HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA TỔ CHỨC VÀ CÔNG DÂN HƯỚNG DẪN CÔNG DÂN ĐÁNH GIÁ DỊCH VỤ

UBND THÀNH PHỐ HÀ NỘI ************* HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LỊNG CỦA TỔ CHỨC VÀ CƠNG DÂN HƯỚNG DẪN CƠNG DÂN ĐÁNH GIÁ DỊCH VỤ Nhằm hồn thiện việc phục vụ công dân tổ chức phận cửa quận huyện UBND thành phố Hà Nội kính đề nghị cơng dân, đơn vị đến giao dịch với phận cửa thực cho ý kiến đánh giá phận cửa đơn vị thông qua thiết bị KIOS đánh giá chất lượng dịch vụ thông qua trang thông tin http://danhgiahailong.hanoi.gov.vn/ chọn tên đơn vị quận huyện công dân nộp hồ sơ để đánh giá chất lượng dịch vụ Hướng dẫn chi tiết công dân đánh giá dịch vụ hệ thống internet B1: Truy cập vào địa web http://danhgiahailong.hanoi.gov.vn/ Chọn quận, huyện, thị xã danh sách đơn vị mục B2: Nhập mã hồ sơ 16 ký tự (xxxxxxxxxxxxxxxx) giấy tiếp nhận hồ sơ hẹn trả kết vào "Tìm kiếm hồ sơ" sau nhấn "Tìm kiếm" để biết thơng tin hồ sơ B3: Thực lựa chọn tiêu chí đánh giá - Hài lịng hài lịng tồn cung cấp thủ tục hành - Chưa hài lịng cụ thể nội dung (Có thể chọn từ 01 tới tồn nội dung chưa hài lòng) B4: Nhập mã đánh giá (xxxx) vào ô "Nhập mã đánh giá" kết thúc cách nhấn nút "XÁC NHẬN ĐÁNH GIÁ" Hướng dẫn chi tiết công dân đánh giá dịch vụ hình cảm ứng phận tiếp nhận trả kết giải TTHC B1: Đưa phiếu biên nhận hồ sơ có mã vạch qua đầu đọc mã vạch có biểu tượng hình vẽ: QT MÃ VẠCH TẠI ĐÂY Hoặc dùng số hình cảm ứng 0,1,2,3,4,5,6,7,8,9 để nhập mã hồ sơ 16 ký tự nhấn tìm kiếm B2: Đánh giá chất lượng dịch vụ: - Hài lịng hài lịng tồn cung cấp thủ tục hành - Chưa hài lịng cụ thể nội dung (Có thể chọn từ 01 tới toàn nội dung chưa hài lòng) B3 Kết thúc cách nhấn nút "XÁC NHẬN ĐÁNH GIÁ"