„ mt DỘNG cỏn UONTRIĨỊIIỈC DẺN 001 Mót GÍNG TẠO VÀ KÈỈ QUẢ HOỊỊT DỘNG CUR cóc RORNH NGHIỆP ÙIỆT NHM ■ ■ Trưong Đức Thao Đại học Đại Nam Email: thaotd@dainam.edu.vn Nguyễn Hoàng Việt Trường Đại học Thưong mại Email: nhviet@tmu.edu.vn Nguyễn Anh Tuấn Đại học Quốc gia Hà Nội Email: natuanftu@gmail.com Lê Anh Hưng Công ty TNHH STI Việt Nam Email: leanhhung0803@gmail.com Ngày nhận: 18/02/2022 Ngày nhận lại: 30/3/2022 Ngày duyệt đăng: 01/04/2022 ~\Tghiên cứu tiến hành dựa kết khảo sát 458 doanh nghiệp Việt Nam, có d V161 doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực công nghiệp, 124 doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực nông nghiệp, 173 doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực dịch vụ Kết ước lượng mơ hình cấu trúc tuyến tỉnh (SEM) cho thấy, thành phần “Von người’’ “Von tổ chức” chiếm ưu cao hom so với “Vốn xã hội" tác đến hoạt động đổi sáng tạo doanh nghiệp có tác động thuận chiều Hoạt động đổi sáng tạo có tác động tích cực tới kết hoạt động doanh nghiệp, tác động mạnh có tính chất định “dổi sáng tạo quy trình ”, tiếp “đối sáng tạo tố chức ”, thứ ba “đổi sáng tạo marketing” thấp “đổi sáng tạo sảnphấm ” Từ khóa: Đối sáng tạo, vốn tri thức, đối sáng tạo sản phấm, đổi sáng tạo quy trình, đơi sáng tạo tổ chức, đổi sáng tạo marketing JEL Classifications: L25, MIO, Ml9, 032, 034 Giói thiệu Trong bối cảnh cạnh tranh toàn cầu, mà nguồn vốn hữu hình hữu hạn, phần vốn vơ hình đặc biệt vốn tri thức nhiều tiềm khai thác, đ ịi hỏi cần có nghiên cứu chuyên sâu vốn tri thức, qua giúp doanh nghiệp (DN) tăng cường lực cạnh tranh thơng qua tăng cường tài sản vơ hình, điêu mà không thê bắt chước dễ dàng đối thủ cạnh tranh Chính vậy, tri thức xem chìa khóa cho tăng 38 khoa học touting mại trưởng kinh tế phát triển vững Vào thập niên 1990, DN nhận tri thức ngày trở thành nguồn lực chiến lược quan trọng nguồn lực kinh tế chiếm ưu (Gavious & Russ, 2009; Ramezan, 2011) vốn tri thức biết đến với vai trò đặc biệt quan trọng xã hội tri thức (Bukh, Larsen, & Mouritsen, 2001) Bước DN cần xem xét muốn chuyển từ DN truyền thống sang DN dựa tri thức nhận thức tri thức tơ Sơ 164/2022 QN TR| KINH DOANH chức cịn đượ c biết đế n vốn tri thức (Montequin, Fernandez, Cabal, & Gutierrez, 2006) Các tổ chức tham gia vào kỷ nguyên tri thức cần hiểu họ nên sử dụng ba loại vốn (vốn vật chất (hữu hình), vốn tài vốn tri thức) nhằm đạt lợi cạnh tranh so với đối thủ họ (Andriessen, 2004; Wall, 2005) Các tổ chức loại hình cần phải trở nên tốt việc sáng tạo vốn tri thức sử dụng họ đ ã có (Bartholomew, 2008) vốn tri thức hoạt động thành viên quan trọng nhằm chứng minh khác biệt giá trị thị trường giá trị sổ sách nhiều DN (Beattie & Thomson, 2007; Bozbura, Beskese, & Kahraman, 2007; Wall, Kirk, & Martin, 2004; Yang & Lin, 2009) Ngọài ra, nhiều các' nghiên cứu khác đ ã đề cập đến tác động vốn tri thức đến kết hoạt độ ng doanh nghiệp; tác độ ng đổ i sáng tạo (ĐMST) đến kết hoạt động doanh nghiệp; xem xét mối quan hệ tác động cà ba nội dung nhựng thành phần khác ĐMST, điển (lình nghiên cứu CabelloMedina cộng (2011); Hussinki (2015); Bontis cộng (2018); Beltramino cộng (2020); Duodu Rowlinson (2021); Barbieri cộng (2021) Các nghiên cứu đưa đến kết luận khác tác động thành phần von tri thức đến ĐMST, thành phần khác ĐMST đến kết hoạt động doanh nghiệp Và thế, việc tiếp tục nghiên cứu mối quan hệ vốn tri thức đến ĐMST kết hoạt động doanh nghiệp xem xét cách tổng thể thành phần vốn tri thức ĐMST cho thấy tranh đầỵ đủ mối quan hệ Trong năm gần đ ây, Việt Nam đ ã có nhiều nghiên cứu quản trị tri thức, đổi sáng tạo DN Tuy nhiên, nghiên cứu quản trị tri thức ĐMST Việt Nam dừng lại tniỊc giải thích khái niệm Các nghiên cứu chưa tiến!hành lượng hóa mối quan hệ tác động thành phần vốn tri thức đến thành phần cựa đổi sáng tạo thành phần đổ i sáng tạo đến kết hoạt độ ng doanh nghiệp, đó, nhà quan lý doanh nghiệp, nhà hoạch định sách chưa có minh chứng lý luận thực tiễn vai trò quản trị vốn tri thức đối vịới hoạt động đổi sáng tạo doanh nghiệpị hoạt động đổi sáng tạo có ý Sơ 164/2022 nghĩa đến kết hoạt động tổ chức Do đó, việc tiến hành nghiên cứu vấn đề nhóm tác giả cần thiết có ý nghĩa lý luận thực tiễn Mơ hình phương pháp nghiên cứu Von tri thức Vốn tri thức tất nguồn lực vơ hình mà tổ chức đ ang nắm giữ nhờ đ ó tạo lợi cạnh tranh cách kết họp nguồn lực hữu hình, tổ chức tạo lợi nhuận tương lai vốn tri thức hiểu kỹ năng, kiến thức, thông tin, kinh nghiệm, khả giải vấn đề trí tuệ tổng hợp tổ chức, vốn tri thức bao gồm thành phần (1) vốn người; (2) vốn tổ chức (3) vốn xã hội Trong đ ó, vốn người kiến thức, kỹ năng, khả thích nghi ứng dụng người, vốn tổ chức bao gồm kiến thức thể chế hóa, hệ thống kinh nghiệm bên tổ chức sử dụng thông qua sở liệu, sáng chế, hướng dẫn sử dụng, cấu trúc, hệ thống quy trình; vốn xã hội bao gồm kiến thức thấm nhuần, sẵn sàng sử dụng thông qua tương tác cá nhân hệ thống mạng lưới (Subramaniamand & Youndt, 2005; Youndt, Subramaniam, & Snell, 2004) Hoạt động đoi sáng tạo Có hai cách tiếp cận nghiên cứu ĐMST là, (1) coi ĐMST q trình quan điểm cịn lại (2) coi ĐMST kết (Crossan & Apaydin, 2010) ĐMST trình liên quan đến câu hỏi “như nào”, ĐMST kết liên quan đến khía cạnh “cái gì” ĐMST trình xem xét nơi diễn trình đổi mới, động lực bên bên cho ĐMST (ví dụ: sẵn có nguồn lực kiến thức, hội thị trường, tuân thủ tiêu chuẩn mới) nguồn lực cho ĐMST (bên bên ngồi) Trong đó, ĐMST kết tập trung vào loại ĐMST (sản phẩm, trình, tổ chức marketing), mức độ ĐMST (tăng cường nâng cao) người giới thiệu (công ty, thị trường, ngành công nghiệp) sử dụng để đ ánh giá mức độ lạ Mặc dù ĐMST trình diễn trước ĐMST kết quả, khía cạnh nhận quan tâm vấn đề khác (Crossan & Apaydin, 2010) Nhâm Phong Tuân (2016) khẳng định, nói đến ĐMST nói đến hoạt động ĐMST (sản phẩm, khoa học thương mại c? 39 ỌllAlV TRỊ KINH DOANH quy trình, marketing, tổ chức) kết hoạt động đổi tổ chức (Nhâm Phong Tuân, 2016) Kết hoạt động doanh nghiệp Kết hoạt động doanh nghiệp việc biến đổi đầu vào thành đầu nhằm đạt tới mục tiêu định Kết hoạt động doanh nghiệp liên quan đến mối quan hệ tính hiệu chi phí với đầu đầu với mục tiêu đạt Ket hoạt độnẹ doanh nghiệp đo lường nhiều số nghiên cứu trước đề cập (Chalos & Chen, 2002) Cụ thể, theo Maani, Putterill Sluti (1994) thi két hoạt động doanh nghiệp đ ánh giá qua Thị phần, Lợi nhuận/doanh thu, lợi nhuận/tài sản (Maani, Putterill, & Sluti, 1994), đồng quan điểm đó, Huang, Tung Chun (1997) sử dụng Lợi nhuận doanh thu để đ ánh giá kết hoạt độ ng doanh nghiệp (Huang, 1997) Cịn theo Podsakoff cộng (1996) kết hoạt động doanh nghiệp đánh giá qua thay đổi chất lượng sản phẩm (Podsakoff, MacKenzie, & Bommer, 1996) Ảnh hưởng kết họp thành phần vốn tri thức (vốn người, vốn tổ chức, vốn xã hội) đến trình ĐMST, kết ĐMST kết hoạt động nghiên cứu phạm vi tổ chức có quy mơ khác (doanh nghiệp vừa nhỏ, doanh nghiệp lớn), ngành (công nghệ cao, y tế, lưu trú) quốc gia (Mỹ, nước Bắc Âu, úc) Một loạt nghiên cứu tập trung vào phân tích vốn tri thức cho ĐMST (Prajogo & Ahmed, 2006), nghiên cứu vốn tri thức tác động đến kết ĐMST (Jassawalla & Sashittal, 1998; Subramaniamand & Youndt, 2005), tác động vốn tri thức đến kết hoạt động doanh nghiệp (Hayton, 2005; Mol & Birkinshaw, 2009; Tseng, Huo, & Chou, 2008) Nhiều nghiên rằng, vốn tri thức có tác động tích cực mối quan hệ tích cực với ĐMST kết hoạt độ ng DN (Bontis, Keow, & Richardson, 2000; Cabello-Medina, LopezCabrales, & Valle-Cabrera, 2011) Nghiên cứu Wu Sivalogathasan (2013) phát vốn tri thức ưong tổ chức (vốn người, vốn xã hội vốn tổ chức) có tác độ ng đến khả ĐMST, chúng có quan hệ với kết ĐMST kết quà hoạt động doanh nghiệp (El-Telbani, 2013; X Wu & V Sivalogathasan, 2013; Zerenler, Hasiloglu, & Sezgin, 2008) 40 khoa học thuung mại ~■ Nhiều nghiên cứu đ ã chứng minh tồn mối quan hệ tích cực thành phàn vốn tri thức đến hoạt động ĐMST doanh nghiệp Bên cạnh đó, có nhiều nghiên cứu chứng minh mối quan hệ ĐMST có tác động tích cực đến kết hoạt động doanh nghiệp Một số nghiên cứu gần ước lượng mơ hình tổng thể xem xét mối quan hệ tác động thành phần vốn ưi thức đến đổi sáng tạo tác động đổi sáng tạo đến kết hoạt động doanh nghiệp (Barbieri, Buonomo, Farnese, & Benevene, 2021; Beltramino, García-Perez-de-Lema, & ValdezJuarez, 2020; Duodu & Rowlinson, 2021; Xiaobo wu & V Sivalogathasan, 2013) Các nghiên cứu coi đối sáng tạo biến phụ thuộc vào thành phần vốn tri thức, tiếp coi kết hoạt động biến phụ thuộc vào đổi sáng tạo, sau đ ó ước lượng mơ hình tổng thể phương trình cấu trúc tuyến tính (SEM) kiểm định thành hai nhiều mơ hình hồi quy tuyến tính riêng rẽ Trên sở khung lý thuyết xây dựng trên, nhóm tác giả tiến hành khái qt mơ hình nghiên cứu tác động vốn tri thức đến đổi sáng tạo kết hoạt động doanh nghiệp Việt Nam sau (hình 1): Căn vào mơ hình nghiên cứu giả thuyết lập luận, đề xuất nhóm giả thuyết lớn gồm: (Hl) Các thành phần vốn ưi thức có tác động tích cực đến thành phần đổi sáng tạo doanh nghiệp Việt Nam (H2) Các thành phần hoạt động đối sáng tạo có tác động tích cực đến kết hoạt độ ng doanh nghiệp Việt Nam Dựa mơ hình giả thuyết nghiên cứu, phiếu khảo sát dành cho doanh nghiệp soạn với 37 mệnh đề quan sát cho thành phần vốn tri thức (14 mệnh đề), thành phần ĐMST (19 mệnh đề) kết hoạt động (4 mệnh đề) Chúng đ ã tiến hành phát 600 phiếu 600 doanh nghiệp Việt Nam khoảng thời gian từ tháng 10/2019 đến tháng 12/2019 thu 522 phiếu, có 458 doanh nghiệp cho kết trả lời đầy đủ thông tin hợp lệ cịn 66 phiếu khơng hợp lệ điền thiếu thơng tin Như vậy, kích thước mẫu đảm bào quy mô mẫu đủ lớn để tiến hành nghiên cứu định lượng với kỹ thuật phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích nhân tố khẳng Sô 164/2022 QUẢN TRI KHVH DOANH Nguổn: Te ng họp cùa nhóm nghiên cứu Hình Mơ hình nghiên cứu định (CFA) kiêm định mơ hình băng phương R2 = 0.061 đồng nghĩa với có 6,1% thay đơi trình cấu trúc tuyến tính (SEM) kết đổi sáng tạo sàn phẩm/dịch vụ doanh nghiệp Việt Nam giải thích vốn tri thức nghiên cứu đáng tin cậy có tính đại diện cao Điều tương đối dễ hiểu ba thành Kết nghiên cứu thực trạng nhân tố mơ hình, kết q phần vốn tri thức có “Vốn tổ chức” tác động thống kê mô ả cho thấy, nhân tố vốn người đạt mạnh tới “đổi sáng tạo sản phẩm/dịch vụ mức 2.892 điểm, nhân tố vốn tổ chức đạt 2.835 điểm doanh nghiệp Việt Nam” với hệ so Beta chuẩn nhân tố vón xã hội đạt 3.467 điểm Thực trạng hóa đạt 0.194 mức ý nghĩa thống kê 99%, đổi sáng tạo doanh nghiệp Việt Nam thành phần “Vốn người” có hệ so Beta chuẩn mức trung bình, hoạt động ĐMST sản hóa đạt 0.191 mức ý nghĩa thống kê 90%, phẩm/dịch vụ đạt 3.631 điểm, hoạt động ĐMST quy cịn thành phần “Vốn xã hội” chưa đủ để trình đạt 3.553 điểm, hoạt động ĐMST marketing kết luận có tác độ ng đến “đổi sáng tạo sản đạt 3.512 điểm; hoạt động ĐMST tổ chức đạt 3.07 phẩm/dịch vụ doanh nghiệp Việt Nam” Mô hình 2: Tác động vốn tri thức tới đổi điểm; cuối cùng, kết hoạt động doanh sáng tạo quy trình doanh nghiệp Việt Nam có nghiệp Việt Nam đạt 3.524 điểm mối quan hệ nhân tố mơ hình, kết ước lượng mơ hình cho giá trị R2 = 0.304 đồng nghĩa với việc có 30,4% thay đổi tiến hành kiểm định mô hình cấu trúc tuyến tính (' kết quả, mơ hình có 607 "? bậc tự đổi sáng tạo quy trinh doanh nghiệp Việt Nam giải thích vốn tri thức Trong đó, (df=607) Kết cho thấy mơ hình đạt độ tương thích với tập dừ liệu nghiên cứu: Chi-square= thành phần “Vốn tri thức” tác độ ng đến “đổi 151L309 (p=).OÓO); cmin/df = 2.490; GFI = 0.849; sáng tạo quy trình doanh nghiệp Việt Nam” có ý nghĩa thống kê đạt 99% xếp TLI = 0.919:: CFI = 0.926; RMSEA = 0.057 Trọng số chulẩn hóa biến quan sát lớn theo thứ tự từ cao “Vốn tổ chức” với hệ so 0.5 (nhỏ 0.589) trọng số chưa chuẩn Beta chuẩn hóa đạt 0.361; thứ hai “Vốn xã hội” hóa biến có ý nghĩa thống kê nên khẳng với hệ số Beta chuẩn hóa đạt 0.274; thứ ba “Vốn định giá trị hội tụ thang đ o Hệ số người” với hệ so Beta chuẩn hóa đạt 0.161 Mơ hình 3: Tác động vốn tri thức tới đổi tương quan khái niệm nhỏ đơn sáng tạo marketing doanh nghiệp Việt Nam có vị nên khái niệm đạt giá trị phân biệt Mơ hình đo lường phù hợp với tập liệu nghiên cứu, kết ước lượng mơ hình cho giá trị R2 = khơng có tương quan sai số đo lường nên 0.249 đồng nghĩa với việc có 24,9% thay đổi đạt tính đơn nguyên Các kết mơ đổi sáng tạo marketing doanh nghiệp Việt Nam giải thích vơn tri thức Trong đó, hình thể bảng đây: Mơ hình 7:: Tác động vốn tri thức tới đổi có hai thành tố “Vốn người” “Vốn tổ sáng tạo sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp Việt chức” có tác động tới “đổi sáng tạo marketing Nam có kết q uà ước lượng mơ hình cho giá trị doanh nghiệp Việt Nam” với mức ý nghĩa thống Sô 164/2022 khoa học mương mại G? 41 QUẢN TR| KINH DOANH Bảng Kết ước lượng chuẩn hóa tham số mơ hình lý thuyết Mối quan hệ Uớc lượng chưa Ước lượng Sai lệch khái niệm chuẩn hóa chuẩn hóa chuẩn R2 ĐMSTsản phẩm doanh nghiệp Việt Nam = 0.061 ĐMSP