” 62 3.2.3.2 Giải pháp thực chiến lược “Mở rộng thị trường xuất khẩu” 64 3.2.3.3 Giải pháp thực chiến lược “Xây dựng hoàn thiện máy tổ chức, đào tạo nguồn nhân lực” .65 3.2.3.4 Giải pháp thực chiến lược “ổn định tài chính” 66 3.2.4 Kiểm tra đánh giá chiến lược .67 3.3 Một số kiến nghị .67 3.3.1 Kiến nghị với nhà nước 67 3.3.2 Đối với ngành 68 3.3.3 Đối với Công ty 68 TÓM TẮT CHƢƠNG 69 KẾT LUẬN 70 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 71 PHỤ LỤC download by : skknchat@gmail.com ix DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT AS Điểm hấp dẫn EFE Ma trận yếu tố bên IFE Ma trận yếu tố bên SWOT Ma trận điểm mạnh–yếu–cơ hội–nguy QSPM Ma trận hoạch định chiến lược định lượng WTO Tổ chức thương mại giới TAS Tổng điểm hấp dẫn DN Doanh nghiệp CPM Ma trận hình ảnh cạnh tranh CNVLĐ Cơng nhân viên lao động PJ Co Prosper Joint – Stock Company TNDN Thu nhập doanh nghiệp download by : skknchat@gmail.com ... chọn xây dựng chiến lược sản xuất kinh doanh đắn yếu tố sống còn, định thành công hay thất bại Công ty Chính điều em định chọn đề tài “ Xây dựng chiến lược kinh doanh Công Ty Cổ Phần Hưng Vượng giai. .. kinh doanh Cơng ty: cán bộ, kỹ sư, nhân viên, công nhân phòng ban, phận kinh doanh doanh nghiệp Phạm vi nghiên cứu vấn đề xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty Cổ Phần Hưng Vượng giai đoạn 2015- 2020... 3: Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Công Ty Cổ Phần Hƣng Vƣợng giai đoạn 2015 - 2020 download by : skknchat@gmail.com CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH 1.1 Chiến lược kinh doanh