TẠP CHÍ KINH TÉ - CƠNG NGHIỆP số 32 - Tháng 6/2022 CÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN GẮN KẾT CỦA VIÊN CHỨC ĐỐI VỚI TRƯỜNG ĐẠI HỌC TIỀN GIANG Factors Affecting the connection of Officers to Tien Giang University Đặng Như Ngà Trường Đại học Kinh tế Công nghiệp Long An, Long An, Việt Nam dangnhunga@tgu.edu.vn Tóm tắt — Một tổ chức muốn tồn phát triển bền vững yếu tố cốt lõi cần trọng nguồn nhân lực, đặc biệt đội ngũ viên chức qua đào tạo Sự gan kết viên chức với tổ chức yếu tố tiên việc nâng cao sức cạnh tranh tổ chức bối cảnh Nghiên cứu vận dụng kết hợp nghiên cứu định tính với nghiên cứu định lượng Phương pháp nghiên cứu định lượng sử dụng với kỳ thuật vấn, thu thập ý kiến, nhận định nhà quản lý nhân viên, với việc tổng kết lý thuyết nhằm xác định yếu tố tác động đến gắn kết, thực khảo sát sau thu phiếu ưả lời đạt yêu cầu số lượng bàng hỏi thức phục vụ cho nghiên cứu 237 quan sát, kích thước mẫu thức để thực kỹ thuật nghiên cứu Abstract — If an organization wants to survive and develop sustainably, one of the core factors that need to be focused on is human resources, especially trained staff The attachment of employees to the organization is a prerequisite factor in improving the competitiveness of any organization in the current context Applied research combines qualitative research with quantitative research Quantitative research methods are used with interview techniques, collecting opinions, and judgments of managers and employees, along with theoretical summaries to identify factors affecting the success of employees, connect, conduct surveys and then collect satisfactory answer sheets The number of official questionnaires for the study is 237 observations, this is the official sample size to implement the main techniques in the study Từ khóa — Sự gắng kết, viên chức đại học Tiền Giang, effort, Tien Giang University official Giói thiệu Nguồn nhân lực ln coi yếu tố tạo nên thành công phát triển quan, to chức Tố chức đạt suất cao đội ngũ cán bộ, viên chức làm việc tích cực sáng tạo Vậy làm đê đội ngũ cán bộ, viên chức tổ chức gắn kết lâu dài với tổ chức? Điều phụ thuộc vào cách thức phương pháp mà người quản lý, tổ chức sử dụng để tạo động lực cho người lao động Đe đạt mục tiêu tố chức yếu tố gắn kết đội ngũ viên chức với tổ chức Nguồn nhân lực coi yếu tố tạo nên thành công phát triển cho tố chức Tổ chức đạt suất cao có cán bộ, nhân viên làm việc tích cực sáng tạo Vậy làm để cán bộ, nhân viên tổ chức gắn kết lâu dài với tổ chức? Điều phụ thuộc vào cách thức phương pháp mà người quản lý tổ chức sử dụng để tạo động lực cho người lao động Để đạt mục tiêu tổ chức yếu tố gắn kết đội ngũ viên chức với tổ chức Định dạng khổ giấy 2.1 Cơ sở lý thuyết Một số tác O’Reilly Chatman (1986), Mowday cộng (1979) Sự gắn kêt với tô chức định nghĩa trạng thái tâm lý thành viên tổ chức, phản ánh mức độ cá nhân hấp thu hay chấp nhận đặc điểm tổ chức dựa tản nghiên cứu liên quan lý thuyết tác giả làm sở lý thuyết cho nghiên cứu 46 TẠP CHÍ KINH TÈ - CÔNG NGHIỆP số 32 - Tháng 6/2022 Các nhà nghiên cứu hành vi tổ chức có quan điểm khác đo lường gắn kết với tổ chức, cách tiếp cận khía cạnh thái độ Ví dụ: Ket nghiên cứu cho thấy gắn kết với tổ chức gồm thành phần đồng nhất; nghiên cứu Byme cộng (2017) cho kết gồm hai thành phần 2.2 Dữ liệu nghiên cứu Thiết kế mẫu nghiên cứu: Đối tượng thu thập thông tin viên chức làm việc Trường Đại học Tiền Giang Có nhiều cơng thức kinh nghiệm để tính kích cỡ mẫu khảo sát cho phù hợp Phương pháp sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính phương pháp nghiên cứu định lượng Nghiên cứu định tính thực thơng qua kỳ thuật thảo luận nhóm với viên chức làm việc Trường Đại học Tiên Giang đê bô sung, điêu chỉnh thang đo thành phân cho phù hợp với tình hình thực tế Trường Đại học Tiền Giang Nghiên cứu định lượng thực thông qua 250 bảng khảo sát gửi đến công chức làm việc Trường Đại học Tiền Giang Kết sau lọc phiếu khảo sát không phù hẹyp, tác giả thu 237 phiếu khảo sát phù hợp Kích thước mẫu phụ thuộc vào phương pháp phân tích, nghiên cứu có sử dụng phân tích nhân tố khám phá EFA (Exploratory Factor Analysis) Kích thước mẫu lần số lượng biến đưa vào phân tích nhân tố Một cơng thức kinh nghiệm thường dùng để tính kích thước mẫu tối thiểu cần thiết n 50 + 8p với p số biến độc lập mơ hình (Nguyễn Đình Thọ 2013) Để sử dụng EFA, cần kích thước mẫu lớn 2.3 Mơ hình nghiên cứu Tác giả xem xét nghiên cứu liên quan nước, báo kế thừa nghiên cứu trước nhằm có giả thuyết mơ hình nghiên cứu Hình Mơ hình nghiên cứu đề xuất tác giả Nhân tố "Bản chất cơng việc" liên quan đến tính chất cơng việc, hội để sử dụng lực cá nhân cảm nhận thú vị nhân viên thực công việc Trong nghiên cứu Trần Kim Dung (2005) cho thấy ảnh hưởng mạnh mẽ thực tế công việc đến găn kết nhân viên Nhân tổ "Đào tạo thăng tiến" liên quan đến nhận thức viên chức hội phát triển lực cá nhân, đào tạo lực chuyên môn; hướng dẫn, huấn luyện, tạo 47 TẠP CHÍ KINH TÉ - CƠNG NGHIỆP Số 32 - Tháng 6/2022 điều kiện học tập, rèn luyện kiến thức, kỹ trình làm việc trường Có lộ trình phát triển nghiệp rõ ràng phù hợp với mục tiêu phát triển cá nhân; hội thăng tiến trường Nhân tố "Lãnh đạo" liên quan đến mối quan hệgiữa nhân viên lãnh đạo cấp trực tiếp, phong cách lãnh đạo, hỗ trợ nhận từ cấp khả lãnh đạo để thực chức lãnh đạo Trường Đại học Tiền Giang Nhân tố "Lương thưởng đãi ngộ" liên quan đến nhân viên nhận thức tính cơng việc chi trả lương Chính sách đãi ngộ bao gồm yếu tố lương, thưởng, tăng lương, khoản chăm sóc sức khỏe, bảo hiểm, y tế, nhân tố tổ chức đưa để chào mời, thu hút nhân viên Yousef (2000) cho gắn kết với tổ chức chịu tác động yếu tố thành phần cơng việc khác có chế đãi ngộ Nhân tố "Đồng nghiệp" liên quan đến hành vi, quan hệ đồng nghiệp trường Hầu viên chức làm việc với đồng nghiệp nhiều làm việc trực tiếp với cấp Trần Kim Dung (2005), cho viên chức tự hào, mong muốn lại văn hóa tổ chức trường phản ánh mối quan hệ tốt đẹp, cách ứng xử tốt với đồng nghiệp Kết nghiên cứu 3.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach ’s Alpha Bảng Tóm tắt thơng tin mẫu nghiên cứu Biến Giới tính Trình độ học vấn Tuôi Thu nhập Nam Nữ Tổng Cao Đăng Đại Học Trên Đại học ’T' ĩí ~ Tông Dưới 28 tuổi Trên 28 đến 40 tuổi Trên 40 đến 50 tuổi Trên 50 tuổi 'T' -Tong Dưới triệu Từ đến 12 triệu Trên 12 đến 15 triệu Trên 15 triệu Tổng Số lượng Tỷ lệ % 114 48.1 123 51.9 237 100.0 16 6.8 34 14.3 187 78.9 237 100.0 27 11.4 59 24.9 93 39.2 58 24.5 237 100.0 39 16.5 86 36.3 66 27.8 46 19.4 237 100.0 Nguồn kết thống kê mẫu nghiên cứu Bảng Kết kiếm định độ tin cậy thang đo Hệ số Cronbach’s Alpha loại biến YÉU TÔ ĐÀO TẠO VÀ THÁNG TIẾ N (DTTT), CRONBACH’S ALPHA = 0.763 DTTT1 9.55 8.096 538 720 DTTT2 9.87 7.230 653 655 DTTT3 9.54 6.487 734 602 Biến quan sát Trung bình thang đo loại biến Phương sai thang đo loại biến Tương quan biến tổng DTTT4 9.55 9.562 345 807 YẾU TĨ BẢN CHẤT CƠNG VIỆC (BCCV), CRONBACH’S ALPHA = 0.837 BCCV1 13.50 14.590 671 796 BCCV2 13.25 14.400 717 782 48 TẠP CHÍ KINH TẾ - CƠNG NGHIỆP số 32 - Tháng 6/2022 BCCV3 12.91 15.013 765 774 BCCV4 12.93 14.677 747 775 BCCV5 13.25 17.332 354 883 YẾU TỐ LƯƠNG THƯỞNG ĐÃI NGỘ (LTĐN), CRONBACH’S ALPHA = 0.872 LTDN1 725 839 12.080 13.97 LTDN2 13.95 10.675 863 801 LTDN3 13.89 11.059 831 810 LTDN4 14.21 13.436 496 893 LTDN5 14.11 13.576 603 867 YẾU TỐ LÃNH ĐẠO (LĐ), CRONBACH’S ALPHA = 0.857 LD1 14.59 10.125 870 774 LD2 14.72 10.534 696 822 LD3 14.38 11.288 793 802 LD4 14.84 12.065 533 862 LD5 14.89 11.856 519 868 YÉU TỐ MỐI QUAN HỆ ĐỒNG NGHIỆP (QHĐN), CRONBACH’S ALPHA = 0.884 QHĐN1 10.30 6.304 832 819 QHĐN2 10.22 6.274 827 820 QHĐN3 10.28 10.73 6.449 799 555 832 924 QHĐN4 7.206 YẾU TỐ Sự GẮN KÉT CỦA VIÊN CHỨC (SGK), CRONBACH’S ALPHA = 0.818 SGK1 13.50 14.590 671 796 SGK2 13.25 14.400 717 782 SGK3 12.91 15.013 765 774 SGK4 12.93 14.677 747 775 SGK5 13.25 17.332 354 883 Tác giả xử lý với phân mêm SPSS 20 Thông qua kiểm định độ tin cậy thang đo cho khái niệm nghiên cứu, có 28 biến quan sát thuộc khái niệm mơ hình nghiên cứu đưa vào phân tích Cronbach’s Alpha Kết phân tích độ tin cậy thang đo thông qua hệ số Cronbach’s Alpha hệ số tương quan bién tổng thang đo cho thấy thang đo khái niệm đạt yêu cầu, hệ số tương quan biển tổng biến quan sát thuộc khái niệm đạt yêu cầu (> 0.3), 28 biến quan sát đưa vào phân tích EFA 3.2 Phân tích EFA Sau phân tích EFA cho biến phụ thuộc biến độc lập, có 28 biến quan sát đưa vào phân tích EFA, kết có biến quan sát thuộc khái niệm chât công việc vi phạm hệ số tải nhân tố bị loại khỏi trình phân tích EFA Như vậy, biên quan sát cịn lại sau phân tích EFA đưa vào để thực phân tích (tương quan, hồi quy) Các biến quan sát phân tích nhằm kiểm định giả thuyết nghiên cứu đo lường mức độ tác động yếu tố lên gắn kết viên chức 49 TẠP CHÍ KINH TẾ - CƠNG NGHIỆP Số 32 - Tháng 6/2022 Bảng Kết phân tích EFA EFA lần Các thông số EFA Chỉ số KMO 0.835 0.832 Hệ so Eigenvalues 1.267 1.257 Giá trị Sig kiểm định Bartlett"s 0.000 0.000 Tống phương sai trích 67.451 % 69.644 % Số nhân tố rút trích nhân tố nhân tố biến quan sát biến quan sát Số biến loại Tác giả xử lý với phần mềm SPSS 20 3.3 Phân tích kết Bảng Ma trận tương quan biền mơ hình nghiên cứu DTTT Pearson Correlation SGK LTĐN LĐ QHĐN ?535** BCCV SGK 361** 308** 583** 741** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 N 237 237 237 237 237 237 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Tác già xừ lý với phần mềm SPSS 20 Kết từ bảng 4, mối tương quan biến mơ hình với biến phụ thuộc phù hợp có ý nghĩa thống kê Bảng Mức độ phù hợp mơ hình Mơ hình Hệ số R Hệ số R2 Hệ số R2 hiệu chỉnh Độ lệch chuẩn ước lượng Đại lượng Durbin-Watson ,828a 685 678 43210 1.766 Tác già xử lý với phần mềm SPSS 20 Bảng ta thấy hệ số R2 = 0.678 (> 0.4) hệ số R2 hiệu chỉnh 0.685 (> 0.4), cho thấy liệu thích hợp với mơ hình nghiên cứu hệ số R2 hiệu chỉnh 0.685, có nghĩa khoản 68.5% biến thiên biến phụ thuộc (sự gắn kết viên chức) giải thích biến độc lập mơ hình nghiên cứu, phần cịn lại yếu tố ngồi mơ hình Theo bảng 6, nhân tố "đào tạo thăng tiến" có hệ số Beta chuẩn hóa 0.117, giá trị kiểm định Sig hệ số Beta 0.002 (< 0.05), nên độ tin cậy 95%, ta nói cơng nhận cơng việc có tác động chiều đến gắn kết công việc viên chức Trường Đại học Tiền Giang Nhân tố "bản chất cơng việc" với hệ số Beta chuẩn hóa 0.124 giá trị kiểm định Sig 0.001 < 0.05, nên độ tin cậy 95%, ta kết luận chất cơng việc có tác động chiều đến gắn kết viên chức Trường Đại học Tiền Giang Nhân tố "lương thưởng đai ngộ" thông qua ước lượng hồi quy, hệ số Beta chuẩn hóa có giá trị = 0.179 giá trị kiêm định Sig hệ số Beta 0.000 (< 0.05) nên độ tin cậy 95% ta kết luận lương thưởng đãi ngộ có tác động chiều đến gắn kết viên chức Trường Đại học Tiền Giang 50 TẠP CHÍ KINH TÉ - CƠNG NGHIỆP số 32 - Tháng 6/2022 Bảng Hệ sổ ước lượng mô hình Mơ hình Hệ số B chưa chuẩn hóa B Std Error Hằng số -.034 171 DTTT 099 037 LTĐN 159 LĐ Hệ số Beta chuẩn hóa Trị kiểm định t Trị Sig Beta Collinearity Statistics Tolerance VIF -.201 841 117 2.682 008 719 1.391 040 179 3.968 000 670 1.492 495 041 534 12.026 000 691 1.447 QHĐN 177 039 195 4.583 000 752 1.329 BCCV 091 032 124 2.829 005 711 1.406 Tác giả xử lý với phần mềm SPSS 20 Nhân tố "lãnh đạo" kết ước lượng hồi quy cho thấy hệ số Beta chuẩn hóa với giá trị 0.534 giá trị kiểm định hệ so beta với Sig 0.000 (< 0.05) độ tin cậy 95%, ta nói yếu tố lãnh đạo có tác động chiều đến gắn kết viên chức Trường Đại học Tiền Giang Nhân tố "quan hệ đồng nghiệp" với hệ số Beta chuẩn hóa 0.195 giá trị kiểm định Sig 0.000, nên độ tin cậy 95%, ta kết luận quan hệ đồng nghiệp tác động chiều đến gắn kết viên chức Trường Đại học Tiền Giang Ket luận Đối với nhân tố "bản chất công việc" sách thực tun truyền mục tiêu công việc tổng quát phận đcm vị đến viên chức hiếu rõ mục tiêu cơng việc mà đảm nhận để họ thực công việc nắm bắt rõ mục tiêu công việc giao Đối với nhân tố "đào tạo thăng tiến" "lương thưởng đãi ngộ", dựa vào phân tích thực trạng ta nhận thấy hai nhóm nhân tố quan trọng có tác động lớn đến gắng bó Trường Đại học Tiền Giang Nhà trường nên quan tâm nhiều đến đời sống viê chức, có phần thưởng thỏa đáng người có đóng góp vào phát triển trường Nhà trường nên có lộ trình trình tăng lương, chế độ thưởng đê từ viên chức cố gắng phục vụ cơng tác trường Đối với nhân tố "lãnh đạo" "quan hệ đồng nghiệp" để làm điều cần có sách cụ thể việc ghi nhận khen thưởng viên chức đạt thành tích tốt cơng việc để họ cảm nhận thành tích biểu dương Xây dựng chương trình cụ thể tặng khen cho viên chức phát huy sáng tạo công việc song song với giữ gìn phát huy triết lý giáo dục nhà trường: "Học để tự chủ, giải vấn đề thực tiễn, phát huy tiềm sống hài hịa" 51 TẠP CHÍ KINH TÉ - CƠNG NGHIỆP Số 32 - Tháng 6/2022 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Nguyễn Thị Phương Dung (2012) Các yếu tố tác động tới gắn kết tổ chức nhân viên khối văn phòng thành phố cần Thơ Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Kinh Te Thành phố Hồ Chí Minh [2] Quan Minh Nhựt Đặng Thị Đoan Trang (2015) Nhân tổ ảnh hưởng đến gắn bó người lao động có trình độ từ đại học trở ỉên doanh nghiệp thành phổ cần Thơ Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Kinh Tế Thành phố Hồ Chí Minh [3] Trần Văn Dũng (2018) Các yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết cùa nhân viên doanh nghiệp Luận văn Thạc sĩ, Trường Đại học Kinh Tố Thành phố Hồ Chí Minh [4] Aboramadan, M., Albashiti, B., Alharazin, H & Dahleez, K.A (2020), Human resources management practices and organizational commitment in higher education: The mediating role of work engagement International Journal of Educational Management,\ol 34 No l,pp 154-174 [5] Allen, N., & Meyer, J (1990) Organizational Socialization Tactics: A Longitudinal Analysis of Links to Newcomers’ Commitment and Role Orientation The Academy of Management Journal, 33(4), 847-58 [6] Byrne, Z.S., Manning, S.G., Weston, J.w & Hochwarter, W.A (2017) Power, Politics, and Political Skill in Job Stress (Research in Occupational Stress and Well Being, Vol 15), Emerald Publishing Limited, pp 1-32 [7] Chaudhary, N & Sharma, B (2012) Impact of Employee Motivation on Performance (Productivity) In Private Organization International Journal of Business Trends and Technology, volume2, Issue pp 132-141 [8] O’Reilly, C.A., & Chatman, J (1986) Organization Commiment and psychological attachment the effects of compliance, identification and internalization on prosocial behavior Journal ofApplied Psychology, 71, 492-499 [9] Mowday, R T., Richard, M s & Lyman, w p (1979) The measurement of organizational commitment Journal of Vocational Behavior, 14(2), 224-247 Ngày nhận: 10/03/2022 Ngày duyệt đăng: 12/05/2022 52 ... tác động chiều đến gắn kết viên chức Trường Đại học Tiền Giang Ket luận Đối với nhân tố "bản chất cơng việc" sách thực tuyên truyền mục tiêu công việc tổng quát phận đcm vị đến viên chức hiếu rõ... động chiều đến gắn kết công việc viên chức Trường Đại học Tiền Giang Nhân tố "bản chất công việc" với hệ số Beta chuẩn hóa 0.124 giá trị kiểm định Sig 0.001 < 0.05, nên độ tin cậy 95%, ta kết luận... tác động chiều đến gắn kết viên chức Trường Đại học Tiền Giang Nhân tố "quan hệ đồng nghiệp" với hệ số Beta chuẩn hóa 0.195 giá trị kiểm định Sig 0.000, nên độ tin cậy 95%, ta kết luận quan hệ