Khóa luận một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh tại công ty cổ phần thương mại vận tải thúy anh

Khái niệm hoạt động sản xuấ t kinh doanh

Trong thời đại hiện nay, sản xuất vật chất và dịch vụ đóng vai trò quan trọng trong cuộc sống con người Sự thành công của hoạt động sản xuất phụ thuộc vào việc sản phẩm được thị trường chấp nhận và sử dụng Để đạt được điều này, các nhà sản xuất cần có khả năng kinh doanh hiệu quả.

Kinh doanh có thể được hiểu là các hoạt động kinh tế nhằm mục tiêu sinh lời của chủ thể kinh doanh trên thị trường, khi loại bỏ các yếu tố liên quan đến phương tiện, phương thức và kết quả cụ thể của hoạt động này.

Hoạt động kinh doanh có đặc điểm:

+ Do một chủ thể thực hiện và gọi là chủ thể kinh doanh, chủ thể kinh doanh có thể là cá nhân, hộ gia đình, doanh nghiệp.

Kinh doanh gắn liền với thị trường và các mối quan hệ mật thiết giữa các chủ thể, bao gồm khách hàng, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh và Nhà nước Những mối quan hệ này đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì hoạt động kinh doanh và phát triển doanh nghiệp.

Kinh doanh cần sự vận động của vốn, vì vốn là yếu tố quyết định cho mọi hoạt động kinh doanh; không có vốn, doanh nghiệp không thể hoạt động Các chủ thể kinh doanh sử dụng vốn để mua nguyên liệu, thiết bị sản xuất và thuê lao động Mục tiêu chính của hoạt động kinh doanh là tạo ra lợi nhuận.

Khái niệm hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh

Hiệu quả sản xuất kinh doanh là một khái niệm kinh tế quan trọng, liên quan chặt chẽ đến cơ chế thị trường và các yếu tố trong quá trình sản xuất Đối với mỗi doanh nghiệp, nâng cao hiệu quả kinh doanh là mục tiêu hàng đầu, nhằm tối đa hóa lợi nhuận Khi đạt được hiệu quả cao, doanh nghiệp có khả năng mở rộng sản xuất và nâng cao sức cạnh tranh trên thị trường.

1 Xem Giáo trình Lý thuyết quản trị doanh nghiệp, TS Nguyễn Thị Hồng Thuỷ và PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc

Theo Adam Smith, nhà kinh tế học nổi tiếng người Anh, hiệu quả trong hoạt động kinh tế được định nghĩa là kết quả đạt được từ doanh thu tiêu thụ hàng hóa, trong đó hiệu quả tương đương với chỉ tiêu phản ánh kết quả hoạt động sản xuất và kinh doanh.

Hiệu quả là lợi ích tối đa thu được trên chi phí tối thiểu (Ngô đình Giao, 1997).

Kết quả kinh doanh Hiệu quả kinh doanh =

Hiệu quả kinh tế của một hiện tượng hoặc quá trình kinh tế thể hiện mức độ sử dụng hiệu quả các nguồn lực như nhân lực, tài lực, vật lực và tiền vốn để đạt được các mục tiêu đã đề ra.

Hiệu quả sản xuất kinh doanh là chỉ số tổng hợp quan trọng để đánh giá sự phát triển kinh tế bền vững, phản ánh khả năng khai thác tối ưu các nguồn lực nhằm phục vụ cho mục tiêu kinh tế của doanh nghiệp cũng như trách nhiệm xã hội đối với Nhà nước.

Vai trò của hiệu quả hoạt động SXKD

Hiệu quả hoạt động SXKD là công cụ quản trị doanh nghiệp

Để thực hiện các hoạt động sản xuất kinh doanh, con người cần kết hợp yếu tố con người và vật chất theo chiến lược và kế hoạch đã đề ra Bộ phận quản trị doanh nghiệp sử dụng nhiều công cụ, trong đó có công cụ đánh giá hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh Việc xem xét và tính toán hiệu quả không chỉ cho biết mức độ sản xuất đạt được mà còn giúp nhà quản trị xác định các yếu tố cần thiết để áp dụng biện pháp cải thiện, từ đó tăng kết quả và giảm chi phí, nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh (SXKD) là công cụ quan trọng để đánh giá và phân tích kinh tế Nó không chỉ cho phép đánh giá tổng thể mức độ sử dụng đầu vào của toàn doanh nghiệp mà còn giúp phân tích chi tiết từng yếu tố đầu vào và hiệu suất của từng bộ phận trong doanh nghiệp.

Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả hoạt động SXKD

Sự phát triển của khoa học kỹ thuật đã mang đến nhiều phương pháp tạo ra sản phẩm dịch vụ đa dạng, cho phép khai thác nguồn lực đầu vào hiệu quả Tăng trưởng kinh tế trong sản xuất chủ yếu nhờ vào cải tiến chất lượng các yếu tố sản xuất, ứng dụng công nghệ và tiến bộ kỹ thuật mới, cùng với việc hoàn thiện quản trị và cơ cấu kinh tế.

Trong cơ chế thị trường, ba vấn đề kinh tế chính là sản xuất cái gì, sản xuất cho ai và sản xuất như thế nào được quyết định bởi quan hệ cung cầu, giá cả thị trường, cạnh tranh và hợp tác Doanh nghiệp cần tự xây dựng chiến lược kinh doanh và chịu trách nhiệm về kết quả, với mục tiêu lợi nhuận trở thành yếu tố quyết định Trong bối cảnh nguồn lực khan hiếm, nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh là điều tất yếu Đồng thời, doanh nghiệp phải đối mặt với cạnh tranh khốc liệt; vì vậy, họ cần không ngừng cải thiện chất lượng và năng suất lao động để tồn tại và phát triển.

Các nhân tố ảnh hưởng tới hiệu quả hoạt động SXKD của doanh nghiệp

Các nhân tố bên ngoài

Môi trường pháp lý bao gồm các luật, văn bản dưới luật, quy trình và quy phạm kỹ thuật sản xuất, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Các quy định của nhà nước về thủ tục và vấn đề liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh yêu cầu doanh nghiệp cần nghiên cứu, tìm hiểu và tuân thủ nghiêm ngặt để đảm bảo hoạt động hiệu quả trong môi trường kinh doanh.

Môi trường pháp lý ổn định và lành mạnh giúp doanh nghiệp thực hiện các hoạt động sản xuất kinh doanh một cách thuận lợi, đồng thời điều chỉnh các hoạt động kinh tế vĩ mô để chú trọng đến lợi ích của các thành viên trong xã hội, không chỉ tập trung vào mục tiêu lợi nhuận.

2 Xem Giáo trình Quản trị kinh doanh tổng hợp trong các doanh nghiệp, GS.TS Ngô Đình Giao, NXB Khoa

1.4.1.2 Môi trường chính trị - văn hóa - xã hội

Hình thức và thể chế chính trị của Đảng và Nhà nước ảnh hưởng trực tiếp đến các chính sách kinh tế, từ đó định hình hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Một môi trường chính trị ổn định sẽ thu hút đầu tư nước ngoài và tạo nguồn vốn lớn, giúp doanh nghiệp mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh.

Môi trường văn hóa xã hội bao gồm các yếu tố như điều kiện xã hội, phong tục tập quán, trình độ và lối sống của người dân, tất cả đều ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Để duy trì và đạt được lợi nhuận, doanh nghiệp cần sản phẩm phù hợp với nhu cầu và thị hiếu của khách hàng, cũng như lối sống của cộng đồng nơi hoạt động Những yếu tố này được xác định bởi các nhân tố thuộc môi trường văn hóa-xã hội.

Môi trường kinh tế đóng vai trò quan trọng trong việc ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Các yếu tố như tăng trưởng kinh tế, chính sách của Chính phủ, tốc độ và chất lượng tăng trưởng hàng năm, tỷ lệ lạm phát, thất nghiệp và cán cân thương mại đều tác động trực tiếp đến quyết định cung cầu Những yếu tố này quyết định kết quả và hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của từng doanh nghiệp.

Một môi trường cạnh tranh lành mạnh thúc đẩy sự phát triển đồng đều của các doanh nghiệp và nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh Điều này cần thiết để các cơ quan quản lý nhà nước thực hiện tốt công tác dự báo và điều tiết các hoạt động kinh tế, đồng thời xây dựng các chính sách mang lại lợi ích kinh tế cho doanh nghiệp.

Trong bối cảnh nền kinh tế thị trường hiện nay, cuộc cách mạng thông tin đang diễn ra mạnh mẽ song hành cùng cuộc cách mạng khoa học và kỹ thuật Để thực hiện bất kỳ khâu nào trong quá trình sản xuất kinh doanh, thông tin đóng vai trò then chốt, từ việc khảo sát thị trường để phát triển sản phẩm mới, cho đến thông tin về kỹ thuật sản xuất và thị trường tiêu thụ.

Để đạt hiệu quả trong hoạt động sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp cần xây dựng một hệ thống thông tin đầy đủ, kịp thời và chính xác Điều này bao gồm việc thu thập dữ liệu về thị trường tiêu thụ sản phẩm, thông tin về các đối thủ cạnh tranh, cũng như kinh nghiệm thành công và nguyên nhân thất bại của các doanh nghiệp trước đó.

Việc khai thác và sử dụng thông tin một cách hợp lý là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp đạt được thành công trong kinh doanh Điều này không chỉ mang lại lợi thế cạnh tranh mà còn giúp xác định phương hướng kinh doanh chính xác, tận dụng cơ hội kịp thời và đạt được những thành công mà doanh nghiệp mong đợi.

Ngày nay, công nghệ thông tin giữ vai trò quan trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Khi đầu tư vào cơ sở vật chất, đặc biệt là tài sản cố định như dây chuyền sản xuất và nhà máy, các doanh nhân cần cân nhắc kỹ lưỡng để tránh rủi ro nợ nần và phá sản Nhà nước khuyến khích việc ứng dụng công nghệ tiên tiến từ các nước phát triển nhằm nâng cao năng suất lao động, cải thiện đời sống công nhân, đổi mới tư duy và nâng cao trình độ quản lý.

Trong bối cảnh toàn cầu hóa hiện nay, môi trường quốc tế có ảnh hưởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Các xu hướng và chính sách bảo hộ hoặc mở cửa, cùng với sự ổn định chính trị, bạo động, khủng bố, và khủng hoảng tài chính, đều tác động đến hiệu quả kinh doanh Sự hợp tác giữa các quốc gia và nhu cầu tiêu dùng cũng là những yếu tố quan trọng Một môi trường quốc tế ổn định sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh.

Các nhân tố bên trong

1.4.2.1 Nhân tố quản trị doanh nghiệp và cơ cấu tổ chức

Hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp được điều hành bởi bộ máy quản trị, bao gồm quyết định về mặt hàng kinh doanh, kế hoạch sản xuất, huy động nhân sự, chiến lược tiêu thụ sản phẩm, mở rộng thị trường, và các công việc kiểm tra, đánh giá, điều chỉnh quy trình Doanh nghiệp cũng cần thực hiện các biện pháp cạnh tranh và tuân thủ nghĩa vụ với nhà nước.

Sự thành công hay thất bại trong sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào vai trò của bộ máy quản trị Một bộ máy quản trị hợp lý, với kế hoạch sản xuất kinh doanh khoa học và phù hợp với thực tế, cùng với sự phân công nhiệm vụ rõ ràng giữa các thành viên, sẽ giúp doanh nghiệp năng động và nhạy bén trong việc nắm bắt thị trường Việc tiếp cận thị trường bằng các chiến lược hợp lý và kịp thời là yếu tố quan trọng, trong đó con người tâm huyết với hoạt động của công ty sẽ đảm bảo hiệu quả cao cho các hoạt động sản xuất kinh doanh.

Cơ cấu tổ chức là sự sắp xếp hợp lý các phòng ban và chức vụ trong doanh nghiệp, giúp phát huy tối đa thế mạnh của từng bộ phận và cá nhân, từ đó nâng cao hiệu quả công việc Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng có cơ cấu tổ chức hợp lý ngay từ đầu; điều này đòi hỏi một bộ máy quản trị có trình độ và khả năng kinh doanh Thành công trong cơ cấu tổ chức chính là bước đầu quan trọng trong kế hoạch kinh doanh.

1.4.2.2 Nhân tố lao động và vốn

Con người là yếu tố quyết định trong việc điều hành và thực hiện các hoạt động của doanh nghiệp, kết hợp với các yếu tố sản xuất để tạo ra của cải và dịch vụ cho xã hội Để doanh nghiệp hoạt động hiệu quả, vấn đề lao động là ưu tiên hàng đầu Công tác tuyển dụng cần được thực hiện để đảm bảo trình độ và tay nghề của người lao động, từ đó giúp thực hiện kế hoạch sản xuất và nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh Chất lượng lao động là điều kiện cần thiết để tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh, trong khi tổ chức lao động hợp lý là điều kiện đủ để đạt được hiệu quả cao trong hoạt động này.

Trong quá trình sản xuất kinh doanh, lực lượng lao động đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra những sáng tạo khoa học, áp dụng vào hoạt động sản xuất để nâng cao hiệu quả Những sản phẩm và dịch vụ mới với kiểu dáng và tính năng hấp dẫn sẽ đáp ứng nhu cầu thị trường, từ đó tăng lượng hàng hóa tiêu thụ và doanh thu, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.

Vốn là một yếu tố quyết định bên cạnh nhân tố lao động trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Khả năng tài chính không chỉ giúp duy trì sự ổn định trong sản xuất mà còn tạo điều kiện cho doanh nghiệp đầu tư vào công nghệ và trang thiết bị hiện đại, từ đó giảm chi phí và nâng cao hiệu quả hoạt động Hơn nữa, khả năng tài chính còn góp phần nâng cao uy tín và tính chủ động trong việc khai thác và sử dụng tối ưu các nguồn lực đầu vào.

1.4.2.3 Trình độ phát triển cơ sở vật chất kỹ thuật và ứng dụng KH-KT

Doanh nghiệp cần liên tục đổi mới và tự làm mới mình bằng cách áp dụng những tiến bộ khoa học kỹ thuật trong lĩnh vực sản xuất Việc này rất quan trọng cho hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh, ảnh hưởng lớn đến năng suất lao động và chất lượng sản phẩm Sản phẩm và dịch vụ có hàm lượng kỹ thuật cao sẽ có vị trí vững chắc trên thị trường và được người tiêu dùng tin tưởng hơn so với các sản phẩm cùng loại khác.

Kiến thức khoa học kỹ thuật cần được áp dụng đúng thời điểm và quy trình để phát huy tối đa lợi thế, từ đó nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, tăng năng suất lao động và giúp sản phẩm dịch vụ chiếm ưu thế trên thị trường, nâng cao hiệu quả kinh doanh.

1.4.2.4 Vật tư, nguyên vật liệu và việc quản trị nguyên vật liệu của DN

Quản trị vật tư và nguyên vật liệu là thách thức lớn cho các doanh nghiệp, vì việc sử dụng hợp lý nguồn nguyên liệu không chỉ giúp cắt giảm chi phí đầu vào mà còn đảm bảo lợi nhuận cao Sự thành công trong kế hoạch sản xuất kinh doanh phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm máy móc thiết bị, trình độ lao động và loại hình kinh doanh Do đó, việc đảm bảo nguồn nguyên liệu là yếu tố quyết định cho sự thành công của doanh nghiệp.

Bản chất của hiệu quả hoạt động SXKD

Khái niệm hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh (SXKD) thể hiện chất lượng của các hoạt động kinh doanh, phản ánh khả năng sử dụng tối ưu các nguồn lực như nguyên vật liệu, thiết bị máy móc, lao động và vốn Mục tiêu cuối cùng của mọi hoạt động SXKD là tối đa hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp.

Kết quả của hoạt động sản xuất kinh doanh (SXKD) là thành quả mà doanh nghiệp đạt được sau một quá trình nhất định, đóng vai trò là mục tiêu thiết yếu cho mỗi doanh nghiệp Những kết quả này có thể được đo lường bằng các đại lượng cụ thể, có thể định lượng, hoặc phản ánh các yếu tố chất lượng mang tính chất định tính như thương hiệu, uy tín và sự tin cậy của khách hàng đối với chất lượng sản phẩm.

Trong khái niệm hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp cần xem xét cả hai yếu tố: kết quả đạt được và chi phí bỏ ra để đạt được kết quả đó Dù có thể xác định hai đại lượng này bằng đơn vị giá trị hoặc hiện vật, việc sử dụng đơn vị hiện vật thường gặp khó khăn do trạng thái và đơn vị tính của đầu vào và đầu ra khác nhau Ngược lại, việc sử dụng đơn vị giá trị giúp đồng nhất các đại lượng khác nhau về cùng một đơn vị, tạo thuận lợi cho việc đánh giá hiệu quả.

Các phương pháp phân tích hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh

Phương pháp so sánh

Phương pháp so sánh là phương pháp được sử dụng phổ biến trong phân tích để xác định xu hướng biến động của chỉ tiêu phân tích

Phương pháp này nhằm xác định sự biến động chung của chỉ tiêu phân tích thông qua so sánh, từ đó kết hợp với các phương pháp khác để đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến chỉ tiêu phân tích.

➢ Các vấn đề cơ bản khi áp dụng phương pháp so sánh:

Xác định gốc so sánh: Tùy thuộc vào mục đích nghiên cứu mà lựa chọn gốc so sánh thích hợp

- Khi nghiên cứu mức tăng trưởng của các chỉ tiêu theo thời gian: gốc so sánh là trị số của chỉ tiêu kỳ trước.

Khi phân tích mức độ thực hiện nhiệm vụ kinh doanh theo từng năm, cần sử dụng trị số của chỉ tiêu ở cùng kỳ năm trước làm gốc so sánh.

- Khi đánh giá tình hình thực hiện kế hoạch: gốc so sánh là trị số của chỉ tiêu ở kỳ kế hoạch.

- Khi nghiên cứu vị trí của doanh nghiệp: gốc so sánh là trị số của chỉ tiêu trung bình ngành hoặc trung bình kế hoạch. Điều kiện áp dụng:

- Phải tồn tại ít nhất 2 đại lượng trở lên.

- Bảo đảm tính thống nhất về nội dung kinh tế của chỉ tiêu.

- Bảo đảm tính thống nhất về phương pháp tính các chỉ tiêu, khi so sánh cần lựa chọn hoặc tính lại các chỉ theo một phương pháp thống nhất.

- Bảo đảm tính thống nhất về đơn vị tính.

Các kỹ thuật so sánh:

So sánh thực tế với kế hoạch nhằm đánh giá mức độ thực hiện kế hoạch đối với một chỉ tiêu kinh tế tài chính Quá trình so sánh này được thực hiện thông qua việc phân tích số tuyệt đối, số tương đối và tỷ lệ hoàn thành kế hoạch.

So sánh tuyệt đối: AQ = Qi - Qo

Trong đó: AQ: Mức chênh lệch tuyệt đối

Q 1 : Trị số chỉ tiêu kỳ phân tích

Q 0 : Trị số chỉ tiêu kỳ gốc

So sánh tương đối: AQ = (Q 1 – Q 0 )/Q 0 *100.

So sánh tương đối hoàn thành kế hoạch: AQ = Q 1 /Q 0

So sánh về mặt thời gian giữa kỳ này và kỳ trước được thể hiện qua tỷ lệ phần trăm và số lần, cho thấy sự biến động của các chỉ tiêu kinh tế Điều này giúp chúng ta nhận diện tốc độ và nhịp điệu phát triển của các hiện tượng và kết quả kinh tế trong một khoảng thời gian nhất định.

So sánh định gốc là phương pháp xác định một khoảng thời gian làm gốc để so sánh trị số của chỉ tiêu ở kỳ gốc Phương pháp này giúp phản ánh sự phát triển của chỉ tiêu nghiên cứu qua thời gian dài.

So sánh liên hoàn là phương pháp phân tích cho phép kỳ gốc tuần tự thay đổi và được lựa chọn ngay trước kỳ nghiên cứu Phương pháp này giúp phản ánh sự phát triển của các chỉ tiêu kinh tế qua hai thời kỳ liên tiếp, từ đó làm nổi bật tính quy luật trong sự biến đổi của các chỉ tiêu này.

So sánh về mặt không gian giúp đánh giá hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp bằng cách đối chiếu số liệu của đơn vị này với số liệu của đơn vị khác Qua việc so sánh kết quả của từng đơn vị thành viên với kết quả trung bình của toàn thể, chúng ta có thể xác định được những điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp.

So sánh bộ phận với tổng thể thể hiện mối quan hệ tỷ trọng giữa mức độ đạt được của từng bộ phận và mức độ hoàn thành của tổng thể trong một chỉ tiêu kinh tế cụ thể.

➢ Ưu nhược điểm của phương pháp so sánh:

Phương pháp so sánh hiện tại chỉ phản ánh sự biến động tổng thể của các chỉ tiêu mà chưa làm rõ ảnh hưởng cụ thể của từng yếu tố Do đó, việc đề xuất các biện pháp cải thiện trở nên thiếu chính xác và cụ thể.

Kết quả của phép so sánh có ý nghĩa hay không hoàn toàn phụ thuộc vào khả năng so sánh được của các chỉ tiêu.

Phương pháp liên hệ cân đối

Phương pháp liên hệ cân đối là công cụ quan trọng trong việc mô tả và phân tích các hiện tượng kinh tế, đặc biệt khi có sự tồn tại của mối quan hệ cân bằng Phương pháp này được áp dụng rộng rãi trong phân tích tài chính, theo dõi sự vận động của hàng hóa và nguyên vật liệu, xác định điểm hòa vốn, cũng như đánh giá cán cân thương mại Trong hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp thường hình thành nhiều mối quan hệ cân đối, phản ánh sự cân bằng giữa các yếu tố trong quá trình kinh doanh.

-Giữa tài sản với nguồn vốn hình thành

-Giữa các nguồn thu với các nguồn chi

-Giữa nhu cầu sử dụng vốn với khả năng thanh toán

-Giữa nguồn huy động vốn với nhu cầu sử dụng vốn

Phương pháp so sánh tương quan

Phương pháp thống kê này nghiên cứu mối quan hệ phi tuyến giữa các hiện tượng kinh tế So sánh tương quan giúp định hình và lượng hóa các mối quan hệ kinh tế thông qua thực nghiệm thống kê, đồng thời khám phá xu thế phát triển và quy luật trong sự phát triển của các hiện tượng kinh tế khác nhau.

Các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả hoạt động SXKD

Hiệu quả sử dụng lao động

Trong quá trình sản xuất, con người là yếu tố quan trọng nhất, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả lao động Sử dụng lao động hiệu quả không chỉ tăng sản lượng mà còn giảm chi phí sản xuất, hạ giá thành và tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp Do đó, việc đánh giá hiệu quả lao động là cần thiết, thường dựa vào các chỉ tiêu cụ thể để phân tích tình hình lao động trong doanh nghiệp.

Stt Chỉ tiêu Cách xác định

1 Sức sản xuất của lao động

Tổng lao động Lợi nhuận

2 Sức sinh lợi của lao động

Tổng lao động là chỉ tiêu quan trọng phản ánh hiệu quả sử dụng lao động của doanh nghiệp về cả số lượng và chất lượng Để đánh giá toàn diện hơn, cần xem xét thêm các chỉ tiêu khác như hiệu suất sử dụng thời gian lao động Những chỉ tiêu này giúp xác định hiệu quả trong việc sử dụng lao động và thời gian lao động hiện có, từ đó giảm thiểu lao động dư thừa và nâng cao hiệu suất làm việc trong doanh nghiệp.

Hiệu quả sử dụng tài sản

Stt Chỉ tiêu Chỉ tiêu

1 Sức sản xuất của tài sản

Tài sản bình quân Lợi nhuận

2 Sức sinh lời của tài sản

Tài sản bình quân Doanh thu

3 Sức sản xuất của tài sản ngắn hạn

Tài sản ngắn hạn bình quân

4 Sức sinh lời của tài sản ngắn hạn

Tài sản ngắn hạn bình quân

5 Sức sản xuất của tài sản dài hạn

Tài sản dài hạn bình quân

6 Sức sinh lời của tài sản dài hạn

Tài sản dài hạn bình quân

7 Sức sản xuất của tài sản cố định

Tài sản cố định bình quân

8 Sức sinh lời của tài sản cố định

Tài sản cố định bình quân

❖ Hiệu quả sử dụng tổng tài sản

Tài sản của doanh nghiệp bao gồm tất cả các phương tiện vật chất và phi vật chất, phục vụ cho hoạt động kinh doanh để đạt được các mục tiêu đã đề ra.

Sức sản xuất của tổng tài sản là chỉ tiêu quan trọng, cho thấy mỗi đồng tài sản mang lại bao nhiêu đồng doanh thu cho doanh nghiệp Chỉ số này càng lớn, chứng tỏ doanh nghiệp đang sử dụng tài sản một cách hiệu quả hơn.

Suất sinh lời của tổng tài sản là chỉ tiêu quan trọng thể hiện mức lợi nhuận mà doanh nghiệp thu được từ mỗi đồng tài sản trong kỳ Chỉ số này càng cao, chứng tỏ doanh nghiệp đang sử dụng tài sản một cách hiệu quả hơn.

❖ Hiệu quả sử dụng tài sản ngắn hạn

Sức sản xuất của tài sản ngắn hạn là chỉ tiêu quan trọng phản ánh khả năng luân chuyển của tài sản này trong mỗi kỳ, cho biết mỗi đồng tài sản ngắn hạn tham gia vào quá trình kinh doanh sẽ tạo ra bao nhiêu đồng doanh thu Chỉ tiêu này có thể được sử dụng để so sánh hiệu quả giữa các kỳ khác nhau của một đơn vị hoặc giữa các đơn vị có quy mô tương đương trong cùng một thời kỳ.

Sức sinh lời của tài sản ngắn hạn là chỉ tiêu quan trọng phản ánh lợi nhuận mà doanh nghiệp thu được từ mỗi đồng vốn đầu tư vào tài sản ngắn hạn Chỉ tiêu này càng cao, chứng tỏ hiệu quả sử dụng vốn ngắn hạn càng lớn, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa nguồn lực tài chính và nâng cao khả năng sinh lời.

❖ Hiệu quả sử dụng tài sản cố định

Tài sản cố định là yếu tố quan trọng phản ánh năng lực sản xuất và trình độ kỹ thuật của doanh nghiệp Nó không chỉ giúp giảm bớt sức lao động mà còn nâng cao năng suất lao động, đóng vai trò thiết yếu trong việc cải thiện hiệu quả hoạt động sản xuất.

Sức sản xuất của tài sản cố định là chỉ tiêu quan trọng, cho biết mỗi đồng vốn đầu tư vào tài sản cố định sẽ tạo ra bao nhiêu đồng doanh thu cho doanh nghiệp Điều này giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu quả sử dụng vốn và tối ưu hóa chiến lược đầu tư.

Sức sinh lời của tài sản cố định là chỉ tiêu quan trọng, cho biết mỗi đồng vốn chủ sở hữu doanh nghiệp đầu tư sẽ mang lại bao nhiêu lợi nhuận sau thuế trong kỳ Chỉ tiêu này phản ánh hiệu quả đầu tư và là mối quan tâm hàng đầu của các chủ doanh nghiệp.

1.7.3 Hiệu quả sử dụng vốn sản xuất kinh doanh

Hiệu quả sử dụng vốn là chỉ số quan trọng trong kinh tế, thể hiện khả năng của doanh nghiệp trong việc tối ưu hóa nguồn lực tài chính để đạt được kết quả kinh doanh tốt nhất với chi phí tổng thể thấp nhất.

1 Hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh

Tổng vốn SXKD trong ki Doanh thu thuần

2 Sức sản xuất của vốn kinh doanh

Vốn kinh doanh bình quân

3 Sức sinh lợi của vốn kinh doanh

Vốn kinh doanh bình quân

4 Sức sản xuất của vốn chủ sở hữu

Vốn chủ sở hữu bình quân

5 Sức sinh lời của vốn chủ sở hữu

Sức sản xuất của vốn kinh doanh là chỉ tiêu quan trọng phản ánh hiệu quả sử dụng vốn của doanh nghiệp, cho biết một đồng vốn kinh doanh tạo ra bao nhiêu đồng doanh thu Chỉ tiêu này khuyến khích doanh nghiệp quản lý vốn chặt chẽ và sử dụng tiết kiệm, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Sức sinh lợi của vốn kinh doanh là chỉ tiêu quan trọng cho thấy hiệu quả sử dụng vốn của doanh nghiệp, thể hiện khả năng tạo ra lợi nhuận từ mỗi đồng vốn đầu tư Chỉ số này phản ánh mức độ khai thác hiệu quả yếu tố vốn trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

❖ Hiệu suất sử dụng vốn chủ sở hữu

Vốn chủ sở hữu là yếu tố quan trọng được hình thành từ khi doanh nghiệp ra đời và tiếp tục được bổ sung trong quá trình hoạt động Nó không chỉ phản ánh sức mạnh tài chính mà còn thể hiện sức mạnh tổng thể của doanh nghiệp Sự gia tăng vốn chủ sở hữu chứng tỏ doanh nghiệp đang phát triển và lớn mạnh hơn theo thời gian.

Sức sản xuất của vốn chủ sở hữu là chỉ tiêu quan trọng, phản ánh hiệu quả đầu tư của doanh nghiệp Nó cho biết mỗi đồng vốn chủ sở hữu sẽ tạo ra bao nhiêu đồng doanh thu, từ đó giúp đánh giá khả năng sinh lời và hiệu quả sử dụng vốn trong hoạt động kinh doanh.

Sức sinh lợi của vốn chủ sở hữu (ROE) là chỉ tiêu quan trọng cho thấy lợi nhuận sau thuế mà doanh nghiệp thu được từ mỗi đồng vốn chủ sở hữu Chỉ số này giúp người chủ doanh nghiệp đánh giá hiệu quả sử dụng vốn và khả năng sinh lời của công ty trong kỳ.

1.7.4 Hiệu quả sử dụng chi phí

1 Sức sản xuất của chi phí

Tổng chi phí Lợi nhuận

2 Sức sinh lời của chi phí

Chi phí kinh doanh là một yếu tố kinh tế thiết yếu, bao gồm tất cả các khoản chi phí phát sinh trong suốt quá trình hoạt động kinh doanh, từ giai đoạn hình thành cho đến khi sản phẩm được tạo ra và tiêu thụ.

Hiệu quả sử dụng chi phí

1 Sức sản xuất của chi phí

Tổng chi phí Lợi nhuận

2 Sức sinh lời của chi phí

Chi phí kinh doanh là một khái niệm kinh tế thiết yếu, bao gồm tất cả các chi phí phát sinh trong suốt quá trình hoạt động của doanh nghiệp, từ giai đoạn hình thành đến sản xuất và tiêu thụ sản phẩm.

Hiệu quả sử dụng chi phí đề cập đến khả năng của doanh nghiệp trong việc tạo ra doanh thu và lợi nhuận từ mỗi đồng chi phí bỏ ra Điều này có nghĩa là doanh nghiệp cần tối ưu hóa chi phí để đạt được mức lợi nhuận cao nhất có thể, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Một số chỉ tiêu tài chính khác

1.7.5.1 Chỉ tiêu khả năng thanh toán Đây là nhóm chỉ tiêu được rất nhiều người quan tâm như các nhà đầu tư, cho vay, người cung cấp nguyên vật liệu họ luôn đặt ra câu hỏi: Hiện doanh nghiệp có đủ khả năng thanh toán các khoản nợ tới hạn không? stt Chỉ tiêu Chỉ tiêu

1 Hệ số khả năng thanh toán tổng quát

Tổng nợ phải trả Tài sản ngắn hạn

2 Hệ só khả năng thanh toán hiện thời

(nợ ngắn hạn) Nợ ngắn hạn

TS ngắn hạn – Hàng tồn kho

3 Hệ số khả năng thanh toán nhanh

Tổng nợ ngắn hạn Tiền và các khoản tương đương tiền

4 Hệ số khả năng thanh toán tức thời

Hệ số khả năng thanh toán tổng quát là chỉ tiêu quan trọng phản ánh năng lực thanh toán tổng thể của doanh nghiệp trong kỳ kinh doanh Chỉ số này cho biết mỗi đồng vay có bao nhiêu đồng đảm bảo, giúp đánh giá khả năng tài chính và sự ổn định của doanh nghiệp.

Nếu trị số này của doanh nghiệp luôn >1thì doanh nghiệp đảm bảo được khả năng thanh toán và ngược lại.

Hệ số khả năng thanh toán hiện thời, hay còn gọi là hệ số thanh toán nợ ngắn hạn, là chỉ tiêu quan trọng cho biết số lượng tài sản ngắn hạn mà công ty có thể sử dụng để thanh toán mỗi đồng nợ ngắn hạn phải trả.

Nếu chỉ tiêu khả năng thanh toán nợ ngắn hạn lớn hơn hoặc bằng 1, doanh nghiệp có khả năng thanh toán các khoản nợ ngắn hạn, cho thấy tình hình tài chính ổn định hoặc khả quan Ngược lại, nếu hệ số này nhỏ hơn 1, khả năng thanh toán nợ ngắn hạn của doanh nghiệp sẽ giảm, cho thấy rủi ro tài chính cao hơn.

Hệ số khả năng thanh toán nhanh là chỉ tiêu đánh giá khả năng thanh toán của doanh nghiệp trong khoảng thời gian từ 1 đến 3 tháng Chỉ tiêu này phản ánh năng lực thanh toán nhanh của doanh nghiệp mà không phụ thuộc vào việc bán hàng hóa hay vật tư Đối tượng thanh toán nhanh trong chỉ tiêu này chủ yếu là các tài sản tương đương tiền.

Hệ số này ≥1 thì doanh nghiệp bảo đảm và có khả năng thanh toán nhanh và ngược lại.

Hệ số khả năng thanh toán tức thời phản ánh khả năng của doanh nghiệp trong việc sử dụng tiền và tài sản tương đương để thanh toán các khoản nợ ngắn hạn đến hạn Hệ số này cho biết liệu doanh nghiệp có đủ khả năng đáp ứng các nghĩa vụ tài chính ngắn hạn hay không.

1.7.5.2 Các hệ số về cơ cấu nguồn vốn và tài sản

Tổng nguồn vốn Vốn chủ sở hữu

3 Tỷ số cơ cấu TSCĐ TSCĐ

4 Tỷ số cơ cấu TSLĐ TSLĐ

Hệ số nợ là chỉ số quan trọng phản ánh mối quan hệ giữa vốn tự có và vốn vay trong doanh nghiệp Khi hệ số nợ cao, tính độc lập tài chính của doanh nghiệp giảm, điều này có thể dẫn đến rủi ro trong kinh doanh Mặc dù doanh nghiệp có thể tận dụng nguồn tài sản lớn với vốn đầu tư nhỏ, nhưng khả năng chi trả các khoản nợ từ nguồn vốn lại thấp, gây mất niềm tin từ khách hàng và nhà đầu tư Do đó, việc quản lý hệ số nợ là rất cần thiết để đảm bảo an toàn cho hoạt động sản xuất kinh doanh.

Hệ số vốn chủ là chỉ số quan trọng phản ánh số lượng vốn chủ sở hữu mà doanh nghiệp đang sử dụng trong mỗi đồng vốn kinh doanh Chỉ số này cho biết mức độ tài trợ của doanh nghiệp đối với hoạt động kinh doanh của mình, giúp đánh giá khả năng tài chính và sự ổn định của doanh nghiệp.

Tỷ số cơ cấu tài sản là chỉ số quan trọng cho thấy doanh nghiệp sử dụng một đồng vốn kinh doanh để phân bổ bao nhiêu cho tài sản lưu động (TSLĐ) và bao nhiêu cho tài sản cố định (TSCĐ) Hai tỷ suất này giúp phản ánh sự bố trí cơ cấu tài sản của doanh nghiệp một cách hiệu quả.

Tỷ suất đầu tư vào tài sản cố định (TSCĐ) cao cho thấy tầm quan trọng của TSCĐ trong tổng tài sản mà doanh nghiệp sử dụng cho hoạt động kinh doanh Điều này phản ánh tình hình trang bị cơ sở vật chất, năng lực sản xuất, xu hướng phát triển bền vững và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.

1.7.5.3 Nhóm chỉ số về hoạt động stt Chỉ tiêu Chỉ tiêu

1 Vòng quay hàng tồn kho GVHB

Hàng tồn kho bình quân

2 Kì luân chuyển hàng tồn kho 360

Số vòng quay hàng tồn kho

3 Vòng quay các khoản phải thu

Bình quân các khoản phải thu

4 Kỳ thu tiền bình quân 360

Vòng quay các khoản phải thu

5 Vòng quay vốn lưu động

VLĐ bình quân Thời gian kì phân tích

6 Kỳ luân chuyển vốn lưu động

Số vòng quay VLĐ trong kì

Hệ số vòng quay hàng tồn kho là một chỉ số quan trọng đánh giá hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp, phản ánh khả năng sử dụng vốn lưu động một cách hiệu quả Việc tối ưu hóa vòng quay hàng tồn kho không chỉ giúp doanh nghiệp cải thiện dòng tiền mà còn nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.

Số vòng quay hàng tồn kho cao cho thấy doanh nghiệp sử dụng vốn lưu động hiệu quả, từ đó nâng cao tính năng động trong sản xuất kinh doanh Ngược lại, vòng quay thấp phản ánh việc doanh nghiệp lưu giữ quá nhiều hàng tồn kho, dẫn đến dòng tiền giảm, vốn hoạt động kém, tăng chi phí lãi suất, chi phí lưu giữ và rủi ro khó tiêu thụ do không đáp ứng nhu cầu thị trường.

Kỳ luân chuyển hàng tồn kho (HTK) là chỉ số quan trọng phản ánh tốc độ thu hồi các khoản phải thu của doanh nghiệp Một vòng quay các khoản phải thu lớn cho thấy doanh nghiệp có khả năng thu hồi nhanh chóng, từ đó giúp tăng tốc độ luân chuyển vốn Điều này không chỉ nâng cao hiệu quả sử dụng vốn mà còn ngăn chặn tình trạng bị các doanh nghiệp khác chiếm dụng vốn của mình.

Vòng quay kỳ thu tiền bình quân nhỏ cho thấy doanh nghiệp có khả năng thu hồi vốn kinh doanh nhanh chóng, giúp các khoản tiền được luân chuyển hiệu quả mà không bị chiếm dụng vốn.

* Vòng quay vốn lưu động: Chỉ số này cho biết vốn lưu động của doanh nghiệp đã quay được bao nhiêu vòng trong kỳ.

Thời gian một vòng luân chuyển vốn lưu động phản ánh thời gian cần thiết để vốn lưu động quay vòng Thời gian này càng ngắn, tốc độ luân chuyển càng cao, giúp rút ngắn chu kỳ kinh doanh và tăng hiệu quả sử dụng vốn.

Doanh thu Lợi nhuận thuần

Tổng tài sản Lợi nhuận thuần

* Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu: Phản ánh một đồng doanh thu mà DN thực hiện trong kỳ có mấy đồng lợi nhuận.

Phương hướng, biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh

Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố Để nâng cao hiệu quả này, doanh nghiệp cần đánh giá đúng thực trạng, phân tích kỹ lưỡng các nguyên nhân và thực hiện đồng bộ các giải pháp khắc phục.

Nâng cao hiệu quả lao động

- Tuyển dụng lao động có lựa chọn và đào tạo lao động có trình độ tay nghề cao.tổ chức sắp xếp lao động hợp lý.

Đào tạo và bồi dưỡng nhằm nâng cao trình độ cho người lao động là rất quan trọng Việc thực hiện chế độ thưởng phạt hợp lý sẽ khuyến khích và phát huy tối đa năng lực của họ, đồng thời đảm bảo các chính sách khuyến khích vật chất hiệu quả.

Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn:

- Xây dựng kế hoạch sử dụng vốn hợp lý hiệu quả trên tất cả các khâu của quá trình kinh doanh.

- Thực hiện việc luân chuyển vốn với tốc độ nhanh.

Xác định cơ cấu nguồn vốn hợp lý là rất quan trọng, nhằm tập trung đầu tư vào máy móc, thiết bị và đổi mới công nghệ Việc này giúp tận dụng tối đa thời gian và công suất của các tài sản cố định, từ đó nâng cao hiệu quả sản xuất và phát triển bền vững.

- Đánh giá và quản lý tốt dự án nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng vốn trong đầu tư.

Giảm chi phí trong kinh doanh:

Giảm giá thành sản phẩm là mục tiêu hàng đầu của các doanh nghiệp để nâng cao khả năng cạnh tranh, chiếm lĩnh thị trường và tăng lợi nhuận Để đạt được điều này, doanh nghiệp cần thực hiện các chiến lược hiệu quả.

- Sử dụng có hiệu quả các yếu tố đầu vào

- Thực hiện tốt công tác khấu hao tài sản.

- Giảm chi phí quản lý, chi phí lãi vay, tăng khả năng chiếm dụng vốn của nhà cung cấp.

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH

Một số nét khái quát về Công ty cổ phần thương mại - vận tải Thúy Anh

• Tên Doanh nghiệp: Công Ty CPTM - VT Thúy Anh.

• Tên tiếng anh: THUY ANH TRANSPORT.

• Địa chỉ/trụ sở chính: Lô 35, Hạ Đoạn II, Đông Hải II, Quận Hải An, HP.

• Hình thức pháp lý: Công ty Cổ phần

• Giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh: 0200645301 do Sở kế hoạch và Đầu Tư thành phố Hải Phòng cấp.

• Vốn điều lệ: 10.000.000.000 (Mười tỷ đồng chẵn).

• Người đại diện theo pháp luật của Công ty: Ông Vũ Mạnh Hùng.

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển

Công ty CPTM-VT Thúy Anh, được thành lập vào ngày 13 tháng 9 năm 2005, hoạt động dưới hình thức công ty cổ phần thương mại, đã có 9 năm hoạt động trong lĩnh vực thương mại và vận tải.

2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của Công ty cổ phần TM - VT Thúy Anh

Công ty được thành lập với mục tiêu sản xuất kinh doanh hiệu quả cao, hoạt động dựa trên nguyên tắc dân chủ, công khai và tôn trọng pháp luật Chúng tôi cam kết tạo ra việc làm cho người lao động, gia tăng lợi nhuận cho cổ đông và đóng góp tích cực vào ngân sách Nhà nước Mục tiêu của Công ty là phát triển bền vững trong các lĩnh vực sản xuất và kinh doanh.

• Kinh doanh vật tư, sắt thép, phế liệu, phế thải

• Vận tải và dịch vụ vận tải hàng hóa, hành khách đường bộ

• Buôn bán kinh doanh xuất nhập khẩu các loại gỗ

• Xuất nhập khẩu và dịch vụ logistic

Kinh doanh phải tuân thủ đúng các ngành nghề đã đăng ký, đảm bảo chịu trách nhiệm với các thành viên về kết quả hoạt động kinh doanh Đồng thời, công ty cũng phải chịu trách nhiệm trước khách hàng và pháp luật về các dịch vụ mà mình cung cấp.

• Tổ chức kinh doanh có hiệu quả nhằm bảo toàn và phát triển vốn.

• Tuân thủ chế độ hách toán kế toán, báo cáo thống kê, chế độ kiểm toán.

• Thực hiện các nghĩa vụ nộp thuế và các khoản phải nộp Ngân sách Nhà nước theo quy định Pháp luật.

Công ty cam kết tuân thủ các quy định về tuyển dụng và hợp đồng lao động theo luật lao động và luật hàng hải, nhằm đảm bảo quyền lợi cho người lao động Chúng tôi khuyến khích sự tham gia của người lao động trong quản lý công ty thông qua thỏa ước lao động tập thể và các quy chế liên quan Đặc biệt, công ty ưu tiên sử dụng lao động trong nước, bảo vệ quyền lợi và lợi ích hợp pháp của người lao động theo quy định pháp luật.

• Tuân thủ quy định của Nhà nước về bảo vệ môi trường, trật tự và an toàn xã hội.

• Thực hiện các nghĩa vụ khác theo quy định của pháp luật.

Phòng kế toán tài chính

PHÓ GIÁM ĐỐC GIÁM ĐỐC

2.1.3.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức

Sơ đồ 2.1: cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý Công ty Cổ phần Thương mại -

Nguồn: phòng Tổ chức - Hành chính

2.1.3.2 Chức năng các bộ phận

Mô hình cơ cấu tổ chức khá đơn giản như sau:

Ban lãnh đạo gồm có:

Giám đốc: Ông Vũ Mạnh Hùng

Giám đốc phụ trách mô hình và cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty, đồng thời đảm nhiệm công tác nhân sự và bổ nhiệm cán bộ theo Điều lệ công ty Ông cũng quản lý các quy định liên quan đến vốn, tài chính kế toán, cũng như hoạt động sản xuất kinh doanh và dịch vụ Bên cạnh đó, giám đốc còn chịu trách nhiệm xây dựng các phương án liên doanh, liên kết và hợp tác sản xuất kinh doanh, cũng như việc góp vốn vào các doanh nghiệp khác.

• Quyết định chiên lược, kế hoạch phát triển trung hạn và kế hoạch kinh doanh hàng năm của công ty.

• Quyết định giả pháp phát triển thị trường, tiếp thị và công nghệ, thông qua hợp đồng mua, bán, vay, cho vay.

• Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức, ký hợp đồng, chấm dứt hợp đồng với giám đốc, quyết định mức lương và lợi ích của giám đốc.

• Quyết định cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ công ty

• Kiến nghị mức cổ tức được trả, quyết định thời hạn và thủ tục trả cổ tức hoặc xử lý lỗ phát sinh trong quá trình kinh doanh.

• Kiến nghị phương án trả cổ tức hoặc xử lý lỗ trong kinh doanh.

Phó giám đốc: Ông Vũ Sơn Ca

Phó giám đốc đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ giám đốc và thay thế giám đốc trong việc điều hành công ty theo sự phân công hoặc ủy quyền Người đảm nhận vị trí này có trách nhiệm quản lý các công việc liên quan đến các phòng ban như Nhân sự, Tài chính kế toán và bộ phận kinh doanh.

Phòng tổ chức - hành chính (3 thành viên):

Chức năng của bộ phận này là hỗ trợ giám đốc Công ty trong việc quản lý công tác hành chính, văn thư và lưu trữ Đồng thời, bộ phận cũng đảm nhận việc quản trị các lĩnh vực liên quan đến tổ chức nhân sự, lao động tiền lương, cũng như công tác an toàn và bảo hộ lao động trong Công ty.

- Công tác hành chính, thi đua tuyên truyền

- Công tác tổ chức bộ máy, tổ chức quản lý

- Công tác cán bộ, đào tạo

- Công tác lao động - tiền lương, đời sống xã hội

- Công tác an toàn, BHLĐ, vệ sinh lao động, phòng chống cháy nổ, phòng chống bão lụt và môi trường làm việc

- Công tác bảo vệ, pháp chế

Phòng kinh doanh (5 thành viên) có chức năng nhiệm vụ là:

Chúng tôi trực tiếp thực hiện tất cả các hoạt động kinh doanh của công ty, đại diện cho công ty trong việc đàm phán với các đối tác thương mại Ngoài ra, chúng tôi cũng giải quyết và tập hợp các thủ tục cần thiết cho các giao dịch mua bán, tìm kiếm nguồn hàng và phát triển các mối quan hệ tiêu thụ sản phẩm.

Phòng kế toán - tài chính (5 thành viên): Có chức năng tham mưu cho giám đốc, nhiệm vụ cụ thể:

• Tổ chức, thực hiện công tác kế toán - tài chính của đơn vị: Thu thập, xử lý chứng từ, lập sổ sách kế toán và báo cáo tài chính.

TSCĐ, vật tư hàng hóa

Kế toán DT, công nợ, thanh toán với khách

Tổ chức quản lý và sử dụng nguồn vốn của công ty một cách hiệu quả là rất quan trọng để đảm bảo thực hiện đầy đủ chế độ thu, nộp với công ty và nghĩa vụ đối với Nhà Nước.

Giám sát và xác định kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty là rất quan trọng, đồng thời cung cấp thông tin kinh tế và kế toán – tài chính cần thiết cho các nhà quản lý.

Phòng dự án: có 7 thành viên

Phòng dự án có các chức năng như: lên kế hoạch và chiến lược một cách cụ thể theo quyết định của ban lãnh đạo.

Tổ chức bộ máy kế toán:

Sơ đồ 2.2: Sơ đồ tổ chức bộ máy kêt toán

Kế toán trưởng là người chịu trách nhiệm cao nhất về công tác kế toán của công ty, có nhiệm vụ quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động trong phòng kế toán Họ tổ chức và chỉ đạo các hoạt động của bộ máy kế toán, đồng thời đảm bảo trách nhiệm chung về toàn bộ công tác kế toán trong công ty.

Báo cáo tình hình hoạt động tài chính của công ty là một nhiệm vụ quan trọng, bao gồm việc gửi thông tin cho các cơ quan chức năng cấp trên, đặc biệt là báo cáo với cơ quan thuế về việc thực hiện nghĩa vụ tài chính đối với Nhà nước.

Phân tích tình hình tài chính của công ty về vốn và nguồn vốn là nhiệm vụ quan trọng nhằm cung cấp thông tin cho ban lãnh đạo Việc này giúp giám đốc đưa ra quyết định quản lý kịp thời và chính xác Ngoài ra, giám đốc cũng chịu trách nhiệm phê duyệt các văn bản, giấy tờ và sổ sách liên quan đến tài chính.

Kế toán tổng hợp đóng vai trò quan trọng trong việc tổ chức và lập báo cáo tài chính (BCTC) cho công ty Nhiệm vụ chính của kế toán tổng hợp là tổ chức thông tin kinh tế, phân tích hoạt động kinh doanh, và bảo quản hồ sơ tài liệu kế toán Ngoài ra, kế toán tổng hợp còn có trách nhiệm tổng hợp và chi tiết nguồn vốn kinh doanh cùng các quỹ của đơn vị.

Kế toán tiền lương, TSCĐ, vật tư hàng hóa: Đảm bảo theo dõi quá trình nhập xuất hàng hóa trong công ty, tính lương cho CBCNV, theo dõi TSCĐ.

Kế toán doanh thu và công nợ là quá trình quan trọng trong việc theo dõi các nghiệp vụ bán hàng, doanh thu, và quản lý tiền gửi, tiền vay của công ty Việc này giúp đảm bảo tính chính xác trong các giao dịch tài chính với khách hàng và tối ưu hóa quy trình thanh toán.

Thủ quỹ: Có nhiệm vụ thu, chi tiền mặt cho các đối tượng sử dụng theo phiếu thu, phiếu chi đã được người có thẩm quyền ký duyệt.

2.1.4 Đặc điểm lao động của công ty

Bảng 2.1: Cơ cấu lao động

STT Các chỉ tiêu Số lượng (người)

2 Theo trình độ Đại học và trên đại học 8 15,39 8 14,55 0 0

Cao đẳng và trug cấp 14 26,92 15 27,27 1 7,14

Lao động hổ thông/học nghề 30 57.7 32 58,18 2 6,67

Đánh giá hoạt động kinh doanh của Công ty Cố phầ n TM - VT Thúy Anh

BẢNG CÂN ĐỐI KẾ TOÁN NĂM 2011

Tại ngày 30 tháng 3 năm 2012 Đvt: đồng

Stt Chỉ tiêu Mã số

Thuyết minh Số cuối năm Số đầu năm TÀI SẢN

I I Tiền và các khoản tương đương tiền 110 462.811.945 431.834.144

II II Đầu tư tài chính ngắn hạn 120 0 0

1 Đầu tư tài chính ngắn hạn 121

2 Dự phòng giảm giá đầu tư tài chính ngắn hạn (*) 129

III III Các khoản phải thu ngắn hạn 130 7.438.248.908 8.955.572.716

1 Phải thu của khách hàng 131 1.637.492.338 5.138.816.146

2 Trả trước cho người bán 132

3 Các khoản phải thu khác 138 5.800.756.570 3.816.756.570

4 Dự phòng phải thu ngắn hạn khó đòi (*) 139

IV IV Hàng tồn kho 140 3.158.822.457 1.173.594.313

2 Dự phòng giảm giá hàng tồn kho (*) 149

V V Tài sản ngắn hạn khác 150 0 0

1 Thuế giá trị gia tăng được khấu trừ 151

2 Thuế và các khoản khác phải thu Nhà nước 152

3 Tài sản ngắn hạn khác 158

2 Giá trị hao mòn luỹ kế (*) 212 (1.015.884.008) (446.988.780)

3 Chi phí xây dựng cơ bản dở dang 213

II II Bất động sản đầu tư 220 0 0

2 Giá trị hao mòn luỹ kế (*) 222

III III Các khoản đầu tư tài chính dài hạn 230 0 0

1 Đầu tư tài chính dài hạn 231

2 Dự phòng giảm giá đầu tư tài chính dài hạn (*) 239

IV IV Tài sản dài hạn khác 240 0 0

2 Tài sản dài hạn khác 248

3 Dự phòng phải thu dài hạn khó đòi 249

2 Phải trả cho người bán 312 44.000.000 735.600.900

3 Người mua trả tiền trước 313

4 Thuế và các khoản phải nộp

5 Phải trả người lao động 315

7 Các khoản phải trả ngắn hạn khác 318 3.349.600

8 Dự phòng phải trả ngắn hạn 319

II II Nợ dài hạn 320 254.900.000 514.900.000

1 Vay và nợ dài hạn 321 254.900.000 514.900.000

2 Quỹ dự phòng trợ cấp mất việc làm 322

3 Phải trả, phải nộp dài hạn khác 328

4 Dự phòng phải trả dài hạn 329

1 Vốn đầu tư của chủ sở hữu 411 10.000.000.000 10.000.000.000

2 Thặng dư vốn cổ phần 412

3 Vốn khác của chủ sở hữu 413

5 Chênh lệch tỷ giá hối đoái 415

6 Các quỹ thuộc vốn chủ sở hữu 416

7 Lợi nhuận sau thuế chưa phân phối 417 266.212.902 221.739.906

II II Quỹ khen thưởng, phúc lợi 430

CÁC CHỈ TIÊU NGOÀI BẢNG NB

1- Tài sản thuê ngoài NB1

2- Vật tư, hàng hoá nhận giữ hộ, nhận gia công NB2

3- Hàng hoá nhận bán hộ, nhận ký gửi, ký cược NB3

4- Nợ khó đòi đã xử lý NB4

5- Ngoại tệ các loại NB5

Nguồn: Phòng Tổ chức - Hành chính

Chỉ tiêu Mã số Số đầu năm Số cuối năm

II II Đầu tư tài chính ngắn hạn 120 0

4 Dự phòng phải thu ngắn hạn khó đòi

IV IV Hàng tồn kho 140 3.158.822.457 5.757.786.496

V V Tài sản ngắn hạn khác 150 0 78.768.150

3 Tài sản ngắn hạn khác 158 78.768.150

2 Giá trị hao mòn luỹ kế (*) 212 (1.015.884.008) (1.424.630.013)

2 Phải trả cho người bán 312 44.000.000 40.599.559

4 Thuế và các khoản phải nộp Nhà nước 314 78.932.347 159.867.201

7 Các khoản phải trả ngắn hạn khác 318 3.349.600

II II Nợ dài hạn 320 254.900.000 120.500.000

1 Vay và nợ dài hạn 321 254.900.000 120.500.000

Chỉ tiêu Mã số Số cuối năm Số đầu năm Stt

II II Đầu tư tài chính ngắn hạn 120 0

4 Dự phòng phải thu ngắn hạn khó đòi

IV IV Hàng tồn kho 140 5.749.433.690 5.757.786.496

V V Tài sản ngắn hạn khác 150 531.035.350 78.768.150

3 Tài sản ngắn hạn khác 158 531.035.350 78.768.150

2 Giá trị hao mòn luỹ kế (*) 212 (2.310.234.744) (1.424.630.013)

2 Phải trả cho người bán 312 1.334.096.270 40.599.559

4 Thuế và các khoản phải nộp Nhà nước 314 124.382.638 159.867.201

7 Các khoản phải trả ngắn hạn khác 318

II II Nợ dài hạn 320 1.098.096.000 120.500.000

1 Vay và nợ dài hạn 321 1.098.096.000 120.500.000

Bảng 2.3: Một số kết quả HĐSXKD của công ty năm 2011- 2013 Đvt: đồng

So sánh năm 2012/2011 So sánh năm 2013/2012 Chỉ tiêu Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013

Tuyệt đối Tương đối (%) Tuyệt đối Tương đối (%) Tổng doanh thu 10.538.828.875 12.802.631.599 14.920.621.829 2.263.802.724 21,48% 2.117.990.230 16,54%

Trong năm 2012, tổng doanh thu tăng 2.263.802.724 đồng, tương đương 21,48%, và năm 2013 tăng 2.117.990.23 đồng, tương đương 16,54%, phản ánh nỗ lực của đội ngũ nhân viên kinh doanh trong việc khai thác thị trường Tuy nhiên, tổng chi phí cũng tăng theo, với năm 2012 tăng 2.248.863.038 đồng (21,46%) so với năm 2011 và năm 2013 tăng 2.106.033.890 đồng (16,55%) Điều này cho thấy doanh nghiệp chưa tối ưu hóa công tác tiết kiệm chi phí, có thể do ảnh hưởng của lạm phát làm tăng giá nguyên liệu và chi phí nhân công Mặc dù vậy, công ty đã đầu tư đúng hướng vào cơ sở vật chất và mở rộng thị trường kinh doanh.

Bảng 2.4: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty năm 2011-2013 Đvt: đồng

Chênh lệch năm 2012/2011 Chênh lệch năm

Chỉ tiêu Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013

Tuyệt đối Tương đối Tuyệt đối Tương đối

1 Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 10.503.043.211 12.800.893.362 14.892.727.094 2.297.850.151 21,88% 2.091.833.732 16,34%

2 Các khoản giảm trừ doanh thu 0 0 0 0 0

3 Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ 10.503.043.211 12.800.893.362 14.892.727.094 2.297.850.151 21,88% 2.091.833.732 16,34%

5 Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ 912.531.596 1.342.003.268 1.164.647.387 429.471.672 47,06% (177.355.881) (13,22%)

6 Doanh thu hoạt động tài chính 3.967.482 1.792.237 622.008 (2.175.245) (54,83%) (1.170.229) (65,29%)

- Trong đó: Chi phí lãi vay 179.075.005 302.207.621 275.144.579 123.132.616 68,76% (27.063.042) (8,96%)

8 Chi phí quản lý kinh doanh 616.378.260 967.350.870 831.204.189 350.972.610 56,94% (136.146.681) (14,07%)

9 Lợi nhuận thuần từ HĐKD 121.045.813 74.237.014 58.920.627 (46.808.799) (38,67%) (15.316.387) (20,63%)

13 Tổng lợi nhuận trước thuế 59.297.328 74.237.014 86.193.354 14.939.686 25,19% 11.956.340 16,11%

14 Thuế thu nhập doanh nghiệp 14.824.332 12.991.477 20.075.323 (1.832.855) (12,36%) 7.083.846 54,53%

Nguồn: Phòng Kế toán – Tài chính

Phân tích các chỉ tiêu:

*Chỉ tiêu tổng doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ

Qua bảng phân tích báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh ta thấy, tình hình kinh doanh của công ty đã được cải thiện Cụ thể:

Tổng doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ của công ty năm 2012 so với năm 2011 tăng 2.297.850.151 đồng tương ứng với 21,88% Năm 2013 so với năm

Năm 2012, doanh thu của công ty tăng 2.091.833.732 đồng, tương đương với 16,34%, cho thấy sự gia tăng đơn đặt hàng và niềm tin từ khách hàng Đây là một kết quả đáng khích lệ, phản ánh nỗ lực không ngừng của toàn thể cán bộ công nhân viên trong công ty Sự tăng trưởng doanh thu này là dấu hiệu tích cực cho sự phát triển bền vững của công ty trong những năm qua.

*Chỉ tiêu giá vốn hàng bán

Giá vốn hàng bán trong năm 2012 đã tăng 1.868.378.479 đồng, tương đương với 19,48% Đến năm 2013, con số này tiếp tục tăng thêm 2.269.189.613 đồng, tương đương với 19,80% so với năm trước Sự gia tăng giá vốn hàng bán có thể được giải thích bởi các nguyên nhân như chi phí nguyên vật liệu tăng cao và chi phí nhân công gia tăng.

* Doanh thu từ hoạt động tài chính

Hoạt động tài chính là một phần quan trọng trong doanh nghiệp, với doanh thu từ hoạt động này được gọi là doanh thu tài chính Trong năm 2012, doanh thu từ hoạt động tài chính giảm 2.175.245 đồng, tương ứng với 54,83% so với năm 2011 Đến năm 2013, doanh thu tiếp tục giảm 1.170.229 đồng, tương đương với 65,29% so với năm 2012.

Lợi nhuận sau thuế của doanh nghiệp đã tăng 16.772.541 đồng, tương ứng với 31,71% trong năm 2012 so với năm 2011 Năm 2013, lợi nhuận tiếp tục tăng thêm 4.872.494 đồng, tương đương 7,96% Sự tăng trưởng này cho thấy kết quả kinh doanh của công ty đang có xu hướng tích cực.

Tình hình kinh doanh của doanh nghiệp ổn định, với doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ tăng lên, bù đắp cho sự gia tăng của giá vốn hàng bán và một số chi phí khác Đây là thành tích đáng ghi nhận trong công tác bán hàng và cung cấp dịch vụ, cho thấy công ty đã nâng cao chất lượng sản phẩm cũng như cải thiện quy trình bán hàng.

2.2.2 Phân tích hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty

2.2.2.1 Chỉ tiêu hiệu quả sử dụng lao động

Nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng đối với sự phát triển của đất nước và doanh nghiệp Đội ngũ nhân lực tài năng sẽ góp phần nâng cao hiệu quả kinh tế.

Bảng 2.5: Chỉ tiêu hiệu quả sử dụng lao động Đvt: đồng

Chênh lệch năm 2013/2012 Stt Chỉ tiêu Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013

5 Sức sinh lời 1 lao động (3/1) 855.249,9231 1.177.798,788 1.202.146,018 322.548,8654 37,71% 24.347,22972 2,07%

Dựa trên số liệu, số lao động trong các năm 2011 và 2012 không có sự thay đổi, tuy nhiên, vào năm 2013, công ty đã tuyển thêm 3 thuyền viên, điều này đã góp phần tăng doanh thu và lợi nhuận cho công ty.

Năng suất lao động đã có sự tăng trưởng đáng kể, với mức tăng 44.189.425,98 đồng/người trong năm 2012 so với năm 2011 và 24.605.830,06 đồng/người trong năm 2013 Sự gia tăng này không chỉ thúc đẩy doanh thu mà còn được xem như một thành tựu quan trọng của doanh nghiệp.

Sức sinh lời của mỗi lao động đã tăng lên đáng kể, với mức tăng 322.548,87 đồng/người trong năm 2012 so với năm 2011 và 24.347,23 đồng/người trong năm 2013 so với năm 2012 Điều này cho thấy sự cải thiện tích cực, góp phần vào sự gia tăng tổng lợi nhuận.

Qua 3 năm ta có thể thấy doanh nghiệp đã cố gắng trong công tác quản lý sử dụng lao động, nhằm nâng cao hiệu quả làm viêc đã góp phần tăng lợi nhuận, doanh nghiệp cần tiếp tục có các biện pháp khắc phục những tồn tại cũng như phát huy những thành tích nói trên.

2.2.2.2 Chỉ tiêu hiệu quả sử dụng chi phí

Chi phí doanh nghiệp là tổng hợp các khoản hao phí về vật chất và lao động mà doanh nghiệp phải chi trả trong một khoảng thời gian nhất định Những chi phí này thường xuyên phát sinh và gắn liền với quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.

Bảng 2.6: Chỉ tiêu hiệu quả sử dụng chi phí. Đvt: đồng

Chênh lệnh năm 2012/2011 Chênh lệch năm

2013/2012 Stt Chỉ tiêu Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013

8 Hiệu suất sử dụng chi phí (6/5) 1,0022 1,0057 1,0039 0,0034 0,34% (0,0018) (0,18%)

9 Tỷ suất lợi nhuận chi phí ( 7/5) 0,0042 0,0048 0,0045 0,0006 13,38% (0,0004) (7,37%)

Tổng chi phí của doanh nghiệp đã có sự gia tăng qua các năm, cụ thể năm 2011 là 10.479.531.547 đồng, năm 2012 tăng lên 12.728.448.585 đồng, tương ứng với mức tăng 2.248.917.038 đồng, tức 21,46% Đến năm 2013, tổng chi phí đạt 14.834.428.475 đồng, tăng thêm 2.105.979.890 đồng so với năm 2012, tương đương 16,55% Sự gia tăng chi phí chủ yếu do giá vốn hàng bán, chi phí quản lý doanh nghiệp, giá nguyên liệu và chi phí nhân công tăng cao.

Hiệu suất sử dụng chi phí là chỉ tiêu phản ánh hiệu quả sử dụng vốn của doanh nghiệp Cụ thể, năm 2011, hiệu suất sử dụng chi phí của công ty đạt 1,0022 lần, tăng lên 1,0057 lần vào năm 2012, tương đương mức tăng 0,0034 lần so với năm trước đó Tuy nhiên, sang năm 2013, chỉ tiêu này lại giảm 0,0018 lần so với năm 2012 Chỉ tiêu này cho thấy cứ một đồng vốn mà công ty đầu tư vào hoạt động kinh doanh thì sẽ thu lại được bao nhiêu đồng doanh thu.

Tỷ suất lợi nhuận chi phí năm 2012 so với năm 2011 tăng 0,0006 lần, cho thấy doanh nghiệp thu được 0,0042 đồng lợi nhuận sau thuế cho mỗi 1 đồng chi phí năm 2011, và tăng lên 0,0048 đồng năm 2012 Tuy nhiên, tỷ suất lợi nhuận trên chi phí năm 2013 giảm xuống còn 0,0045, giảm 0,0004 so với năm trước Do đó, doanh nghiệp cần nỗ lực cắt giảm và sử dụng tiết kiệm chi phí để tăng lợi nhuận.

2.2.2.3 Chỉ số về khả năng thanh toán

Bảng 2.7: Khả năng thanh toán của công ty TM-VT Thúy Anh năm 2011-2013 Đv: lần

Chênh lệnh năm 2012/2011 Chênh lệch năm

Stt Chỉ tiêu Năm 2011 Năm

Tương đối Tuyệt đối Tương đối

1 Hệ số thanh toán tổng quát:

Tổng tài sản/Tổng nợ 6,4573 6,6058 3,5330 0,1484 2,30% (3,0727) (46,52%)

2 Hệ số thanh toán ngắn hạn:

3 Hệ số thanh toán dài hạn:

4 Hệ số thanh toán nhanh:

(TSNH-HTK)/Nợ ngắn hạn 4,8584 3,1601 2,4159 (1,6982) (34,95%) (0,7442) (23,55%)

5 Hệ số thanh toán tức thời:

Vốn bằng tiền/Nợ ngắn hạn 0,2846 0,1499 0,3167 (0,1347) (47,34%) 0,1668 111,30%Nguồn: Phòng Tổ chức - Hành chính

Qua bảng số liệu trên ta thấy:

MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI - VẬN TẢI THÚY ANH

Mục tiêu, phương hướng hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

3.1.1 Công tác tổ chức và lao động

Công ty vẫn giữ nguyên các bộ phận phòng ban, tên gọi cũng như chức năng và nhiệm vụ như hiện nay.

Công ty có khoảng 55 lao động được phân bổ hợp lý vào các phòng ban, phù hợp với cơ cấu tổ chức và khả năng của từng cá nhân Việc thực hiện các chế độ bảo hiểm, đãi ngộ, thuyên chuyển và tuyển dụng được tiến hành theo đúng nguyên tắc hướng dẫn của Bộ Lao động.

Chế độ tiền lương và nâng cấp tay nghề cho công nhân áp dụng theo quy định của Nhà nước, và chính sách khen thưởng them cho nhân viên.

Công ty đang tập trung củng cố và giữ vững thị trường hiện tại, đồng thời mở rộng sang khu vực miền Bắc Ngoài ra, công ty còn tìm kiếm cơ hội hợp tác với các đối tác không chỉ trong nước mà còn ở thị trường quốc tế.

Giữ vững và củng cố chất lượng dịch vụ hiện có trong hoạt động vận nhằm ổn định mặt bằng chung của Công ty.

Để mở rộng và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, doanh nghiệp cần tăng cường khai thác vận chuyển hàng hóa và xây dựng thương hiệu thông qua phương tiện vận tải và chất lượng phục vụ Việc thực hiện marketing trực tiếp với khách hàng sẽ tạo ra lợi thế cạnh tranh và gia tăng thị phần Đồng thời, cần giảm thiểu các khoản phải thu và hạn chế tình trạng khách hàng nợ đọng vốn, nhằm đảm bảo công ty có thể chủ động trong việc luân chuyển vốn.

3.1.3 Về thông tin nội bộ

Công ty duy trì thông tin liên lạc hai chiều hiệu quả giữa ban lãnh đạo và các bộ phận chức năng, nhằm khuyến khích toàn thể nhân viên tham gia tích cực vào các hoạt động kinh doanh và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Hệ thống thông tin được thực hiện thông qua báo cáo ngày, báo cáo tuần, hoặc báo cáo tháng bằng văn bản hoặc qua mạng máy tính nội bộ.

Các kết quả hoạt động kinh doanh cũng được thông báo để các nhân viên liên quan biết để có hướng cải tiến cho phù hợp.

3.1.4 Về sản lượng, chất lượng sản phẩm dịch vụ

Nâng cao sản lượng dịch vụ so với năm trước bằng cách áp dụng hiệu quả mô hình quản lý chất lượng ISO 9001:2000 Đảm bảo huy động các nguồn lực phù hợp để cung cấp dịch vụ tốt nhất, nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng.

Công ty hướng tới mục tiêu trở thành một trong những đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực vận tải và dịch vụ thương mại Để đạt được điều này, Công ty liên tục cải tiến và áp dụng quản lý chất lượng toàn diện theo tiêu chuẩn ISO 9000:2000.

Giải pháp tăng doanh thu và lợi nhuận

Dựa trên phân tích tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty, chúng ta nhận thấy những thành tựu đáng kể đạt được nhờ nỗ lực của toàn thể cán bộ công nhân viên và sự chỉ đạo của giám đốc, góp phần cải thiện hoạt động kinh doanh Tuy nhiên, công ty vẫn gặp phải một số hạn chế ảnh hưởng đến quá trình kinh doanh Qua nghiên cứu thực trạng, tôi xin đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại công ty.

3.2.1 Biện pháp đẩy mạnh hoạt động marketing

Cơ sở thực hiện biện pháp:

Công tác nghiên cứu thị trường đóng vai trò quan trọng trong phát triển sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, giúp nâng cao khả năng đáp ứng nhu cầu thị trường Để đạt được điều này, cần tăng cường công tác thị trường và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, nhằm giữ chân khách hàng truyền thống và tìm kiếm khách hàng mới, đó là mục tiêu hàng đầu.

Trong những năm qua, Công ty Cổ phần Thương mại và Vận tải Thúy Anh đã nỗ lực nâng cao chất lượng phục vụ để đáp ứng nhu cầu khách hàng, từ đó cải thiện năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.

Do doanh nghiệp chưa có phòng Marketing, các hoạt động quảng bá hình ảnh gần như không tồn tại Hiện tại, doanh nghiệp thiếu kế hoạch cụ thể cho hoạt động Marketing hiệu quả, dẫn đến hầu hết khách hàng hiện tại chủ yếu là những khách hàng truyền thống được giới thiệu, trong khi một phần nhỏ khách hàng tự tìm đến.

Để tăng doanh thu trong thời gian tới, cần tập trung vào việc cải thiện quảng cáo và nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng Điều này không chỉ giúp giữ chân khách hàng cũ mà còn tạo dựng niềm tin cho khách hàng mới.

Nội dung thực hiện biện pháp:

Công ty nên xây dựng một chuơng trình Marketing với các hoạt động cụ thể như sau:

- Xác định nhu cầu của chủ hàng.

- Xác định mức độ, khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị truờng.

- Thường xuyên quảng bá hình ảnh của doanh nghiệp trên các phuơng tiện thông tin đại chúng như: báo đài, internet, truyền thanh, truyền hình…

- Nâng cao trình độ tay nghề cho đội ngũ nhân viên toàn công ty.

Nâng cao chất lượng phục vụ là mục tiêu hàng đầu của công ty, nhờ vào sự nhiệt tình của đội ngũ công nhân viên và sự nhạy bén trong quản lý của ban lãnh đạo Để đạt được điều này, công ty cũng chú trọng nâng cấp cơ sở hạ tầng nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.

Kết quả của biện pháp:

Theo tính toán để thực hiện biện pháp cấn phải bỏ ra một khoản chi phí là

90 triệu đồng bao gồm: Đvt: đồng

Chi phí cho hoạt động marketing 70.000.000

Bảng 3.1: Kết quả SXKD của doanh nghiệp Đvt: đồng

Chênh lệch Chỉ tiêu Trước biện pháp Sau biện pháp

Doanh thu 14.920.621.829 15.335.985.826 415.363.997 2,78% Chi phí 14.834.428.475 15.131.117.045 296.688.570 2,00% Lợi nhuận trước thuế 86.193.354 204.868.782 118.675.428 137,69% Lợi nhuận sau thuế 66118031 157152725.1 91.034.694 137,69% Sức sản suất (4/2) 0,0045 0,0104 0,0059 133,02%

Sau khi thực hiện biện pháp, doanh thu và lợi nhuận đều tăng đáng kể Cụ thể, với mỗi đồng chi phí bỏ ra, doanh thu tăng từ 0,0045 đồng lên 0,0104 đồng, trong khi lợi nhuận cũng tăng từ 0,004 đồng lên 0,0102 đồng Sức sản xuất và sức sinh lời đã có sự cải thiện rõ rệt.

3.2.2 Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ công nhân viên trong công ty

Cán bộ, nhân viên là yếu tố then chốt quyết định hiệu quả kinh doanh và nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Chất lượng sản phẩm và dịch vụ phụ thuộc vào trình độ chuyên môn, tính sáng tạo, đạo đức nghề nghiệp và thái độ phục vụ của đội ngũ này Để xây dựng hình ảnh thân thiện và tạo niềm tin nơi khách hàng, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, nhân viên là giải pháp quan trọng trong mọi giai đoạn phát triển của Công ty Do đó, Công ty cần tập trung vào việc cải thiện các khía cạnh này.

Công ty cần xây dựng một quy trình tuyển dụng nhân viên khoa học và chính xác để thu hút nhân tài phù hợp với yêu cầu công việc Định kỳ tổ chức các khóa đào tạo kỹ năng chuyên môn cho nhân viên về công nghệ hiện đại và khả năng giao tiếp với khách hàng Đồng thời, lập kế hoạch cử cán bộ trẻ có năng lực đi đào tạo chuyên sâu trong các lĩnh vực kinh doanh mới, nhằm theo kịp sự phát triển nhanh chóng của nền kinh tế và nhu cầu thị trường Quá trình đào tạo không chỉ giúp xây dựng đội ngũ nhân viên giỏi mà còn là nền tảng cho nguồn nhân lực tương lai Nhu cầu đào tạo cần dựa trên kế hoạch nguồn nhân lực thực hiện mục tiêu chiến lược của công ty, và việc xác định nhu cầu này phải do các phòng ban chức năng thực hiện dưới sự chỉ đạo của ban giám đốc thông qua phỏng vấn và khảo sát Công ty sẽ điều chỉnh kế hoạch đào tạo dựa trên tình hình thực tế để phù hợp với mục tiêu chiến lược đã đề ra.

Chuyển đổi từ hình thức đào tạo toàn diện và dài hạn sang mô hình đào tạo tiểu tác ngắn hạn, kết hợp chặt chẽ giữa lý thuyết và thực hành tại các trường đại học và trường học do công ty tổ chức.

Cử học viên tham dự hội thảo và các buổi nói chuyện với chuyên gia kinh tế giúp họ tiếp cận kiến thức và kinh nghiệm làm việc hiện đại, từ đó nâng cao kỹ năng và hiểu biết trong lĩnh vực kinh tế.

Công ty cam kết đảm bảo rằng những người được phân công trong hệ thống chất lượng đều có đủ năng lực Điều này được thực hiện thông qua quy trình tuyển dụng kỹ lưỡng, kết hợp với đào tạo kỹ năng và kinh nghiệm phù hợp.

Công ty tổ chức các cuộc thi chuyên môn, thể thao và các vấn đề xã hội nhằm kiểm tra tài năng nhân viên Qua đó, công ty không chỉ khen thưởng để khích lệ mà còn xác định những điểm yếu hiện tại để có biện pháp cải thiện kịp thời Điều này góp phần nâng cao chất lượng phục vụ của công ty.

Đối với cả nhân viên mới và cũ, việc thường xuyên nghiên cứu và học tập là rất quan trọng để cập nhật kiến thức chuyên môn và xã hội Điều này giúp gắn kết lý luận với thực tiễn, từ đó cho phép họ vận dụng kiến thức một cách linh hoạt, sáng tạo và hiệu quả.

Trong chính sách đãi ngộ cán bộ, cần tập trung vào trình độ và năng lực của nhân viên Cần xây dựng chính sách lương thưởng và chế độ đãi ngộ hợp lý nhằm khuyến khích những cán bộ có chuyên môn cao và có nhiều đóng góp, từ đó thúc đẩy họ cống hiến nhiều hơn cho công ty.

+ Nâng cao tính kỷ cương, kỷ luật của cán bộ và nhân viên trong công ty.

3.2.3 Giảm thiểu chi phí trong kinh doanh

Tiêu đề	Khóa Luận Một Số Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Hoạt Động Sản Xuất Kinh Doanh Tại Công Ty Cổ Phần Thương Mại Vận Tải Thúy Anh
Trường học	Trường Đại Học
Chuyên ngành	Quản Trị Kinh Doanh
Thể loại	khóa luận

Định dạng
Số trang	83
Dung lượng	586,57 KB