CƠNG TY CỔ PHẦN BĐS HẢI PHÁT PHỊNG QUẢN LÝ SẢN PHẨM QUY TRÌNH GIAO DỊCH DỰ ÁN HPC 105 PHỤ TRÁCH QUẢN LÝ SẢN PHẨM » Họ tên: Nguyễn Tuấn Anh » Tel: 0915675522 » Email: anhnt@haiphatland.com.vn QUY ĐỊNH KHÓA CĂN Nhân viên kinh doanh phép khóa khơng thưởng phạt 30 phút để tư vấn làm thủ tục đặt cọc cho khách hàng Sau 30 phút NVKD không xác nhận đặt cọc khóa tự động mở lại bảng hàng Lưu ý: Một giao dịch NVKD khóa tối đa 02 lần/ ngày,khơng khóa liên tiếp, khơng lúc khóa nhiều ( từ 04 trở lên ) gây quyền lợi, ảnh hưởng tới NVKD khác QUY ĐỊNH ĐẶT CỌC - Đặt đủ cọc Sàn BĐS Hải Phát theo quy định:50.000.000đ/căn, - Nhận đặt cọc tối thiểu: 20.000.000đ/căn bổ sung đủ cọc theo quy định vòng 24h trước 16h00 ngày hôm sau, tùy theo điều kiện đến trước - Ngay sau NVKD báo đặt cọc quản lý dự án xác nhận, NVKD phải chuyển toàn số tiền đặt cọc kèm phiếu cọc theo quy định phịng QLSP, phịng QLSP có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin phiếu cọc hướng dẫn NVKD bước để hoàn tất trình đặt cọc Trường hợp xa phải gửi hình ảnh hợp đồng đặt cọc qua Zalo yêu cầu Khách hàng điền đầy đủ xác vào “Phiếu Cung cấp thông tin Khách hàng” Thông tin Phiếu dùng để chuyển cho Chủ đầu tư ký HĐMB, khơng áp dụng hình thức đổi tên HĐMB, khách hàng đặt cọc ký HĐMB người, ngoại trừ trường hợp bố/mẹ/vợ/chồng/con/ anh chị em ruột có đầy đủ giấy tờ xác nhận kèm QUY ĐỊNH KÝ HỢP ĐỒNG - Sau 07 đến 10 ngày kể từ ngày đặt cọc khách hàng phải ký hợp đồng mua bán toán số tiền 30% theo quy định dự án cho CĐT Quá thời gian quy định giao dịch bị hủy khách hàng khơng hồn lại số tiền đặt cọc Trường hợp phát sinh NVKD phải báo cáo tình trạng khách hàng với Tư lệnh dự án phụ trách Quản lý Sản Phẩm Tư lệnh Dự Án quyền định phê duyệt đề xuất NVKD, khách hàng chịu trách nhiệm trước Công Ty định - Nhân viên kinh doanh book lịch ký với Quản lý sản phẩm trước ngày so với ngày ký hợp đồng thức ( khơng bao gồm thứ chủ nhật ) với nội dung: From đăng ký thông tin khách hàng theo mẫu, ảnh chụp photo CMND, sổ hộ khẩu, đăng ký kết (nếu có) - SÀN BĐS HẢI PHÁT chủ động bố trí thời gian hẹn khách ký HĐMB: không 30 khách/ ngày, phân chia cho buổi sáng chiều - Địa điểm ký HĐMB: CÔNG TY CỔ PHẨN HẢI PHÁT THỦ ĐÔ, - Địa chỉ: Tầng tòa nhà CT2 Tổ hợp DVTM hộ The Pride, Khu Đô Thị An Hưng, Hà Đông, TP.Hà Nội - Thời gian làm việc CĐT: Sáng từ 8h – 12h; Chiều từ 13h30 – 17h Nghỉ chiều thứ 7, CN - ngày lễ theo quan Nhà Nước - Khi ký Hợp đồng mua bán K/H mang theo: + CMT y chứng thực : 02 + Hộ y chứng thực : 02 + Giấy đăng ký kết y chứng thực ( có ): 02 + Giấy đặt cọc, chứng từ nộp tiền đặt cọc SÀN BĐS HẢI PHÁT Lưu ý: Khách hàng tuyệt đối không quên Hợp đồng đặt cọc chứng từ nộp tiền ký với Hải Phát Land Trường hợp khơng có giấy tờ khách hàng lấy hôm sau quay lại ký - Sau toán ký HĐMB K/H nhận phiếu thu xác nhận chuyển khoản + Giấy hẹn lấy HĐ - KH tốn tiền Việt Nam thơng qua hình thức : + Nộp tiền mặt trực tiếp phòng TC-KT +Chuyển khoản qua ngân hàng (áp dụng với khách hàng xa có nhu cầu chuyển khoản qua ngân hàng) Thanh toán chuyển khoản: +Đơn vị thụ hưởng: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ HẢI PHÁT THỦ ĐÔ +Số tài khoản: : 0861100598006 +Tại ngân hàng: Ngân hàng TMCP Quân Đội Chi nhánh Ba Đình, Hà Nội Nội dung chuyển tiền: Nội dung nộp tiền: Nộp tiền theo hợp đồng mua Căn hộ số Tòa nhà – HP Landmark 105 *** Vui lòng nhắc Khách hàng chuyển tiền trước ngày để đảm bảo tiền Khách hàng lên ký HĐ YÊU CẦU ĐỐI VỚI CÁC ĐẦU MỐI LÀM VIỆC - Phụ trách quản lý sản phẩm: + Làm việc với đầu mối bên CĐT để thơng suốt quy trình ký hợp đồng mua bán, sau hướng dẫn, training lại quy trình ký hợp đồng cho khối kinh doanh ( TPKD, NVKD ) nắm rõ đồng thời hỗ trợ xử lý tình phát sinh + Theo dõi tình trạng đặt cọc, nhắc nhở NVKD đến hạn ngày ký hợp đồng mua bán, kiểm tra lại thông số mã hộ, thông tin khách hàng trước book lịch ký với CĐT đồng thời thông báo với phịng ban có liên quan lịch ký hợp đồng khách hàng cần hỗ trợ từ phận - Nhân Viên Kinh Doanh: + Tư vấn đầy đủ quy trình cho khách hàng trước đưa khách hàng ký hợp đồng với CĐT Book lịch ký HĐMB trước 02 ngày theo quy định + Trực tiếp đưa khách hàng ký hợp đồng mua bán với CĐT, sau khách hàng hoàn tất việc ký HĐMB đóng tiền đợt -> NVKD phải thu lại chứng từ sau từ phía Khách hàng nộp lại cho P.QLBH: Phiếu đặt cọc qua sàn (Bản gốc) Phiếu thu tiền cọc (Bản gốc) Phiếu thu tiền đợt CĐT (Photo chụp ảnh) Trang Hợp đồng thể hiện: Tổng giá trị hộ/đất hợp đồng, Người đứng tên hợp đồng, Tiến độ đóng tiền gửi lại cho P.QLSP (Photo chụp ảnh) Các chứng từ khác: Admin dự án thông báo phát sinh thêm chứng từ cần bổ sung tùy dự án đặc thù Trường hợp nhân viên kinh doanh không nộp đủ chứng từ khơng tính doanh số toán hoa hồng cung cấp đủ chứng cho phòng QLBH Mọi vấn đề phát sinh khơng theo quy trình NVKD phải báo cáo xin ý kiến Tư lệnh dự án thông qua đơn từ, phiếu đề xuất Tư lệnh dự án chịu trách nhiệm phê duyệt chuyển lại cho phòng QLSP Trường hợp NVKD tự ý giao dịch khơng quy trình phải chịu hình thức kỷ luật BGĐ hoàn toàn chịu trách nhiệm với hậu gây Lưu ý: Trên mô tả quy trình giao dịch quy chuẩn, yêu cầu nhân viên kinh doanh bán dự án phải đọc lại quy trình giao dịch áp dụng riêng cho dự án mà Admin cung cấp Driver Tất trường hợp phát sinh gây hậu nghiêm trọng không nằm quy trình giao dịch dự án Phịng dự án khơng chịu trách nhiệm TM PHỊNG QUẢN LÝ BÁN HÀNG