Khóa luận một số biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh tại công ty cổ phần cảng hải phòng chi nhánh cảng chùa vẽ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG - ISO 9001 : 2008 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên : Lê Thị Hương Giảng viên hướng dẫn: ThS Cao Thị Hồng Hạnh HẢI PHÒNG - 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG - MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CẢNG HẢI PHÒNG – CHI NHÁNH CẢNG CHÙA VẼ KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên : Lê Thị Hương Giảng viên hướng dẫn: ThS Cao Thị Hồng Hạnh HẢI PHÒNG - 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Lê Thị Hương Mã SV: 1112601011 Lớp: QT1501N Ngành: Quản trị doanh nghiệp Tên đề tài: Một số biện pháp nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty cổ phần cảng Hải Phòng- Chi nhánh cảng Chùa Vẽ NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI Nội dung yêu cầu cần giải nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp ( lý luận, thực tiễn, số liệu cần tính tốn vẽ) …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Các số liệu cần thiết để thiết kế, tính tốn …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Địa điểm thực tập tốt nghiệp …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Người hướng dẫn thứ nhất: Họ tên: Học hàm, học vị: Cơ quan công tác: Nội dung hướng dẫn: Người hướng dẫn thứ hai: Họ tên: Học hàm, học vị: Cơ quan công tác: Nội dung hướng dẫn: Đề tài tốt nghiệp giao ngày ….tháng năm 2015 Yêu cầu phải hoàn thành xong trước ngày … tháng .năm 2015 Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN Đã giao nhiệm vụ ĐTTN Sinh viên Người hướng dẫn Hải Phòng, ngày tháng năm 2015 Hiệu trưởng GS.TS.NSƯT Trần Hữu Nghị PHẦN NHẬN XÉT CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN Tinh thần thái độ sinh viên trình làm đề tài tốt nghiệp: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Đánh giá chất lượng khóa luận (so với nội dung yêu cầu đề nhiệm vụ Đ.T T.N mặt lý luận, thực tiễn, tính tốn số liệu…): ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Cho điểm cán hướng dẫn (ghi số chữ): …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Hải Phòng, ngày tháng năm 2015 Cán hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐHDL HẢI PHỊNG MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH 1.1 Khái niệm, chất, vai trò hiệu sản xuất kinh doanh 1.1.1 Khái niệm hiệu sản xuất kinh doanh 1.1.2 Bản chất hiệu sản xuất kinh doanh 1.1.3 Vai trò hiệu sản xuất kinh doanh 1.2 Phân loại hiệu sản xuất kinh doanh 1.2.1 Hiệu tuyệt đối hiệu tương đối 1.2.2 Hiệu chi phí phận hiệu chi phí tổng hợp 1.2.3 Hiệu kinh tế cá biệt hiệu kinh tế quốc dân 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu sản xuất kinh doanh .7 1.3.1 Nhóm nhân tố khách quan 1.3.2 Nhóm nhân tố chủ quan .9 1.4 Các phương pháp phân tích hiệu sản xuất kinh doanh 10 1.4.1 Phương pháp so sánh 10 1.4.2 Phương pháp thay liên hoàn (loại trừ dần) 11 1.4.3 Phương pháp liên hệ 11 1.4.4 Phương pháp chi tiết .12 1.4.5 Phương pháp cân đối 13 1.4.6 Phương pháp hồi quy tương quan .13 1.5 Một số tiêu đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh 13 1.5.1 Nhóm tiêu hiệu sử dụng vốn sản xuất kinh doanh 13 1.5.2 Khả toán 14 1.5.3 Các hệ số cấu Nguồn vốn cấu Tài sản 15 1.5.4 Các số hoạt động 16 1.5.5 Tỷ số sinh lợi 17 1.5.6 Hiệu sử dụng chi phí 18 1.5.7 Hiệu suất sử dụng máy móc, trang thiết bị (MMTTB) 19 1.5.8 Hiệu suất sử dụng lao động .19 CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CHI NHÁNH CẢNG CHÙA VẼ- CẢNG HẢI PHÒNG 20 2.1 Quá trình hình thành phát triển Cảng Hải Phịng .20 2.2 Quá trình hình thành phát triển Cảng Chùa Vẽ 23 Sinh viên: Lê Thị Hương – QT1501N KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐHDL HẢI PHÒNG 2.3 Chức năng, nhiệm vụ chi nhánh Cảng Chùa Vẽ .25 2.4 Cơ cấu tổ chức .25 2.4.1 Sơ đồ tổ chức chi nhánh cảng Chùa Vẽ 25 , Ban 27 CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI CHI NHÁNH CẢNG CHÙA VẼ 30 3.1 Phân tích kết hoạt động sản xuất kinh doanh Cảng năm 2013 -2014 37 3.2 Phân tích hiệu sử dụng chi phí .38 3.2.1 Phân tích hiệu sử dụng chi phí tổng hợp 38 3.2.2 Phân tích hiệu sử dụng chi phí nhiên liệu (CPNL) .41 3.3 Phân tích hiệu sử dụng lao động 42 3.4 Phân tích hiệu sử dụng tài sản 43 3.4.1 Phân tích hiệu sử dụng tài sản cố định (TSCĐ) .43 3.4.2 Phân tích hiệu sử dụng tài sản lưu động (TSLĐ) 45 3.4.3 Phân tích hiệu sử dụng tổng tài sản (TS) 46 3.5 Phân tích hiệu sử dụng vốn chủ sở hữu (VCSH) 48 3.6 Phân tích số tiêu tài 51 CHƯƠNG MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI CHI NHÁNH CẢNG CHÙA VẼ 54 4.1 Phương hướng phát triển Chi nhánh Cảng Chùa Vẽ thời gian tới 54 4.2 Những thuận lợi, khó khăn phương hướng phát triển Cảng Chùa Vẽ thời gian tới 55 4.2.1 Thuận lợi 55 4.2.2 Khó khăn 56 4.3 Một số biện pháp chủ yếu nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Chi nhánh Cảng Chùa Vẽ 57 4.3.1 Biện pháp 1; Di chuyển lý bớt TSCĐ không sử dụng đến 57 4.3.2 Biện pháp 2: Tìm kiếm khách hàng để tăng hiệu sản xuất kinh doanh chi nhánh Cảng Chùa Vẽ 58 4.2.3 Biện pháp 3: Xây dựng giá cước để thúc đẩy doanh thu cho Cảng Chùa Vẽ 59 KẾT LUẬN 63 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 64 Sinh viên: Lê Thị Hương – QT1501N KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐHDL HẢI PHÒNG LỜI MỞ ĐẦU Mối quan tâm hàng đầu xã hội nào, ai, doanh nghiệp làm việc việc khơng ngừng nâng cao hiệu hoạt động nói chung hiệu kinh doanh nói riêng Nâng cao hiệu kinh doanh vấn đề bao trùm xuyên suốt hoạt động kinh doanh, thể chất lượng tồn cơng tác quản lý kinh tế, suy cho cùng, quản lý kinh tế để đảm bảo tạo kết hiệu cao cho trình, giai đoạn hoạt động kinh doanh Tất cải tiến đổi nội dung, phương pháp biện pháp áp dụng quản lý thực có ý nghĩa làm tăng kết kinh doanh, mà qua làm tăng hiệu kinh doanh Nhận thức tầm quan trọng vấn đề, nên thời gian thực tập Cơng ty Cổ phần Cảng Hải Phịng- chi nhánh Cảng Chùa Vẽ, em định lựa chọn đề tài: “ Một số biện pháp nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Cảng Hải Phòng - Chi nhánh Cảng Chùa Vẽ” làm đề tài khóa luận Đề tài khóa luận em gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận hiệu sản xuất kinh doanh Chương 2: Tổng quan chi nhánh Cảng Chùa Vẽ - Cảng Hải Phịng Chương 3: Phân tích thực trạng hiệu sản xuất kinh doanh chi nhánh Cảng Chùa Vẽ Chương 4: Một số biện pháp nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh chi nhánh Cảng Chùa Vẽ Bài khóa luận em hồn thành nhờ giúp đỡ, tạo điều kiện Ban lãnh đạo cơng ty tồn thể cơ, chú, anh, chị Ban tài kế tốn, Ban tổ chức tiền lương, Ban kinh doanh tiếp thị, Ban kĩ thuật vật tư củachi nhánh Chùa Vẽ, đặc biệt giúp đỡ tận tình giảng viên Ths Cao Thị Hồng Hạnh Tuy nhiên hạn chế định mặt trình độ nên khóa luận em khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận bảo thầy góp ý bạn để khóa luận em hoàn thiện hơn! Sinh viên: Lê Thị Hương – QT1501N KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐHDL HẢI PHỊNG CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH 1.1 Khái niệm, chất, vai trò hiệu sản xuất kinh doanh 1.1.1 Khái niệm hiệu sản xuất kinh doanh Kinh doanh việc thực số thực tất công đoạn trình đầu tư, sản xuất đến tiêu thụ thực dịch vụ thị trường nhằm mục đích sinh lời Điều mà doanh nghiệp quan tâm vấn đề làm để sản xuất kinh doanh có hiệu quả, giúp cho doanh nghiệp tồn phát triển Nói cách khác, việc nâng cao hiệu kinh doanh vấn đề mà doanh nghiệp phải quan tâm hàng đầu doanh nghiệp hướng tới mục tiêu bao trùm lâu dài tối đa hóa lợi nhuận Đạt điều doanh nghiệp có điều kiện việc mở rộng sản xuất kinh doanh chiều rộng lẫn chiều sâu, đủ sức cạnh tranh thị trường Để tạo dựng cho chỗ đứng thị trường nâng cao lực cạnh tranh, buộc doanh nghiệp phải tính đến hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh việc sử dụng có hiệu nguồn lực bên nắm bắt xử lý khôn khéo thay đổi môi trường, để tận dụng hội kinh doanh Hiện nay, có nhiều quan điểm khác hiệu kinh doanh: Quan điểm thứ cho rằng: “ Hiệu kinh doanh phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng nguồn nhân tài, vật lực doanh nghiệp để đạt kết cao q trình kinh doanh với chi phí thấp nhất” Quan điểm phản ánh rõ việc sử dụng nguồn lực trình độ lợi dụng chúng đánh giá mối quan hệ kết đạt với việc cực tiểu hóa chi phí bỏ Quan điểm phản ánh mặt chất lượng hiệu quảkinh doanh, trình độ lợi dụng nguồn lực sản xuất vào hoạt động kinh doanh biến động khơng ngừng q trình kinh doanh Đồng thời quan điểm phản ánh hiệu so sánh chi phí đầu vào kết nhận đầu trình mà trước tiên hiệu kinh doanh pahir gắn với việc hoàn thành mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp, để đạt mục tiêu phải sử dụng chi phí nào, nguồn lực chohợp lý Quan điểm thứ hai cho rằng: “ Hiệu kinh doanh đo hiệu số kết đạt chi phí bỏ để đạt kết đó” Quan điểm phản Sinh viên: Lê Thị Hương – QT1501N KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐHDL HẢI PHỊNG - Xét ảnh hưởng nhân tố VCSH lên hiệu sử dụng VCSH: LN13 LN13 68.482.000.000 68.482.000.000 ∆HqsdVCSH(VCSH) = = = - 0,541 VCSH14 VCSH13 622.751.116.680 105.272.411.663 VCSH năm 2014 tăng so với năm 2013 517.478.705.017 đồng, làm hiệu sử dụng VCSH giảm 0,541 Nói cách khác, VCSH tăng lên đồng hiệu sử dụng VCSH Cảng giảm 0,541 đồng Như vậy, VCSH ảnh hưởng nhiều đến hiệu sử dụng VCSH - Xét ảnh hưởng nhân tố lợi nhuận lên hiệu sử dụng VCSH: LN14 LN13 58.961.000.000 68.482.000.000 ∆HqsdVCSH(LN) = = = - 0,015 VCSH14 VCSH14 622.751.116.680 622.751.116.680 Tổng hợp ảnh hưởng hai nhân tố VCSH lợi nhuận lên hiệu sử dụng VCSH Cảng sau: ∆HqsdVCSH= (- 0,541) + (- 0,015) = - 0,556 Điều có nghĩa đồng VCSH năm 2014 sử dụng hiệu năm 2013 0,556 đồng Hiệu suất sử dụng VCSH: DT HssdVCSH= VCSH - Xét ảnh hưởng nhân tố VCSH lên hiệu suất sử dụng VCSH: DT13 DT13 369.482.000.000 369.482.000.000 ∆HssdVCSH(VCSH) = = = - 2,916 VCSH14 VCSH13 622.751.116.680 105.272.411.663 Do VCSH Cảng năm 2014 tăng 517.478.705.017 đồng so với năm 2013 nên làm cho hiệu suất sử dụng VCSH giảm 2,916 - Xét ảnh hưởng nhân tố doanh thu lên hiệu suất sử dụng VCSH: DT14 DT13 334.004.000.000 369.482.000.000 ∆HssdVCSH(DT) = = = - 0,057 VCSH14 VCSH14 622.751.116.680 622.751.116.680 Sinh viên: Lê Thị Hương – QT1501N 50 KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐHDL HẢI PHỊNG Doanh thu năm 2014 giảm so với năm 2013 35.478.000.000 đồng Với hiệu suất sử dụng VCSH, mức doanh thu giảm kéo theo hiệu suất sử dụng VCSH Cảng giảm 0,057 Tổng hợp ảnh hưởng hai nhân tố VCSH doanh thu lên hiệu suất sử dụng VCSH Cảng sau: ∆HssdVCSH= (- 2,916) + (- 0,057) = - 2,937 3.6 Phân tích số tiêu tài Bảng 16.Một số tiêu tài Chỉ tiêu Đơn vị tính Năm 2014 Chênh lệch 2013 I.Chỉ tiêu cấu vốn 1.Hệ số nợ/ tổng vốn Lần 0,02 0,13 (0,11) 2.Hệ số VCSH/ tổng vốn Lần 0,98 0,87 0,11 II.Chỉ số hoạt động 1.Số vòng quay hàng tồn kho Vòng 21,38 19,74 1,64 2.Số ngày vòng quay hàng tồn kho Ngày 16,84 18,24 (1,4) 3.Vòng quay khoản phải thu Vịng 172,92 230,88 (57,96) 4.Kỳ thu tiền bình qn Ngày 2,08 1,56 0,52 5.Vịng quay tồn vốn Vòng 0,52 3,05 (2,53) Số vòng quay VLĐ Vòng 24,72 23,99 0,73 Số ngày vòng luân chuyển VLĐ Ngày 14,56 15,01 (0,45) III.Chỉ số sinh lời 1.Tỷ suất LN/ DT ( ROS) % 17,6 18,5 (0,9) 2.TỶ suất LN/ Tổng TS (ROA) % 9,24 56,5 (47,2) 3.Tỷ suất LN/ VCSH (ROE) % 9,5 65,1 (55,6) Qua bảng số liệu ta thấy: Chỉ số cấu vốn: Hệ số nợ/ tổng vốn phản ánh đồng vốn doanh nghiệp sử dụng sản xuất kinh doanh có đồng vốn vay Hệ số nợ năm 2014 giảm 0,11 lần so với 2013 Hệ số VCSH/ tổng vốn năm 2014 cao 2013 0,11 lần => điều cho thấy khả tự chủ tài Cảng năm 2014 tốt 2013, khả đảm bảo chi trả khoản nợ từ nguồn vốn cao, rủi ro kinh doanh thấp, an toàn cho hoạt động sản xuất Tuy nhiên hiệu sử dụng vốn lại Sinh viên: Lê Thị Hương – QT1501N 51 KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐHDL HẢI PHỊNG hiệu năm 2014 đầu tư đồng VCSH mang lại 0,095 đồng lợi nhuận giảm 0,556 đồng so với năm 2013 Các số hoạt động: - Do số vòng quay hàng tồn kho tăng 1,64 vòng làm cho kỳ luân chuyển hàng tồn kho giảm 1,4 ngày =>việc kinh doanh tốt lẽ Cảng đầu tư cho hàng tồn kho thấp đạt doanh số cao - Số vòng quay khoản phải thu giảm 57,96 vòng, kỳ luân chuyển khoản phải thu tăng 0,52 ngày =>tốc độ thu hồi khoản phải thu năm 2104 chậm so với 2013 Cảng thực việc dãn nợ số khách hang truyền thống Việc quay vòng vốn chậm gây khó khăn việc biến khoản phải thu thành tiền mặt đưa vào hoạt động sản xuất kinh doanh Cảng - Do số vòng quay vốn lưu động tăng 0,73 vòng, làm cho kỳ luân chuyển vốn lưu động giảm 2,45 ngày =>trình độ sử dụng vốn lưu động tốt -=> Đây kết tương đối khả quan mà Cảng Chùa Vẽ đạt trước tình hình kinh tế biến động mạnh khó khăn việc cạnh tranh Cảng khu vực Chỉ số sinh lời: - Tỷ suất lợi nhuận doanh thu: Phản ánh đồng doanh thu mà Cảng thực kỳ có đồng lợinhuận Theo số liệu thống kê ta thấy năm 2013, với đồng doanh thu mà Cảng Chùa Vẽ thực kỳ có 0,185 đồng lợi nhuận năm2014 0,176 đồng lợi nhuận, giảm 0,09 đồng lợi nhuận Điều cho thấy hoạt động sản xuất kinh doanh Cảng gặp nhiềukhó khăn - Tỷ số lợi nhuận tổng tài sản: Tỷ số phản ánh đồng giá trị tài sản mà doanh nghiệp huy động vào sản xuất kinh doanh tạo đồng lợi nhuận thuần.Tỷ số lớn chứng tỏ hiệu sử dụng tài sản DN cao Trong năm 2014, số sinh lời Cảng Chùa Vẽ 0,093 nghĩa với đồng giá trị tài sản mà Cảng huy động vào sản xuất kinh doanh tạo 0,093 đồng lợi nhuận thuần, giảm so với năm 2013là 0,472 đồng Điều chứng tỏ việc sử dụng chưa hiệu tổng tài sản Cảng năm qua - Tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu: Tỷ số phản ánh đồng giá trị VCSH mà doanh nghiệp huy động vào sản xuất kinh doanh tạo đồng lợi nhuận thuần, tỷ số lớn chứng tỏ hiệu sử dụng VCSH cao Trong năm 2014, số sinh lời Sinh viên: Lê Thị Hương – QT1501N 52 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐHDL HẢI PHÒNG Cảng Chùa Vẽ 0,095 giảm so với năm 2008 0,651, chứng tỏ Cảng chưa sử dụng hiệu VCSH vào sản xuất kinhdoanh Nhận xét chung tình hình sản xuất Chi nhánh Chùa vẽ: Ưu điểm: - Tổng chi phí giảm 25,975% so với 2013, nỗ lực đáng kích lệ cảng cơng tác sử dụng tiết kiệm nhiên vật liệu Cảng cần phát huy năm - Việc phân bổ sử dụng lao động tốt Năm 2014 tỉ lao động giảm 3,6%, số lượng lao động nam chiếm tới 71,8% chủ yếu lao động trực tiếp độ tuổi từ 26 đến 35 Điều phù hợp với tính chất cơng việc nặng nhọc, mang tính ca kíp cảng - Năm 2014, sản lượng giảm suất lao động tăng 1,08%, tổng quỹ lương không đổi so với 2013 Chi nhánh đảm bảo ổn định đời sống cho cán công nhân viên - Vốn chủ sở hữu chiếm tỉ trọng cao 97,5% năm 2014 cho thấy việc độc lập kinh tế cảng, rủi ro kinh doanh thấp, an toàn sản xuất kinh doanh Nhược điểm: - Từ kết đạt năm 2013- 2014, hoạt động sản xuất kinh doanh chi nhánh Cảng Chùa Vẽ kết năm sau thấp năm trước Điều thể sau: sản lượng giảm 137.581 ( 2,537%), DT bán hàngvà cung cấp dịch vụ giảm 35.478.000.000 đồng ( tương ứng với 9,6%), lợi nhuận giảm 9.521.000.000 đồng( 13,9%)… - Mặc dù tỷ trọng hàng tồn kho năm 2014 giảm 14,67% số lượng hàng container tồn đọng nhiều - Tổng tài sản năm 2014 tăng gấp 425,85% so với 2013, chủ yếu TSCĐ Tuy nhiên hiệu sử dụng tổng tài sản giảm 0,472%, hiệu suất sử dụng giảm 2,522% Cảng cần có biện pháp điều chỉnh hoạt động sản xuất kinh doanh để thu hiệu cao - Vốn chủ sở hữu tăng cao hiệu sử dụng hạn chế, vòng quay vốn chậm làm ảnh hưởng đến kết sản xuất kinh doanh Cảng cần có biện pháp khắc phục Sinh viên: Lê Thị Hương – QT1501N 53 KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐHDL HẢI PHỊNG CHƯƠNG MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI CHI NHÁNH CẢNG CHÙA VẼ 4.1 Phương hướng phát triển Chi nhánh Cảng Chùa Vẽ thời gian tới Đối với doanh nghiệp việc xây dựng phương hướng hoạt động sản xuất kinh doanh vơ quan trọng.Bởi vì, để thực hoạt động sản xuất kinh doanh tương lai cách tốt có hiệu trước hết phải tiến hành xây dựng mục tiêu chiến lược, phương hướngcho hoạt động tương lai Hiệu hoạt động kinh doanh cao hay thấp tùy thuộc vào hướng doanh nghiệp hay sai Là Cảng có nhiều tiềm phát triển, Cảng Chùa Vẽ quan tâm lớn lãnh đạo thành phố Cảng Hải Phòng Cảng đầu tư mởrộng, mua sắm thêm trang thiết bị, phương tiện kỹ thuật đại, cầu tàu bến bãi trang bị lại Theo định hướng từ năm trước, Cảng Chùa Vẽtiếp tục phát triển theo hướng chuyên sâu phục vụ xếp /dỡ container dịch vụđóng/ rút hàng hóa Container với mục tiêu Cảng container lớn trongkhu vực phía Bắc có tầm cỡ khu vực Đơng Nam Á Tập trung phấn đấu hoàn thành tiêu giao, sản xuất bảo đảm an toàn tuyệt đối người, hàng hóa trang thiết bị Cảng, tàu Phấn đấu thu nhập bình quân hàng tháng thu nhập so với năm 2014 7.613.00 đồng / người - tháng Tham gia tổ chức tốt hoạt động phong trào Cảng đề ra.Trong thời gian tới Cảng đẩy mạnh việc thực số hoạt động nhằm thực mục tiêu đề sau: - Bố trí sử dụng lao động hợp lý, không ngừng chấn chỉnh phong cách thái độ phục vụ để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ giao điều kiện cạnh tranh Các lực lượng tham gia giải phóng tàu container phải giao catại cầu nhằm tăng thời gian hữu ích ca sản xuất Tiếp tục xếp lại tổ chức sản xuất luân chuyển cán bộ, nhân viên để phù hợp với điều kiện thực tế sản xuất, đáp ứng nhiệm vụ trước mắt lâu dài - Tiếp tục đổi làm tốt công tác tiếp thị đểthuhút khách hàng cách nâng cao chất lượng dịch vụ, giải phóng nhanh thời gian tàu vào làm hàng.Duy trì việc cung cấp dịch vụ chỗ cho khách hàng tiếp tục nghiên Sinh viên: Lê Thị Hương – QT1501N 54 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐHDL HẢI PHÒNG cứu để cải tiến bước thủ tục gọn - nhẹ để cung cấp dịch vụ cho khách hàng.Khai thác có hiệu phương tiện - thiết bị thực chế độ bảo quản, bảo dưỡng định kỳ - Qui hoạch bãi xếp hàng hãng có vào tính kỹ thuật tàu để bố trí cầu hợp lý nhằm giảm quãng đường vận chuyển phương tiện thuận lợi cho q trình giao thơng Cảng - Sử dụng có hiệu hệ thống mạng khơng dây ePMP, hệ thống CNTT chương trình quản lý khai thác container CTMS, MIS CHP1, MIS- G3, MIS-G2 - Đẩy mạnh biện pháp hợp lý hoá sản xuất, sáng kiến cải tiến kỹthuật để tiết kiệm nhiên liệu, điện chi phí phục vụ cho sản xuất - Phối kết hợp tốt với Cơ quan quản lý Nhà nước như: Cảng vụ Cảng Hải Phòng, Hải quan khu vực II, đội biên phòng Chùa Vẽ để tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng đến làm thủ tục, nhận hàng Cảng - Tiếp tục tổ chức kèm cặp nâng cao trình độ nghiệp vụ cho số Cán nhân viên mới, đặc biệt trọng đến tin học, ngoại ngữ nhằm nâng cao lực, khảnăng làm việc Thực đầy đủ chế độ sách cho người lao động quản lý lao động, quản lý tài chính, kỹ thuật nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Cảng - Chủ động rà soát, ban hành lại quy chế , nâng cao lực đội ngũ cán quản lý cấp vừa để ổn định nhân vừa tập trung cho sxkh Chủ động đến với khách hàng, chia sẻ với khách hàng thông tin công khai Cảng để DN vận tải, chủ hàng đến với Cảng - Thực tốt quy định Luật bảo vệ môi trường Thông tư số 21/2012/ TT-BTNMT ngày 19/12/2012 việc đảm bảo chất lượng kiểm soát chất lượng quan trắc mơi trường 4.2 Những thuận lợi, khó khăn phương hướng phát triển Cảng Chùa Vẽ thời gian tới 4.2.1 Thuận lợi - Cảng Chùa Vẽ có thương hiệu nhắc tới cảng Hải Phòng lượng lớn khách hàng truyền thống - , luồng tàu vào cảng biển Hả Sinh viên: Lê Thị Hương – QT1501N – ợc nạo vét theo 55 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐHDL HẢI PHÒNG thiết kế -7,2m so với “0” hải đồ; hệ thống báo hiệu hàng hải xây dựng lắp đặt, hệ thống đường sắt cảng cải tạo nâng cao lực Điề ại “luồng gió mới” cho doanh nghiệp cảng biển, vận tải, dịch vụ cảng Hải Phòng trình lên đất nước, thúc đẩy hội nhập kinh tế quốc tế mạnh mẽ - Cảng đầu tư nguồn vốn vay Chính phủ Nhật Bản hạng mục cầu tàu, bãi xếp hàng, phương tiện - thiết bị hệ thống công nghệ thông tin chuyên dụng, đồng bộ, tiên tiến áp dụng Cảng giới - Đội ngũ cán bộ, cơng nhân có kinh nghiệm quản lý, khai thác container lâu năm với trang thiết bị đại nên thu hút hầu hết hãng tàu lớn 4.2.2 Khó khăn - Nền kinh tế đất nước dần ổn định trước biến động kinh tế giới vẫncòn tiềm ẩn nhiều nguy làm ảnh hưởng trực tiếp tới hàng hoá xuất nhập qua Cảng, đặc biệt tình hình trị biển Đông ngày phức tạp - Sự cạnh tranh bãi ngoài, cầu Cảng xung quanh khu vực Chùa Vẽ khiến cho thị phần container bị cạnh tranh, chia sẻ - Hiện nay, hệ thống cảng tích tụ nhiều vấn đề nghiêm trọng, luồng tàu bị bồi lắng không đạt chuẩn thiết kế, tàu vào khó khăn, phải chuyển tải, gây thiệt hại lớn kinh tế an toàn hàng hải Hiện tại, độ sâu luồng khu vực cảng biển Hả ợc nâng lên đáng kể, nhiên cịn mức hạn chế Luồng khơng đạt chuẩn làm ảnh hưởng đến uy tín hệ thống cảng biển Hải Phịng.Trong tình hình kinh tế khó khăn, hãng tàu phải tìm cách giảm chi phí tăng hệ số sử dụng tàu cách đưa tàu lớn h ngõ quốc tế loại 1A Hải Phịng - Song hành với sở hạ tầng yếu kém, đường không mở rộng hay nâng cấp tương ứng làm cho tình trạng ùn tắc giao thông diễn cách trầm trọng Hậu quả, hãng tàu bị rớt hàng, tăng thời gian tàu nằm cầu cảng, tăng thêm nhiều chi phí để chuyển hàng Việc ảnh hưởng lớn tới hình ảnh cảng biển quốc tế, đồng thời làm tăng thêm chi phí Sinh viên: Lê Thị Hương – QT1501N 56 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐHDL HẢI PHÒNG khai thác cho hãng tàu, hãng tàu tình trạng đặc biệt khó khăn khủng hoảng kinh tế tồn cầu - Hệ thống giao thông sau cảng vấn đề xúc sở hạ tầng thiếu đồng tổ chức vận tải không hợp lý: Hơn 79% lượng hàng qua cảng thực đường bộ; đường sông chiếm 18% đường sắt chiếm 3% Điều dẫn đến thường xuyên ùn tắc giao thông liên quan đến việc tàu bị phạt chậm xếp dỡ hàng, hệ thống kho bãi dồn tắc, cản trở phát triển dịch vụ khác 4.3 Một số biện pháp chủ yếu nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Chi nhánh Cảng Chùa Vẽ 4.3.1 Biện pháp 1; Di chuyển lý bớt TSCĐ không sử dụng đến Cơ sở thực biện pháp: - Hiệu sử dụng TSCĐ giảm - Một số TSCĐ không sử dụng đến Nội dung: Di chuyển số cần trục sang Cảng khác Tổng TSCĐ dự kiến tầm 44 tỷ Bảng kết dự kiến: Trước thực STT Doanh thu TSCĐ Hiệu sử dụng TSCĐ(2/3) Đ Đồng Đồng Sau thực ± 334.004.000.000 334.004.000.000 % 0,00 0,00 624.194.707.445 580.194.707.445 (44.000.000.000) (7,05) 58.961.000.000 58.961.000.000 Lần 0,094 0,10 0,006 Lần 0,55 0,58 0,03 Hiệu suất sử dụng TSCĐ ( 1/3) Kết : TSCĐ Cảng Chùa Vẽ sau di chuyển giảm 44.000.000.000 đồng, tương ứng với 7,05% Hiệu sử dụng TSCĐ 0,1 Tức đồng đầu tư vào TSCĐ thu o,1 đồng lợi nhuận, tăng 0,006 đồng so với trước di chuyển TSCĐ Sinh viên: Lê Thị Hương – QT1501N 57 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐHDL HẢI PHÒNG Hiệu suất sử dụng TSCĐ Cảng 0,58 lần, có nghĩa với đồng đầu tư vào TSCĐ thu 0,58 đồng DT, tăng 0,03 so với trước thực biện pháp 4.3.2 Biện pháp 2: Tìm kiếm khách hàng để tăng hiệu sản xuất kinh doanh chi nhánh Cảng Chùa Vẽ Cơ sở thực biện pháp: - Doanh thu năm 2014 giảm nhiều so với 2013, thị phần Cảng giảm - Cường độ cạnh tranh mạnh cảng khu vực - Theo nghị số 31/NQ-CHP, Hội đồng quản trị trí việc thực chế khoán Cảng Chùa Vẽ từ ngày 1/7/2015 Do Cảng chủ động hoạt động sản xuất kinh doanh việc đến với khách hàng thay đợi chờ doanh nghiệp trước Mục đích: - Giànhthị phần thị trường - Củng cố mối quan hệ với khách hàng truyền thống - Tạo lập thêm quan hệ với khách hàng khách hàng tiềm Nội dung thực hiện: - Chi nhánh cần xác định cập nhật danh sách khách hàng mục tiêu Tiến hành điều tra, nghiên cứu khách hàng từ địa vị, mối quan hệ đến nhu cầu phải biết họ ai, cần gì, lúc nào, đâu Sau Cảng chuẩn bị sẵn catalogue, thư từ, chứng chất lượng dịch vụ, thời gian địa điểm gặp gỡ liên hệ - Tìm kiếm khách hàng cho tương lai cách quan tâm đến khách hàng từ trước họ có ý định thuê dịch vụ sau họ sử dụng dịch vụ Những hình thức giao tiếp thăm viếng, chia sẻ với khách hàng nhân kiện quan trọng, hỗ trợ họ giải khó khan… làm cho họ thấy Cảng người bạn tốt họ đến với Cảng có nhu cầu - Lập trang web riêng cho chi nhánh: thuê chuyên gia lập trang wed với đường link riêng, thông tin chi nhánh cập nhật đầy đủ liên tục để khách hàng tìm hiểu cách dễ dàng Cảng cử nhân viên ban kinh doanh tiếp thị đào tạo lớp quản lý phần mềm web - Tìm kiếm kiện mang lại cho Cảng khách hàng tiềm Liên hệ với ban tổ chức kiện, hội để quảng bá dịch vụ, hình ảnh Cảng Sinh viên: Lê Thị Hương – QT1501N 58 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP - Tận dụng mối quan hệ cá nhân TRƯỜNG ĐHDL HẢI PHỊNG Chi phí dự kiến: STT Nội dung Đơn vị Số tiền Thuê chuyên gia lập web Đồng 45.000.000 Cử nhân viên đào tạo Đồng 60.000.000 Tham gia kiện Đồng 200.000.000 Chi phí khác Đồng 400.000.000 Tổng Đồng 705.000.000 Kết : Thị phần tăng 1% Bảng doanh thu dự kiến: Đơn Sau thực biện pháp Trước thực biện pháp 5.272.520 5.210.000 Chênh lệch Các tiêu vị tính Sản lượng Tấn 62.520 1,2 Doanh thu Đồng 344.024.120.000 334.004.000.000 10.020.120.000 3,00 Chi phí Đồng 279.168.645.000 275.043.000.000 4.125.645.000 1,5 Lợi nhuận Đồng 5.894.475.000 9,9 64.855.475.000 58.961.000.000 ± % Nhận xét: Sau giảm thực biện pháp sản lượng qua Cảng dự kiến tăng lên 1,2% so với trước Doanh thu 344.024.120.000 đồng, tăng 3% Tổng chi phí tăng theo 1,5% Tuy nhiên tốc độ tăng chi phí nhỏ tốc độ tăng doanh thu nên doanh nghiệp có lãi Lợi nhuận dự kiến tăng 9,9% 4.2.3 Biện pháp 3: Xây dựng giá cước để thúc đẩy doanh thu cho Cảng Chùa Vẽ Cơ sở thực biện pháp: Sản lượng hàng hóa qua Cảng giảm Sự cạnh tranh cảng khu vực diễn gay gắt, việc giữ khách hàng truyền thống đồng thời tìm kiếm khách hàng gặp nhều khó khăn, ảnh hưởng đến việc sản xuất kinh doanh Cảng Mục đích: - Nhằm thu hút thêm khách hàng cho Cảng, giành thị phần thị trường Sinh viên: Lê Thị Hương – QT1501N 59 KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐHDL HẢI PHỊNG - Tăng sản lượng hàng hóa thơngquaCảng, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh cho Cảng Chùa Vẽ nói riêng cho tồn Cảng Hải Phịng nói chung - Tăng khả cạnh tranh với cảng khu vực Nội dung thực biện pháp: - Xác định mức độ, khả cạnh tranh Cảng thị trường - Tìm hiểu nhu cầu, mong muốn khách hàng việc vận chuyển, giao nhận hàng hóa Cảng - Giảm miễn cước lưu bãi cho khách hàng truyền thống, đơn hàng lớn tùy vào loại đơn hàng: Đối với hàng rời: Bảng giá lưu kho bãi Loại hàng Đơn vị tính: đồng/ -ngày Trong 15 ngày đầu Từ ngày 16 trở Hàng rời 650 1.300 Hàng than rời loại 850 1.700 650 1.300 950 1.900 Sắt thép phế liệu 11.000 22.000 Hàng gỗ 2.500 5.000 Máy móc, thiết bị, ống rời, thép kết cấu tôn cuộn phải kê gỗ 3.300 6.600 Thiết bị (1 ≥3 M3), toa xe, sà lan, xuồn, ca nô, nồi hơi, cầu trục, téc nước, ống khói, rơ mooc, khung gầm xe tơ, ca bin xe, đầu máy xe lửa 6.600 13.200 3.300 6.600 2.700 5.400 Hàng bịch 1.200 2.400 Hàng khác 1.300 2.600 Sắt thép (trừ sắt thép phế liệu), ống đóng bó, đóng kiện Sắt ray dài từ 25m trở lên Hàng đóng : hịm, kiện, pallet, bó bành, cuộn, thùng, phuy, can, catton Đá cục, đá tảng, đá xẻ Sinh viên: Lê Thị Hương – QT1501N 60 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐHDL HẢI PHÒNG - Giảm giá: Hàng gửi bãi chủ hàng có u cầu che bạt, miễn phí ngày đầu đơn hàng 500 trở lên, sau ngày giá cước che bạt tính mức giá cước lưu kho bảng Đối với hàng container thơng thường: Bảng giá Đơn vị tính: đồng/ cont- ngày Đơn giá Loại container Cont ≤ 20’: - có hàng Trong 20 ngày đầu Từ ngày thứ 21 trở 11.000 16.500 8.000 12.000 16.500 25.000 12.000 18.000 - rỗng Cont ≥ 40’: - có hàng Rỗng Ưu đãi: Đối với đơn hàng có trọng tải 1.000 trở lên, thời gian lưu kho bãi tính từ ngày thứ trở đi, sau ngày giá cước tính theo bảng Ơ tơ, xe chun dùng: số lượng từ 1- chiếc/ container miễn phí ngày đầu lưu kho bãi Sau ngày giá tính theo mức: Lưu bãi: 99.000 đồng/ – ngày Lưu kho: 160.000 đồng/ container – lượt Trường hợp xe ô tô chủ hàng vào cảng nhận hàng, sau nhận xong hàng mà không rời khỏi cảng ngay, cước lưu bãi xe ôtô tính theo quy định: Trong 05 ngày đầu: 550.000 đồng/ – ngày Từ ngày thứ trở đi: 1.100.000 đồng/ – ngày Kết thực biện pháp: Bảng kết dự kiến: Các tiêu Đơn vị tính Sau thực biện pháp Trước thực biện pháp Chênh lệch ± % Tấn 5.267.310 5.210.000 57.31 1,1 Container Tấn 4.847.310 4.791.646 55.664 1,16 Hàng rời Tấn 420.000 418.354 1.646 0,39 I,Sản lượng II,Doanh thu Đồng 340.684.080.000 334.004.000.000 6.680.080.000 III, Chi phí Đồng 278.893.602.000 275.043.000.000 3.850.620.000 1,4 IV, Lợi nhuận Đồng 61.790.478.000 58.961.000.000 2.829.478.000 4,79 Sinh viên: Lê Thị Hương – QT1501N 61 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐHDL HẢI PHÒNG Nhận xét: Sau giảm thực biện pháp: sản lượng qua Cảng dự kiến tăng lên 1,1% so với trước đó, hàng container tăng 1,16%, lượng hàng rời tăng 0,39% Doanh thu đạt 340.684.080.000 đồng, tăng 2% Tổng chi phí tăng theo 1,4% Tuy nhiên tốc độ tăng chi phí nhỏ tốc độ tăng doanh thu nên doanh nghiệp có lãi Lợi nhuận dự kiến tăng 4,79% Sinh viên: Lê Thị Hương – QT1501N 62 KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐHDL HẢI PHỊNG KẾT LUẬN Trong xu đầy biến động kinh tế giới xung đột trị ngàycàng phức tạp, việc xuất nhập hàng hoá, đầu tư trực tiếp đầu tưgián tiếp nước ngày khó khăn.Điều nói lên kinh tế việt Nam phải đối mặt với thách thức Hải phòng khu kinh tế trọng điểm nước, phát triển Hải Phịng góp phần lớn giúp kinh tế Việt Nam tiến xa hơn, hội nhập với kinh tế giới Trong thời gian qua,mặc dù cịn gặp nhiều khó khăn với đồn kết cố gắng, Cơng ty Cổ phần Cảng Hải Phòng – Chi nhánh Cảng Chùa Vẽ đạt nhiều thành tựu to lớn nhiều mặt Thời gian thực tập Công ty Cổ Phần Cảng Hải Phòng - Chi nhánh Cảng ChùaVẽ, em thu nhiều kinh nghiệm quý báu Đó hành tranh quan trọng giúp cho em sau bước vào sống thấy tự tin trưởng thành hơn.Một lần em xin chân thành cảm ơn cô, chú, anh, chị Cảng giúp đỡ em nhiều trình thực tập Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ tận tình giảng viên Thạc sĩ Cao Thị Hồng Hạnh giúp em hồnthành khố luận này! Bài khố luận em cịn nhiều thiếu sót, em mongnhận nhữngý kiến đóng góp, bảo thầy, bạn để khố luận em hồn thiện hơn! Em xin chân thành cảm ơn ! Sinh viên thực Lê Thị Hương Sinh viên: Lê Thị Hương – QT1501N 63 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐHDL HẢI PHÒNG DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình “ Phân tích hoạt động kinh doanh” – Nhà xuất thống kê (năm 2009) Giáo trình “ Quản trị tài doanh nghiệp” – Trường đại học Kinh tế quốc dân- Nhà xuất thống kê Giáo trình “ Quản trị tài doanh nghiệp” – Trường đại học Tài Kế tốn Hà Nội – Nhà xuất tài Các tài liệu lien quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh Chi nhánh Cảng Chùa Vẽ năm 2013- 2014 Websibe: www.haiphongport.com.vn Khóa luận tốt nghiệp sinh viên khóa 10 ngành quản trị doanh nghiệp Sinh viên: Lê Thị Hương – QT1501N 64 ... Phịng- chi nhánh Cảng Chùa Vẽ, em định lựa chọn đề tài: “ Một số biện pháp nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Cảng Hải Phòng - Chi nhánh Cảng Chùa Vẽ? ?? làm đề tài khóa luận. .. ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG - MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CẢNG HẢI PHỊNG – CHI NHÁNH CẢNG CHÙA VẼ KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP... 1112601011 Lớp: QT1501N Ngành: Quản trị doanh nghiệp Tên đề tài: Một số biện pháp nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty cổ phần cảng Hải Phòng- Chi nhánh cảng Chùa Vẽ NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI Nội